高齢の両親を連れて宿泊しました。やはり口コミ通りバイキングは最高に良かったです。創作料理の数々、刺身の鮮度も良く、スイーツの充実等、全種類の半分位しか食べられなかったのが、心残りでした。是非また来て食べたいです。ホテルの方は皆さんとても親切で掃除の行き届いた綺麗なお部屋でした。
アメニティーは男性用に髭剃りブラシがお部屋に欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

令和６年９月２９日、３人で一泊しました。日本中の２－４つ星温泉ホテルに宿泊してきましたが、
食事はベスト３に入るほど、多彩で良かったです。
部屋は普通ですが、敷布団が固く、寝ずらかった。空が見える露天風呂は、情緒があり温度設定も良かった。
一人はシャンプーが気に入ったけれど、売店では購入できなかった。
総合評価は、７５点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

久しぶりの家族での旅行でした。
晩御飯のバイキングは、大変美味しく頂きました。ご年配の方が、おにぎりを握っている姿には感激致しました。遅い時間まで勤務され美味しい食事を頂いた上にパワーをもらえました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

本館に宿泊。建物は古いですが綺麗に清掃されていました。お風呂は大きくてとても良かったです。
食事は種類が豊富でした。
駅近で迎えもすぐに来てくれたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

3世代旅行で泊まりました。事前に近くの部屋にしてほしい旨伝えてあったので隣にしていただいて助かりましたが、片方だけトイレと洗面所がリニューアル済で差があり残念でした。
子連れで荷物が多いので、お風呂に行く籠があれば良かったです。9月末だったので浴衣の羽織も欲しかったです。
お風呂は広くて良かったのですが、ウォーターサーバーがあると助かります。
食事は種類が多くどれも美味しかったです。キッズコーナーが奥で気付きづらいので、初めに案内があれば嬉しかったです。夕食にもジュースの種類が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

山梨は今回で2回目の宿泊になります。立地的には有名な観光地や複数のワイナリーや果物園にも近く、非常に便利な場所だと感じました。
温泉は露天風呂も広く、大浴場内の備えつけのアメニティは大変満足でした。各部屋にも1回分でもいいので備えていただけたらさらにうれしいです。
食事はたくさん種類がありました。ソフトドリンクの種類も多ければうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月27日に宿泊しました。ホテルふじさんの夕食はバイキングではあるが綺麗に器に一品ずつ盛り付けされている料理が多く、とても美味しい。目で楽しみ舌で喜ぶ感じです。食事を楽しみに何度か宿泊させて頂いてます。スタッフの気遣いや声掛けも素晴らしく、気持ちよく利用する事ができます。近くで新鮮な果物も購入出来るのも嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月25日に宿泊しました。バイキングがとても美味しく、料理がバイキングでは贅沢な食材やオシャレな料理に選ぶのも楽しく、食事をするのが嬉しかったです。温泉も広かったのでのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

秋のビュッフェはかなり良かったです。会場の飾り付けも勿論、料理の飾り付けもとても良かったです。ライブキッチンの天ぷら、おにぎり、お寿司等も全て美味しかったー(^〇^)。風呂もサウナが気持ち良かったー(^〇^)若葉マークのスタッフさんも可愛らしく、声も出てて気持ち良く食事出来ましたm(__)m
またビュッフェ堪能させてもらいに伺います＼(^^)／

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年09月

9月25日に妻と二人で泊まりました。到着予定が1時間早そうなので電話でその旨をフロントに伝えたら、とても感じの良い返事が返ってきました。
ホテルのロビーはとても広く、中のショップも品数が豊富でした。
お風呂はとても広くのんびりできました。また、朝夕の食事もバイキングで、種類も多くおいしくいただきました。
スタッフさんの対応も良かったです。残念な点は部屋のクーラーの音が大きいのと、風量が弱にしても強く感じたことです。部屋の中も古さは感じますが、綺麗に清掃されていました。
プールもあるので、孫たちをつれてまた遊びに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

風呂、食事、部屋、大変満足です。　コスパ最高。風呂は男女の区別なく両方とも大きく、清潔で素晴らしです。
食事は、種類多く食べきれない。夕食時、おにぎりを握ってくれるおばあちゃんがとても気さくで愛らしい、癒しを向上してもらえます。部屋も古いのでしょうが、リフォームを良くされており、とてもきれいです。ホテル外観は少しみすぼらしいのですが内装は豪華ですよ。また、従業員の方もそれなりに丁寧です。今の時代ですから従業員を集めるの大変でしょう。部屋案内、布団敷などoptionにしても良いと思いまう。レストランの応対も良かったですよ。
アメニティもポーラ化粧品と提携しているようでありがたかったです。　なにとぞ合理kに努め、コスパを重視したサービスの提供をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

石和温泉に初めて訪れて、ふじさんにお世話になりました。
別邸の部屋は想像よりも古さを感じましたが、畳が新しく清潔感は保たれていた感じです。大浴場の広さに期待して今回利用させていただきましたが、期待通り広くて解放感がありゆったり満喫することができました。夜と朝のビュッフェも種類が豊富で良かったです。もう少し遅くまで食事ができると満足感は高まると思います。
周りの観光案内の充実化と、これは今後の期待ですが、有料のレンタサイクルのサービスをされてはいかがでしょうか。駅で借りようとしたら台数が少なく借りられずで宿泊施設にあったら便利ですし、行動範囲が広がるので観光案内もしやすくなるのではないでしょうか。
あと、大浴場の水飲み場はウオーターサーバーの方が利用しやすくなると思います。
温泉街はどこも新型コロナの影響で旅館経営は打撃を受けられていると思いますがこの厳しい時期から完全復活されることを祈っています。石和温泉を代表する旅館だと思いますので応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

夜のバイキングは品数がたくさんあり過ぎてメニューの半分くらいは食べられませんでした。料理を提供してくれる人もお皿を片付けてくれる人もとても親切でした。会場前から並んで待っていて２番目に案内されましたがブュッフェ台から一番遠い角の席だったのは残念でした。朝食のブドウがとても甘くかったです。お風呂はとにかく広くて凄かったです。岩風呂のほうは足元が滑りやすくてひゃっとしました。
室内の設備はかなり劣化しているようでエアコンの運転音がかなりうるさかったのとトイレのウォシュレットの水流が悪かったです。あと室内がとても埃っぽくて特に窓側のカーペットとイスのほうは触ると埃が舞う感じでした。食事とお風呂を重視したい人には良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

朝夕のバイキングの食事と風呂が良いとの口コミに惹かれ宿泊を決定しました。間違いありませんでした。口コミほではないと落胆することが多いのでここに宿泊できたことに感謝します。多くのホテルで自前のプールを見かけますが、手入れの行き届かないプールが多かったです。ここのプールは水がキラキラ輝いており、サイドの手入れもしっかりしていました。気持ちのいい朝を迎えられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

年に３回、２泊でお世話になっております。
スタッフの方々の対応やバイキングも満足していて、お気に入りの宿です。

ところが…
いつもは無かったことですが、今回２泊目の19時30分頃、食事を終えて寛いでいた所、突然ドアのノックと共に鍵を開けて、布団の交換の確認に来られました。
こちらが返事をする間もなく、勝手に鍵を開けるのは如何なものかと思い、今回はサービスを２点にさせて頂きました。
今まで連泊でも、この様なことはなかったので、かなり驚き不快な思いになりました。チェックインの時に、布団の交換や掃除は不要と言ったのに…。
もしご厚意で布団の交換のお伺いをするのでしたら、電話で済んだのでは？と思いました。
とにかく、どんなことがあっても勝手に許可なく鍵を開けて客室に入るのは問題です。
また、お世話になりますが、今後この様なことがないことを祈ります、
お気に入りの宿だけに、今回の件は誠に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

とても気に入って毎月伺って、お世話になっています。
色々なバイキングに行きましたが、ホテルふじのお料理が一番満足しています。スタッフさんも皆さん明るく丁寧に対応してくださり、とても気持ちよく過ごす事の出来るホテルです。友人にもオススメしている一押しホテルです。施設は古いので室外機の音などは気になりますが施設内はリノベされてて清掃も行き届いていて快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

8月中旬に家族で行きました。
部屋はリニューアル済の別館にしましたが、それでも少しシミなど古さが目立ちました。
内風呂は使いませんでしたが、古い家庭用に見えるバスマットは少し気持ちの良いものではなかったですね…

バイキングは、妙に取りにくい。
料理の奥に器があったり、盛り付け済の料理が多いけど、かさばって取りにくいし置きにくい。
味は美味しいものから、？？なんとも言えないものまで。
ステーキとハンバーグのチケットは、確かに説明なかったです。
口コミ読んでおいて良かった。苦笑
あと、追い出しの放送止めて欲しい。時間も短くて、お酒頼もうかと話していたのに、そんな余裕なかったねと話してました。
時間になると、もう終了の時間だから帰ってという放送があります…苦笑
放送はちょっとやり過ぎかと。学校じゃないんだから。客相手の対応だと思えない。
観光ホテルなら、あれはやり過ぎ。

6:30頃に朝風呂へ向かうと、お湯の温度が低くてびっくり。
全然温まらなくて、寒い。
大声で話しているグループが居て、飛沫気になる上に温まらない。
流行りの感染症も気になって居づらく早々に退散。
これ、沸かし忘れてない？？と思って、午前中プール使用後にもう一度入ったら普通に温かいww
たぶん沸かし忘れかなにかのミスだと思う。
別館のレイトチェックアウトだから良かったけど、何の連絡もなかったです。

プールが地下水らしいですが、無茶苦茶冷たくて具合悪くなるレベルです。
今年の猛暑日にでもです。なにか対策しましょうよ。。
あのプール、従業員さん入ったことありますか？
子どもは元気に入ってましたが、私は肩まで突かれませんでした。冷た過ぎた。

なんとなく口コミの賛否両論を読んでいたので、冗談みたいなことが多く笑いの絶えない楽しい？旅行になりましたが、知らないで行くとびっくりするかもしれない。
改善を求めたいかも。
料理の品数少なくしても、せめて90分くらい食事できないものかな。
プールの水、どうにかならないかな…
朝風呂の沸かし忘れは致命的。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋のエアコンの風量が最小にしても強くて音も大きい。
風向調整も出来ないのに布団を引いてもらいましたが風がまともにあたる位置に枕があり、配慮に掛けていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

子どもに対し従業員の方がやさしく温かく接してくださいました。従業員のサービスが素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

建物は古いですが、部屋はリノベされていてとても綺麗でした。
本館の和洋室に泊まりましたが、ベッドも大きく寝具も真っ白でフワフワで気持ちよく過ごせました。
アメニティやタオルもたくさんありましたし、浴衣とパジャマもありました。
浴衣帯はリボンに結べるタイプもあったので、女の子は嬉しいと思います。

お風呂はすごく広くて満足です。
食事は「すごい」の一言！目でも楽しめる盛り付けで、とても全種類は食べられません。

スタッフみなさんとても感じよく接してくださいました。
送迎の方にも親切にしていただきました。どうもありがとうございます。
また行きたいなって思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月