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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:715件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.45
  • 食事3.94
宿泊年月
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556件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 10:05:55

駅から近くて大変便利です。さほど騒々しくもないので、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 02:41:46

全体的に満足出来ましたがWIFIの電波が弱く、時折通信が遅くなる事があったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【日・月・金曜日特別プラン】
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 23:09:02

仕事のための前泊で、一泊二日でした。
予定時刻よりチェックインが遅れそうだったので電話で連絡したところ、とても感じの良い対応でした。
フロントの方はアットホームな感じで、その日は忙しく自分自身やっとたどり着いた…っていう感じだったので(苦笑)、ホッとしました。
設備の老朽化は否めない感じでしたが、部屋は綺麗に清掃されていて良かったです。ただ、鍵を開けて最初に入ったときに、下水道?みたいな臭いがして、どうしようかと思いました。部屋備え付けのファブリーズで消臭したら、大丈夫になったので安心しました。難を言えば、それだけです。
更に希望を言えば、水周りが改装されると嬉しいです。
機会があれば、また泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 17:33:44

3連休にしてはリーズナブルなプランで宿泊出来て良かったです。駅からも近く、コンビニも近くにあるので便利だと思います。ただ、部屋にあった髭剃りを使ったら、鼻の下、あごが複数箇所切れて血だらけになり、ビックリ!使い方が悪かったのか、髭剃りの質が悪かったのか?驚きました。食事は美味しかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

ニッキファルド7038さんの サンパレスホテル のクチコミ

ニッキファルド7038さん [50代/男性] 2018年11月24日 14:14:24

静岡出張の際いつも利用させて頂いております。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンパレスホテル 2018年11月26日 18:08:54

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
これからも丁寧な接客でごゆっくりお寛ぎ頂けるホテル作りに努めて参ります。

朝晩と寒さが身に染みるようになって参りました。体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。

また静岡ご出張の際は是非ともご予約お待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
早めのご到着でも安心~14時からプラン~★静岡駅~徒歩3分♪Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム(禁煙)★16平米】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 21:18:35

好立地で今後も利用させていただきたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンパレスホテル 2018年11月20日 13:35:28

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
駅からのアクセスの良さは、多くのお客様からもご好評頂いております。
今後共当館をご利用くださいますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

ピット9006さんの サンパレスホテル のクチコミ

ピット9006さん [40代/男性] 2018年11月12日 18:05:38

駅からも近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンパレスホテル 2018年11月15日 16:40:31

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館はビジネス・レジャー問わずご移動の拠点として、アクセスの良さを感じて頂ける利便性の高い立地でございます。
今回のご宿泊を通じてアクセスの良さを感じて頂けたようで何よりです。

またご宿泊の際には当館をよろしくお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 20:32:13

駅近で立地が良く、フロントの方の対応も丁寧です。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
サンパレスホテル 2018年11月15日 16:23:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のご評価を励みにスタッフ皆でこれからも丁寧な接客を続けて参ります。

冬に近づき寒くなって参りました。体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
またご利用の機会がございましたら是非当館をよろしくお願い致します。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 15:56:32

駅から近く便利な場所だと思います。コンビニも近くにあります。部屋は一般的なビジネスホテルだと思います。宿泊したプランはリーズナブルで良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンパレスホテル 2018年11月15日 16:10:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様が色々ご選択できるようにバラエティーに富んだプランをご用意しており、プランによってはお得にご宿泊頂けるものもございます。
今回のご利用頂きましたプランにご満足頂けて嬉しく思っております。

また静岡にお越しの際は当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 21:42:35

ポイント10倍プランは有難いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンパレスホテル 2018年11月06日 18:48:32

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

プランをご評価下さいまして大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様にご支持頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

   サンパレホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう!【ポイント10倍】プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合2

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 15:44:13

対応が良くない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンパレスホテル 2018年11月06日 18:42:25

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご対応に関しましてご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
フロントスタッフ一同、今一度丁寧な心をこめた接客を見つめ直し努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
泊まって貯めよう!【ポイント10倍】プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【★限定セミダブルルーム(禁煙)★15平米】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 08:48:32

チェックイン当日の午前中にTELして、荷物を預かっていただきました。快く応じていただいて嬉しかったですし、たいへん助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
サンパレスホテル 2018年11月06日 18:36:06

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉恐縮でございます。
ご移動の都合で早めにご到着されましたお客様やお荷物を身軽にしてお出かけされたいお客様など、それぞれのお客様の状況に合わせましてご対応できるように心がけております。
これからも丁寧な接客に努めて参ります。

今後とも、当館をよろしくお願い申し上げます。

    サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 13:49:26

フロントの方が宿泊客の顔と名前を記憶していてくれてくれる等の対応が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:20:43

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
スタッフ各々が丁寧な接客を常に心がけており、これからもその姿勢は変わらずお客様をお迎えして参ります。

また静岡にお越しの際は当館を是非よろしくお願い申し上げます。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:12:46

駅から近く便利です。コンビニも割と近くにあり、特に困る事もありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:26:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅からのアクセスはビジネスや観光でご利用のお客様に便利な立地であり、ホテル近隣には飲食店も充実しており、多くのお客様よりご評価頂いております。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 20:49:43

駅から近く利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:29:50

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご評価頂きありがとうございます。
ビジネスに観光に様々なお客様にとって快適で利便性のあるホテルを目指してこれからも努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

すけさん2227さんの サンパレスホテル のクチコミ

すけさん2227さん [60代/男性] 2018年08月28日 09:53:50

静岡にゴルフで泊まるときは、サンパレスさんを利用してます。
リニューアルされて、部屋も綺麗になりました。
私は和定食が大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:36:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食も和食のご評価を多く頂戴しておりましてご堪能頂けて嬉しく思っております。

またゴルフで静岡にお越しの際ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

VOLTZ999さんの サンパレスホテル のクチコミ

VOLTZ999さん [50代/男性] 2018年08月09日 17:58:38

夜勤のための休憩場所として利用させていただきました。
そのため、朝食はとっておらず無評価となります。また他の方とは考えが異なるかもしれません。

駅からは徒歩数分で、道路を渡りますが前にはコンビニもあります。
本ホテルの利用は初めてなのですが、部屋のつくりが大変気に入りました。ベッドルームとは別に机が設けられているので、よくあるベッドを椅子替わりにするとか、イスとベッドが干渉するとかはなく、海外のホテルにあるような感じで、持ち込んだPCでの作業もはかどりました。
欲を言えば、もう少し遮光性のある部屋にしてほしい。カーテンはいいのですが、ベッドに寝ると真上にカーテンの裾があり、そのまま外が眺められてしまうので、日中に休むことが困難でした。夜に就寝される場合も外からの明かりが目に入るのではないでしょうか?
せっかく机からの明かりがベッドに届かなくされているので、もったいないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 12:00:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
遮光性の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋の特殊な構造上、ベッドの真上に窓がある関係で十分な遮光がなされておりませんでした。
もう少し遮光性を高める工夫を考えていきたいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 09:54:31

チェックイン時の部屋が暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:53:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
直射日光のあたるお部屋につきましては、遮光カーテンでなるべく日光を遮る、空調で調節するなど室内温度が高くなりすぎないような対応をして参ります。

ご意見頂戴致しましてありがとうございました。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

yamikoroさんの サンパレスホテル のクチコミ

yamikoroさん [30代/男性] 2018年07月17日 10:00:23

総合的にはこの価格でこの質だとコスパGoodです。
今回初めて利用しましたが、次回静岡に行く機会があった際はまた利用したいです。

良かった点
 ・駅から近い立地(近くにもセブンイレブンや飲食店があって便利)
  繁華街の北口とは逆の南口にあるので北口よりは少し落ち着いた感じ。

改善してほしい点
 ・バスタオル、フェイスタオルが1枚ずつありましたが、欲を言えばボディタオルも1枚あると最高です。
 ・Wi-Fiが繋がりにくかった(諦めてWi-Fi使いませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:47:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また丁寧なご投稿ありがとうございます。
ご指摘頂きましたボディタオルの件でございますが、他のお客様からもお声を頂戴しておりまして、この度アメニティの一環と致しまして、ボディタオルを導入致しました。
ご必要な場合はフロントにてお渡ししておりますので、また当館ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

Wi-Fiの件ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。通信環境等確認致しまして、改善していける所は対応していきたいと考えております。

また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF【ポイント10倍】プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 00:50:47

クオカード付プランを何度か利用していますが、デザインを選ばせてもらえると嬉しいです。個人的に「スマイル」がお気に入りですので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:39:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

QUOカードのデザインでございますが、私共が仕入れる際にデザインを選べる場合がありましたら「スマイル」柄のカードも購入してみようと思います。

ご意見ありがとうございました。

またご宿泊の際は当館をよろしくお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

556件中 1~20件表示

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