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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.00
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.32
  • 食事4.57
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627件中 1~20件表示

総合5

道2920さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

道2920さん [60代/男性] 2017年10月11日 13:18:35

食事も風呂も大変良かった。ただ浴衣交換てきたたら・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月17日 13:59:56

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。またご意見ありがとうございます。検討させていただきます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 ツインルーム】和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・洋室】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 03:51:05

お部屋のタバコの臭い…、入った瞬間結構キツかったです。
子ども連れには致命的。
子どももタバコ臭いと騒いでいました。
お部屋を変えることができないかと相談しましたが無理と言われ、ファブリーズなどの消臭スプレーで対応して貰う程度で、こびりついたような臭いは軽減せず。
色んなホテルを利用してきましたが、こんなお部屋は初めてです。
不快な一夜でした。
持っていった荷物にも臭いがついてしまったのは本当に悲しかったです。
子供連れの宿泊とわかっていたら、普通、タバコの強烈な臭いのお部屋へ通すものかと疑問です。
食事はバリエーションも豊富で楽しめました。貸切風呂は45分で3000円で、綺麗でゆっくり出来ました。貸切風呂はオススメです。
ただ、シャワーの水圧は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月17日 13:57:42

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。たばこの臭いではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。創業50周年、改装は重ねていますが臭いなどなかなか取れるものではありません。今の時代にあったお部屋を提供できるよう今後とも努力いたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 17:13:00

9月27日家族4人で宿泊しました。夕食バイキングは思っていた以上に内容が
充実しており、他に止まった中で、一番内容のいいもので、皆満足いたしました。
飲み比べのワイン、酒も美味しく、満足のいくものでした。
朝食バイキングもまた、充実したものでした。
食べきれていないので、また泊まってバイキングを楽しみたいと思います。
温泉も風呂が大きく、泉質も柔らかで、温度もちょうどよく、
ゆったりと入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月17日 13:52:04

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。満足していただけたようで嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
利きワイン・利き酒で山梨を飲みくらべ! 季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

天使3745さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

天使3745さん [60代/男性] 2017年10月05日 15:46:38

部屋も清掃がしっかりとされていて とても綺麗でした。
ただ少し暑かったため エアコンをかけっぱなしで寝たため 音がうるさかった。
食事も品数がとても多くおいしくいただき満足できました。
風呂もとても良かったです お肌しっとりしたきがしました。
夜の夜景散策バスでの移動 運転手さんが移動中案内していただいたため
飽きることなくよかったです 夜景もとても綺麗でした (無料)

従業員の方たちもとても気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月17日 13:51:05

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。季節ごとに変化をみせるバイキング等またご利用いただきたいです。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 ツインルーム】和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・洋室】

総合5

おしょうさん0101さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

おしょうさん0101さん [60代/男性] 2017年10月03日 09:20:21

立地)
今回ぶどう狩りで利用、たくさんのブドウ園に近く、また、ワイナリー巡りするにも良い立地でした。

部屋・風呂)
本館で予約しましたが、団体さんが多かったのでしょう、美峰館へグレードアップされていました。
部屋風呂は木の香りがするしゃれた風呂、大浴場は露天風呂が一つ、室内の浴槽が3つ、どの風呂も湯温はちょうどよかった。
また、常に従業員の方が一人ついておられ、緊急の際の安心も感じました。

食事)
バイキングを利用、前菜の盛り付けにこだわりが見られました。
種類も食べきれない品数なのですが数合わせの揚げ物が少なく、それぞれちゃんと手をかけている様で味付けもおいしく関東県内でも上位に入ると思います。
ただ、他の方の口コミにもありましたがほうとうの置いてある位置が一番奥で目立たない、大きな鍋で煮込まれたままで、せっかくのほうとうがもったいないと感じました。
それ以外は対面サービスも3か所(寿司、揚げ物、ステーキ)あって申し分ないサービスでした。
朝食も品数が多くおいしくいただきました。

サービス)
チェックインして仲居さんがお部屋まで誘導、仲居さんがお茶を出してくれました。
まだ、このような気の利いたサービスをしてくれる観光ホテルが有るんだと嬉しくなりました。
また、「これからモンデ酒造を見学の予約を入れてあるんです」と雑談していたら、仲居さんから「ホテルから送迎させますよ、お迎えも連絡下さればできますよ」と声を掛けていただき甘えさせていただきました。
チョッとした気配りができる中居さんでした。
560号室を対応された中居さん、お名前を確認できませんでしたがありがとうございました。
さりげない気配りのできる中居さん、こういうところで善し悪しの差が出るのだろうと感じられました。
ぜひ、皆さんへおすすめしたいホテルです。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月17日 13:48:47

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。それぞれに満足を感じてくれたご様子嬉しく読みました。ぜひまた機会がありましたらご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<本館>和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合3

マイケルMさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

マイケルMさん [50代/男性] 2017年10月01日 16:53:38

料理はどれもとても美味しく、大変良かったです。
ただ、最初に通された部屋は、ついさっきまで誰かが吸っていたかと思うほど強力なタバコ臭があったので部屋を変えていただきました。家族全員が部屋に入った瞬間に気になった程でしたので、お部屋の掃除をされる方は十分気が付いたと思います。せめて消臭剤を多めに撒いていてくれればあるいは気にならなかったかもしれません。そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月02日 10:29:07

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。たばこ臭に関しましてはご迷惑をおかけしました。今後とも特にタバコ臭の消臭には気を配るようにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 20:45:13

ホテルふじは大好きなホテルの一つで今までに何度も利用しています。一番のお気に入りは食事です。このお値段でいいの~~! ^^) と言うくらい毎回大満足です。その場で作って頂くお刺身の盛り合わせや天婦羅は素材が良く主人のお気に入りでお酒がすすむようです。お風呂は大きく混み合うこともありません。部屋や館内も清潔で気持ちよく過ごすことが出来ました。近いうちにまた伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月02日 10:31:16

いつもご利用いただきありがとうございます。何度来ても楽しむことができますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 17:24:28

何も言われませんでしたが、本館で予約したのに別館美峰にグレードアップして頂いてました。
また、夕食バイキングは評判が良いとは聞いてましたが、本当に凄く、今まで行った中で一番良かったです。
コスパ最高。また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月02日 10:29:50

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。従業員一同サービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

medakamedakaさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

medakamedakaさん [40代/男性] 2017年09月20日 16:15:01

家族で利用させて頂きました。バイキングも丁寧なつくりのものが多く、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年10月02日 10:25:53

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また違う季節のバイキングを楽しみに再度ご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
利きワイン・利き酒で山梨を飲みくらべ! 季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:09:33

バイキング料理の品数が豊富で、お風呂も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月19日 13:54:11

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

まいける111さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

まいける111さん [40代/男性] 2017年09月17日 14:56:23

料理は大満足でした。部屋からの風景が浴場の屋根が邪魔でちょっと残念でした。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月19日 13:52:40

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。そうでしたか、お部屋の中は他と変わりはないのですが、そういうお部屋もございます。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

かみなり409さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

かみなり409さん [60代/女性] 2017年09月17日 11:55:55

今回三回目の利用でしたが食事が毎回おいしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月19日 13:53:39

いつもご利用いただきありがとうございます。これからも満足していただけたけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

ZooのQおじさんさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ZooのQおじさんさん [50代/男性] 2017年09月16日 12:59:24

和食 甲州旬彩和会席 美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月19日 13:50:42

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後ともお客様が喜んでいただけるよう工夫致します。またのご利用をお待ちしております。

総合4

のんべ4312さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

のんべ4312さん [70代/男性] 2017年09月11日 18:33:18

バイキングのメニュー 「ほうとう」について

 折角の料理だが、漠然と煮込んであり適当量とるのが難しい、
 適当量の、ほうとう鍋を作れるような工夫はないものでしょうか。

 何時も、少し食べたいと思うんですが!

 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月12日 09:46:33

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。甲府・石和の名物である「ほうとう」はぜひ皆様に食していただいと思っております。そうですね、従業員で意見を出し合い検討いたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
利きワイン・利き酒で山梨を飲みくらべ! 季節の創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年09月01日 22:58:10

夏休み期間もあり、お祭りやプールスタンプラリーと子どもたちが楽しむ事ができて、天気がいまいちだったけれど、楽しく過ごせて良かったです。
何よりも、従業員の方が子どもたちにも、とっても親切で良かったです。ただ…プールの着替え場所とか、どうしたら!?って、思ってしまったので、子どもがいる世帯には説明をしてくれたらよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月12日 09:43:33

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また楽しく過ごせたとのこと嬉しく感じております。着替え場所等の説明を徹底するようにします。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

総合5

えみてぃさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

えみてぃさん [40代/女性] 2017年08月25日 21:54:36

家族旅行で5才の子供を連れて宿泊しました。清澄のお部屋はサービスでフルーツが付くとのことで子供が大喜び!美味しく戴きました。その後すぐプールに入りました。浮き輪も無料で貸してくれます。お部屋の温泉も熱すぎず丁度良いお湯加減でした。朝夜の食事はバイキングでしたが、品数も多くお料理がとっても美味しかったです!花火も観せていただいて、本当に大満足でした!石和温泉に来るときはまたホテルふじさんに宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月12日 09:42:10

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また今回のご宿泊を楽しんでいただけた様子嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別室】清澄 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 陶器&檜のお風呂付
ご利用のお部屋
【特別室 清澄】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 15:42:22

2回目の宿泊です。前回よりもバイキングの料理がイマイチでした。混雑していたのは理解出来ますが、食事の時間が19時半からでは遅すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年09月12日 09:41:07

再度のご利用ありがとうございました。ご意見ご感想有り難うございます。2部制になった場合の時間に関し検討を重ねます。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

masaty1217さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

masaty1217さん [40代/男性] 2017年08月25日 10:04:13

我が家は3歳の子供がいるので、子供が泊まりやすい宿としての評価になります。食事はありふれたバイキングとは異なり、子供も大人も満足できる内容でした。子供も多く宿泊されていたので、気兼ねなく過ごすことができました。お風呂も大きく、湯加減も丁度良く子供が出たがらないほどでした。次回は、祖父母も連れて泊まりに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月30日 11:22:12

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。次回はぜひ祖父母様とご一緒にご利用くださいませ。従業員一同またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

silvia3641さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

silvia3641さん [40代/男性] 2017年08月23日 23:16:37

正直宿の外見は「ホントに大丈夫か!?」と思いましたが、中に入るとそんなことはありませんでした。
夜も朝もバイキングのメニューは最高でした。種類も豊富で、大皿の中が少なくなるとすぐに補充され、行き届いてました。 家族は「今までで一番良かったかも!」という評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月30日 11:15:20

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。「今までで一番良かったかも!」有り難うございます!嬉しいです!!今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】美峰 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 20:38:42

初めて石和温泉に行くことになり、こちらのホテルを予約しました。
ホームページを見て期待しても、実際に行ってみると???なホテルもあるなか、
こちらのホテルはとても良い意味で期待を裏切られました。

子供縁日、プール、コンサートと企画が充実しており、家族で楽しむことができました。ホテル内はどこも活気にあふれていて、夏のお祭りでわくわくした幼少時の気持ちを思い出しました。このため、初めての泊まったホテルなのに、どこか懐かしいような印象を受けました。

お食事もおいしかったです。

来年の夏もまた絶対に泊まりたいと思っています。出来ればみんなに内緒にしたいくらい気に入りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月30日 11:12:51

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。当館を堪能していただけたようで嬉しく感じております。今後ともお客様の期待を裏切る(良い意味で)ホテルふじでありたい、と従業員一同サービス向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

627件中 1~20件表示

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