クチコミ

総合評価
4.37
952
5
192
4
206
3
54
2
15
1
11
部屋
4.33
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.40
朝食
4.26
夕食
4.16
温泉・お風呂
4.49
設備
4.10
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像・動画
56
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
あまのりつ
30代/女性|1 件のクチコミ
布団準備済み、温泉も快適で最高!

布団はチェクイン時にすでに用意されていてとても助かりました。お部屋も温泉も居心地良くて最高です。 夕食は他の旅館と比べると少し落ち着いた感じですが、全体としては美味しい。 お子様用の夕食も美味しそうで助かりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、心温まる口コミをいただき誠にありがとうございます。布団の準備が整っていたことや、温泉の居心地の良さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。また、お子様用の夕食にもご満足いただけたとのこと、私たちも安心いたしました。 夕食に関しまして、落ち着いた雰囲気を感じられたとのご指摘、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 お客様の温かいお言葉を全スタッフに共有し、今後もより一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トシ612
60代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉、お雛様のおもてなし

八方スキーに行くための前日素泊まり泊でしたが、部屋も広くて使い易く、温泉に入った後も身体がポカポカして快適に過ごせました。 玄関入ってからのお雛様の陳列は圧巻でした。素敵なおもてなしでたのしめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【素泊まり】1月31日での期間限定!お一人さま7,900円-自由気ままに信州旅行-

183
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋、そして温泉でのリラックスした時間をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、お雛様を圧巻とおっしゃっていただき、私たちのおもてなしが伝わったことに喜びを感じております。 今後とも、皆様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回のご訪問時には、さらに素敵な体験を提供できるよう、スタッフ一同準備を進めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ピカッ!
40代/男性|33 件のクチコミ
おもてなし あふれ 大満足

部屋が広くて快適でした。ひな祭り豪華。時間があればゆっくり見たかったです。 夕、朝食おいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
ぽえかまんぼう
40代/男性|14 件のクチコミ
親切な宿と温泉、お雛様も素晴らしい

従業員の方々もとても親切で、何より宿全体が綺麗で素晴らしい。ロビーのお雛様が圧巻でした。 温泉のお湯も柔らかいお湯で、とても気持ちが良かった。また是非行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、心温まる口コミを賜り誠にありがとうございます。従業員や宿の清潔さ、そしてロビーのお雛様についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、温泉のお湯が柔らかく、心地よいひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりの喜びです。 お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
5
レジャー
仕事仲間
2026年1月宿泊
ぽえかまんぼう
40代/男性|14 件のクチコミ
お雛様ロード感動!料理もお風呂も最高でした

ロビーにお雛様ロードが出来ているのが感動しました!料理もとても美味しく、館内も清潔感があって良かったです。 お風呂も最高でした。 従業員の方々もとても親切でした。 また是非行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お雛様ロードに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理やお風呂.清掃について、お褒めいただきスタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 お客様の声を大切にし、全スタッフに共有し、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
さちーす
30代/女性|2 件のクチコミ

2泊3日で宿泊しました。 全体的に古さは感じましたが、掃除は行き届いており、とても綺麗でした。 部屋の鍵が古く防犯に少し不安を感じました。 お部屋も古さはあるものの、とても綺麗でした。 ただ、コンセントが少なく欲しい場所に無いなと、、、 今は充電タイプのものが多いので、コンセントがもう少しあると良いかなと思い、星4つにしました。 食事も朝・夕ともに美味しかったです。 子供達にアレルギーがあり、除去食で対応もしてくださいました。 子供は基本好きな食べ物しか食べないので、ほぼ残してしまい申し訳なかったです。 2日目の夕食時間を(子供達が待っていられず)直前で変更したいとお願いしたところ、対応してくださりました。 ワガママを言い申し訳ありませんでした。 ロビーに見た事ない数の雛人形が並べられており、凄く幻想的で驚きました! ただ、3才くらいまでのお子さんには少し危ないかなと思うくらい、雛壇との隙間が狭いので気をつけた方が良いと思います。 また機会があったら、利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【渓けい−RIVER】北アルプスの麓でのんびり過ごす癒やし旅

104
不適切なクチコミを報告する
この度は2泊3日のご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お食事時間については、柔軟に対応できたことにホッとしております。 一方で、部屋の鍵やコンセントの数についてご不安を感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の温かいお言葉をと貴重なご意見を全スタッフに共有し、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
お出かけ大好き家族!
40代/男性|5 件のクチコミ
白馬旅行に最適!!食事と温泉が良いお宿。

白馬へのスノーボード 旅行の際に一泊お世話になりました。白馬エリアのスキー場からホテルまでは片道約40分程で丁度良い距離でした。 お部屋も楽天さんのサイトで見るよりもすごく立派で夕方からチェックインして寝るだけでは凄くもったいなく感じました。 お風呂も内風呂も大きく露天も併設されており疲れた体を癒せました。泉質も大町温泉なので申し分ありません。 夕食は個人差もあると思いますがスキー後には少し量が物足りないかなと感じました。ハーフバイキング等にして頂けると尚良いと思います。 朝食は地元の幸を使った料理や3日間煮込んだホテルカレーが美味しくついつい食べすぎてしまいました。 家族全員満足できました。 また白馬や大町で宿泊の際にはお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋や温泉、そして朝食に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に、地元の幸を使った料理やホテルカレーをお気に召していただけたことは、私たちの励みとなります。また、スキー場からのアクセスについてもご満足いただけたようで何よりです。 一方で、夕食についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のご意見を、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 家族全員が満足されたとのお言葉を頂戴し、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。また白馬や大町にお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 改めて、この度のご宿泊と貴重なご意見に感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
bosshoss
50代/男性|22 件のクチコミ
広くて清潔な部屋、贅沢な風呂

1人素泊まりで連泊しました。部屋はとても広くゆとりがあり清潔でした。お風呂は内湯がとても大きくあ贅沢な造り、露天風呂は男女3カ所ずつあるとの事で楽しみにしていましたが1つは閉鎖、もう一つは夜のみで朝は1箇所しか使えなかったので残念でしたが良い風呂でした。冬季だからかもしれませんが行く前に知りたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【素泊まり】1月31日での期間限定!お一人さま7,900円-自由気ままに信州旅行-

197
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、そして贅沢なお風呂についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただける滞在を提供できたこと、スタッフ一同喜んでおります。 しかしながら、露天風呂の利用に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。冬季の運営に伴う制約について、事前にお知らせできておらず、残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後は、事前にお客様に正確な情報をお伝えできるよう、改善に努めてまいります。 今後もより一層お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。またのご訪問を心よりお待ちしております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
村人A8583
40代/男性|3 件のクチコミ
清潔感と美味しさ、お得感に満足

建物は古そうだが、中は清潔感があった。 食事も美味しく、2月の3連休の価格としてはお得感があり、また利用したいと思えた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ピラタス好き
40代/男性|2 件のクチコミ
さすがプリンスホテル

鹿島槍スキー場に行く宿として利用しました 館内は綺麗で食事もおいしくいただけました この料金水準なら大満足です また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
33
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
daisukee
30代/男性|7 件のクチコミ
部屋広くスキー場近く雛人形も良い

部屋が広い。スキー場まで近い。雛人形を見ていて飽きない


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
41
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
pololo2292
30代/男性|25 件のクチコミ
ゆったり癒される空間、障子の埃は残念

フロントもお風呂もお部屋もゆったり作られており、癒されました。 部屋の障子の上のさんに埃が溜まっていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【素泊まり】爺が岳スキー場リフト券付き

80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。ゆったりとした空間で癒されたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、障子の上の埃についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清掃の徹底を図り、今後は皆様に快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。 頂戴したお言葉をしっかりと共有し、さらなるサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。次回のご宿泊時には、より一層ご満足いただけるよう、全力を尽くします。ありがとうございました。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
pololo2292
30代/男性|25 件のクチコミ
豪華なフロントと和室でゆったり

ゆったりとしたフロントには雛人形が並べられており、豪華な作りでした。 お部屋も和室でゆっくりできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【素泊まり】爺が岳スキー場リフト券付き

72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。フロントや雛人形についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私たちの提供する空間がご満足いただけたことを心より嬉しく思います。 今後も、より一層お客様にお喜びいただけるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kiio
60代/男性|14 件のクチコミ
夕食は岩魚が美味しかった

夕ご飯には岩魚や地のものも多く出てきて、美味しくいただきました。 朝食も地のものを意識したものがあり、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、心温まる口コミをありがとうございます。夕食の岩魚や地のものを美味しくお召し上がりいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。また、朝食にもご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。 私たちは地元の食材を大切にし、季節のメニューを通じて、地域の魅力をお伝えできるよう努めております。お客様の声が私たちのサービス向上に繋がることを心より感謝申し上げます。 今後とも、皆様に喜んでいただけるよう、さらなる改善に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-02
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たしちゃん
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と夕食で癒された旅

温泉にゆっくりつかれて疲れが癒されました 夕食も上品で適量 美味しくいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温泉と夕食に関する素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく、夕食についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフにとって大変励みになります。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2025-12-30
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フーちゃんちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

夕食は良いランクでお願いしたが、夕食会場の雰囲気があまり良くない。会社の食堂みたいでした。1月で暖房もあまりきいてなく寒かった。 茶碗蒸しも冷たかった。 従業員の接客、対応は良かったです。 白馬でスキーする立地としては 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
122
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。従業員の接客や対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 しかしながら、夕食会場の雰囲気や暖房、お食事等に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の運営においてより快適にお過ごしいただけるよう配慮いたします。 白馬でのスキーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-02
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
3388みみ
60代/女性|10 件のクチコミ
時間の管理が出来ていないホテル

年末の28日に宿泊しました。 混んでいたのかもしれませんが、時間の管理が全く出来ていない。 チェックインが3時なのに部屋の清掃が出来てないという理由で20分くらい待たされた。 夕食が6時開始なのに会場に行ったら廊下から真っ暗で15分待たされた。 朝6時から風呂に行ったら露天風呂に湯がなくて30分掛かりますと係りの女性に言われた。 色々なホテルに宿泊したが、こんな時間にルーズなホテルは初めてです。 夕食は美味しかったのに残念な思いです。 二度目は無いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
151
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、夕食の美味しさについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインや夕食の開始、さらには朝の露天風呂に関する時間管理が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました問題点については、早急にスタッフ間で共有し、改善策を講じてまいります。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。お客様のご期待にお応えできるよう、心よりお待ち申し上げております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2025-12-31
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
D5オーナー
50代/男性|5 件のクチコミ
レジャー泊

素泊まりだったため評価は普通にしましたが良く行きとどいたホテルだと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【素泊まり】爺が岳スキー場リフト券付き

39
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
yuuki_0205
50代/女性|13 件のクチコミ
こどもに優しくないかな

夕飯は子ども用もなく、川坂のお造りなど9歳がたべれるものは余り無く残念でした。雛壇は毎年楽しみにしており、素晴らしかった。フロントの対応は残念な感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。お子様に優しいメニューが不足していたとのことで、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お子様向けの食事については、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 また、雛壇を楽しみにしていただいているとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。フロントの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしていく所存です。ぜひ再度のご訪問をお待ちしております。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2026-02-23
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
へびからす
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食が美味、接客も丁寧で快適

夕食は品数が多くどのお料理も工夫が凝らされておりとても美味しかったです。 館内は清潔感があり快適に過ごせました。 スタッフさんの接客もとても丁寧でした。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。夕食の品数やお料理の工夫についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。私たちの料理がご満足いただけたことは、何よりの励みです。 また、館内の清潔感やスタッフの接客に関するお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層努力してまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。ありがとうございました。
大町温泉郷 立山プリンスホテル
2025-11-29