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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.34
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.12
  • 食事4.01
宿泊年月
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491件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 07:07:07

リピーターです。
最近は朝食の洋食にはまっております。駅から遠くないので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:14:37

チェックイン時の対応がもたついて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

JSC0999さんの サンパレスホテル のクチコミ

JSC0999さん [60代/男性] 2017年10月13日 18:35:29

朝食がおいしかったのでまた利用しました。今回もおいしかったです。
駅から近いので、夕食を食べに反対側のセノバまで行っても、結構楽でした。
お風呂が温度設定で使えるようになると楽なんですがねえ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 09:20:35

静岡市に仕事で宿泊することがとても多いので、色々とホテルを変えては泊まっていました。定宿を探していましたが、このホテルはその一つになりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
サンパレスホテル 2017年10月06日 12:20:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

市内の数ある宿泊施設の中から、静岡市の定宿として当館をご選択の一つとして考えて頂けて、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のご評価に恥じないホテル作りをして参ります。

またのご利用お待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 22:23:59

チェックイン前後で荷物を預かってもらえて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年10月06日 10:41:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

お荷物のお預かりはチェックイン前、チュックアウト後いつでも承っておりますので、またご必要な場合にはフロントにお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 19:03:36

予約時に間違えて喫煙ルームを指定しました。チェックインの際に慌てましたところ、フロント係さんは快く禁煙ルームに変更して下さいました。
親切で丁寧な対応に感謝です。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 13:45:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋に余裕がある場合には、お客様からの部屋タイプのご変更は承っております。
当日できる限りご希望に添えるような対応を心がけていきます。

またのご利用をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早いもの勝ち~秋の限定特別プラン
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 21:26:44

リピーターです。
フロントの方の感じも良いので良いホテルだと思います。

朝食は和食も美味しいですが洋食もなかなかでした。

また、お伺いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 13:23:59

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用くださいましてありがとうございます。

お褒めのご投稿大変嬉しく思っております。
これからもこのご評価に恥じないよう、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

デミ8799さんの サンパレスホテル のクチコミ

デミ8799さん [50代/女性] 2017年09月23日 16:47:34

駅から近くてわかりやすい場所でよかったです。
連泊したのですが、2日目はミネラルウォーターなしでした。
あれ?って感じ。2日目はつかないんだあと思いました。
部屋は掃除が行き届いていました。
また、静岡に行ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 13:15:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ミネラルウォーターの件申し訳ございません。
本来ミネラルウォーター付プランのお客様には泊数分差し上げることになっておりますが、私共のご説明不足でございました。今後はしっかりとご案内するようにスタッフ一同気を付けて参ります。

またの機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ミネラルウォーター付プラン◆当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 16:39:57

9月19日に宿泊しました。近くに静岡らしい居酒屋さんもあり夜を楽しく過ごせました。朝食も美味しくまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 12:11:44

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お近くのお店で静岡のお食事を堪能頂けたようで嬉しく思っております。ホテル近隣のお店はどのお店も評判が良く美味しいお料理が召し上がれると思いますので、またご利用頂く機会がございましたら別のお店にも足を運んでみてはいかがでしょうか。

ご朝食もご満足頂きありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 08:50:15

駅に近いので相変わらず利用させてもらいました。もちろんいつものプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 12:05:48

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
このプランをご贔屓にして頂きまして大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 08:46:55

このプランがある限り、ビジネスでこのホテルを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
サンパレスホテル 2017年09月27日 11:50:23

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
このようなご投稿頂けて嬉しく思っております。
通年でのプランでございますので、またご宿泊のご予定が決まりましたら是非このプランでのご予約をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 08:36:24

以前と同じプランで3回目の利用でした。このプランがある限り、しばらくはお世話になりそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンパレスホテル 2017年09月27日 11:40:24

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
また3回目のご利用ありがとうございます。

ご利用頂きましたプランは通年でお出ししておりますプランでございますので、いつでもご予約可能でございます。
是非またご宿泊のご予約の際にはこのプランでご予約頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

Fractaleheadさんの サンパレスホテル のクチコミ

Fractaleheadさん [40代/男性] 2017年09月18日 08:22:43

2回目の利用でした。このプランはとても良い。また、機会があれば利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンパレスホテル 2017年09月27日 11:30:29

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご利用頂きましたプランは、楽天トラベルをご利用頂いておりますお客様に少しでもお得にご宿泊頂けるようにと考えて作りましたプランでございます。
このようなお声を頂きまして嬉しく思っております。

また静岡にご宿泊の際は是非ご利用をお待ちしております。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 08:20:06

立地に大満足ですぐに静岡駅に行けるのが良いです。その途中にコンビニもあるので大変便利です。食事も量がありしっかりしているのでこちらも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンパレスホテル 2017年09月27日 11:26:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地、ご朝食共にご満足頂き大変嬉しく思っております。
ご朝食は皆様にご満足頂けるように、内容の充実を図りより良いものをご提供できるように努めて参ります。

また静岡にご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 17:16:46

■フロントが広くゆっくりできる

■NHKのBS放送に設備登録メッセージが表示される時があった
 番組見るときに不快

■風呂の排水に時間かかった
 浴槽であったまった後に水を抜きながらシャワー浴びようとしたが、水がなかなか抜けなかった。掃除徹底してほしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
サンパレスホテル 2017年09月27日 11:18:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ユニットバスの排水の件、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
業者に確認したところ細かなゴミの詰まりが原因とのことでございました。詰まりを取り除き、各部屋の排水状況を確認すると共に、定期的に排水のチェックも行っていくように致します。
NHKのBS放送につきましては表示画面に設備登録メッセージが出ないような設定にできるかどうか確認しております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会がございましたら当館をよろしくお願い致します。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

シャチの誕生日さんの サンパレスホテル のクチコミ

シャチの誕生日さん [50代/男性] 2017年08月28日 18:46:59

 毎年仕事で3泊お世話になっています。今年、変化がありました。駐車場だったところが、ビルの建設中。ちょっと先のコインパーキングが提携駐車場になっていました。
 朝食は前夜に和洋いずれかを選んでチケットをもらいます。数が明確なので、準備もしやすいのだと思います。充実した朝食をいつもいただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンパレスホテル 2017年08月31日 16:41:17

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駐車場につきましては今年の2月より従来の駐車場が使用不可のため近隣の提携コインパーキングにご案内しております。
今までご利用頂いておりましたお客様にはご不便をおかけ致しますがご了承くださいますようお願い申し上げます。
提携のコインパーキングは計3ヶ所ございますので、随時フロントでご案内致します。

ご朝食ご満足頂けて嬉しく思っております。
セットメニューの良さを活かしつつビュッフェスタイルにはない充実さをこれからも続けて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。
また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

        サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 12:01:38

いつも空いている時は利用しています。
朝食がおいしくていつも楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
サンパレスホテル 2017年08月31日 16:06:47

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食を楽しみにして頂けて大変嬉しく思っております。ご期待に応えられるようスタッフ一同より楽しみになるようなご朝食をご提供していけるように努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

WoodsWellさんの サンパレスホテル のクチコミ

WoodsWellさん [50代/男性] 2017年08月15日 10:20:32

1Fにるお店で夕飯も頂き大変おいしかった。昼を止めてしまったとのですが、ホテルと共同で企画し復活してもらいたいなぁって思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
サンパレスホテル 2017年08月31日 16:00:13

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

このようなお声を頂きまして大変ありがたく思っております。ホテルとしてもより多くのお客様にホテルを知って頂く機会にもなりますので、是非1階食事処「きんぼし」と検討する機会を設けたいと思います。
貴重なご投稿ありがとうございました。

またご利用くださいますようお願い申し上げます。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
好評につき引き続き今夏も!夏期特別プラン
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 10:28:14

静岡駅から近く、駅南の繁華街に直ぐ行ける立地がとても気に入っています。朝食が和食と洋食を選べるところが良いです。夜の食事に迷ったらホテル1階の食事処が美味しい料理をリーズナブルに提供してくれるので助かります。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
サンパレスホテル 2017年08月31日 15:51:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地、ご朝食と色々ご評価頂きましてありがとうございます。ご満足頂けて嬉しく思っております。
1階にあります食事処「きんぼし」のスタッフも、このようなご評価に喜んでおりました。
是非またお立ち寄りくださいませとのことでした。

静岡にお越しの際はまたサンパレスホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
活力ある1日は朝食から~7日前まで予約で早割朝食付プラン~★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

kamedesuyoさんの サンパレスホテル のクチコミ

kamedesuyoさん [40代/男性] 2017年08月12日 19:42:41

料理もおいしくて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
サンパレスホテル 2017年08月31日 15:37:16

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご満足頂けて嬉しく思っております。
常にお客様にご満足頂けるようなホテル作りが理想であり、それを目指すホテルにしていくために、これからも精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

         サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

491件中 1~20件表示

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