新発田ニューホテルプラザクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

立地はいいのですが、、、部屋が古い。汚いというわけではありませんが、一世代前かな？と思う感じです。コンセントが一箇所しかなく、延長コードをかりても、あまり意味がありませんでした。また、お隣さんなのか上からなのかわかりませんが、音がとても響きます。夜はゴロゴロ物を運んでいる音が廊下から聞こえてきて寝付けませんでした。朝食のクオリティもかなり微妙。あとはフロントの方の対応がいまいちでした。次からは別のところにします…

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合1

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投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 23:48:56

古い設備、カビ臭いユニットバス、安手のボディーソープ＆シャンプー、薄い窓ガラス（強風のせいで寝られなかった）、品数の少ない朝食と愛想のない従業員・・・。残念ではあるが、この価格のビジネスホテルではいずれもよくあること。これらがどうでもよくなる酷い出来事があった。朝、街を散歩して、チェックアウト時刻の３０分前に戻ってみると、部屋のドアが全開になっており、シーツもタオルも全て持ち去られている。当然、荷詰め前の所持品はその場に広げられたまま。周囲には誰もいない。客のプライバシーも安全管理もあったものではない。ホテルの基本がなっていない。荷物を持ち去られても構わない、という人以外は、絶対に泊まってはならない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

新発田ニューホテルプラザ 2018年10月14日 18:34:37: 先日は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お客様への大変な無礼を先にお詫び申し上げます。フロント・ベットメイク間の伝達不足が今回の事態を招きました。また設備・アメニティ・朝食などに関しましても、お客様には十分なサービスをご提供出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。今後、お客様より頂戴しましたお言葉を常に念頭に置き、的確な対応とサービスの提供を心がけて仕事に取り組んで参ります。お客様には改めて深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:10:31

近くにコンビニ、食い処などがあり良かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年10月

新発田ニューホテルプラザ 2018年10月14日 19:10:21: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも多くのお客様に満足していただけるよう、従業員1人1人が努力し、サービスの提供に務めていきたいと思います。貴重なお言葉、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 23:24:50

また利用したいと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 15:39:49: 先日は新発田ニューホテルプラザにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？また新発田へお越しになられる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

観音巡礼者西国版さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

観音巡礼者西国版さん [70代/男性] 2018年09月16日 13:55:26

最寄駅から少し遠いか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 15:46:29: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。当館はＪＲ新発田駅より徒歩1～2分のところにございます。また新発田へお越しの機会がございましたら、お問い合わせ下さい。コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

1125ひろくんさんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

1125ひろくんさん [50代/男性] 2018年09月11日 10:22:13

部屋は広く大きめのキャリーバッグを広げても十分。空調の音が気になる。朝食時、オレンジジュース等の飲み物が見当たらなかった。新潟市内の仕事のため朝食時間を早めていただき助かりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

新発田ニューホテルプラザ 2018年10月08日 16:06:11: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。十分なサービスをご提供出来なかったこと心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、今後、サービスの向上と従業員のスキルアップを心がけていく所存でございます。また新発田へお越しの機会がございましたら、新発田ニューホテルプラザをご利用いただければ幸いです。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル喫煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙 (朝食無料サービス)】

総合5

投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 14:41:12

駅からアクセスも良く、駐車場も停めやすく朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年08月

新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:26:37: この度は新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉・コメントを頂きましたことに感謝申し上げます。今後もサービス向上を常に心がけ、お客様に喜んでいただけるよう努めていきます。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

匿名7746さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

匿名7746さん [50代/男性] 2018年08月29日 08:39:50

部屋が広くてよかった。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:22:09: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も全てのお客様にご満足していただけるよう、従業員一同でサービスの向上に努めてまいりたいと思います。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合3

投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 18:34:23

今回初めて宿泊しました。無料の朝食付でコスパとしては良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

新発田ニューホテルプラザ 2018年09月11日 13:15:37: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用いだき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・コメントをいただき大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足してもらえるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: ＶＯＤ・ルームシアター見放題付プラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合4

投稿者さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 08:57:13

新発田には初めて宿泊しました。歴史のある街なんだと認識しました。ホテルの朝食が期待以上で大満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2018年08月

新発田ニューホテルプラザ 2018年08月08日 21:32:09: このたびは新発田ニューホテルプラザをご利用下さいましてありがとうございます。お客様より頂いたお言葉、大変うれしかったです。今後も御宿泊全ての皆様にご満足していただけるような朝食をご提供していきたいと思います。
また新発田にお越しの機会がございましたら、宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル禁煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙 (朝食無料サービス)】

総合5

ａあきちゃんさんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

ａあきちゃんさん [60代/男性] 2018年06月26日 17:26:47

時々　麻婆豆腐が楽しみに近くに行ったときには泊まらせていただいています。夕食付プランは、本格　四川料理でリーズナブルだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

新発田ニューホテルプラザ 2018年06月27日 15:44:12: いつも新発田ニューホテルプラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今後もフロントとレストラン間で連携し合い、お客様に喜んでいただけるようサービスの向上に努めていきたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食無料サービス　えらべる【中華】夕食付きプラン　～四川料理　長江～
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙 (朝食無料サービス)】

総合4

天照国照大神さんの新発田ニューホテルプラザのクチコミ

天照国照大神さん [40代/男性] 2018年06月17日 22:33:44

駅前の好立地のお陰もあり駐車場が少ない、狭い。
部屋は広いが年季が入ってる。
シャワーを浴びてある最中、温度が安定しない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

新発田ニューホテルプラザ 2018年06月21日 21:04:17: この度は新発田ニューホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。駐車場・シャワーの件につきましては、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意見をもとに今後のサービス提供に務めていきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: シングル喫煙　朝食無料サービス素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙 (朝食無料サービス)】

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