楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

新発田ニューホテルプラザ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(385件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


新発田ニューホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.53
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.95
  • 食事4.31
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

38件中 1~20件表示

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 23:48:56

古い設備、カビ臭いユニットバス、安手のボディーソープ&シャンプー、薄い窓ガラス(強風のせいで寝られなかった)、品数の少ない朝食と愛想のない従業員・・・。残念ではあるが、この価格のビジネスホテルではいずれもよくあること。これらがどうでもよくなる酷い出来事があった。朝、街を散歩して、チェックアウト時刻の30分前に戻ってみると、部屋のドアが全開になっており、シーツもタオルも全て持ち去られている。当然、荷詰め前の所持品はその場に広げられたまま。周囲には誰もいない。客のプライバシーも安全管理もあったものではない。ホテルの基本がなっていない。荷物を持ち去られても構わない、という人以外は、絶対に泊まってはならない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新発田ニューホテルプラザ 2018年10月14日 18:34:37

先日は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様への大変な無礼を先にお詫び申し上げます。フロント・ベットメイク間の伝達不足が今回の事態を招きました。また設備・アメニティ・朝食などに関しましても、お客様には十分なサービスをご提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。今後、お客様より頂戴しましたお言葉を常に念頭に置き、的確な対応とサービスの提供を心がけて仕事に取り組んで参ります。お客様には改めて深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:10:31

近くにコンビニ、食い処などがあり良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
新発田ニューホテルプラザ 2018年10月14日 19:10:21

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様に満足していただけるよう、従業員1人1人が努力し、サービスの提供に務めていきたいと思います。貴重なお言葉、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 23:24:50

また利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 15:39:49

先日は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?また新発田へお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

観音巡礼者西国版さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年09月16日 13:55:26

最寄駅から少し遠いか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 15:46:29

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館はJR新発田駅より徒歩1~2分のところにございます。また新発田へお越しの機会がございましたら、お問い合わせ下さい。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

1125ひろくんさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

1125ひろくんさん [50代/男性] 2018年09月11日 10:22:13

部屋は広く大きめのキャリーバッグを広げても十分。空調の音が気になる。朝食時、オレンジジュース等の飲み物が見当たらなかった。新潟市内の仕事のため朝食時間を早めていただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 16:06:11

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。十分なサービスをご提供出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、今後、サービスの向上と従業員のスキルアップを心がけていく所存でございます。また新発田へお越しの機会がございましたら、新発田ニューホテルプラザをご利用いただければ幸いです。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 14:41:12

駅からアクセスも良く、駐車場も停めやすく朝食も大変美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:26:37

この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉・コメントを頂きましたことに感謝申し上げます。今後もサービス向上を常に心がけ、お客様に喜んでいただけるよう努めていきます。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

匿名7746さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

匿名7746さん [50代/男性] 2018年08月29日 08:39:50

部屋が広くてよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:22:09

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足していただけるよう、従業員一同でサービスの向上に努めてまいりたいと思います。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 18:34:23

今回初めて宿泊しました。無料の朝食付でコスパとしては良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:15:37

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いだき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・コメントをいただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足してもらえるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
VOD・ルームシアター見放題付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 08:57:13

新発田には初めて宿泊しました。歴史のある街なんだと認識しました。ホテルの朝食が期待以上で大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
新発田ニューホテルプラザ 2018年08月08日 21:32:09

このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいましてありがとうございます。お客様より頂いたお言葉、大変うれしかったです。今後も御宿泊全ての皆様にご満足していただけるような朝食をご提供していきたいと思います。
また新発田にお越しの機会がございましたら、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

aあきちゃんさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

aあきちゃんさん [60代/男性] 2018年06月26日 17:26:47

時々 麻婆豆腐が楽しみに近くに行ったときには泊まらせていただいています。夕食付プランは、本格 四川料理でリーズナブルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新発田ニューホテルプラザ 2018年06月27日 15:44:12

いつも新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今後もフロントとレストラン間で連携し合い、お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

天照国照大神さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年06月17日 22:33:44

駅前の好立地のお陰もあり駐車場が少ない、狭い。
部屋は広いが年季が入ってる。
シャワーを浴びてある最中、温度が安定しない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
新発田ニューホテルプラザ 2018年06月21日 21:04:17

この度は新発田ニューホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駐車場・シャワーの件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をもとに今後のサービス提供に務めていきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル喫煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

BUチャンさんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

BUチャンさん [60代/男性] 2018年06月13日 07:46:46

団体の宴会(日帰り)があり駐車場が満車でした。フロントに言って従業員用と思われるスペースに駐車することができましたが、20分位待つことになりました。また、フロントも一杯で慣れない方の対応でこちらも時間がかかりました。たまたま、この日だけの事だったと思いますが、団体の宴会も当然事前に予約を受けていたと思いますので、もう少し適切な対応が必要だったと思います。他の宿泊客も困っていたようです。このこと以外は全く問題なく満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
新発田ニューホテルプラザ 2018年06月17日 16:45:13

この度は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。駐車場の件につきましてはお客様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、同じような状況の際は従業員一同、迅速且つ的確な対応を心掛けていく所存でございます。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 11:18:38

部屋は綺麗にリフォームされておりまた泊まろうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新発田ニューホテルプラザ 2018年06月17日 16:34:30

この度は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。今後もお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 16:12:56

建物自体は古いのか、オートロックではありませんでしたがお掃除が行き届いていて、とても清潔でキレイでした。女性向けのアメニティがもう少しあればな…と思ったのですが、宿泊時の印象で客層はサラリーマンの方が多そうだったので、必要ないのかもしれませんね(笑)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新発田ニューホテルプラザ 2018年05月27日 17:58:29

この度は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ビジネスマンの方々に限らず、お客様のようなレジャーでお越しのお客様にも満足していただけるようなサービスをご提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。ご貴重な意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 11:38:24

食事が美味しいうえビールまで付いてます
漫画も読めBSも観れて大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
新発田ニューホテルプラザ 2018年05月27日 11:29:52

この度は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、サービス向上に努めていきます。
またのご来店を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
朝食無料サービス えらべる 【中華】夕食付きプラン ~四川料理 長江~
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

直角二等辺三角形さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

直角二等辺三角形さん [50代/男性] 2018年04月03日 19:10:50

最高でしたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
新発田ニューホテルプラザ 2018年04月04日 15:48:09

いつも新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうござます。
今後も、すべてのお客様ご満足していただけるようなサービスをご提供できますよう、従業員一同、努力していく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 12:41:46

予約時に禁煙ルームしかなかったので、禁煙ルームで予約しました。ダメ元で、備考欄に喫煙ルームへの変更希望を記入したら、喫煙ルームへ変更してくださいました。ありがとうございました。
部屋は広めで、綺麗だったし、加湿機能付空気清浄機もすでに水も電源も入っている状態で良かったです。
部屋に荷物置きが無かったので、折りたたみの物でもあれば良かったなと。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
新発田ニューホテルプラザ 2018年02月21日 22:03:20

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。貴重なご意見ご指摘を頂戴いたしまして、有難うございます。荷物置きの物に関しましても、今後改善に努めてまいりたいと思っております。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 18:18:50

19時頃のチェックインでしたが、事前に連絡させて頂き13時頃に荷物を預かって頂きました。その時にまさかの雨…フロントの方が「急に降ってきましたもんね」と、傘を二本(私の分と同行者の分)貸してくださいました!親切にして頂き、大変感謝しております。
また、チェックインの際も丁寧な部屋のご説明を頂き、安心して泊まることができました。ただ、少し壁が薄いのかな~…隣の部屋の浴室のドアの閉まる音がよく聞こえました(笑)
朝ご飯は6:30~8:30となっていて、私達は8時20分頃に行ったからか(ギリギリで申し訳ありませんでした)、品数が少し少なかったです。レビュー欄に麻婆豆腐とあったので期待していましたが、麻婆豆腐はありませんでした。日替わりなのかな~…でも煮込みハンバーグがとても美味しかったです!
清潔感のあるお部屋でとても満足しております。ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
新発田ニューホテルプラザ 2018年01月23日 16:45:41

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。貴重なご意見、ご指摘を頂戴致しまして、有難うございます。お部屋、朝食、改善出来る点は、改善に努めてまいりたいと思っております。次回、新発田へお越しの際も当ホテルをご贔屓賜りますようお願い致します。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム ( 朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 22:33:49

食事にビールも付いて漫画も読めてすごくお得感があります
願わくば空調の音が静かで2階まで内部階段が利用出来たら良かったです
部屋は広いけどちょっと暗かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
新発田ニューホテルプラザ 2018年01月21日 10:38:34

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。貴重なご意見ご指摘を頂戴いたしまして、有難うございま須す。お客様のご意見をご参考に改善に努めて参りたいと思います。次回、新発田へお越しの際も、当ホテルをご贔屓賜りますようお願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス・夕食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

正史1972さんの 新発田ニューホテルプラザ のクチコミ

正史1972さん [40代/男性] 2017年12月17日 15:38:49

初めての宿泊でした。朝食のサービスがとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新発田ニューホテルプラザ 2017年12月19日 12:55:32

この度は、当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。継続して、お客様に喜んでいただけるように努めて参りたいと思います。フロント横にコミックの貸し出しなどもございますので、次回ご宿泊の機会が御座いましたら、是非ご利用下さいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙 朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 (朝食無料サービス)】

38件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ