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里山の休日 京都・烟河 クチコミ・感想・情報

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里山の休日 京都・烟河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.85
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.13
  • 食事4.35
宿泊年月
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474件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 15:57:12

お食事は大変美味しかったですただ夕食の時の飲み物で飲んでいない物がついていて帰宅してから気がついてTELしました。又、ベッドが硬いせいか余り寝られませんでした。洗面所に手を拭くタオルを置いてほしかったです。シャトルバスも本数をふやしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
里山の休日 京都・烟河 2017年08月20日 16:56:52

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。まずはお飲物のお支払いについて、誤ってご請求してしまい深くお詫び致します。今後二度とこのようなことの無いように対応いたします。ベッドの硬さ、洗面所の手拭きタオルについては快適性、衛生面から今後の検討課題として取り組んでまいります。シャトルバスの本数についても貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大27%OFF 石窯ダイニングはなり★石窯コースみのり~豊穣~★ 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

arrowちゃんさんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

arrowちゃんさん [20代/女性] 2017年08月18日 17:30:36

リピートです

露天付き客室に宿泊
火傷しそうな温度で湯が張られてました
フロントへ電話して調節してもらい事なきを
ファミリー層が多いので
子供が確認せず入れば火傷します
もう少し確認をキチンとお願いしたい

料理は優しい味付けで
素材も素晴らしく最高です

露天付き客室から
フロント、食事処と
全てにおいて距離があります
建物の構造を上にではなく横にとっている為に仕方ないのだとは思いますが、足が悪い方は辛そう

近隣に歩いて行けるコンビニはなく
酒のツマミなどは予め買って行く方が良いかと

敦賀の花火大会の翌日
京都市内へ帰るのに立地を考えて予約
前回良い印象だったので決めました

この季節なので
仕方ない事だとは思いますが
部屋付き露天風呂にて
セミやスズメバチやカメムシが飛んで来ます 笑
景観は多少落ちますが
ネットを張る等の創意工夫は必要では?
虫が苦手な女性や子供は
今の時代多くなってますので
一考してみてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
里山の休日 京都・烟河 2017年08月19日 11:15:57

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
まずは、露天風呂の温度が熱く、大変申し訳ございませんでした。
大事に至らずホッとしております。今後はこのようなことの無いように
温度管理します。
館内については増築を重ね、少々複雑な造りとなっており、お客様にはご迷惑おかけしました。
露天風呂付客室の特性、地域柄虫対策は悩みどころですが、
景観を意識し、気持ちよく過ごせる対策を講じていこうと考えます。
次の機会もぜひまたお越しください。
お待ちしております。

京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】烟河一押し!《石窯ダイニングはなり》石窯コースみのり~豊穣~1泊2食付
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-保豆山-ほづやま】

総合3

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 18:49:30

こちらの勘違いでしたが、バリアフリーのお部屋がトイレやバスがほぼ病室のようで、残念でした。畳に血の跡が何箇所かあり、子供が気持ち悪がっていました。
足湯のお部屋のつもりで子供達を喜ばそうかと思ってたのですが勘違いしていたのはこちらですが、
もう少し病室感のないバリアフリーであればまだ良かったかと思います。後やはり血の跡は病室仕様のお部屋では怖いです。食事他は廊下などは綺麗でしたのでお部屋が残念すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
里山の休日 京都・烟河 2017年08月18日 10:53:31

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。まずは客室について大変不快な思いを抱かせたこと深くお詫びいたします。畳はすぐに改善します。お部屋の仕様はすぐに改装できませんが、貴重なご意見として取り組んで参ります。食事、館内は喜んで頂けたのに残念です。
これからもお客様に喜んで頂ける様進めてまいります。
京都・烟河支配人 武居真澄

ご利用の宿泊プラン
夏W(ダブル)グレードアップ ボリューム満点《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里
ご利用のお部屋
【バリアフリー対応広々和洋室(喫煙可・ツイン+和室10畳)】

総合5

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 11:50:21

親子3世代で利用。
食事に対するこだわりと美味しさは最高ですね。
部屋も風呂も清潔感あり気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年08月09日 18:34:50

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
【石窯ダイニングはなり】での石窯料理をメインとしたお食事に、ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
また機会があれば、ぜひお越しくださいませ。
京都・烟河 フロント・予約係 中川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期予約で3つのお得!2017年4月~ 石窯コースみのり~豊穣~1泊2食
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 10:35:33

浴場にタオルの設置はなく、部屋から持参するので改善いただけたらと思いました。
スタッフの感じはよい、食事の種類は豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月24日 12:15:44

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。浴場にタオルの設置がなく大変ご不便をお掛けしました。今後の改善の参考にさせて頂きます。接客面、食事には満足頂けて良かったです。次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】リニューアル!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ほっこり《ハイベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

しーぷーさんさんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

しーぷーさんさん [50代/男性] 2017年07月22日 16:57:05

駅までバスに迎えに来て頂けるので立地はさほどネックにはならないと思います。
但し、観光等を考えるなら車の方が行ける範囲は多いと思います。

部屋はベッドと和室ですが、ベッドは和室にマットレスを直置き?と言う感じなので、お年寄りとかには
あまり向かない感じがします。ベッドからの立ち上がりは中途半端な高さで結構辛い感じがしました。
鍵は2個貰えるので便利です。男女とかお風呂が別になるようなシュチュエーションにはかなり良いです。

食事はサラダ・野菜が豊富です。ハーフビュッフェですが、ブッフェはサラダとデザートがメインかな。
その中でも味噌汁・ご飯が自由に取りに行けるのでお酒を飲まない人には便利かな。
朝ごはんのビュッフェはそこそこ種類も多く、温かい物も温かいままでの提供なので良いです。
ただ、お味噌汁の具…大きすぎる感が否めないかな…ちょっと食べにくいです。

お風呂は清潔です。掃除もゆき届いていていつもきれいな感じです。
ただ、アメニティグッズは少ないです。クレンジングもある事はありますが・・・・と言う感じ。
洗い場も数は少ないですが、あまり混む事はなかったです。金曜日宿泊でかなり人数も多かったですが
土日なら早めの行動が良いかも。

お水や氷が自由に頂けるのは良いのですが、氷用のペールの数が少ない感じがします。プラ製なので、数を
置いて頂けるか、もしくはフロントで貸して返却等出来れば良いんじゃないでしょうか?

浴衣か作務衣が自由に選べるコーナーや色カゴも可愛い物が選べるので女性には良いかも。
ただ、やはり枕の数は少ないので選びたい方は早めに到着してキープしたほうが良いかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月22日 18:37:00

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館ご利用の際、各内容について細かいコメント頂き、
これから宿泊を検討していらっしゃるお客様、当館にとっても参考になります。
アドバイス本当にありがとうございます。
改善できることは速やかに着手し、お客様に喜んで頂ける様、進めてまいります。
次の機会もぜひまたお越しください。

京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 02:54:22

90歳の父を連れて客室露天風呂で泊まりました。着くとすぐにウェルカムドリンクをいただきほっとしました。露天風呂のスペースにガーデンテーブルが置いてあり、お風呂上がりにゆっくりできました。朝風呂の後もくつろげました。父が足が悪く大浴場に行けないのですが、客室の風呂に入れてあげるととても喜んでいました。夕食は、ハーフビュッフェ形式で料理は作りたてでひとつひとつ持ってきてもらえるし、、サラダやデザートは、ビュッフェで自分達個々の好みや量でいただけて満足でした。特典で客室の冷蔵庫のドリンクがフリーでしたが、泊まった全員がアルコールを飲まないので、できたら紙パックの200ml位の100%の野菜ジュースやフルーツジュースなどがあれば、お風呂上がりに嬉しかったです。ドリップコーヒーも一息つけました。ベッドサイドの電気アロマも心使いを感じました。ホテルに事前に伝えていましたが、車椅子を借りることができ助かりました。素敵な宿泊で親孝行ができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月15日 08:31:38

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
90歳のお父様を連れての旅行、足が悪く大浴場に行けなかったのですね。露天風呂でゆっくり過ごすことが出来て本当に良かったと思います。
食事も満足頂けたようでホッとしております。
冷蔵庫のサービスドリンクについては、アルコールを飲まれないお客様も多いことから
今後の検討課題とさせて頂きます。
少しでも親孝行のお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける様、進めてまいります。
次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】リニューアル!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-保豆山-ほづやま】

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 21:52:32

日常を忘れてのんびりできる素敵な宿でした。ハーフビュッフェの新鮮な野菜のサラダは、絶品でした。部屋の露天風呂は、何時でも入れ3回も利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月14日 10:15:51

この度は京都・烟河ご利用頂き、誠にありがとうございます。のんびりできて本当に良かったです。新鮮なサラダに喜んで頂けてうれしく思います。これからもお客様に喜んで頂ける様取り組んでまいります。次の機会もぜひまたお越しください。

京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大24%OFF☆農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-保豆山-ほづやま】

総合4

ますたりんさんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

ますたりんさん [30代/男性] 2017年07月05日 23:42:35

3回目の宿泊で、自分の誕生日付近ということも兼ねて初のはなり+御造り盛り合わせという贅沢にしてみました。

細かいレビューは過去にもしてますので今回はピックアップした内容です(oωo)


○はなり
大地に比べて1人3000円高いですが、
かなりお洒落な場所で、予約が早ければ個室になりそうでいいですね。

最初にでてくるオードブルも変り種が豊富で味も見た目も楽しめます。
今回は御造り盛り合わせを追加(1人3000円なので2人で6000円)
事前にみていた写真では高いかなぁ?と感じていましたが
中トロ、シマアジ、牡丹海老、雲丹、サザエ、鯛とあり
それぞれかなり美味しくいただけました。

飲み物メニューははなりと大地で共通なのかな?
前回と同じメニューだった気がします

注意点として、食事の追加メニューはないです
御造り盛り合わせを追加しても普通に8~9割の腹でしたので
なので食事量の多い人は食べ物を持参し、付随の冷蔵庫へいれるとかしたほうがいいかも
大地のほうでは追加メニューはありましたので(4月時点)
石窯料理による拘りがなければ大地+追加メニューとするのも手ですね
まぁ一番食べたいメニューがあるコースを選ぶのが一番ですね(oωo)


なお、誕生日プランではありませんが
予約時に誕生日の旨を記入していましたら
清算時にプレゼントを頂いてしまいました。
梟柄のコースターで、今日から使わせてもらってます。
ありがとうございました。


○気になっている点について
部屋のテーブルがやや小さい
大きめのテーブルの部屋もあるようですが・・・


最後に、オーナーと思われる男性が
歩きにくそうにされてましたのが気になりました。
前回宿泊時は部屋のクーラー故障対応とかせっせとされてましたので
余計に気になったのかもしれませんが・・・
今後もよいサービスを期待しております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月06日 17:35:31

いつも京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は石窯ダイニングはなりのお造り付きのグレードアップ料理
ありがとうございます。
いろいろご意見、アドバイスありがとうございます。
当館のご宿泊を考えているお客様にとても参考になると思います。
ご利用シーンに合わせてご宿泊して頂ければと思います。
誕生日のご利用には小さなプレゼントご用意しております。
お部屋のテーブルが小さかったのですね。今後の投資、買換え時には参考にさせて頂きます。
これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指します。
次の機会もぜひまたお越しください。

京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
グレードUP:石窯ダイニングはなり ~みのり~ お造り付 1泊2食付
ご利用のお部屋
【ゆるり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 14:27:14

ベッドがとても気持ちよくて、枕も好きなものを選べたので、よく眠れました。窓からプライベート庭が見え、爽やかな風が吹いて癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年07月01日 13:49:10

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。ベッド、枕に喜んで頂き、良く眠ることが出来たようで、とてもうれしく思いました。 爽やかな風に癒されて本当に良かったと思います。これからもお客様に喜んで頂ける様進めてまいります。

京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月平日限定】里山ダイニング大地リニューアルオープンお試しプラン1泊2食
ご利用のお部屋
【ゆるり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合5

ハヤトウリ禅さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

ハヤトウリ禅さん [60代/男性] 2017年06月23日 16:04:03

里山ダイニング大地リニューアルされてから食事が良くなりました。自家農園の野菜が美味しく、特にポテトサラダが美味しいです。温泉も部屋も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月23日 17:30:40

この度は京都・烟河をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もお客様にお喜び頂けるよう取り組んでまいります。
ぜひまたお越しください。
京都・烟河 清水

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月平日限定】里山ダイニング大地リニューアルオープンお試しプラン1泊2食
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 15:57:18

いい部屋でゆっくりできました。
大阪からも近く、自然豊か、お風呂も入りたい放題、食事も良し。

気になるところは。
大浴場の男性風呂(左側)は、サウナが無いこと。
HPにはサウナがあるように書かれていますが、女性風呂にあるのでしょうか?
明確にしてもらうとわかりやすい。

部屋の窓に、網戸ほしいですね。
せっかくいい風が吹いているのに、夜窓開けると虫だらけになるので。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月12日 17:52:34

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。お風呂、食事に満足頂けて良かったです。 サウナについて大変失礼いたしました。HPをリニューアルした際、誤って記載しておりました。ご指摘に感謝いたします。 お部屋の網戸については早急に改善進めます。
これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指します。次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】リニューアル!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-保豆山-ほづやま】

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 18:39:35

大変サービスが良かったと思います。色浴衣、カゴ、ウエルカムドリンク等、嬉しかったです。お食事は美味しかったですが、ライブキッチンの出てくるのが少し遅かったかなあとも思いました。
夜中に娘の枕にムカデが出たのはびっくりしました。刺されなかったですが、あれだけはなんとかして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月09日 19:06:26

この度は京都・烟河をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時のサービスについて喜んでいただけたようで、大変うれしく思います。
夕食時の料理だしスピードは、料理人・サービススタッフとも協議し、もっとお客様のスピードに寄り添った形の徹底を図ります。
ムカデについては大変申し訳ございませんでした。刺されなかったとの事ですが、大変ショックを受けられた事でしょう。早急な対応と致しまして、先日害虫駆除の薬を散布しました。次回は最後まで気持ちのいい時間を過ごして頂けるよう努力してまいりますので、是非、再訪下さい。
この度は早速のクチコミ誠にありがとうございました。又、改めまして、大変申し訳ありませんでした。
京都・烟河 フロント小西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合5

Dip19さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

Dip19さん [70代/女性] 2017年06月09日 13:17:39

部屋をはじめ、施設内が大変きれいで快適に過ごせましたし、還元水が設置されているのも嬉しいことでした。売店サービスもとてもよかったです。野菜が新鮮で、食事は夜・朝ともに大変おいしくいただきました。食べ過ぎた位です。送迎バスもトロッコ亀岡駅まで迎えに来ていただけて、しかも急だったのに時間変更までしていただけて、感謝しています。次回京都にきた時には、また宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月09日 15:45:22

この度は京都・烟河ご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋・館内がきれいで、快適に過ごして頂けたこととてもうれしく思います。食事は新鮮野菜に喜んで頂き、食べ過ぎてしまったのですね。送迎対応も柔軟に対応してまいります。
これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指します。
次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月07日 07:59:22

家族の記念に初めて利用させていただきました。
予約段階から借用したいもの、料理以外出していただきたいもの等メールでやりとり出来たので安心して行くことが出来ました。
また、スタッフの皆さんの大変親切丁寧な対応に感謝しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月07日 09:02:09

この度はご家族様の記念旅行に当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。事前にお客様とご確認し、当日安心してご利用頂けたことはとてもうれしくホッとしております。なによりスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き感謝しております。これからもお客様に喜んで頂ける様進めてまいります。
次の機会もぜひまたお越しください。
京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早期予約でお得!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合5

ハヤトウリ禅さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

ハヤトウリ禅さん [60代/男性] 2017年06月02日 20:25:12

リニューアルされて、食事が大変良くなった。特に新鮮な野菜サラダバイキングは良いです。
朝食も、以前より、質が高くなったように感じます。十分に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年06月03日 19:46:01

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。食事について満足頂き、特にサラダコーナーのバイキングに喜んで頂けて良かったです。これからもお客様に喜んで頂けるよう進めてまいります。次の機会もぜひまたお越しください。
京都烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月平日限定】里山ダイニング大地リニューアルオープンお試しプラン1泊2食
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

ponn5912さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

ponn5912さん [30代/女性] 2017年05月31日 16:19:38

先日宿泊させて頂きました。お部屋は想像以上に広く、きれいで快適に過ごせました。畳の感触も良く、和の空間に和みました。お風呂も気持ち良かったです。浴衣の種類も色々あること、アメニティも豊富で満足でした。お食事も美味しく、かめおかのお米はお代わりさせていただきました。従業員の方もハキハキした対応で、大変気分良く過ごせました。ただ、帰りのシャトルバスで残念なことがありました。2席空いており、私と母が座れば、満席になる状況でした。しかし、その空いている席に他の方がスーツケースを置いており、乗れなかったので、補助席に座ろうとしました。すると、運転手さんが、補助席は疲れるので、座席に座って下さい。スーツケースは前で預かります、と言って下さりました。それに対して、その方たちから補助席に座れば良いのに!!スーツケース取られたわ!ちゃんと返してくれるかしら!感謝して欲しいわ等言われ、大変不愉快な気分になりました。お宿が良かっただけに最後にこれか、と本当に残念な気分です。お宿の方にお願いすることは間違いかもしれませんが、シャトルバスに乗車する人数が多そうな時は、スーツケースは前で預かりますと乗車時に声掛けして頂けたらありがたいです。従業員の方は皆さん本当に気持ちの良い対応をして下さり、是非またお伺いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年05月31日 20:57:40

この度は京都・烟河をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりした時間を過ごして頂けたご様子で、大変うれしく思います。
ですが、最後の送迎バス内で心無いお言葉を受けたとの事、さぞ気分を害された事でしょう。当館のスタッフも更にもう一歩進んだ応対ができず、誠に申し訳ございません。
出来る限りにはなりますが、乗車が多いときには更にもう一台車を出すなど工夫を徹底してまいります。次回は最後まで気持ちのいい時間を過ごして頂けるよう努力してまいりますので、是非、再訪下さい。
この度は早速のクチコミ誠にありがとうございました。
京都・烟河 フロント小西

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でお得!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~プラン
ご利用のお部屋
【ほっこり《ハイベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合5

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 01:14:50

主人と2人で宿泊し、当日は修学旅行生もいましたが
部屋も静かで落ち着いていて特に露天風呂が客室についていて気持ち良かったのですが夜は気温が低いのであのお湯の加減だと寒かったです。朝食のバイキングも美味しかったですし、夜のコース料理も接客してくださる方がとても落ち着いた雰囲気の方で終始気持ちよく食事が出来ました。また、是非とも行きたい宿の1つになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年05月29日 09:04:12

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。当日は修学旅行生様が利用しておりましたが、静かで落ち着いて過ごせたようで良かったです。露天風呂の湯加減は満足頂けなくて残念です。快適な温度を保てるよう調整して参ります。食事、接客については満足頂けてホッとしております。これからもお客様に喜んで頂けるよう進めていきます。
次の機会もぜひまたご利用くださいませ。
京都・烟河支配人 武居

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期予約で3つのお得!2017年4月~ 石窯コースみのり~豊穣~1泊2食
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室-保豆山-ほづやま】

総合5

投稿者さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:16:00

朝食のみのプランでした。
朝のバイキングは種類も豊富でした。
普段、朝はパン派ですが、和食に大満足。
見た目も綺麗なデトックス水は美味しかったです。
平日だったのでお風呂も貸し切り状態でした。
宿泊客は19:00~売店のお品が10%OFFは魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年05月25日 21:35:32

この度は京都・烟河ご利用頂き、誠にありがとうございました。朝食のみのプランですね。特に朝食に満足頂けて良かったです。利用時間帯が良かったのか、お風呂は貸し切り状態だったのですね。露天風呂もゆっくりと浸かれたことと思います。売店はチェックイン当日がお得なんです。
これからもお客様に喜んで頂けるよう進めてまいります。
次の機会はぜひ夕食付プランでご利用ください。
お待ちしております。
京都・烟河支配人武居

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご夕食は外で!☆1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ほっこり《ハイベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

総合4

おくに08さんの 里山の休日 京都・烟河 のクチコミ

おくに08さん [40代/男性] 2017年05月12日 12:17:56

チェックアウトの時間がもっと遅い時間やったらなぁー
周りに何もないので散歩コースか何かあればいいのに。
総合的なは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
里山の休日 京都・烟河 2017年05月12日 16:11:40

この度は京都・烟河ご利用頂き誠にありがとうございます。
確かに周りにないもない環境ですが、その分自然に触れていただければ嬉しく思います。
当館には自家農園もございますので、色々な野菜が育っているのを見学されるのも、楽しいものですよ。是非、次回は足をお運びください。
チェックアウトは10時となっていますが、早割30、早割60など早期のご予約特典として、レイトアウト11時の特典もございますので、参考にしてくださいませ。
それでは、次の機会是非またお越し下さい。
京都・烟河 フロント小西

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】リニューアル!《里山ダイニング大地》農園ハーフビュッフェひなさと~鄙里~1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり《ノーマルベッドタイプ》【トイレ付/禁煙】】

474件中 1~20件表示

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