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ホテル千秋閣<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ホテル千秋閣<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:720件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.87
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.39
  • 食事4.00
宿泊年月
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552件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 17:55:02

室内がいまいちでした。
もっと室内に投資され清潔感を出していかれた方がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年07月11日 19:05:48

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
 現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
 平成31年4月1日リニューアルオープンには新しくなった部屋・駐車場をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【予約限定ステーキ丼】 ☆2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

楽ねこ天さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

楽ねこ天さん [50代/男性] 2018年06月29日 19:57:15

立体駐車場がやや狭くて入れにくいですが、その他は特に問題なし。宿泊料金が安くリーズナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年06月30日 16:18:26

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
 現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
 平成31年4月1日リニューアルオープンには新しくなった部屋・駐車場をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】 和室でトクします、トクべつプラン (和室6畳)
ご利用のお部屋
【和室6畳】

総合5

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 01:28:14

駅やSOGOにも徒歩で行ける立地で駐車場無料は嬉しかったです。チェックインの時、駐車場の係員さんが親切で徒歩で空いているところを探してくれました。工事中のため駐車台数は基本情報より少なく感じました。ただ夜になると街灯が少なめでちょっと怖かったので急ぎ足で帰りました。
お部屋はシングルで予約しましたが空室があったのかツインを用意してくれていました。おかげでゆっくり過ごせました。部屋階のエレベーターホールに各種枕やズボンプレッサーなどが無料貸し出しで置かれてあり自由に使えるようです。Wi-Fiは接続の悪い時もありましたが使用できました。
シャワーの水量は十分、備品はリンスインシャンプーと書かれていましたが、資生堂のシャンプー、リンス別々でした。
事前カード決済にしたら現地で領収書が発行できない仕組みとのことで、あとからウェブ版の領収書を印刷する羽目になり手間がかかった。出張で領収書がいる方、要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年06月30日 16:19:32

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、より一層努力してまいります。
また、お客様と再会できます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー\(^o^)/
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

mametan17さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

mametan17さん [50代/女性] 2018年06月11日 11:42:51

4回目の利用です。気に入ってたホテルですが、だんだんとサービスや接客対応が低下してる気がします。Wi-Fiも部屋では使えずフロントに連絡しても「集中してるからと思う」と言われ朝9:30に再度設定するがやはり使えずもうほとんど人もいないのに適当だなと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年06月11日 18:47:36

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。
また、心のこもっていない不適切な対応をしてしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心より反省しております。
私共ホテルの客室には、Wi-Fi対応機器でネット接続が無料でご利用いただけますが、今回は繋がりにくかったということで、早急に機器製造元業者に調査いたしましたところ、原因は、機器のバージョンが古かったことにより、Windows10のMicrosoft EdgeまたはAndroidのスマートフォンの環境下において、認証画面が表示できず、接続できない事象があることが判明いたしました。
本日、この認証画面を表示しないように設定を変更し、接続テストを実施しましたところ、いずれの場合もスムーズに接続できることが確認できましたので、次回ご利用いただいた際には、スムーズにWi-Fiをご利用いただけるものと思います。
このたびは、ご指摘いただき誠に有難うございました。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員、日々精進してまいりますので、お客様にはこれからも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。



フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【予約限定ステーキ丼】 ☆2食付プラン☆
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年06月01日 11:08:09

価格も部屋も広くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年06月03日 19:17:27

この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、すべてのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日々精進してまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
出張達人!!【QUOカード500円付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合3

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月24日 17:54:06

駐車場のおじさんの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年05月25日 13:01:52

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、より一層努力してまいります。
また、お客様と再会できます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー\(^o^)/
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 05:41:03

お遍路の旅で利用しました。
駅から少し離れているけど市役所の前で立地的には便利です。
丁度工事中でしたが不便は無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年05月10日 16:51:49

 この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
 現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
 平成31年4月1日リニューアルオープンには新しくなった部屋をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン(ゆったりの20平米)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

norimiyさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

norimiyさん [40代/女性] 2018年05月06日 01:03:12

ラージツインと書いてある通りとても広いお部屋でした。朝食も満足しました。駐車場の方がとても親切な方でした。
また、徳島市に来た際には利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年05月10日 16:27:42

 この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント  新居

ご利用の宿泊プラン
【女性の皆様に嬉しい・優しい  レディースプラン 】 ♪朝食付♪ 
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合2

たらへそさんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

たらへそさん [30代/女性] 2018年04月23日 12:44:12

久々にお世話になりました。
駅から少し離れているので(徒歩10分)、イベントがあるときでもお得に宿泊ができます。
価格を取るか、距離を取るかというところです。
20平米ということで部屋は広くゆっくりできました。
営業を始められてから長いので建物は古めですが、きれいにされていると思います。
さて、今回はちょっと部屋に問題が…
まずフロントで対応してくださった方が、
香りの強いものを付けており、大変臭かったです。
アレルギー反応を起こして、鼻水が止まりませんでした。
ご自身は満足かもしれませんが、
香りの付いたものはお控えください。
日本人の半分以上は苦手というデータもあるほどです。
部屋に着いて、ドアを開けると…
下水の悪臭で酷かったです。
だから宿泊費が安いのですか?
きちんとHPに書いて欲しかったです。
部屋に置いてある空気清浄機をすぐに付けましたが、
朝になっても赤ランプのままでした。
お陰で熟睡ができずに寝不足のまま出かけました。
またお風呂の外側はカビだらけでした。
建物が古くてもお掃除はもう少しきちんとお願いいたしですね。
そういえば、早朝に対応してくださった警備員さんも強い香りのものを使っていましたね。
タバコや汗、体臭を消す為に香りつきのものを使う方が多いですが、
消えません。
混ざって余計に臭く感じます。
以前はこのようなことがなかったのに今回は残念な宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年04月25日 20:35:18

 この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、徳島市役所南隣に位置しており徳島駅より徒歩10分程で立地的にも非常に良い場所にございます。また、お客様よりは数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時フロントスタッフの体臭で大変不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
私共も、日頃より身だしなみには十分に気を付け定期的に研修等も行っており、男性スタッフは香水をつけることを禁じております。
但し、今回このようなご指摘を受けましたことは
真摯に受け止め改善を図るべく教育・指導を行ってまいります。
そして、客室内の臭いに於いても非常に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
やはり、お客様にはいつもゆっくりとお寛ぎいただける快適空間を提供できるよう心掛けてまいります。
次回、ご宿泊いただけた際にはご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、当館は平成30年11月1日から来年3月31日まで耐震工事に伴い休館となります。
是非、リニューアルオープンした際には
たらへそ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント担当 真島 正司



















ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン(ゆったりの20平米)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 21:55:08

駅から少し離れていますが、広い部屋をお得に利用させていただき、ゆったし過ごすことができました。施設は改装中とのことで、新しくないようですが、落ち着いた雰囲気が私にはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年02月18日 19:39:26

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠に有難うございます。また、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく感じております。現在、耐震工事を行っておりましてお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、徳島にお越しの際には、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【1日限定5室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン(ゆったりの20平米)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 12:31:44

お世話になり、ありがとうございました。
お部屋は広く、朝食はおいしく、従業員の方の対応も良く、二人で1万円程度とお安くて快適でしたが、値段相応かなと思いました。

不満に思えた点は以下のとおりです。
・私の車はコンパクトカーでしたが、立体駐車場の車幅が非常に狭くてギリギリでした。
 ここまで狭いパーキングは近年みかけません。
・やはり建物が古くすべてがクラシックな作りでした。
・トイレの洗浄便座が便器の前のほうに設置されており、使いづらかった。(構造上こう設置するしかないのはわかりました)

改修工事もされているようでしたので、うまく改善されるよう期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年02月14日 16:13:50

この度は、ホテル千秋閣にご滞在いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、施設の設備に対するご指摘を受けましたことを真摯に受け止め、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。現在、建物の耐震工事に伴い、今年の11月~来年の3月にかけましてホテルの改修工事を行う予定となっております。また、リニューアルオープンした際には、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようお願い申し上げます。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー\(^o^)/
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合5

dora-0903さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

dora-0903さん [40代/女性] 2018年01月27日 12:50:55

目的地近くのホテルで夕食・朝食付きプランがあり、駐車場もあり助かりました。
シングルが広い部屋でゆっくりできました。
夕食のメニューは選べますがどれも中華で、今回連泊だったため少し飽きてしまいましたが、慣れない土地で飲食店を探す手間が省けるのは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年01月29日 15:54:22

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も喜ばしく感じております。しかしながら、夕食の料理内容がお客様のご期待に添えず不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。今後の検討課題として、早急に調理スタッフと協議してまいります。そして、次回お越しの際はお客様の要望にお応えできるようスタッフ全員で日々精進してまいりますので、これからもご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。


フロント担当 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
ガッツリ食べてパワー全開!!!サラリーマン応援プラン
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 23:58:27

家族で宿泊しました。大晦日だったためか福引をさせて頂き、スタッフの方々があたたかくほっこりとしました。設備は古いですが、清潔にされており特に不便は感じませんでした。
食事はアレルギー対応をして頂きありがたかったです。初日の出をホテルから拝めていい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年01月06日 20:23:49

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、お客様が満足いく寛ぎを得られましたこと、スタッフ一同喜ばしく感じております。日々、お客様の満足いく寛ぎ空間を提供できるよう、一丸となり業務に励んでおります。
この度は誠にありがとうございました。
また、お客様と再会できる日を心よりお待ちしております。

フロント 新居

総合4

あまの1207さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

あまの1207さん [50代/男性] 2018年01月02日 19:46:21

料理がちょっと不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年01月03日 19:48:57

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、早急に調理スタッフと協議し、改善策を話し合って参ります。そして、心から喜んでいただける料理を提供できるようスタッフ全員で日々精進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 真島 正司

ご利用の宿泊プラン
【12月31日~1月1日】 大晦日・お正月 ~期間限定メニューの夕・朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合3

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 23:08:26

徳島駅からは少しだけ歩きます。道は分かりやすいので迷うことなく辿り着けます。窓を開けると眉山がとても綺麗に見えるお部屋で良かったです。シャワーカーテンがカビ臭かったり全体的に古い感じはしますが、宿泊には問題なし。使用しませんでしたが、コーヒーが無料で頂けるようで、良いサービスだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2018年01月01日 18:00:36

この度はホテル千秋閣に宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまた泊まりたいと感じてもらえるよう従業員一同これからも精進して参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
出張達人!!【QUOカード500円付き】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 07:04:52

作りは古いですが、部屋は広く整備されていてよかったです。フロントの方の対応もいろいろと丁寧でした。ただ選択して使える枕の臭いが気になり使えませんでした。せっかくのサービスは裏目になっているようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2017年12月27日 19:18:17

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただきありがとうございます。
日々、お客様の満足いく寛ぎ空間を提供できるよう、一丸となり業務に励んでおりますが枕が臭く使えなかった事ご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
また、お客様と再会できる日を心よりお待ちしております。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー\(^o^)/
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合4

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 15:44:45

悪い評価を見ていてので とても良く感じました。(^_^;)
公共性の高い施設の一部なので対応がいいかもしれないです。
一部フロント置きのアメニティとか、ビジネス比率が高いです。
古い建物で電力も少し弱いみたいです。
駅や街なか、今回目的とする施設からは とても便利 という立地ではありませんが
どこも歩けない距離ではありません。
落ち着いて滞在できたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2017年12月16日 15:36:26

この度はホテル千秋閣に宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまた泊まりたいと感じてもらえるよう従業員一同これからも精進して参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【日・月曜日限定企画】 週明けは徳島からスタート!!! 
ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合3

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 20:18:54

Wi-Fiがあるのに使えないのが残念でした。立地も悪くはないし、フロントの方も対応が良かっただけに残念です。Wi-Fiの容量オーバーかもしれないのでパスワードを変えるなど工夫をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテル千秋閣<徳島県> 2017年12月16日 12:33:08

この度は、ホテル千秋閣をご利用いただきありがとうございます。
日々、お客様の満足いく寛ぎ空間を提供できるよう、一丸となり業務に励んでおりますがWi-Fiが繋がらずご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
また、お客様と再会できる日を心よりお待ちしております。

フロント 新居

ご利用のお部屋
【ラージツインゆとりの29平米】

総合5

投稿者さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 09:30:26

四国一周旅で急遽、徳島市内で宿探しの夕方、こちらに泊まることに。部屋も広く明るければ景色も良さそうです。お風呂も広くてゆっくり出来ます。フロントの方も印象良くて宿泊出来て良かったです。四国一周の旅は、とっても良かったです。お遍路さんの気持ちが、なんとなくわかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル千秋閣<徳島県> 2017年12月16日 12:35:53

この度はホテル千秋閣に宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきまた泊まりたいと感じてもらえるよう従業員一同これからも精進して参りたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 新居

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】今日だけのラッキー価格!!!
ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

総合5

売る男さんの ホテル千秋閣<徳島県> のクチコミ

売る男さん [50代/男性] 2017年11月30日 08:55:35

チェックインが遅かったせいか、ガードマンさんにカギをもらいました。少し、繁華街から離れてます。朝起きてわかったのですが、市場が近いんですね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル千秋閣<徳島県> 2017年11月30日 18:20:38

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠に有難うございます。
また、お仕事で疲れているところ貴重なご意見を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
ご到着が遅かったようですが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたか?
これからも、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
次回ご利用の際は、ぜひ市場の方へもお立ち寄りいただき、徳島の新鮮な食材をお土産にお持ち帰りいただければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 真島 正司

ご利用のお部屋
【シングル ゆとりの20平米】

552件中 1~20件表示

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