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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.06
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.41
  • 食事4.44
宿泊年月
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198件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:21:00

ちょうどコロナ禍でバイキングが一部しか提供されない時に利用させて頂き、とても楽しい思い出になり、今回また利用させて頂きました。お部屋のお風呂も温泉ということで堪能しました。タイルの雰囲気も懐かしく、異国情緒のような感じもあり良かったです。バイキングは子供が楽しめるためにいろんなホテルで利用していますが、こちらのバイキングは本当に素晴らしいと思いました。品数もさながらラインナップが良かったです。特に私は、会席に提供されるような前菜や八寸のようなお品が色々あったことは本当に嬉しかったです。スタッフの方た他も本当にフレンドリーで、お仕事がとても丁寧だと思えます。お世話になり有り難うございました。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】季節の味を堪能◆あらゆる世代に人気のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室14.5畳+レトロタイルのバスルーム【禁煙】】

総合4

ミニー022さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ミニー022さん [40代/女性] 2024年10月27日 17:06:00

今回母の誕生日のお祝いで山梨に旅行に行きました
ゆっくり休もうと早めに行ったのですが部屋は暑いしエアコンもつかずフロントに連絡して一度は直ったけど全く涼しくならないしまた止まるし結局故障とのことでお部屋を変えていただきました
ゆっくり休めなかったのは残念でした
でも夕食は豪華でステーキはやわらかいしお寿司やおにぎりもとても美味しかったです
種類も多くて子供も喜んでいました
朝食は1時間だと短いので時間制限無しにしてもらいたいです
今回は部屋のことでゆっくり休めなかったですが色々お気遣いと配慮していただきありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合5

温泉大好き9293さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

温泉大好き9293さん [30代/女性] 2024年10月24日 12:08:34

10月22日に宿泊させて頂き今回2回目の宿泊となります。前回ホテルふじさんの豪華なバイキングや、とっても広いお風呂に感動し、また今回もお世話になることに決めました。
お部屋まで案内してくださった方も、とても感じの良い方でした。
今回もお腹がはち切れそうになるまでバイキングを楽しませてもらい、その後は広いお風呂に入って、幸せな1日を過ごさせてもらいました。
季節によりバイキングのメニューも変わると教えて頂いたので、次はまた違う季節に泊まりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月24日 07:53:47

夫の仕事を、終えたお祝いに、利用しました。部屋はエレベーター近くで助かりました。食事もお風呂も良かったです。スタッフの対応も良かったと思います。
和室でしたが、洗面所、トイレがせまかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:47:57

部屋について
別邸に宿泊したが、別邸の価格よりも安い温泉宿の部屋とあまり変わらないため、特別感が薄かった。
食事会場について
夕朝食ともにビュッフェスタイルを頂きました。美味しかったです。無料のソフトドリンクがいくつかあると嬉しいです。大きく残念な点は食事会場のエアコンのクモの巣?ほこり?が見えてしまい、嫌な気分になりましたので、清掃していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 00:34:42

先日お伺い致しました。
今回で3回目の宿泊になります。
以前より夕飯の一品一品が豪華で大変美味しかったですがボリュームがあり過ぎて沢山の品数が食べられませんでした。それとキッズメニューとドリンクメニューが少し寂しかった感があります。
ステーキとハンバーグの料理はハンバーグがやや大きくて食べ切れなかったです。
接客は若手の従業員の方の笑顔が見られなくて残念でした。頑張ってください。また宿泊したいの思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 23:59:44

高齢の両親を連れて宿泊しました。やはり口コミ通りバイキングは最高に良かったです。創作料理の数々、刺身の鮮度も良く、スイーツの充実等、全種類の半分位しか食べられなかったのが、心残りでした。是非また来て食べたいです。ホテルの方は皆さんとても親切で掃除の行き届いた綺麗なお部屋でした。
アメニティーは男性用に髭剃りブラシがお部屋に欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:33:55

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
検討改善して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 11:41:54

令和6年9月29日、3人で一泊しました。日本中の2-4つ星温泉ホテルに宿泊してきましたが、
食事はベスト3に入るほど、多彩で良かったです。
部屋は普通ですが、敷布団が固く、寝ずらかった。空が見える露天風呂は、情緒があり温度設定も良かった。
一人はシャンプーが気に入ったけれど、売店では購入できなかった。
総合評価は、75点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:33:12

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。総合評価点ありがとうございます。
もっと上を目指し、サービス向上に努めます。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

コッシー0316さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

コッシー0316さん [50代/女性] 2024年10月01日 13:11:01

久しぶりの家族での旅行でした。
晩御飯のバイキングは、大変美味しく頂きました。ご年配の方が、おにぎりを握っている姿には感激致しました。遅い時間まで勤務され美味しい食事を頂いた上にパワーをもらえました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:31:41

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 07:10:53

本館に宿泊。建物は古いですが綺麗に清掃されていました。お風呂は大きくてとても良かったです。
食事は種類が豊富でした。
駅近で迎えもすぐに来てくれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:30:35

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
お風呂にお食事に満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 23:48:54

3世代旅行で泊まりました。事前に近くの部屋にしてほしい旨伝えてあったので隣にしていただいて助かりましたが、片方だけトイレと洗面所がリニューアル済で差があり残念でした。
子連れで荷物が多いので、お風呂に行く籠があれば良かったです。9月末だったので浴衣の羽織も欲しかったです。
お風呂は広くて良かったのですが、ウォーターサーバーがあると助かります。
食事は種類が多くどれも美味しかったです。キッズコーナーが奥で気付きづらいので、初めに案内があれば嬉しかったです。夕食にもジュースの種類が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:29:56

この度は3世代でのご利用ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上に活かして参ります。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 22:30:20

山梨は今回で2回目の宿泊になります。立地的には有名な観光地や複数のワイナリーや果物園にも近く、非常に便利な場所だと感じました。
温泉は露天風呂も広く、大浴場内の備えつけのアメニティは大変満足でした。各部屋にも1回分でもいいので備えていただけたらさらにうれしいです。
食事はたくさん種類がありました。ソフトドリンクの種類も多ければうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:28:43

2回目のご利用ありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

いもまる9536さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

いもまる9536さん [60代/女性] 2024年09月29日 16:35:40

9月27日に宿泊しました。ホテルふじさんの夕食はバイキングではあるが綺麗に器に一品ずつ盛り付けされている料理が多く、とても美味しい。目で楽しみ舌で喜ぶ感じです。食事を楽しみに何度か宿泊させて頂いてます。スタッフの気遣いや声掛けも素晴らしく、気持ちよく利用する事ができます。近くで新鮮な果物も購入出来るのも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:25:13

ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 22:49:25

9月25日に宿泊しました。バイキングがとても美味しく、料理がバイキングでは贅沢な食材やオシャレな料理に選ぶのも楽しく、食事をするのが嬉しかったです。温泉も広かったのでのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:24:18

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
バイキングに温泉と堪能いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 20:35:40

秋のビュッフェはかなり良かったです。会場の飾り付けも勿論、料理の飾り付けもとても良かったです。ライブキッチンの天ぷら、おにぎり、お寿司等も全て美味しかったー(^〇^)。風呂もサウナが気持ち良かったー(^〇^)若葉マークのスタッフさんも可愛らしく、声も出てて気持ち良く食事出来ましたm(__)m
またビュッフェ堪能させてもらいに伺います\(^^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:23:33

ホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後とも皆様に喜ばれるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【人気の和洋中 贅沢創作バイキング】が期間限定でお得です。
ご利用のお部屋
【美峰【禁煙】和室】

総合4

サンボン99さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

サンボン99さん [70代/男性] 2024年09月27日 10:37:18

9月25日に妻と二人で泊まりました。到着予定が1時間早そうなので電話でその旨をフロントに伝えたら、とても感じの良い返事が返ってきました。
ホテルのロビーはとても広く、中のショップも品数が豊富でした。
お風呂はとても広くのんびりできました。また、朝夕の食事もバイキングで、種類も多くおいしくいただきました。
スタッフさんの対応も良かったです。残念な点は部屋のクーラーの音が大きいのと、風量が弱にしても強く感じたことです。部屋の中も古さは感じますが、綺麗に清掃されていました。
プールもあるので、孫たちをつれてまた遊びに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:22:48

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ゆったりとできましたでしょうか。
今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 09:14:15

風呂、食事、部屋、大変満足です。 コスパ最高。風呂は男女の区別なく両方とも大きく、清潔で素晴らしです。
食事は、種類多く食べきれない。夕食時、おにぎりを握ってくれるおばあちゃんがとても気さくで愛らしい、癒しを向上してもらえます。部屋も古いのでしょうが、リフォームを良くされており、とてもきれいです。ホテル外観は少しみすぼらしいのですが内装は豪華ですよ。また、従業員の方もそれなりに丁寧です。今の時代ですから従業員を集めるの大変でしょう。部屋案内、布団敷などoptionにしても良いと思いまう。レストランの応対も良かったですよ。
アメニティもポーラ化粧品と提携しているようでありがたかったです。 なにとぞ合理kに努め、コスパを重視したサービスの提供をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:21:51

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご感想ありがとうございます。
今後ともお客様に喜ばれるサービス提供を心掛けて参ります。

総合4

Venus0419さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

Venus0419さん [40代/男性] 2024年09月25日 20:40:15

石和温泉に初めて訪れて、ふじさんにお世話になりました。
別邸の部屋は想像よりも古さを感じましたが、畳が新しく清潔感は保たれていた感じです。大浴場の広さに期待して今回利用させていただきましたが、期待通り広くて解放感がありゆったり満喫することができました。夜と朝のビュッフェも種類が豊富で良かったです。もう少し遅くまで食事ができると満足感は高まると思います。
周りの観光案内の充実化と、これは今後の期待ですが、有料のレンタサイクルのサービスをされてはいかがでしょうか。駅で借りようとしたら台数が少なく借りられずで宿泊施設にあったら便利ですし、行動範囲が広がるので観光案内もしやすくなるのではないでしょうか。
あと、大浴場の水飲み場はウオーターサーバーの方が利用しやすくなると思います。
温泉街はどこも新型コロナの影響で旅館経営は打撃を受けられていると思いますがこの厳しい時期から完全復活されることを祈っています。石和温泉を代表する旅館だと思いますので応援しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:20:36

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご意見を参考に今後に活かしていければと思っております。
応援ありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 20:19:15

夜のバイキングは品数がたくさんあり過ぎてメニューの半分くらいは食べられませんでした。料理を提供してくれる人もお皿を片付けてくれる人もとても親切でした。会場前から並んで待っていて2番目に案内されましたがブュッフェ台から一番遠い角の席だったのは残念でした。朝食のブドウがとても甘くかったです。お風呂はとにかく広くて凄かったです。岩風呂のほうは足元が滑りやすくてひゃっとしました。
室内の設備はかなり劣化しているようでエアコンの運転音がかなりうるさかったのとトイレのウォシュレットの水流が悪かったです。あと室内がとても埃っぽくて特に窓側のカーペットとイスのほうは触ると埃が舞う感じでした。食事とお風呂を重視したい人には良い旅館だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:19:01

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。
今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

彦坂郁夫さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

彦坂郁夫さん [70代/男性] 2024年09月25日 10:27:58

朝夕のバイキングの食事と風呂が良いとの口コミに惹かれ宿泊を決定しました。間違いありませんでした。口コミほではないと落胆することが多いのでここに宿泊できたことに感謝します。多くのホテルで自前のプールを見かけますが、手入れの行き届かないプールが多かったです。ここのプールは水がキラキラ輝いており、サイドの手入れもしっかりしていました。気持ちのいい朝を迎えられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
石和温泉 ホテルふじ 2024年10月11日 15:17:51

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

198件中 1~20件表示

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