総合4
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月09日 23:23:12
-
大浴場からの眺めは満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月11日 22:53:05
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館からの鳥羽湾の眺望を気にいって頂き、たいへん嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付プラン」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 21:47:49
-
5月5日に宿泊しました。山の上にあるので、景色が良かったです。めだかの学校も、生き物が好きなら楽しめると思います。
昭和な感じの旅館です。部屋では、結構周りの音が響く感じがしました。
テレビは小さくて端っこにあるので、見にくかったです。
スタッフの人は優しく、小さい子がいたので、よく気遣ってくれました。
露天風呂は外の景色は見えませんが、
大浴場は広くて、外の景色がみれてゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月08日 11:44:16
-
この度は、扇芳閣をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の設備に関しては、皆様が快適に過ごせる空間作りを検討いたします。
スタッフ・お風呂に関しては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、ご機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 18:55:13
-
海沿いの斜面に立地ということで、部屋からの眺めは、旅行の初日に宿泊した旅館としては十分でした。外観や部屋の雰囲気も、歴史があるのだろう思います。
駐車場の一番奥まで行ってしまうと引き返すのが大変です。ロータリーに誘導するように表示等有った方が良いでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月08日 11:33:06
-
この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に関しては、皆様が分かりやすい表示等が出来るように検討いたします。
また、鳥羽にお越しの際は、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
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ゆうたん0472さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- ゆうたん0472さん [40代/女性] 2018年05月07日 14:27:50
-
平日に宿泊しました。昔ながらの旅館で建物は古いものの必要な物は整っていて気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂にビニール袋が常備してあり、助かりました。廊下や隣の声は聞こえますが、古き良きものと思いました。部屋からの景色や鳥の鳴き声が聞こえ癒されました。朝食バイキングも沢山の種類がありお値段以上でした。スタッフの皆さんもとても感じが良いと思いました。これからも自然と旅館の維持大変と思いますが、末永くよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月07日 15:27:24
-
この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、詳細なお言葉を頂戴しました事、かさねてお礼申し上げます。
更なるサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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金太郎0317さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 金太郎0317さん [20代/男性] 2018年05月06日 20:41:08
-
日々の疲れを癒すため露天風呂付客室に宿泊しました。
隅の部屋だったので景色は微妙でしたが、露天風呂はとても良くて疲れが癒せました。
ただ注意書きもありましたが日が暮れると虫がかなり寄ってくるので日が暮れる前に入浴したほうがいいですね。
あと周りの部屋から話し声や物音が聞こえるのはまあいいのですが、隣の部屋から卑猥な喘ぎ声が・・・非常に不快な気持ちになりました。
これに関しては客のマナーの問題なので仕方がないですね。
接客や食事についてはとても良かったと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月06日 22:35:02
-
このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、接客やお食事につきましてはご満足いただけてたご様子で、なによりでございました。
一方、鳥羽の中では立地が、山の中腹にございますので、市街地に比べると虫がおります。
お客様に不快な思いの無い様、できる限りの対策と迅速な対応を心がけてまいります。
6月中旬には、天候や気温によりますが、当館めだかの学校の池で蛍鑑賞がお楽しみいただけます。
次回、鳥羽にお越しの際も
当館を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 16:48:20
-
ゴールデンウィークに1泊お世話になりました。
鳥羽駅からシャトルバスがあったのは助かりましたが、時間や運行本数が少なく、不便でした。
帰りのシャトルバスで、ミキモト真珠島まで、送迎いただけたことは良かったです。
また、お部屋については、お風呂の壁に黒カビが気になりました。お部屋にドライヤーが備え付けでないのにも、驚きました。
ドライヤーは、備え付けであった方が有り難かったです。
最後に、布団を敷きに来ていただいた時間が遅く21時過ぎで遅かったです。従業員の方もため息をつきながら、布団を敷いているのを見た時には、疲れているんだろうなと思う一方で、お客さんの前でため息はついてほしくなかったです。
今後の顧客サービス向上を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月06日 22:01:37
-
この度は扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さっそくでございますが、お部屋の清掃、布団敷きにつきましては
たいへんご迷惑をおかけ致しました。
せっかくの楽しい旅行で、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、今一度基本に立ち戻り、
お客様の側に立っての接客が出来るよう指導を行ってまいります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、
次回、鳥羽にお越しの際も
当館を宜しくお願い致します。
すっかり、暖かくなってまいりましたが、季節の変わり目はお体をご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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WOLVERINE1883さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- WOLVERINE1883さん [50代/男性] 2018年05月04日 14:23:55
-
5月1日に朝食付きプランで宿泊しました。
送迎車は、鳥羽駅前を往復していて、定刻の最終便が
出発した後は、電話をすれば約10分ほどで迎えに来て
いただけます。
距離的には、鳥羽駅から800mほどのようなので、歩い
てもいいかなと考えていましたが、急な上り坂もあり、
夜は真っ暗なので、お迎えを待つのがベターです。
宿に到着後は、外へ出歩くことはできないと思った方
がいいです。
館内の設備、部屋、大浴場等、古さはあっても綺麗に
保持されています。
総合的に、コストパフォーマンスは抜群だと思います。
朝食もバイキングとはいえ、地産の料理が並び、納得
の内容でした。
もう一度泊まりたい、おすすめの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月05日 12:12:20
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
送迎に関しては、お問い合わせを頂ければ、対応が出来るように体制を整えています。
夜御飯を外に食べに行かれる際も、鳥羽駅周辺であれば、出来る限りお送りをさせて頂きます。
次回、鳥羽にお越しの際も、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 19:40:00
-
お部屋の露天風呂は温泉ではなく残念ですが、部屋は広くてのんびり出来ました。
大浴場は塩素臭がぐっときます。循環です。
ドライヤーもう少し良いのにかえませんか？
今時珍しい古くて小さいパワーのないドライヤーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年05月02日 11:28:47
-
この度は、扇芳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
お部屋につきましては、概ねご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
また、設備については、点検をこまめに実施し、皆様が快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
また、ご機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
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viva panさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- viva panさん [30代/女性] 2018年04月22日 20:34:48
-
ホテルのスタッフはとても親切です部屋はきれいで美しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月23日 09:36:46
-
この度は、扇芳閣にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際は、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- m37413さん [50代/男性] 2018年04月17日 20:26:38
-
貴社回答
この度も扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変失礼致しました。
さて、当館のご朝食につきまして、ご指摘いただき貴重なご意見として拝見させていただきました。
朝食メニューにございます、伊勢うどんやとろろ芋等以外にも、鳥羽の名産を提供できるよう、皆で検討してまいります。
毎回同じ回答で全く進展していないのは、お客をバカにしているとしか思えません
善処願います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月26日 21:42:18
-
この度も扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様におかれましては、先日ご用意致しました、メニューの個別対応の件、いかがでしたでしょうか？。
今後も、予約・フロント・客室係・調理場と
情報共有し、おもてなしの向上に努めてまいります。
すっかり春めいてまいりましたが、今後も扇芳閣を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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Uchan7788さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- Uchan7788さん [40代/男性] 2018年04月05日 00:05:33
-
コストパフォーマンスが非常に高く、おすすめできる宿です。
建物自体は古いですが、部屋は問題ありませんでした。大浴場は広く清潔感もありました。
スタッフの対応も良かったです。
ただ、宿泊客が夜中中うるさかったです。
「夜十時を過ぎたら、お部屋ではお静かにお願いします」とか言うべきだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月05日 09:31:12
-
この度は、扇芳閣にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また、夜中お部屋の周辺が騒がしかったようで大変失礼致しました。
スタッフによるお声掛け又は案内表示による対応を検討いたします。
お忙しい中、貴重なご投稿を頂き有難うございます。
また、鳥羽にお越しの機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 20:48:32
-
まず、部屋の広さにびっくりしました。１０畳ではないですね。
ただ２階の部屋でしたので、海が微妙に見える展望的には少々残念。
７階大浴場からの展望は最高です。
食事は美味少量となっていますが、中年と老人のお腹には十分の量でした。
総合的には大満足の宿でしたので、リピート有りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月04日 16:57:57
-
この度は、扇芳閣にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回、ご利用頂いたお部屋は、当日の予約状況に合わせて広い目のお部屋をご用意させていただきました。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠に有難うございます。
更なるサービスの向上に努めてまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 19:07:18
-
ご飯を頼んでもなかなか来なかったのが残念。おかずが冷えきってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年04月04日 17:05:46
-
当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
この度は、スタッフの対応にてお客様にご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、接客について十分見直し、おもてなしの向上に努めてまいります。
はなはだ勝手なお願いではございますが、
次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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総合5
あさつき紅葉さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- あさつき紅葉さん [30代/男性] 2018年03月27日 20:57:40
-
この値段でお部屋食を頂けるとは思いませんでした。
非常に丁寧な仕事をした夕食で、翌日の朝食バイキングも楽しみになる味でした。
（朝食も美味しかったです。）
子供は露天風呂の横から外に出て「めだかの学校」で楽しく遊ばせてもらいました。
機会があればまた利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月28日 15:08:33
-
この度は、扇芳閣にお越し頂き、有難うございました。
お客様に置かれましては、当館のサービスにご満足頂けた様子で、なによりでございます。
お忙しい中、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、鳥羽にお越しの際も扇芳閣を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 17:05:58
-
母の誕生祝いを兼ねて2泊しました。
建物は古さを感じるものの、スタッフの皆さんの気持ちのよい対応、気配りで快適な滞在となりました。母も誕生祝いという事で心遣いを頂き、とても喜んでいました。家に戻ってからも女将さんから頂いたメッセージなど鳥羽の思い出を部屋に飾ってまた行きたいと言っていました。連泊でしたが、館内で昼食をとれなかったのが何か軽食がとれるサービスがあればいいなと思いました。鳥羽駅までは送迎バスもあるので活用できましたが、部屋でのんびりしたい時もあるので…。それと、母用に1台簡易ベッドをお願いして使わせていただきましたが、厚みがありクッションが効いていて寝心地がよかったようです。色々とお世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月28日 15:14:00
-
この度は、大切な記念旅行で当館をお選び頂き誠に有難うございます。
また、詳細なお言葉を頂戴しました事、かさねてお礼申し上げます。
お客様に頂きました貴重な意見を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。
季節の変わり目はお体にお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 23:18:25
-
伊勢の旅行でこちらに宿泊させていただきました。
1番印象が良かったのは中居さんの接客で気遣いなどとても素晴らしかったのでとても満足できました。
ご飯も部屋でゆっくりと楽しめたので良かったと思います。
ちょっと残念だったのは海が遠くの方で少し見える程度だったのでちょっと残念だったなと思います。最上階ら辺からは丁度な感じで海が見えていたのでいいなと思った次第です。
その他のサービスなどはとても満足しました！
また泊まりに行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月28日 15:18:05
-
この度は、扇芳閣にお越し頂き誠にありがとうございました。
当館の仲居についてお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
皆様にご満足頂けるサービスを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月19日 15:55:02
-
両親の介護で、帰りが遅くなる時等、いつも利用しています。
眺めはいいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月20日 09:29:16
-
この度も、扇芳閣をご利用いただき、誠にありがとうございます。
更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も宜しくお願い申し上げます。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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MoMoJiさんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- MoMoJiさん [30代/男性] 2018年03月14日 18:05:48
-
料理おいしかった。満腹だ。
子どもたちも喜んでいた。
米がおいしくなかったです。そこだけ残念。
スタッフの応対は好感が持てた。
高台の立地なので大浴場からの眺望が良かった。
この価格でこれだけのサービスと料理は良心的だと思う。
リーズナブルな料金と３月のせいか大学生っぽいのが多くていろいろ不快にさせられる場面もあった。
時期は考えたほうがいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月14日 19:12:28
-
この度は、扇芳閣をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
２月・３月は、卒業旅行のシーズンとなっている為、お客様にご迷惑をお掛けしましたようで、大変失礼致しました。
次回、鳥羽にご宿泊の際も扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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m37413さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
- m37413さん [50代/男性] 2018年03月08日 23:47:55
-
朝食が毎回同じで旅の楽しみが半減します
改善を希望します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 2018年03月12日 16:36:13
-
当館をいつもご利用頂き有難うございます。
朝食内容につきまして、調理場や女将等と検討を行い、ご満足頂ける内容へ努めてまいります。
今後とも扇芳閣を宜しくお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 伊勢志摩 鳥羽 扇野の里 扇芳閣 のクチコミ
ＧＷ直前で残っているのは高額な旅館しかなく、どうしようかと思っていた所、キャンセルがあったのか予約可能になったので予約しました。ラッキーでした。
昨今は新しい建物やサービスが多いので、物足りなさを感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、昔ながらの旅館で私は居心地が良かったです。
山の斜面にあるので、高台から海を見る旅館です。
建物は古めだと思います。
２０分置きに送迎バスが出ていて、便利です。翌朝の送迎でも鳥羽駅を経由してから鳥羽水族館まで送迎してくれて、とても楽でした。ありがとうございました。
夕食を部屋まで中居さんが運んでくれる旅館も少なくなりました。伊勢海老のお造りは豪華でおいしかったです。
広い和室の部屋も少なくなりました。広々としたお部屋でゆっくりできました。
朝食のバイキングのお味噌汁は伊勢エビの一部が入っていました。
ご家族旅行などに良い旅館だと思います。
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この度は、扇芳閣にお越し頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で、何よりでございました。
施設やサービス内容と詳細なお言葉を頂戴しました事、たいへん恐縮し、また大変嬉しく思います。
また、鳥羽にお越しの機会がございましたら、扇芳閣を宜しくお願い申し上げます。