この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。すべての面においてご満足いただけるご旅行となりましたでしょうか？

　ご夕食は通常の会席のボリュームを半分程度に減らし、その代わりにお料理の素材の質を高めた極少量会席でございました。
　少しずつ、少しずつですが、南紀の味覚を楽しめる様考えられた食べ切りサイズの会席で販売開始より、非常に人気のある会席となりました。
　少し物足りないなと感じられたお客様は、天婦羅の盛合せをよく追加されたり、お造りの盛合せを追加したりと自由度も高く、選びやすいコースとなります。

　他にもさまざまな特徴を活かした会席コースを多数ご用意しておりますのでぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
家族の思い出に残る南紀旅行となりましたでしょうか？

白浜町にあるアドベンチャーワールドは隣町なのでホテルから車で約30分程度で、高速道路のICから近く、交通アクセスも良いので、利用しやすいかと思います。
　今回は一泊朝食つきでのご宿泊でございましたが、ホテルの周辺は山々と大自然に囲まれた静かなホテルなので、飲食店もございませんので、やはりおすすめは一泊二食付きのプランを選んでいただき、会席コースをゆっくりとお楽しみ頂ければと思います。

秋から冬にかけては、脂の乗った海鮮が美味しくなる良い季節です。すさみ名物の伊勢海老や、南紀の名物となった本クエなどの高級食材がそろいます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中はすべての面において十分ご満足頂けましたでしょうか？
　高台のホテルから望む眺望と、良質の温泉、南紀ならではの新鮮な味覚を楽しめるホテルです。
　ゆっくりとした時間の流れる休日をお楽しみ頂けますのでぜひまた機会を見つけご利用くださいませ。
　一点大変残念な事に、歯磨き粉の不備があり大変申し訳ございませんでした。ホテルのフロントにて常時追加の歯磨き粉をご用意しておりますのでぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。またご感想まで頂き、重ねてお礼申します。
今回は残念ながら、ご満足いただけるご滞在ではなく、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
　皆様から頂くありがたいお言葉を参考により一層喜んで頂けるサービスへと成長できる様、スタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
数ある施設の中からベルヴェデーレをご指名頂きましたが、すべての面においてご満足頂く事が出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルは山の頂上に建ち、風光明媚な眺望、周囲を山々に囲まれた自然豊かな立地ですが、あらゆる生き物と共存しております。
　その為、良い生き物だけではなく、害虫と呼ばれる虫達もお部屋にお邪魔することもあり、ご迷惑をお掛けする場合があり、お部屋では食べ物の食べ残しがあると、どこからともなく蟻がやってきてしまいご迷惑をお掛けしております。
　害虫対策として薬剤の散布等、専門の業者を入れて対応しておりますが、完全な駆除に至ることはなく、虫達が暮らす事ができる良い処に来たのだからと、どうかご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

また客室の清掃につきましては今一度内容を確認し、指摘箇所を重点的に清掃するように手配いたしました。皆様が気持ちよくお過ごし頂ける様、今後もより一層取り組んで参りたいと思います。

アメニティにつきましても残念ながら十分ではなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。ペットシートを追加される場合は5枚150円でフロントにて販売いたしております。エチケット袋は浴衣コーナーに自由にお取りできる様にご用意しております。

ご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
幼児のお子様とのご旅行との事、心配な面も多々あったかと思いますが、皆様気持ちよくお過ごし頂けました様で、大変嬉しく思っております。

　すさみ町は有名な観光地ではなく、数ある施設の中から中々見つけていただくのは難しいのですが、南紀白浜ICからも15分程度と非常に近く、静かな環境と、高台から遥か彼方まで続く水平線を望む抜群の眺望を楽しめるホテルです。
　山々と海に囲まれたホテルですが、山の幸、海の幸ともそろっており、漁場から直送されるとびっきり新鮮な魚を、一年を通して四季折々の味覚を楽しむ事が出来ます。
　ゆっくりとした時間の流れる休日をお過ごし頂くには最適の立地ですので、ぜひまた機会絵を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご滞在中は皆様が楽しくお過ごし頂けましたでしょうか？
　ご賞味いただきました会席コースは南紀ならではの名物食材を季節に応じて楽しめる「彩華」でございました。
　すさみ名物、伊勢海老のお造りを中心に新鮮な海の幸が並び、南紀の名産熊野牛や夏の味覚、下津港から生きたまま仕入れる鱧などの味覚を楽しめます。
　季節に応じて食材も変わり秋には本クエの鍋、春にはすさみ名物「けんけんかつお」なども人気の食材です。アワビはお客様のお好みに応じて、お造りや焼物、煮物に対応できる様ご用意しております。
　他にも屋外テラスで楽しむバーベキューバイキングや、お好みに応じてさまざまな会席コースも多数ご用意しておりますのでぜひまた次の機会にでもお試しください。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご家族皆様で思い出に残るリゾートでの休日をお楽しみ頂けましたでしょうか？

　天気の良い日は、鮮やかな青空と海の底まで見える程透き通ったエメラルドグリーンの海がどこまでも続いています。
ホテルは海抜100ｍ以上の太平洋に面した高台に建っているので、露天風呂からは180度に広がる太平洋、どこまでも続く水平線と、漁船や、大型船、タンカーなどたくさんの船がゆっくりと行き交う光景を眺めながら温泉に浸ることができます。
　温泉は強アルカリの単純泉ですが、肌にも良いと言われ、飲用もできます。
　周囲は自然に囲まれた静かな環境ですので、休日をゆっくりと過ごしたいお客様には本当におすすめのホテルです。
　南紀白浜ＩＣからも車で約15分程度なので、しっかりと観光を楽しんでからのチェックインでも十分ゆっくりできます。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。お孫さんとの楽しい南紀旅行を楽しんでいただけましたでしょうか？
　プールには小さなお子様でも楽しめる小プールがあり、水深もわずか15cmほどの場所もありますので、少しの水浴びも楽しかと思います。中プールは少し深くなり、小学生未満のお子様が楽しめる大きさです。噴水や滑り台もありますので飽きずに楽しめるかと思います。
　大プールは120cmほどの深さがございますので、大人の方と必ずご利用いただくようにお願いしております。広いプールですのでぜひ次回にでもお試しください。
　また今年よりプールサウナも営業を開始しました。5名様までの小さなバレルサウナを設置し、事前予約で受付しております。夏は暑さが同じですが、秋～冬でも暖まりますのでサウナ好きの方にもおすすめです。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
　季節に応じた南紀の味覚を楽しめるおすすめ会席「彩華」でございましたが、皆様十分ご満足頂けましたでしょうか？
　今の季節ですと、和歌山県戸坂漁港から生きたまま仕入れる鮮度抜群の鱧料理や伊勢海老、アワビ、熊野牛などの食材を少しずつですが楽しむ事ができます。秋冬には本九絵などの食材に変わります。
　施設面では残念な事に、不具合などご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
　頂きましたお言葉を参考に、より皆様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
リゾートでの夏の休日をゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
お料理は量を少なめに、質を重視した食べ切り会席でございました。
　皆様から頂くご要望から作られたコースで、小食の方、お酒と共にゆっくりとお食事を楽しみたい方におすすめで、食べ残す事なく安心してお食事を満喫できます。
　他にも伊勢海老をメインにしたコースや、本九絵会席などお好みに応じてご用意しておりますので、次の機会にでもお試しください。
　都会の喧騒から離れ、自然と共にゆっくりとした休日を楽しみたいお客様にはおすすめの立地です。ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。ご期待されておりました露天風呂付きの客室が、ご希望どおりとはいかず、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

　頂きましたお言葉を参考に、皆様がより一層気持ちよくお過ごし頂ける様、改善して参りたいと思います。

今回の件で懲りる事なく、ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。
前回と同じく皆様気持ちよくお過ごし頂く事が出来ましたでしょうか？
　すさみ町は知名度のない町ですが、観光地「南紀白浜」の隣町でアクセスもよく、たっぷりと白浜で遊んでからでもお越し頂ける距離ですので、宿泊は大自然に囲まれた静かな町、すさみリゾートでゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
　それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもホテルのご利用誠にありがとうございます。

　春のさわやかな晴天に恵まれ、気持ちよい気候の中でゆっくりとお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　6月も中旬になりますと不安定な天候が続き、梅雨入りするかと思いますが少し我慢して過ごして参りたいと思います。
　夏にはカラッと澄み渡った空気、青い海、青い空を望む抜群のロケーションを楽しみながらリゾートをお過ごし頂けるかと思います。
　ぜひまた機会を見つけまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
愛犬と南紀を思いっきり満喫するご旅行をお楽しみ頂けましたでしょうか？

愛犬とひと時も離れたくないお客様が非常に多く、お部屋食や、ペットと一緒に利用できるプランをご希望されるお客様が非常に多く、何とか皆様のお気持ちにお応えできる方法はないかと考え、一日三組限定のペットと一緒にお食事を楽しめるレストランをオープンしました。
　天気の良い日は遥か彼方まで続く水平線を望む抜群の眺望を楽しめるレストランで、夕暮れ時（お食事の時間）が本当にキレイです。広々としたレストランを3組で貸し切っているので、ゆったりとしており安心してご利用頂けるかと思います。

　朝食はバイキングとなりますのでペット同伴ではご利用できず、ご迷惑をお掛けしております。お食事を持ち運ぶ手間がかかり申し訳ございません。

昨年初めて収穫を迎えたいちご畑は5月中旬に営業を終了しました。これから苗や土を入れ換え新規に12月にはオープンする予定です。本当に美味しい、大きくて甘いいちごを楽しめますのでぜひご期待ください。
　まだまだ至らない点も多々ありご指摘を頂く事もございますが、皆様から頂くお言葉を参考により一層喜んで頂ける様、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
高台から太平洋を見下ろす解放感抜群のロケーションと良質の温泉を十分お楽しみ頂けましたでしょうか？
　天気の良い日は水平線が遥か彼方まで続き、青い海と青い空の境目が良く分かります。
　山々は新緑のとても鮮やかな緑が癒されます。
これからは梅雨に入りジメジメした日が多くなりますが、その前にベルヴェデーレでは蛍の鑑賞ツアーを始めました。ホテルから車で約20分の場所にあるスポットですが、今年は例年より多く、幻想的なホタルの乱舞を楽しめます。梅雨入り前までの期間限定ですが、また機会がございましたらいかがでしょうか？

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルのご利用誠にありがとうございました。
ご夕食では、ボリュームの少なさでご満足頂く事が出来ずに本当に残念でございました。
　今回ご利用いただきましたプランは、極少量会席プランとなり、通常会席の半分程度のボリュームとなります。

旅行では美味しい物を食べたい!でも量が多すぎてとても食べれない!お料理は少しで良いのでお酒と共にゆっくりと楽しみたい!さまざまなご要望をお伺いして出来たプランです。シニアの方や食の細い方におススメです。
南紀ならでは旬の食材を中心に素材の味を最大限に活かした渾身の品々。少しずつ少しずつですが堪能できます。

お茶漬けもお茶碗に小盛でのご提供となりますので、もし物足りない場合は、白御飯の追加もご用意できますし、追加でお好きな季節の一品を追加していただく事もできますので、お気軽に申しつけくださいませ。

他にもスタンダード会席、「ほのぼの」ですと通常の会席コースでのご提供となりますので、お腹いっぱい最後までしっかりとお料理を楽しんでいただけるコースです。

次回にでもぜひお試しください。それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。