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小出ホテルオカベ クチコミ・感想・情報

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小出ホテルオカベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.17
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.60
  • 食事3.56
宿泊年月
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189件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 23:26:07

駅前ロータリーに隣接するホテルで、初めての土地ながら迷うことなくチェック・イン。
手作り感のある朝食には、ホテルチェーンの朝食とは違う魅力がありおいしかった。
駅前なので電車も見れ、電車好きにはたまらないホテルかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

oginom62さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

oginom62さん [50代/男性] 2018年07月30日 21:44:43

翌日の自転車イベントに向けて、7月28日に1泊しました。駅の真ん前なので電車組には至便ですが、クルマにとっては無関係。部屋、水回りともごく普通ですが、自分にはベッドが少し柔らかすぎました。ほかの人も書かれている通り、エアコンの温度調整ができないことが難点です。それから、ほかの部屋の影響でしょうか、禁煙部屋にも関わらず、若干タバコ臭かったのには閉口しました。フロントの対応は気持ちのよいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
小出ホテルオカベ 2018年07月31日 08:54:31

ご宿泊ありがとうございました。
魚沼地域は自転車やマラソン等スポーツイベントが数多く、私どものホテルも多くの方に泊まっていただいています。
禁煙室のにおいにつきましては、同一フロアに禁煙室と喫煙室が混在するために気になるのではないかと思われます。フロアを分ければ問題はほとんど解決するのですが、グループのお客様によっては、同一フロアを希望されるかたも多く難しいところです。
ご意見ありがとうございました。参考にさせていただき、今後の検討課題としたいと存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

のんちゃん4211さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

のんちゃん4211さん [50代/男性] 2018年07月30日 14:06:53

駅前にあり、鉄道利用者には便利この上なし。ただ、駅が市街地から離れているため、ホテル周辺になにもない。準備してからの宿泊をアドバイスします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
小出ホテルオカベ 2018年07月31日 08:23:14

ご利用ありがとうございました。
当地魚沼市は過疎化が進み、昔は駅前はそれなりにあったお店もほとんどなくなってしまいました。
お客様にはご不便をおかけして申し訳なく思っています。近くにコンビニでもできるとずいぶん違ってくるのでしょうが、駅の利用も少ない現状難しいのかもしれません。
また機会がありましたらご利用下さい。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 22:16:20

父と魚沼ダムスタンプラリーのため不快なにおいした。
空調も温度で設定できるものではなかったので、Hiは外から汗だくで入室した時は弱く、Lowは就寝時には強すぎる感じた。朝食は満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
小出ホテルオカベ 2018年07月23日 09:46:28

ご利用ありがとうございました。
お部屋のにおいが気になられたようで、申し訳ございませんでした。清掃時やお客様のチェックイン前の点検時にチェックを更に厳しくするよう心がけたいと存じます。
空調については設備上客室での室温設定ができないために、ご不便をおかけしました。重ね重ねご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。

ご指摘ありがとうございました。様々ご不快な思いをされたかと存じますが、また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合5

ごまちゃん7さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ごまちゃん7さん [50代/男性] 2018年07月17日 22:11:44

空きがあったので禁煙に変更いただけてうれしかった。
空調の効きがHiでもあまり涼しくなかった。温度設定できるエアコンに慣れているのでちょっと不満だった。BSが見れたり、食事もおかずが豊富でよかった。生卵があると卵かけごはんができたのとちょっぴり残念でした。洗濯・乾燥機が泊まった3階にあり大変良かった。駐車場も停めやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
小出ホテルオカベ 2018年07月23日 09:32:17

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは空調が全館集中式になっており客室での室温設定はできず、風量調整のみとなっています。
最近の日本全国の猛暑で、ここ小出も連日35℃を超える気温が続いていますので、どうしても冷房のききが悪くなってしまいます。
お客様にはご不快な思いをおかけして申し訳ありませんでした。
空調設備については、今後大きな改装等ある際の検討課題とさせていただきます。
当面ご迷惑をおかけすると存じますが、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

fujisawaoyajiさんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

fujisawaoyajiさん [50代/男性] 2018年07月07日 18:47:36

ビジネスには十分で、泊まりやすいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
小出ホテルオカベ 2018年07月16日 08:47:37

ご宿泊ありがとうございました。
評価をいただきありがとうございます。今後ともビジネスホテルとして、お客様が利用しやすいホテルを目指していきたいと思います。
また機会がありましたらご利用ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

xjr400r2003さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

xjr400r2003さん [40代/男性] 2018年05月06日 18:44:02

駅前と言うか敷地内と言える位近いです。
設備の古さは否めないのですが、綺麗に清掃されていたので、快適に過ごせました。

ただ困ったのが食事処で、徒歩範囲では夕飯をとれる所が少ないので、事前に確認した方が良いです。(車なら問題ないかと)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
小出ホテルオカベ 2018年05月08日 08:30:54

ご宿泊ありがとうございました。
夕食については、以前からお客様にはご不便をおかけしていたのですが、小出駅近くの食事ができるお店も(もちろん個人経営です)皆さん年齢も高くなり、無理もきかなくなって夜はやったりやらなかったりの状態になってしまい、ホテル近くにはほぼ夕食を取れる場所がなくなってしまいました。橋を渡って川向こうには飲食店もそれなりにありますが、徒歩で10~15分ほどかかってしまいます。コンビニも歩くと15分程です。
言ってみれば日本全国にある過疎地の典型的な状況なのですが、とくに電車でいらっしゃったお客様にはご不便をおかけして大変申し訳なく思っています。
なにもない所ですが、また機会がありましたらご利用ください。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2018年03月17日 06:43:24

ロケーションも良く駅の目の前でのんびりしてて好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
小出ホテルオカベ 2018年03月23日 11:14:20

ご利用ありがとうございました。
小出は田舎町で何もないところですが、その分自然がいっぱいです。
私どものホテルのお部屋からも川が見えたり山が見えたりと景色は自慢できるところの一つです。
また機会がありましたらご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

わみー3203さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

わみー3203さん [60代/男性] 2018年03月09日 09:12:56

初めてで、暗い雪山の場所でしたが、駅の隣にあり非常に助かりました。
朝食も美味しく頂き、好感の持てる応対等、ゆっくり安心安眠ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
小出ホテルオカベ 2018年03月23日 11:06:21

ご宿泊ありがとうございました。
私どものホテルは小出駅を出てすぐ右側にありますので、電車でいらっしゃるお客様には便利な立地となっています。ただ小出駅周辺に飲食店や商店がほとんどなく、お客様には毎回ご不便をお掛けして心苦しく思っています。
何もない所ですが静かにお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月12日 17:23:35

仕事で利用。宿は駅の目の前。近くの店で外食をと想い蘇とに出たが賑やかな地区は駅から離れていた。結果的には良い店にたどり着き良い思い出に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
小出ホテルオカベ 2017年11月23日 09:29:28

ご利用ありがとうございました。
私どもは小出駅前にありますが、近くには飲食店は1~2軒しかありません。ほとんどのお客様は歩いて10~15分程度のところで夕食をとられます。お客様にはご不便をおかけして毎回飲食店をご案内するたびに心苦しく思っています。
近くにおいしい定食屋や飲み屋でも2~3軒できてくれると有り難いのですが、小出駅の利用状況を見ると難しいかと思います。
少し遠くなりますが、お薦めの飲み屋さんなどもご紹介できますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 20:06:54

ローカルなビジネスホテルでしたが、綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
小出ホテルオカベ 2017年10月29日 09:27:55

ご宿泊ありがとうございました。
私どもは現在の場所にオープンしてから21年になります。建物や設備はかなり古くなってしまいました。ご不便をおかけするところも多々あるかと思いますが、これからも丁寧に維持管理をしていき、お客様にできるだけ快適にお過ごしいただけるよう努力していきたいと思います。
ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご利用のお部屋
【ツインルーム コシヒカリの朝食付き】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 18:31:11

翌朝早く出発のゴルフ前泊だったので、素泊まりでもあり、特に良いも悪いもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
小出ホテルオカベ 2017年09月26日 10:16:10

ご利用ありがとうございました。
夜お着きになり、翌朝早くのご出発でお忙しいスケジュールでした。充分お休みになれましたでしょうか。もしまた機会がありましたら、今度は朝食をお召し上がりになり、ごゆっくりお過ごし下さい。
ありがとうございました。またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 20:37:13

朝食を付けてもらいました。とても、満足できました。
ですが…厨房から、どなたかのお嫁さんの話をしているのが、聞こえてきたのが、気になりました。
帰省で出身者の方が泊まる事もあると思います。
便利ですし、丁寧な対応でしたし、小出には毎年行くので、また利用したいですが、また聞こえてきたら、誰の事だろうと、聞き耳をたててしまいそうです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
小出ホテルオカベ 2017年08月17日 08:28:27

ご利用ありがとうございました。
朝食内容については及第点だったようで安心しましたが、厨房内での話し声が大きかったようで申し訳ありませんでした。スタッフには気をつけるように申し渡します。話をするなとは言いませんが皆が少しずつ気を遣っていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
小出においでの際にはまた是非ご利用下さい。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
喫煙★シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:16:46

連泊しましたが、2泊目にひげそりが回収され補充されていませんでした。回収しなくてもよいのでは?また、フロントに貰いに行ったら時間がかかり、結局貰いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小出ホテルオカベ 2017年08月08日 08:14:41

ご宿泊ありがとうございました。
今回は私どもの不手際でご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。ご使用済みのひげそりは、本来毎日必ず回収して未使用のものを新たに補充しておく決まりになっているものです。
今回は清掃のチェックミスで入っていませんでした。またフロントで時間をかけずにお出しできるように在庫をフロントにいくつか確保しておくのですが、この在庫も切れてしまっていて、二重のミスとなってしまいました。重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう清掃・フロント在庫のチェックを徹底します。
大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございました。スタッフに気持ちを引き締めるよう周知いたします。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 21:38:32

小出駅前だが、近隣にはあまり飲食店がなく、困りました。徒歩だと15分の魚野川対岸には店が多数あるようです。最近は大浴場のあるビジネスホテルが増えていいるので、ユニットバスはがっかりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
小出ホテルオカベ 2017年07月30日 13:22:54

ご利用ありがとうございました。
小出駅近辺には飲食店が少なくお客様にはご面倒をおかけしています。
大浴場については残念ながら私どもにはございませんが、隣の市にありますチェーン店の浦佐ホテルオカベにはありますので、大浴場ご希望の際にはご検討ください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

カンチャン6134さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

カンチャン6134さん [70代/男性] 2017年06月23日 17:24:59

駅から近く立地条件は最高。食事も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
小出ホテルオカベ 2017年07月06日 08:13:36

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
これからも創意工夫をおこたらず、日々少しずつでも進歩していきたいと思っています。
また機会がありましたらお立ち寄りください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

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投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 22:02:35

只見線の旅で利用しました。駅前で立地は最高です。ホテルのコスパは良いとは言えませんが、この立地と他に選択肢がないことを考えればまずまずでしょう。ただし周辺に飲食店はあまりなく、コンビニもなく、駅にも売店はありませんので、その点は注意が必要です。部屋、設備等はごく普通のビジネスホテルで、特に不満を覚えることはありません。朝食も頑張っているほうだと思います。翌日泊まった某シティホテルの朝食と比べても、質量ともに遜色のないものでした。只見線が全線再開通した暁にはまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小出ホテルオカベ 2017年05月05日 08:25:13

ご利用ありがとうございました。
只見線は新潟・福島豪雨以来一部区間が不通となり、数年前にようやく大白川-只見間が開通したところで、なかなか全線復旧まで目処が立たないのが現状です。景色の良い趣のある鉄道なので再開希望の方は多いと思いますが、いかんせん利用客が少ないので復旧に時間がかかるのは仕方のない所でしょうか。私どもとしては一日も早い再開を願うばかりです。
ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 09:43:11

朝食がおすすめ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
小出ホテルオカベ 2017年04月23日 08:38:25

ご宿泊ありがとうございます。
私どもは小規模なホテルですので朝食数もそれほど多くなく、なかなか種類の多い豪華な朝食をご用意することができません。料金面でもお客様にご負担を多くおかけすることになり、心苦しく思っています。ただ、小規模だからこそ手作りできるものは手作りで、またこの地域で取れた山菜等特色のあるものを旬な時期にお出しするなど、できるだけ工夫をしているつもりです。
まだまだご不満の残る点もあろうかと思いますが、これからも努力してまいります。
お褒めいただき、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
禁煙☆シングルルーム 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 22:31:04

雪の降る季節、このホテルからの眺めには癒されます。
駅(川)側のお部屋を電話でリクエストしました(ちゃんとその部屋にして頂けました)。
大きな窓から外を眺めると、しんしんと降る雪、晴れていれば遠くには白い山々、魚野川が
ゆったり流れ、多くの野鳥が行き来しています。ときより上越線只見線の電車も通ります(でも割と静か)。
あったかいお部屋で、お酒でもちょっと飲んで、ただぼーっと眺めているだけで、
日ごろの喧騒を忘れさせてくれます。
ビジネスホテルでこの付加価値を提供できるところはそうないです。
とてもお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
小出ホテルオカベ 2017年03月07日 14:09:40

ご宿泊ありがとうございました。
お客様のお好みも様々で、駅側を希望される方、山側を希望される方、低い階を希望される方いろいろな方がいらっしゃいます。
私どもとしてはできるだけご希望に添いたいと存じますので、何かありましたら遠慮無くお申し付けください。
私どものようなチェーンでもない地方の小さな古いホテルですと、設備等物足りなく感じられることも多いかと思いますが、小さいなりにきめ細かくお客様のご希望に対応して行きたいと思っています。
またの機会がありましたらご利用ください。お待ちしています。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙☆シングルルーム】

総合4

ムーーー9528さんの 小出ホテルオカベ のクチコミ

ムーーー9528さん [50代/男性] 2017年01月15日 07:11:30

毎年、この時期の宿泊させておらっていますが設備としては古くなってきていますがきれいにしていること、スタッフの対応は良いと思います。
また、立地も駅前ということで良いです。繁華街までは、ちょっと歩くが散歩と思えば苦にはなりません。
ちょっと今回も雪が無く残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
小出ホテルオカベ 2017年01月29日 14:14:06

いつもご利用ありがとうございます。
今年は1月10日頃までほとんど雪が無かったのですが、その後一気に降り積もり平年よりやや少ないかくらいになりました。短期間で降ったため除雪は大変でしたが、スキー場はほっと一息というところでしょうか。
雪がないのは生活は楽ですが、雪あってこその地域だと思いますので、やはり程々に降るのが一番いいのでしょうか。

またのご来館をお待ちしています。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【喫煙★シングルルーム】

189件中 1~20件表示

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