総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 07:34:27
-
部屋はかなり広目でゆったりできました。
食事はメニューが多く、気を使わずに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年06月06日 20:12:09
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にゆったりして頂けるお部屋を提供できるよう、日々精進して参ります。お食事につきましても季節毎に内容を変えておりますので、次回もまたお楽しみ頂ければと思います。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】1室2，000円キャッシュバック チケットなしスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 15:44:53
-
夕食時は宿泊者と夕食だけの人と分けてはどうか？せっかく宿泊してよっくり食事をしたいのにこれじゃスーパーの
フードコートで食事をしている感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月17日 20:20:54
-
この度はホテルレオマの森へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
土曜日・日曜日などは日帰りのお客様と席を分けてご案内させていただいておりましたが、平日は未だ改善に至っておらず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくご宿泊いただいておりますので、ごゆっくりお召上がりいただけるよう、工夫を凝らして参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】1室2，000円キャッシュバック チケットなしスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和モダンスイートルーム】
総合4
すみちゃん0038さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- すみちゃん0038さん [60代/女性] 2018年05月12日 15:57:48
-
お風呂のお湯がとても良く又色々あるので大満足です。
お部屋は建物自体が古いので仕方ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月13日 20:02:44
-
この度はホテルレオマの森へお越しいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
客室の状態につきましては今後改装を進めお客様にご満足いただけるお部屋を増やしていく予定でございます。
次回はさらにご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- チケット無しのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ パークサイド 洋室（パークサイドビュー）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 12:59:51
-
GWに宿泊。他の方のレビューにもありますが、大混雑でした。
ロビーに到着した途端から人人人。ロビーとお風呂が同じフロアーの為、人の多さにびっくりしました。
18：00頃に到着しましたが、バイキングが20：30～しか空いてなく・・(-_-;)
サイトにも記載なく、予約の最終確認の電話でも何の連絡もなく・・最低です。
その上、売りにしているまぐろも売り切れ!!
バイキングは、ホテルの割においしかったのが、せめてもの救いです。
お風呂もよかったです。
とにかく、何をするにも並ばないとできません。エレベーター・食事。
エレベーターは乗れず、階段移動です。階段も人で混雑!!
ゴールデンウィークなので、しょうがない面もあるかと思いますが・・
毎年、ゴールデンウィークはどこかに宿泊していますが、
コスパ、今までで一番ひどかったです。
今後の利用はないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月13日 20:02:14
-
この度はホテルレオマの森へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
お食事時間につきましてはプラン詳細に記載をさせていただいておりますが、予約確認の際などに改めてお客様へのお伝えができておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立ち、できる限りご要望に沿った対応ができるようさらに改善に努めてまいります。これに懲りませずホテルレオマの森にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ パークサイド 和室10畳（パークサイドビュー）】
総合1
bravo leaderさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- bravo leaderさん [40代/男性] 2018年05月08日 10:06:37
-
閉園まで、そして翌朝開園からレオマワールドを使うためには他に選択肢はなく1択のホテル。GWに宿泊しましたが最低。フロントで並び、エレベータで並び、並んでも乗れず結局階段移動、食事の度に並び、料理前でも並び、もううんざり。あまりの人ごみの中で、食べた気がしない。朝食にはあり着けないでの、ブランチへの変更を提案されたものの、結局ブランチにあり着くために、2階分階段に並ばされた。サービスはゼロ。サービス業ホテル業をどのようにお考えなのか、経営者の意見を伺いたい。温泉も近所のスーパー銭湯以下。普段の2倍以上の価格設定で、サービスは普段の半分以下。サービスを提供できないほど予約を受け入れてはいけません。ギュウギュウ詰めの一言に尽きます。ホテルにいる間、疲れただけで、何も楽しい思い出が残らない。支払った費用と受けたサービスの乖離が激しく、言葉にならない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月13日 20:01:15
-
この度はホテルレオマの森へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、改めてお礼申し上げます。
GWとはいえ大変な混雑でご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いませんでした。
また朝食をブランチへの振替を頂きましたのに長らくお待ちいただくこととなりお詫びの言葉もございません。
エレベーターにつきましては大規模な改装が必要なため改善にいたっておりませんが、
貴重なご意見を真摯に受けとめ、フロントの待ち時間やレストランの混雑緩和など今一度サービスの見直しを図って参ります。
これに懲りませずホテルレオマの森にご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ パークサイド 和室10畳（パークサイドビュー）】
総合4
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kei59577994さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- kei59577994さん [50代/男性] 2018年05月03日 20:38:04
-
規模が大きく、ぜいたくな気分で過ごせました。
食事が混んでいてすこしせわしなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月05日 08:18:23
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご家族皆様で楽しんでいただき、大変嬉しく思います。
レストランについては、繁忙期でもご案内もスムーズに行えるよう改善に努めてまいります。
今後もご満足頂ける様、精進して参りますのでまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 16:07:15
-
個人的にプールのジャグジーが良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月02日 19:27:03
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足して頂き一同嬉しく思っております。
次回も満足して頂けるように日々精進して参りますのでまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日限定】室数限定セール！チケット無しプラン【40室限定】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 22:20:17
-
金額の割に部屋のサッシ窓から風の音がビュービュー聞こえて隙間風があり、畳も古くびっくりした！！ フロントの人が日本語が伝わらない多分外国人で困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年05月02日 20:18:35
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さまざまの面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきました故障箇所につきましてはすぐに点検し修理を致しました。
今後さらに、各部屋チェックを強化し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう勤めてまいります。
また、外国人のお客様のご来館も多く当館においては外国人スタッフを採用しておりますが、
日本語がうまく伝わらなかったというのは私どもの不徳の致すところで御座います。
お客様にご不便をおかけしないよう、従業員への教育を強化してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【休日限定】室数限定セール！チケット無しプラン【40室限定】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月24日 15:54:13
-
大人5名、子供2名で利用させて頂きました。前もって大人5名の場合少し部屋が手狭に感じるかもしれません。っとご連絡あったのですが、別に狭いとも思わず快適でした！！！遊ぶスペースがあったり、カラオケルームがあったりと子供達がホテルの中でも退屈しないで済むと思います。何よりも、夕食、朝食が美味しくて良かったです。温泉もいくつか種類あって気持ちよかったです。置いてあったシャンプーの泡立ちが悪かったです。従業員の方は、とっても親切な方もいらっしゃったり、ちょっと残念な方もいらっしゃったり…。お客さんも沢山いるので忙しくて大変なんでしょうけど従業員の方皆さんが親切丁寧になれるといいですね！！！思っていたよりも大満足な旅行となりましたので、また機会があれば利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年04月25日 18:07:47
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
従業員の接客に関して、さらに質を向上していく所存です。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 23:04:45
-
布団の寝心地がよかった。
子供用の浴衣に帯があったら、よかった。
食事は種類も多く、美味しかった。友達にも薦めたいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年04月25日 18:05:36
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
子供用の帯の件ですが、今後の改善の材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】1室2，000円キャッシュバック チケットなしスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ パークサイド 和室10畳（パークサイドビュー）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月22日 16:26:20
-
いつも利用さしてもらってます。売店も遅くまで空いてるし、子供も室内で遊べるので暇もなく楽しめてます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年04月25日 18:04:25
-
いつもホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回もお楽しみいただけるよう、よりイベントなどラインナップを充実させて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和モダンスイートルーム】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 18:53:42
-
お風呂がお客様の人数からすると小さい。
食事のバイキングもこみ合って騒がしい。
食事はとてもおいしく満足。
エレベーターの待ち時間が長く、困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年04月07日 19:09:36
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの待ち時間につきまして、大規模な工事が必要な関係で改善に至らず、ご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
今後もよりよいサービスを提供して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定！】1室2，000円キャッシュバック チケットなしスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室10畳】
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ふうかf5さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- ふうかf5さん [50代/女性] 2018年03月29日 17:16:47
-
３月27日に宿泊。
朝、夜共にバイキングの種類が豊富で美味しく、満足しました。
パークサイドでしたので、夜景が凄く綺麗でした。
お風呂も春休みで混んでるのを覚悟していましたが、時間帯が良かったみたいで比較的空いていてゆっくり出来て良かったです。
ひとつ難点は、車移動で無かったので、せめてもう一便夕方のバスを増やして頂けると良かったかな～と。
でも、大満足でまた利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月31日 14:00:14
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
満足して頂き嬉しく思っております。
バスに関しまして貴重なご意見をいただき有難うございます。今後の課題として車両係と検討したく思います。
次回も満足して頂けるように精進して参りますのでまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ パークサイド 洋室（パークサイドビュー）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 12:54:20
-
食事について
バイキングでしたが、1歳児で食べれる物ほとんどなかった。
離乳食～普通食の間で用意いただきたかった。
レトルトでも置いていただけると助かります。
15：00チェックインの少し遅れたぐらいで到着したのですが、食事の時間帯夜が17時台or20時台しか空きがなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月28日 18:47:21
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
離乳食に関してはレストランにご準備がありましたが、スタッフの配慮が足らず、申し訳御座いませんでした。
食事の時間帯についてはレストランと相談して改善して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ 和室10畳】
総合4
ちやんくみさんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- ちやんくみさん [40代/女性] 2018年03月23日 23:21:14
-
3/1に宿泊しました。食事がバイキングで色んなものを頂く事が出来てよかったです。が、朝食の時間が最後の時間帯になり早々に片付けが始まり気忙しく、ゆっくりと食事する事が出来ず、そこだけが残念に思いました。事前に片付け等の事は伺ってましたので仕方ないですね。夕食時、受付をしてくれた従業員の方がとても感じよく案内して下さいました。
また利用しますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月24日 14:32:26
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値】2018年ベストレートプラン！特別室をお得に！室料無料！【40室限定】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ パークサイド 洋室（パークサイドビュー）】
総合5
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月23日 14:18:00
-
宿泊するとパークの入場料が割引されたり、ホテルの中にも子供が楽しめるものがあってとても良かった。
人が多くて子供が迷子になってしまった時に1人の若い従業員の方に
小さい男の子1人で走ってきませんでしたか？ときくと「迷子ですか？」などと言うことなく「人が多くてわからないんで」と取り合ってもくれず自力で探したのは少し悲しかったです。せめて「迷子であればサービスカウンターへ」などと声をかけてもらえるとまだ安心感が違いました。目を離してしまった私も悪いのですが、もう少し優しく対応していただけるとありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月24日 14:31:08
-
この度はホテルレオマの森をご利用いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応に関して、心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の立場に立って対応ができる様、教育して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チケット無しのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ パークサイド 洋室（パークサイドビュー）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月22日 14:16:28
-
アメニティが少ない、部屋にWiFiが飛んでいない。そこが少し不満かな。
温泉も食事も満足、お安い値段で総合的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月22日 19:05:25
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
WiFiについては施設との兼ね合いも御座いますのですぐには対応出来ませんが、改善に努めて参りす。
アメニティにつきましては、施設と共有して課題とさせていただきます。
温泉、食事は満足して頂き大変うれしく思います。
今後も邁進して参りますのでまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- チケット無しのスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 和室10畳】
総合4
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 23:44:45
-
朝ごはんのバイキングは品数がとても多く、大満足でした。
ホテルの従業員さんはどの方もとても気持ちのよい接客で、
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月22日 19:04:22
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バイキング、従業員の接客共に満足して頂きありがとうございます。
今以上に邁進して参りますので、またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 23:43:03
-
2歳の子どもの寝相が悪く、ベッドの部屋では心配でした。
しかし、部屋には大きなベッドが3台あり、そのうち2台をくっつけることができたので、
子どもを間に挟み、3人で2台のベッドにゆったり寝ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 2018年03月22日 19:11:53
-
この度はホテルレオマの森をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋を満足して頂き嬉しく思っております。
次回も満足して頂けるように精進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- レオマワールド ワイドフリーパス付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ スタンダード洋室】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテルレオマの森 のクチコミ
１日ゆっくりと過ごせる環境がいいtですね。
ただし、団体客（２０代男性１０人ほど）が食事・ホールで非常にうるさかったのに全く注意をする様子もなかったです。
気持ちよくすごせる環境づくりをお願いします。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの配慮の無さによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
お越しいただきましたお客様が気持ちよく過ごしていただけますようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。