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新発田ニューホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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新発田ニューホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.17
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.00
  • 食事3.26
宿泊年月
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28件中 1~20件表示

総合4

masanclさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

masanclさん [50代/男性] 2020年04月10日 16:29:41

3月に利用させていただき、大変よかったので再度利用させていただきました。前回よりも満足した点は、部屋がより広く快適でした。デスクチェアーがリクライニングしたらもっと良かった。
残念な点は、中華が食べられなかったのと、朝食が寂しかったこと。(事態が事態なので仕方がありませんが)
次回新発田市に伺う時も必ず利用いたします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
新発田ニューホテルプラザ 2020年04月15日 16:38:38

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご意見をもとに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

kei32762873さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

kei32762873さん [40代/男性] 2020年02月12日 16:04:35

いつも使っていますが、立地も駅から近いし、朝食無理用が嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新発田ニューホテルプラザ 2020年04月07日 19:53:07

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いつもご宿泊いただいていると聞きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
無料の朝食につきましては、今後もクオリティ向上を検討して参りたいと思います。
また新発田にお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけると幸いです。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

kei32762873さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

kei32762873さん [40代/男性] 2020年02月12日 16:04:21

いつも使っていますが、立地も駅から近いし、朝食無理用が嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新発田ニューホテルプラザ 2020年04月07日 19:53:48

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いつもご宿泊いただいていると聞きまして、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
無料の朝食につきましては、今後もクオリティ向上を検討して参りたいと思います。
また新発田にお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただけると幸いです。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合3

しんちゃん490711さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年02月09日 14:28:40

朝食がしょぼすぎる。
洗面台と別途の長い髪の毛が数本あって気味悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
新発田ニューホテルプラザ 2020年02月11日 16:51:11

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントありがとうございます。
今回の宿泊の際には、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食のクオリティー向上を検討して参りたいと思います。
また、客室の清掃におきましては、不行き届きな点がございまして申し訳ございませんでした。
清掃係には、今一度の十分な点検を改めて申し付けました。私共フロント係も念入りに客室に足を運び、お客様がごゆっくり寛いで頂ける客室作りを目指したいと思います。
また新発田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

     新発田ニューホテルプラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合3

しんちゃん490711さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

しんちゃん490711さん [40代/男性] 2020年02月09日 14:27:38

金額が高いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
新発田ニューホテルプラザ 2020年02月11日 16:32:51

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントありがとうございます。今後、お客様のお言葉を参考に、皆様に喜んで頂けるプラン等を検討していきたいと思います。
また新発田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

     新発田ニューホテルプラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合2

mitu6323さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

mitu6323さん [40代/男性] 2020年02月04日 17:20:12

2月2日に宿泊しましたが、
チェックインの事前説明でも、喫煙部屋でしたが部屋行ったら、禁煙部屋でした。
その時対応が、対応にガッカリしました。
こちらでも、防ぎようがありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
新発田ニューホテルプラザ 2020年02月11日 16:21:53

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントありがとうございます。こちらの不手際によりお客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。今後、同じ間違いを繰り返す事のないよう、スタッフ一同接客に取り組んで参ります。
また新発田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

     新発田ニューホテルプラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合5

メゾですさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

メゾですさん [40代/男性] 2020年01月30日 03:39:15

まだ泊まります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新発田ニューホテルプラザ 2020年02月11日 16:15:50

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントありがとうございます。
また新発田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

     新発田ニューホテルプラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月21日 15:49:04

快適に過ごせました。
フロントの初老の方以外は、事務的な対応ではなく、好感をもてました。
また、機会があれば利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月26日 18:01:16

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?今後、お客様よりご指摘いただきました事をスタッフ一人一人が真摯に受け止め、スキルの向上に努めてまいります。また新発田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

     新発田ニューホテルプラザ フロント

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

butaneko118さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

butaneko118さん [60代/男性] 2019年12月30日 05:56:37

気負うこともなく、必要最低限のサービスをしっかり行っているという印象で好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月01日 16:35:35

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様より大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様の快適な旅のお手伝いが出来るよう努力して参ります。また新発田にお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただければ幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 06:31:45

エアコンをONにするとやがて爆音になってしまい眠れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月01日 16:06:23

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋の空調の不備により、お客様に大変なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。早急に対処致しまして、今後は全てのお客様にゆっくり寛いでいただけるようなお部屋作りを徹底して参ります。また新発田へお越しの機会がございましたら、当館へお立ち寄りいただければ幸いです。重ねてお詫び申し上げますとともに、厚く御礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

おとやまさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

おとやまさん [50代/男性] 2019年12月19日 11:04:40

夕食が豪華で美味しくて大満足でした。
駅も近い(ほぼ駅の構内)次回もぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月01日 15:49:49

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回お客様がお選びになられましたプランは、私共が一番お勧めしているプランでございます。お客様より頂いたコメントを拝見し、フロント・レストランスタッフともに大変喜んでおります。今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。また新発田にお越しの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけたら幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

おとやまさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

おとやまさん [50代/男性] 2019年12月19日 10:59:21

夕食がびっくりするぐらいおいしくてボリューム満点でした。
サービスでビールまでついてきて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月01日 15:36:29

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。今回お客様がお選びになられましたプランは、私共が一番お勧めしているプランでございます。お客様より頂いたコメントを拝見し、フロント・レストランスタッフともに大変喜んでおります。今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。また新発田にお越しの機会がございましたら、是非とも当館をお選びいただけたら幸いです。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 17:10:56

可もなく不可もなくです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新発田ニューホテルプラザ 2020年01月01日 15:21:51

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。今後はもっとお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上につとめて参ります。また新発田にお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 18:07:28

特に不満もなく問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新発田ニューホテルプラザ 2019年11月18日 14:20:53

この度は、新発田ニューホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:02:42

駅やCVSに近く便利。お部屋にポットやコーヒーカップ、インスタントコーヒーがあったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
新発田ニューホテルプラザ 2019年11月18日 14:13:23

このたびは、新発田ニューホテルプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。また新発田にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければと存じます。重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 18:00:59

部屋がとても広かったです。外出の時鍵を毎回フロントに預けないといけないところが面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
新発田ニューホテルプラザ 2019年11月18日 14:05:20

この度は、新発田ニューホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館では、ルームキーの紛失等を未然に防ぐ為ルームキーのお預けをお願いしております。
ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ( 朝食無料サービス)】

総合5

jack3411さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

jack3411さん [50代/男性] 2019年10月29日 07:06:47

今回もツーリングで利用。駐輪場があって屋根下にバイクは停められる。食事は朝夕とも大変おいしかった。部屋も広めでリラックスできる。新潟市内の渋滞に巻き込まれずに北上したいライダーにはお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
新発田ニューホテルプラザ 2019年10月29日 16:56:22

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用くださいましてありがとうございました。お客様よりお褒めのお言葉をいただき、フロントスタッフ・レストランスタッフ共に大変喜んでおりました。これからもお客様に満足していただけるサービス提供の努力を惜しまず、1日1日頑張っていきたいと思います。また新発田にお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ちよりいただければと存じます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 00:26:23

9月の土曜で朝食つき1人5600円は安い。フロントの対応も良く気持ち良く宿泊できました。アメニティで女性用のセット(綿棒、身体洗う用のタオル クレンジング一回分)があれば嬉しい。朝食所がたまたまか満席でゆっくりできなかった。二人用のテーブルがもう少しあると座りやすいかと
お部屋のお掃除も良くできていて外的でした。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
新発田ニューホテルプラザ 2019年10月04日 19:21:39

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂いた件については、フロントスタッフ・レストランスタッフの双方で早急に検討致します。お部屋の清掃については、お客様よりお褒めの言葉をいただき、清掃係も大変喜んでおりました。また新発田へお越しの機会がございましたら、是非とも当館へお立ち寄下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (朝食無料サービス)】

総合3

るり7537さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

るり7537さん [50代/女性] 2019年08月22日 18:20:32

全て古びている。掃除も行き届いていない。部屋のカギはオートロックではない。スリッパはサンダルのような物が置いてあるが、誰が使ったか分からない。もっと値段が安いならば、納得するが、新発田にどうしても用事がないなら、新潟のホテルに泊まった方がコスパはいいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
新発田ニューホテルプラザ 2019年10月04日 19:36:01

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用くださいまして誠にありがとうございました。お客様含め、ご家族の皆様に十分なサービスの提供が出来なかったことをまずはお詫び申し上げます。頂戴しましたコメントについて、スタッフ間で綿密に協議し、改善して参りたいと思います。また新発田にお越しの機会がございましたら、新発田ニューホテルプラザを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 15:57:31

今回は自動車での旅程でしたが、駅にも至近でコンビニにも徒歩で至近なので時間のロスを少なくすることが出来て便利でした。



































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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
新発田ニューホテルプラザ 2019年10月05日 16:14:32

この度は新発田ニューホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ1人1人が精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

28件中 1~20件表示

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