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フレックステイイン巣鴨 クチコミ・感想・情報

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フレックステイイン巣鴨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.91
  • 立地3.64
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.09
  • 食事-----
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 08:36:28

館内及び室内がきれいで清潔でした、備品も充実しており使用はしませんでしたが電子レンジ、ihコンロと鍋が常備れされていることに感動しました。また利用したいと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル(喫煙・12平米・地下1階・WIFI完備)】

総合5

mizumizu1596さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

mizumizu1596さん [60代/男性] 2018年11月20日 15:51:15

Softbankも繋がりましたし,WiFiも以前泊まった101号室は途切れ途切れでしたが,今回泊まった103号室は問題無く繋がりました.
値段も安くて快適に過ごせるいいホテルで,何度も泊まっています.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【B1Fシングルルーム【携帯圏外】ドコモは可★WIFI可】

総合1

ドラえもんがすきさんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

ドラえもんがすきさん [30代/男性] 2018年11月05日 11:25:57

2018年10月末に利用しました。

Wifiが、つながりはするものの、1M程度のファイルのやり取りで接続が切れてしまい、使い物になりませんでした。
フロントに問い合わせても「近くの部屋での使用量が多くなるとそういうこともあるようです」と繰り返すだけで、対処は皆無です。毎日、夜18時から24時まで、朝5時から8時まで、いつでも同じ状況でした。使用量に関係なくいつでも変わらず使い物にならないとしか思えません。

それ以外の設備については、きれいだし、特に不満はなくよかったのでWifiが必要ない方にはおすすめしてもいいですが、Wifiを使うつもりの方は絶対に利用しないほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
フレックステイイン巣鴨 2018年11月07日 15:22:28

この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、Wi-Fiに関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi接続状況につきましては、各種調査を実施しておりますが、今後も根本的な解決が図れますよう取り組んで参ります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上に精進して参りますので、 お近くにお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
フレックステイイン巣鴨 マネージャー 渡辺哲也

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(12平米)】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 08:11:39

部屋は綺麗でしたし、18時以降にチェックインしましたが、嫌な顔せず丁寧に対応して頂きました。
WiFiも問題なく使えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用のお部屋
【B1Fシングルルーム【携帯圏外】ドコモは可★WIFI可】

総合4

takalalalaさんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

takalalalaさん [40代/女性] 2018年10月11日 20:08:02

宿泊でお世話になりました。駅から少し離れていますが、徒歩で5分くらいと、さほど遠くもなく、ホテル近くには商店街、駅からホテルまでの途中にもコンビニがあり、買い物に不便はありませんでした。お部屋は少し壁紙によれなどがありましたが、広く開く2カ所の窓に、外にはでられませんが非常口を備えたベランダみたいなものがあって面白いつくりでした。元がワンルームマンションでしょうか。お風呂は、ユニットバスですが、ちょっと狭い感じなので、夜はホテルから徒歩数分の宮下湯に行きました。ホテルの近くに銭湯があるのも良かったです。フロントの女性の方は、丁寧で感じよかったです。また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(21平米)】

総合4

和ちゃん3219さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

和ちゃん3219さん [70代/男性] 2018年10月06日 09:13:46

ホテルでウイークリーやマンスリーのプランがあるなんて知りませんでした。巣鴨だと駅にも近いし、飲食店も安いところがたくさんあり、交通の便も良く大変助かりました。又ホテルの前にコインランドリーがあるけどホテル内のランドリーを使うと半額で終わりました。長期出張の際は又使いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【ウィークリーマンションプラン】7泊以上でさらにお得♪♪
ご利用のお部屋
【B1Fシングルルーム【携帯圏外】ドコモは可★WIFI可】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 00:35:47

フロント営業は18時までなので、そこまでにチェックインが前提ですが、スタッフは常駐しています。
コンビニや飲食店は近くにないので少し不便。
ライブの遠征で利用しましたが、その際、特に2daysだとお世話になるのがコインランドリー。
ここは3台、だったかな。フロント外にあって、特に深夜だから騒音で使えない、とかはないようです。
ホテルの目の前にもコインランドリー店があって、新型の洗濯乾燥機とかもあるのですが、23時に閉まるので、夜遅く帰ってくると使えないので注意。
チェックイン時に話をしておけば昼に清掃とか面倒なことがないので、連泊で部屋でゆっくりしたいなら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
フレックステイイン巣鴨 2018年09月27日 10:50:45

この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は全室電子レンジとIH調理機をご用意しております。
その他にも炊飯器やフライパン、食器等をフロントにて無料で貸し出しておりますので
滞在期間の長短を問わず、お部屋でも簡単な調理ができるかと存じます。
お気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(12平米)】

総合4

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 15:32:13

駅に近くて便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
フレックステイイン巣鴨 2018年04月21日 10:35:31

この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は巣鴨駅より徒歩7~8分ほどの閑静な住宅街に位置しておりますので夜は静かに、くつろいでお過ごし頂けたかと存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(12平米・2階以上・喫煙)】

総合2

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月12日 18:12:38

立地条件 わかりずらい
サービス 掃除・タオル交換12泊したのに一度もできず

ゴミも自分で捨てろと。。。

タオル交換有料・掃除機貸し出しますとありましたが
フロント業務終了後帰宅すると12泊タオル交換なし・シーツ交換なし・掃除なし
二度と利用したくありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
フレックステイイン巣鴨 2018年03月15日 16:43:12

この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びくださいましたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご予約サイトにも記載させていただいておりますが、当館はお客様のプライベートを保つため連泊中のルームクリーニングを行っておりません。
また、今回ご利用のウィークリーマンションプランにおきましては、ご利用料金を抑えるためにリネン類の交換は別料金とさせて頂いております。
掃除機の貸し出しならびにタオルの交換につきましては、24時間常駐しております夜間スタッフが承っておりますので、
ご滞在中にお困りの際などは、室内の内線電話にてお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
最後となりますが、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
フレックステイイン巣鴨 マネージャー 原

ご利用の宿泊プラン
【ウィークリーマンションプラン】7泊以上でさらにお得♪♪
ご利用のお部屋
【■2階以上シングルルーム(12平米)】

総合3

投稿者さんの フレックステイイン巣鴨 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月22日 17:30:49

2018年2月16日に宿泊させていただきました。
チェックインの時間が予定時間より大幅に遅れそうでしたので、ホテルに何度も何度も何度もお電話をしま
したが、、、
何回かけてもつながりませんでした。
フロントの営業は18時までとなりますが、夜間のスタッフは24時間控えておりますので・・・とクチコミの
お返事でホテルのスタッフの方が回答されておりましたが、スタッフの方が居るはずなのですが、電話に出
られないのはどうしてなのでしょうか。大変困りました。
電話は大事ですので、どうか、いつでもつながる体制を整えていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
フレックステイイン巣鴨 2018年02月22日 20:27:52

この度は、フレックステイイン巣鴨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお電話を頂きましたが、対応することが出来ず申し訳ございませんでした。
18時以降のフロント営業終了後も
夜間のスタッフは控えておりますが
館内のみの対応となりまして
外線からのお電話は取り次いでおりませんこと、ご理解を頂ければ幸いでございます。

また、18時以降、外線から当館の電話番号にご連絡を頂いた際は
自動アナウンスにてマイステイズグループ本部の連絡先をご案内しております。
お手数ではございますが、ご案内しております電話番号まで
ご連絡を頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(12平米・2階以上・喫煙)】

10件中 1~10件表示

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