この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
和室タイプ(山側)のお部屋をご予約でございましたね。給湯器の不具合の件は、大変ご不便をおかけいたしました。代わりのお部屋がご用意でき、安心いたしました。

あいにくのお天気ではございましたが、「本部町から名護市界隈」を巡る旅行が充実したものになっていれば幸いでございます。

ご朝食もご満足頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
パナリ棟の１階のお部屋をご利用でございましたね。
ベランダからすぐにビーチへ行けることで人気のお部屋でございます。
気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。
お子様が、ヤドカリ探し、天然ウォータースライダー、砂山作り等たくさんの自然と触れ合う遊びが出来たようで何よりでございました。
当施設ならではのお過ごし方でご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
当施設は喫煙場所を除き全館禁煙となっております。
パナリ館のベランダで喫煙されている方がいらっしゃったのですね。
私共も大変残念に思っております。
フロントにお知らせ頂ければ対処致しますので、お気軽にお知らせくださいませ。

ロケーションを気に入って頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）のお部屋をご利用でございましたね。
今年の３月より、道向かいにローソンがオープンいたしました。
皆様には便利にご利用頂けているようで、私共も嬉しく思っております。
来年はジャングリアも開園予定とのことで、美ら海水族館と両方に近い立地で皆様に喜んで頂けるのではないかと思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル前のビーチを気に入って頂けたようで大変嬉しく思っております。
リラックスしたひとときを過ごせる場所として、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地やビーチでの泳ぎを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お風呂のドアの件についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。
確認して対応を検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンドミニアムタイプのお部屋に１名様で３泊でございましたね。
連泊でのご利用ありがとうございます。

コンドミニアムの建物は４０年以上経っている元々アパートだった建物でございます。
お風呂場は２０１８年にリフォームしておりますが、使いづらい思いをさせてしまい申し訳なく思っております。
何か工夫で改善出来ればと思いますので、どうぞ次回はお気軽にご相談くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はキッチン付きコンドミニアムのお部屋をご利用でございましたね。

ご家族でお料理作りを楽しんでいただけたこと、ビーチからのサンセットをご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
コストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、私たちにとって大変励みになります。

これからもお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
目の前に広がる海で一日中泳ぎを楽しんでいただけたこと、そしてウミガメとの出会いという特別な体験をされたとのことで、私たちもとても嬉しく思っております。
自然の美しさを満喫しながら、素晴らしい時間を過ごされたご様子が伝わり、何よりでございました。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお楽しみいただけるよう、努めてまいります。

どうもありがとうございました！
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海が見える和室をお選びいただき、夕陽や花火を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、波音を聞きながらのお休みが心地よかったとのお言葉、自然に囲まれた当施設ならではの魅力を感じていただけたこと、何よりでございました。

また、コンビニやマックスバリュの便利さを感じていただけたようで、旅の途中でも不便なくお過ごしいただけたのではないでしょうか。

設備面での古さはあるものの、お客様に快適に過ごしていただけるよう、工夫を重ねてまいります。

貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご家族でご宿泊頂き誠にありがとうございました。
３人のお子様が、それぞれの楽しみ方で満喫されていたようで、私たちも大変嬉しく思います。

貝探しやヤドカリとの出会いが、お子様たちにとって素敵な思い出になったことでしょうね。
また、ハンモックでくつろぎながら、お子様たちの楽しそうな姿をご覧いただけたのですね。
ハンモックを設置しながら想像していた最高の場面の一つです。
ご感想をご記入頂き誠にありがとうございます。

台風一過で川がウォータースライダーのようになったという状況は、自然ならではの楽しみ方ですね。次回はぜひ、大きな浮き輪をお持ちいただき、ご家族みんなでさらに楽しんでいただけたらと思います。

朝食やお部屋についてのご意見もありがとうございます。庭や海、川での体験にご満足いただけたことは何よりです。
お客様の声を参考に、さらに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にご家族で海水浴を楽しんでいただけたこと、またパナリ棟の設備やお部屋の使い勝手にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

星空を眺めながらのひとときや、目の前のビーチでのお子様の楽しそうな様子を想像し、私たちも心温まる思いです。
特に、天然の珊瑚礁での魚とのふれあいは、きっと素晴らしい思い出になったことと思います。

一方で、トイレの匂いや浴室のカビについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を受け、今後の改善に努めてまいります。
清掃用具の設置も含め、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいりたいと思います。

最後に、当施設での花火やビーチでのひとときを楽しんでいただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読しました。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
次回も素晴らしいご滞在になることを願っております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洋室ツインタイプ（山側）にご宿泊でございましたね。
ベットカバーのシミに付きましては大変申し訳ございませんでした。
確認して対応させて頂きます。

ユニットバスは１２０×１６０というタイプのかなり狭い作りになっております。
設備上の問題で対応が難しく心苦しく思っております。
ご朝食（バイキング）の場合の内容はスクランブルエッグ、ブロッコリー、焼き魚、ウインナーorベーコン、コロッケ、サラダ、パン、ご飯、スープ、フルーツ、ドリンクバーとなっております。
大人８６０円　子供６４０円でございます。
前日の夜９時までのご予約制ですので、宿泊は素泊まりで予約して現地で朝食をどうするか相談される方もいらっしゃいます。
また、道向かいにコンビニも出来ましたので、選択肢が増えて便利になりました。というお声も頂いております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
何度でもご利用頂ける施設を目指して尽力してまいります。
ありがとうございました。
オン・ザ・ビーチ　ルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）にご宿泊でございましたね。
波の音を聞きながら眠りにつくのは、心地よい貴重な経験だったかと思います。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

海洋博花火大会の日は毎年数カ月前から満室になります。
どうぞまた来年もよろしくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）をご利用でございましたね。
お部屋から海は見えませんが、少し歩けばビーチに行けるのはいいですよね。
ご満足頂けたようで嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）をご利用でございましたね。
Wi-Fiが不安定で繋がらなかったのですね。
大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
機器のリセットなどで改善する場合がございますので、お気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回はパナリ棟での３連泊でございましたね。
ビーチサイドバーベキュー、砂浜での花火、シーグラス探しと、当施設ならではのお過ごし方でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。

連泊ですとお洗濯が出来ると助かりますよね。
コインランドリーもご活用頂けたようで良かったです。

「人と自然のやさしいおもてなし」をコンセプトにサービスに努めておりますが、お客様に伝わっていることを感じられるコメントも頂き、感激しております。
これからも良き思い出作りのお手伝いが出来るよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
当方の単純ミスだと思われます。
朝の忙しい時間帯にお待たせしてしまったり、不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

息子さんがヤドカリやトカゲと遊べたようでなによりでございました。
最近ビーチでヤドカリを見かける事が多くなっているような気がします。
チョコチョコ歩く姿がかわいいですよね。

今回はパナリ棟をご利用でございましたね。
畳でもお寛ぎ頂けたようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は台風被害を受けて修繕した洋室ツインタイプ（オーシャンビュー）洋室１～３にご宿泊でございましたね。
あいにくのお天気で、楽しみにされていた海やＢＢＱを行えなかったことは、私共もとても残念に思っております。
例年５月上旬くらいから６月下旬くらいまで梅雨の時期になりますが、年によっては時期がずれたりしますので、予定を立てるのが大変ですよね。
次回は晴れてＢＢＱをお楽しみ頂ける事を願っております。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回は洋室ツインタイプ（山側）のお部屋をご利用でございましたね。
お孫さんと海や砂浜で水遊びをされたのですね。
砂遊び道具もお役に立ったようで嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
オンザビーチルー　支配人　金城