クチコミ

夫婦で、初めてのお伊勢参りをした後に宿泊させていただきました。 夕食時、女将さんが挨拶に来られた時に、還暦祝いもかねて福岡からお伊勢参りにきたんですよと、お話ししたところ、心温まるお祝いを頂きました。 ちゃんちゃんこの写真撮影、ちょっと恥ずかしかったですが、人生の節目にいい思い出ができました。 ありがとうございました。

グーグルマップで鳥羽水族館から近い宿を検索、シングルで露天風呂付がお手頃価格であった為、こちらの宿に決めました。 鳥羽駅から送迎バスを利用、予約無しで利用可、乗車５分程、夕方は２０分間隔で出ているので大変便利。送迎バス乗り場へ行くと、笑顔でのお迎え、暑い中キンキンに凍ったおしぼりのサービスには宿への期待が高まりました。 バスが宿に到着すると更に待っていたスタッフさんが笑顔でお迎え、離れたフロントからも元気な声でお迎えして頂き、チェックイン中に重い旅行バッグはお部屋に運んで頂いたので、手ぶらで館内を見学しながらお部屋へ行きました。かなり充実したおみやげ屋さん、喫茶やキッズスペースもリノベーションされていました。 今回はお部屋に露天風呂（温泉ではない）が付いたシングルルーム、シングルと言っても狭くない、ひとりで利用するにはちょうどよい広さ、ベッドで布団の上げ下げもなく、掘りごたつのテーブルは広いので、お茶を飲んだり、朝はお化粧するのにも便利、お部屋にはお茶だけでなく珈琲や紅茶もあり、お湯も沸いていたのですぐにティータイムが出来ました。 温泉は展望風呂（内湯）と庭園露天風呂があり、離れているため、夕方の海が見えるうちに開放感があり眺望が楽しめる展望風呂に入り、２２時過ぎに静けさの中で露天風呂に入り癒されました。 夕食は個室に用意して頂き（閑散期の利用）、人目を気にせずのんびり頂くことが出来、食事をしていると女将さんが挨拶にいらして、鮑の踊り焼きに戸惑っている私に食べ方を伝授して下さいました。お忙しいのに、いろいろとお話しして下さって、楽しい夕食となりました。夕食は食べきれない程の量で白いご飯はお断りしました。 朝食はバイキング、パン・お茶漬け・うどん・おかずもいっぱいで少しずついろいろ頂きました。高台にあるので眺望良好で気持ちの良い朝食でした。 朝食後、ホテルの上にある散策コースを軽く回り鐘を鳴らし、こんぴらさん分社へ参拝、チェックアウト後は送迎バスで駅まで送って頂きました。 大きな旅館なのにお一人様も歓迎して下さり、丁寧な接客で、本当に充実した旅行となりました。またぜひ利用させて頂きます。 ※今回は夏休み後の閑散期の為、かなり優雅に過ごす事が出来ました。 プールがあり、お子様も歓迎している宿なので、お一人様は夏休みを避けるなどご検討下さい。

8月19日に家族4人での初旅行で 扇芳閣さんに宿泊しました。 子連れの利用でしたが 館内には子供たちが遊べるスペースや 絵本などが多数あり 退屈せず沢山遊んでいました。 食事はこちらの勝手な要望でしたが 要望通りにして頂き感謝しています。 見た目も味も抜群でした。 また子供用のカトラリーはじめ、フードカッターも用意されている為 脱離乳食期の子でも手ぶらで行けるなーと思います。 温泉も展望大浴場は見晴らしもよく いいお湯でした。 露天風呂とは別々になっているため 1度着替えて移動する形のシステムでした。 宿泊日がちょうど鳥羽港の花火の最終日で客室の窓からちょうど見える位置だった為子供たちも喜んでいてとても良い思い出になったと思います。 自販機には飲料以外に 子供のオムツ、おしりふきが設置されていて、もしもの時でも安心して宿泊出来ると思います。 スタッフさんの 気遣い、対応、サービスどれも とても満足で 子供連れ世代でも安心して宿泊出来る とても良い旅館でした。 鳥羽水族館に行く際にはまた 宿泊したいねーと話し合う程なので また利用したいと思っています。 扇芳閣のスタッフの皆様 お陰様で思い出に残る旅行が出来ました。 ありがとうございました。

お盆期間に宿泊させて頂きました。 ホテルまでは道が細く少し大変でしたが高台のため見晴らしも良く、たまたま花火が上がる期間だったようでお部屋から花火が見えてよかったです。 お出迎えや、荷物の運搬や案内を丁寧にしていただきとてもスムーズかつ気持ちよくチェックインができました。 所々年季を感じるところはありましたがロビーやお部屋などは改装されてあるのか綺麗で清潔感がありました。 小1と2歳を連れての家族旅行でプールには浮き輪の貸し出しもあり思いっきり遊べて、キッズスペースでも遊べたので子供達は大喜びでした。 お部屋の半露天風呂も綺麗で信楽焼の手触りがよくてゆっくりできました。 今回は夕方遅めのチェックインでしたが、また三重に行く際はもっと早く伺いたいお宿でした。

子どもが遊べる場所があるので長く過ごせると思い泊まりました。 キッズスペースはお盆ということもありまぁまぁ混んでいましたが楽しく遊べたみたいでした。 夕食は普通でしたが子ども用にエプロンや食器等いろいろあって電子レンジで離乳食も温められたのでよかったです。 食事は朝食がとても良く、和食は鯛茶漬けぶり大根か美味しかったです。あとフレンチトーストがありそれも美味しかったです。 女将さんが夕食時ご挨拶してくれて、周りをみると常連さんもいるようでした。 朝はめだかの学校に行ってみました。 だいぶ古い感じでしたが近くにツリーハウスもあって子どもは喜ぶかなと思います。 旅館自体はとても古いと思いますが、レストランやキッズスペースは改装されていて綺麗でしたし、部屋もジュニアスイートは新しく綺麗でした。 子どもがだいぶはしゃいで楽しそうにしていたのでお子さん連れにはとてもいい旅館だと思います。

8月1日に家族4人で宿泊しました。 子どもは小3と年長です。 まず到着するなり、スタッフの方がお部屋まで荷物全て運んでくださって、とても助かりました。 お料理はボリュームがあって大変満足しました！ 年長児はお子様ランチでカレー、エビフライ、コロッケ、ハンバーグ、フルーツと食べきれないほどでした！ 小学生はお子様懐石？で大人のものが少し変更されたエビフライ、コロッケ付きのものでした。こちらもお腹いっぱいになったようでした。 お風呂は混雑するかと思いきや、ほぼ貸し切り状態でゆっくり入れました。 終始、スタッフの方が笑顔で優しくてとても気持ちよかったです。 花火があがるよって教えていただき、お部屋から少し見れました。子どもたちも喜んでいました。

お伊勢参りで利用しました。７０代の母と９才の娘と自分夫婦でしたが、眺望も良い部屋で広々としていましたが、コンセントが少ないのと部屋風呂がチョット清掃不足だったのが残念なのと、庭園風呂に行くまでの道が少し怖かった（雰囲気はあって良いのかもしれないですけど...。）かな。 ただ、食事も夜はボリュームもあり美味しかったし、朝のバイキングは品数は少ないですが、ご飯好きにはたまらないお供が沢山で朝からしっかり食べてしまいました（笑） スタッフの方は外国人の方が多かったですが、皆さんしっかりと教育されていて下手な日本人より気持ち良い接客でしたし、女将も各テーブルに挨拶をしていて、うちの母が来月、喜寿の祝いだと話したら、事前に相談や予約をしていないのに、部屋まで女将からプレゼントを持っていらしてくれて、本当に嬉しかったです。こういう想いの温かさがある旅館が減る中で女将の対応に大変に感銘を受けました。本当に有難うございました。 あとは、良い意味で一日では楽しみきれない程広く、楽しい施設があり、「またここに来なければいけないな。」と思うお宿でした。 今度は連泊で利用したいです。

伊勢市の高台に建つ温泉旅館。 国道から交差点を曲がり、狭い道路を進むとたどり着く。道路が非常に狭く入り組んでいるので、カーナビをよく確認しつつゆっくり安全運転で。 この宿で一番感動したポイントがおもてなしの心。駐車しようとしたらスタッフさんが建物前まで出迎えに来てくださった。また、重いので一旦断ったが、荷物を部屋まで運んでくださった。 夕食時には女将さんが一人一人に挨拶して回られていた。どこから来たのかなど軽い雑談ができて、食事の前に温かい時間が過ごせた。 夕食は会席料理。料理はいずれも美味しく新鮮で、特に刺身と蛤の土瓶蒸しが大変美味しかった。 飲み物も充実しており、地酒を楽しめる。ビンとグラスがキンキンに冷やされていて大変美味しく楽しめた。飲みきれないときは、スタッフに言えば冷えたグラスとお盆をいただけて、部屋に持ち帰って楽しむことができる。 建物が高台にあるため、部屋からは鳥羽湾が一望でき絶景が楽しめる。今回泊まった部屋には窓に向かってソファーが設置された小部屋が付いており、大変贅沢な時間が過ごせた。部屋ドアのロックは、部屋側のノブにあるボタンを押してドアを閉めるタイプ。 旅館の各種情報は、専用WEBページがあり、そこから確認することができる。Wi-Fiも利用することができ、こちらの回線品質も文句無し。 風呂は屋内と露天風呂があり、それぞれがかなり離れている。風呂間を移動するには一度服を着てからになるので注意。景色が見たい場合は屋内、外気を感じたい場合は露天がよい。山の中なので、露天は虫刺されのリスクあり。 朝食はビュッフェ形式。地元の料理などが好きなだけ楽しめる。入り口でスタッフに食事中のカードをもらい、席に置いてから料理を取りに行く。種類も豊富で選ぶ楽しさがあった。 チェックアウト後は、出発の際にスタッフさんが建物の前まで出てきて、赤い布を振ってお見送りをしてくださった。こういう細かい心遣いがとても嬉しい。

海沿いの鳥羽駅から内陸側の市街地を抜け、こんもりと茂った樋ノ山の中腹に建つとても規模の大きな観光ホテルで、鳥羽駅からの定期送迎便があってとても便利でした。 古くからの建物のようですが、館内の施設や部屋などもリノベーションされており、しっかりと維持管理がなされているのかきれいに保たれていました。 部屋や食事会場からは、鳥羽の街とその向こうの島々が見え、としても良い景色でした。 食事は夕朝食ともレストランで、夕食の会席は伊勢海老や厚切りの刺身など海の幸を含め色々な料理が出され、とてもおいしく頂けました。 朝食はバイキング形式で、料理がフードパンや小鉢などで並び、地場産のメニューが色々とありましたが、サラダ系の野菜類がそこそこ占めていて、メニュー全体としてみるとちょっと少ない感じでした。 ちなみに入口で食事の状態を示すカードを受け取りテーブルに置くことについてのみ説明がありましたが、食べ終えたあとにカードをひっくり返して終了を表示することは理解できますが、食器類をそのまま置きっぱなしで良いのか、脇に設置されている棚へ返却するのかは説明がなく、よく分かりませんでした。 フロントの方もそうでしたが、基本的な部分の説明がちょっと不足しているように感じられました。 とはいえ、全体的に従業員の皆さんの人当たりはとてもよく対応は丁寧で、機会があれば是非また利用したいお宿だと思いました。

サービスが最高でした。夜の8時半に到着して、町のほとんどのレストランが閉まっている状況で、フロントの年配の男性スタッフが、駅前の空いている居酒屋さんを探して、ホテルの車で連れて行ってくれました。こんな時間に伊勢海老が食べたいという無理な要求にも答えてくれました。帰りも車で迎えに来てくれて、サービス最高でした。場所も鳥羽駅や繁華街から徒歩圏内ですが、小高い丘の上にあるため、車で送迎してくれます。部屋も広くてきれいで、鳥羽湾や城址が一望できてとてもよかったです。温泉も露店と内風呂があり、眺めもよく快適でした。朝食のバイキングも色々種類があって大満足です。特に鯛茶漬けがとても美味しかったです。ホテルは満室のようでしたが、最近のホテルにしては珍しく客はすべて日本人のようでした。鳥羽に来たらまた泊まりたいとおもいます。ありがとうございました。

２月３連休に宿泊しました。鳥羽水族館から近くてとても便利でした。 スタッフの方々もとても雰囲気がよく、気持ちよく過ごせました。 昔からの旅館といった感じですが、中は各所リノベーションしてあり綺麗でした。 お風呂は露天風呂が別なのと、脱衣所が少し狭いのが気になりました。 ですが、露天風呂付のお部屋にしたため、朝から部屋の露天風呂に入れてよかったです。海と山が見え、部屋の露天風呂からの景色が最高で大満足な朝風呂でした！ 朝食のバイキングもメニューがとてもよく、伊勢鳥羽の海の幸を楽しめました。鯛茶漬けやイセエビの味噌汁がとても美味しかったです。伊勢うどんも初めて食べれて満足しました。 とても広い食事会場で、空いているところに座れるのですが、テーブルや個室、お座敷などから自由に座れるのがとてもよかったです。 子連れに優しいお宿なので、まわりにもすすめたいと思いました。

お部屋からの景色が最高でした！ たくさんの荷物を部屋まで運んでいただき、スタッフの皆様みんな親切でした。 お風呂も少し狭く感じましたが、露天風呂は最高でした！ また鳥羽に訪れた際は泊まりたいと思います。

少し狭い坂道をグングン進んだところにある高台の旅館です。大きな車で運転な苦手な方は、旅館が出しているバスで来られるのがいいと思います。 従業員は日本人と外国人それぞれ半分くらいの人数で働いているようですが、しっかりした従業員教育がなされており、フロント・売り場・食事会場・清掃、それぞれ全員が親切な方々でした。 朝食のフレンチトーストは有名カフェに負けない美味しさがあり、食べすぎてしまうほどでした。そのほか、メニューは毎日同じものなので、長期滞在で毎日違うものが食べたい方は不向きかもしれません（私は毎日同じものだったので何があるのかわかって安心しました） 追加でお願いするとすれば、生フルーツを置いてほしかった（旬のフルーツを希望するが、定番のオレンジ・リンゴでもいい） 唯一困ったことは、朝から出かけて18時過ぎに戻ってきたら、19時〜21時は団体使用の為、大浴場は使えないと言われたこと。団体客が入ることは事前に知っているはずなので、鍵を預けて外出するときに言ってくれたらもう少し早く戻ってきたのに・・・。2時間以上待たされたことは大変残念でした。

ご飯も美味しかったし、部屋からのビューも海が見えて花火もたまたま？なのか見えて良かったです！ 露天風呂も夕方に行けば貸切状態で最高でした！車で行ったので、立地はあまり気にしなかったのですが、駅近で迎えのバスもあるようなので、電車でも十分な立地だと思います！ 従業員の方の多くが海外の方でしたが、チェックインアウトともに全く問題なくで、お酒の追加注文が少し丁寧に伝えないと伝わりにくい時がありました。 でも特に何も問題なかったです。 併設のプールも少しの空き時間に楽しめたし、施設内も充実していました。 楽しかったです☆

旅館に着く前の道がとても狭く、端の方も溝になっていたため、とても運転が怖かったです。 しかし着くと旅館の方が荷物を運んでくれたりと、とても親切にしてくださいました。 お風呂も良く、ご飯もとても美味しかったです。 5歳の子と2歳の子がいたのですが 、夕食の際にエビフライで取り合いになって喧嘩になり、エビフライを別途注文しようと思ったのですが、メニューにはあったのですがお盆期間で注文することができないと言われてしまい、ちょっと困ってしまう場面もありました。 他はお部屋も良く、とても満足しています。 鳥羽水族館までもとても近かったので、とても良かったです。 チェックアウト前に荷物を運んでいた際に、フロントにいた男性が来て下さり、車まで荷物を運んで頂いたのはびっくりしました。 他のホテル等で宿泊の際にチェックアウトで荷物を運んで頂いたことはなかったので、とても感動しています。 助かりました。ありがとうございます。

子供の誕生日旅行で利用しました。お部屋は古めではありますが眺めも良く広さもありゆったりと過ごせました。子連れなので部屋食ではない所がどうかなと思っていましたがダイニングの横にある個室を用意してくださっていて嬉しかったです。幼児食はお子様ランチとあったので良く食べる我が子には足りるかなと思っていたのですが豪華で親子共に大満足でした。 誕生日と書いていたら女将さんがプレゼントまで用意していて下さり、スタッフの皆様も優しく素敵な笑顔で、気さくに話してくださるスタッフさんもいて良いお宿でした。 帰りに改めて、またここに泊まりに来たいなと思わせてくれるようなお宿でした。

7月21日に宿泊しました。従業員の方の丁寧な対応が非常によく、女将の置手紙も非常に感激しました。 ４人（大人２人、子供２人）でしたが部屋も広く、畳なのが落ち着けました。 朝のお風呂は景色がきれいに見えて子供は夜よりよかったようです。 朝のバイキングは種類も豊富で鯛茶漬けや伊勢うどんなどが楽しめました。 最後、出発時に見送りもしていただき初めての体験で家族みんな大満足で次の目的地へ 出発できました。

「和室 10畳 」は角部屋、トイレ二つ、副寝室とソファー付洋間も含み、高満足度のお部屋。 スタッフさんの対応、丁寧さが素晴らしかったです。 午前中、午後とも送迎バス完備なので、鉄道組にとっては助かりました。 （二十分おきにホテル＜＞鳥羽駅間をピストン輸送。） チェック・イン時に、「毎日の布団あげはいらない」と申告すると、部屋には立ち入らずに、アメニティ品補完、追加タオルのみドア外に置いていただいたのも好感もてました。

4月2日孫とお世話になりました。 宿に着くとスタッフ皆さんで大歓迎して頂き　孫らも大変喜んでました。部屋に入ってすぐ、虫が飛んでいて窓を開けて出しました。 露天風呂は海や船　桜も咲いているのが見えて　とてもリラックス出来ました。 食事もとてもおいしかったです。 お出しの味が最高でした。 スタッフ皆さんの笑顔　接待がとてもよくほんとに素晴らしいホテルだなぁと思いました。ネパールから来られたスタッフさん頑張って下さいね。 駅まで送って下さった運転手さんが水族館まで送って下さいました。何から何までのおもてなしありがとうございました。女将さんも素敵な方だなぁと感激しました。ありがとうございました。

3/21に宿泊させていただきました。娘・孫たちとの旅行で２部屋別々に予約した為、後日、同じ階にしていただく事が可能かお電話したところ「できます」との回答をいただき当日伺うと部屋を隣にしていただいただけでなく 夕飯は宴会場をセッティング、朝食もみんなで大きなテーブルを囲みブュッフェを堪能させていただきました。 夕食の際は女将さんに追加オーダーの我儘まで聞いていただき本当にありがとうございました。 荷物を運んでくれたスタッフ、発つ際にずっと手を振ってくれたスタッフ、娘も孫たちも本当に喜んでいました。 あの素敵な女将にしてあの素敵なスタッフなんだ思います。 たくさんのご配慮に感謝いたします。お世話になりました。