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小出ホテルオカベ クチコミ・感想・情報

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小出ホテルオカベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.05
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.00
  • 食事3.70
宿泊年月
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177件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 20:37:13

朝食を付けてもらいました。とても、満足できました。
ですが…厨房から、どなたかのお嫁さんの話をしているのが、聞こえてきたのが、気になりました。
帰省で出身者の方が泊まる事もあると思います。
便利ですし、丁寧な対応でしたし、小出には毎年行くので、また利用したいですが、また聞こえてきたら、誰の事だろうと、聞き耳をたててしまいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小出ホテルオカベ 2017年08月17日 08:28:27

ご利用ありがとうございました。
朝食内容については及第点だったようで安心しましたが、厨房内での話し声が大きかったようで申し訳ありませんでした。スタッフには気をつけるように申し渡します。話をするなとは言いませんが皆が少しずつ気を遣っていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
小出においでの際にはまた是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:16:46

連泊しましたが、2泊目にひげそりが回収され補充されていませんでした。回収しなくてもよいのでは?また、フロントに貰いに行ったら時間がかかり、結局貰いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小出ホテルオカベ 2017年08月08日 08:14:41

ご宿泊ありがとうございました。
今回は私どもの不手際でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。ご使用済みのひげそりは、本来毎日必ず回収して未使用のものを新たに補充しておく決まりになっているものです。
今回は清掃のチェックミスで入っていませんでした。またフロントで時間をかけずにお出しできるように在庫をフロントにいくつか確保しておくのですが、この在庫も切れてしまっていて、二重のミスとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう清掃・フロント在庫のチェックを徹底します。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。スタッフに気持ちを引き締めるよう周知いたします。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 21:38:32

小出駅前だが、近隣にはあまり飲食店がなく、困りました。徒歩だと15分の魚野川対岸には店が多数あるようです。最近は大浴場のあるビジネスホテルが増えていいるので、ユニットバスはがっかりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小出ホテルオカベ 2017年07月30日 13:22:54

ご利用ありがとうございました。
小出駅近辺には飲食店が少なくお客様にはご面倒をおかけしています。
大浴場については残念ながら私どもにはございませんが、隣の市にありますチェーン店の浦佐ホテルオカベにはありますので、大浴場ご希望の際にはご検討ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

カンチャン6134さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

カンチャン6134さん [70代/男性] 2017年06月23日 17:24:59

駅から近く立地条件は最高。食事も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小出ホテルオカベ 2017年07月06日 08:13:36

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
これからも創意工夫をおこたらず、日々少しずつでも進歩していきたいと思っています。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:02:35

只見線の旅で利用しました。駅前で立地は最高です。ホテルのコスパは良いとは言えませんが、この立地と他に選択肢がないことを考えればまずまずでしょう。ただし周辺に飲食店はあまりなく、コンビニもなく、駅にも売店はありませんので、その点は注意が必要です。部屋、設備等はごく普通のビジネスホテルで、特に不満を覚えることはありません。朝食も頑張っているほうだと思います。翌日泊まった某シティホテルの朝食と比べても、質量ともに遜色のないものでした。只見線が全線再開通した暁にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小出ホテルオカベ 2017年05月05日 08:25:13

ご利用ありがとうございました。
只見線は新潟・福島豪雨以来一部区間が不通となり、数年前にようやく大白川-只見間が開通したところで、なかなか全線復旧まで目処が立たないのが現状です。景色の良い趣のある鉄道なので再開希望の方は多いと思いますが、いかんせん利用客が少ないので復旧に時間がかかるのは仕方のない所でしょうか。私どもとしては一日も早い再開を願うばかりです。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 09:43:11

朝食がおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小出ホテルオカベ 2017年04月23日 08:38:25

ご宿泊ありがとうございます。
私どもは小規模なホテルですので朝食数もそれほど多くなく、なかなか種類の多い豪華な朝食をご用意することができません。料金面でもお客様にご負担を多くおかけすることになり、心苦しく思っています。ただ、小規模だからこそ手作りできるものは手作りで、またこの地域で取れた山菜等特色のあるものを旬な時期にお出しするなど、できるだけ工夫をしているつもりです。
まだまだご不満の残る点もあろうかと思いますが、これからも努力してまいります。
お褒めいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 22:31:04

雪の降る季節、このホテルからの眺めには癒されます。
駅(川)側のお部屋を電話でリクエストしました(ちゃんとその部屋にして頂けました)。
大きな窓から外を眺めると、しんしんと降る雪、晴れていれば遠くには白い山々、魚野川が
ゆったり流れ、多くの野鳥が行き来しています。ときより上越線只見線の電車も通ります(でも割と静か)。
あったかいお部屋で、お酒でもちょっと飲んで、ただぼーっと眺めているだけで、
日ごろの喧騒を忘れさせてくれます。
ビジネスホテルでこの付加価値を提供できるところはそうないです。
とてもお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
小出ホテルオカベ 2017年03月07日 14:09:40

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のお好みも様々で、駅側を希望される方、山側を希望される方、低い階を希望される方いろいろな方がいらっしゃいます。
私どもとしてはできるだけご希望に添いたいと存じますので、何かありましたら遠慮無くお申し付けください。
私どものようなチェーンでもない地方の小さな古いホテルですと、設備等物足りなく感じられることも多いかと思いますが、小さいなりにきめ細かくお客様のご希望に対応して行きたいと思っています。
またの機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

ムーーー9528さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ムーーー9528さん [50代/男性] 2017年01月15日 07:11:30

毎年、この時期の宿泊させておらっていますが設備としては古くなってきていますがきれいにしていること、スタッフの対応は良いと思います。
また、立地も駅前ということで良いです。繁華街までは、ちょっと歩くが散歩と思えば苦にはなりません。
ちょっと今回も雪が無く残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
小出ホテルオカベ 2017年01月29日 14:14:06

いつもご利用ありがとうございます。
今年は1月10日頃までほとんど雪が無かったのですが、その後一気に降り積もり平年よりやや少ないかくらいになりました。短期間で降ったため除雪は大変でしたが、スキー場はほっと一息というところでしょうか。
雪がないのは生活は楽ですが、雪あってこその地域だと思いますので、やはり程々に降るのが一番いいのでしょうか。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 23:51:20

駅近はとても便利でしたが、駅以外はまわりにほとんど何もない。ラーメン屋さんが1件ありましたが、近くにコンビニもないので夕飯確保がたいへんです。私は別の駅で食料をGETしてから小出に向かいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
小出ホテルオカベ 2017年01月29日 13:58:33

ご利用ありがとうございました。
お言葉のとおり私どものホテルは小出駅すぐなのですが、小出駅の周りには飲食店がほとんどなく、お客様はホテルに到着される前に夕食をお買い求めになられるか、ホテルに到着されてから10~15分程度歩いて食事に行かれる方がほとんどです。
皆様にはご面倒をおかけして心苦しい限りです。
(私も近くにせめてコンビニができるのを切に願っています。)
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

azupopoさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

azupopoさん [50代/男性] 2016年12月22日 21:25:52

部屋が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
小出ホテルオカベ 2016年12月27日 08:52:22

ご利用ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅前にオープンして20年ほどになり、設備等少しずつ更新はしていますが全体的に見るとやはり古さが目立つようになりました。
それでもきちんと清掃をして清潔な環境を維持するように皆で心がけているつもりです。至らぬ点も多々あるかと思いますが、今後ともよろしくお願いいたします。
また機会がありましたらご利用下さい。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 07:12:41

スキー旅行の途中での宿泊でしたので、コインランドリーがあったのは便利でした。
素泊まりだったので食事についてはわかりません。室内は何も不自由なかったです。
新潟にスキーに来る際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
小出ホテルオカベ 2016年12月17日 06:28:48

ご利用ありがとうございました。
コインランドリーは3階に設置してあります。
洗濯機・乾燥機各2台ずつと小規模ではありますが、長期滞在のお客様中心に利用なさる方も多いです。

また機会がありましたら、次回は是非魚沼産コシヒカリの朝食を召し上がっていただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
またお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 00:16:29

駅から近くてとても便利だった。部屋もそこそこ綺麗で特にいやなところはなかった。シャワーのお湯の温度が安定しないのは、築年数の関係もあるだろうから仕方なしと言うことで!
フロントの方も優しくてとても居心地がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
小出ホテルオカベ 2016年12月17日 06:21:45

ご宿泊ありがとうございました。
私どもホテルは小出駅すぐですので、電車でいらっしゃるお客様には利用して頂きやすいかと思います。
設備も古くなりお客様には多々不便をおかけする点もあるかとは思いますが、少しずつでも改善を重ねていつまでも愛されるホテルを目指して行きたいと思います。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

miha775spさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

miha775spさん [40代/男性] 2016年08月08日 02:21:20

今回の目的はビジネス関連の宿泊でしたが予約者は個人名でした。この結果、領収書は個人名になることと思いますが、会社名では駄目なのでしょうか?今後は発行をしてくる仕組みは出来ないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
小出ホテルオカベ 2016年08月10日 18:27:32

ご利用ありがとうございました。
ご指摘の領収証についてですが、今回のご宿泊の決済方法が、お客様と楽天トラベルとのオンラインカード決済でしたので、領収証は楽天トラベルからお出しすることになります。
もしどうしても会社名でホテルの領収証が必要という事になりますと、お支払い方法で現地決済を選択しホテルで現金もしくはカードにてお支払いいただくことになります。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

GiantMieharuさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

GiantMieharuさん [40代/男性] 2016年07月19日 10:24:00

新潟県内を旅するにあたって、翌朝只見線に乗りたかったことから、小出にあるコチラのお宿に宿泊いたしました。
何せ立地条件は最高で、駅改札を出て迷う方は、まずいないと断言できます。
部屋もやや昔ながらのビジネスホテルといった風情でしたが、十分に睡眠を取ることが出来ました。
失敗したのは翌朝の朝食で、前日までに希望しておけばバイキング形式で頂くことが出来たのですが、オニギリ買ってるから大丈夫だろうと思い、申し込まなかったことです。
オニギリを食べながら、やっぱり温かいバイキングを申し込んでおけば良かった…と後悔いたしました(苦笑)
また駅周辺はコンビニもなく、夜の食事には少々難儀しますので、今回私は別の所で早目に沢山夕食を食べてからチェックインいたしました。
もし可能であれば、ミニ売店もありましたが、バイキング会場でレトルトの軽食で構わないので、18:00~21:00あたり営業してもらえないかな、と思いました。
色々なことを書きましたが、立地は最高、就寝環境も最高と言うことで、魚沼地方をまた旅することがあれば、是非利用させて頂きたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
小出ホテルオカベ 2016年08月10日 18:06:48

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅を出て右手すぐに立地していますので、只見線を利用される数多くのお客様にご利用いただいています。
只見線も以前は朝5:30が始発でしたが現在は7:58になっていますので、7:00からの朝食をとられてからお乗りになるお客様もいらっしゃいます。
次回お泊まりの際は是非朝食をお召し上がり下さい。
駅周辺にはお店もほとんど無く、最寄りコンビニにも歩くと15分ほどかかってしまいお客様にはご迷惑をお掛けしています。私どもも近くにコンビニができることを切に願ってはいますが・・・。

また機会がございましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

シャカリキロックさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

シャカリキロックさん [30代/男性] 2016年06月05日 14:56:04

至って普通のビジネスホテルです。静かなのが唯一の印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
小出ホテルオカベ 2016年07月01日 20:04:07

ご利用ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルとして、お仕事や長旅でお疲れのお客様にとって居心地の良い宿を目指しています。
まだまだ至らない所が多いとは思いますが、これからも努力して参ります。またの機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

快せいさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

快せいさん [60代/女性] 2015年12月13日 22:27:09

チェックインもスムーズで申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
小出ホテルオカベ 2015年12月20日 20:17:36

ご宿泊ありがとうございました。
私どもはビジネスホテルという形態をとって
いますので、チェックイン・チェックアウトに
関しては、お客様を出来るだけお待たせしない
ことを第一に考えています。
残念ながら規模の小さいホテルで、従業員も
限られた人数しかいないため時にはお待たせする
こともあるかと存じますが、その際はご容赦下さい。
ご利用誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

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投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 14:44:39

ホテル近くに、食事する所がないのが、難点。コンビニもない。弁当の出前を受け付けるなどの、サービスがあれば よいのではないなと、思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
小出ホテルオカベ 2015年11月29日 06:32:34

ご利用ありがとうございました。
ホテル近辺には夕食を取れるところが少なく
また時間的にも早めに閉まる等、お客様には
ご迷惑をお掛けしています。
ご提案有り難うございます。今後の検討課題と
させて頂きます。
(数の問題、注文時間の問題等)

ご指摘誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月31日 19:13:01

毎年この時期、堀之内でのイベントに参加するためオカベさんに宿泊しています。
広いツインルームでゆったり過ごせるお部屋にいつも満足しています。
最大の難点は徒歩圏内にコンビニ等、ちょっとした買い物をするところがないこと!
これは車がない人にとって大変不便です。
チェックイン前に必要なものを購入してからのチェックインをおススメします。
朝食は素朴で変わり映えのあるメニューではありませんが、地元のお母さんたちの手作り感があって美味しいです。実家で食べる朝食みたい。
ポテトサラダやたまごやき、既製品じゃなく手作りです、朝から嬉しくなります。
最近のホテルはアメニティ等充実してますが、ここは必要最低限といったところ。
けど不便ないです。
また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
小出ホテルオカベ 2015年11月06日 22:07:06

ご利用ありがとうございました。
毎年の重要イベントとはいえ遠路はるばる
お越しいただき誠にありがとうございます。
今回も存分にお楽しみになりましたでしょうか。

コンビニはご指摘のとおり片道徒歩15分ほど
かかりますので、いつもご迷惑をおかけして
心苦しい限りです。せめて徒歩5分圏内にあると
便利になるのですが・・・。

また来年もお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム コシヒカリの朝食付き】

総合1

ツーリングのツーチャンさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ツーリングのツーチャンさん [60代/男性] 2015年10月09日 22:23:21

付近に競争相手が少ないので強気なのか、朝食が付かないわりに値段が高い。
次回からは魚沼市の手前か向こうで宿泊しようと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
小出ホテルオカベ 2015年10月24日 16:31:19

ご利用ありがとうございました。
今後ともお値段に見合うホテルにするべく
様々な面で努力してまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月05日 20:35:54

南魚沼グルメライドに参加する為に利用させていただきました。
部屋は普通のシングルタイプでしたが
ユニットバスはリフォームしたのかな?
新しく清潔感がありました。
受付の女性の方も親切に、コンビニの場所や近くの日帰り温泉施設を
教えてくれて助かりました
また来年、グルメライド参加する時は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
小出ホテルオカベ 2015年10月24日 16:27:06

ご宿泊ありがとうございました。
魚沼市と隣の南魚沼市はマラソンや自転車等の
レースイベントが数多く有り、年を追うごとに
参加される方が増えて喜ばしい限りです。
地元の人間としても少しは参加したほうが良い
のでしょうが、何分体力に自信がないもので
いつも参加は見送ってしまいます。
まず軽めの運動イベントに参加してみること
でしょうか?

またのご宿泊をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

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