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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地3.86
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂3.94
  • 食事4.60
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合5

タンクリスチーズさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

タンクリスチーズさん [20代/男性] 2024年11月10日 10:33:17

11/9に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。
またいつか来ます!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年11月11日 00:30:56

タンクリスチーズさん様
この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付リゾートダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 19:45:54

誕生日で利用させていただきました!
フロントから部屋まで全てがとてもおしゃれで、対応してくださったスタッフが本当にみなさん素晴らしかったです。イタリアンは一つ一つこだわりがあってとても美味しかったです!!ナプキンに刺繍がしてあったのはびっくりしました!
ホスピタリティ溢れる宿で大満足でした!!
温泉の洗い場がもう少し増えたら嬉しいと思いました!
絶対にまた利用します!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年11月04日 02:22:32

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】熱海一望!【2食付】
ご利用のお部屋
【モダンダブル 34平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 11:42:04

お世話になりました
結論からお料理とスタッフの方々の対応は大変素晴らしかったと思います
立地は仕方ないとして、その立地利点を上手く活かせてない設備なのかなと思いました

申し訳ないのですが、部屋の露天風呂は使用しませんでした
あれだけのバルコニーならば、半露天風呂にして洗い場もあれば利用する気になれるのかな
と、言うより温泉でないのなら、あそこまでの広さや豪華さはいらないのかも知れません

部屋の露天風呂を使わなかったので地下の温泉に入りました
ぬるかったのが残念です
浴場にあったシャンプーやコンディショナーはとても良かったです
髪がサラサラになりました
しかし、受付で頂いたアメニティは少し物足りないかな‥
あんな感じなら、お部屋の洗面台にパパッと使えるものが置いてあったら良かったかな‥
お部屋の説明書に部屋着とありましたがパジャマのこと?
パジャマやバスローブで部屋の外は歩きたくないかな‥
作務衣みたいなのがあると寛ぎやすいかな‥

お料理は最高に美味しかったです
ワインなどお酒の種類も豊富で、本当に満足しました
スタッフの方々も素晴らしかったので、その点ではとても気持ちよく過ごせました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年09月25日 23:40:40

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。母子水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。ご指摘の点、今一度見直してまいりたいと思います。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、温泉露天風呂付の、別館ヴィラもお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付コーナーツイン 65平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 08:05:43

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。
要望に快く対応してくださりありがとうございました。
是非また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年09月05日 23:14:37

この度はお足元の悪い中でのご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に、恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】静岡県産食材を使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト 禁煙
ご利用のお部屋
【露天風呂付リゾートダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

vino-VINOさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

vino-VINOさん [30代/男性] 2024年08月19日 13:56:19

サービスや食事を含めて期待していた以上のお宿でした。
口コミをみて宿までの道のりはタクシーを使うことにしていましたが、想像していた以上の急な坂道でプロの運転に任せてよかったと思います。
また、特にお伝えしていなかったのですが、個人情報の生年月日から誕生日が1週間ほど前だったことを察知してくださり、デザートのお皿にお祝いのメッセージを添えていただきました。お気遣いいただき、ありがとうございました。
リピートしたいと思える、とても満足度の高い旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年08月20日 00:24:50

vino-VINO様
この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】熱海一望!【2食付】
ご利用のお部屋
【リゾートコーナーツイン 43平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合4

きの99999さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

きの99999さん [60代/男性] 2024年07月31日 17:01:28

地元の食材を用いたお料理は、新鮮でよかったです。
また、冷蔵庫の飲み物が無料で提供してもらえたので、うれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年08月01日 02:05:23

きの99999さん様
いつもご利用、またこの度はご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

2児のパパさんさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

2児のパパさんさん [40代/男性] 2024年07月27日 07:40:44

妻と少し遅れた誕生日祝いで宿泊させて頂きました。
素直な感想、大満足です。
宿泊日の数日前に連絡をいただき、様々な気遣いをいただいた時点で感動。
スタッフ皆さんの爽やかかつ丁寧な対応も文句無し。
露天温泉がある部屋に泊まりましたが、熱海城のライトアップが見えるなど眺望も良く最高の環境で温泉を楽しめました!
食事もイタリアンのコース料理でしたが、肩肘を張らずリラックスして楽しむことが出来ました。
はっきり言って最高のホテルです。
ここには書ききれない程の楽しみがたくさんありました!
また利用させていただきます。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年07月30日 00:36:04

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

アツ4357さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

アツ4357さん [50代/男性] 2024年06月27日 17:16:12

本当に丁寧なご案内いただきました。最高の誕生日祝いとなりました。とても喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年06月28日 00:23:19

アツ4357様
この度は、ご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。お誕生日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ご不便はございませんか。何かございましたら、お気軽にお伝えください。どうぞごゆっくりお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付モダンダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 12:03:57

GW最終日に、仕事ばかりの自分を労うため、夜着で当日予約しました。それでも丁寧にご対応くださったスタッフの皆さんに感謝しております。
駅からそれほど離れていませんが、急勾配の坂道を登ったところにあり、歩きだと心が折れます。ただ、スタッフの方曰く「高台だからこその景色を楽しんでいただける」とのことで、納得できました。
個人的には、食事が美味しい!地のものを使い、素材の持ち味を活かした料理ばかりでした。特に、自家製バターと自然の甘さが際立った野菜が美味でした。
温泉設備は、他の高級旅館には及ばないかもしれませんが、1人ふらっと骨休めするには申し分ないです。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年05月09日 00:29:14

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。リフレッシュでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら、幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非SPAもお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】専用玄関付モダン和ツイン イタリアンフルコースディナー(全7皿)/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

まりぃちゃん18さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2024年04月28日 16:17:55

皆さん口コミされてる様に、道が非常に狭いので慣れてない方は運転なかなかな道だと思うのでくれぐれも気をつけてくださいね。ホテル前の階段も急だからご年配の方や、足の不自由な方には厳しいかも?です。お風呂が非常に狭く残念。ホテル内装と部屋がモダン過ぎて私には合わなかったです。ベッドは非常に良かったです。サービススタッフさんが感じ良かったです。朝食和食美味しかったです。イタリアンは、普通でした。パスタが私にはイマイチでしたが夕食、朝食ともに量は非常に良かったです。
温泉が楽しみに、しているので非常に残念でした。露天風呂つきにしたけど温泉でないときき、入らずじまい。源泉も100ではないのですが、悪くはなかったですが、洗い場が2つは厳しいなあと。。。
モダンなのが非常に好きな方には合うかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年04月29日 01:39:10

まりぃちゃん18さん様
この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。素敵な一人旅でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。ご趣向に合わない点がございましたとのこと、今一度改善して参りたいと思います。別館ヴィラでしたら、温泉かけ流し露天風呂付でございます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非ヴィラもお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付モダンダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 22:01:02

3度目のリピです。
ワインと美味しいイタリアンが食べたくて毎年必ず記念日に伺うことにしています。
ただ、大浴場の洗い場が2つしかないので二人組が入っているとシャワー浴びるのを待たないといけないので点数を少し下げました。
ただ、本当にレストランは素晴らしいので、それだけでもお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年04月05日 01:55:08

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日、記念日のお祝いでのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付モダンダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 12:38:14

他の方も書かれていたように、道が細く、急な坂&カーブがきついのですが、覚悟して行ったので無事到着しました。
その道を登ってた甲斐あって素晴らしい景色。夜は熱海城のライトアップも見え、もう少し星が見えたら完璧でしたがこればかりは運ですね。
お食事も美味しく特にアクアパッツァが今まで食べた中で一番美味しかったです。家人は青森県産鶏肉のスモーク?が美味しかったと言っていました。
お部屋は無駄な装飾もなく、必要なものが揃っており快適でした。
強いて言えばソファがもう少し大きいとより寛げそうです。
本当は住みたいくらいですが、頑張って月に一度くらい伺いたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年04月04日 02:13:14

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。まさに大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:12:27

隠れ家的なホテルで、教えたくないけどおすすめの宿だと感じました!
ホテルクルーさん方のホスピタリティも素晴らしく、また食事も美味しくてまたリピートしたいです。

立地:坂があり道も狭いところにあるが、この立地でないと実現できない客室露天風呂などあり、納得の範囲。コンビニが近くにないことなど事前に丁寧に連絡していただき、満足。
食事:素泊まりはもったいない!
風呂:温泉が狭いことだけネックだが、閑散期ということもあり楽しめた。
サービス:最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月17日 00:07:12

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。記念日のお祝い、仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】静岡県産の食材をふんだんに使ったイタリアンフルコース&朝食付/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【露天風呂付リゾートダブル 58平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 12:40:26

母と妹との旅行でした。
今回は部屋でゆっくりもテーマで探していて
露天風呂のお部屋でお願いしました。

とてもお湯も心地よく、リラックスして過ごさせていただきました。

お食事も美味しかったのですが、
夕食は時間が残念でした。
コースになので仕方ない点はあるとは思いますが
離れでもあるので
20時半からのコースはやはり高齢の母には遅く
食事までに眠くなり
食後部屋でゆっくり飲んだりお茶したりを考えてたのでもう少し早かったら良かったなと
翌日朝起きてもお腹いっぱいだったので
朝食楽しみにしてましたけど、お腹が重たく朝食の美味しさが半減してたかもしれません。


観光地なでコースになので難しいとは思いますが。
17時半から 18時から 19時半から などであれば良かったかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月15日 08:04:25

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。ご夕食の件、申し訳ありませんでした。展望レストランですが、どうしても完全に入れ替えとなりまして、前半の10席はご予約順で満席になってしまいます。お部屋食も可能でございますので、次回は是非ご相談ください。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付スイート 87平米 無料Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 13:42:45

とても丁寧な対応でした。ベッドが高かったので、高齢の母には足の踏み台に椅子を使いました。電気を落とすと思いのほか足元が暗いので、足元用の間接照明がある方がいいかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年03月01日 01:30:41

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。ご指摘の点は、今一度改善して参りたいと思います。ベッド高の低いお部屋もございますので、ご相談ください。これからもスタッフ一同、お褒めのお言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は是非、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】敷地内から湧き出る名湯を堪能し相模湾と夜景を一望!リフレッシュステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合2

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:42:15

立地・車での往復は恐怖でした。
   狭い一方通行の傾斜のきついジグザグ道(主人は熟練者なので辛うじて無事に)
   恐怖から安堵も束の間、到着したら次はフロントまで石の階段(20段以上)

   お部屋のベットは座面が高すぎて(笑)ちょっぴり苦労しました。

   お風呂に至っては(部屋風呂なし)小さなお風呂場に2人分の椅子と桶。
   パウダールームも2人分の設置。

唯一、お部屋のお掃除は綺麗でした。
   スタッフの皆様の頑張りも感じました。
   お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月18日 00:37:10

この度はご利用、またご投稿までいただき誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。前日のご予約で、坂道、バス無しのお部屋等、メールでもご案内差し上げておりましたが、ご案内が不行き届きとなってしまい、大変申し訳ありませんでした。温泉浴場は16室の施設としては、サウナ・水風呂を併設しておりますが、多少手狭でございますので、貸切のお時間を設けさせて頂いております。今一度改善して参る所存でございます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして、努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、お風呂付の客室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】熱海の名湯と絶景を堪能!静岡県産の食材をふんだんに使った朝食付き【禁煙】
ご利用のお部屋
【リゾートツイン 35平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

あずさ0524さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

あずさ0524さん [30代/女性] 2024年02月17日 00:03:03

記念日に宿泊しました。
部屋が予想以上に広くて綺麗で凄く心地がよかったです。
アメニティーが豊富だったのがとてもよかったのと、部屋で和朝食をお願いしたのですがとても美味しかったです。
無料貸切風呂もスムーズに利用できました。
宿泊施設の場所自体はメイン通りから細い道を登って行くので、歩いて近場の飲み屋に行くのは一苦労でしたが、その分高台からの眺めは最高でした!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月17日 00:50:47

あずさ0524様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。次回は、オーシャンビューの洋室、ご夕食もお試しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】専用玄関付モダン和ツイン限定プラン/畳でほっこりおこもりステイ【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 06:34:59

2月の中旬に宿泊しました。
楽しみにしていたのですが、ホテルに行くまでの道が狭いのなんの。
大型車で行く際は気を付けてください。
bmw 7シリーズでかなりキツめです。
離れ自体はすごく良かったのですが、給湯を自分で温度管理して出す。ってなんか現実だな。って感じました。
せめて、お風呂の所で源泉と水を足して調節する。が普通かと。
食事もフレンチだったが、特段感動もあまりなく。
写真どうですか?って正直シツコイ。
別に撮りたきゃとるよ。って感じた。
朝食も至って普通だし、フルーツは硬いし甘みもないし。
なんかほんと、至って普通のホテルでした。
しかも、着いて直ぐ宿泊代を先払いってww
現実のなにものでもない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月16日 07:58:40

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。正に大人のカップルの雰囲気でのお出かけのご様子、嬉しく拝見しておりました。不行き届きがございました点、申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。別館ヴィラのかけ流し露天風呂でございますが、通常42℃ほどで管理させていただいております。お客様のご希望で温度調整も可能でございますが、温度管理の機械の操作が少々難しく、また源泉温度がかなり高温のため、極力お伺いして、操作代行させていただいております。ご夕食のイタリアンはお口に合わなかったとのことで、今一度献立を見直してまいりたいと思います。お会計に関しては、チェックイン時に、お手を煩わせてしましますので、事前決済もよろしいかと思われます。これからもスタッフ一同、お言葉を励みと致しまして努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付ダブル 48平米 無料Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:39:22

12/20に1泊2日で2人で宿泊しました。ホテルまでの坂がちょっと大変ではありましたが運転に慣れてる人なら大丈夫だと思います。

スタッフの方が到着したタイミングで荷物を持ちに車まで来ていただきとても助かりました。
ディナーのコースもどれも美味しくてまた利用したいと思えるほどです。ワインの説明も聞いていてなるほどなと感心させられました。
朝食も申し分ない美味しさでした。

時間が取れたらまた利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月15日 02:06:43

この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。仲良しでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】専用玄関付モダン和ツイン イタリアンフルコースディナー(全7皿)/11時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【専用玄関付モダン和ツイン 31平米 禁煙 無料Wi-Fi完備】

総合5

R.S.Mさんの 熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル のクチコミ

R.S.Mさん [50代/女性] 2024年02月05日 11:30:48

とてもキレイなホテルでした。
スタッフの方の対応も丁寧でしたし、
ディナーの際、ナプキンに名前を刺繍してあった事がとても嬉しかったです。
あと、靴の磨きのサービスもありがたかったです。
もちろん、お食事もとても美味しくいただきました。
広いお部屋で温泉もあり、チェックアウトが12時ということもあり、ゆっくり過ごせた一日でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱海温泉 RelaxResortHotel リラックスリゾートホテル 2024年02月08日 01:54:56

R.S.M様
この度はご利用、またご投稿までいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉に恥じ入るばかりでございます。母娘水入らずでのお出かけのご様子、微笑ましく拝見しておりました。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。これからもスタッフ一同、お言葉に負けないように努めて参りますので、ご意見、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお伝えください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】温泉露天風呂付離れ客室 イタリアンフルコースディナー(全7皿)/12時アウト【禁煙】
ご利用のお部屋
【【離れ】温泉露天風呂付スイート 87平米 無料Wi-Fi完備】

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