家族3人(幼児1人)で半露天風呂付き和洋室に泊まらせていただきました。ホテルのスタッフの方はみんな愛想が良く、素晴らしい旅行になりました。 部屋のお風呂はは常に温泉が引かれており、そのままだと熱いため、入る時に水を入れる感じです。小さい子と気持ちよく入れました。
大変お世話になりました！仲居さんたちも足が不自由な私に優しくしてもらって嬉しかったです。料理も安定の美味しさ。さすがは山形県一位の旅館でした。また近々伺うと思いますので、その時はまたよろしくおねがいいたします！大満足です。
源泉は熱めですが部屋付き露天風呂なので自分好みでゆっくり温泉を堪能できました。お部屋も開放感ある広さと日本酒を冷えた陶器で頂けてとても満足でした。 旅館の方々の笑顔と心配りが初めて訪れた山形の旅をよい思い出にしてくれました。 新しいお部屋も間もなく完成されると教えて頂いたので次回は時間をとって焼物にも挑戦してみたいと思います。たくさんの著名人のお皿も見ることができて楽しかったです。
建物は大きいですが、わかりやすく、清潔で、お部屋も眺めよくとても良かったと思います。 楽焼きや古窯の由来の跡など、建物の中を見て回るのも楽しみがありました。 楽焼きの絵付け体験もおもしろいものでした。洗えないので飾るだけですが、旅の思い出になりました。 夕食は山形牛のすき焼きがメインでしたが、それ以外のものもどれも美味しかったです。朝食はサラダの卓が2つあって、別のものが置いてあればもっと良かったなと思ってしまいました。食べるものはたくさんあってお腹いっぱいになりましたが、視覚的にちょっと残念だったという感じです。 ヨピカリですが、お値段がだいぶお高めで、テイクアウトもまた少なく、どうしてもそこで飲まなければいけないという感じもせず、期待していただけにちょっと残念でした。オリジナルカクテルや飲み比べなどがもっと数多いと良いのかもしれません。ガラガラでした。 お風呂は下の階も上の階もとても良かったです。下の階はかまくらサウナが、上の階は展望露天が気に入りました。 ただ、タオルが残念でした。部屋に薄いのが1枚、バスタオルが1枚のみでした。洗面所にもタオルはありませんでした。お風呂で使ったら顔ふけないなと。やりくり苦労しました。あと、お風呂場に紙くず落ちてました。あれはちょっと潔癖な人なら怒るかもしれない。 トータル評価としては、とても良かったと思います。機会があればまた訪れたいです。
何回来ても良い感じです✨️ご飯もとても美味しいです。特に【古窯開運パイシチュー】が私は好きです!!是非とも食べて欲しい🥺そして朝食ビュッフェ✨️朝とは思えない品揃えです。また接客が素晴らしかったです。どのスタッフさんにあたっても丁寧かつ親切に対応していただきました。また来たいです!!
チェックインから、御案内、お見送りまで、流石の古窯さんのおもてなしでした。 平日のお部屋おまかせプランで、お料理もスタンダードなものだったので、あまり期待はしていなかったのですが、お部屋は駐車場側でしたが、上層階で、とても綺麗でした。 食事は、夕食、朝食とも大変素晴らしく、 盛り付けはもちろん、どのお料理も美味しくて、大変満足です。 行く前は、食事だけでもアップグレードしようかと思っていましたが充分でした。 夕食時、アルコールもフリードリンクなのは驚きました。 ただ、一点、赤エビのお刺身が、やや生臭くさかったのが残念。 朝食は、バイキングでしたが品数もおおく、美味しくて、すっかり食べ過ぎてしまいました。 温泉 は、とても広くて清潔 ただ、一階の内風呂がぬるい方も熱すぎて、周りの方も入れないようでした。 早い時間だったからかも知れませんが。 翌朝の八階のお風呂は、大丈夫でした。 大変、満足な宿でした。 また、お伺いしたいです。
大変歴史があるだけあって落ち着いた旅館です。温泉は8階にあり景色が素晴らしく湯も柔らかく大変いいお風呂でした。注目の夕食ですがすべて美味しかったです。特に牛のすき焼きは絶品で肉質が完璧でした。本当に美味しかったです。ロビーやあらゆる所に有名人の焼き物が多数あり石原裕次郎さんや椎名林檎さん妻夫木聡さんなどとにかく凄い人達がご宿泊しているので圧巻でした。接客も丁寧で大変素晴らしいです。また機会があれば宿泊したいです。
【部屋・料金】 5月下旬にこちらのお宿へ1泊しました。料金は朝夕食付きで1人9万円台でした。 源泉かけ流しの半露天風呂は、熱めのお湯が好きな私にはかなり好みでした。ただ、外気浴スペースは少し狭く壁もあるため、景色を楽しみながら整うというよりは、落ち着いて休憩する空間という印象でした。 【チェックイン】 駐車場から宿までの坂道はかなり急で、足腰の悪い方は少し大変そうだなと感じました。 到着すると若い中居さんが笑顔で荷物を預かってくださり、チェックインもスムーズでした。ただ、15時半頃のチェックイン時点で早い時間の夕食枠は埋まっていたため、夕食を楽しみにしていた身としては少し残念でした。早めの時間を希望する方は事前に伝えておくと良いかもしれません。 お部屋まで案内してくださった中居さんは、お若いにも関わらず言葉遣いや立ち振る舞いがとても丁寧で、温かい接客が印象的でした。どのスタッフさんも挨拶が丁寧で、教育がしっかりされているのが伝わりました。 【温泉】 大浴場は1階と8階にあります。1階の「かまくらサウナ」は個人的に大当たりでした。高温サウナ後に入ると熱くなった身体が心地よく冷えていき、とても気持ち良かったです。 ただ、利用時間内にも関わらず翌朝は1階のお風呂が清掃中だったとのこと。ホームページで利用時間を案内しているのであれば、その時間帯は利用可能にするか、事前案内が必要だと思いました。 また8階露天風呂は写真を見てかなり期待していましたが、個人的には実際との印象差が大きく、思わず通り過ぎてしまうほどでした。期待値が高い方は少し下げて行った方が良いかもしれません。正直、写真の見せ方が上手だなと思いました。 【朝食】 山形名物の芋煮が本当に美味しかったです。あれを食べるためにまた泊まりたいと思えるくらい印象に残りました。 【夕食】 見た目はとても華やかで写真映えはします。ただ、味については期待していたほどではありませんでした。特に鮑は肝の風味がかなり強く、個人的には厳しかったです。 【帰り】 女将さん方が海外からのお客様へは積極的に笑顔で挨拶されている姿が印象的でした。一方で、私たちにはあまり接点がなく少し寂しさを感じました。最後の印象は宿の満足度に大きく関わる部分なので、もう少し全体に目を向けていただけるとさらに素敵なお宿になるのではと思います。
お部屋がとても綺麗でした！夜ご飯も個室で静かな空間で食べられて、ステーキとプリンがとってもおいしかったです。また、お料理を運んでくれた男性スタッフがとても気遣いのできる方で、楽しくご飯食べれました。またきます、ありがとうございました！
夕食のお品どれも食材を活かしたお料理でとても美味しかったです！メインのすき焼き、、胡麻味ダレもとっても美味しかったです。温泉卵ととてもあっていました！
毎年、さくらんぼの季節に古窯さんにお世話になっております。女将、若女将、そして従業員様のおもてなしは私達夫婦を満足させ、来て良かったと感銘を頂いてます。また来年も美味しい食事と素敵なホテルを楽しみにお世話になりたいと思います。
落ち着いた部屋で、美味しい、料理を楽しめました。特に、すき焼きがとても美味しい
スタッフ一人ひとりのサービスが凄く行き通っていて感動しました。設備も満足のいくもので、初めて高いお金を払ってでも、また行きたいと思いました。また絶対に行きます。ありがとうございました。
楽天トラベルで評判が良かったので泊まってみましたが、まさに評判通りの素晴らしいお宿でした。 これから行かれる方へ向けの情報ですが、宿名の「古窯」は「こよう」と読みます。私は観光案内所で話していて読み間違えに気付きましたhahaha...私のように漢字が苦手な方はお気をつけください。 また、最寄りのかみのやま温泉駅前に別の無料シャトルバス（グリーンエコー号）も来て、宿の近くにも止まりますが、これはお宿直通のシャトルバスとは別物なので注意が必要です。そうです、私が乗り間違えそうになりました。 お宿のシャトルバスは、側面にお宿の名前が書いてあります。 今回は温泉付きのお部屋に宿泊しました。好きなときにいつでも温泉を楽しめるのが最高です。温度調整ができるので、自分好みの湯加減にできてとてもありがたかったです。 ちなみにバスタオルは追加レンタル可能でした。 もちろん無闇に借りるべきではないですが、無理にやり繰りするよりも1枚借りて良かったです。 また、お一人様応援プランのように、ひとり旅でも問題ない旨を明記していただいていることもありがたいです。夕食は個室 だったので、自分のペースでゆっくりと美味しいご飯を堪能できました。 夕食会場は個室が多いため結構迷いやすいです。迷ったと思ったら、お近くの従業員の方へ直ぐ聞いた方が良いかと思います。 また、館内でできる焼付体験（楽焼）は今回はやりませんでしたが、今度は家内と一緒に来て是非やってみたいと思います。
夕食は個室でゆっくり頂くことができました。アニバーサリーケーキを依頼し食事の最後にお出しいただきましたが夕食が大満足でケーキはその場では頂けませんでした。しかしお部屋まで運んでいただいたおかげでゆっくり頂くことができました。ケーキもとても美味しいです！お部屋は綺麗で広くとても寛げました。源泉掛け流しの備え付けお風呂が足が伸ばせて大浴場に行かずとも温泉のポカポカ感が残ります。サービスも素晴らしくもう一度泊まりたいです。
スタッフさんの対応は凄く良かったです。皆さんが笑顔で声かけしてくれました。 部屋も広くて（お任せ）快適でした。ただ、洗面所の蛇口の閉まりが緩くて… 夜は、暗めでないと眠れないのですが、照明の設定がわからず、明るめで眠りました（笑） 夕食でボトルを入れましたが、部屋で残りを飲みたいと思ってましたが、氷代金が発生するそうで…これまでホテルや旅館は全てサービスだったので、ちょっとびっくりしました。これからはそんな時代なんですね（笑）
お料理のひと品一品がとても美味しかったです。 昨年訪れる予定でしたが、全て雨の予報だったので、キャンセルして、今年リベンジです。 食事も個室でのんびり出来、 運んでいただいた担当の女性も控えめで、気配りがあり、とても満足のいく素敵な時間を過ごす事ができました。 明日はあいにくの雨になってしまいそうですが、機会があれば、又訪れたいと思います。
お風呂が開放的でとても気持ちよかったです。 源泉がとても熱いので水を使って温度調整することになりますが、熱いくらいがちょうどいいです。 夕飯のスタッフさんの対応がよかったです。 何の不備もなく過ごせました。
とても素敵な時間を過ごせました。夕食でいただいたビーフシチューは絶品で、宿泊中でも特に印象に残る一品でした。スタッフの皆さんの接客も温かく、細やかな心配りが感じられました。お風呂も雰囲気が良く、ゆっくりとくつろげて心身ともに癒されました。またぜひ訪れたいと思える宿です。
今回、三度目の利用となります。 夕食会場での行き違いがありましたが、それをフォローするベテランスタッフの寄り添う接客に感動しました。 又、季節を変えてお目にかかれるのを楽しみにしています！ 早朝の葉山ウオーキングはとても有意義な時間で、身も心も癒やされました！！
