クチコミ

総合評価
4.67
3,061
5
1,489
4
571
3
96
2
38
1
12
部屋
4.57
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.37
朝食
4.68
夕食
4.70
温泉・お風呂
4.50
設備
4.56
清潔さ
4.64
クチコミの投稿画像・動画
2,555
5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
たかひー1242
30代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの対応が良く、子連れで温泉を満喫

家族3人(幼児1人)で半露天風呂付き和洋室に泊まらせていただきました。ホテルのスタッフの方はみんな愛想が良く、素晴らしい旅行になりました。 部屋のお風呂はは常に温泉が引かれており、そのままだと熱いため、入る時に水を入れる感じです。小さい子と気持ちよく入れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
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たかひー1242様 この度は、数ある宿泊施設の中から【日本の宿 古窯】をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご家族の大切なご旅行の思い出をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 また、半露天風呂付き和洋室にて、小さなお子様とご一緒に温泉を満喫していただけたご様子を伺い、私共も心より嬉しく思っております。 お部屋の半露天風呂につきましては、温度調整などご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ご家族で快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お子様連れのご旅行は、ご心労も多いこととお察しいたします。 少しでも気兼ねすることなく、当館でお過ごしいただけますようおもてなしに努めてまいりましたので、私共も嬉しい限りでございます。 再び「笑顔」でお迎えできる日を、従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 松本
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-13
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
profile
さとちゃんたかしちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
仲居さんの優しい対応と美味しい料理に大満足

大変お世話になりました!仲居さんたちも足が不自由な私に優しくしてもらって嬉しかったです。料理も安定の美味しさ。さすがは山形県一位の旅館でした。また近々伺うと思いますので、その時はまたよろしくおねがいいたします!大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
444
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さとちゃんたかしちゃん様 この度は、数ある宿泊施設の中から山形県かみのやま温泉「日本の宿 古窯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「仲居さんたちに優しくしてもらって嬉しかった」とのお言葉、たいへん嬉しく思っております。 また、お食事につきましても「安定の美味しさ」とのお褒めの言葉をいただき光栄です。 山形牛をはじめ、料理長が厳選する山形の旬の食材をふんだんに活かした当館自慢のお料理でございます。 これからも食を通じて地域の魅力と感動をお届けしてまいります。 再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 郁恵
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-05
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みっこさま
1 件のクチコミ
部屋付き露天風呂と日本酒で大満足の旅

源泉は熱めですが部屋付き露天風呂なので自分好みでゆっくり温泉を堪能できました。お部屋も開放感ある広さと日本酒を冷えた陶器で頂けてとても満足でした。 旅館の方々の笑顔と心配りが初めて訪れた山形の旅をよい思い出にしてくれました。 新しいお部屋も間もなく完成されると教えて頂いたので次回は時間をとって焼物にも挑戦してみたいと思います。たくさんの著名人のお皿も見ることができて楽しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
不適切なクチコミを報告する
みっこさま様 この度は、初めての山形旅行の滞在先に、数ある宿泊施設の中から「日本の宿 古窯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後に私どもの大きな励みとなる、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 初めての山形の旅が、素晴らしい思い出となりましたこと、私どもも大変嬉しく、胸が熱くなる思いでございます。 お部屋の露天風呂でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、また山形の日本酒と合わせて滞在をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。 従業員の対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 現在は、一部お部屋のリニューアルも進めており、よりお寛ぎいただける空間つくりに励んでおります。 次回お越しの際には、ぜひ楽焼絵付け体験にも挑戦していただければ幸いでございます。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 ゆらり
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
建物、食事、風呂は良かったがタオルが残念

建物は大きいですが、わかりやすく、清潔で、お部屋も眺めよくとても良かったと思います。 楽焼きや古窯の由来の跡など、建物の中を見て回るのも楽しみがありました。 楽焼きの絵付け体験もおもしろいものでした。洗えないので飾るだけですが、旅の思い出になりました。 夕食は山形牛のすき焼きがメインでしたが、それ以外のものもどれも美味しかったです。朝食はサラダの卓が2つあって、別のものが置いてあればもっと良かったなと思ってしまいました。食べるものはたくさんあってお腹いっぱいになりましたが、視覚的にちょっと残念だったという感じです。 ヨピカリですが、お値段がだいぶお高めで、テイクアウトもまた少なく、どうしてもそこで飲まなければいけないという感じもせず、期待していただけにちょっと残念でした。オリジナルカクテルや飲み比べなどがもっと数多いと良いのかもしれません。ガラガラでした。 お風呂は下の階も上の階もとても良かったです。下の階はかまくらサウナが、上の階は展望露天が気に入りました。 ただ、タオルが残念でした。部屋に薄いのが1枚、バスタオルが1枚のみでした。洗面所にもタオルはありませんでした。お風呂で使ったら顔ふけないなと。やりくり苦労しました。あと、お風呂場に紙くず落ちてました。あれはちょっと潔癖な人なら怒るかもしれない。 トータル評価としては、とても良かったと思います。機会があればまた訪れたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
502
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中から古窯をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 古窯の由来になりました窯跡や、館内に飾らせていただいております、楽焼の散策をお楽しみいただきました。 また、世界にひとつだけのお皿の「絵付け体験」が旅の思い出になりましたこと、大変嬉しく思っております。 これからも、館内の至る所で日本文化や地域の歴史を感じていただける空間づくりを大切にしてまいります。 一方で、ご不便とやりくりのご苦労をおかけし、たいへん心苦しく存じております。 また、お風呂場の衛生管理につきましても、担当者と共有し、常に衛生的で美しい状態を維持できますよう体制を強化してまいります。 至らぬことも多々ございますが、再訪のお言葉に甘えることなく精進してまいります。 貴重なご意見をいただき、改めまして感謝御礼申し上げます。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-29
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
You09140510
40代/女性|1 件のクチコミ
何度来ても良い!食事も接客も最高

何回来ても良い感じです✨️ご飯もとても美味しいです。特に【古窯開運パイシチュー】が私は好きです!!是非とも食べて欲しい🥺そして朝食ビュッフェ✨️朝とは思えない品揃えです。また接客が素晴らしかったです。どのスタッフさんにあたっても丁寧かつ親切に対応していただきました。また来たいです!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
436
不適切なクチコミを報告する
You09140510様 この度は、数ある宿泊施設の中からお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、グループ施設や古窯を大切な場所としてお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、どの従業員におきましても丁寧かつ親切に対応できたとのこと、大変嬉しく思っております。 この度の温かいお言葉、私どもにとりまして大きな励みとなっております。 これからも、最高の思い出となる滞在をご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 麻由
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-24
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ
流石の古窯、おもてなしと食事に大満足

チェックインから、御案内、お見送りまで、流石の古窯さんのおもてなしでした。 平日のお部屋おまかせプランで、お料理もスタンダードなものだったので、あまり期待はしていなかったのですが、お部屋は駐車場側でしたが、上層階で、とても綺麗でした。 食事は、夕食、朝食とも大変素晴らしく、 盛り付けはもちろん、どのお料理も美味しくて、大変満足です。 行く前は、食事だけでもアップグレードしようかと思っていましたが充分でした。 夕食時、アルコールもフリードリンクなのは驚きました。 ただ、一点、赤エビのお刺身が、やや生臭くさかったのが残念。 朝食は、バイキングでしたが品数もおおく、美味しくて、すっかり食べ過ぎてしまいました。 温泉は、とても広くて清潔 ただ、一階の内風呂がぬるい方も熱すぎて、周りの方も入れないようでした。 早い時間だったからかも知れませんが。 翌朝の八階のお風呂は、大丈夫でした。 大変、満足な宿でした。 また、お伺いしたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
603
不適切なクチコミを報告する
投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中から山形県かみのやま温泉の【日本の宿 古窯】をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「流石の古窯」という大変光栄なお言葉とともに、貴重なお声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やゴマ味噌たれで味わう山形牛のすき焼きをメインとしたお食事についても、嬉しいお言葉をいただき光栄でございます。 しかしながら、お食事の際のご指摘はたいへん心苦しく存じております。 また、湯温の調整につきましても、行き届かぬことお詫び申し上げます。 貴重なお教えをいただき、今後の管理や検討につなげてまいります。 再訪のお言葉に甘えることなく、これからもお客様にお喜びいただけるよう精一杯努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 フロントマネージャー村井
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
フレフレフレディ
60代/男性|2 件のクチコミ
歴史ある落ち着いた宿、絶品すき焼きと有名人の焼き物に感動

大変歴史があるだけあって落ち着いた旅館です。温泉は8階にあり景色が素晴らしく湯も柔らかく大変いいお風呂でした。注目の夕食ですがすべて美味しかったです。特に牛のすき焼きは絶品で肉質が完璧でした。本当に美味しかったです。ロビーやあらゆる所に有名人の焼き物が多数あり石原裕次郎さんや椎名林檎さん妻夫木聡さんなどとにかく凄い人達がご宿泊しているので圧巻でした。接客も丁寧で大変素晴らしいです。また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
609
不適切なクチコミを報告する
フレフレフレディ様 この度は、数ある宿の中から山形県かみのやま温泉の「日本の宿 古窯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の歴史や落ち着いた雰囲気を感じていただき、「大変素晴らしい」と私どもへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変感激しております。 館内のあらゆる場所に展示しております著名な方々の「楽焼(絵付け皿)」もお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 これまでも多くのご縁に恵まれまして、著名な方々の作品を許可を得て展示させていただいております。 再訪のお言葉を胸に、今後もお客様に最高の安らぎと感動をお届けできるよう、心を尽くしてまいります。 再び、お会いできることを楽しみに、またいつの日か、古窯にこようとお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 麻由
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-06
4
その他
その他
2026年5月宿泊
坂上美穂子
20代/女性|4 件のクチコミ
温泉と最高の景色、夕ご飯は期待外れ

【部屋・料金】 5月下旬にこちらのお宿へ1泊しました。料金は朝夕食付きで1人9万円台でした。 源泉かけ流しの半露天風呂は、熱めのお湯が好きな私にはかなり好みでした。ただ、外気浴スペースは少し狭く壁もあるため、景色を楽しみながら整うというよりは、落ち着いて休憩する空間という印象でした。 【チェックイン】 駐車場から宿までの坂道はかなり急で、足腰の悪い方は少し大変そうだなと感じました。 到着すると若い中居さんが笑顔で荷物を預かってくださり、チェックインもスムーズでした。ただ、15時半頃のチェックイン時点で早い時間の夕食枠は埋まっていたため、夕食を楽しみにしていた身としては少し残念でした。早めの時間を希望する方は事前に伝えておくと良いかもしれません。 お部屋まで案内してくださった中居さんは、お若いにも関わらず言葉遣いや立ち振る舞いがとても丁寧で、温かい接客が印象的でした。どのスタッフさんも挨拶が丁寧で、教育がしっかりされているのが伝わりました。 【温泉】 大浴場は1階と8階にあります。1階の「かまくらサウナ」は個人的に大当たりでした。高温サウナ後に入ると熱くなった身体が心地よく冷えていき、とても気持ち良かったです。 ただ、利用時間内にも関わらず翌朝は1階のお風呂が清掃中だったとのこと。ホームページで利用時間を案内しているのであれば、その時間帯は利用可能にするか、事前案内が必要だと思いました。 また8階露天風呂は写真を見てかなり期待していましたが、個人的には実際との印象差が大きく、思わず通り過ぎてしまうほどでした。期待値が高い方は少し下げて行った方が良いかもしれません。正直、写真の見せ方が上手だなと思いました。 【朝食】 山形名物の芋煮が本当に美味しかったです。あれを食べるためにまた泊まりたいと思えるくらい印象に残りました。 【夕食】 見た目はとても華やかで写真映えはします。ただ、味については期待していたほどではありませんでした。特に鮑は肝の風味がかなり強く、個人的には厳しかったです。 【帰り】 女将さん方が海外からのお客様へは積極的に笑顔で挨拶されている姿が印象的でした。一方で、私たちにはあまり接点がなく少し寂しさを感じました。最後の印象は宿の満足度に大きく関わる部分なので、もう少し全体に目を向けていただけるとさらに素敵なお宿になるのではと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
743
不適切なクチコミを報告する
坂上美穂子様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 担当いたしました若いスタッフの笑顔や丁寧な立ち振る舞いへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。 何よりの自信と励みになっております。 また、当館のサービス、温泉、お食事について、細部にわたる率直で貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 至らぬことも多々あったかと存じますが、今回いただきましたの声を真摯に受け止め、お心に残る宿、温かい宿を目指しおもてなしに精進してまいります。 お心にかけられましてのお教え、ご寛容に改めまして感謝御礼申し上げ、宿の場で活かしてまいります。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客部マネージャー 横沢
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-05-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
モーリー。。。
20代/男性|3 件のクチコミ
とても良い休日を過ごすことができた

とても良い休日を送ることができましま。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
26
不適切なクチコミを報告する
モーリー。。。様 この度はかみのやま温泉日本の宿古窯へお越しいただき、誠にありがとうございました。 「とても良い休日を過ごすことができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 お客様にとって思い出に残るひとときとなりましたこと、何よりの喜びでございます。 今回頂戴した温かいお言葉を励みに、今後もより一層、皆様に心からおくつろぎいただける宿を目指して精進してまいります。 これからも心を込めたおもてなしに精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 加莉菜
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-22
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
popohana
50代/女性|5 件のクチコミ
食材を活かした夕食とすき焼きが絶品

夕食のお品どれも食材を活かしたお料理でとても美味しかったです!メインのすき焼き、、胡麻味ダレもとっても美味しかったです。温泉卵ととてもあっていました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
不適切なクチコミを報告する
popohana様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 当館のすき焼きは胡麻味噌ベースでご用意させていただいており、味噌のコクと胡麻の風味を活かし、お肉の味を損ねないよう仕上げております。 ご嗜好に叶いましたこと、たいへん嬉しく思っております。 これからも、山形の旬の食材を活かし、皆さまに感動をお届けできるよう努めてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 調理長 星川
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-29
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
むぅ9
30代/女性|2 件のクチコミ
温泉と料理に癒やされ、思い出深い山形旅行に

今回の山形旅行で宿泊温泉は景色が素晴らしく、湯加減もちょうど良くて何度も入りたくなる心地よさでした。山寺に行って疲れた体もすっかり癒やされました。お部屋も快適で、のんびり過ごすことができました。 お料理は古窯らしさを感じられる内容で、どれもおいしく、目でも楽しめました。地元の食材を味わえるのも嬉しかったです。特に紅花麩が美味しかったので、早速取り寄せることにしました。 また、かみのやま温泉駅からの送迎があり、観光もしやすく便利でした。今回は上山城や武家屋敷なども散策し、とても思い出深い旅行になりました。 心温まるおもてなしのおかげで、また山形を訪れる際にはぜひ宿泊したいと思える素敵なお宿でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
さくらんぼとお酒
60代/男性|3 件のクチコミ
毎年恒例、古窯のおもてなしに感動

毎年、さくらんぼの季節に古窯さんにお世話になっております。女将、若女将、そして従業員様のおもてなしは私達夫婦を満足させ、来て良かったと感銘を頂いてます。また来年も美味しい食事と素敵なホテルを楽しみにお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
247
不適切なクチコミを報告する
さくらんぼとお酒様 いつも「日本の宿 古窯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、従業員一同、心より御礼申し上げます。 毎年、山形のさくらんぼが実る美しい初夏の季節に、越しいただけますこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。 お客様からの「来て良かった」というお言葉は、私どもにとって何よりの宝物であり、日々の大きな活力となっております。 今回お召し上がりいただきましたお料理は、旬の山形県産食材と個性ある特製ソースを組み合わせたものでございます。 楽しみにしていただいているお食事や温泉についても、嬉しいお言葉をいただき嬉しく思っております。 来年もまた、最高の笑顔とおもてなしでお迎えできますよう、お待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 凛音
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-06-13
5
ビジネス
仕事仲間
2026年7月宿泊
とよちゃん7103
70代/男性|390 件のクチコミ
落ち着いた部屋で味わう絶品のすき焼き

落ち着いた部屋で、美味しい、料理を楽しめました。特に、すき焼きがとても美味しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
とよちゃん7103様 この度は、数ある宿泊施設の中から山形県かみのやま温泉「日本の宿 古窯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中「落ち着いた部屋で味わう絶品のすき焼き」という、大変励みになる嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お料理をご堪能いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 当館でお召し上がりいただきました山形牛のすき焼きは、特製ゴマ味噌ダレで味わっていただく自慢の逸品でございます。 ご嗜好に叶いましたこと嬉しく思っております。 頂きました評価に違わぬようこれからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 調理長 星川
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-05
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
東北の無感情
20代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの行き届いたサービスと設備に感動

スタッフ一人ひとりのサービスが凄く行き通っていて感動しました。設備も満足のいくもので、初めて高いお金を払ってでも、また行きたいと思いました。また絶対に行きます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
407
不適切なクチコミを報告する
東北の無感情様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 「スタッフ一人ひとりのサービスが行き届いていた」とのお言葉を拝読し、私共が掲げる「感動職人」として、これ以上の喜びはございません。 古窯では「笑顔はおもてなしの入り口」というバリューを大切にしております。 お客様をお迎えするその瞬間の笑顔から、お帰りになる際のお見送りまで、お一人おひとりに寄り添いたいという想いでございます。 これからも精進を重ね、いつお帰りいただいても変わらない安心感をお届けしてまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 フロントリーダー 村井
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
gustav-muse
30 件のクチコミ
館内の胡蝶蘭に母も感激、車椅子への配慮も感謝

7月5日に宿泊しました。館内中、生の胡蝶蘭がふんだんに飾られていて、高齢の母が「なんて贅沢な」と感嘆しておりました。母は華道の家元でしたので、好きな花に囲まれてとても嬉しかったようです。秋にはまた別のお花に変えるそうで、秋の様子も気になる所です。残念ポイントは夕食時のおかゆのお代わりに時間がかかったこと、マッサージ設備がなかったこと、紅花風呂の露天風呂浴槽が小さかったこと、展望大浴場のお風呂に入るのに階段が複数個所あったことでしょうか。母の車椅子での移動にもスタッフの皆さんに配慮いただいて、お菓子の「らくやき」も美味しくて良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年7月宿泊
morino-kumasan9064
60代/女性|9 件のクチコミ
老舗のおもてなしと絶品のビーフシチュー

老舗ならではのおもてなしでした。食事も大変美味しくいただきました。特に昔からあるパイ包のビーフシチューは絶品でした。また機会があった際には利用させていただきたいと思います。楽しい思い出を今回もありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
15
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
マイケルJカワサキ
50代/男性|29 件のクチコミ
接客や温泉は良いが食事は期待外れ

客室に温泉のお風呂が付いている 部屋に泊まらせて頂きました エントランスでのお出迎えや フロントの方の対応も良く 部屋も広く綺麗でしたが 楽しみにしていた山形牛の すき焼きがかなり残念でした。 肉の臭みが残り、特製ダレも 美味しいと思えるものでは ありませんでした。 朝食のビュッフェは芋煮は絶品でしたが パン含め洋食系は残念な感じでした。 接客やサービス、大浴場のお風呂など 全体的には楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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マイケルJカワサキ様 この度は日本の宿古窯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 お出迎えやフロントの対応、また客室の温泉や大浴場といったサービス面につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 一方で、山形牛のすき焼き、および朝食の洋食メニューにつきまして、ご期待に沿う内容をご提供できず、たいへん心苦しく存じております。 料理の品質や味付けについて、お客様から頂戴した貴重なご意見は調理部門へ共有し、今後の改善に向けた重要なお声とさせていただきます。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるお食事を提供できるよう、メニューの見直しや品質管理の改善に努めてまいります。 ご滞在いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 この度の、お心にかけられましてのお教え、ご寛容に、改めまして感謝御礼申し上げます。 日本の宿古窯 品質管理責任者 加藤
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-19
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みかんちゃん3205
50代/女性|2 件のクチコミ
絶品料理と丁寧な接客で大満足の再訪

2年前に初めて宿泊し、大変良かったので再訪しました。こちらのお宿はお料理がとても美味しいです。特に夕食でいただいた開運パイシチューは絶品でした。お造りを乗せる器が氷の器なのも素敵で、味だけでなく、目でも楽しめる食事でした。 従業員の方たちの接客も丁寧で感じが良く、とても気持ち良く滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
40
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みかんちゃん3205様 この度は、2年ぶりに日本の宿古窯へお越しいただき、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から再び当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 お食事につきまして、夕食の開運パイシチューや氷の器でのお造りなど、味のみならず見た目にもご満足いただけたご様子を伺い、調理部一同もたいへん喜んでおります。 また、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、これからも皆様に心からお寛ぎいただけるお宿を目指して精進してまいります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう(古窯)とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 フロントマネージャー村井
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-19
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
評判通りの素晴らしさ

​楽天トラベルで評判が良かったので泊まってみましたが、まさに評判通りの素晴らしいお宿でした。 ​これから行かれる方へ向けの情報ですが、宿名の「古窯」は「こよう」と読みます。私は観光案内所で話していて読み間違えに気付きましたhahaha...私のように漢字が苦手な方はお気をつけください。 また、最寄りのかみのやま温泉駅前に別の無料シャトルバス(グリーンエコー号)も来て、宿の近くにも止まりますが、これはお宿直通のシャトルバスとは別物なので注意が必要です。そうです、私が乗り間違えそうになりました。 お宿のシャトルバスは、側面にお宿の名前が書いてあります。 ​今回は温泉付きのお部屋に宿泊しました。好きなときにいつでも温泉を楽しめるのが最高です。温度調整ができるので、自分好みの湯加減にできてとてもありがたかったです。 ちなみにバスタオルは追加レンタル可能でした。 もちろん無闇に借りるべきではないですが、無理にやり繰りするよりも1枚借りて良かったです。 ​また、お一人様応援プランのように、ひとり旅でも問題ない旨を明記していただいていることもありがたいです。夕食は個室だったので、自分のペースでゆっくりと美味しいご飯を堪能できました。 夕食会場は個室が多いため結構迷いやすいです。迷ったと思ったら、お近くの従業員の方へ直ぐ聞いた方が良いかと思います。 また、​館内でできる焼付体験(楽焼)は今回はやりませんでしたが、今度は家内と一緒に来て是非やってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
116
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ご投稿者様 この度は、かみのやま温泉日本の宿古窯をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選びいただき、また「評判通りの素晴らしいお宿」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご投稿者様が体験された温泉付き客室でのご滞在や、お一人様でのご夕食をゆっくりとお楽しみいただけたご様子を伺い、たいへん嬉しく思っております。 また、これからお越しになるお客様へ向けて、館名の読み方や送迎バスの注意点、館内の過ごし方など、非常に分かりやすく丁寧なアドバイスを共有していただき、心より感謝申し上げます。 次回はぜひ奥様とお越しいただき、是非、楽焼絵付け体験もお楽しみいただけますと幸いでございます。 またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 またいつの日か古窯に来ようとお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 松本
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-13
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ZARAsato
30代/女性|1 件のクチコミ
個室夕食と源泉掛け流し風呂で大満足!

夕食は個室でゆっくり頂くことができました。アニバーサリーケーキを依頼し食事の最後にお出しいただきましたが夕食が大満足でケーキはその場では頂けませんでした。しかしお部屋まで運んでいただいたおかげでゆっくり頂くことができました。ケーキもとても美味しいです!お部屋は綺麗で広くとても寛げました。源泉掛け流しの備え付けお風呂が足が伸ばせて大浴場に行かずとも温泉のポカポカ感が残ります。サービスも素晴らしくもう一度泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
90
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ZARAsato様 この度は、大切なお祝いの日に、日本の宿 古窯をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変励みになる温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝い誠におめでとうございます。 ご滞在中はお食事やお部屋、そして温泉とお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく思っております。 アニバーサリーケーキにつきましても、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。 「もう一度泊まりたい」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 次回お越しの際にも、心から寛いでいただけるお時間をご提供できますよう、おもてなしに努めてまいります。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう(古窯)とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 渉香
かみのやま温泉 日本の宿 古窯
2026-07-13