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ホテルコトニ札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルコトニ札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.11
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.84
  • 食事2.60
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月20日 20:30:07


・冷蔵庫の音がうるさくて、寝付くまで苦労しました。

・ベッドが結構硬くて、あまり寝心地が良いとは言えないと思いました。

・置かれているバスローブと部屋着について、相当な回数使用されていると思いました。
 見たときの色も、なんだかあまり触りたくない色になっていた印象です。
 特にバスローブは、襟元がボロボロで流石に着る気が失せました。
  → 結局どちらも使用せず、持参したパジャマを使用。

・置かれていたスリッパについて、折り目が付いており
 なんだかクタクタな見た目で、
 しっかり消毒されているのか不安になりました。
  → 使用しませんでした。

・ボディーソープだけ、何故か出が悪くて苦労しました。
 ポンプの調子が悪かったのでしょうか??
 (シャンプーとコンディショナーは特に問題無いです。)

・タオル類もどこか古さというか使われて、くたっとなっている様に感じました。

・照明を付けた際に、その明るさ・色見がどうも、どんよりしていました。

上記より、清潔感にイマイチ欠けるような感じが否めませんが、
書かせて頂いた点が改善された場合は、
とても利用したいホテルになるだろうと思います。
この度はお世話になり、有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルコトニ札幌 2017年07月22日 07:24:20

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ貴重なご意見を多数いただきまして、ありがとうございます。

ご指摘の点につきましては、少しずつ改善していきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンランク上の快適ステイ♪うれしい特典付★キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル(1~2名利用)22~26平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 08:42:16

立地条件も良く、スタッフさんも明るく大変気持ちよく利用させていただきました。Wi-Fiのパスコードが分かりにくく困りましたので掲示するなどしたら良いのではと思います。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルコトニ札幌 2017年07月15日 06:33:58

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
グループ&ファミリーに☆バス・トイレ別♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(~4名利用)32平米】

総合3

ふぇのめのんさんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

ふぇのめのんさん [30代/女性] 2017年07月04日 11:21:18

駅から近くてよかったです。部屋はホテルという感じではなく、マンションの一室という雰囲気。出張で連泊するような使い方ならすごく落ち着けるんじゃないかなと思いました。旅行として泊まる、というタイプのホテルではないかもしれませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年07月04日 13:44:53

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にくつろいでおすごしいただけるよう、日々お部屋の雰囲気づくりには気を付けております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合3

メロディック メタラーさんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

メロディック メタラーさん [30代/男性] 2017年06月24日 21:36:09

部屋はリノベーションされていて、思っていたよりは良かったです。値段は少し高いと感じました。札幌駅近くならといったところです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017年06月25日 07:55:37

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

今後もサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 21:05:33

最近リニューアルしたようで部屋は清潔です.
部屋のレイアウトがちょっと変わっていて洗い場つきのお風呂とトイレ,洗面台が別れていて
さらにベッドルームとの間にドアがついているので普通のアパートみたいです.
ベッドルームも非常に広いのでその辺は評価が高いのですが,
机がありません.ベッドか椅子に腰掛けて膝の上でPCを使わなければならないのが
ちょっとマイナスです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017年06月25日 07:49:06

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~3名利用)28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 14:17:31

ベッド4つのお部屋に宿泊しましたが、それほど狭いとは感じずゆっくり出来ました。
子供がクーラーかボイラーの音がうるさかったと言っていました。
暖かい日だったので窓を開けたかったのですが網戸が無いため直ぐに虫が入ってしまい。クーラーに切替えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017年06月20日 13:56:16

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

ご不便をお掛けしたもあったようで、申し訳ありませんでした。

今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォース(~4名利用)32平米】

総合5

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月18日 20:44:23

子どもがお風呂とトイレが別なのがとても良いと言って気に入ったので、試合観戦の後はだいたいここです。
白い恋人パークに近く、コンサドーレの練習を見たいお父さんも、いろいろなことがしてみたい子どもも満足できるのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年06月20日 13:53:23

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

立地につきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、ぜひともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~3名利用)28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:53:31

トイレが非常に狭くて残念でした。
トイレの狭さ以外は全て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017年06月13日 10:16:02

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

トイレが狭いことに関しましては、改修の際に検討させて頂きます。ご指摘いただき、ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~3名利用)28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 00:24:39

1時間早くチェックインしましたが、フロントの女性の方が凄く感じが良く、コンビニ等丁寧に説明して下さり気持ち良くチェックインする事が出来ました。

その日は少し寒く、部屋でじっとしていると段々体が冷えていき、暖房が使えなかったのでお風呂に入り温まりました。
私は身長が低く、浴槽の高さがあったので少し大変でしたが、広くゆったりと浸かる事が出来たので疲れも取れました。
入浴剤が有ったらもっと良かったと思います。
女性専用アメニティーは助かりました。

遅くに喉が渇き、フロント横の自販機にお茶を買いに行きましたが、うっかり鍵を持たずに出てしまいロックが掛かってしまいました。
フロントの男性の方に伝えると、直ぐ鍵を開けに行ってくれましたが、鍵を開けドアを全開に部屋を覗かれ不快に感じました。
私は不審者だと思われたんですかね 笑

朝食は量もバランスも良く、とても美味しかったです。
綺麗なお姉さんが2人居ました。
チェックアウトの時、
フロントにお姉さんの1人が居て、駅までの道を尋ねると親切に丁寧に教えてくれ、また、気持ち良くチェックアウトする事が出来ました。

口コミを見てこちらのホテルに決めましたが、お客様の声を直ぐに反映させ、改善されている所が素晴らしいと思いました。

今回は、娘の出産があり此方にお世話になりましたが、札幌に来た時にはまた是非泊まりたいと思います。





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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルコトニ札幌 2017年06月11日 06:01:54

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

鍵を開ける際に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。担当に確認しましたところ、覗こうという意図はなかったとのことですが、ドアを全開にしたことにつきましては配慮が足りませんでした。今後気を付けたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(軽朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月20日 16:44:07

マンションをホテルに改装したタイプの部屋だと思うのですが、広くていいです。
トイレの扉と便器が近く、圧迫感があるのと、
せっかく湯槽と洗い場が分かれていて、洗面器も備え付けがあるのに、
風呂椅子がないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年05月23日 12:32:39

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

トイレが狭いことにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。他のお客様からもたまにご指摘をいただいておりますので、今後の改修時の検討課題とさせていただきます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(1名利用)22平米◆ベッド幅140cm】

総合4

jhomasaさんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

jhomasaさん [60代/男性] 2017年05月14日 08:35:52

駅近で東西線の琴似駅から5分もかかりません。円山公園や札幌へも出かけやすいです。部屋は広くてきれいです。お風呂とトイレと別で、洗い場付きのゆったりお風呂です。ベッドもセミダブルで大きめです。道路を隔てたところに大型スーパーがあります。「簡易朝食」とありましたが、ロールパン2つ、サラダ、ゆで卵、ナゲット、ゼリー付きでした。コーヒーもお替りできます。車も早めに駐車でき、スタッフの対応も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年05月23日 12:33:34

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルは交通の便もよく、多くのお客様からご好評をいただいております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(軽朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~3名利用)28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 19:08:53

朝食無しにしましたが、周りに飲食店があるので困りませんでした。
バストイレ別なのもよかったです。
チェックイン前に急遽、駐車場を利用したいとの要望にも答えてくれて満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年05月23日 12:30:37

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

好立地に恵まれ、多くのお客様からご好評いただいております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合5

にじまふさんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

にじまふさん [40代/男性] 2017年05月07日 21:47:26

トイレ意外は大変満足してます。自分は気にならないけど妻と娘は狭すぎと言ってました。風呂は洗い場があるしゆっくり入れたと好評でした。簡易ベットも普通のベットとさほど変わらず好評でした。地下鉄、コンビニ、イオンなど歩いて2~3分で行けるのでまた機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルコトニ札幌 2017年05月09日 13:17:38

このたびはホテルコトニ札幌にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
トイレが狭いことにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。今後の改修時の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(1~3名利用)28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 20:04:49

地下鉄駅前の立地は最高に便利です。
車庫は狭いので、小型車でも緊張しますが空いていれば便利です。
何度か利用していますが、お風呂に洗い場があるのが良いですね。
家族旅行に向いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルコトニ札幌 2017年03月24日 05:41:03

この度はホテルコトニ札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場が狭いことにつき、ご不便をおかけして申し訳ございません。
数あるホテルの中から当ホテルを幾度もお選び頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適かつご満足頂けるサービスを一番にお迎えさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 18:35:00

初めて宿泊しました。青空駐車場も目の前で便利でした。WiFiが繋がりずらかったのと、ベッドサイドにコンセントがあればよかったので-1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルコトニ札幌 2017年02月26日 23:03:27

この度は、ホテルコトニ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備の点で、お客様に御不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見に少しでもお答え出来る様、努力してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(1名利用)22平米◆ベッド幅140cm】

総合1

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 00:37:23

最低なホテルでした。
部屋の作りからも、もとはラブホテルで、浴室には大きな鏡があり、気分悪かったです。
wifiの環境も悪く、部屋ではまったく入らないし、スタッフの対応もそっけなく、そちらも最低。評価がよいのが疑問。
ぜったいに泊まらないほうがよいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルコトニ札幌 2017年02月11日 15:45:39

この度は ホテルコトニ札幌にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
数ある中、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
Wi-Fiの環境がお客様のご期待に添えず、ご不便をお掛け致しました。
また、スタッフの対応について大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申
し上げます。今後このような事がないように精一杯努力していきます。
また、お風呂などお部屋の改装を順次行う予定になっております。
またお越しくださいます日を、従業員一同、心待ちに致しております。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末・イベント限定】キャンセル料100%☆事前カード決済のみ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月02日 14:16:44

特に良かったのは地下鉄の駅から近いことと、お風呂に洗い場があって浴槽も広く大変気に入りました。
フロントの方も感じが良くて、また泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ホテルコトニ札幌 2017年02月03日 20:13:04

このたびはホテルコトニ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるサービスを一番にお迎えさせて頂きます。
是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別♪22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(1~2名)22~26平米◆ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 17:34:15

ホテルの方は親切で、20時頃チェックインで無料駐車場が空いててラッキーでした。
ダブル部屋なのに椅子が1つで、ベッドに座るもテーブルが遠く不便でした。
テーブルの下の冷蔵庫を別場所に移動して、冷蔵庫上にポットやらコップ類を載せれたら、テーブルのスペースが広くなって良いと思います。
タオルを置いてた棚が移動できて助かりました。
ハンガーが2つではコートしかかけれません。
せっかく広い部屋なのに勿体無い印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルコトニ札幌 2017年02月03日 20:01:43

この度は、ホテルコトニ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを一番にお迎えさせて頂きます。
お部屋の設備の点で、お客様に御不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の配置場所、ハンガーにつきまして貴重なご意見もありがとうございます。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】全室バス・トイレ別!全室22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY《素泊り》
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★22~26平米【LAN無料!】】

総合4

mnakamura2056さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

mnakamura2056さん [50代/男性] 2017年01月12日 17:18:59

部屋が広くゆったりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルコトニ札幌 2017年01月13日 05:02:01

このたびはホテルコトニ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるサービスを一番にお迎えさせて頂きます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
全室バス・トイレ別!全室22平米以上の広いお部屋でゆったりSTAY【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★22平米★140幅ベッド★【LAN無料!】】

総合5

投稿者さんの ホテルコトニ札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 11:11:27

札幌駅周辺のホテルが満室だったのでこちらを利用しました。施設は古いですが、フロントの女性の感じが良く、チェックイン時してすぐに良いホテルだと安心しました。立地は琴似の繁華街に近く便利でした。近くに飲食店も多く良い街でした。出掛ける時に雨が降っており、傘を貸して頂きありがとうございました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルコトニ札幌 2016年12月12日 16:27:41

このたびはホテルコトニ札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく励みになります。
今後とも、お客様にご満足頂けるサービスを一番にお迎えさせて頂きます。
これからの季節はとっても冷えてきますのでお身体にお気をつけくださいませ
またの、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます

ご利用の宿泊プラン
カップル・ご夫婦におすすめ! 広々お部屋でゆったり♪
ご利用のお部屋
【★ダブルルーム★22~26平米【LAN無料!】】

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