この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

京都市内中心部から少し離れているため、観光の後にホテルまでお時間がかかったこと、お詫び申し上げます。

それでも、夜のフリードリンクサービスや夜食をご利用いただき、ご満足いただけたようで何よりです。

また、朝食のバイキングも好評だったとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、精一杯努めてまいります。

またのご来館お待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族皆様で、当館にご滞在いただき、心より感謝申し上げます。
夕食も朝食も大変喜んでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事にご満足いただけたこと、そして
スタッフの対応にもご満足いただけたこと、そして仔山羊にもご注目いただき、誠にありがとうございます。
「何度も泊まりたくなるお宿」とのお言葉、この上なく励みになります。
これに満足することなく、次にお越しいただいた際もご期待に応えられるよう精進して参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
可能な範囲でご要望に沿ったご提案が出来ればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お料理についてもご満足いただけ嬉しく思います。ご夕食の内容は3か月毎に変更しておりますので、是非また次のお料理内容も楽しみにお待ちいただけますと幸いでございます。
オールインクルーシブサービスもご満足いただけ、嬉しく思います。
露天風呂の温度については、季節に応じて変更しておりますが、再度確認を徹底して参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご愛好賜りまして感謝申し上げます。
ウェルカムサービスとして、焼きたてのピザをご用意しております。
ご到着時にドリンクと合わせてお召し上がりくださいませ。
ご朝食については先月よりバイキング形式に変更いたしました。
石窯パンが食べたかったとのご意見、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
温泉、夜のバータイムまでご満喫いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただける仕掛けを考えて参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用、大変嬉しく思います。
また、前回グランピング、今回は館内でのご宿泊ということで、新しい一面も発見していただけたのではないでしょうか。
フリードリンクや夜のバータイムのおつまみ、無料のアクティビティー等々、チェックインからチェックアウトまで楽しんでいただけるサービスをご用意しております。
喜んでいただけ光栄でございます。
温泉の温度について、ぬるく感じたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
季節に応じて湯温の調整を行っておりますが、季節の変わり目については更に徹底するようにいたします。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関してご満足いただけたようで何よりでございます。
自家農園では、不定期ですが収穫体験も行っております。ご参加いただけたようで嬉しく思います。
お部屋のお風呂についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
通年でご利用いただける仕様でございます。
水位については確認させていただきます。
スタッフの接客についてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様が快適に過ごすことが出来るよう、心掛けております。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。


新婚旅行でのご滞在、そして露天風呂付きのお部屋でのひとときをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
都会の喧騒を離れ、静寂の中で心身ともにリフレッシュできたとのこと、スタッフ一同安堵いたしました。

Refaのドライヤーやシャンプーも気に入っていただけたようで、奥様にも喜んでいただけて幸いです。
今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、設備の充実にも努めてまいります。
烟河農園での芋掘り体験も楽しんでいただけたようで安心いたしました。

当ホテルでは、お客様にとって特別な思い出を提供できるよう、様々な取り組みを行っております。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

当ホテルは、都会から離れ、静かにゆっくりと過ごしたいお客様に最適な環境です。
お客様が再び当ホテルで、心に残るひとときを過ごしていただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事がお気に召していただき、大変嬉しいです。
館内清掃についても、ご満足いただけて幸いです。

カエル探しゲームは年中行っておりますが、ハロウィンということでお菓子を期間限定でご用意させていただいておりました。
楽しんでいただけて何よりです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様より貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘は今後の改善に活かしてまいります

夕食は、お客様に楽しんでいただけて幸いです。
露天風呂は、温泉ではありませんでしたが、ご到着時の汗を流すのに役立ったとのこと、安心いたしました。
大浴場は、畳張りのため滑りにくく、気持ちよくご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。

お部屋に設置されているリファのドライヤーは、お客様に好評です。
オールインクルーシブプランは、お酒がお好きなお客様に大変ご好評いただいております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

以前のご宿泊から、当ホテルの料理を気に入っていただき、今回はお子様とご一緒にご来館くださったとのこと、大変嬉しく思います。

お子様にも喜んでいただけたようで、
私たちも大変嬉しく思います。

温泉もゆっくりと楽しんでいただけたとのこと、心から安らぎのひとときを過ごしていただけたようで幸いです。

また、ご家族皆様で当ホテルをご来館くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
バリアフリー対応のお部屋は当館2部屋しかございません。また施設内まだまだご不便をおかけする部分もあったかと思いますが、車椅子の方でも使いやすい広さだったとのお言葉誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただける施設作りに取り組んで参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同、お客様のお褒めの言葉を励みに、さらにサービス向上に努めてまいります。
ウエルカムピザやビール、夕食時の充実したドリンクメニューがお気に召されたとのこと、大変光栄でございます。
スタッフがグラスを素早く下げ、お飲み物を運んだことで、お客様が気兼ねなくお楽しみいただけたようで、従業員一同も嬉しく思います。
温泉もご満喫いただけたご様子、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お料理もご満足いただけたとのこと、でございます。
お言葉を励みに、今後ともより快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理、サービスとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お料理はシーズン毎に内容を変えております。
またお時間ございましたら是非ご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

2度目のご利用とのことで光栄です。

お部屋の広さ、トイレの使い勝手についてお不便をおかけいたしました。

お食事を美味しくお召し上がりいただいたとのこと、大変うれしく思います。スタッフ一同、皆様に美味しいお食事を提供できるよう努めております。

また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。

違う季節にもご来訪いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ご友人様のスープに異物が混入していた件について、ふかくお詫び申し上げます。当該従業員の不適切な対応につきましても、深く反省しております。

当館での食事を楽しみにしてくださっていたとのこと、ご期待に添えなかったことを残念に思います。

スタッフ一同、衛生管理の徹底とサービスの向上に努めてまいります。

貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。今後の改善に役立ててまいります。

また機会がございましたら、ぜひお越しいただき、より良いサービスを提供できるよう努めます。
またのご来館お待ち申し上げます。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
自家農園のお野菜を使用しておりますので、お気に召していただけ大変光栄でございます。
様々な調理法にてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
飲み放題もお食事に合わせて楽しんでいただけ嬉しく思います。
朝食については、貴重なご意見をありがとうございます。
以前は仰る通りお野菜が多く入った里山のお味噌汁をご提供しておりました。
以前のイメージでお越しいただいたお客様には物足りなさを感じさせてしまうことがあるかと存じます。
お味噌汁については今後の改善課題ということで施設内で共有させていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、改善して参ります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお部屋の防音性に問題があったとのこと、大変申し訳ございません。古い部屋を改装したお部屋では、音が伝わりやすかった可能性がございます。お客様のお部屋にはご不便をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
食事におかれましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。朝食バイキングの混雑につきましては、今後の改善点として承っております。
温泉は内湯と露天風呂がございます。床は珍しい畳敷きになっており、温かみを感じられると好評でございます。
サービス、設備、アメニティに関しまして、お客様のご期待に沿えず残念に存じます。
価格に関しましては、平日と週末、三連休とでは変動いたしますのでご了承いただけますと幸いでございます。
お客様のご意見を今後の改善に役立ててまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
外の設備に関してのご指摘を受け止め、改善に努めてまいります。今後のメンテナンスを徹底し、お客様にご満足いただける状態にしてまいります。
お料理とおもてなしに関しましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいります。
いただいたご意見を糧に、より快適なお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、全国の星の数ほどある温泉旅館・ホテルの中から里山の休日 京都・烟河 -けぶりかわ-（京都府亀岡市）をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足いただけた点が数多くございましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたエレベーターの乗り換えにつきましては、ご高齢の方や足の不自由な方にとってご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。改善に向けて検討を重ねてまいります。
また、露天風呂につきましては、景色や解放感をお楽しみいただけなかったとのこと、誠に遺憾に存じます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備改善に努めてまいります。
お料理に関しましては、ちょうど良い量で美味しく召し上がっていただけたようで安心いたしました。
オールインクルーシブにて飲み放題もご満足いただけ何よりでございます。
93歳のお母様のお誕生日のお祝いにご利用いただき、お喜びいただけたとのことで、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
また是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。