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サンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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サンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.35
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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545件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 08:48:32

チェックイン当日の午前中にTELして、荷物を預かっていただきました。快く応じていただいて嬉しかったですし、たいへん助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 13:49:26

フロントの方が宿泊客の顔と名前を記憶していてくれてくれる等の対応が最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:20:43

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
スタッフ各々が丁寧な接客を常に心がけており、これからもその姿勢は変わらずお客様をお迎えして参ります。

また静岡にお越しの際は当館を是非よろしくお願い申し上げます。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF選べるセットメニューの朝食付
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 17:12:46

駅から近く便利です。コンビニも割と近くにあり、特に困る事もありませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:26:52

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅からのアクセスはビジネスや観光でご利用のお客様に便利な立地であり、ホテル近隣には飲食店も充実しており、多くのお客様よりご評価頂いております。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 20:49:43

駅から近く利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:29:50

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご評価頂きありがとうございます。
ビジネスに観光に様々なお客様にとって快適で利便性のあるホテルを目指してこれからも努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

すけさん2227さんの サンパレスホテル のクチコミ

すけさん2227さん [60代/男性] 2018年08月28日 09:53:50

静岡にゴルフで泊まるときは、サンパレスさんを利用してます。
リニューアルされて、部屋も綺麗になりました。
私は和定食が大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 11:36:21

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食も和食のご評価を多く頂戴しておりましてご堪能頂けて嬉しく思っております。

またゴルフで静岡にお越しの際ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

総合4

VOLTZ999さんの サンパレスホテル のクチコミ

VOLTZ999さん [50代/男性] 2018年08月09日 17:58:38

夜勤のための休憩場所として利用させていただきました。
そのため、朝食はとっておらず無評価となります。また他の方とは考えが異なるかもしれません。

駅からは徒歩数分で、道路を渡りますが前にはコンビニもあります。
本ホテルの利用は初めてなのですが、部屋のつくりが大変気に入りました。ベッドルームとは別に机が設けられているので、よくあるベッドを椅子替わりにするとか、イスとベッドが干渉するとかはなく、海外のホテルにあるような感じで、持ち込んだPCでの作業もはかどりました。
欲を言えば、もう少し遮光性のある部屋にしてほしい。カーテンはいいのですが、ベッドに寝ると真上にカーテンの裾があり、そのまま外が眺められてしまうので、日中に休むことが困難でした。夜に就寝される場合も外からの明かりが目に入るのではないでしょうか?
せっかく机からの明かりがベッドに届かなくされているので、もったいないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
サンパレスホテル 2018年10月04日 12:00:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
遮光性の件につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋の特殊な構造上、ベッドの真上に窓がある関係で十分な遮光がなされておりませんでした。
もう少し遮光性を高める工夫を考えていきたいと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用のお部屋
【★ツインA(禁煙)★19平米】

総合3

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 09:54:31

チェックイン時の部屋が暑かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:53:45

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
直射日光のあたるお部屋につきましては、遮光カーテンでなるべく日光を遮る、空調で調節するなど室内温度が高くなりすぎないような対応をして参ります。

ご意見頂戴致しましてありがとうございました。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

yamikoroさんの サンパレスホテル のクチコミ

yamikoroさん [30代/男性] 2018年07月17日 10:00:23

総合的にはこの価格でこの質だとコスパGoodです。
今回初めて利用しましたが、次回静岡に行く機会があった際はまた利用したいです。

良かった点
 ・駅から近い立地(近くにもセブンイレブンや飲食店があって便利)
  繁華街の北口とは逆の南口にあるので北口よりは少し落ち着いた感じ。

改善してほしい点
 ・バスタオル、フェイスタオルが1枚ずつありましたが、欲を言えばボディタオルも1枚あると最高です。
 ・Wi-Fiが繋がりにくかった(諦めてWi-Fi使いませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:47:01

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

また丁寧なご投稿ありがとうございます。
ご指摘頂きましたボディタオルの件でございますが、他のお客様からもお声を頂戴しておりまして、この度アメニティの一環と致しまして、ボディタオルを導入致しました。
ご必要な場合はフロントにてお渡ししておりますので、また当館ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

Wi-Fiの件ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。通信環境等確認致しまして、改善していける所は対応していきたいと考えております。

また静岡にお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF【ポイント10倍】プラン★素泊まり
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 00:50:47

クオカード付プランを何度か利用していますが、デザインを選ばせてもらえると嬉しいです。個人的に「スマイル」がお気に入りですので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:39:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

QUOカードのデザインでございますが、私共が仕入れる際にデザインを選べる場合がありましたら「スマイル」柄のカードも購入してみようと思います。

ご意見ありがとうございました。

またご宿泊の際は当館をよろしくお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月13日 21:35:33

主要なレンタカー会社の営業所に近いので便利だった。コンビニもすぐの場所にあった。部屋のデスクとベッドの間隔が狭く、デスクワークをしたら窮屈に感じた。
Tポイントが貯まるのをホテルサイト直接予約だけでなく、全ての予約利用に適用してくれるとありがたいけど無理かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:32:27

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅近の立地の為コンビニやレンタカー営業所、飲食店などが多数あり利便性が高いとご評価頂いております。
お部屋のレイアウトにつきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。スタンダードなシングルルームの他に少し広めのセミダブルルームがございまして、そちらのお部屋でしたらデスクとベッドの間隔は広く快適にご使用頂けると思いますので、次回ご宿泊の際はご利用してみてはいかがでしょうか。

Tポイントにつきましては、申し訳ございません、ホテル直接予約のお客様限定の特典としておりますのでご理解頂きますようお願い致します。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い申し上げます。

     サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月05日 09:03:49

立地が非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:18:34

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅からの立地が当館の特徴の一部でございますので、多くのお客様からご好評頂いております。
ビジネスでご利用頂いておりますお客様には移動の拠点として大変便利な立地かと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 15:53:32

南口から徒歩3分、静かです。北口のほう、にぎやかで食事処、デパートが多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 13:14:39

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

静岡駅南口エリアは落ち着いた静かなエリアでございますが、当館は駅から近いため賑やかな北口エリアにもアクセスは充分でございます。
北口の賑やかさも静岡の特徴の一つでありますのでまたご体感頂ければと思います。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 05:16:39

朝食が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 12:58:46

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食お褒めお言葉大変嬉しく思っております。
多くのお客様にご満足して頂けるようなメニューを日々考えてご提供できればと思っております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 15:33:51

静岡駅からそれほど遠くなく、荷物があったので助かりました。
朝食は和食を選びましたが、とてもおいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 12:55:12

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けて大変嬉しく思っております。
スタッフ皆でアイディアを出し合い、メニューも一部日替わりでご提供できるような内容にしていけたらと思っております。

また静岡にお越しの際は当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント10倍】&和洋選べるセットメニューの朝食付◆駅徒歩3分Wi-fi対応
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月16日 10:10:02

何度も宿泊していますが、風呂用のボディースポンジ等があると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 12:50:37

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

またいつもご利用下さいましてありがとうございます。
貴重なご投稿恐縮でございます。

同じようなお声を他にも頂きまして、この度アメニティの一環と致しまして、ボディタオルを導入致しました。
ご必要な場合はフロントにてお渡ししておりますので、また当館ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。

またのご来館をお待ちしております。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【28日以上前】予約【お得な価格】&【ポイント5倍】超早割【朝食付】『さき楽』★静岡駅徒歩3分
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 12:33:27

リピーターです!
また利用しますよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年08月16日 12:44:17

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 12:32:06

リピーターです。
フロントや朝食会場の方の感じは良いです。ホテルは少し古いですが、清掃は綺麗にされております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年07月10日 18:24:38

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
またいつもご利用下さいましてありがとうございます。

施設は決して新しいとは言えませんが、接客清掃食事、各方面でお客様にゆっくりと快適にお過ごし頂けるようスタッフ皆で取り組んで参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】+【選べる朝食】賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 23:19:29

駅近で、コンビニも近くて、たいへん便利です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
サンパレスホテル 2018年06月12日 19:49:14

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

駅の南側は比較的静かな場所でございますが、コンビニをはじめ飲食店も多数ございますので、利便性が良いと多くのお客様からご評価頂いております。
ご宿泊はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また静岡にお越しになる機会がございましたら当館をよろしくお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【Quoカード1,000円】+【ポイント10倍】※素泊り賢く出張しちゃおうプラン!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月22日 10:12:14

繁華街とは反対側だが、駅近なのに静かでよい。自転車を無料で貸していただけるのはありがたい。登呂遺跡や、しきじサウナに行くのも自転車で楽々。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
サンパレスホテル 2018年06月12日 19:45:40

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご評価頂き大変嬉しく思っております。
登呂遺跡や敷地サウナに行かれてリフレッシュできましたでしょうか。
レンタサイクルはご宿泊の方には随時お貸出しをしておりますので、ご滞在中に徒歩では少し距離がある所にもお出かけになりたい時に大変便利かと思います。

また静岡にお越しの際は当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

      サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント3倍★7日前までのご予約でお得に★早割プラン★
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの サンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 18:05:36

立地は抜群。
ただ、廊下や部屋の音が響くのがマイナスですが、我慢出来る範囲です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
サンパレスホテル 2018年05月19日 18:57:50

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
巡回等をはじめとし、他のお客様にもご配慮頂きながら快適にごゆっくりお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。

また静岡にお越しの際は当館をよろしくお願い致します。

       サンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
7日前までのご予約でお得に★早割プラン★当館が楽天スタッフおすすめ宿に掲載されました!
ご利用のお部屋
【静岡駅から徒歩3分!!通勤楽々シングルプラン(喫煙)】

545件中 1~20件表示

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