クチコミ

このホテルは接客が丁寧でチェックイン前の荷物預かりの際に丁寧に対応いただけました。フロントの方も丁寧で、荷物預かりも成功しました。 コンフォートホテル成田は成田市役所のすぐ隣にあるホテルで、最短ルートで京成成田駅の地下道(エスカレーター)を通って約3分弱の場所にすぐコンフォートホテルの看板が見えてきます。成田山も徒歩で約15分弱の場所にあり、表参道を通ると様々な商店街を散策することができます。また、チェックインは16時でしたが、長時間散策で歩き疲れて当時は外も暑かったので30分早くチェックインを交渉した結果、チェックインに成功し、OKを頂けましたので丁寧に対応いただけてとても良いホテルだと存じます。部屋に入る時はルームキー(カードキー)をかざして入り、外出時(夕食時)は手持ちまたはフロントに預ける、どちらでもOKでした。今回は初の一人プライベートで当ホテルに伺いました。一人旅にはこのホテルも良いと存じます。またいつか利用したいです。(朝食のパンも美味しかったです) ありがとうございました。

母親と1泊お世話になりました。フロントのスタッフの方がとにかくにこやか、丁寧、きめ細かく、他の作業を行っていても宿泊客に意識をむけておられるのだろうなという気がしました。 エレベーターでフロントにつくやいなやニコッと挨拶くださり、チェックイン手続きをしてくださいました。 フロントから少し離れたところにある飲み物を取っている際、急に英語で電話対応されている声が聞こえ、なんて有能な方なんだとお驚きました。 今まで宿泊したホテルの職員の方でダントツにすごい方だと思います。 部屋のポットの側面が熱くなり、火傷しそうになりました。 宿泊される皆さんこの部分だけ気をつけてください。 ホテル側には、この件ポットにテプラを貼るなどしてうっかり触らないように対策するなど、何かしらお願いしたいです。 駅からも近く職員の方々も良い方で、ポット以外申し分ないです。 ぜひまたお世話になりたいです。

帰りがLCCで深夜のため、その日じゅうに家に帰れないと判断して後泊として利用しました。 駅の出口間違えるとめっちゃ遠回りなのでそれだけ注意！ 部屋はコンパクトながら機能的で過ごしやすくベッドも快適、エアコンの効きもよくて暑がりの私は助かりました！ よく見ると設備は決して新しくはないのですがお部屋はとても綺麗にスタイリッシュになっており、大事に使われているのが伺えました。 深夜着であることを伝えていたからなのか、部屋がフロントと同じフロアですごく助かりました！ フリードリンクも種類多く、疲れた体にデトックスウォーターがしみました。 シャワーも温度調整しやすいやつで、シャンプーリンスの容器が固定されてる古いものでしたが中身はとてもよかった。 あと朝ごはんめちゃよかったです！スムージーにフルーツに健康的で また成田使うときは利用したいと思います！

時節柄、どこのホテルも価格高騰の折、京成成田駅前という好立地でありながら良心的な価格設定を維持して頂きありがたく思います。 世界各国からの来訪客で賑わい、スタッフの皆さまもこの場所ならではのご苦労がおありかと思いますが、時に流暢な英語で、終始笑顔でテキパキとしたご対応に感心し、日本ならではサービスを実感し、そのレベルの高さに驚かされました。 部屋の中には昔の成田の写真があったり、カフェスペースには歌舞伎の成田屋にまつわる書籍などがあったり、一時の滞在時間を凌ぐだけでなく、町のバックボーンや魅力を伝える努力が感じられました。またウェルカムドリンクのお茶類に目新しいものがあり、ホッとしました。朝食は特にピーナッツピラフ、癖になる味です。地産地消メニュー、とても素晴らしいお取り組みだと思いました。 オーツミルクを使ったスムージーも美味しかったです。 私は成田に土地勘が無かったので遠回りしてしまいましたが、ＪＲ成田駅下車でなら、京成成田駅の中を通過・経由してホテルへたどり着けます。 また、土地の標高に高低差があるので、地下道とエスカレータを利用するのが安心です。

2月9日に家族旅行で一泊利用させて頂きました。19時頃チェックインの際のフロントの女性の方がとても丁寧な対応で、気持ち良いチェックインをさせて頂きました。分からない質問をした際や、購入した食事をロビーで食べるためにお箸等が必要で頂けるか相談した際も、親切に対応頂きました。 部屋は家族四人で泊まるには十分な広さでした。椅子やテーブルもあり、全く不自由ありませんでした。風呂は広くもないですが、よくあるユニットバスタイプ。アメニティはシャンプー類、歯ブラシと必要最低限です。子供用のルームウェアがあるのも助かります。 翌朝の朝食も混雑せず、ゆっくり頂きました。生のフルーツがあるのは有り難いです。リゾートホテルの朝食バイキングはつい食べすぎてしまい逆に不健康になってしまうので(笑)、私はコンフォートホテルさんの朝食が好きで、ビジネスでもよく利用させてもらっています。子供たちもたくさん食べていました。 朝食会場のロビーには本もたくさんあり、本好きの子供は楽しんで読んでいました。 立地や設備については変更しようがないと思いますが、サービスについてはスタッフさんのレベルが高く満足でした。また成田へ泊まる際はお世話になりたいです。

2023年8月5-7日滞在させていただきました。ホテルは京成、ＪＲ両駅から近く20分程で成田空港に到着できます。イオンモールへバスを使えば近く、成田山へも徒歩で行けるなど、ホテルは非常に便宜が良い場所にあります。ホテルフロントスタッフはどの方も親切、丁寧でした。フライト時間まで数時間あったので、フロントの方にお聞きしたらチェックアウト後でもロビーを使っていても良いと快い返答が。飲み物もチェックアウト後でも飲んで良いと言われていました。ロビーの本棚にはプロの選書家のセレクト本がたくさんあり、本屋で売り切れのタイトルも置かれていて、幅の広いジャンルで飽きることなく読書に時間を費やしました。お部屋もきれいでした。湯沸しポット、冷蔵庫があり便利でした。部屋に粉の緑茶は用意されていましたが、インスタントコーヒーを置いていただけたらもっとうれしかったです。気になった点は、朝食の食堂だけです。宿泊客皆さんが口を覆って咳やくしゃみをして下されば気になりませんが、そうでない方が結構いらっしゃったのに、食事にフードカバーがされていなかったのが気になりました。宿泊費もリーズナブルだと思います。また機会がありましたら、是非宿泊させていただきたいと思います。これから日本へ旅行へ行く友人、知人にもお勧めしたいと思います。

ここ10年、毎年のように使っているホテルの一つです。ホテルのシステムにも登録されているようで、「おかえりなさい」とフロントの方に言っていただきました。 京成成田駅から徒歩5分くらい、駅の改札からは屋根の付いた歩道で途中までつながっているので、小雨程度なら傘なしでホテルまで行くことができます。また、朝食つき、ウェルカムドリンクのコーヒーは午前0時までだったらいくらでも飲み放題なので、結構重宝します。 室内の電源がカードなどを刺してONになるタイプではないので、不在中に電子機器のバッテリー等の充電ができるのもポイントが高いです。 成田の定宿の一つとして、今後も愛用させていただきます。

息子の引っ越しの為家族で利用しました。ツインを二部屋予約させていただいて、夕食は買ってきて一部屋で家族で食べようねって話をしていたのですが、ホテルの方で気を使ってくださって家族で集まって食事をできるようなちょっと広めのお部屋を用意していただけて、本当にうれしかったし良かったです。進学する息子を囲んで家族でゆっくり食事することができました。本当にありがとうございました。 駐車場の事や、この近辺の事もいろいろ詳しく丁寧に教えていただいて本当に気持ちの良いところに泊まれる事ができてよかったです。市役所も隣でしたしね。 また息子のところに行くことがあったら使わせていただきたいと思いました。本当にありがとうございました。

　高価なロードバイクを輪行袋に詰め込んでの宿泊でしたので、係員のアドバイスに従って、少し大きめの部屋を予約しました。そのとき、室内での自転車の組み立て・保管も許していただけことが、予約の決定につながり、実際に大変助かりました。自転車を持って部屋から下に降りるとき、エレベータで、フロントを経由せずにそのまま出口まで行けたのもよかったと思います。出発の日は、大きな輪行袋も気持ちよくお昼過ぎまで預かっていただきました。サイクリストに優しい対応に感激ました。自転車で室内を汚すことのないよう気を付けたのはもちろんのことです。 　また、京成のみならずJR成田駅にも近く、交通が至便なのも魅力的です。無料の朝食も、よかったと思います。機会があったら、また泊まりたいと思います。 　

台風19号襲来の10/12に宿泊しました。 私達も翌日のフライトの為に前泊したのですが、私達と同じ10/13フライトのお客様なのか？当日欠航の方々なのか？フロントは大忙しの様子でしたが、適宜、受付をされていたように思います。私達もお昼頃到着でしたが、即受付のみをしていただきました。 受付傍の朝食会場は、既に満席に近い状態でしたが、数席空いていたので数時間check inできるまで待っておりましたが、レモン水とコーヒーの無料サービスが本当に助かりました。 通常check inが15:00な為、13:00頃になると清掃終了のタイミングか？Early check inが可能となり、１ｈ／１０００円アップにて対応しておられました。疲労困憊の方々は早速check inされて、安心していたようです。 ※通常のサ-ビスなのか？イレギュラー対応なのか？わかりませんが…。 お部屋はそれなりの広さで、ベッドも十分な広さ。アメニティーも通常通りのサービスでした。 前日は、１３:３０過ぎにはコンビニも締まってしまい、近所のお店も締まっておりましたので、朝食も無いのかな？？？と心配しましたが、いつものコンフォートさんのサービス通りであったため、十分空腹のお腹を満たすことが出来ました。ありがとうございます。 当日は、強風で免振構造の建物であるのを実感する事ができました。 安全の免振構造を体験出来たのですが、船酔い感覚が続きました。

フロントの方が、どの方も丁寧で感じがよかったです。成田は初めてで、一人だし電車も間違えて不安でしたが、フロントの対応でほっとさせていただきました。 レモンウォーターやコーヒーもいただきました。ありがたいです。 朝ごはんも次々も補充があり、種類もたくさんありました。 ただ、お部屋は狭いのでびっくりしました。一人だったので、エコでよいかもしれません。 エレベーターは遅いです。私はコインランドリーを使ったので、何度も行き来して時間を取られましたが、部屋でゆっくり過ごすには問題ないと思います。 廊下の声はけっこう聞こえるので（話の内容は分かりませんが）、夜などはボリュームを抑えてお話ししてください。

まずスタッフの方々の対応がとても良かったです。ウエルカムドリンクもレモンウォーターがあり、とても嬉しいサービスでした。 添い寝2人で計4人でお部屋を利用させてもらったのですが、タオルやアメニティも4人分用意してくださり、とても良かったです。 ベッドもお部屋も十分な広さがあり、快適に過ごさせて頂きました。 スリッパが２足だったので、４足あったら嬉しかったかなぁ。と少し思うくらいで、あとはお部屋もきれいで言うとこありません。 朝食も時間も早くから対応してくださり、この料金ではありがたいくらいの食事でした。 駐車場も少し分かりにくく、スタッフの方に聞いてから入れに行きました。荷物を先に下ろせたら良かったかなぁと思いました。 全体的にはとても満足で、また機会があれば利用させてもらいたいです。

翌日に空港利用のための宿泊でした。 鉄道利用は京成成田駅からだと近くで便利です。 徒歩3分程で到着しました。 チェックインは手早く行っていただき、すぐに部屋でくつろぐことが出来ました。 フロント向かい側にある無料のコーヒーやレモン味の水は部屋にも持ち込むことが出来ました。 セルフ式なのでおかわりも気兼ねなく出来ます。 部屋は広く荷物や服の置き場に困りません。 ベッドもなかなかでした。自宅のようにゆっくり眠れました。 無料の朝食はフロント階で6時からの提供なので早朝に空港に向かうにも使いやすい時間です。 コンフォートさんの無料の朝食はサラダの野菜の種類が多いのには驚きます。 無料でもここまで揃えられるのですね。 短い時間の滞在でしたがチェックイン、朝食、チェックアウト全てにおいて良い接客を受けられたので、良い印象のまま旅立つことが出来ました。

全館禁煙と新しくシンプルに統一された廊下、部屋の内装でかなり快適です。 有料チャンネルのビデオカードや酒類自動販売機も見当たりません。（と思ったら目立たぬような場所やデザインでさりげなく設置されていました） 水回りは狭いですが、混合水栓や湾曲カーテンレールなどで使い勝手を補っています。 ベッド回りも狭いですがレイアウトの工夫で机との前にスペースがあります。小型TVも好印象（圧迫感のある大型TVはNG） 提携駐車場は道の向いですが、無料で出し入れ自由です。休日で一階レストランが休業でした。駅の近くは居酒屋風が多く、車で５１号沿いのファミレスに行きました。 以前は近くのA##Hotelを使っていましたが、豪華なエントランスカウンターや大浴場はないものの、部屋の内部は広さや質感が勝っていて朝食が良く料金も優しいので今後はこちらを使います。

出発の前日に宿泊しました。ホテルに郵便物を送っていたのですが、チェックイン時に荷物を全て受けてることができて、とてもスムーズでした。以前、違うホテルに泊まった時に、ホテルのミスで郵便物を受取拒否されて再配達してもらわないといけないトラブルにあったので、心配していましたが、ここのホテルは何もなく良かったです。 フロントの方は荷物が多いのを見て、エレベーターに乗るまで運ぶのを手伝っていただいて、何気ない気配りですが、とても感じが良かったです。 ロビーでコーヒーが自由に飲めるのもすごく良かったです。トレイも用意されていたので複数のコーヒーカップを持つ時に便利だと思いました。 部屋はスーツケースが広げられるくらいこ広さがあって良かったです。 海外に住んでいるので朝食のおにぎりやお寿司はとても嬉しかったです。味噌汁も美味しかったです。 さりげない気遣いのあるホテルで泊まって良かったです。 駅からも近いので、またぜひ利用したと思います。

家族３人（小学生１名含む）で急遽、予約が空いてたので予約しました。 アウトレットなどが目的です。 小学生が添い寝無料は有難いです。朝食も添い寝の子も無料も有難い！ ウェルカムコーヒーも良いですね！ チェックイン時と朝食後に部屋に持ち帰ってゆっくり飲むことが出来ました。 フロントのスタッフは皆、親切、丁寧で感じが良かったです。 日中と夜でスタッフが交代していたがどちらも良かった！ 駐車場も無料で一度、夕飯を食べに出庫したが、再度また入庫しても 無料にしてくれました。 部屋は思ったより広くて掃除も行き届いていて綺麗でした。 朝食の種類は少ないほうでしたが、無料の割には十分にありました。 某ホテルだとおにぎりと味噌汁程度ですよ。 おにぎりが冷たいので温かいともっと美味しいと思います。 全体的には美味しかったです。 今回家族３人で１万ちょっとで朝食もついてのお値段はコスパ最高 です。 またこの辺に遊びに来る際はまた泊まります。

二度目の利用になります。成田詣が目的でした。日帰り出来るのですが、ゆっくり２日間かけて行きたいと思い、朝食付きとベットの広さで決めました。今回は早朝起床し、朝護摩を体験し、帰って朝食を頂き、一休みしてチェックアウトしましたので二日目も充実した利用が出来きました。部屋は決して広くないですが女性一人には十分、一番気にいっているのはデスク椅子が取っ手付きでローラー付きである事。これだけでとても使いやすいです。多分なんですが朝食は以前よりメニューが増えたような。こちらも十分満足いたしました。しいていうとお風呂がもう少し縦長だったらなと、成田山にもう少し近かったら…というわがままな気持ちはありましたが、値段的に申し分ないと思います。又利用したいと思っています。

成田空港から国際線に乗る前に使いました。 京成成田駅から歩いてすぐのところにあり、とても便利です。 駅前にはいくつものホテルがあり、各ホテルで成田空港への送迎バスを出していますが、こちらのホテルはないようです。 ただ空港へは電車を使えばいいわけですし、そのほうが早いと思います。 私が泊まったときは外装工事中だったようで、部屋からも鉄骨の足場が見えて景観は楽しめず残念。 朝食はパンが美味しかったです。デニッシュやクロワッサンが特に好きです。 スタッフの方の対応もとても良い印象を受けました。 ひとつひとつクチコミに対してきちんと返信しているところも、宿泊客の意見をきちんと聞いているように見えてとても好感が持てます。 また機会があったら泊まりに来たいと思います。

家族5人で宿泊しました。 成田空港までのバスがないことや、5人1部屋で狭すぎないかなど心配が多かったのですが、満足できました。 レンタカーを借りて駐車場に停めましたが無料でそんなに不便も感じませんでした。 子供は１１，９，４才ですが、なんとか2つのベッドを寄せて寝ました。 親は狭くて熟睡できなかったけど、ベッドは寝心地のいいベッドで本当に一人で寝てみたかったです。 部屋にたくさんスーツケースを運び込みましたが、思ったほど狭く感じませんでした。 朝食は家族全員一致でおいしかった！また食べたい！と。 洋食も和食もあって、フルーツやヨーグルト、まであり、十分満足です。 娘はお味噌汁を部屋に持ち帰るほどおいしいと喜んでいました。 また機会があったら泊まりたいと思いました。お世話になりました。

今回初めて利用させていただきました。大変満足しています。 土地勘もなく、女性１人ということで不安がありましたが、駅から近くわかりやすい建物でした。 フロントがとても明るく広いスペースで第一印象がとてもよかったです。自由に使えるＰＣやプリンターが用意されていたりと細やかな気配りを感じました。 フロント前のお部屋でしたが宿泊スペースの廊下との間に硝子扉があり、とても静かで非常に安心して利用できました。お部屋も大変清潔で、広い机とすわり心地のよい椅子、明るい照明がメイクの際とても便利でした。ベッドも広くて抱き枕付なのが嬉しかったです。 朝食は私には十分すぎるほどで、無料でいいのかと思うくらいでした。担当の方がテキパキと補充してくださり、挨拶や案内の声も明るくてとても感じよかったです。 ビジネスでもプライベートでも是非また利用したいと思います。