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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.26
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地4.00
  • 部屋3.22
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂2.67
  • 食事3.40
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 09:38:00

写真のイメージより外観が古く、部屋のドアも開けにくい。
室内の中心にライトがなく、設備が古い。初日はWi-Fiが繋がらない時間あり。連休でも団体客が2組、駐車場はホテル前に駐められた。フロントは素人風だけど、親切心は感じられた。朝食は給食のような素朴な感じ、味噌汁は美味しかった。見晴らしは良い。人気の琵琶湖博物館に近く宿泊費が安く節約できたので、結果的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年09月21日 07:39:14

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

早速ではございますが今回のご滞在に際しWIFI環境の悪化で大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適な宿泊をご提供する事が私共の仕事であるのにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。
この度のご意見を真摯に受け止め、今後は設備の点検を徹底して行い細心の注意をもって業務にあたるよう指導して参ります。
どうぞ今後共ご指導並びにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
◆早期特割◆14日前までの早期予約が断然お得♪★朝食バイキング付♪★【喫煙可】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

総合3

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:55:24

ビジネス利用であれば申し分なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:16:53

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい日々の疲れを当館で癒して頂けるよう、これからもスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参りたい所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念】素泊りシンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪【喫煙可】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

総合3

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:55:02

可もなく不可もなく

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:08:40

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中に何かお気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際にはよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念】素泊りシンプルステイプラン★駐車場無料&全室個別空調完備♪【喫煙可】
ご利用のお部屋
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総合3

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 21:54:37

価格の安さからすると妥当かと思います。
宿泊に価格を抑え、ここを拠点に琵琶湖をめぐるのにはいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 08:03:45

過日は数あるホテルよりホテル琵琶湖プラザをお選びくださり、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、宿泊料金にご満足いただけました旨のご感想をお聞かせくださり大変嬉しく存じます。

これからもおもてなしの心を忘れず、日々サービス向上に精進して参りますので今後ともホテル琵琶湖プラザをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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総合1

ダディ6979さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

ダディ6979さん [20代/男性] 2024年06月17日 15:04:14

高橋真麻さん高橋英樹さんが推奨しているホテルと言う事で令和6年6月15日に親子三人で楽しみにしていましたが、掲載しているホテルの写真とは違いました。建物の外見は一見廃ビルかと思いました、フロントの受付はすべて片言の日本語で接客態度もいまいち、部屋は眺めは最高でしたが、景色を見ようとカーテンを開けたら壁はカビだらけ窓の周りは誇りまみれベランダの手摺と壁は誇りとごみで真っ黒で乱打はゴミだらけ、部屋の掃除は行き届いてなく埃だらけ、挙句に浴室も清掃ができていなく湯舟のそこは黒くなっていてユニットバスのカーテンや壁もカビだらけで気持ち悪くてお風呂にも入れませんでした。
食事も最上階のレイクビューレストランでしたが13階から階段で上がるか一度1階まで下りてレストラン行きのエレベーターでないと行けず朝食ビュッフェも冷たい硬いでいまいち、炊飯器のご飯が空になっていてもほったらかしでスタッフに言うってもなかなか補充せず高橋親子のコメントとは全然違ってます。又、朝チェックアウトし帰路についてる最中に体の異変に気付き病院へ行くとダニ・シラミにより全身にじんましんが出ていると言われて最悪の休日でした。
個人的な見解ですが、今後このホテルには宿泊はしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年06月20日 05:42:50

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はフロントスタッフの対応につきましてご不快な念をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、スタッフの対応の至らなさを初め、清潔なお部屋をご提供できなかったこと大変心苦しく猛省しております。

清掃・ご朝食への頂戴いたしましたご指摘は早急に全スタッフと共有し、再発防止に努めるとともに担当スタッフへの指導も徹底してまいる所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、挽回の機会に恵まれますようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【BBH150店舗記念!高橋英樹&真麻一押し】観光&出張に♪レイクビュー最上階レストラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

総合3

江戸川特急さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

江戸川特急さん [60代/男性] 2024年05月24日 20:19:34

ビワイチで、利用しました。自転車の室内保管もでき、泊まるだけなら十分です。何も期待を持たずに行きましょう。朝食会場14階からの琵琶湖の景色は、素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年05月26日 06:48:00

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ビワイチの拠点として当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
いただいた口コミにもございますが、ご滞在時は自転車をお部屋に持ち込み可能でございます。
またはホテル内に駐輪スペースもございますので、お気軽にスタッフにお声がけくださいませ。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであれるよう努めてまいりますので、ホテル琵琶湖プラザを宜しくお願い申し上げます。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合2

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:44:15

9時から10時ごろ、上の階の部屋から慌しい足音がずっとなっていたことと、洗面台に虫がいたのが大きなマイナス点でした。窓からは琵琶湖大橋が一望できて、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年05月23日 07:26:38

この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご多忙にも拘わらず、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながら、私共のサービスが行き届いておらず、清掃に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
せっかくご宿泊いただいたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことが大変悔やまれます。
今後は、お客さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、一層の努力をして参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
★女性限定★≪朝食付き≫レディースアメニティプレゼント♪【喫煙可】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

総合5

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 08:10:47

部屋から琵琶湖大橋が見えて母が大喜びでした。部屋も広く価格も手頃で良かったです。
最上階レストランからの景色は最高でした。
フロントスタッフの方も丁寧に対応していただき、朝食担当のスタッフの方も親切でした。
とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年05月21日 07:03:21

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

大切なご家族との思い出作りの場に当館をお選び頂けたこと、大変光栄に思います。お部屋の窓から琵琶湖を眺めながら、ゆったりとした時間を感じられたかと思います。
そんな当館でのご滞在でお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様努めてまりますので、ホテル琵琶湖プラザをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 16:27:56

ロードバイクを部屋に持ち込めるので安心して過ごせました。
部屋のドアが重いので、バイクを入れるときにドアを押さえるものがあると良かったです。
部屋はあらかじめ消臭をお願いしていたので、タバコの臭いは無かったです。
またビワイチの時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年04月17日 07:09:25

この度は、ホテル琵琶湖プラザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、現在全室喫煙ルームのみの販売でございます。ご希望のお客様へオゾン脱臭機での消臭を行っております。事前にご連絡頂ければ、宿泊日当日までに消臭致します。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ドアストッパーですがドアの内側にご用意しておりますので、ご利用くださいませ。
 
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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総合5

スキャットマン・チンさんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

スキャットマン・チンさん [40代/男性] 2024年02月29日 20:09:58

裏の駐車場の放置車輌が、物凄く不安感を煽り、ここに自分の車を停めなければならないのか…と思ったが、無事で良かった。今年登録の新車だったので。
正直、チェックアウトの時、ホイール4本パクられてるのを覚悟してました。
裏の寮の人達の車だと思われるので、ホテルとしては何ともできないんでしょうね。
接客は良いし、ご飯も美味しかったので良かったですけど、最初の一発目のあれはキツかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 08:03:18

この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただきましたようで何よりと存じます。

駐車場の放置車両に関しては、お隣の会社様の持ち物で、何度か撤去していただくよう依頼をしているところでございます。今後も撤去依頼を続けていく所存でございます。

この度頂戴したお言葉に甘んじることなく、お客様のご期待を超える安心安全な滞在をご提供できるよう更にスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら春の京都にもお越しくださいませ。
再びお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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総合3

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:14:59

部屋からの展望、大きさ
立地など申し分ありません
最上階レストランからの景色も最高でした
けれどメニューが残念
朝カレーぐらいで
期待してただけに
最高の景色に残念な食事
普通ですがご当地も何もなく
ウィンナーも補充されず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年03月01日 07:54:59

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。

並びに、ご朝食に関しましてのご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お食事のメニューの改善・ご当地メニューへの取り組みなど、今後レストランスタッフと話し合い検討してまいりたいと存じます。

頂戴いたしましたこのお言葉を今後お客様へご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同 日々精進してまいります。
また再びお客様をお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 06:05:56

部屋の広さ、景色は琵琶湖大橋が見えて良かったです。ただ板の間のため冷たさを感じました。
風呂の浴槽がもう少し深めだと良かったです。総合的には快適で良かったです。
価格も手頃で、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年02月17日 07:22:57

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも
より一層ご満足頂けるサービスが提供出来る様
スタッフ一同、サービス向上に精進してまいります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 20:13:44

橋から近いのがよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年01月19日 07:20:09

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当館はJR堅田駅よりバスで20分、琵琶湖大橋のから徒歩4分の場所にございます。
電車での移動の拠点としてお使いいただけます。お客様に置かれましては当館のこの立地がお役に立てたようで何よりでございます。

これからも恵まれた立地に胡坐をかくことなく、お客様にお選びいただけるよう努めて参りますので、ホテル琵琶湖プラザをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

~全国140店舗展開中♪BBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合5

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 18:11:39

お風呂を使ってないので評価不可能ですみません。

子供の事も凄く考えられてて本間に良かったです。

綺麗な景色も見れたし是非また宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2024年01月12日 07:20:09

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご投稿を拝読し、ご家族様に気持ちよくご宿泊していただけました事を知り、大変嬉しく感じております。

お忙しい中、嬉しいお便りをお寄せくださいました事、心より感謝申し上げます。
いただきましたご投稿を励みに、これからも多くの方に快適なご滞在をご提供できますよう心を込めて接遇いたしてまいります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン
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総合2

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 20:13:42

夜になると入口が本当にわからない。
駐車場の停める場所もわからない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年12月09日 06:59:54

この度はホテル琵琶湖プラザをお選びいただき誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場・夜間出入口のご案内につきましてはご不便・ご不快な思いをかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は関連部署に共有し、今後のホテル運営およびサービス向上のため活用させていただきます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 09:54:21

大人3人で半端な人数でしたがリーズナブルな部屋があり助かりました。
くつろぐにはものたりなさもありますが身体を休めて翌日元気に移動するのには充分です。機会がありましたらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年11月27日 07:28:24

この度はホテル琵琶湖プラザにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

私どものホテルは、老舗ホテルといわれるようになりました。
客室の設備等は定期的なメンテナスを行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう心掛けております。
これからも、古さが趣になりますよう心を込め大切にいたしてまいります。

これから冬の寒い季節を迎えますが、滋賀県の雪の景色は情緒があり私はとても好きです。
ご投稿者様のお住いの冬の景色はいかがでしょうか?
どうぞお体にお気を付けて、これからの寒い季節をお迎えくださいませ。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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総合1

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 20:30:05

めちゃくちゃ汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年11月23日 07:10:48

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
設備・清掃などご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

今回頂いたご意見をもとに、設備・清掃など、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
大変貴重なご投稿、ありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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総合4

Risa3399さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

Risa3399さん [40代/女性] 2023年11月10日 14:11:10

部屋の電気が真ん中になく暗かったのでもう少し明るいといいのかなぁと思いました
お部屋が4階でしたが琵琶湖大橋も見られて景色は、良かったです、お風呂は、近くの温泉に行ったので評価出来ません後エアコンつけたらタバコ吸わないので喫煙可能な所なので仕方ないと思いますがヤニ臭さが凄くきつかったです、お部屋自体は、入って直ぐの時は、タバコの匂い感じましたが窓開けておいたら取れてそんなにきつくなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年11月12日 07:13:19

この度は数あるホテルの中からホテル琵琶湖プラザをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備に関しまして、お客様にご満足頂くお部屋を提供できず申し訳ございませんでした。

当ホテルは喫煙ルームのみでございます。
おタバコの匂いが気になる場合は、前もってご連絡いただければオゾン消臭機にて消臭対応させていただきます。

お部屋の電灯につきましては順次、改善していく所存でございます。
また、フロントにて、LEDデスクライトの無料貸し出しもございます。

貴重なご意見として今後もより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
滋賀県にお立ち寄りの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。

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ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

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ご利用のお部屋
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総合4

投稿者さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 20:47:21

・全体的に暗い→部屋が暗い・天井に照明があっても良いのかなと。21時ごろに車で行ったため、駐車場への看板も暗い、ホテル館内の裏口から駐車場へ行く道と駐車場も暗すぎで怖いし、どこが空いているのか、自分の車がどこにあるのかも分かりづらいので照明は必要かと。
・お食事はご飯・納豆・カレー・パン、ウィンナー・お湯で溶くタイプのコーンスープ・ジュース・コーヒー・スクランブルエッグ等がありました・・ヨーグルトがあれば嬉しい。ただ家族にはスクランブルエッグが不評でしたので、ゆで卵ならなお良し。1Fに電子レンジ・ウェルカムコーヒー・マッサージ機があったのは嬉しい。後は製氷機欲しいかな。
フロントのスタッフの方はとても感じ良かったです。
14F朝食会場と部屋から琵琶湖が一望できました。
〈質問〉琵琶湖の花火はホテルのお部屋から見えますか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年09月15日 07:06:00

この度はホテル琵琶湖プラザをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

駐車場・お部屋の照明の件に関しましては貴重なご意見として承り、今後の検討課題として取り組んでいきたく存じます。

ご朝食メニューについていただきましたご意見は社内で共有し、より充実したメニューをご提供できないか今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

フロントスタッフの対応につきまして、喜ばしい評価をいただき、嬉しく身に余る思いです。
これからも精一杯サービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

最後にご質問いただきました琵琶湖花火大会については、お部屋から見ることはできません。
ご了承くださいませ。

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗記念】びわ湖観光&出張に♪朝食付き♪★【喫煙可】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

総合4

浪速の風来坊さんの ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) のクチコミ

浪速の風来坊さん [50代/男性] 2023年09月05日 14:03:41

4Fに泊まりましたが、琵琶湖が眺められました。14Fの琵琶湖大橋と琵琶湖を眺めながら朝食を取りました。普通のビジネスホテル並みのバイキングでした。コスパは良いと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル琵琶湖プラザ(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 09:13:51

この度は御予約賜り誠にありがとうございます。

お部屋・14階展望レストランからの眺望を満喫頂いたようで大変うれしく存じます。
展望レストランからは、比叡山・琵琶湖の西岸に連なる比良山地を望む事ができます。

是非、またお越しいただき琵琶湖の景色を満喫しにいらして下さいませ。
天候も快晴になる事を切に願っております。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル琵琶湖プラザ 恒吉

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗記念】びわ湖観光&出張に♪朝食付き♪★【喫煙可】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム◆Wi-Fi/個別空調/洗浄機付トイレ/駐車場】

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