ご夫婦2名様で北海道一周の旅ということでお話をお聞きしましたが、当宿1番人気のご宿泊プランでもある「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただき、食材を含め、朝食の自家製パンなど大変ご満足していただけたようで嬉しく思っております。

また今回は10月のご宿泊でしたが、霧多布温泉ゆうゆからの夕日、真夜中の満点の星空、琵琶瀬展望台からの朝日、そしてエゾシカの群れなど霧多布周辺の自然なども満喫され、大変ありがたいコメントの数々と高評価に感謝しております。

当宿のある霧多布周辺を含む道東地方は、とても自然豊かな環境であり、季節ごとの素晴らしさがありますので、機会がありましたら、是非季節を変えてお越しいただければと思います。

そして、その時は是非「牡蠣料理と海鮮メニュープラン」も大変おすすめのご宿泊プランとなっておりますので、楽しみにお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご夫婦2名様で当宿1番人気の「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただきましたが、お料理にご満足していただき、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。

当宿のある霧多布周辺は、季節ごとの素晴らしさがありますので、また機会がありましたら、是非季節を変えてお越しいただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

ご夫婦2名様での旅では、当宿1番人気の「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊され、夕食は花咲蟹の焼き蟹をメインに当宿自慢の蟹ご飯、焼き魚を2種、そして旅では不足しがちな野菜類などバランスを考えた内容でご提供しており、朝食は自家製パンを中心した洋食のご提供ですが、夕食、朝食ともに、当宿のお料理にご満足していただけたようで、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。

当宿のある霧多布周辺を含む道東地方は、季節ごとの素晴らしさがありますので、また機会がありましたら、是非季節を変えてお越しいただければと思い、その時を楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

レビューを読みました。かなり誤解があるようなので、一方的ではありますが、当宿から当日の対応をお話します。当宿では、ご予約時に食事量に関しても確認をしておりますが、今回お食事を残されたのは、お客様のみで他のお客様は完食しており、ご心配されているようなので、70代の女性のお客様はリピーターのお客様で、当日は1日ガイドでご案内をしており、食事も問題ありませんでした。また、そのほかのお客様もお食事は完食しており、次の日は早朝のカヌーツアーに参加され、大変ご満足いただいております。少々、静かな印象の方々と思われたかもしれませんが、個々の旅のスタイルもありますし、それを邪魔するような対応は、当宿ではおこなっておりません。また、ご宿泊当日は、夕日の写真、星空の撮影など出かける前に説明もさせていただきましたし、途中で取りやめて急遽お風呂をご希望された時も対応をしておりますし、チェックイン後に数回、他のお客様の対応中も、ご用があったようで、何度か2人で対応をしております。また当宿では、お客様のご負担にならないような接客を心がけており、質問があれば積極的に回答や対応もしております。今回のご宿泊に関して、当宿のスタイルとお客様の考えもスタイルもタイミングも合わなかったようで、不快に思われたようですね。しかし、夫婦2人で繁忙期の全ての対応をおこなっておりますので、限界があることもご理解ください。

当宿は、オープン当初からテレビはありません。
そのため、各お客様の諸事情もあるとは思いますが、テレビをご希望のお客様は、ご宿泊をお断りしており、今後も設置の予定はありません。
当宿でのご宿泊は、俗世間を離れた感覚を味わっていただきたいということもありますが、前回のように家族旅行であれば会話を楽しんでいただき、今回のように1人旅の場合は、ゆっくりとお休みいただきたいという思いがあります。
今回で2度目のご宿泊のため、ご理解のうえでご宿泊していただいていると考えておりましたが、ご理解をしていたけなかったようで、申し訳なく思っております。
そのため、次回ご利用をお考えの場合は、テレビがないこともご検討のうえで、ご予約、ご宿泊をお願いいたします。

ご夫婦2名様でご宿泊していただきましたが、当宿はチェックイン時に宿のお風呂のご案内と近隣の温泉施設のご案内をさせていただいております。
そして今回は、夕食前に温泉へ行き楽しまれたようですね。
※宿にお風呂が無く、温泉施設に行くように感じられたようですが、宿内にお風呂はあります。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊当日は、ご到着までに電話でルートのご案内をさせていただきましたが、無事にご到着されて安心しておりました。
また当宿の「北海道ジビエを堪能！エゾシカ料理プラン」は、魚介類中心のお料理が多い当宿で、魚介が苦手なお客様、ジビエ料理に興味を持たれたお客様、連泊でご希望されるお客様など様々ですが、ご好評をいただいております。そのようななかで、宿のジビエ料理に関して、不安に思われていたようですが、柔らかいと感じていただけて安心しております。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿1番人気のご宿泊プランである「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただき、お食事はご満足していただけたということで安心しております。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿周辺は自然に囲まれた環境であり、ご宿泊のお客様には気持ちよくお過ごしいただけるように清掃もしっかりしておりますが、ご満足していただき嬉しく思っております。

また当宿1番人気の「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただきましたが、当宿自慢の蟹ご飯は、リピーターのお客様も「これが食べたくて！」と、ご宿泊されるお客様も少なくありません。

今回のご宿泊では、当宿の自然環境や清掃状況、そしてお食事も夕食、朝食ともに楽しまれ、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。


当宿のある霧多布を含む道東地方は、季節ごとの素晴らしさがありますので、また機会がありましたら、是非季節を変えてお越しいただければと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

当宿1番人気のご宿泊プランでもある「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただきましたが、お食事に関しては、夕食、朝食ともに残されていることは確認しております。
殆どのお客様は残さず食べていただいておりますが、心配なお客様に関しましては、ご予約時に量の事も「宿からの質問」にご記載していただくようにお願いをしております。
また心配なお客様には、昼食の時刻を遅くしないようにご提案をさせていただいております。
今回のご宿泊では、ご到着前に温泉でご入浴されてからチェックインされ、当宿でのお風呂は不要ということで確認をしており、ご利用していないと判断しておりますが、点数は1点となっており、残念に思っております。
また当宿は、古いログハウスを再利用して宿を営業しているため、派手で立派な設備などはありません。
そのため、1年間に数組のお断りしているお客様もおります。
それでも居心地が良いとお考えいただいていたようで、安心しました。

ご宿泊当日は、悪天候のため飛行機が飛ばす、急遽車での移動でお越しいただきましたが、無事にご到着されて、お食事もご満足していただき大変嬉しく思っております。
今回は、出張でのご利用ということでしたが、機会がありましたら是非プライベートでもお越しいただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿でのご宿泊の際にチェックイン時に次の日が最終日という事や飛行機のことなどをお聞きしたため、今回は台風の影響も考えてアドバイスもさせていただきましたが、結果として無事にお帰りになれたという事で安心しております。

またコロナ禍から少しずつ接客応も変化していき、今ではマスクをしない対応であったり、お客様との会話なども今でも個人差があるため、ご希望があれば積極的にお話も相談もアドバイスもさせていただいております。

当宿は、旅のお手伝いをさせていただく宿として、ご希望があれば積極的に対応させていただいておりますが、大変ありがたいコメントと高評価に感謝し、今後の宿の仕事にも励みになりました。

当宿のある霧多布周辺を含む道東地方は季節ごとの素晴らしさがありますので、是非機会がありましたら、季節を変えてお越しいただければと思い、その時を楽しみにお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

当宿へは今回で3度目、そして連泊でのご宿泊でしたが、当宿で催行している霧多布湿原カヌーツアー(要予約・有料）にご参加され、静かな湿原などを楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。
また、1泊目は当宿1番人気のご宿泊プランでもある「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊され、2泊目は、「北海道ジビエを堪能！エゾシカ料理プラン」をご希望されましたが、特にジビエ料理については、連泊でご希望されるお客様が多く、大変ご好評いただいておりますが、2泊ともに大変ご満足していただき、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。
また近隣の霧多布温泉ゆうゆをご利用されるお客様も多いですが、こちらの施設も楽しまれたようですね。
いつも7月のご宿泊ですが、北海道は季節ごとの素晴らしさがありますので、機会がありましたら、季節を変えても是非お越しいただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿は、天気が良ければ海や霧多布湿原が見れる森に囲まれた場所にあり、本格的な丸太のログハウスを再利用して宿を始めております。
そのため一般的な宿泊施設とは違った印象を持たれることが多いと思いますが、天気はあいにくの霧模様、そして野生動物を見ることもできなかったという事で残念ではあるものの、お食事、接客、そしてご宿泊料金など、ご満足していただけたようで、高評価にも感謝しております。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿は、ご宿泊の全てのお客様にご満足していただくように考えてはおりますが、ご理解いただけないこともあり、近年はネット予約が主流のため、1度もやりとりをすることなくご宿泊されるお客様も多く、大きなトラブルはないものの、「書いてないことが悪い」というご意見があり、その対応として当宿公式サイトも含め、ネット上で分かりやすく、当日になりトラブルが無いように様々なことに関して、「注意書き」と思われるかもしれませんが、ご案内させていただいております。

もちろん当宿の対応（ネット上の表現や表示）に関して、不快に思われることもあると思いますが、当宿を納得してご宿泊していただくのも「お客様ご自身」であり、大切な旅で当宿をご利用いただくので、判断材料として、また選択肢としても多くの情報をお伝えしております。

お風呂に関して、低評価になることも多いのは理解しておりますが、1組ごとの清掃なども含めて対応しており、「今あるものを大切に」という宿を始めた時からのコンセプトも大切に、当宿は古いログハウスを再利用して宿を始めており（現在築約35年ほど）、今現在約20年宿を続けております。

そして、そのような当宿にご宿泊されて、お料理にご満足されて、大変ご満足していただけたようで嬉しく思っております。

「また訪れたい！」

そのお気持ちは、本当に大変嬉しく思っております。

ご家族3名様でご宿泊され、お父様も凄く楽しそうに私たちとお話をされていたことを思いだしておりました。
是非また機会がありましたらお越しいただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿は、本格的な丸太ログハウス、そして周囲は自然に囲まれているため、当宿には多くの野生動物や野鳥などが遊びに来てくれて、ご宿泊のお客様を楽しませてくれることも多々あります。

また当宿１番人気の花咲蟹と海鮮メニュープランでご宿泊されましたが、お1人様1ハイの花咲蟹の焼き蟹や当宿自慢の蟹ご飯は、リピーターのお客様も「これを食べたくて！」と再度ご宿泊していただくお客様も少なくありません。また朝食の自家製パンも大変ご好評いただいており、自家製ジャムと合わせて楽しまれるお客様が多く、当宿はお食事を楽しみにご宿泊していただくお客様が多いですが、大変ご満足していただき、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。

また今回、食後のお話の最中に急に体調を崩されて、ご対応に関しましては様々なことを考えたうえで、お客様のご負担が少なくなるように対応させていただきましたが、大事には至らず、少しずつ元気を取り戻されて、無事にチェックアウトされましたたので本当に安心しておりました。

当宿のある霧多布を含む自然豊かな道東は、季節ごとの素晴らしさがありますので、次回機会がありましたら是非季節を変えてご宿泊していただきたいと思っております。
その時は当宿の霧多布湿原カヌーツアーがおすすめなので、是非ご参加していただきたいと思い、その時を楽しみにお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。

当宿は、道東の豊かな自然、魚介類を中心としたお料理、ログハウスの雰囲気などを目的としてご宿泊していただくお客様が多いと思いますが、お料理にご満足していただき、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。
今回のご宿泊では、当宿の都合により、ご希望のガイドは対応をすることができませんでしたが、次回は是非ガイドツアーのコースも季節ごとに色々とコースがありますので、是非機会がありましたら、ご参加をお持ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿1番人気の「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただき、大変ご満足していただけたようで嬉しく思っております。
またシマエナガの撮影もできたようで本当に良かったですね！！！
当宿でのご宿泊では、お食事に大変ご満足していただき、大変ありがたいコメントと高評価に感謝しております。
道東周辺は、風景や野鳥、野生動物などの観察や撮影も良いですし、食べ物も美味しいものがたくさんありますので、また機会がありましたら是非季節を変えてお越しいただければと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿は、太平洋と霧多布湿原を見下ろすようなロケーション自慢の宿で、周りに何もない環境のため、夜は満点の星空などが楽しむことができます。
また10月から冬期間は特に道路上へのエゾシカの飛び出しも多く、車の走行には本当に気を付けなければならないのですが、これも旅の醍醐味であり、ワイルドな状況に驚きもありますが、皆様感動されているようです。
そのような当宿での1泊でしたが、お帰りの際には色々とお話をさせていただき、楽しい時間でした。
また機会がありましたら是非お越しいただけることを楽しみにお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

当宿にご宿泊のお客様の殆どは、お食事を楽しみにしてご宿泊していただくお客様が多いと思っておりますが、当宿番人気のご宿泊プランでもある「花咲蟹と海鮮メニュープラン」でご宿泊していただき、大変ご満足していただけたようで嬉しく思っております。

また当宿は古いログハウスを再利用してメンテナンスをしつつご宿泊していただいており、今現在は新型コロナウイルス対策も含め、一生懸命に清掃をしております。その私たちの思いも伝わったようで、大変ありがたいコメントとの数々と高評価に感謝をしております。

今回、新婚旅行での旅という事でしたが、台風や秋雨前線の影響により、あいにくの天気となり残念に思われたようですが、また機会がありましたら是非お越しいただけることを楽しみにお待ちしております。

その時は、当宿の牡蠣料理の追加（要予約・有料）も含めて、ご予約をお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。