登山の帰りに立ち寄り
ホテルが広くお風呂も開放的で良いと思いました。

夕飯は無しにしたので周りにないのが難点。道の駅か、白馬駅まだ行かないとダメですね。

朝は頼みましたが品も多く良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

夕食が、よかったです。美味しく頂きました。朝食は、バイキングで、和食がありましたので、
なんか落ち着いてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

和洋室に泊まりましたが、どこか懐かしい年季を感じました。
ユニットバスのトイレが狭かったのと手拭き用のタオルがハンドタオルでは小さ過ぎると思います。普通のフェイスタオルでよろしいかと。
ビュッフェは種類も多く、美味しかったです。
内湯、露天風呂ともに気持ちよく入れました。
アクアオアシスのサウナは最高でした！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2024年10月

外国人スタッフのフロントの方の対応が悪かったです。質問した事に対して無言。用事があるからうかがったのになんの用ですか？と言われて不快でした。
部屋も夜は汚くて真っ暗。
バイキングも食べるものがほぼなかったです。選りすぐりで食べてお腹を無理矢理見たした感じです。
スキー宿って感じです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

９月１０日～１１日にドッグフレンドリールームに宿泊しました。
部屋はまあまあ広くてよかったのですがベッドが置いてある部屋で犬が餌を散らかしたので備えてあった
「コロコロロール」のクリーナーで絨毯を掃除したところ白い粘着面が黒くなるほど糸くずや髪の毛、埃など
くっ付いてきました。
気持ち悪かったので何度も何度もローラーで掃除しましたがほとんど毎回驚くように犬の毛や糸くずなどが
取れました。
一体この部屋はお客が利用するよりも以前に他の犬が泊まっているのだから掃除機などでの清掃は必須の
はずだと思うのです。
上記のような状態だとお客を迎える前の清掃は行われていたとはとても思えません。
非常に不愉快な気持ちで一晩過ごしました。
今回は我慢して利用しましたが　多分もう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

浴室や部屋ともに古いですが広さはありこのお値段なら充分です。
1000円でアルコ-ル含め飲み放題になる企画をやっており、呑兵衛夫婦は15時から20時の間何回も利用させてもらいありがたかったです。途中スタッフの方かいらっしゃり何か希望ありますかと聞かれたので、おつまみがもう少しあるといいと答えるとポップコーンを出してくれました。
朝食バイキングは海鮮丼含め種類はまずまずあります。
時期にもよるでしょうが、食事会場も大浴場も混雑する事なくゆっくりホテルで過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事はビュッフェ方式で美味しかったです。フリードリンクは種類が少な過ぎたと思います。コーヒー、紅茶も味が薄すぎて不味かったです。
ホテル全体のスタッフの接客態度があまり良くなかった。挨拶、笑顔がもっとあれば印象がもう少し良くなったのにと思いました。
スキーリフトに乗って朝食いただけるサービスは予想以上にとても良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

朝食がとても良かったです。
朝食会場から見えるゲレンデに牛がいて景色が爽やかでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

学生時代スキー宿として泊まったことがあったので宿泊。広くて快適な宿だった。雰囲気が変わらず思い出がよみがえった。夏場も高原の雰囲気が良く出ていてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

夕食・朝食共にバイキングと思ってましたが、夕食はフランス？のコース料理でした。
前菜・お肉・お刺身等どれもボリュームもあり、満足いくものでした。
ゲレンデは初級から上級まで、バリエーションがありますが、ゲレンデに音楽がかかってなく盛り上がりに欠ける所が残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

総合的に見れば大変満足できました。
とにかくコスパが良い。館内に段差が多く折角のゲレンデサイドなのにカートをエントランスから部屋やスキーロッカーまで使いきれない残念さは今後改修されていくものと思います。アメニティは最低限ですが部屋も広く綺麗にされてました。食事もひと工夫されたものが多く他の方のコメントの通り美味しかったです。夕食にドリンクバー炭酸系はつきませんがコーヒー紅茶はありました。テキパキと補充もされておりました。また行きたい。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

６年ぶり２度目の利用です。
以前に比べると、食事の質・種類ともに落ちていると感じたが、価格的に仕方ないかな。
部屋やお風呂など施設全体はきれい保たれてる印象。
男女ともに外国人らしき人が、お風呂にスマホを持ち込んでいるのはさすがにどうかと思う。これはどうにかして欲しい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リフト券付宿泊でこの価格ならコスパ良いと思います。
専用駐車場も近いに越したことはありませんが遠いとは感じませんでした。
ホテル内で休憩する場所、トイレも綺麗で大変満足の行く滞在でした。
また機会があればよろしくお願いします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スキーをするために立地もよく、古いところはありましたが、おおむね満足でした。
しかし、部屋が古いのはともかく、畳が古すぎて、細かいイグサが出てきてしまい、服や布製のカバンに無数についてしまいました。メンテできないのであれば、人工にするなどした方が良いと思います。
本当にすべてのものにイグサがついたので、不満としました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

10月8日に泊まりました。チェックアウトをしたら外は雨。小さい子供と荷物もあり駐車場まで遠く主人が車を取りに行ってくれました。しかし玄関手前の道路に駐車してる車。その後ろでじっと止まってるバス。フロントに言いに行くと車の持ち主がわかっているようで呼びに行くがなかなか戻ってこない。仕方ないから雨の中子供と荷物を持って車まで行くことに。スタッフは傘貸しましょうかー？って！それより傘持って荷物運ぶとかそんな対応もできないのか！車を止めた団体客の方が大事なのか！あまりにも酷い接客にせっかくの旅行が台無しに！気分が悪くて仕方ない。２度と行きたく無い！

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

スキーシーズン前の下見と避暑を目的にお世話になりました．
ホテルの車寄せで１２～３？段程度の階段があり荷揚げに少し労力が必要ですが、そこから先は台車が利用出来ます．
朝・夕共に食事はバイキングで、不満なく美味しく頂きました．
自分は足が悪く杖を使用しておりますが、バイキングではトレイ用の台車を貸していただき、安心してバイキングを利用出来ました．
またスキーシーズンに利用させていただきたいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

子供と夏休みのために宿泊しました。まず部屋は広くて良かったです。ただ、寝てるときに外からの騒音？がうるさくて、建物から聞こえてくるようななんなのか、わかりませんが熟睡できませんでした。お風呂も熱すぎて入れず、脱衣所には虫がいて嫌でした。プールは楽しかったようです。料理もまあまあよくたくさん食べていました。パターゴルフもアスレチックも楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

最低のサービスです。
夜中にサイレンが鳴り響きました。深夜サイレンが鳴り、止まったと思ったらまた鳴るというのを繰り返し、夜中2時館内放送が特大音で鳴り響き、最終的に消防車がサイレンを鳴らしやってきました。3時にまた館内放送が鳴り響き終わりましたが、ほぼ寝られませんでした。
にも関わらずフロントマンは謝罪のひとつもありません。最低です。管理不足とはいえ、謝罪があればまだしも一言もなく本当に気分が悪いです。2度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今年のお正月に初めて行ってからのリピーターです。バイキングも美味しくてお部屋もお風呂もいいです。スキー場も目の前で長野の中で一番気に入ってます。

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恋人

宿泊年月

2023年03月

楽天トラベルから人数変更出来ないのが問題なのですが、事前に電話連絡したのに、当日やはり人数変更されてなく。

大浴場の電気が夕方になってもついてなく、露天風呂真っ暗でした。
アメニティ、石けんではなくて、液体のハンドソープを置いてほしいですね。石けんは使い切れないから、勿体無くて開けずに手を洗わない人とか居そうだし。

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友達

宿泊年月

2023年03月