総合4
ジェームス7717さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年10月04日 18:53:48
-
いつも利用させて頂いております。
もう１０回ぐらいなりますかね
食事とレストランスタッフの対応が、とても素敵です。
なんと言ってもシェフに感謝です。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年10月05日 13:03:40
-
いつもご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。
早速、料理長・レストランスタッフに伝えます。
これからもご満足いただけます様更に努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長おすすめメニュー １泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合3
asunohikariさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- asunohikariさん [40代/男性] 2018年09月03日 17:56:08
-
素泊まりで宿泊させていただきました。
値段の割には、しっかりした宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年09月04日 14:27:10
-
ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただける皆様にご満足いただけます様、努力してまいります。
これからも変わらずご愛顧くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 別宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 和室でトクします、トクべつプラン （和室6畳）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合4
ohtubakiさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ohtubakiさん [40代/男性] 2018年08月30日 15:34:43
-
ひとりで使うには広すぎる部屋でした。阿波踊りの時期で安く泊められたのはラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月30日 21:05:21
-
ホテル千秋閣に、ご滞在いただき誠に有難うございます。また、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も嬉しく思っております。
また、徳島にお越しになる際は是非ホテル千秋閣を宜しくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
ohtubakiさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ohtubakiさん [40代/男性] 2018年08月30日 15:33:07
-
結構古い建物で、３人寝るとキチキチの部屋でしたが、阿波踊りの時期に安価に泊れで有りがたかったです。受付も親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月30日 20:57:01
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございました。また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。阿波踊り期間は1人でも多く当館でご宿泊頂けるようお部屋を定員利用でご提供しております、少し狭かったと思いますがご了承くださいませ。
これからも、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合1
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 11:44:39
-
便座にうんちが、、、。
久しぶりに利用させていただきました。つくりが古いのは気になりません。が、はじめての体験をさせていただきました。
便器に、いや、便座に、前客のと思われるうんちがついていました。茶色だったのでたぶんそうだと。
愕然としました。
座ることができず、トイレットペーパーではなかなか落ちなかったので、仕方なく、フェイスタオルを使いました。
あと、風呂のカーテンの生乾き臭が半端なく、閉めると吐きそうになるので、残念ながらカーテンを閉めることができませんでした。
浴槽の下もカビだらけで凄かったです。
斜陽を感じました。
安く泊まれたのでいいのですが。
普通に泊まる方は可哀想に思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月29日 12:00:11
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用いただきましたのに、客室清掃に於いては十分な清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
早速、清掃係に報告しもっと真剣に清掃を心掛けていただける注意を促しました。
また我々スタッフも今まで以上にルームインスペクションを強化してまいります。
今後は、このようなことが無いようしっかりと改善してまいります。
これからは、ご利用いただける全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員、日々精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン（ゆったりの20平米）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
ジェームス7717さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:06:12
-
いつも利用させて頂きます。
食事が美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月29日 11:04:24
-
ホテル千秋閣にご滞在いただき、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、全てのお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
今後とも、末永くご愛顧いただけるようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長おすすめメニュー １泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
ジェームス7717さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 12:00:15
-
いつも利用させて頂きます。
食事が美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月29日 11:18:27
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、食事に対するお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。これからも、皆様にゆっくりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長おすすめメニュー １泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
ジェームス7717さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ジェームス7717さん [50代/男性] 2018年08月19日 11:58:23
-
いつも利用させて頂きます。
食事が美味しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月29日 11:34:35
-
ホテル千秋閣を、ご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも、末永くご愛顧賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は料理長おすすめメニュー １泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
ナオさまさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- ナオさまさん [40代/男性] 2018年08月04日 22:38:36
-
コスパは良いと思います。また利用致します！！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年08月29日 11:31:55
-
この度は、ホテル千秋閣にご滞在いただき誠にありがとうございます。これからも、お客様に喜ばれる魅力あふれるプランを打ち出し頑張ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー＼(^o^)／
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合2
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月07日 17:55:02
-
室内がいまいちでした。
もっと室内に投資され清潔感を出していかれた方がいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年07月11日 19:05:48
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
平成３１年４月１日リニューアルオープンには新しくなった部屋・駐車場をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。
フロント 新居
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約限定ステーキ丼】 ☆2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
楽ねこ天さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 楽ねこ天さん [50代/男性] 2018年06月29日 19:57:15
-
立体駐車場がやや狭くて入れにくいですが、その他は特に問題なし。宿泊料金が安くリーズナブル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年06月30日 16:18:26
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
平成３１年４月１日リニューアルオープンには新しくなった部屋・駐車場をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。
フロント 新居
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】 和室でトクします、トクべつプラン （和室6畳）
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月25日 01:28:14
-
駅やSOGOにも徒歩で行ける立地で駐車場無料は嬉しかったです。チェックインの時、駐車場の係員さんが親切で徒歩で空いているところを探してくれました。工事中のため駐車台数は基本情報より少なく感じました。ただ夜になると街灯が少なめでちょっと怖かったので急ぎ足で帰りました。
お部屋はシングルで予約しましたが空室があったのかツインを用意してくれていました。おかげでゆっくり過ごせました。部屋階のエレベーターホールに各種枕やズボンプレッサーなどが無料貸し出しで置かれてあり自由に使えるようです。Wi-Fiは接続の悪い時もありましたが使用できました。
シャワーの水量は十分、備品はリンスインシャンプーと書かれていましたが、資生堂のシャンプー、リンス別々でした。
事前カード決済にしたら現地で領収書が発行できない仕組みとのことで、あとからウェブ版の領収書を印刷する羽目になり手間がかかった。出張で領収書がいる方、要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年06月30日 16:19:32
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、より一層努力してまいります。
また、お客様と再会できます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 新居
- ご利用の宿泊プラン
- 【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー＼(^o^)／
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
mametan17さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- mametan17さん [50代/女性] 2018年06月11日 11:42:51
-
4回目の利用です。気に入ってたホテルですが、だんだんとサービスや接客対応が低下してる気がします。Ｗｉ－Ｆｉも部屋では使えずフロントに連絡しても「集中してるからと思う」と言われ朝9:30に再度設定するがやはり使えずもうほとんど人もいないのに適当だなと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年06月11日 18:47:36
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠に有難うございます。
また、心のこもっていない不適切な対応をしてしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまったこと、心より反省しております。
私共ホテルの客室には、Wi-Fi対応機器でネット接続が無料でご利用いただけますが、今回は繋がりにくかったということで、早急に機器製造元業者に調査いたしましたところ、原因は、機器のバージョンが古かったことにより、Windows10のMicrosoft EdgeまたはAndroidのスマートフォンの環境下において、認証画面が表示できず、接続できない事象があることが判明いたしました。
本日、この認証画面を表示しないように設定を変更し、接続テストを実施しましたところ、いずれの場合もスムーズに接続できることが確認できましたので、次回ご利用いただいた際には、スムーズにWi-Fiをご利用いただけるものと思います。
このたびは、ご指摘いただき誠に有難うございました。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員、日々精進してまいりますので、お客様にはこれからも末永くご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【予約限定ステーキ丼】 ☆2食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 11:08:09
-
価格も部屋も広くよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年06月03日 19:17:27
-
この度はホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、すべてのお客様にゆっくりとお寛ぎいただけるよう、日々精進してまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 出張達人！！【ＱＵＯカード500円付き】宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合3
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月24日 17:54:06
-
駐車場のおじさんの対応が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年05月25日 13:01:52
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、より一層努力してまいります。
また、お客様と再会できます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【この日だけ企画】見つけたあなたは超ハッピー＼(^o^)／
- ご利用のお部屋
- 【シングル ゆとりの２０平米】
総合4
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 05:41:03
-
お遍路の旅で利用しました。
駅から少し離れているけど市役所の前で立地的には便利です。
丁度工事中でしたが不便は無かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年05月10日 16:51:49
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、次年度に向け耐震・改修工事を行っております。
平成３１年４月１日リニューアルオープンには新しくなった部屋をご提供できますので、また徳島にお越しの際はご利用いただけますようお願いいたします。
フロント 新居
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン（ゆったりの20平米）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
norimiyさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- norimiyさん [40代/女性] 2018年05月06日 01:03:12
-
ラージツインと書いてある通りとても広いお部屋でした。朝食も満足しました。駐車場の方がとても親切な方でした。
また、徳島市に来た際には利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年05月10日 16:27:42
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新居
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性の皆様に嬉しい・優しい レディースプラン 】 ♪朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ラージツインゆとりの２９平米】
総合2
たらへそさんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- たらへそさん [30代/女性] 2018年04月23日 12:44:12
-
久々にお世話になりました。
駅から少し離れているので(徒歩10分)、イベントがあるときでもお得に宿泊ができます。
価格を取るか、距離を取るかというところです。
20平米ということで部屋は広くゆっくりできました。
営業を始められてから長いので建物は古めですが、きれいにされていると思います。
さて、今回はちょっと部屋に問題が…
まずフロントで対応してくださった方が、
香りの強いものを付けており、大変臭かったです。
アレルギー反応を起こして、鼻水が止まりませんでした。
ご自身は満足かもしれませんが、
香りの付いたものはお控えください。
日本人の半分以上は苦手というデータもあるほどです。
部屋に着いて、ドアを開けると…
下水の悪臭で酷かったです。
だから宿泊費が安いのですか？
きちんとHPに書いて欲しかったです。
部屋に置いてある空気清浄機をすぐに付けましたが、
朝になっても赤ランプのままでした。
お陰で熟睡ができずに寝不足のまま出かけました。
またお風呂の外側はカビだらけでした。
建物が古くてもお掃除はもう少しきちんとお願いいたしですね。
そういえば、早朝に対応してくださった警備員さんも強い香りのものを使っていましたね。
タバコや汗、体臭を消す為に香りつきのものを使う方が多いですが、
消えません。
混ざって余計に臭く感じます。
以前はこのようなことがなかったのに今回は残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年04月25日 20:35:18
-
この度は、ホテル千秋閣をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、徳島市役所南隣に位置しており徳島駅より徒歩10分程で立地的にも非常に良い場所にございます。また、お客様よりは数々のお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン時フロントスタッフの体臭で大変不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
私共も、日頃より身だしなみには十分に気を付け定期的に研修等も行っており、男性スタッフは香水をつけることを禁じております。
但し、今回このようなご指摘を受けましたことは
真摯に受け止め改善を図るべく教育・指導を行ってまいります。
そして、客室内の臭いに於いても非常に不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
やはり、お客様にはいつもゆっくりとお寛ぎいただける快適空間を提供できるよう心掛けてまいります。
次回、ご宿泊いただけた際にはご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
また、当館は平成30年11月1日から来年3月31日まで耐震工事に伴い休館となります。
是非、リニューアルオープンした際には
たらへそ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン（ゆったりの20平米）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月16日 21:55:08
-
駅から少し離れていますが、広い部屋をお得に利用させていただき、ゆったし過ごすことができました。施設は改装中とのことで、新しくないようですが、落ち着いた雰囲気が私にはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル千秋閣＜徳島県＞ 2018年02月18日 19:39:26
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテル千秋閣をお選びいただき誠に有難うございます。また、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私共も嬉しく感じております。現在、耐震工事を行っておりましてお客様にはご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、徳島にお越しの際には、是非ホテル千秋閣をご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロント担当 真島 正司
- ご利用の宿泊プラン
- 【１日限定５室】禁煙 トクしまは・トクします・トクべつプラン（ゆったりの20平米）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
ジェームス7717さんの ホテル千秋閣＜徳島県＞ のクチコミ
今回は、連泊です。
いつも美味しい食事ありがとうございます。
シェフに感謝です。
スタッフ
特に(篠原さん)の笑顔が素敵です。
いつもエレベーターまで送ってくださるのは篠原だけです。
いつも元気を頂いております。
一つだけ残念な事があります
フロントのお兄さんは、笑顔で迎えてくれます。 が
フロントの女性(失礼ですが おばさん)対応がなされてません。
毎回、気分が悪いです
フロントは、ホテルの顔なのに
慣れは怖いもんです。
まず 挨拶が出来ない。最低です
初心に戻り篠原さんん
見習うと良いでしょ！。
支配人
ハッキリ言います。
裏方にまわして下さい。
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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
ご愛顧いただいておりますのに不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
日々の業務を送る中、細やかな気配りが足りなくなっておりました。
貴重なご意見をいただき感謝いたします。
再度初心に戻り努めてまいります。
これからも変わらずご愛顧くださいませ。
フロント 別宮