高原旅館　野辺山荘 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒384-1305長野県南佐久郡南牧村野辺山693

• TEL

  0267-98-2027

• FAX

  0267-98-2273

• 交通アクセス

  小海線野辺山駅下車徒歩３分。関越・上信越高速又は中央高速佐久IC又は長坂ICより野辺山へ（約20分）

• 駐車場

  有り　１５台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  14室

• 館内設備

  • 喫茶
  • バー
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 卓球
  • ペット同宿可
  • ファックス送信可
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • パイプ＆シガーキャビン「ゆっくり喫煙（パイプや葉巻もOK）を楽しめるセルフバー」がございます。
  • 図書室＆セルフカフェそしてくつろぎテラスがあり、ペットとの大切な時間を過ごせます。
  • プレールーム（マッサージチェアー二台有り）卓球ほか各種トレーニングマシンあり。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(貸出)
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 将棋無料貸出
  • 囲碁無料貸出

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 大浴場 人工温泉 ジャグジー 
  • [泉質] ミネラル湯（人工温泉） 
  • [効能] 神経痛 腰痛 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 最終チェックイン時間（素泊まり：２１時　朝食付：２０時）を過ぎる場合は、必ずご連絡下さい。
  • 万が一チェックインが遅くなる場合はご連絡ください。
  • ペットの食堂への同伴はできません予めご承知おき下さい。
  • 冬季（11月～4月）は、1室につき800円の暖房費が別途かかります。予めご了承下さい。
  • 当日お客様と連絡が取れる電話番号（携帯電話など）を【備考欄】へご記入下さい。
  • ■■■新型コロナウイルスの感染予防に対する対応について■■■
  • フロントに対面パネルを設置、お風呂の脱衣かごの消毒、
  • 食事席の配置工夫など３密を避け消毒を徹底いたします。
  • お客様にはご理解、ご協力を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３０日前から　　　　：宿泊料金の１０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ◎赤ちゃん向けサービス
  • テーブル席＆子供用椅子/取り分け茶碗/離乳食持込OK/お子様用スリッパ・浴衣
  • オムツ用ゴミ箱/貸切風呂