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サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) クチコミ・感想・情報

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サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:10002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.52
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.69
  • 食事3.86
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総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 23:34:13

12月上旬に利用しました。
本来だったらもう少しお値段が上がるお部屋とプランだったと思いますが楽天さんのセールでお得に泊まれました。

ラウンジでお茶菓子とお飲み物を堪能しながらのチェックインはゆったり出来ました。
その後は一旦部屋で休憩をした後にシャトルバスを利用してまたディズニーに。
オフィシャルホテルで唯一ランドへのバスがあるのは強みですね~。

別会場での朝食はどの料理も美味しかったですが特に気に入ったのはシフォンケーキ。
ついつい食べ過ぎちゃうぐらいです。

10月からホテルの名称が変わる…との事ですがお部屋やサービスがどのようになるか注視したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大60%OFF!!こだわり朝食を堪能★プレミアムステイ
ご利用のお部屋
【プレジャールーム・プレミアム(最上階)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 21:29:51

いつも宿泊させて頂いていますが、今回も快適に過ごせました。
ウェルカムセンターでチェックイン、荷物を預け、ルームキーがすぐ貰えるので便利です。(18時以降に入室となりますが)
『カリフォルニア』でのランチバイキングが大好きです。
美味しくて、ゆっくりと過ごせて、スタッフの方も親切です。
中にクリームが入っているメロンパンがすっごく美味しかったです。
また次回も必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定新春タイムセール】最大76%OFF!2019年もパーク満喫♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【プレジャールーム(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月19日 18:30:44

部屋は希望に沿って頂きパークを眺められて楽しく過ごせました。風呂とトイレが別な所が良かったです。部屋の飲み物がお茶しか無かったので、もう少し種類が有っても良いと思いました。他のオフィシャルホテルでは無い、ランドと舞浜駅の直行バスが有り便利にでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合3

光ひまわりさんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

光ひまわりさん [40代/女性] 2019年01月17日 05:57:04

ディズニーへ行くときは 毎回利用させていただいています。
今回はいくつか厳しい評価をいれてます。
・チェックインのラウンジが別の場所にあるプランでした。混雑を避けられたのは良いのですが 対応が丁寧すぎて 結果カウンターの方より かなり遅いチェックインになりました。

・売店でこども用のレインコートはあるか聞いたのですが 取り扱いをしていないとのこと。仕方なく大人用Sを買いました。大人用があるなら あってもよいと思います。 また あとで見たら向かいのディズニーのお土産を売っているお店にはこども用がありました。同じホテル内で 目の前の店だし 少し情報共有していた方が良いのでは?

・夜帰ってきてから 入り口で売っているお弁当は 普段は夫しか食べないのですが今回は自分も食べようと楽しみにしていました。
食べてみたら 味の濃さにビックリ・・・私のだけと思いましたが 何度も食べている夫や他に同行した家族も同じ意見
結果 ほぼご飯しか食べませんでした。


今回 上記の部分がどうにも納得できず 書き込ませていただきました。
しかし 他のところは大変良く カウンターの方 バスの運転手さん 清掃のスタッフさんに至るまで 感じのよい方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【大パノラマを望む★優雅な朝食時間】こだわり朝食付きステイ
ご利用のお部屋
【プレジャールーム・プレミアム(最上階)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月13日 17:26:44

今回は子どもがいたので、利用させていただきました。
ホテル・ランド間のバスがあるので、便利でかつお手頃価格なので助かります。
お部屋のベッドカバーやソファなどがほつれたりシミが付いていて、汚く見えるのが残念です。また、前回は感じなかったのですが、埃っぽい場所があったり、レストラン案内のファイルにべったり油汚れが付いていたり、清掃が行き届いてない印象でした。
でもまあ、窓からの眺めも良く、お手頃価格で、楽しいバスの運転手さんがいらっしゃって、良い思い出になったので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月15日 18:18:18

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃面で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃の徹底により、お客様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【ご予約は12/31まで!】シンプルステイ★タイムセール<高層階!フロンティアルーム>
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月08日 19:13:22

ランドとホテル間が送迎バスで5分という便利さでいつもこちらに決めています。シーに行くには少し不便ですが、タクシーで1500円程なので問題ありません。バスの運転手さんが楽しくていい思い出になりました。
部屋から遠いながらもシーがよく見えました。
また夏にお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月11日 17:00:31

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただき感謝申し上げます。
変わらぬご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★【1室同一料金☆人数が多いほどおトク】<フロンティアルーム>シンプルステイ
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 20:54:43

オフィシャルの中では、酷評の多いホテルのようでしたのすが、全くそんなことはありませんでした。
他のオフィシャルには何度か宿泊したことがあったのですが、ここはなんとなく避けていましたが、なぜ今まで避けていたのか、と思うくらいです。
スタッフ対応、部屋、アメニティ、価格以上の満足でした、また機会あれば宿泊したいです。
ウェルカムセンターの混雑緩和のため、もう1つ窓口を増やしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月08日 16:25:28

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ウエルカムセンターでは、他オフィシャルホテルと限られたカウンターを共有しております。
混雑時は、一旦お並びいただきますが、荷物預かりのみの対応なども行っております。
迅速な対応に努めて参ります。

コメントありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 20:50:32

娘と2人で利用しました。サンルートプラザ東京は初めてでした。
この価格でこの部屋、大満足です。
朝は富士山も見える絶景の部屋でした。
元々は1泊のつもりだったのですが、娘が気に入ったようだったので、追加でもう1泊しました。
しいて言えば、ウエルカムセンターの待ち時間が長かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月08日 16:19:03

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ウエルカムセンターでは、お時間をいただき申し訳ございませんでした。
時間帯により、お客様が集中する場合がございます。
迅速な対応に努めて参ります。

くちこみコメントありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

romicyan3さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

romicyan3さん [60代/女性] 2019年01月07日 14:58:46

1月4日~5日の1泊で孫と一緒にディズニーランドに行くのに利用しました。

お部屋も清潔で、空気清浄機&加湿器も置いてあったので良かったです。
また、幼児用の歯ブラシも置いてあり助かりました。

お風呂とトイレが別々なのが良かったです!

お食事は出来たてのオムレツをいただけて孫も大喜びでしたが、朝食のお値段から考えると、今まで利用してきた他のホテルよりメインの品数が少なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月08日 16:06:36

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

お孫様とのご宿泊ご満足いただけ嬉しく存じます。

またのご来館お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
1室2枚の1デーパスポート&人数分の朝食付きプランでパークへGO★
ご利用のお部屋
【キャッスルルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 23:21:51

アメニティのクレンジングがあって嬉しかった。
帰りのランドからのシャトルバスの運転手さんのおしゃべりが楽しくて良かった。最後まで楽しかった思い出になった。
立地が良いのでまた機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月08日 14:47:46

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様に快適にお過ごしいただけます様、取り組んで参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★【1室同一料金☆人数が多いほどおトク】<フロンティアルーム>シンプルステイ
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 17:52:47

フロント氏「朝食会場は四カ所あります」
私「それぞれ時間は?」
フロント氏「(紙に)書いてあります」
私「(説明しろよ…)」
部屋で…
床に長い髪がたくさん落ちてる…。げんなり。素足で歩きたくないな。
気を取り直して、とりあえずWi-Fiにつなごう! パスワードが分からない。フロントに電話。
フロント氏「Wi-Fiはロビーだけです」
私「(今時、ビジネスホテルだって全室で使えるのが当たり前なのに…。外国人客もいるのに…)」
電話でチェックアウト
私「カードキーはこちらで処分していいのでしょうか?」
フロント氏「記念にお持ち帰りください」
私「…。(何の記念だよ)」

お高い割にはサービスは見合ったものとはいえず、評価ポイントはTDLに近い立地だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月08日 14:43:55

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応・清掃不備など大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
丁寧かつ的確なご案内、清潔な清掃に努めて参ります。



ご利用の宿泊プラン
一日の始まりは朝食から「ホテルde朝ごはん」
ご利用のお部屋
【プレジャールーム(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 15:35:50

1月2日に宿泊
朝食付きのプランでしたが朝食のチケットでランチへの変更がプラスのお金を出せば出来た事が良かったです。
混雑していて 聞きたい事があっても対応してくれる方がいないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 16:20:29

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご不明な点に対応することが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。

またのご来館をお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前までのご予約でお得!早割プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【プレジャールーム(3名以上はエキストラベッド)】

総合2

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 22:34:08

部屋、素敵でした。小洒落てて
可愛かったです。
立地的にもとても良かったです。

残念点
2名一室で女友達と行きました
アメニティ一つキーケース一つ
前もってご家族の方が多いので一つづつとさせて頂くと一言あればなにも思わないのですが。
別にすごく安いホテルに泊まったわけでもないのにアメニティ一つだけって・・・
さらにチェックイン時の受付の対応、実習生?らしい方の対応が最悪。

普通に
年末の旅行の気分を害されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 17:05:25

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

大晦日に、スタッフの対応により、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
接客の向上に努めて参ります。

また、アメニティーについてのご意見ありがとうございました。

お客様の信頼を回復できます様スタッフ一同取り組んで参ります。








ご利用の宿泊プラン
【12/31-1/1★連泊】年越しカウントダウンステイ《1夕食2朝食付き》☆フロンティアルーム☆
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合5

あこ.スマイルさんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

あこ.スマイルさん [40代/女性] 2018年12月31日 18:24:02

12月26日から1泊で宿泊させていただきました。お部屋の雰囲気に子どもたちは大満足でした。独身の時に母と親子旅に利用させてもらって以来でしたので大変懐かしく思いました。今度は自分の子どもたちと来れて良かったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 16:14:10

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

キャプテンズルーム、コンパクトなお部屋ですが船長になった気分でお楽しみいただけたかと存じます。
お母様、お子様とのご利用いただき感謝申し上げます。
良き思い出のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【☆WINTER SALE☆】朝食付きステイSP<キャプテンズルーム>
ご利用のお部屋
【キャプテンズルーム【禁煙】】

総合4

HAL-SAMAさんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

HAL-SAMAさん [50代/女性] 2018年12月30日 01:08:23

ホテルから舞浜駅→TDLへのシャトルバスの利用ができるのが何よりも便利でした。ドライバーの亮ちゃんのアナウンスはアトラクションの一つとして数えられるほど楽しかったです。和食浜風のバイキングも大好きでゆっくりと過ごす為に今回は2泊してしまいました。毎回思うのは廊下ですれ違うスタッフの方は皆さんとても気持ちの良い挨拶を交わしてくださり居心地良いです。室の温度調整を低にしても暑すぎだったこととコンビニにパンだけでなくおにぎりや海苔巻きなどが販売されていないのが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 16:08:44

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー★お値打ちプラン】お日にち限定で得トク♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 15:16:44

チェックインの際のフロントの女性の対応はとてもよかったですが、翌朝の清掃員の方たちのあいさつのなさが少し残念でした。車へ荷物を積み込むときも、出発の際も係りの方たちは何の挨拶・反応もなし、値段を考えればこんなものかなという感じです。宿泊施設としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 16:07:19

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応について、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳なくお詫び申し上げます。

基本となる挨拶の徹底を含め、徹底させていただきます。




ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★【1室同一料金☆人数が多いほどおトク】<フロンティアルーム>シンプルステイ
ご利用のお部屋
【フロンティアルーム(禁煙)(3名以上はエキストラベッド)】

総合4

obiewさんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

obiewさん [40代/女性] 2018年12月29日 14:19:34

クルージングキャビンのお部屋に宿泊しました。きっちり綺麗でぐっすり眠れました。カルフォルニアのお夜食1000円引、いつもカレーが本当に美味しくお気に入りです。概ね満足なんですが、wifiが飛んでいないのと、TDSにシャトルバスが来ないのが残念ポイント、ですが、ベイサイドステーションまでリゾートラインで行けば、すぐにシャトルバスが来ましたし座れましたし。TDLと舞浜駅には直に行くのでランドに行く時にまた宿泊させてください。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2019年01月06日 15:48:30

サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。

シャトルバスのスムーズな運行に努めて参ります。
コメントありがとうございました。

いつもご利用いだだき感謝申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
★☆トク旅deパーク満喫☆★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合5

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しえるちゃんママさんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

しえるちゃんママさん [30代/女性] 2018年12月24日 08:21:43

12月22日から1泊で利用しました。急遽、宿泊することになり予約させて頂きました。チェックイン時にフロントスタッフから部屋タイプ変更の提案を頂き
プレジャールームからキャッスルルームへ無償で変更して頂きました。エレベーターを降りた瞬間から娘は大喜びで、しかも部屋の窓正面にはシンデレラ城が見えました。ナイトタイムスペクタキュラーの花火も見ることができ、リゾートラインも見れて最高でした!
また利用したいと思います。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2018年12月26日 18:02:33

サンルートプラザ東京をご利用いただきありがとうございました。

キャッスルルームお嬢様に喜んでいただけ嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、リニューアル等進めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当ホテル人気No.1プラン【直前割】<カード決済だからこの価格>スペシャルプライス【冬得最安値】
ご利用のお部屋
【プレジャールーム【禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

総合3

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投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 09:44:49

清掃の不備に関する口コミを目にしてましたが、部屋に入りソファに荷物を置く際、背もたれ部分に長い髪の毛が何本も絡み合うように引っ付いている事にドン引きでした。
髪の毛に関する苦情口コミは何回も書き込みされています。ハード面と違い直ぐに改善出来る事なのに。。
お部屋のコンセントの不具合への対応キチンとして下さり、良い印象なだけに髪の毛一つで悪い評価、印象になってしまうのはとても残念な事です。
何十回も格下のチェーンのビジネスホテルに宿泊していますが一度も髪の毛が落ちている事はありませんでした。
正直ビジネスホテル以下と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2018年12月26日 17:59:15

サンルートプラザ東京をご利用いただきありがとうございました。

清掃不備の件、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
清掃の点検強化等による清掃指導を引き続き行って参ります。




ご利用の宿泊プラン
【見つけてラッキー★お値打ちプラン】お日にち限定で得トク♪シンプルステイ
ご利用のお部屋
【クルージングキャビン3禁煙(3名利用時はエキストラベッド)】

総合4

投稿者さんの サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 21:48:51

スタンダードツインは古い感じが否めませんが、寝るだけでしたので十分です。しかしお風呂の蛇口がきつーく締めないといつまでもお湯がピチョンピチョンと出ていましたので改善を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
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宿泊年月
2018年12月
サンルートプラザ東京(2019/10/1より「東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート」へリブランド) 2018年12月22日 17:08:53

サンルートプラザ東京をご利用いただきありがとうございました。

スタンダードツインは、来春リニューアルオープンとなります。
ご期待下さい。
バスルームの不具合について、ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
点検を強化させていただきます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【12月のご旅行に★お日にち限定プラン】<1室2000円分>ホテル内売店利用券付き★シンプルステイ★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【全室禁煙】(3名以上はエキストラベッド)】

8287件中 1~20件表示

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