両親へのプレゼントとして予約しました。両親の感想は、とても素晴らしい宿だったとの事。
心から喜んでいました。今まで泊まった中で一番素晴らしかったみたいです。従業員さんの
対応が本当に素晴らしく、温泉もよかったしお料理も最高でゆっくり満喫できた様です。
またリピートしたいみたいで、次は私たちも含め３世代で利用させてもらおうかなと考え中です。
ここを選んでよかったです。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

スタッフの対応、料理、満足度が高く旅行が楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

地元の食材を活かしたお料理がとても美味しかったです。温泉が湧きだす庭園やお部屋も素晴らしかったです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

とにかく素晴らしい宿でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

おもてなし、お部屋サービスがとにかく素晴らしかったです。スタイリッシュなロビー借景が素晴らしいお庭でした。機会があれば再訪したい宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年02月

雲仙は、普賢岳が噴火した直前以降2度目で、非常に感慨深い旅行でした。
歴史のある旅館ですが、再建されているため想像していたより随分綺麗で近代的な建物でした。夕食で頂いた牛ステーキは、とろけるような柔らかさで絶品でした。山側の庭には温泉地獄もあり、四季折々に楽しめる良いロケーションでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

全てにおいて満足でした。泉質もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

全体的に洗練されていて、静かな落ち着いた雰囲気にリラックスできました。
食事は美味しさもさることながら、夕食時に担当下さった方(最近長野から来られた女性)は、まだ二組目ですと言われてましたが、素敵な笑顔で、手際良いタイミング、心配りがとても心地良く、美味しいお料理が一層素晴らしい物となりました。
今度は上層階を予約して連泊したいと思います。
今回は部屋にお風呂がない部屋しか空いてなかったので、大浴場の利用でした。朝9時までなのが残念でした。
チェックアウトが11時ですので、朝食後にもうひと風呂入りたいという希望が叶うよう、10時まで入れるようご一考下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋も料理もサービスも最高級旅館でした。
子ども用アメニティやサービスも充実しており、非常に過ごしやすかったです。
欲を言えば、通常の温泉の湯船以外にも寝湯や打たせ湯など、よりリラックスできる施設があれば最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋に加湿器が無いため、滅茶滅茶
乾燥したのがマイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

スタッフのみなさんとても良かったですよ。
特に帰り際、真っ白に積もった車の雪を寒い中着物姿で除いて頂きました。感謝です。
料理も満足しました。
又伺いたい旅館が増えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

恋人の誕生日で宿泊させてもらいました。お風呂もお部屋も凄く良くて景色も大満足でした(；；)ゆっくりした時間を過ごせてまた行きたいです。
寝坊してしまって朝食の時間に遅れたのですが時間をずらして準備していただいてすごく有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

お部屋も綺麗で景色も良く、夕食も朝食も大変美味しかったです。このお宿はとてもお勧めです！
お風呂の評価が-1なのは内湯の温度がほんの少しだけぬるく思えたからだけです。露天風呂はしっかりと暖かくて、冷たい空気とあっていて温泉に来たなぁ～と実感できました。
翌朝がゴルフという時間の都合があり、朝食会場のオープン時間より早くラウンジで待っていると係の方が早めに案内して下さるという心遣いが本当に嬉しかったです。また訪れたいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ロケーションもよく、食事、部屋及び温泉もよかったです。
また、行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

チェックアウトの時間が11時でゆっくり出来るはずが、なんと大浴場は９時までしか使えず驚きました。
温泉が一番重要視しているため
あり得ないと…
お客様の目線で考えてないんだと思い
とても残念でした。
後は部屋に加湿器がないため、夜中に乾燥で目が覚め寝られず改善して欲しいと思いました。
食事はまずまず美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

《食事》
父の退職のお祝いで１泊２日で泊まらせていただきました。事前にそのことをお伝えしていたら、夕食時のお皿をお祝い仕様にしてくださっており、とてもきめ細やかなサービスでした！もちろんお食事はとても大満足です！地元産の食材を多く使っており、味も量もよかったです。食事はもちろんですが、家族全員がお気に入りだったのは料理が盛り付けられている「お皿」です。とてもこだわっており、視覚でもお料理を楽しむことができ、丁寧な盛り付けとともに心遣いを感じました。

《お部屋》
大人３人１部屋でしたが部屋が狭いと感じることはありませんでした。ベットもとてもよくぐっすりと眠れました。お部屋からの景色がステキで、バルコニーがありイスに座ってのんびりできてよかったです。お部屋が少し暗く、読み書きするのはもう少し明るさが必要と感じたので★４にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

なんといっても景色が最高です。食事もとてもおいしかったです。温泉露天もすごくよかったです。
素敵な建物でした。接客も丁寧でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月30日宿泊させていただきました。
シック佇まいで落ち着いた旅館、立地も最高。お庭から湧き出す温泉を紅葉を見ながら散歩出来、地獄巡りをするにも便利でした。

温泉の質ははじめから最高だと思っていましたが、
宿のサービスや、心遣いも一つ一つ丁寧で、常に気分よく過ごすことができました。

1番はなんと言っても食事でした。
長崎のものを使い、素材の味を生かし、尚且つ趣向を凝らしたお料理の数々、出てくる順番でさえ凄くお客様のことを考えてくださってるのが分かり料理長のセンスの良さと気持ちが伝わりました。

雲仙温泉は何年も前から一度は来たかった場所でした。
その夢が叶い最高の宿に泊まれて大満足の旅となりました。ありがとうございました

また、必ず泊まりに行かせていただきますので、皆さんもご自愛いただきお過ごしください。

一つだけ気になったことは廊下が少し暗いこと。
私はまだ若いので大丈夫ですが、お年を重ねた方にはちょっと鍵などバックから探すのに見ずらいこともあるのかなと感じました。それくらいなので、あとは最高の宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月後半に3歳子連れで結婚祝いで宿泊しました。
館内の設えからサービス、お料理全てが素晴らしかったです。
旅館の方々のお心遣いに感謝です。
お値段以上の体験が出来ます！
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月26日に夫婦で宿泊しました。
すべてが本当に素晴らしかったです。
簡単に行ける距離ではないのですが、
今度はぜひ子供たちも連れてお伺いしたいと思います。
素敵な時間を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月