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ホテル櫻梅閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル櫻梅閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.25
  • アンケート件数:107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地2.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ1.67
  • 風呂3.25
  • 食事2.00
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 08:02:36

設備はかなり古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン2020
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合2

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:35:48

お風呂の案内、食事場所の案内もなく、名前にうたってある
おもてなしの宿とは程遠い感じでした。
お茶を飲もうと思い備え付けのポットを開けて見てみたところ
お水もいつ以来入替えしていないのか分からないほどポットの口の周りが黒くなっていて、ゾッとしました。
長い道中でお部屋でお茶でも飲んでひと息と皆さん思われるのでは?
着いてすぐの出来事で、その後ポットもお湯呑み入れも触りたくありませんでした。
宿泊先でこの様な不衛生なことは初めてでした。
ペットと同室のホテルだったので楽しみにしていたのに、とても残念でした。
宿泊する側もそれなりにマナーをわきまえてのお泊まり旅行です。
お部屋の備品のお手入れ、
お掃除を徹底していただけたら
良いかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付日替わり定食プラン2020
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:12:22

素泊まりで遅くにチェックイン、早くにチェックアウトだったので、十分だと思いました。お部屋も普通に綺麗でしたよ。
高台にありますが、下道にはコンビニがありました。ドライヤーは、無料レンタルで部屋に持って行けました。
犬に関しては説明もグッズも何もなく、部屋までリード付けて歩かしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

モモトシさんさんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

モモトシさんさん [40代/男性] 2017年03月04日 08:48:19

部屋をもう少し綺麗にして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合3

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 19:21:23

到着した時、フロントの方が部屋まで案内して下さいましたが、一人でさっさっと階段を昇って行かれました。年老いた両親が重い荷物を持ってあのスピードで階段を昇るのは…。もう少し心遣いしていただけたら。
食事はとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始 『料理長お勧め!季節の和懐石プラン』《鯖》
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合1

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:58:13

朝食が美味しくない。
部屋が汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ビジネス♪プラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

flindersstさんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

flindersstさん [50代/男性] 2016年09月20日 22:00:15

部屋は,綺麗掃除されており,壁紙も汚れておらず,エアコンがあり、空気清浄機も置いてあり,窓の外には,滝の庭が見え,反対側の部屋からは,多分松浦の夜景が見える良いホテルだと思うのですが,全体的に古くさ感じてしまうのは,扉の色と廊下のカーペットの汚れてでしょうか?
トイレも共同でしたがウォシュレットだったので不満なし。
お風呂も思っていたのと違って,広く,綺麗に清掃されていました。
夕食は,送り迎えで姉妹店の華と言う割烹料理店で食べるスタイルでこういうのもありかなと思いました。料理は,美味しかったものの,期待していた分,お寿司がサランラップに包まれて最初から置かれていたのは寂しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
いけす割烹華 お魚中心懐石プラン2015
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月28日 15:53:17

家族旅行で利用させてもらいました。
華美でないものの、必要にして充分な設備とサービスであり、とても居心地が良かったです。

特に、新鮮な魚が大変美味でした。
また、子供にも優しくしていただき、親としても嬉しかったです。

是非、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
いけす割烹華 お魚中心懐石プラン2015
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 20:15:15

かなり遅く時間に到着してしまったのですが温かく迎えて下さり助かりました。
お風呂も24時間入れて、お湯加減も良く、時間が遅かったので1人でのんびり入れて最高でした。
ペットオッケーらしく、夜中数回なき声がしましたが、気になるほどではなかったです。
トイレも綺麗でしたが、朝など混み合う時間もありそうですが、なんせ、この安さ!
許容範囲内です(笑)
スタッフの方も皆さん優しくて好感が持てましたし、清掃も行き届いてましたよ!
朝食もついてて、ゆっくり旅館の朝を楽しめました。
スタッフの皆さんありがとうございました。これからも頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】ビジネス♪プラン2015
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 23:45:38

仕事の都合上このエリアに宿泊せざるを得ず、2食付で探した結果この施設となりました。
以前宿泊したことがある者からある程度は聞いていたため、施設の古さに対してはそれほどの驚きはありませんでした。部屋の設備は冷蔵庫やポットもあり不便さは感じませんでしたがとにかく部屋が古い。食事は美味しかったです。これも聞いていたことですが、立地上作業員の方が多く宿泊されていました。チェックインが少し早かったので混雑はしませんでしたが、同じ時間帯だと風呂、食事ともに混雑していたのではと思うとリピートはちょっと考えます。まあこのエリアに宿泊施設が少ないので仕方ないのでしょうが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
長崎の味覚満載☆『料理長お勧め!季節の和懐石プラン』2014
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 00:32:16

食事は思っていた以上の内容で、とてもおいしかったです。
部屋はバス・トイレ無しですが、トイレはリフォームしてあって清潔です。
大浴場でリラックスできるし、普段ビジネスホテルばかり利用しているとたまにこういった旅館に泊まるとのんびりできていいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
1泊2食付日替わり定食プラン2014
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合3

tomo造さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

tomo造さん [40代/女性] 2015年01月11日 11:20:46

年末にポメ2匹と家族で利用しました。

設備的にはやや古びたビジネス旅館と言った感じで、犬二匹と大人二人では部屋がちょっと狭かったです。トイレ別、部屋の出入り口に洗面という作りも今の時代からするとちょっとという感じです。

ただ、料理は全ての品が美味しく、地元の魚を中心に造りや天ぷらなど舌鼓を打たせていただきました。

お風呂も温泉ではないのですが、きれいに手入れされており気持ちの良いお風呂でした。


総合としては現状のままならあと千円安いのが妥当な気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
長崎の味覚満載☆『料理長お勧め!季節の和懐石プラン』2014
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 17:28:09

年末年始の慰安旅行として夫婦2人と愛犬1匹で利用させて頂きました。前もっての調べで部屋にはトイレと風呂は無いと分かっていたので気にはしていませんでした。安価なホテルでしたので施設設備やサービスには期待していませんでしたが、共同トイレは掃除も行き届いており綺麗で気持ちよく利用させて頂きました。お風呂は別に大浴場と小浴場があり、私が利用した時は男性は小浴場でシャワーを引っかける箇所が破損していたので多少の不便を感じたくらいです。料理については予想以上に良く美味しかったです。ペットを連れての宿泊が可能なので、ペットと一緒に旅行がしたい方は施設設備など気になさらなければ安価で十分満足出来るところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
年末年始 『料理長お勧め!季節の和懐石プラン』
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

ながのあさんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

ながのあさん [50代/男性] 2014年12月24日 18:03:43

この宿は旅サラダで旬サバの刺身を紹介された時の料理長がおみえなので是非利用したいと思い連休を利用して宿泊しました。
サバの刺身はめったに食せませんので、サバのプルコースプランでお願いしましたが、思っていたよりも料理の種類・量ともに多く大変おいしく期待以上で大満足の内容でした。
宿泊代も安価でしたので大変喜ばしく思いました。
但し部屋は年季が入っており共同トイレです。(楽天トラベル予約時からわかっておりましたが・・・)
お風呂は食堂を通って外を歩いていかなくてはならないので、この点は改善してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
旬(とき)サバ懐石プラン(10月~1月末まで)2014
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月26日 17:58:07

今回仕事で、はじめて利用させていただきました。
お風呂も気持ち良く入らせていただきました。
朝ごはんは普通でした。宿泊したお部屋も特に目立ったところはありませんでしたが、ひとつだけ言えば、窓の冊子がずれていて、今回は冬だったので虫は入ってきませんでしたが、春や夏の時期になれば虫が入ってくるかもしれません。
それ以外は、特に問題点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
ホテル櫻梅閣 2013年12月31日 23:05:10

ご宿泊有難うございました。
お部屋のサッシの件、ご指摘いただき感謝です!
春や夏に向け修繕したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン/1泊朝食付】ビジネス♪プラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

投稿者さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 11:11:58

わんちゃんと一緒に宿泊できるということで選びました
料理はとらふぐをたくさん頂く事ができ、また元日の朝もおせちにお雑煮と大変満足する事ができました
ホテルのスタッフの方たちも大変親切にして下さり、いい旅行になりました
トイレについてはクチコミで読んでいたので、覚悟はしていましたが、
女性用のお風呂が狭くて、湯船に浸かるのも4人入ったらいっぱいになってしまうので、寒いこの時期ゆっくり浸かりたい人はタイミングをみて入った方がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル櫻梅閣 2013年12月31日 23:07:14

ご宿泊有難うございました。
今年の年末年始は女性客の皆様に大きいほうのお風呂をご提供する事にしました。
自分たちにできる事を精一杯おこなって、皆様にホッコリした気持ちでお帰りいただければと思っております。

ご利用の宿泊プラン
当店人気No.1☆松浦とらふぐフルコースプラン(10月~3月まで)
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さっくん5762さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

さっくん5762さん [40代/男性] 2013年01月03日 18:56:35

大晦日と元旦で2泊しました。料理は2泊とも大変満足しました。

施設は多少の老朽化を感じましたが、全般的に満足いたしました。

が、苦情を二言。

楽天ポイントを3700ポイント使用したのですが、支払い額には反映されていません。
帰ってきて明細を見て気づきました。

これは、楽天さんのシステムの問題?施設側のミス?
すでにポイントは使用したことになっています。
ポイントを返却、もしくは、ポイント分を返金していただきたい。

旬さば懐石プランで2泊予約しましたが、予約時は1泊11,000円/名で2泊予約しましたが、支払い金額は、1泊目は11,000円/名、2泊目は15,000円/名でした。理由は2泊目がフグコースプランになっていたからです。

2泊連続で夕食が同じになってしまわないようにとのご配慮だとは思いますが、予約時と宿泊料が変わる場合は、一言確認されるのが常識だと思いますが?

願わくば、1泊目と同金額で違うメニューを用意していただけると良かったです。

今まで連泊した宿ではすべてそのように対応してくれたので、ちょっと信じられなかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ホテル櫻梅閣 2013年01月04日 15:45:43

年末年始はご宿泊いただき誠に有難うございました。
大きく2点についてお声を頂戴しておりますのでお返事いたします。
①ポイント使用について
完全にご清算時の見落としで私どものミスです。
早速ご返金手続きを致します。
本当に申し訳ありませんでした。
②宿泊プラン・料金の変更について
こちらも私どもの説明不足で申し訳ありません。
予約時の備考欄に【2日目はフグコースに変更し差額分はお支払いします。】とのコメントをいただいておりましたので説明不要と勝手に判断しておりました。
今後は見落としがないようにすることははもちろんですが、様々な説明についても徹底するように促していきたいと思います。
大変丁寧なご投稿をいただき本当に有難うございました。
細かなお返事についてはお客様へ直接送付させていただきましたのでご確認をお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
旬(とき)サバ懐石プラン(10月~1月末まで)
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合5

♪-mira330-♪さんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

♪-mira330-♪さん [40代/男性] 2012年08月16日 23:53:00

平成24年8月14日に宿泊しました。
1泊で、家族3人+チワワ1頭(これが決め手)です。

24時間門限なし!
無線LAN使い放題!
小型犬OK!
温泉24時間OK!
朝食美味しい!特にコメが美味しい!
トイレウォシュレット付で綺麗!
洗濯が出来る。乾燥機が40分100円。
近くにディスカウントドラッグとスーパーホームセンターあり。
部屋のエアコン設定温度が16度まであってビックリ。

1つだけ、
 宿前の駐車場への侵入ルートが、傾斜がきついうえにターンしているところがあり、オーバーハング部により、車種によっては擦ります。
そこに行かずともバス用の駐車場がとっても広いところにありますのでそちらに停めれば○。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル櫻梅閣 2013年01月04日 15:52:20

ワンちゃんとのご宿泊有難うございます。
また、お米が美味しいとほめていただき女将が喜んでおります。
建物は古いですが料理にはこだわり、できるだけ地産池消を目指しお米も安心できる契約農家から分けていただいております。

上り口は本当にきつい坂で勾配もあるためご迷惑をおかけしております。
ある意味名物の急斜面と思っていただけると幸いです。

貴重なお声をご投稿いただき本当に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【NET限定割引/1泊朝食付】松浦来てみて♪プラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

おーす元気かさんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

おーす元気かさん [40代/男性] 2012年07月10日 21:23:41

部屋はバス・トイレ無しですが、
必要なアメニティは揃っていてくつろげました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル櫻梅閣 2013年01月04日 15:49:05

ご宿泊誠に有難うございました。
本当にバス・トイレを個室に付けられたらと思う日々ですが、こんな宿でも多くのお客様に愛していただき本当に感謝いたしております。
もし機会がございましたらまたご利用のほうお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

総合4

いそゆかさんの ホテル櫻梅閣 のクチコミ

いそゆかさん [30代/女性] 2012年04月30日 14:36:18

お値段の割に、総合的に満足でした!!
料理も魚、特に鯵が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル櫻梅閣 2012年05月08日 10:52:02

ご宿泊有難うございました。
今回は旬のお魚料理を得意とする姉妹店舗【いけす割烹 華でいただくお魚中心懐石プラン】をご利用いただきました。
今の時期は特にアジが美味しい時期ですのでお喜びいただけて本当によかったです。
建物やお部屋も古くなり、心温まるおもてなしと地産地消のお料理にて少しでもお客様に満足いただけるよう取り組んでおります。
また機会があられましたら是非遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
いけす割烹華 お魚中心懐石プラン
ご利用のお部屋
【和室7畳半a】

70件中 1~20件表示

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