この度は斑尾高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご滞在についての心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ベッドのあるお部屋でのご家族旅行をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。学生気分を味わっていただけたとのことで、普段とは少し異なる旅の思い出をお作りいただけたことを喜ばしく思います。また、お子様たちがバイキング形式のお食事を楽しんでいただけたとのことで、私どももほっとしております。

立地や建物の美しさだけでなく、ご家族皆様がゆったりとお過ごしいただける空間を提供できたこと、そして、今後も当ホテルを候補の一つとしてお考えいただけるとのお言葉に、スタッフ一同、心から感謝しております。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。またのご利用をお待ちしております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ジップラインのプランをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。インストラクターについてのご評価もいただき、安心してアクティビティに参加していただけたことを何よりも嬉しく思います。また、ホテル内のコインランドリーやレストランでのご体験が、お客様のご滞在をより快適なものにできたようで、何よりでございます。

特に、ビュッフェのお料理や朝食についての具体的なコメントをいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。夕焼けやお部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで、ご滞在が素敵な思い出となったことを願っております。

また、野尻湖でのカヤックもお楽しみいただけたようで、ホテルの立地が旅の計画に役立てたことを嬉しく思います。次回のご滞在も、さらに素晴らしいものになるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の設備に関して、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。特に蛇口からお湯が出ない点や、網戸やレースカーテンがないことで換気にご不便を感じさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、ラベンダー畑のご案内に関して、時期が外れていたことでご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。季節情報のご案内には細心の注意を払うよう努めてまいります。

夕食や朝食についても、ご期待に沿えなかったことは非常に残念でございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひお気軽にご要望をお聞かせいただければ幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度はゴールデンウィークに斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の清潔さや眺望、ビュッフェのお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお子様も楽しんでいただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

また、スタッフの対応にご満足いただけたことや、お子様向けのアクティビティをお楽しみいただけたこと、そして星空や近くの沼の自然も堪能されたとのことで、私たちも大変喜ばしく思います。

お風呂の混雑状況が事前に把握できた点についても、お客様の快適な滞在の一助となれたことを嬉しく思います。

これからもお客様にとって思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご家族特にお子様にとって楽しみにされていたゲームコーナーがご用意できなかったことにより、残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘の通り、私どもの情報提供に不備があったことを深く反省しております。予約時の期待に応えられなかったこと、そしてお子様の楽しみにしていた時間を失わせてしまったことは、誠に申し訳なく存じます。お客様のお気持ちを考え、同様のことが二度と起こらぬよう、今後は正確な情報発信に努めてまいります。

この度のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に反映させていただきます。お客様にとって大切な1日を十分に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、より一層の努力を続けてまいります。

もし今後またお越しいただける機会がございましたら、今回のことに懲りず、再びご利用いただければ幸いでございます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じますが、フロントでの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にご滞在いただくためには、丁寧な説明と親切な対応が不可欠であると認識しております。この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの教育を再度徹底し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

また、大浴場での他のお客様のマナーに関するご意見も、重要なご指摘として受け止めております。快適な入浴環境を維持するために、今後は館内にてマナーの案内を強化し、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう対応してまいります。

お部屋の設備やお風呂、そしてスタッフの写真撮影のサービスにご満足いただけた点については、大変嬉しく思います。今後も、お客様に素敵な思い出をお持ち帰りいただけるよう、努力を続けてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご宿泊全体にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。バイキングのお食事やお風呂にもご満足いただけたこと、私たちにとって何よりの励みとなります。

お風呂の洗い場が少ない点についてのご意見、ありがとうございます。混雑時にはご不便をおかけする場合がございますが、今後の施設運営の参考とさせていただき、皆様に快適にご利用いただける環境作りを目指してまいります。

お客様からのご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋へのアクセスに関しまして、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

おまかせプランをご利用いただいたとはいえ、事前にエレベーターが利用できないお部屋であることをご説明できていなかった点につきまして、不親切であったと感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。冬支度の重い荷物を持っての階段の昇り降りが大変だったこと、ご不便をおかけしたことに深くお詫び申し上げます。

今後は、このような不手際がないよう、お客様に事前に必要な情報をしっかりとご案内し、ご滞在が快適なものとなるよう努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お風呂の混雑状況が携帯から確認できる機能がお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。ただ、食事の時間と重なり大混雑となった点については、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は混雑の分散や快適なご利用を促す方法を検討してまいります。

リニューアルされたお部屋や、駐車場やゲレンデの近さについてご満足いただけたこと、私たちにとって大変励みとなります。今後も、お客様に快適な滞在を提供できるよう、さらに努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スキー旅行でのご滞在が快適だったとのこと、特にホテルがスキー場内にあることで移動が楽であった点や、スタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく存じます。お客様にとって楽しいご滞在となり、私たちも光栄に思います。

今シーズンは雪に恵まれず、パウダーを楽しめなかったことは残念ですが、次のシーズンにはより良いコンディションで、また斑尾高原スキー場をお楽しみいただけることを願っております。その際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様とご一緒のスキー旅行が楽しいものとなり、私たちも大変嬉しく存じます。

ホテルの立地や荷物置き場、そして貴重品ロッカーの無料サービスにご満足いただけたこと、何よりの励みとなります。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとっても大変喜ばしい限りです。

またの機会に、ぜひご家族でお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。こちらこそ、素敵な旅のお手伝いができましたことに感謝いたします。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応やお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場の内湯と露天風呂の出入口に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。冷気が入ってしまうことで快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後とも斑尾高原ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は斑尾高原ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、バイキングのお食事がご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

お客様に美味しくお食事を楽しんでいただけることは、私たちにとって非常に重要です。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニューの見直しや改善に努めてまいります。

もしまたお越しいただける機会がございましたら、さらに良いお食事をご提供できるよう努力してまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

斑尾高原ホテル 支配人

この度は、昨年に引き続き斑尾高原ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スキー場への立地や食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、お風呂のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

脱衣所やお風呂のマナーに関するご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層、注意喚起を強化し、すべてのお客様が快適にご利用いただける環境を整えてまいります。特に海外からのお客様にも、しっかりとマナーをご理解いただけるよう努めてまいります。

お客様にとって大切なご滞在がストレスのないものとなるよう、スタッフ一同、改善に取り組んでまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斑尾高原ホテル 支配人