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伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.92
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.23
  • 食事3.77
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48件中 1~20件表示

総合3

0777shさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

0777shさん [40代/男性] 2018年07月13日 22:54:02

・単独・ビジネス利用という事もあって最低層階の部屋でした。
※複数人数や団体客を優先に高層階をあてがった結果の今回の部屋であれば仕方がない所ですが、少々残念でしたね。
・全体的な建物の古さは仕方がないとして部屋はキレイに維持されている方だとは思います。
・朝食(のみ利用):品揃えはまずまずと感じたが、一部の料理については手間をかけずに済むように業務用の惣菜パックを使っているのでしょうか?
・外国人の宿泊客が増えているようですが、館内や部屋の表示など、日本語表記がほとんどで困る方も多いのだろうと推測されます。
・Wi-Fiの接続状況は良好でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年07月15日 17:05:24

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中で投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋についてはお客様の期待に沿えず、大変失礼致しました。
また、貴重なご意見を元に、今後の課題として検討させていただきます。

暑さ厳しい毎日でございますが、お体にはお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード(QUOカード)1000円付】バイキングが嬉しい「1泊朝食付プラン」庭園露天風呂も人気!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合4

dk19810313さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

dk19810313さん [30代/男性] 2018年07月09日 11:17:05

7月7日から9日まで、伊勢詣りにと、2泊しました。

昭和末期を思わせる、まるで実家の部屋みたいな雰囲気はとても落ち着きました。

晩御飯なしのプランでしたので、夜食の出前でラーメンをお願いしましたが、大変美味しく頂きました。
朝食のバイキングはイカソーメンや、伊勢うどんなどなど、随所に伊勢名物が散りばめられていて、美味しく頂くことができました。

連泊で中日にも丁寧に清掃していただいて、大変好感が持てました。

また伊勢詣りの際はお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年07月09日 12:47:59

この度は、扇芳閣にご宿泊を頂きまして、有難うございました。

お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。

更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
また、伊勢志摩にお越しの際は、扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合4

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 05:58:49

従業員の方たちが気さくでいい人たちが多かったです。
ありがとうございました。

ただ、子どもの食べ物でアレルギーがあると事前にメールと電話でもお願いしてましたが、料理に入っていました。確認したところその食材を使っていると。子どもが食べてしまったら楽しい旅行も大惨事でした。。本当に気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年07月04日 23:06:19

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さっそくでございますが、料理の提供で重大な落ち度があり、たいへん申し訳ございませんでした。当館と致しましては、全社員と共におもてなし業の原点に立ち返り、食の安心・安全を第一に考えてまいります。
 そして、何よりも誠実さを大切にしたサービスを胆に銘じ、今後再発防止に全力で取り組んでまいります。

今後も、皆で精進してまいりますので、扇芳閣を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【記念日・お祝い】水引の鯛姿造り付きプラン♪お部屋食+1ドリンクサービス+ケーキなどの別注もOK
ご利用のお部屋
【浜木綿館 和室10畳(夕食付)◇海側◇ 【Wi-Fi 完備】】

総合4

hikonokoさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

hikonokoさん [60代/女性] 2018年07月01日 14:37:12

6月27日に宿泊しました。前日に期間限定直前割価格で予約しました。送迎付き、お部屋食、
大浴場はとても景色がよくとても満足できました。散策もできるので本当にのんびりできました。施設は古いですが、きちんと手入れされており、スタッフの方々もいい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年07月01日 15:31:55

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
更なるサービスの向上に努めてまいります。

梅雨も終わり、暑さ厳しい毎日でございますが、
お体にはお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 =直前割=
ご利用のお部屋
【浜木綿館 和室10畳(夕食付)◇海側◇ 【Wi-Fi 完備】】

総合5

m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

m37413さん [50代/男性] 2018年06月29日 21:41:25

6月15日から2泊で下記プランを予約しました
露天風呂付客室■洋室シングル+掘炬燵「2泊朝食プラン」

エアコンの調子が悪く、
効きが悪いとの連絡をフロントに致しましたところ
女将が直々に部屋の状況を確認に来て下さいまして
お部屋を変更して頂きました
迅速な対応ありがとうございます

変更後のお部屋も露天風呂付きで
入浴後のカイロプラティックで快適な2泊となりました
有難うございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年06月30日 20:06:46

 このたびも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さっそくでございますが、お客様におかれましては、空調関係でご迷惑をお掛けし、たいへん失礼致しました。
快く部屋変更をお受けいただき、感謝申し上げます。今後、このような事の無い様、日常点検を心がけてまいります。

梅雨で煩わしい天気が続きますが、お体にはお気をつけ下さいませ。
次回、鳥羽に御越しの際も当館を
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■洋室シングル+掘炬燵■ 【Wi-Fi完備】】

総合4

m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

m37413さん [50代/男性] 2018年06月28日 20:59:31

6月2日に利用しました
露天風呂付和室8畳+掘炬燵のお部屋で
自慢の朝食バイキンング付きプランを利用しました
早朝に入るお部屋の露天風呂からはもちろんですが
朝の大浴場から鳥羽湾の絶景が高台から満喫出来るお宿です
カイロプラティックもあり(マッサージとは全然違います)
お風呂上りのリラクゼーションタイムに
利用させて頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年06月30日 19:37:18

このたびも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、概ねご満足いただけたご様子で、なによりでございました。
 当館の、カイロプラティックは体の歪みを整えることで、神経の流れを良くし、筋肉もやわらいでまいります。

次回、鳥羽に御越しの際も当館を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■和室8畳+掘炬燵■海側【Wi-Fi完備】】

総合4

m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

m37413さん [50代/男性] 2018年06月01日 22:01:08

5月19日(土)に利用しました
だだっ広いお部屋に
一人で泊まるので恐縮しました
客室に露天風呂つきで
ホテル内の大浴場や露天風呂が
夜中と早朝に利用出来ます


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年06月05日 22:53:55

いつも扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、長くご愛顧いだだいております事、重ねてお礼申し上げます。
さて、当館の露天風呂や朝食をご紹介いただき、たいへん恐縮致します。今後も、社員一同、おもてなしの向上に努めてまいります。

寒暖の差がはげしい、この頃ではございますが、お体はご自愛下さいませ。
それでは、またお会いできますことを心待ちにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■ツイン+掘炬燵 ■海側【Wi-Fi完備】】

総合1

kemu9360さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

kemu9360さん [40代/男性] 2018年05月28日 16:33:40

先日、2歳のこどもと奥さんの3人で宿泊。
ベッドだったので子供が落ちないように動かしてみたら、ベットの下はごみやホコリが沢山。
無理なので和室に布団をひいてもらうことに。
フロントから別料金になりますと言われる。少し驚いた。
部屋風呂は、ボロボロで入る気がしなかった。汚いところに子供は入れられない。
とにかく部屋が臭い。
部屋食。
部屋係の人準備をしだす。
掘りごたつに座っていたら、テーブルふきだして、座っていた自分の肩に手を乗せてテーブルを拭く。ものすごくびっくりした。
ありえない。
料理は、ほとんど冷めていた。
暖かかったのは、固形燃料の火が通らないすき焼きだけ。
米は、パサパサだったので酒蒸しをかけないと食べれなかった。

部屋全体、ホコリだらけで来れで1人25,000円はありえない。
料理とホコリだらけの部屋、足が痒くなる掘りごたつ写真上げたいくらいです。
残念です。
2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月28日 23:34:59

このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、せっかくの楽しい家族旅行をだいなしにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました、料理・接客・清掃を社員皆で品質向上会議を起こし、検討いたします。ご満足いただける、誠実なおもてなしができるよう努めてまいります。

はなはだ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】基本「海の幸会席・スタンダードプラン」ゆったり♪<お部屋食> 【鳥羽フラ2018】
ご利用のお部屋
【半露天風呂付■和洋室■ユニバーサル【Wi-Fi】(夕食付) 】

総合4

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 18:27:48

GW直前で残っているのは高額な旅館しかなく、どうしようかと思っていた所、キャンセルがあったのか予約可能になったので予約しました。ラッキーでした。

昨今は新しい建物やサービスが多いので、物足りなさを感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、昔ながらの旅館で私は居心地が良かったです。
山の斜面にあるので、高台から海を見る旅館です。
建物は古めだと思います。

20分置きに送迎バスが出ていて、便利です。翌朝の送迎でも鳥羽駅を経由してから鳥羽水族館まで送迎してくれて、とても楽でした。ありがとうございました。

夕食を部屋まで中居さんが運んでくれる旅館も少なくなりました。伊勢海老のお造りは豪華でおいしかったです。
広い和室の部屋も少なくなりました。広々としたお部屋でゆっくりできました。
朝食のバイキングのお味噌汁は伊勢エビの一部が入っていました。

ご家族旅行などに良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月12日 11:13:02

この度は、扇芳閣にお越し頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
施設やサービス内容と詳細なお言葉を頂戴しました事、たいへん恐縮し、また大変嬉しく思います。

また、鳥羽にお越しの機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。


ご利用の宿泊プラン
【地元グルメ】「ぷりっぷり゛伊勢海老のお造りまるごと1匹付き” 海の幸会席」<お部屋食>
ご利用のお部屋
【扇野館 和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇ 【Wi-Fi完備】】

総合4

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 23:23:12

大浴場からの眺めは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月11日 22:53:05

 このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館からの鳥羽湾の眺望を気にいって頂き、たいへん嬉しく思います。

次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付プラン」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合3

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 21:47:49

5月5日に宿泊しました。山の上にあるので、景色が良かったです。めだかの学校も、生き物が好きなら楽しめると思います。
昭和な感じの旅館です。部屋では、結構周りの音が響く感じがしました。
テレビは小さくて端っこにあるので、見にくかったです。
スタッフの人は優しく、小さい子がいたので、よく気遣ってくれました。
露天風呂は外の景色は見えませんが、
大浴場は広くて、外の景色がみれてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月08日 11:44:16

この度は、扇芳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋の設備に関しては、皆様が快適に過ごせる空間作りを検討いたします。

スタッフ・お風呂に関しては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございました。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、ご機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【レストランでお得に!】基本「海の幸会席・スタンダードプラン」 <会場食>
ご利用のお部屋
【浜木綿館 和室10畳(夕食付)◇海側◇ 【Wi-Fi 完備】】

総合3

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 18:55:13

海沿いの斜面に立地ということで、部屋からの眺めは、旅行の初日に宿泊した旅館としては十分でした。外観や部屋の雰囲気も、歴史があるのだろう思います。
駐車場の一番奥まで行ってしまうと引き返すのが大変です。ロータリーに誘導するように表示等有った方が良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月08日 11:33:06

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しては、皆様が分かりやすい表示等が出来るように検討いたします。

また、鳥羽にお越しの際は、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】スタンダード「海の幸会席プラン」ゆったり♪<お部屋食>
ご利用のお部屋
【浜木綿館 和室10畳(夕食付)◇海側◇ 【Wi-Fi 完備】】

総合5

ゆうたん0472さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

ゆうたん0472さん [40代/女性] 2018年05月07日 14:27:50

平日に宿泊しました。昔ながらの旅館で建物は古いものの必要な物は整っていて気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂にビニール袋が常備してあり、助かりました。廊下や隣の声は聞こえますが、古き良きものと思いました。部屋からの景色や鳥の鳴き声が聞こえ癒されました。朝食バイキングも沢山の種類がありお値段以上でした。スタッフの皆さんもとても感じが良いと思いました。これからも自然と旅館の維持大変と思いますが、末永くよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月07日 15:27:24

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、詳細なお言葉を頂戴しました事、かさねてお礼申し上げます。

更なるサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで「素泊りプラン」★展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり★全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合4

金太郎0317さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

金太郎0317さん [20代/男性] 2018年05月06日 20:41:08

日々の疲れを癒すため露天風呂付客室に宿泊しました。
隅の部屋だったので景色は微妙でしたが、露天風呂はとても良くて疲れが癒せました。
ただ注意書きもありましたが日が暮れると虫がかなり寄ってくるので日が暮れる前に入浴したほうがいいですね。
あと周りの部屋から話し声や物音が聞こえるのはまあいいのですが、隣の部屋から卑猥な喘ぎ声が・・・非常に不快な気持ちになりました。
これに関しては客のマナーの問題なので仕方がないですね。

接客や食事についてはとても良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月06日 22:35:02

 このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

さて、お客様におかれましては、接客やお食事につきましてはご満足いただけてたご様子で、なによりでございました。
一方、鳥羽の中では立地が、山の中腹にございますので、市街地に比べると虫がおります。
お客様に不快な思いの無い様、できる限りの対策と迅速な対応を心がけてまいります。

6月中旬には、天候や気温によりますが、当館めだかの学校の池で蛍鑑賞がお楽しみいただけます。
次回、鳥羽にお越しの際も
当館を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付プラン」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■和室8畳+掘炬燵■海側【Wi-Fi完備】】

総合3

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 16:48:20

ゴールデンウィークに1泊お世話になりました。
鳥羽駅からシャトルバスがあったのは助かりましたが、時間や運行本数が少なく、不便でした。
帰りのシャトルバスで、ミキモト真珠島まで、送迎いただけたことは良かったです。
また、お部屋については、お風呂の壁に黒カビが気になりました。お部屋にドライヤーが備え付けでないのにも、驚きました。
ドライヤーは、備え付けであった方が有り難かったです。

最後に、布団を敷きに来ていただいた時間が遅く21時過ぎで遅かったです。従業員の方もため息をつきながら、布団を敷いているのを見た時には、疲れているんだろうなと思う一方で、お客さんの前でため息はついてほしくなかったです。
今後の顧客サービス向上を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月06日 22:01:37

 この度は扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さっそくでございますが、お部屋の清掃、布団敷きにつきましては
たいへんご迷惑をおかけ致しました。
せっかくの楽しい旅行で、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、今一度基本に立ち戻り、
お客様の側に立っての接客が出来るよう指導を行ってまいります。

はなはだ勝手なお願いではございますが、
次回、鳥羽にお越しの際も
当館を宜しくお願い致します。
すっかり、暖かくなってまいりましたが、季節の変わり目はお体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合5

WOLVERINE1883さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

WOLVERINE1883さん [50代/男性] 2018年05月04日 14:23:55

5月1日に朝食付きプランで宿泊しました。
送迎車は、鳥羽駅前を往復していて、定刻の最終便が
出発した後は、電話をすれば約10分ほどで迎えに来て
いただけます。
距離的には、鳥羽駅から800mほどのようなので、歩い
てもいいかなと考えていましたが、急な上り坂もあり、
夜は真っ暗なので、お迎えを待つのがベターです。
宿に到着後は、外へ出歩くことはできないと思った方
がいいです。
館内の設備、部屋、大浴場等、古さはあっても綺麗に
保持されています。
総合的に、コストパフォーマンスは抜群だと思います。
朝食もバイキングとはいえ、地産の料理が並び、納得
の内容でした。
もう一度泊まりたい、おすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月05日 12:12:20

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

送迎に関しては、お問い合わせを頂ければ、対応が出来るように体制を整えています。
夜御飯を外に食べに行かれる際も、鳥羽駅周辺であれば、出来る限りお送りをさせて頂きます。

次回、鳥羽にお越しの際も、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン23時まで】バイキングが嬉しい♪ 「1泊朝食プラン」 展望大浴場・庭園露天風呂も人気!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合3

投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 19:40:00

お部屋の露天風呂は温泉ではなく残念ですが、部屋は広くてのんびり出来ました。
大浴場は塩素臭がぐっときます。循環です。
ドライヤーもう少し良いのにかえませんか?
今時珍しい古くて小さいパワーのないドライヤーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月02日 11:28:47

この度は、扇芳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございます。

お部屋につきましては、概ねご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

また、設備については、点検をこまめに実施し、皆様が快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、ご機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで「素泊りプラン」★展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり★全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■和室8畳+掘炬燵■海側【Wi-Fi完備】】

総合5

viva panさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

viva panさん [30代/女性] 2018年04月22日 20:34:48

ホテルのスタッフはとても親切です部屋はきれいで美しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月23日 09:36:46

この度は、扇芳閣にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、何よりでございます。

更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際は、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

総合4

m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

m37413さん [50代/男性] 2018年04月17日 20:26:38

貴社回答
この度も扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変失礼致しました。
さて、当館のご朝食につきまして、ご指摘いただき貴重なご意見として拝見させていただきました。
 朝食メニューにございます、伊勢うどんやとろろ芋等以外にも、鳥羽の名産を提供できるよう、皆で検討してまいります。

毎回同じ回答で全く進展していないのは、お客をバカにしているとしか思えません
善処願います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月26日 21:42:18

この度も扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、先日ご用意致しました、メニューの個別対応の件、いかがでしたでしょうか?。
 今後も、予約・フロント・客室係・調理場と
情報共有し、おもてなしの向上に努めてまいります。

 すっかり春めいてまいりましたが、今後も扇芳閣を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【鳥羽フラ2018】チェックイン23時迄★バイキングが嬉しい♪「1泊朝食プラン」★ビジネスに観光に
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室■ツイン+掘炬燵 ■海側【Wi-Fi完備】】

総合4

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Uchan7788さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ

Uchan7788さん [40代/男性] 2018年04月05日 00:05:33

コストパフォーマンスが非常に高く、おすすめできる宿です。
建物自体は古いですが、部屋は問題ありませんでした。大浴場は広く清潔感もありました。
スタッフの対応も良かったです。
ただ、宿泊客が夜中中うるさかったです。
「夜十時を過ぎたら、お部屋ではお静かにお願いします」とか言うべきだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月05日 09:31:12

この度は、扇芳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございます。

また、夜中お部屋の周辺が騒がしかったようで大変失礼致しました。
スタッフによるお声掛け又は案内表示による対応を検討いたします。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き有難うございます。
また、鳥羽にお越しの機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!
ご利用のお部屋
【浜木綿館和室10畳 ◇鳥羽湾を望む海側◇【Wi-Fi 完備】】

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