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ベッセルホテル熊本空港 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル熊本空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.11
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.75
  • 食事4.14
宿泊年月
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1275件中 1~20件表示

総合4

タカティクさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

タカティクさん [40代/男性] 2018年02月22日 10:23:46

いつも利用させてもらっています。
部屋がとても綺麗です。 食事も美味しいです。
立地的にはやや不便なところがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月22日 15:01:39

いつもベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地の件でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。そのような中、いつもご利用いただける事、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も、お客様のご満足を第一に愛されるホテルを目指して精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテル熊本空港 佐方 澄玲

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 13:59:49

清潔感のある部屋でした。
朝食も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月19日 16:26:50

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく感じております。お近くにお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 渡邉 優麻

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン♪ ポイントを貯めよう☆
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 23:32:39

無料の朝食には感謝しますが、バリエーションが変化するとまた利用しようかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月16日 04:46:03

この度ベッセルホテルご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。無料の朝食とは言え当ホテルの力を入れてる部門でもあります。連泊のお客様には日替わりのメニューまた季節ごとのメニュー、和と洋のコラボメニュー等工夫を凝らしての提供をいたしております。ご当地メニューもご好評いただいております。今期からサラダバーも導入いたしました。少しでも満足いただけるように精進してまいります。またの機会ございましたら当ホテルのご利用心よりお待ち申しあげます。 

ベッセルホテル熊本空港 奥村 繁幸

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 21:24:16

価格の割に部屋も広く、設備も充実しておりとても満足です。特に部屋に携帯電話の充電器が備えてある点は自分にとっては非常に便利でした。次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月16日 04:34:53

この度はベッセルホテルご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき併せてお礼申しあげます。お客様の要望が多いことに関しましては極力常備し貸し出し品も多くのお客様にお答えできるように努力しております。要望等ございましたらお聞かせ願えたら幸いです。また機会がございましたらぜひ当ホテルのご利用従業員一同お待ち申しあげております

ベッセルホテル熊本空港 奥村 繁幸

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

Riverfield2413さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

Riverfield2413さん [50代/男性] 2018年02月12日 23:18:05

部屋も広くベッド幅も広いのでよく利用させてもらっています。個人的には加湿器が常備されており、ビジネスホテルにありがちなバスルームの入り口の段差が無いのが気に入っています。朝食のバイキングも満足いくメニューですが、最近宿泊代が上がっているのでマイナス1点です。部屋では無線LANが使えますがやや遅めです(有線LANもあります)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月13日 06:26:10

ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと併せてお礼申しあげます。お部屋や朝食に関してお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同お言葉を励みとして、より一層今後もお客様のご満足していただけるよう日々精進してまいります。御宿泊代や無線LANでご不便おかけしたことお詫び申しあげます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用の程よろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 川崎 聡

ご利用の宿泊プラン
★14日前迄限定★お得な早割りプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:16:34

何回か泊まりましたが、コスパ最高です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ベッセルホテル熊本空港 2018年02月12日 20:43:14

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
快適にお過ごしいただいたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご満足を第一に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。またお近くのお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 関永 美里

ご利用の宿泊プラン
60歳以上限定、通常価格より割引!!ご長寿ハツラツプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:42:11

広くて清潔な部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月14日 18:05:24

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかのご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ゆっくりお休みいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じます。また、機会がございましたらぜひ、ベッセルホテル熊本空港をご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 佐方 澄玲

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード500円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:41:42

広くて清潔な部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月14日 18:03:15

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。快適にお過ごしいただいたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。当ホテルは通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがあり、シングルルームでも広くなっております。また是非、機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたの起こしをスタッフ一同、お待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 佐方 澄玲

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:30:58

家族で利用しました。コスパ最高です。
無料の朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月08日 21:18:42

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、季節限定メニューをご用意しておりますので次回来られた際もお楽しみいただければと思います。これからも現状に甘んじずお客様のご意見を大事に日々努力してまいりますので今後ともどうぞベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ベッセルホテル熊本空港 関永 美里

ご利用の宿泊プラン
☆エキストラツインプラン☆
ご利用のお部屋
【21平米2ベッド エキストラツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 20:30:22

コスパ最高です。
無料の朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月08日 21:13:15

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
朝食に関しましては、無料の和洋食バイキングになっておりまして、日替わりのメニューや季節限定メニューをご提供させていただいております。次回お泊りの際も、ご朝食をお楽しみいただければと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 佐方 澄玲

ご利用の宿泊プラン
☆エキストラツインプラン☆
ご利用のお部屋
【21平米2ベッド エキストラツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 21:07:51

ホテルに関しては低価格なのに部屋も朝食も満足しました。
残念なのは宿泊されていたお隣の半島の方たちと同じ日だったことですね。
パンを手づかみでトースターに入れてそのまま放置。
つぎの人が使えないうえに汚い。ごはんのジャー(保温器)のフタは開けっ放し。
直に飲んでいたペットボトルにみんなが使う蛇口から給水するなどなどなどなど。。。
知ってはいましたが気持ち悪いことこの上ない感じでした。
ホテルが素晴らしいだけに目につきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月08日 06:29:25

この度はベッセルホテル熊本空港後利用いただきありがとうございます。またお忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頻繁ではございませんが、海外のお客様も多くご利用いただいています。ホテルのルールをより理解していただくため英語表記等の措置を講じていますが、理解していただけないのが現実のようです。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳なく存じます。もっとわかりやすいパンフ等を改善して皆様にご理解いただけるホテル作りを目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★きなっせ熊本★【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【広々2ベッド【禁煙】☆26平米】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月03日 14:12:19

12月30日から1月2日で宿泊しました。ベッドが広くで子供二人と寝ましたが広々と眠ることが出来ました。
部屋も広くてスーツケースを広げることかできて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2018年01月03日 15:58:09

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルのお部屋の広さは、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがあり、ベッドも全室クイーンサイズでご提供させていただいております。ゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様のご満足を第一に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。またお近くのお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル熊本空港 角田 彩海

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】18歳以下お子様♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【広々2ベッド【禁煙】☆26平米】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 17:18:57

駅からは1.5Km、徒歩20~25分かかりますが利用する価値は十分あります。まず部屋が広くて清潔、ベッドも大きい。
スタッフの対応も上々、朝食も質量とも問題なし。部屋の向きにもよりますが阿蘇の眺望は最高、コストパフォーマンス言うことなし、お薦めできるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月20日 11:24:55

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお部屋の広さは、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがあり、ベッドも全室クイーンサイズでご提供させていただいております。
今後もお客様に快適でご満足していただけるようスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご利用お待ちいたしております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
60歳以上限定、通常価格より割引!!ご長寿ハツラツプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

momoko4928さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

momoko4928さん [60代/男性] 2017年12月18日 17:14:57

二回目の宿泊でした。とにかく お部屋が広くて 綺麗で ゆっくり出来ました 朝食も 種類が多くて
良かったのですが 手作りのものが もう少しあると嬉しいです 
料金的には 仕方がないかもしれません 
また 利用させていただきたいホテルです 有難うございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月18日 19:14:22

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の広さは、一般のビジネスホテルに比べて1.5倍となっており、当ホテルの自慢の1つでもあります。
今後もお客様のご満足を第一に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。またお近くのお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテル熊本空港 岩下貴紀

ご利用の宿泊プラン
60歳以上限定、通常価格より割引!!ご長寿ハツラツプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合5

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 14:58:46

夜食事の際、予約をわざわざ取ってくれたりおすすめして頂いた所も大変美味しかったです!お部屋も広く清潔でとてもゆっくり過ごせました。
空港にも近いのでまた次回泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月06日 16:38:47

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごせたとのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルのお部屋の広さは、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがあり、ベッドも全室クイーンサイズでご提供させていただいております。
お客様からのお声は私どもにとりまして大きな励みとなっております。これからも現状に甘んじず、お客様が満足してもらえるサービスをスタッフ一同心がけてまいりますので、これからもベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 角田 彩海

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合3

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月04日 23:16:04

普通に満足です。熊本空港利用なので、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月06日 16:50:20

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
空港からはお車で15分ほどの距離となっております。最寄駅の肥後大津駅からは空港までの無料のシャトルバスも出ております。
お客様からのお声は私どもにとりまして大きな励みに存じます。これからも現状に甘んじず、お客様が満足してもらえるサービスをスタッフ一同心がけてまいりますので、これからもベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 角田 彩海

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

ひはたさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

ひはたさん [50代/男性] 2017年12月04日 17:01:24

久しぶりにお世話になりました。
この日は利用者が多かったせいか
7時前に朝食に行きましたがほとんどありませんでした。
補充を待つ時間もないし、ちょっと残念でした。
お部屋の椅子ですが今度は背もたれの無いフラットな椅子がもしあれば
それが良いです。クッション部がペコペコで座りにくいです。
それ以外は快適に過ごす事ができました。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベッセルホテル熊本空港 2017年12月04日 21:41:57

いつもベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねてお礼申しあげます。
朝食の件では、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。食材の状況を細かくチェックし、しっかりと補充を行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございました。これからもお客様にとりまして安心してご利用いただけるホテルづくりに日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 岩下貴紀

ご利用の宿泊プラン
★14日前迄限定★お得な早割りプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【喫煙】★21平米・ベッド幅150cm】

総合4

マー獅子さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

マー獅子さん [30代/男性] 2017年11月17日 15:24:50

きれいめなホテルが好きならば○
洗面所独立も良かったが水の調整が昔ながらの青と赤でのやつだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベッセルホテル熊本空港 2017年11月17日 20:56:41

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。ご投稿を大変嬉しく拝見させていただきました。綺麗さ、清潔さはなにより大事であることと存じます。これからも現状に甘んじず、サービスの向上とお部屋の魅力向上に日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル熊本空港 小田 真帆

ご利用の宿泊プラン
きなっせ熊本!【スタンダードプラン】
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合4

ミルクでチーホーさんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

ミルクでチーホーさん [50代/男性] 2017年11月17日 01:44:34

快適な部屋でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ベッセルホテル熊本空港 2017年11月17日 10:50:59

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お部屋の広さとクィーンズサイズの大きめのベッドは当ホテルが自信を持ってお勧めしております。お客様にご満足していただけるサービスをスタッフ一同一生懸命努めております。また機会がございましたらぜひ、当ホテルをご利用の程よろしくお願いしたします。ご投稿ありがとうございます。

ベッセルホテル熊本空港  川崎 聡

ご利用の宿泊プラン
【いろいろ使えてとってもお得♪】QUOカード1,000円分付プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり1ベッド【禁煙】☆21平米・ベッド幅150cm】

総合2

投稿者さんの ベッセルホテル熊本空港 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 15:25:05

今回、初めて宿泊しましたが、以下不満点がありました。
1、部屋のエアコンが、温度を低くしても暖房しかきかず、この日は少し暑く、
夜も暑くて眠れませんでした。
フロントに聞いた所、この時期は暖房しかきかないらしく、そこは臨機応変に
対応して冷房に切り替えて欲しかったです。
2、部屋のベッドと机の間が狭く、椅子に座って机に向かうと、他の人が通れない。
もう少し、部屋のスペースの余裕が 欲しいです。
3、朝食の野菜がサラダがかなりパサパサしていた。
おそらく、スーパーかコンビニで売っている袋入りのカット野菜を使ったおり、
時間が経って乾燥していたのかと思います。
いくら朝食無料とはいえ、ちょっと残念でした。
この意見を機に、少しでも改善してもらえれば、また利用したいと思いますが、
何も変わらなければ、次は利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ベッセルホテル熊本空港 2017年11月12日 16:56:03

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊中に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
客室は一括空調となっておりましてこの、中間期はその日の気温によって暖房と冷房を毎日切り換えております。
切り替えますとエレベーターのみにはなりますが、ご案内用紙も貼りだしております。
フロントからは扇風機の貸出や、ご希望でしたら個別空調のお部屋にご移動していただくこともできます。
そのことのご説明が不十分だったこと、深く反省申しあげます。
当ホテルでは21平米のお部屋と26平米のお部屋の2種類をご準備しております。
26平米の2ベッドのお部屋でしたら広くなっておりますので快適にご利用いただけます。
サラダに関しましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご提供方法につきましては、再度スタッフで見直し今後の改善に取り組ませていただきたいと思います。
今回はこのような意見を頂けましたこと、誠にありがとうございました。
同じことのないよう今後は目配り、気配りに徹底していきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル熊本空港 佐方澄玲

ご利用の宿泊プラン
☆☆天然温泉「さんさんの湯」で心も体もポカポカくつろぎプラン☆☆
ご利用のお部屋
【21平米2ベッド エキストラツイン禁煙】

1275件中 1~20件表示

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