このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付」
プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。当館の立地やプールをご紹介頂き、たいへん恐縮致します。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。間もなく梅雨明けでますます暑くなりが、体調管理にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)プランのご利用に、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は十分な清掃・清潔を尽くせるよう、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暑さ厳しい毎日でございますが、日射病にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【宝楽焼き付！伊勢海老づくし会席×ダイニング食】お1人様につき4匹を贅沢に使った伊勢海老づくし露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。

一方、「めだかの学校」につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。手入れや育成が行き届いておらず、今後の課題として、早急に改善を尽くしてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暑さ厳しい毎日でございますが、お体ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！半露天風呂付客室■ツイン■ユニバーサル対応（35平米）海側」プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
当館にはバリアフリー対応のお部屋が３つございます。サポートを含め、出来る限りのおもてなしを心がけており、今回はお喜び頂き、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。梅雨の不順な天候でございますので、お出かけの際はお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては

「赤ちゃん・小さなお子様の温泉デビューを35平米の露付き客室で【お客様だけの食事処確約・4大特典付】wrh8n：露天風呂付客室■和室8畳（掘炬燵無）（35平米）海側」プランのご利用に概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。

当館は、今後もお客様のお声を励みに、世界一子育て世代に愛される宿を目指してまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暑い日が続きますが、日射病にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を：和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お食事にご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思います。

一方、クレンジング等につきましては、現在フロント前にセルフでご準備致しておりますが、貴重なお声として、参考にさせて頂きます。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暑さ厳しい毎日でございますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
　

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【1日2室限定×朝食付がお得】バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！ビジネス応援！和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇【Ｗｉ-Ｆｉ 完備】」プランのご利用に、当館がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。特に、大浴場の清掃や改装工事中の振動による影響で不快な思いをさせてしまい、たいへん失礼致しました。
今後はこの様な事の無い様、事前確認・清掃を注意深く行ってまいります。

一方、当館の送迎サービスにはご満足頂けたご様子で、なによりでございました。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。蒸し暑い日が続きますが、熱中症にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【さき楽21】平日限定！21日前までの予約でおひとり様1100円OFF！【海の幸会席×ダイニング食】和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付」プランのご利用に、
概ね快適に過ごされたご様子で、何よりでございました。特にお食事にご満足頂けたご様子でたいへん嬉しく思います。

一方、庭園露天風呂につきましては、シャワーブースの調整において、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。確認後、調整・修理を行ない、快適にご利用頂けるよう努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。梅雨時期のじめじめした日が続きますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「赤ちゃん・小さなお子様の温泉デビューを35平米の露付き客室で【お客様だけの食事処確約・4大特典付】：露天風呂付客室■和室8畳（掘炬燵無）（35平米）海側」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特にレストランの接客面でお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。

一方、フロント対応につきましては、ご案内不足の事、たいへん失礼致しました。今後はこの様な事の無い様、マニュアル化をより進め、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。梅雨入り後の不順な天候でございますが、外出時にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【楽天月末セール】平日限定【松阪牛のすき焼き付海の幸会席×ダイニング食】半露天付スイート特別和洋室：NEWスイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）海側」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、女将のお祝いの色紙とアレルギー対応にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。
お客様のお声を励みに、おもてなしの向上に努めてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を　和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、お母様が当館をたいへん気に入られたご様子で、たいへん嬉しく思います。

一方、虫につきましてはムカデやハチ等、対策致しておりますが、何分、森の中となりますのでご迷惑おかけする場合もございます。その際は、フロントにお声をお掛けくださいませ。虫の処理、部屋移動など対応させて頂きます。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。徐々に暑くなってまいりましたが、熱中症にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「海の幸会席×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランで、旬のスタンダード会席を　和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Ｗｉ-Ｆｉ完備】夕食付」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。
特に、送迎関係の対応にお喜びいただき、たいへん嬉しく思います。近くのコンビニが閉店し、最寄りは鳥羽駅内となります。人員配置上、だいぶお待たせする場合もございますが、なるべくご案内致しております。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。間もなく梅雨入り致しますが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

　

　このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を　露天風呂付客室■ツイン＋掘炬燵 （35平米）海側」

プランのご利用に、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。料理原価につきましては、今回、露天風呂客室ご利用の為、約20％でございました。こちらは、泊食分離をする観点からですと、約35％となります。今後はお客様の声を参考に、食事内容の改善に努めてまいります。

また、恐れ入りますが、改装工事中につきましては、未来への投資として、並びに子育て世代に愛される旅館を目指すため、一昨年より取り組んでおります。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

一方、お見送りの際の接客係にお褒めの言葉を頂戴し、たいへん恐縮致します。

はなはだ勝手なお願いではございますが、また鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

　このたびは扇芳閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、お客様におかれましては
「【伊勢海老のお造りまるごと1匹付×ダイニング食】鳥羽湾一望のレストランでグレードアップ会席を露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」　プラン

のご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に、お食事や大浴場の眺めに、ご満足頂きました事、たいへん嬉しく思います。

一方、お部屋のセットやアメニティにつきましては、お客様のお声を参考に、改善に尽くしてまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。不順な天候が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。

　

このたびは扇芳閣をご利用頂きましてありがとうございます。また、詳細なお声を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては
「【鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス×ダイニング食】期間限定！特別価格でご提供！露天風呂付客室■和室8畳＋掘炬燵（35平米）海側(夕食付)」 プラン

のご利用に、概ご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に当館のアレルギー対応にお喜び頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。
また、社員のお子様方への対応にも、お褒めの言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暖かくなってまいりましたが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、扇芳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さっそくではございますが、お客様におかれましては、
「【1泊朝食付】　バイキングと温泉がうれしい♪チェックイン23時まで！全室Wi-Fi完備！和室10畳　◇鳥羽湾を望む海側◇【Ｗｉ-Ｆｉ 完備】」

プランのご利用で、良くない点がございました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に、お部屋周りの改善に努めてまいります。

一方、改装されたダイニングやキッズスペースにつきましてはご満足いただけたご様子で、なによりでございました。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。暖かくなってまいりましたが、急な天候の変化にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。

　この度は、扇芳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さっそくではございますが、お客様におかれましては、
「【楽天スーパーSALE】10％OFF 【松阪牛すき焼付海の幸会席×ダイニング食】半露天風呂付スイート特別和洋室（半露天風呂付）（100平米）」

プランのご利用に、概ねご満足頂けたご様子で、なによりでございました。特に女将のおもてなしに、お母様もお喜び頂けたご様子で、たいへん嬉しく思います。

一方、お部屋のセットに付きましては大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事の無い様、確認チェックを注意してまいります。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。現在当館の藤の花が満開でございます。季節の変わり目はお身体をご自愛下さいませ。ありがとうございました。

この度は、扇芳閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さっそくではございますが、お客様におかれましては、ゆっくり露天風呂をご利用頂けたご様子で、なによりでございました。
また、旅館のサービス面もお褒めいただき、たいへん恐縮致します。

次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。すっかり暖かくなってまいりましたが、体調管理にはお気を付け下さいませ。
ありがとうございました。