この度はご両親の金婚式という大切な記念日に、『源氏香』をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やお食事についてお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
素晴らしい記念旅行となったとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、雲上露天風呂の岩風呂についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。
特に出入口の分かりづらさや足元の安全面について、また湯の花に関するご指摘を真摯に受け止めております。
早急に注意喚起や表示の工夫、さらにはお客様が安心してご利用いただけるよう改善策を検討してまいります。
また、お部屋のお水に関しても、適切な温度でご用意できるよう見直しを図ります。

それでもなお、「また来たいと思わせてくれる旅」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
地元の食材を活かしたお料理をお気に召していただけたことも光栄です。
これからもお客様に心からご満足いただける宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。

ぜひまた四季折々の魅力を感じにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館自慢の露天風呂からの景色やお食事、そしてスタッフの接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
「今年行った中でも一番良かった」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。

お料理のボリュームにつきましては、皆様に季節ごとの旬の味覚をたっぷりと楽しんでいただきたいとの思いでご用意しております。
また、これからもお客様一人一人にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回もまたお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひまた四季折々の魅力を味わいにお越しくださいませ。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。

お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
私どもの料理は、地元知多半島の食材を活かし、心を込めてご提供しております。
お客様の「素晴らしい」とのお言葉が、調理スタッフにとっても励みとなります。

しかしながら、スタッフの対応につきましては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
説明の丁寧さや統率力の欠如により、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、清潔感に関しても至らない点がありましたことを真摯に受け止めております。

お客様の貴重なご指摘を今後の改善課題として、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
具体的には、スタッフの教育と連携の強化、そしてお客様が快適にお過ごしいただける環境作りに全力を注いでまいります。

次回お越しいただける機会がございましたら、今回いただいたお声を反映したより良いおもてなしをご提供できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、従業員へのお褒めの言葉や聞香教室での初めての体験、そしてお部屋でのお香をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様がリラックスしたひとときを過ごされたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お部屋の名前に関連した説明のご提案をいただき、ありがとうございます。
源氏物語に由来するお部屋の名前は当館の特色であり、より深くその魅力をお客様にお伝えできるよう、室内説明を取り入れることを前向きに検討してまいります。
このようなご意見をいただけることは、私どもの成長の糧となります。

これからも、すべてのお客様に特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、「とても素敵な旅行になりました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

接客やお料理についてお褒めいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様の大切なご旅行が思い出深いものとなりましたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。

これからも、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしと心に残るお料理をご提供できるよう、一層努めて参ります。

またお目にかかれる日を心より楽しみにしております。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお言葉を頂戴しましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

当館は最新設備の整ったホテルではございませんが、清潔感と心を込めたおもてなしを大切にしております。
お客様にそのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

特に夕食時のスタッフの接客に関してお褒めの言葉をいただき、担当スタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。

次回もぜひ、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋からの眺望や、夕陽を眺めながらの露天風呂でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
日常を離れ、心と体をリフレッシュしていただけたのであれば幸いです。
また、備品に関する気遣いをお感じいただけたとのお言葉も、大変励みになります。

お食事につきましても、「満足満足」とのありがたいお言葉をいただき、調理スタッフ一同感激しております。
これからも、見た目にもおいしさにもご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めて参ります。

また、スタッフの接客についてお褒めいただけたことに、心から感謝申し上げます。
今後もお客様にとって心地よい時間を提供できるよう、一層精進して参ります。

次回もぜひ、お母様とご一緒にご来館いただければ幸いです。
再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

源氏香スタッフ一同

なんやらこんやら 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お母様の傘寿のお祝いという特別な日に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

サプライズのお祝いをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お母様の笑顔を拝見できたことは、スタッフ一同にとっても何よりの励みでございます。
記念写真が良き思い出として長く心に残るものでありましたら幸いです。

これからも皆様に喜んでいただけるおもてなしを心掛けてまいります。
また知多にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにしております。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

hashima1800 様

この度は『源氏香』にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂をご満喫いただけたとのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。

地元の食材を活かした料理は、季節ごとの味わいを大切にし、一品一品心を込めてご提供しております。
また、温泉では日々の疲れを癒し、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にとって心地よい滞在をご提供できるよう、さらなるおもてなしを追求してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

ゆうさん810134 様

この度は、お誕生日のお祝いに『源氏香』をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ささやかながらのお祝いが心に残るひとときとなりましたこと、大変嬉しく存じます。
お食事の際にご用意させていただいたお赤飯を通じて、和のおもてなしの心をご実感いただけたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。

お客様が仰る通り、特別な日をそっとお祝いさせていただくことで、よりお寛ぎいただけるよう、心を込めてお迎えしております。
また、お誕生日をお過ごしいただけたことが私どもにとっても光栄であり、お客様の幸せな笑顔が私たちの励みとなっております。

今後もお客様に寄り添ったおもてなしを大切にし、再びお越しいただける日を心待ちにしております。
どうぞ末永くお元気で、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
またお料理をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

ご指摘いただきましたお部屋のトイレの清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃確認の徹底が行き届いておらず、このようなことがないように今後の改善に努めてまいります。
また、朝市の品物についてもご意見をお寄せくださりありがとうございます。
お客様のご期待に沿うべく、地域の観光情報の提供においてもより一層努めて参りたいと存じます。

これからも皆さまに快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は、ご家族3人で『源氏香』にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お料理に関するご要望にお応えし、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
料理長も心を込めてご準備いたしましたお食事をお楽しみいただけたことが、私どもの大きな励みとなります。

また、広々としたお部屋や生花にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
季節に応じたお花を取り入れ、お客様に少しでも安らぎを感じていただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけましたことを大変光栄に思います。

これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、露天風呂付きのお部屋やオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
特に露天風呂をお気に召していただけたようで、私どもも心より光栄です。
お部屋や施設から望む景色とともに、心身ともにリフレッシュいただけましたことが何よりの喜びでございます。

次回ご来館の際も、ぜひごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同さらにおもてなしの向上に努めてまいります。
またお時間ができましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は、お母様の卒寿のお祝いに『源氏香』をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
特別な演出はご希望されていなかったとのことですが、ささやかなお祝いをお喜びいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
大切な節目のご滞在が素敵な思い出となりましたことは、私たちにとっても光栄です。

また、露天風呂からの伊勢湾の景観をお楽しみいただけたとのこと、自然が織り成す絶景は当館の自慢の一つでございます。
お母様にもご満足いただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを心掛け、精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフへの温かいお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
左利きのお母様のために配慮した配膳についてもお気付きいただき、大変嬉しく思います。
担当の榊原も励みになると喜んでおります。

また、客室のアメニティについてもご満足いただけたようで何よりです。
フェイスパックは、お客様に少しでも癒しのひと時をお届けしたいという思いからご用意しております。
ご滞在中、心地良い時間を過ごしていただけたことが伝わり、大変光栄に存じます。

これからも、お客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

yotchmama 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフとの楽しい会話を楽しんでいただけたとのことで、心より嬉しく存じます。
一人旅でも快適に過ごしていただけたことは、私どもにとっても大変励みとなります。

当館では、お客様に心からリラックスしていただけるよう、温かな接客を心掛けております。
今回のご滞在が良い思い出となり、再びお会いできる日を心待ちにしております。
お香の香りとともに、また癒しのひと時をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回お越しの際も、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。
ありがとうございました。

鈴鹿2961 様

ご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。
息子様ご夫婦やお孫様と一緒にご滞在いただけたこと、また十二単体験や屋上露天風呂、お食事をお楽しみいただけたことをとても嬉しく思います。
特にお嫁様が十二単で光る君のような雰囲気を感じられたというお言葉は、私たちにとっても大変励みになります。
また、記念のお赤飯と祝いプレートも喜んでいただけたとのことで、こちらも心より感謝申し上げます。

次回お越しいただく際も、ご家族皆様でさらに素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者 様

この度は「源氏香」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋や露天風呂からの絶景、そして波の音をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
自然の中でのご滞在が心地よいひとときとなったようで、私どもも光栄に存じます。

また、到着時の和太鼓の歓迎を楽しんでいただけたとのことも嬉しく存じます。
私どもでは、このような趣向を凝らしたおもてなしを通じて、特別なご滞在を提供できるよう努めております。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お風呂からの展望や従業員の心配りにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様にゆったりとお過ごしいただけることが私たちの何よりの喜びです。

また、お食事についてもご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同も非常に励みになります。
季節ごとに厳選された地元の食材を活かしたお料理をご提供しておりますので、ぜひまた違う季節にもお越しいただき、季節の味わいを楽しんでいただければ幸いです。

次回もお客様にとって心地よいひとときをお届けできるよう、さらにおもてなしの心を磨いてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。
源氏香スタッフ一同

投稿者 様

この度は『源氏香』へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や露天風呂に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お食事の量や味についてご満足いただけたことは、調理スタッフにとって大変励みとなります。
お天気が少し残念だったとのことですが、それにもかかわらず露天風呂をお楽しみいただけたと伺い、嬉しく思います。
ぜひ次回は天候にも恵まれた中で、さらに心地よいひと時をお過ごしいただければ幸いです。
また、お伯母様の傘寿のお祝いに当館をお選びいただき、ご満足いただけたことを大変光栄に思います。
お伯母様にも喜んでいただけたとのこと、私どもスタッフ一同心から嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。

源氏香スタッフ一同