上諏訪温泉　ラルバ諏訪湖 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒392-0022長野県諏訪市高島2-1201-42

• TEL

  0266-78-0365

• FAX

  0266-78-0360

• 交通アクセス

  中央本線 上諏訪駅より車で５分／中央自動車道 諏訪ＩＣより１５分

• 駐車場

  有り・１０台・無料・１部屋につき１台駐車可能（電気自動車の充電可能・有料・２００V15A）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  8室

• 館内設備

  • 多目的室
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 冷蔵庫は家庭用の２ドア冷蔵庫で大容量です！
  • 加湿器の貸出を無料で行っています。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 温泉 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ泉 
  • [効能] 肩凝り 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • Master Card
  • 利用可

  キャッシュレス・消費者還元事業加盟店：楽天ペイ（※現地でのキャッシュレス決済のみが対象です。）

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お夕食をお召し上がりにならないお客様で、ご到着が２１時以降となる場合は必ずご連絡ください。
  • 宿泊代金の中には、消費税・入湯税が含まれます。
  • お車は１部屋１台の受け入れです。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ２４時間営業のコンビニまで徒歩５分
  • コインランドリーまで徒歩約５分
  • 電気自動車の充電可能（有料・２００V15A専用コンセント）