この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたこと、
飲み放題も楽しんでいただけたこと、
そして温泉のお湯も気に入っていただけて、大変嬉しく思います。

また「リピートします」というお言葉、
本当に励みになります！

お客様のまたのお越しを、
心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

3世代でのご旅行、素敵な思い出作りのお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。

ご夕食やフリードリンク、そして朝食バイキングまで、お食事にご満足いただけたこと、また、温泉の畳やシャンプー、ReFaドライヤーについても、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

お子様が楽しみにされていたヤギさんへの餌やり、カエルオブジェ探し、グランドゴルフや卓球など、アクティビティも満喫されたとのこと、大変嬉しく思います。

ロビーのフリードリンクや、夜のおつまみも、ごゆっくりお寛ぎいただく一助となっていれば幸いです。

チェックアウトの時間まで、当ホテルを思う存分楽しんでいただけたとのことで、
私どもも大変嬉しく、励みになります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お部屋や景色にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

夕食レストランのトイレに関するご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

おっしゃる通り、レストランの席数に対してトイレの個室数が少ないことは、
お客様にご不便をおかけする大きな要因であると認識しております。

現状では、構造上の問題もあり、
すぐの改善は難しい状況でございます。

しかし、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のレストラン改修や設備検討の際に生かして参ります。

貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
ウェルカムサービスやピザ、従業員の対応についても、ご満足いただけたとのこと、光栄です。
しかしながら、お部屋のカビ臭やエアコンの汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
迅速に確認と対応を行って参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

インクルーシブで不便なくお過ごしいただけたようで、何よりです。

お客様に快適な時間をご提供できたことは、私たちにとって大きな喜びです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や露天風呂でもくつろげたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館オールインクルーシブも楽しんでいただけましたでしょうか？ウエルカムドリンクやピザ、ご夕食の際のフリードリンクや30分ずつ無料でご利用いただけるアクティビティなども皆様に大変ご好評をいただいております。
従業員についてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆様にゆっくりくつろいでいただける、楽しんでいただける施設作りに励んで参りたいと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のおトイレが狭かったとの事でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご夕食についてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。時期によって内容が変わりますので、また違う季節のご利用もお待ちしております。当館オールインクルーシブのひとつ、ご夕食の際のフリードリンクもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう日々試行錯誤して参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

記念日の大切なご旅行で、素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。

デザートプレートやプレゼントも、喜んでいただけて良かったです！

客室露天風呂からの景色、お部屋の広さやおしゃれさ、温泉の質にご満足いただけたようで安心いたしました。
アメニティもごゆっくりお使いいただけたようで嬉しいです。

お食事、特にお二人に「過去一」と仰っていただけた朝食も、ご満足いただけて光栄です。

お部屋の空間や、おもてなしサービスに関しても、高い評価をいただき、大変励みになります。

またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご主人様、お母様お二方とのご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

今回も、アクセス、お風呂、お料理にご満足いただけたとのこと、
私どもも安心いたしました。

バリアフリーのお部屋へのエレベーター乗り換えに関しましては、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

また、洋室のソファに関しましても、
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の客室設計の参考にさせていただきます。

敷地内の農園での散歩も、お母様にお喜びいただけたようで幸いです。
季節ごとに異なる風景をお楽しみいただけますので、
ぜひまたお越しくださいませ。

次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

素晴らしいおもてなしと、
癒しの空間づくりにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく、光栄に思います。

ドリンクバーや卓球、
チェックアウト後も楽しめる施設、
そして足湯など、
お客様に心ゆくまでリラックスしていただけるよう、
スタッフ一同、日々努めております。

「疲れた時はふと立ち寄りたい場所」
というお言葉、
私たちの励みになります。

またお越しいただける日を、
心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ディナーの飲み放題、そして夜のバータイム。お酒の種類にも喜んでいただけたようで嬉しいです

卓球もお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思います。

お客様に、
心ゆくまでご滞在を満喫していただけたこと、
私どもも大変光栄です。

これからも、
お客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を、
心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想を拝見し、大変嬉しく思います。

お間違えで別の客室を予約されたとのことでしたが、結果的にご満足いただけたようで安心致しました。

客室内の低温サウナと露天風呂もご利用いただけ、ゆっくりと過ごしていただけて良かったです。

次回も、今回の客室をご希望される旨、大変嬉しいです。ご希望に添えるよう、精一杯努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご意見をいただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブプランを初めてご利用いただき、夕食の飲み物に満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
食事のベーシックコースについては、普段量を多く食べられるお客様には少なめと感じられたとのご指摘、ありがとうございます。
今後の食事内容の参考にさせていただきます。

お部屋の加湿器の臭いについても大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
原因を調査し、改善策を講じたいと思います。

アクティビティにつきましても、残念な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

スタッフの対応について、ご満足いただけたようで何よりです。

ゆっくりと過ごしていただくことができたとのお言葉、嬉しく思います。

今回のご滞在で、少しでもご期待に沿えず、ご不便をおかけした点について、改めてお詫び申し上げます。
今後のホテル運営に活かさせていただきます。

今後とも、当ホテルをご利用の機会を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

お酒を飲みながら、オールインクルーシブの充実したお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、食事が少々物足りなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂いた露天風呂とサウナを備えたお部屋で、ゆっくりと過ごしていただけたようで何よりでございます。


今後、お客様のご期待に沿えるよう、食事内容の改善に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在の様子を伺い、大変嬉しく思います。

夕食の鰆と海老の白ワイン蒸しは、大変喜んでいただけたご様子伺い、大変スタッフの励みになります。ご満足していただけたこと光栄でございます。

チェックアウト時間が11時と遅くまでお過ごしいただけたようで、朝食後もゆっくり過ごせたとのこと安心いたしました。

お客様の快適なご滞在に貢献できたことを、大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事とスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ゆっくりと過ごしていただけたご様子伺い安心いたしました。

保豆山のお部屋を気に入っていただけたとのことお洒落で素敵な空間であるとのお言葉ありがとうございます。

お部屋の段座のお身体へのご負担、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

バリアフリーで露天風呂付きのお部屋、ご希望に沿えず申し訳ございません。

お客様のご意見を参考に、今後の施設改善に役立てさせていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族で5回目のご宿泊、感謝申し上げます。

お部屋と料理もご満足いただけたようで、何よりです。

雨でヤギちゃんに会えなかったとのことですが、次回はお天気の良い日にぜひ、ヤギちゃんたちと触れ合って楽しんでいただけたら嬉しいです。

当館で楽しい思い出を作っていただけたら嬉しいです。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

大自然の中、四世代でごゆっくりと過ごして頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ご家族皆様で、良い思い出が作れたご様子伺い安心致しました。

当ホテルは、自然豊かな環境の中で、ゆったりと過ごして頂ける空間を提供することを目指しております。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご満足いただけ何よりでございます。
また、オールインクルーシブサービスについても楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
ご到着時はウェルカムドリンクと窯焼きピザにてほっと一息ついていただけますと幸いです。
アクティビティやカエル探しで充実したお時間を過ごしていただけたようで安心いたしました。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスのご提供を行って参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理、ドリンクについてご満足いただけたようで光栄でございます。
まんがコーナーや足湯もご利用いただけたようで何よりでございます。
クローゼットの建付けについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
気持ちよくご利用いただけるよう、設備関係の確認を進めて参ります。
また、大浴場についてご意見ありがとうございます。
ハード面の問題で即座にご対応できず申し訳ございませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。