クチコミ

総合評価
4.30
13,262
5
3,157
4
3,328
3
1,039
2
394
1
168
部屋
4.24
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.38
朝食
4.17
夕食
4.25
温泉・お風呂
4.07
設備
4.14
清潔さ
4.26
クチコミの投稿画像・動画
10,723
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はちはち818836
40代/女性|3 件のクチコミ
ディズニーランド直通バスあり、部屋も広く景色も綺麗で満足

ディズニーリゾートに早く入園するためにこちらに宿泊しました。 また泊まりたい! 部屋もとても綺麗で、景色もディズニーランドホテルが見えてとても綺麗でした。 追加のベッドが頭が窓側で寝る直前まで夜景を見ながら、手を伸ばしてカーテンを閉められた。バスは夜も遅くまでやっていて、朝も1時間に3本くらいは走っています。 ランドは直通のシャトルバス有り。帰りのバス面白いバスの運転手さんがいて、ディズニーを出てもキャストさんがいるみたいで夢の気分でした! お風呂も広く、ベッドも部屋も広く本当に満足でした。コンセントがUSBタイプが一つもなかったのは残念でしたが、問題なく。 ベビーカーレンタル分の受取や、自宅からの配送等も受取していただき、部屋に届いておりとてもありがたかったです。 帰りも増えた荷物やキャリーケース等、自宅までの配送もホテルからできました。 空港までの配送は受取が20時近くになるとのことでできなかった。 ホテルにディズニーストア、コンビニもあり、コインランドリーもあり、とても便利でまたこのホテルを利用したいと思います。


追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
2,454
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、多くの嬉しいお声を寄せていただき、心より御礼申し上げます。 部屋の景観や清潔さ、広々としたバスルームやベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 追加ベッドから夜景をご覧いただきながらお休みいただけたというお話も、とても素敵で印象に残りました。 また、シャトルバスの利便性や、運転手への温かいお言葉までいただきありがとうございます。 パークの余韻を保ったままお帰りいただけたとのことは、スタッフにとっても何よりの励みとなります。 ホテルでの配送サービスや、ベビーカー・お荷物の受け取りがスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 館内のディズニーストアやコンビニ、コインランドリーについても便利に感じていただけたとのこと嬉しく存じます。 一方で、部屋のUSBポートにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の改善の参考とさせていただきます。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナカム0516
40代/女性|1 件のクチコミ
体調不良でも安心、親切な対応に感謝

ディズニーランドに遊びに行っていたのですが、体調不良になり帰宅が難しく急遽予約し、宿泊しました。 遅い時間のチェックインで、体調が悪いことをコンシェルジュの方に伝えてた所手続きを手伝って下さり大変助かりました。 おかげでゆっくり休む事ができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1,485
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、体調が優れない中でのご投稿、心より感謝申し上げます。 パークご滞在中に体調を崩され、ご不安な状況での急なご宿泊だったとのこと、さぞお辛かったことと存じます。 そのような中で、夜間のチェックイン時にスタッフがお手続きのお手伝いをし、少しでもお力になれたと伺い大変安堵いたしました。 ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、私どももほっと胸をなでおろしております。 また元気なお姿でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 どうぞお身体をお大事になさってくださいませ。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-10
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
はるるるさん!
30代/女性|1 件のクチコミ
パークへのアクセス抜群!ホテルで快適に過ごせました

ディズニー行きのバスが10分置きの運行を しているので、パークから疲れてホテルで休むのにとても助かりました。 また、舞浜でチェックインの手続きができること、スーツケースなどの荷物を預けられるのもとても便利です。 最終日のパークでお土産を買い忘れましたが、 ホテル内のお土産売り場が朝8時〜営業しているので、品揃えも多くゆっくり選び買えました。 ホテル内のコンビニで朝食、夜食を買えるのも有り難いです。 とても安く泊まれたので大満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2,429
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 パークへのアクセスやバスの運行、舞浜でのチェックイン手続き、そして荷物のお預かりサービスなど、当ホテルの利便性を多くご活用いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。 また、売店の営業時間や品揃えについてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフにとって何よりの励みでございます。 パークでのお疲れを少しでも癒していただけたようで安心いたしました。 「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あしれーぬ
30代/女性|2 件のクチコミ
8階から見える夜景と花火が最高

8階のお部屋でした。夜には光るシンデレラ城と花火見え、とても良いロケーションでした。 お風呂とトイレも別だったので、ゆっくりお風呂に浸かり疲れを取ることができました。 ロビーも居心地が良く、是非また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3,512
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 8階のお部屋からの夜景や、ライトアップされたシンデレラ城、花火までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、お風呂とトイレが別のお部屋で、旅の疲れをゆっくり癒していただけたご様子に、私どもも安心しております。ロビーの雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉が、スタッフ一同の何よりの励みです。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
58ベルたん
50代/女性|4 件のクチコミ
ランドに一番近い!昔から変わらない安心感

ディズニーオフィシャルホテルとして 最初にできたホテルと記憶してます。 ランドに1番近いので徒歩も可能なところが気に入っています。 朝食会場が3ヶ所あるのもよかった。 混み合うこともなくゆっくり食事ができた。 何度目かわからないくらい利用させていただいてますが今回は、25年前に行ったシーを思い出しながら今は婚約した息子を感慨深く思い、夫婦ふたり旅でお世話になりました。 他のホテルも全て泊まった事がありますが、 やっぱりサンルート!(昔の名前)戻って来たくなるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ゆっぴきち
30代/男性|4 件のクチコミ
赤ちゃん連れに優しい設備とサービスに感謝

最後4ヶ月の赤ちゃんを連れて行きましたがベビーベッドやオムツ用のゴミ箱、赤ちゃん用のボディーソープも用意していただけてすごく助かりました! 哺乳瓶とフロントで洗浄、消毒もしてくれてありがたかったです! ただ夜中とかもやってくださるので申し訳ない気持ちにもなったりしたので部屋でできる消毒用のセットを貸してくれるサービスがあってもいいかなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
473
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カズキ2924
20代/男性|20 件のクチコミ
立地抜群!朝食も美味しい舞浜ホテル

今回は親戚の結婚式の前泊として、東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾートに宿泊しました。一昨年の夏頃にもディズニー利用の際に宿泊し、とても良かったため、今回も利用させていただきました。何と言っても立地が素晴らしく、アクセスの良さが魅力です。また、今回は朝食付きのプランでしたが、料理も美味しく満足できました。東京ディズニーリゾートへ行く際には、ぜひまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
506
不適切なクチコミを報告する
このたびはご親戚のご結婚式という大切なご予定の前泊に、再び当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 以前のご宿泊に続き、立地の良さやアクセス面をご評価いただけたこと、大変うれしく拝読いたしました。また、今回は朝食付きプランをご利用いただき、「美味しく満足できた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みとなっております。 特別なご機会に少しでもお力添えできておりましたら幸いです。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 また東京ディズニーリゾートへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まままま〜〜ん
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れでも安心、丁寧な接客と美味しい朝食

接客が丁寧で、荷物を預けた時、 部屋まで運んでくれました。 チェックインは15:00にしましたが、 帰ってきてそのまま部屋へ入れる手続き方法もありそれだと18:00から入室可能と言われました。朝ごはんも美味しかったです! 子連れでも安心して過ごせるホテルでした🏨 3家族で利用したのですが、 事前に伝えておいたら部屋を近くしてもらえました!ホテル内にショップもあったので、お土産もゆっくり見れてよかったです♡


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お得にGW&夏旅も先取り♪(朝食付/パークチケット購入可能)

496
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このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 荷物のお預かりからお部屋へのお届け、そしてチェックイン手続きまでご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。 朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、スタッフの励みとなっております。 また、事前のご要望に応じて部屋を近くにご用意でき、ご家族皆さまで安心してお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お子さま連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかなサポートに努めてまいります。 館内ショップでのお買い物もお楽しみいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。 また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-17
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
にゃんこーず
30代/女性|1 件のクチコミ
移動しやすく売店も充実

親との旅行で使わせていただきました。 スタンダードルームでしたが部屋も広く、館内も移動しやすく大満足でした。 多少の古さはありますが、何の問題もありません。 少し廊下などの声は多少響いてきますが、夜は静かでした。 素泊まりだったのでご飯はわかりませんが、売店も充実しており大満足。 チェックインがスマホで事前にできたのは非常に楽でした! ぜひまたよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1
587
不適切なクチコミを報告する
このたびはご家族旅行で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 部屋の広さや館内移動のしやすさ、さらに売店や事前のスマホチェックインまで、多くの点をご評価いただき大変うれしく拝読いたしました。 ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、館内の一部で年代を感じられた点や、廊下の声が多少響いたとのご指摘につきましては、快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々の点検・巡回をより一層徹底してまいります。 このように温かいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
モノレールが見える部屋、風呂場別で便利!

部屋からモノレールが見えて子供たちは大喜びでした。お風呂に髪の毛が落ちていたのが少し気になりましたが、お風呂場と洗面台が別だったのはありがたかったです。全体的に古めだなと感じましたが、特に不便なことはなくディズニーランドまで徒歩圏内でいい立地でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
460
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 部屋からのモノレールの景色にお子様が喜ばれたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 また、浴室と洗面台が分かれている点や立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 しかしながら、浴室に髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。 清掃の最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 施設面につきましてはご指摘の通り年数は経過しておりますが、快適にお過ごしいただけるよう維持管理とサービス向上に努めてまいります。 またご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-17
4
その他
家族
2026年4月宿泊
あかりょうままま
40代/女性|3 件のクチコミ
徒歩5分で便利!パーク土産も買えて子供も大喜び

ディズニーへ家族4人で利用しました。 ベイサイドステーションまで徒歩5分程で利便性◎ シャトルバス稼働が朝7時〜なので、繁忙期は6時から動いてもらえると助かります。 ヴォンボヤージュの予約が取れなくても、ホテル内でパークお土産が買うことができ、子供も喜んでいました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
478
不適切なクチコミを報告する
の度はご家族4名様でのご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ベイサイド・ステーションまでのアクセスや館内でのお買い物を便利にご利用いただけたご様子を伺い、お子さまにもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、シャトルバスの運行時間につきまして、繁忙期の早朝運行に関するご要望をお寄せいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、今後のサービス向上のための参考として、担当部署と共有させていただきます。 これからも皆さまにより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。 またディズニーへお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ご家族皆さまのご来館を心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-12
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
nanako071041
50代/女性|3 件のクチコミ
子供連れで満喫!快適なホテルと美味しいバイキング

春休みに、子供2人と利用しました。朝早く駐車場に停めて、ディズニーランドを満喫し、来場中の15時以降にネットでチェックイン。夜、車中の荷物を運びつつ、カードキーを機械で受け取り、部屋へ。内装も素敵ですし、お風呂は湯船と洗い場が分かれていて、親子で快適に過ごせました。 翌朝は早起きしてバイキングへ。いろいろなおかずがあり、中年世代も子供達も満足しました。チェックアウトはエレベーター前の箱にキーを入れるだけ、と簡単です。 2日目はディズニーシーへ。朝早くにも関わらず、激混みでびっくりしました。。ソアリンに乗り、あとはゆったり過ごしました。 夕方、フロントにて駐車料金を精算し、帰宅。正直、日帰りでも行けるところですが、敢えて宿泊して2日間楽しんでみた結果、またとないような、大満足の旅行となりました。 来年もまた来ます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
625
不適切なクチコミを報告する
この度は春休みのご旅行にご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、チェックインからご滞在中、朝食、チェックアウトまでのご様子を丁寧にお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 ネットチェックインやカードキーの受取りなど、スムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 部屋の内装やバスルームについても、ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 朝食のバイキングにつきましても、お子様から大人の方までご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。 ディズニーシーでは混雑の中でも楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、旅の思い出に少しでも彩りを添えるお手伝いができましたら幸いです。 「またとないような、大満足の旅行」とのお言葉を賜り、身に余る光栄でございます。 来年もぜひご家族でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-12
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Shutansan
1 件のクチコミ
髪の毛は残念、他は良いホテル

他のオフィシャルホテルは何度か利用していますが、こちらは初めて利用しました。 スタッフの方の対応は、特に問題ありません。 ホールは明るく、雰囲気はとても良かったです。 アメニティも必要量を自分で取れるのでよかったです。 残念だったところは、ベッドの上のクッションとシーツのところに、髪の毛があったところです。 少し気持ち悪かったです。 お部屋は2階でしたが、少しパークが見られて嬉しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
500
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるオフィシャルホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や館内の雰囲気、アメニティコーナーにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋のクッションとシーツに髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃時の確認不足が原因であり、弁解の余地もございません。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有と確認体制の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。 また、部屋からパークをご覧いただけたとのこと、少しでも旅の思い出になりましたら幸いです。 次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-12
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
遠方組利用者
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋綺麗、臭いは少し気になったが満足

何度か利用させていただいております。いつもありがとうございます。 お部屋も水周りもとても綺麗で泊まって嫌な気分になった事はありません。 ただ、初めて利用させていただいた頃から年月が経ったからかお風呂場の籠ったような臭いがありました。 とは言っても、湯船にお湯を溜めてしまえば気にならなかったので私の気にしすぎかもしれません。 風呂トイレ別、アメニティも利用しても肌が荒れたり髪が軋むこともなく良かったです。 機会があればまた利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
558
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、今回も温かいお言葉と率直なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 部屋や水まわりの清潔さ、バス・トイレ別の使いやすさ、アメニティの品質につきましてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、風呂場のにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、設備点検や清掃方法の見直しを含め、改善に努めてまいります。 また「機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変励みになっております。 次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう、しっかりと準備してお待ちしております。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をありがとうございました。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-10
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
ゴリラのマイク
20代/女性|1 件のクチコミ

朝ごはんが美味しかったです! お部屋も綺麗で、隣の音も気にならなくてよかったです。 部屋は船室イメージで素敵だったんですが、予約ページに出てた部屋は角部屋で限られた部屋で、当日チェックインするのが遅くて選べませんでした。公式インスタにはその部屋は公式サイトからしか予約できない部屋と書かれているのを後から見つけて、そもそも楽天トラベルで予約したら選べなかった部屋なのでは??ともやもやしています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
624
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 部屋の清潔さや静かさについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、部屋のタイプにつきましてご期待に沿えず、もやもやしたお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘の角部屋につきましては、販売経路や予約プランによってお選びいただけるお部屋が限られる場合がございます。また、当日の空室状況によってもご希望のお部屋をご用意できないことがあり、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見は、予約時の分かりやすいご案内に活かしてまいります。 次回ご利用の際には、ご希望により近い部屋でお迎えできるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
natsu-no-monkey
7 件のクチコミ
朝食以外は満足、アメニティシステムも良い

受付のスタッフの対応もよく、お部屋もとてもきれいでした。加湿器付きの空気清浄機もあり、良かったです。 アメニティはお部屋に常備されているのではなく、部屋にあがる前のエレベーターホールにて必要な分をピックアップしていくシステムだったので、アメニティが置きっぱなしのイメージがなく、また、無駄なぶん(基礎化粧品など)を部屋に持ち込まなくていいのでSDGSともいえるし、とてもよかったです。 パジャマがワンピースタイプなので、浴衣よりはマシですが、ちょっと寒いので寝るときの服装はなにか準備したほうがいいと思います。 またこの部屋はクローゼットがなく、衣服は壁面に設置されたバーに引っかけるので、 あまりたくさんの衣類をかけておけません。冬だとかさばりそうだなと思いました。 23時までやっている売店も品ぞろえがよくて、お値段は割高にはなりますがとても便利です。 ひとつ言えるのが朝食バイキングの種類の少なさと、コーヒーマシーンが残念。カフェオレが飲めない。(ポーションのミルクのみ)せっかくホテルで朝食をとるのだから、ゆっくり食後のカフェオレを飲みたいのになぁと思ってしまいました。あと100%のオレンジジュースなども確かなかったような… 朝食バイキング以外はお値段ともにとても満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
727
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、部屋やスタッフの対応、館内設備について多くの温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 アメニティのピックアップ方式につきまして、SDGsの観点も含めご評価いただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。 必要な分だけをお選びいただけることで、快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。 一方で、パジャマの仕様やハンガーバーの収納量についてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス改善の参考として大切に活用させていただきます。 売店について「便利」とのお言葉をいただき大変光栄です。 また、朝食バイキングでは種類やドリンクに関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 カフェオレや果汁100%ジュースへのご要望は多くのお客様のお声にも沿う内容であり、改善に向けて検討してまいります。 それでも「朝食以外はとても満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。 今後もより心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
電波と食事メニューに少し残念な点あり

スマホの電波があまり良くなく、部屋ではWiFiが使えて良かったが、1階へ降りると混線するのか繋がりにくかった。チェックインや食事券などが全てスマホなだけに、困った。 バイキング形式の食事は 会場が沢山ありありがたかったが、連泊しても メニューが変わらないのが少し残念だった。まただいたいよく置いてあるであろう100%フルーツジュースが無かったのも残念だった。 ドライヤーの風量が強すぎる。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】お値打ち冬旅コンフォート(朝食付き/パークチケット購入可能)

738
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 しかしながら、電波環境につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 特にチェックインやお食事券などをスマートフォンでご利用いただく中で、ご不安・ご不便を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 館内の通信環境につきましては、今後の重要な改善課題として真摯に受け止めてまいります。 また、お食事につきましても、連泊時のメニュー内容やドリンクの品揃えに関してご期待に添えず、申し訳ございません。 いただいたご意見を参考に、よりご満足いただける内容づくりに努めてまいります。 さらに、客室備品(ドライヤー)の風量につきましてもご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。今後の備品選定の参考とさせていただきます。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-04-02
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くるじゅママ
40代/女性|1 件のクチコミ
シンデレラ城が見える部屋と親切なバス運転手さん

ランド&シー、舞浜駅へのアクセスもちょうどよく、都会慣れしてない私達にはとても良かったです。 バスの運転手さんも、走行中も段差があって揺れることまで伝えてくれて優しかったです。 部屋からシンデレラ城のライトアップや花火が観れて最高です。 売店もおにぎりやお弁当があって助かりました。 また利用したいです。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
667
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 舞浜エリアへのアクセスがご旅行のお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 シャトルバス運転手への温かいお言葉もありがとうございます。伝えさせていただきます。 さらに、部屋からのシンデレラ城のライトアップや花火をお楽しみいただけたとのこと、思い出に残るひとときのお手伝いができましたことを光栄に思います。 売店の商品もご活用いただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 次回のお越しを心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
k0714h
30代/女性|1 件のクチコミ
駐車場利用と無料送迎バスで子連れに便利

ホテルの駐車場に停めることができ、チェックインも到着した朝に行え、荷物もその場で預かってもらうことができ、パークへのアクセスも無料送迎バスがあったため、子供が小さくても行動しやすかったです。 次またディズニーに行く事があれば、お世話になりたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
609
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この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 駐車場や朝のチェックイン、荷物のお預かり、さらに無料送迎バスなどのサービスが小さなお子さまとご一緒のご旅行にお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 次回のディズニーご訪問の際にも「また利用したい」と思っていただけたお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もご家族皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
various feelings
40代/女性|9 件のクチコミ
シャトルバス便利、スマートチェックイン楽々、朝食満足

シャトルバスは、行きも帰りも利用させていただき、大変便利でした。 チェックインはスマートチェックインでスマホで楽々できました! お部屋はコンパクトでしたが、きれいでした。朝食も必要なものが揃っていて満足でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】船旅気分でお得にGW&夏旅(朝食付/パークチケット購入可能)

550
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この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 シャトルバスやスマートチェックインをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 部屋や朝食についてもご満足いたけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
2026-03-30