静かに、ゆったりと過ごすことができました。温泉もお食事、大満足。また訪れたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

口コミも参考にして10月27日に宿泊しました。
ロングステイブランで満喫しました。
口コミで係の方が優しい、親切とのこと写真を撮って頂いたりその通りでした。ウェルカムサービスの抹茶とお菓子良かったです。
温泉のぬる湯は冷たいが温まるとのことで普通の湯と交互に入ると良く温まりました。肌もスベスベになります。
食事は出来たてを提供して頂きとても美味しいです。
庭園も良くて入れがされて見事でした。
滞在中リフレッシュでき良い時間ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大変お世話になりました。

夕食、朝食ともおいしく大満足でした。

スタッフの方はみなさま感じがよく楽しい時間でした。

露天風呂が夜には少しぬるめでしたが、朝の時はちょう良い温度で体がぽかぽかになりました。

今回は４５年ぶりにお邪魔させていただきましたが、変わらずお庭がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて宿泊しましたが、純和風の旅館で全般に素晴らしいの一言でした。スタッフの方は親切・丁寧で長年旅館をやられている同館の精神が受け継がれ続けているようにお見受けします。
お部屋は良く清掃され、1人では勿体ないくらいの素晴らしい和風の部屋で、チェックアウトするのが名残惜しく感じました。食事にも当地や同館オリジナルの食材が使われていて、美味しく頂きました。
強いて意見を言うと、部屋のドアノッチが少し劣化しているためか、放っておいてもきちんと閉まっておらず、確実に閉めるところまでしないといけなかったことくらいでしょう。
それでも本当に素晴らしい滞在で、またぜひ訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

秋の東北３泊４日の旅の最終日に一力さんに宿泊させて頂きました。館内の案内だけではなく、囲碁の対局をされた際のお話や、建物の逸話など細やかなおもてなしを感じました。お部屋の生け花もプロテアをシックにまとめた素敵ないけ方でした。お風呂の２種類の源泉の説明も教えて頂き、それぞれ楽しめました。お料理も繊細なご配慮で温かく優しいお味でした。若女将さんの夕食時のご丁寧なご挨拶と会話も最近ではなかなか経験する事がなくなっていたひとコマでしたので、旅の最後に素敵な旅館に宿泊出来て、本当に良かったと帰りの車で家族で話となりました。有名な方も宿泊されており、庭園散歩も楽しめる素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

家族5人で宿泊しました。
部屋は広くきれいで、ゆったりとくつろぐことができました。。
温泉は熱すぎず私にはちょうどいい温度で、長く入っていられました。
夕食は少量プランでしたが、それでも十分に食べ応えがあり、大変おいしくいただきました。
庭園は紅葉には若干早いようでしたが、高齢の両親が夢中になって写真を撮り、楽しませてもらいました。
全てにおいてとても快適な宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫婦で福島をまわり最終日の宿泊地となりました。ご連絡もせずに到着予定時刻が遅れてしまい慌ててチェックインとなりましたが、嫌な顔せずとても快く迎えて頂き、気持ち良くチェックインが出来ました。食事の盛り付けも凝らしていて、美味しくゆっくりと頂くことが出来ました。裏での従業員のお喋りや笑い声が少し気になりました。お風呂はサウナが22時までだったので、食事あとだと入れないので、もう少し長く入れるようにしていただきたいです。また、外で寛げる椅子があると良いと思いました。部屋から庭の眺めも良く、落ち着く雰囲気でした。声を掛けずともすぐに写真を撮って頂き、良く気付くスタッフでした。
今度は両親を連れてきたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とてものんびりゆっくりすることができました。
まず電車から降りたら送迎の方がいらっしゃり、コンビニ経由で宿まで案内してくれ、そこでもう感動でした。
宿でも担当の方が優しく丁寧で、とても気持ちいい接客でした。
そして、なんといってもお風呂がとてもよかったです。ぬる湯という27℃くらいのお湯ですが、熱いお風呂と交互に入ることで本当にゆっくりお風呂を楽しむことができました。ロングステイと言えど1泊の滞在で5回もお風呂に入ったのは初めてでした。
お食事も美味しくいただきました。
口コミを書きたいと思える宿に滞在でき、ゆっくりと楽しい休日を過ごすことができました。
本当に感謝でいっぱいです。

今回はお庭をゆっくり散歩できなかったので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年10月

最高のサービス、最高のお料理に大変満足して帰るはずでした。
今回、誕生日会と慰労会でお世話になりました。
近場でゆっくりしたいと思い、楽天ダイヤモンド会員特典の14時イン12時アウトで時間一杯寛ぐはずでした。
しかし、10時半すぎ、チェックアウトの時間ですが、、と電話があり、上記特典の内容を伝えると、あ、、はい、、。と、納得頂けない様子。
なんか、モヤモヤして、また寛いでいると、再び電話。楽天とは、そういった契約は、してませんと。
携帯片手に特典内容を見せに行くと、本当ですね、、、。
もぉ納得されてないのが伝わり。
家族も、もぉ帰ろうと、早々に帰り支度。
寛いでいた時間、返して頂きたい位、悲しい気持ちで帰ってきました。
救いは、食事の美味しさ、食事会場のスタッフの方々の笑顔、優しさです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夕食の子持ち鮎がとてもおいしかった。おふろもゆっくりできてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

夫婦で宿泊しました。老舗の旅館でサービス、対応は最初から最後まで大変良かったですし、お風呂も美肌の湯で気持ち良かったです。
料理も全てにおいて美味しくいただけました。
満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

口コミ評価の高さで今回宿泊しましたが、正直がっかりしました。
チェックインから夕食前までは、流石老舗旅館という感じで、案内から接客まで完璧にこなしていただきました。
しかしながら、夕食の途中で一気にイメージが崩されてしまいました。配膳係りの方が慣れていないような雰囲気で、説明も分かりずらく少々不安になりましたが、予感は的中しました。料理の途中、次がまったく配膳されてこなくなり、20分以上経過後しびれをきらして他担当者へ料理が止まってしまっている旨伝える。滞ってしまった理由を聞いたことろ、忙しくて忘れていたとのこと。宿の価格帯からしてもあり得ない事態だと思います。
インカムを使用して情報共有しているように見えましたが、全くもって連携されていない。
配膳係りの方一人の責任ではなく、宿全体の教育不足、人員配置は適切なのか等々、1日にして問題点が見えてきました。今回家族を招待しましたが、結果的にがっかりさせてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

到着の予定より1時間早めに着き、迎えをお願いしていなかったのですが、
駅を出ましたら、出向えの車がありサービスの良さにビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

初めて磐梯熱海温泉に宿泊しました。一力さんは老舗旅館と言うことで期待していましたが、期待に違わずすばらしい旅館でした。特にスタッフの態度はすばらしかったと思います。夕食時の対応は若い男女でしたが、さわやかで受け答えも丁寧で社員教育が行き届いている様子がうかがえました。温泉もやさしく、日頃の疲れが癒やされるようでした。食事も良かったと思います。これまで色々な温泉地に泊まりましたが、上位にランクできる旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

郡山で研修会があったので、まさしくプラン通り自分にご褒美のために宿泊しました。最近は子育てでゆっくり食事、入浴が難しかったので、今回の宿泊はとても充実していました。従業員さんの口調も丁寧で穏やかで、一方で食事の場面では活気ありました。配膳もタイミング良く、季節によってフランの味が違うといった説明はまた来て楽しみたいと思えました。また、献立に合うお酒が書いてあるのは悩んでしまう私にはとても良かったです。
大雨のせいで予定より大分早く出発しましたが、食事時間や送迎のご配慮いただきありがとうございました。温泉も最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

初めて「ぬる湯」を体感しましたが、暑い夏には最高の冷泉です。もちろん、温泉自体はトロトロの良い泉質で何度も入ってしまいました。
因みに、男湯は「温い湯—露天風呂—ぬる湯」となっていて、脱衣場は温い湯とぬる湯の2ヶ所にあり、また、温い湯とぬる湯を行き来するには露天風呂を必ず通ることになります。
スタッフさんの接客も良いですし、食事も大変美味しいです(妻は、トマトの中身をくり貫き、 その中に色々と具材が入れられた前菜の見た目と味に驚愕してました)。
因みに、食事は、食事接客係の接客のおかげで、より料理を美味しくいただけました。
(プランでワンドリンク付いてましたが、このお酒をワンドリンクのサービスで良いの！とびっくりしちゃいました)。
チェックインからチェックアウト後まで気持ちよく過ごせる一力さんです。
ただし、夕食の時間は、連泊するお客様が多いせいなのか、15時30分前とわりと早い時間にチェックインしましたが、この日の夕食の時間は18時台は全てうまってしまい19時00分からとなってしまいましたので、早い時間帯に夕食を取られたい場合は、早めのチェックインをされた方が良いかと推測します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今まで４～５回宿泊させていただいており、毎回食事が美味しかったので今回も楽しみにしておりましたが、今回の夕食はちょっと残念でした。朝食は毎回品数多く美味しかったです。
四季彩一力さんのファンなので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お風呂はぬる湯を初体験！とても温まれました。
食事は、おしゃれな器にきれいな盛り付けで、量もちょうどよかったので、おいしく楽しめました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お盆休みに2連泊お世話になりました。大満足でよき休日になりました。特に良かったのは温泉の泉質。源泉のぬる湯が気に入って何度も入ってしまいました。帰宅2日後もお肌ツルツルです。そして食事も新鮮な野菜が豊富で、手作りにこだわり（女将さん談）味付けも優しく朝夕全て美味しかったです。施設内も広々して自然に囲まれた日本庭園が素晴らしかった。そしてスタッフの方々も親切で良い思い出しかありません。大きな施設で維持も大変だと思いますが、これからも頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

8月10日に宿泊しました。車で伺いましたがお迎えからチェックイン、部屋の案内までとても良かったです。自慢の日本庭園水月園は部屋からの眺めも、実際に散歩してもとても素敵な庭園でした。お風呂は広い露天風呂がありゆったりと良いお湯に浸かれてリフレッシュできました。
夕食、朝食共にとても美味しかったです。家内も満点評価でとても喜んでいました。
食事の際、若手のスタッフの方が多かったのですが、ある程度料理を出し終わるとバックヤードにいる時間が多いように感じました。一人くらいは常に食事会場を見渡しているともっと素晴らしいサービスにつながると思います。
チェックアウト後もお見送り頂いた女性スタッフの方も親切に写真を撮って頂きました。
全体的にとても良い滞在ができました。また機会があれば伺わさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月