この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の設備につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様のご要望に添えるよう、部屋の改善に努めてまいります。次回ご来館の際は、より快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、また別府の魅力をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
駅からのアクセスや広々としたお部屋について、ご満足いただけたようで何よりでございます。
古さが気にならないとのお言葉、大変ありがたく存じます。
マルミヤストアや野田商店でのお買い物を楽しんでいただけたようで、地元の魅力も存分に感じていただけたようで素晴らしいですね。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館でのご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉をご満喫いただけたようで嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
布団の汚れや施設の古さについてのご指摘、大変恐縮ではございますが重ねてお詫び申し上げます。
また、お部屋の状態については今後の改善点として真摯に受け止め、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
駅からのアクセスの便利さに関しましては、ご理解いただけたようで嬉しく存じます。
是非またの機会にご利用いただければ幸いです。

このたびは当館にご宿泊いただき、口コミを投稿いただきありがとうございます。

立地や部屋、お風呂についてお褒めいただき、大変うれしく思います。和室も気に入っていただけてよかったです。

サービスについてや館内の明るさについてもお気づきいただき、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館へのご利用ありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

温泉無料券でご案内している温泉につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
シャワーのない浴場についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた他のサービスに関しては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足していただけるようなサービスの向上に努めてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今後ともお客様が快適な滞在を過ごしていただけるよう、より良い環境を整える努力を続けてまいります。

またの機会にお客様が当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

口コミ投稿ありがとうございます。当館の駅近くの立地をご評価いただき、大変嬉しく思います。また、近くにスーパーがあることで便利さを感じていただけたようで、それもとても嬉しいです。
ご利用いただきましたお部屋は、バスルームがない代わりに近くの温泉を無料で楽しめるようになっております。

今後もゲストの皆さまに快適な滞在をしていただけるよう努めています。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、口コミの投稿ありがとうございます。お部屋の広さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、清潔な状態に保たれていたとのお言葉、ありがとうございます。

一方で、照明の明るさについてご意見をいただきましたこと、お詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適に過ごしていただけるよう改善に向けて検討させていただきます。

お客様に快適にお過ごしいただくため、さらなるサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。またの機会に是非お越しくださいませ。

いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントをいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは利便性の高い立地が特徴であり、広々とした客室を提供することを心掛けておりますので、お客様にご満足いただけたようでうれしく思います。コストパフォーマンスにおいてもご満足いただけたとのこと、本当に嬉しい限りです。

また、別府の観光地へのアクセスも良いとのお言葉、ありがとうございます。外出して温泉を楽しむ際にも、十分にお楽しみいただけると思います。次回もぜひご利用いただければと心よりお待ちしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

駅からの立地についてご満足いただけたようで、嬉しく思います。また、シングルルームにおきまして、お部屋やバスルームの広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しいです。

食堂の設備がなく、近隣のスーパーやコンビニで調達することになる点についても、ご了承いただき、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。低価格帯でのご提供をさせていただいているため、食事の面ではご自身での調達が必要となりますが、お客様のご希望に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

また、ご指摘いただいた洗面所とトイレの床の問題について、誠に申し訳ありませんでした。この点に関しましては、早急に状況の確認と改善の検討をいたします。お客様のご安全と快適な滞在を第一に考えておりますので、今後このような問題が発生しないように努めてまいります。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋やベッドの広さがお一人様には合わなかったとのこと、申し訳ありませんでした。お客様の快適な滞在をサポートするため、さまざまなタイプのお部屋をご用意しておりますので、次回のご予約時にはサイズや設備についてご希望をお知らせいただければ幸いです。

お客様の貴重なご意見を教えていただき、今後のサービス向上に役立たせていただきます。何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変うれしいです。

駅の近くに位置しているため、移動に便利であり、隣にあるスーパーでお得に食事をすることができる点にご満足いただけたようで、私たちも喜んでいます。また、朝は窓から駅のホームの様子を眺めながら旅を満喫できたとのこと、素敵なひとときをお過ごしいただけたようで、とても嬉しいです。

当館は決して新しい建物ではないため、古さを感じることもあるかもしれませんが、清掃や接客などお客様が快適に宿泊できるように引き続き努めてまいります。

またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご滞在いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

駅からのアクセスや周辺のお店の利便性について、お喜びいただけたようで嬉しく思います。

温泉施設のアメニティに関しては、お客様のご意見を参考に、今後はフロントでの案内や必要なアメニティについてもより詳細にご説明させていただくよう、改善してまいります。

お客様のお声を反映し、より良い滞在を提供できるように努めてまいります。またの機会にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。お気をつけてお帰りくださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様がマラソン大会に参加するためにご利用いただいたこと、私たちにとって大変嬉しいことであります。別府駅からのアクセスの良さや、周辺にスーパーが近くにあるという点が、お客様にとって便利なご滞在に繋がったこと、とても喜ばしく思います。

また、建物が古いとのご指摘がありますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、より快適な空間を提供できるよう、改善策を検討いたします。さらに、お客様がおっしゃるように、当ホテルはお手頃な価格設定を心がけており、素泊まりにはおすすめと評価いただけたこと、大変光栄です。

お客様のご意見やフィードバックは、私たちがより良いサービスを提供するために欠かせないものであります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が駅近くでの滞在や、近くの温泉を利用できたことをご評価いただき、私たちも非常に嬉しく思います。近隣の温泉をお楽しみいただけたこと、心地よいお風呂につかっていただけたこと、大変喜ばしく存じます。

ただし、無料券についてお客様がおっしゃるように、受付スタッフにお申し出いただかないと受け取れなかったという点について、誠に申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ同士のコミュニケーションを密にし、お客様に対して円滑なサービスを提供できるよう改善してまいります。

また、洗面所がないという点についても、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適なご滞在ができるよう改善策を検討いたします。

お客様からの貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後のサービス向上のために、お客様の声を大切にしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、駅近くの立地にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

当ホテルは交通の便が良い立地に位置しており、お客様がスムーズに移動できることを心掛けています。駅から近いことで、観光地や周辺の施設へのアクセスも便利であると思われます。

お客様の快適な滞在のために、今後も立地に配慮し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のご要望やご意見は、私たちにとって大変重要であり、貴重な参考になります。

またの機会に、ぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様、先日は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく思います。ご滞在中に浴室に小さな虫が多数いたこと、そして部屋の冷蔵庫が冷えなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。私たちは快適な環境を提供するために、これらの問題に真剣に取り組んでまいります。お客様のご指摘は非常に貴重であり、改善点を見つける良い機会ですので、今後のサービス向上のために反映させて頂きます。また、価格と立地についてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。