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ホテル三光 クチコミ・感想・情報

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ホテル三光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.84
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.35
  • 食事3.78
宿泊年月
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406件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月07日 19:14:14

埼玉出張の際はいつも利用させていただいています。
部屋は普通ですが健康ランドのお風呂が気持ちいいです。
炭酸風呂が一番好きです。
ただ今回の部屋はトイレに芳香剤がなくて臭かったです。
また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル三光 2018年07月10日 11:50:51

度々のご利用大変嬉しく思います。川越は観光とビジネスの両面から利用されるお客様がいるなかで、疲れを癒して頂けるよう今後も清掃やメンテナンスを徹底し快適にお過ごしできる環境を目指して参ります。また、客室トイレにつきましてはご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ござません。今後は確認作業の徹底を致します。少しでも気になる点がございましたら遠慮なくフロントにお申し出くださいませ。すぐに対応を致します。

この度は当館のご利用と貴重なご意見
を頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

山田9701さんの ホテル三光 のクチコミ

山田9701さん [40代/男性] 2018年06月30日 07:24:29

立地が駅から少し遠いが、部屋、風呂、飯が良好。
朝食は満足できる量、質です。
支払いはチェックアウト時に一括で楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル三光 2018年07月03日 15:40:41

全体的にご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましてもより良い品質・サービスを提供できますように努力をして参ります。

この度はご利用頂きまして誠にありがどうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 16:04:13

埼玉出張時は頻繁に利用させていただいています。
いつも通りの可もなく不可もなしでした。
新しいホテルではないので部屋は過ごしやすいかといわれたら微妙ですが、
狭くはないのでそれなりにはくつろげます。
ここの売りは大浴場ですね。
炭酸風呂が特に好きで出張の疲れを癒すのに最適です。
ただし、高温サウナが暑すぎてびっくりしました。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル三光 2018年07月02日 12:37:11

度々のご利用を大変嬉しく思います。仰る通り、館内は築年数が経つぶん細部まで徹底した清掃を心がけ、少しでもお客様が快適にお過ごし頂ける環境を目指して参ります。

また大浴場に関してはお褒めのお言葉頂きありがとうございます。高温サウナにつきましては、たしかに設定温度をかなり高い状態にしておりますので、今後施設担当と最適な温度を確認してゆこうと思います。

この度はご利用誠にありがとうございます。これからも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月12日 21:21:59

ベッド幅110センチを2人で利用と言う部分、110センチはちょっと狭かった・・・メジャーで確認しておけばよかったかな。自分で選んだので仕方がないので次、気をつけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテル三光 2018年06月23日 18:13:37

当館と致しましても今後はよりわかりやすく表記するなど、対策を考えていきたいと思います。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食バイキング付セミダブルベットプラン♪禁煙(ベッド幅110cmを2人で利用)
ご利用のお部屋
【【2人で泊まるペアシングル】禁煙ルーム】

総合4

Mayuo089さんの ホテル三光 のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2018年06月12日 20:49:37

久しぶりに利用しました。台風の影響でずっと雨でしたがお芝居とお風呂で退屈することなくのんびり過ごせました。お風呂の床の一部が畳状の物に変わっており長湯をした後の休憩時に助かりました。館内着も新しいおしゃれな物になっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテル三光 2018年06月23日 14:48:54

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

当日は生憎のお天気となりましたが、当館施設内でゆっくりとお過ごし頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましても、館内を刷新していきながらお客様を飽きさせることがないよう努めて参りますので、これからも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
待望の1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

山田9701さんの ホテル三光 のクチコミ

山田9701さん [40代/男性] 2018年06月06日 23:17:25

夜遅くに行ったため就寝を優先しお風呂、食事のサービスは使用しませんでしたのでノーコメント。
部屋は古いようだが落ち着きがあって十分な広さがあります。
館内着もあってリラックス出来ました。
wifiが弱いのが弱点でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテル三光 2018年06月08日 13:31:29

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

当館でゆっくりとお過ごし頂けましたこと、当館としても大変嬉しく思います。

また、仰るとおり建物は幾分築年数が経っておりますので、清掃を徹底してお客様が少しでも快適にお過ごし頂ける環境を今後も目指して参りますのでこれからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★当日限定★シングル素泊まりタイムバーゲン♪現金決済特典
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 16:44:39

駐車場が分かりづらかったのですが、電話で誘導していただき助かりました。
お部屋は禁煙室でしたが、洗面所の換気扇からタバコの匂いが流れて来ますので、厳格な禁煙室ではないようです。
お掃除は行き届いてましたが、トイレの下のタイルの目地が、
濡れていまして。
多分、便器設置部分からの微小な漏れだったのではないでしょうか。
滞在中、乾燥することはなかったので。。
古い建物ですが、
朝食付きで、このお値段は、リーズナブルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテル三光 2018年05月05日 10:44:34

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件では換気扇からタバコの匂いが漏れていたようでご迷惑をお掛けしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後におきましてはトイレを含め、施設担当に確認を行い快適にお過ごし頂けるようすぐに対応を致します。

また、そのような思いをされながらも、価格帯の部分でお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

この度は貴重なご意見と当館のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

tomy826さんの ホテル三光 のクチコミ

tomy826さん [50代/男性] 2018年05月02日 16:29:31

本川越駅から近くでありながら、リーズナブルな価格でスパもあり満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル三光 2018年05月03日 12:03:12

ご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましてもリーズナブルな価格で大浴場や大衆演劇が楽しめるホテルとして品質の向上を目指して参ります。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

カズ.Tさんの ホテル三光 のクチコミ

カズ.Tさん [60代/男性] 2018年04月29日 17:26:51

小江戸川越観光で宿泊しました。駅にも蔵の町にも近く便利です。またお風呂も種類が多く疲れた体を癒すのにとてもいいです。一番良かったのは宿泊者は芝居を観れることです。初めて見ましたが感動しました。普通のビジネスホテルよりとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル三光 2018年05月02日 17:33:12

ご利用に際しましてご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

大衆演劇につきましては老若男女問わず様々な方が楽しめる日本の伝統文化であると自負しておりますが、そうした中でお楽しみ頂けましたことも幸いです。

また、演者である劇団は月替わりで変わり、飽きずに楽しむことができます。是非次回のご来館をされた際はその違いも含めてお楽しみくださいませ。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン  朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【ツイン】22平米 禁煙ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 02:56:41

今月、2回目の宿泊4月14日に泊まりました。静かでシンプルなお部屋でおちつきます。お掃除も綺麗に清潔な感じですね。地下にも食べる店がある事、知りませんでした。今度、宿泊した時は地下へ行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル三光 2018年04月24日 14:39:31

客室内についてお褒めのお言葉を頂けましたことは大変嬉しく思います。

また、地下は手古舞というイタリアンと洋食のお食事を提供する店舗になり、こちらも専属のシェフが調理をしておりますので、是非またの機会ではご利用くださいませ。

この度はご利用誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 02:41:10

昨年も宿泊して良かったので、4月7日に宿泊しました。昨年、土曜日は予約が取れなかったので今年は早く予約して良かったです。リーズナブルでシンプルでフロント以外は好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル三光 2018年04月24日 12:01:17

度々のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

また、価格の部分でご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましても消費税の増税など、店舗運営に掛るコストが増えていく見通しでございますが、少しでも現状料金でご案内ができるよう努力をしてまいります。

また、フロントでの対応は何か問題がございましたでしょうか?ご不快な思いをさせておりましたらこの場を借りてお詫び申し上げます。

この度は当館のご利用頂きまして誠にありがとうございました。またの機会を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 20:03:08

温泉で体が温まりました。
朝食はバラエティで、美味しくて、食べすぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル三光 2018年04月19日 16:48:48

当館のご利用にご満足頂けましたことを大変嬉しく思います。

特に朝食はここ最近で力を入れている分野でございますが、そうした中でご満足を頂けたこの品質を継続的にお客様に提供できるよう今後も努めて参ります。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

tsuka2さんの ホテル三光 のクチコミ

tsuka2さん [40代/男性] 2018年04月17日 16:59:38

川越の宿泊は三光さんに決めてます。
お風呂がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテル三光 2018年04月19日 10:42:33

度々のご利用を頂けておりますこと大変嬉しく思います。

今後におきましても、より快適にお過ごしが頂けますようにサービス品質の向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合3

hirokun196203さんの ホテル三光 のクチコミ

hirokun196203さん [50代/男性] 2018年04月04日 16:52:15

ホテルと言うぐらいなので、宿泊者くらい駐車料金無料にしても良いと思った。確かに電話で駐車場の確認をしたときはありますとは言われたが、まさか有料だとは聞いていなかったので安かったけど驚きだった。次にフロントで部屋の鍵とは別にキーを渡されたとき館内は全てキーについているバーコードで精算できるとの説明がなかったので館内で夕食をした時に部屋のカギしか持って出なかった。説明が欲しかった。部屋は3人用のデラックスルームであったが1つのベットがエキストラで夜暗い中を歩いていると移動式ベットのパイプ足で何度か小指をぶつけ痛い思いをした。囲いをつけるか配置を考えて欲しい。次にトイレ、バスだが家族での宿泊ならまだ我慢できるがカップルだと音が漏れすぎて部屋のトイレは使いずらいと思った。また、トイレはチャックアウト前ぐらいに流れっぱなしになり使えない状態となったのでそのままにしておいた。チャックアウトではそのことをフロントに伝えたが清算に必死なのか、何の返事もなかった。同行の一人が意の調子を崩したのでフロントに電話をしたが、市販の胃腸薬等の準備(薬等)は全くしていなく別のホテルに泊まった時との差を感じた。帰りに周辺観光をしようと思い車を置いていこうとしたら10:00過ぎたら追加料金を取られるという事なのでやめた。まだまだ細かいところはあるが安く泊まるれたことを考えて【普通】という評価とした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル三光 2018年04月08日 15:01:39

色々とご不快な思いをさせておりましたようでお詫び申し上げます。

頂いたご意見の中でも改善できる点は早急に取り組み快適な環境を提供できるよう努めて参ります。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝で小学生まで無料】パパママ応援ファミリープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【デラックスルーム】27平米】

総合4

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:57:52

建物自体は古い感じでした。部屋の壁も薄く隣の方の咳払いが常に聞こえておりました。
しかし大浴場もあり、ゆっくりとリラックスしました。
女性用のアメニティ(メイク落とし等・・・)があれば良かったのですが、そこは残念でした。
朝食はメニューも豊富で何を食べようか迷う程でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテル三光 2018年04月02日 16:35:53

客室のご利用に関しましてご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

頂きましたご意見は真摯に受け止め今後の運営に活かせるよう努力をして参ります。

そのような思いをされながらも、当館大浴場や朝食におきましてはご満足を頂けましたことを大変嬉しく思います。

この度は当館のご利用を頂きましてまことにありがとうございました。またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

Towser9529さんの ホテル三光 のクチコミ

Towser9529さん [50代/男性] 2018年03月05日 15:59:06

娘が埼玉の学校に入った縁で、年1回程度利用させていただいており、今回4度目の利用でした。今回は春先の宿泊でしたので、お風呂がいっそうありがたかったです。川越の雰囲気ともマッチしており、心身ともにのんびりできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテル三光 2018年03月12日 14:18:12

度々のご利用大変嬉しく思います。


埼玉にご縁があることを当館としても大切にし今後もお客様の期待に裏切ないよう健全な運営を心がけて参ります。

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ★喫煙セミダブルベットプラン♪(ベッド幅110cmを2人で利用)朝食付き!
ご利用のお部屋
【【2人で泊まるペアシングル】喫煙ルーム★朝食バイキング付】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 16:07:17

初めて利用しました。お風呂は、疲れが取れ、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテル三光 2018年02月22日 17:55:15

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しまして好意的な評価を頂けましたことを大変嬉しく思います。

今後におきましても更なるサービスと品質の向上を目指して参りますのでこれからも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル三光 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 21:26:33

地元ですがスーパー銭湯に併設のホテルは珍しいなと思い泊まってみました。
こちらのレビューで館内裸足なことを読んでそこだけ気になりましたが実際はキレイにされているのでほとんど気になりませんでした。逆に靴を脱いだり履いたりする面倒さが無いのでよかったです。(部屋だけで履くスリッパは一応持参しました)
お風呂も気持ちよくて、何より、そのままお部屋に帰ってくつろげるのはとても魅力的でした。
マッサージも利用させていただき、日本人スタッフの方で安くて丁寧な施術でよかったです!
朝食バイキングは、おそばがあり、お手頃な宿泊代な割にはちょうどいいボリュームでした。
目の前に100円ローソンがあるので買い出しも安く済みました。
時間が合わず観劇が見られませんでしたがお部屋のテレビでも見られるようになればいいなと思いました。
また1人になりたい時に利用させて頂きたいと思いますm(__)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル三光 2018年02月05日 17:22:23

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

館内では快適にお過ごし頂けましたようで当館としても大変嬉しく思います。

そして、是非次回のご来館で大衆演劇を存分にお楽しみくださいませ。

それにしても、客室内のテレビで見られるというアイデアはとても良いものかもしれません。貴重なご意見をありがとうございます。

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

tsuka2さんの ホテル三光 のクチコミ

tsuka2さん [40代/男性] 2018年01月26日 08:49:59

前回コメントと同様です
靴無で館内を自由に行き来できるのはいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル三光 2018年01月26日 18:15:43

下足での移動を希望するお客様が多い中で、こうしたお言葉は励みになります。

現状では、たびソックスの配置によって双方のご意見のお客様が納得できるよう努めておりますが、根底にあるのは館内の清潔化であると考えております。

今後も多くのお客様が快適にお過ごし頂けるような環境に努める所存でございますので、これからも当館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングル 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

tsuka2さんの ホテル三光 のクチコミ

tsuka2さん [40代/男性] 2018年01月26日 08:48:35

お世話になりました。
古さは感じますが、清掃が行き届き不快感はまったくありません。
お風呂が最高であり、埼玉出張時には必ず宿泊しております。
今後もお願いいたします。
バイキングの質は上げた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテル三光 2018年01月26日 18:10:35

この度は当館のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

埼玉出張の際に当館をご愛顧頂けていることをとても嬉しく思います。どうぞこれからも当館を宜しくお願い申し上げます。

また、施設に年数が経つ分、館内の清潔化に関しては常日頃から心がけていることではございますが、こうしたお褒めのお言葉を頂けることは大変ありがたく、今後も決して慢心することなく品質の向上に努めて参ります。

朝食に関しても、今後ご満足が頂けますように担当者と協議を行い改善に努める所存です。

この度は貴重なご意見とご利用を誠にありがとうございます。またの機会がございましたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル1泊朝食バイキング付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

406件中 1~20件表示

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