北国グランドホテル＜利尻島＞クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

徒歩15分の道のりを雨の中歩いて宿泊施設に行きました。遠く感じましたがペシ岬を見ながら行けたので楽しく歩いていけました。夕食は品数が豊富で美味しかったです。大浴場に露天風呂がありましたがお湯の温度が低い為、楽しめませんでした。チェックアウト後近くの港まで送迎して頂きました。宿泊代はもう少しお安く出来たら申し分ないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年06月23日 16:23:00: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。夕食について大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。露天風呂の温度の件も温度の調整をしたく思います。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン（禁煙）】

総合1

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 16:57:26

部屋はビジネスホテル並みで（特に洗面所はビジネスホテル以下）料金は18000円で失望しました。部屋は勿論、館内の窓ガラスは全く清掃していない感じでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年06月23日 16:13:50: この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室トリプル（禁煙）】

総合4

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 10:22:50

食事に満足。温泉も気持ちよく入浴でき満足。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年06月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年06月23日 16:11:50: この度はご宿泊いただきありがとうございました。

食事に温泉とご満足いただきスタッフともども明日への活力を頂きました！
又のご機会がございましたら是非ご来島をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳（禁煙）】

総合2

romanholiday0513さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

romanholiday0513さん [30代/女性] 2024年05月15日 14:59:59

部屋でwifiが使えないのが痛手過ぎます。。。改善される見込みはあるんでしょうか。また、お風呂を楽しみにしていたので、露天風呂が故障していたのは非常に残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年06月23日 16:09:39: この度はご宿泊いただきありがとうございました。
WiFi.露天風呂の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。
来年度までにはWifiの取り付けの計画がございます。
露天風呂も同様修理済みとなりましたので
もしご機会ございましたらご来島ください。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン（禁煙）】

総合5

エゾタニサンのタニサンさんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

エゾタニサンのタニサンさん [60代/男性] 2023年11月04日 16:38:44

○夕食・朝食とも郷土食があり良かった。
○喫煙ルームがあり良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年04月13日 11:30:41: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

今年度より禁煙室の導入により喫煙室は数部屋となりますがリクエスト頂きましたらご案内いたします。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室トリプル】

総合5

†山田書人†さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

†山田書人†さん [40代/男性] 2023年10月28日 23:29:43

稚内からフェリーで利尻入りしたのですがホテルの方がターミナルまでお迎えに来てくれて地理が全く分からなかったので凄く助かりました。車の中でもホテルの方が気さくに色々と利尻島についてお話ししてくれ移動中も楽しかった。場所もターミナルからすぐ近くで観光とか便利だった。フロントや売店の方も観光とかお土産とか相談に乗ってくれて嬉しかった。特に夜の星空ツアーは説明もために成るだけじゃなく楽しく星の話をしてくれ何より星の見える数がハンパなく多くてビックリした。流れ星も見れてマジ感動的な時間だった。温泉の泉質とか詳しいことは分からないけど肌がすべすべになったと嫁が喜んでたし体の芯から温まる感じで良い温泉だった。今度は雲丹のシーズンに利尻島に行きたいな。その時はまたお願いしたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年04月13日 11:33:39: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉、ホテル掲示板にて共有させていただき皆で喜びました。

売店は今シーズンより規模縮小となり残念ですがスターウオッチングは継続してまいります。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン】

総合4

守離離さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

守離離さん [60代/男性] 2023年10月11日 15:02:44

久しぶりの夕朝食付きで満足。送迎もフェリーに連動していて問題なし。屋上からの利尻の眺めもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2024年04月13日 11:28:40: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。食事、送迎に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

1986オープンの古いホテルで備品に難ありではございますが
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン】

総合5

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中川和幸さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

中川和幸さん [50代/男性] 2023年10月01日 18:53:54

9月の終わりにお世話になりました。昼間は丁度良い季節で、夜は寒い時期でしたので快適に過ごせました。夏はエアコンがなく、窓も小さいので大変かと思います。
温泉が露天風呂もあり最高でした。食事も夜はコース料理のシャケのチャンチャン焼きと釜飯が美味しかったです。朝はバイキングで、色々と種類が豊富で美味しかったです。また、空港とフェリーターミナルまで送迎して貰い助かりました。部屋にWi-Fiが無いのが残念でしたが、離島のホテルでは良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:22:39: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。送迎　料理について大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。

Wifiは現在、全館対応とするために調査中です。来期までには何とかご案内できますよう検討を重ねます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン】

総合5

kana0355さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

kana0355さん [40代/男性] 2023年09月21日 19:23:00

2泊目の夜に星空観察会があって，とても良い経験ができました．フェリーターミナルからは少し離れていますが，コンビニも近く，夕日ヶ丘展望台にも歩いて行ける距離で立地も良かったです．温泉は弱アルカリ性のしっとりしたもので，あまり期待していなかったにも関わらず，とても良いお湯でした．

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:19:20: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。立地、温泉について大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。星空鑑賞のサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室トリプル】

総合2

青骨さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

青骨さん [60代/男性] 2023年09月17日 09:19:22

冷房がなく、扇風機はありましたが、首振りのスイッチが壊れてました。
また、クローゼットの取っ手も壊れており、点検されていないのか、直されるつもりがないのか残念でした。
露天風呂も当日は利用できませんでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:13:32: この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。

早速、全部屋の備品の点検、確認を致しました。

重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳(旧)】

総合4

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:16:57

昔ながらの温泉ホテルですが、安心感がありました。
島では、かなり夏料金で高いところが多いのですが、非常に良心的な価格で、部屋も広く、のんびりできました。エアコンはありませんが、さすがに島、窓からの風は心地よかったです。
食事をするところが、極端にないので、2食付きに変えてもらいましたが、料理は、数は多いのですが、特に記憶に残るものがありませんでした。よくある旅館料理ですが、できれば、地元の素材に特化した素朴なものが良かったです。
平均的に良かったのですが、コインランドリーが一つだけで、夜の10時過ぎまでかかりました。
温泉もよかったし、おすすめできます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:17:02: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。大変貴重なご感想を頂戴出来ましたこと、心より感謝申し上げます。お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

1986オープンの古いホテルで備品に難ありではございますが
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン】

総合3

ドラちゃん７さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

ドラちゃん７さん [60代/男性] 2023年09月10日 20:31:12

元旅行会社勤務者です。今まで利用した各地の旅館ホテルと比較して口コミします。
まず、食事場所とか土産コーナーの担当者は皆感じよかったですがフロントの担当者は他の口コミで見た通りあまり感じ良くなかったですね。表情も暗いし、夕食時の飲み物代を間違えたのに謝る事もなくお客を疑う様な対応も感じました。領収書出せませんが、は別の意味でマズクないですか？フロント担当者はサービス業に向いてない方ばかりです。
全体的にコスト削減を非常に感じました。食事でも工夫は感じますが、やはり北海道のイメージではカニとウニでは？一口でもあればイメージだいぶ変わると思いますよ。
それと、夕食時にクラブツーリズムの添乗員がレストランの正面に立ちはだかり自分の客以外は知りません的な差別対応をしていました。非常に感じ悪く、ホテル側も見過ごすのはあまり良くないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:10:21: この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

フロント、食事、お客様に満足いただけるようなサービスの確認を再徹底していく所存です。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳(旧)】

総合1

ヒロsさんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

ヒロsさん [50代/男性] 2023年09月06日 20:44:22

送迎や館内温泉については◎ですが、エアコンが無くトイレ設備(レバーの不良)や旧式ベッド毛布等を考慮すると価格の面で「不満」が残りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年10月02日 14:01:42: この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
頂きました、貴重なご意見を参考に、
よりよいホテルを目指し改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【本館洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 00:39:25

登山口の迎えに当たっても、依頼して15分ほどでお越しいただけた。
こればかりは仕方がないが、西館から食事会場へ移動するためには2台のエレベータを行き来せざるを得ず、少々不便。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年08月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年09月03日 16:18:36: この度の登山プランご利用誠にありがとうございました。

これからも皆様にあらゆる面で満足頂けるホテルとして日々努力して参ります。
機会がございましたならまたご利用いただける様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〇利尻山登山応援プラン〇　早朝5：00利尻山登山口送迎　おにぎり弁当ご用意！　
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳】

総合3

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 10:16:50

温泉が気持ちよかったです。露天風呂もあってよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年09月03日 16:19:28: この度のご利用誠にありがとうございました。
ご投稿内容を拝見しご満足いただけたこと大変喜ばしく受け止めております。

これからも皆様にあらゆる面で満足頂けるホテルとして日々努力して参ります。
機会がございましたならまたご利用いただける様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 北国グランドホテル素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳(旧)】

総合4

投稿者さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 14:29:21

空港とフェリーターミナルの間にあり交通は便利だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年09月03日 16:20:55: この度のご利用誠にありがとうございました。

立地的に各交通機関からは離れているため時間を決めさせていただき送迎を行っております。

これからも皆様にあらゆる面で満足頂けるホテルとして日々努力して参ります。
機会がございましたならまたご利用いただける様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【本館洋室トリプル】

総合4

alice4225さんの北国グランドホテル＜利尻島＞のクチコミ

alice4225さん [50代/女性] 2023年08月01日 15:47:27

はじめての利尻島で、コロナ明けで混んでいて、きっと値段もいつもより上がっているのだろうと、全く期待をしていなかったのですが、予想以上に満足な滞在をすることができました。

和室しか空いておらず景観もとくにありませんが、
お部屋は清潔でしたし、食事のカニがとても美味しかったです。

たぶんアイヌ系の方かな？という端正なお顔立ちの女性が接客してくれたのですが、心のこもった温かいサービスをしてくださいました。朝食時にとてもそうとは思えないと見受けるスタッフさんもいらしたので、ラッキーだったのかもしれません。

食事会場からは、長めのいい景色が見られます。

団体旅行の利用も多いようで、みなさんが楽しんで食事をとる姿を垣間見て、なんだかこちらも楽しかったです。

１階の売店の店主のかたも、とても親切で良い方でした。

車を借りていたのでホテル前の駐車場に停めましたが、空きスペースがわたしで最後の一台でした。他の場所にも駐車スペースがあるのかもしれませんが、車を借りる予定の際は、満車だった場合にどうしたら良いかを事前に尋ねておいたほうが安心かもしれないです。

利尻島にまた行く際は、またお世話になりたいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

北国グランドホテル＜利尻島＞ 2023年09月03日 16:22:53: この度は北国グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
又、ご投稿でのお褒めのお言葉、ありがたく受け止めさせていただきます。
建物の古さや設備の至らなさが目立つ当館ですが接客や食事をお褒めいただき感謝いたします。
これからも皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので機会があれば又ご利用頂けたら大変嬉しく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 〔北国グランドホテル〕夕朝食付き　　スタンダードプラン　
ご利用のお部屋: 【西館和室8畳(旧)】

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