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石和温泉 ホテルふじ クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテルふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.92
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.23
  • 食事4.45
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607件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 18:11:18

私たち夫婦と娘夫婦と2歳の孫の計5名で宿泊しました。

部屋には子供にちょうど良い大きさの浴衣の用意があり、また子供用の歯ブラシがセットされていた点には驚きました。
温泉は係りの方が常に見回り、整えているため、綺麗で安心感があります。
夜・朝ともに食事はバイキングを選びましたが、とにかく品数が多く、連泊してバイキングを楽しみたいくらいだね…という言葉が出ました。

チェックインからチェックアウトして出発を見送っていただくまで、かかわった全てのホテルの方のサービスに満足しています。
初めての浴衣に大はしゃぎの孫が言った「もっとお泊りしたい」という言葉の通り、楽しく豊かな時間を過ごすことが出来ました。
またぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】山峡 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 檜風呂付
ご利用のお部屋
【特別室 山峡】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 11:11:11

2017年8月18日から8月19日に宿泊しました。
率直に言うと、あともう何泊かしたくなるくらい素晴らしいホテルでした。
従業員の方々が皆さんサービスが素晴らしかったです。
・お部屋や施設の説明が丁寧
・ベッドルームに追加で布団を敷いてもらえた
・プール利用後でも清掃中にも関わらずお風呂を利用させていただけた
・チェックインまでの間、隣のカフェで休みながらウェルカムドリンクをいただけた
など、他のホテルでは融通が利かないだろうと思われる点まで、ご対応いただけました。
お部屋や施設も大変素晴らしく、内風呂や露天風呂をはしごして堪能しました。
食事もバイキングプランだったのであまり期待はしていなかったのですが、とても他のバイキングでは堪能できないだろうさまざまなお料理が並んでおり、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。
また、宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別室】初音・蓬莱 季節の創作バイキングプラン 檜のお風呂付
ご利用のお部屋
【特別室 初音・蓬莱】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 15:58:23

8/19に夫婦と2歳の子供の3人で利用しました。
他のレビューにもある通り、本館プランの予約でしたが別館美峰に変更してくださいました。(チェックインを主人がやったので詳細の説明があったかは不明)

部屋は広くて清掃も行き届いています。窓が広くてとても開放的でした。
期待していたバイキングは期待を大きく超えるものでした。ふつうバイキングというと各自の皿によそるものですが、こちらは惜しげもなく食器が使われており、取りやすかったです。味も大変よく、天ぷら、ステーキ、寿司のパフォーマンスもよかったです。

ただ、子供が卵アレルギーがあり、受付で料理名とアレルギーの一覧を頂けるのですが、紙を持ちながら料理をとりにいかねばならず(ついでに子供をだっこしながら)少し大変でした。できれば料理名の札にアレルゲンを記載していただけるとありがたいです。

あと、せっかくの地中海料理も料理札が「ムサカ」の一言だったりなのでわからない方もいらっしゃったのではないかと。すこし説明があってもいいかなと思いました。

風呂は貸切風呂「ぶらり」を利用しました。子供用のボディソープやベビーオイルの準備もあり、大変助かりました。3人でゆったり利用できました。
ただ、一部すだれのない部分からホテルのプール、民家や工事現場が丸見えでした。。すだれを増やしていただければと思います。

いろいろ書きましたが、基本的に大満足です。そこかしこに従業員の皆様のおもてなしの気持ちが感じられました。こどもが大きくなったらまた来たいです。ありがとうございました。

【写真】お借りしたこどもの浴衣
一番小さいサイズをお借りしました。身長85cmで大きめですが踏まずに着られました。本人も脱ぎたくなくなるくらいのお気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

ひろニャさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

ひろニャさん [50代/男性] 2017年08月21日 06:53:15

5回目の宿泊でしたが、今回も満足できました。毎回食事が良く、バイキングの内容に変化があって、とても良かったです。ホテルの方の対応も丁寧でありがたいです。またお伺いしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>食べ放題和洋中季節の創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 10:57:21

全体的に満足です。当日は近くの川で花火大会もあり、送迎バスで送ってもらいました。花火も見ることも出来て、子供達も喜んでいたのでとても良かったです。食事もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

なおりんりんりんさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

なおりんりんりんさん [40代/男性] 2017年08月19日 21:53:35

8月17日に、3世代、3世帯、合計10人で泊りました。
お風呂も、広くて子供たちは、大喜びでした。
あいにくの天候で、チェックインすぐにプールに入りましたが、冷たくて、あまり泳がずにお風呂へ行ったようでした。次の日は、雨で入れず、残念でした。
水着などを洗うのに、近場にコインランドリーがあるというので、車で行きましたが、館内にランドリーがあると便利だと思いました。

食事は、ビュッフェでしたが、少しづつ取ったのにもかかわらず、全種類、食べられず残念でした。
全種類食べたいと思うほど、食べた料理は美味しかったです。
桃のてんぷらは、初めてでしたが、想像とは違ってさっぱりでした。
バナナの天ぷらは、もう少し甘みのある物が良かったです。
本当に、すべてが美味しかったです。
ゆったりと過ごせたので、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】美峰 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 16:43:45

8月11日・12日の1泊2日、家内と共に初めて利用させていただきました。
夕食の和食も、朝食のバイキングも美味しく、また品数も多く大満足です。楽しみにしていたお風呂もゆったりとしていて、すっかり満喫させていただきました。部屋もきれいで過ごしやすかったです。
残念だった点は、自販機のビールの冷え具合が少々弱く、個人的にはもう少し、きりっと冷えた状態で頂きたかったなと思いました。
最初にお部屋に案内してくださった担当の方が、とても丁寧で気持ちよくチェックインさせて頂くことができました。
いろいろとありがとうございました。石和は近いので、またぜひ利用させて頂きたいと思います。今度は、夕食バイキングコースもありかなと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 21:22:24

縁側のない、狭い部屋に通常料金で泊まりました。同じ値段でも他の人は縁側があり、もう少し広い部屋だったので、不公平だと思いました。あと、部屋に設置されているバスタオルをプールで使ってしまい、追加でもらおうとすると1枚300円追加チャージされてしまいますので、注意が必要です。また、部屋で使う氷も少量でも100円かかります。お金をいれないと氷は出てきません。館内の自動販売機のビールなどの料金も少し高めです。朝のバイキングの牛乳は残念なことに、牛乳ではなく、牛乳飲料と使っています。子供たちも変な味がするといって、一切飲みませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 18:18:29

三世代旅行でお世話になりました。
本館での予約でしたが、美峰の建物のお部屋にして頂けたようでとても綺麗でした。
良かった点
・バイキングの品数が豊富で美味しい(特にお刺身と揚げたて天ぷら)
・従業員の方が親切

気になった点
・お部屋のトイレの照明が暗すぎる
・女性風呂の脱衣場の足元が髪の毛だらけ

今回誕生日ケーキの手配をホテルでお願いしていました。
とても豪華なフルーツが沢山のっていて美味しそうなデコレーションケーキでしたが、スポンジにビッシリ洋酒が入っており…
家族全員お酒を飲まない上に幼児がいる中でこの洋酒ケーキでは食べるのがとてもキツくみんなガッカリな雰囲気になってしまいました。
ホテル側が作ったケーキではありませんが、今後特に子供がいる場合などには確認されたほうがいいかと思います。

とはいえ、また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月15日 13:44:14

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
ご感想有り難うございます。
ケーキの件に関しましては大変失礼いたしました。せっかくのデコレーションケーキも台無しになってしまいましたね。今後このようなことが無いよう注意、確認いたします。

今後ともお客様に満足していただけるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合4

愉快な家族さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

愉快な家族さん [50代/男性] 2017年08月09日 21:15:39

8月3日に宿泊しました。以前にも利用しており夕食のバイキングが美味しかったので今回2回目の利用となりますが、ステーキ、天ぷら等がその場で調理して食べられとても美味しかったのでお勧めです。
飲み物も1ドリンク券付きのプランでしたので追加料金が発生しなかったのが良かったです。
お風呂も比較的大きいのでのんびり入れました。
また夏休みの期間限定で毎日夜近くの河川敷で花火大会を開催しており、こちらも送迎付きで見ることができて最高でした。
また、機会を見つけて利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月15日 13:39:00

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。夕食に花火に夏の夜を楽しんでいただけましたでしょうか。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<美峰>和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

道の駅山口さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

道の駅山口さん [30代/男性] 2017年08月09日 19:48:38

1泊2日で利用しました。初めて利用した際、夕飯が凄くおいしかったので今回も利用しましたが、やはりおいしかったです。
今回は館内での子供向けのスタンプラリーもあり、大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合3

たんかぽさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

たんかぽさん [40代/女性] 2017年08月06日 20:47:42

 8月5日に宿泊しました。プールにこども達は大喜びでした。夜になるとプールの周りに電飾がきれいで、土曜の夜でサマーコンサートなども催されていてすてきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月15日 13:37:45

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。お寛ぎ頂けましたでしょうか。ぜひまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天おすすめ】美峰 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【美峰・バイキング】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よっくん4277さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

よっくん4277さん [50代/男性] 2017年08月01日 16:50:12

7月31日に自身の短い夏休みと子供たちの進学祝いを兼ねて家族4人で宿泊しました。うれしい特典が2つも選べ料理もとても美味しく、11時のチェックアウトだったのでとてものんびり出来ました。スタッフさんたちの対応も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
石和温泉 ホテルふじ 2017年08月05日 15:09:03

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。
またお子様のご進学おめでとうございます。
満足していただけましたでしょうか?ぜひまたご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

総合5

K.Kojiさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

K.Kojiさん [30代/男性] 2017年07月30日 18:14:08

今回で3回目の宿泊です。
バイキングの食事、お風呂の広さなど、家族もお気に入りの宿です。
初めての夏の宿泊ですが、プールや送迎で連れて行って頂く毎晩の花火など、これまで以上に楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
石和温泉 ホテルふじ 2017年07月31日 11:24:54

いつもご利用いただきありがとうございます。季節ごとに違った楽しさを発見できることと思います。ぜひまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 21:54:21

家族旅行で利用。色浴衣の種類が豊富で良かった。檜風呂は70代の母に大好評。上質な掛け流し温泉をたっぷり楽しめました。プール、子供縁日、スタンプラリー、ゲームセンター等、子供がウキウキする事いっぱいでした。バイキングの種類が多く、お腹一杯で満足。ただ、温泉たまごがなかったのが唯一の残念。それ以外は全て大満足。外観は古いですが、中は大変キレイ。サービスもしっかりしています。また泊まりたいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
石和温泉 ホテルふじ 2017年07月31日 11:20:26

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。思い出に残る楽しい夏休みとなったようで従業員一同嬉しく感じております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【特別室】山峡 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 檜風呂付
ご利用のお部屋
【特別室 山峡】

総合5

マサ626さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

マサ626さん [50代/男性] 2017年07月19日 16:32:40

楽しい旅行 家族で美味しく楽しい旅行ができました

ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
石和温泉 ホテルふじ 2017年07月20日 10:28:40

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ぜひまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Taka7061さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

Taka7061さん [50代/男性] 2017年07月08日 17:51:38

7月2日に宿泊しました。
外観より旅館内部に入り綺麗で清潔だったので驚きました。
旅館の皆さんは大変気さく、丁寧な対応をして頂きました。
次回も機会を見て泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
石和温泉 ホテルふじ 2017年07月13日 14:38:04

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【特別室】桃生 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン 陶器風呂付
ご利用のお部屋
【特別室 桃生】

総合5

にゃんち93さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

にゃんち93さん [30代/女性] 2017年06月28日 11:43:52

予約したお部屋は「本館の和室」だったはずなのですが、別亭美峰のお値段の高い方のお部屋へ案内して下さいました。事前に「お部屋がグレードアップした」とのレビューを読んでいたため、「これはもしや?」と私たちは気付きましたが…何の説明もないままお部屋へ通されたので、さりげない宿のお気遣いに気付かない方もいるかも(笑)

お部屋はアメニティも充実していて、居心地抜群!
ただ、エアコンをずっと付けていたので、空気の乾燥が気になったため、加湿器や空気清浄機の類が部屋にあると嬉しいなぁと思いました。

また、他の方もレビューに書いている通り、バイキングの品数が豊富で驚きました。一緒に行ったバイキング大好きな家族も「今まで行った中で一番」と大満足!
ただ、一番最初に野菜を食べる習慣の義母が、最初サラダの場所が分からず、食べることを断念。後から行った一番奥のスペースで見つけ、それをとても残念がっていました。
義母のように、健康志向で野菜を最初に食べたい方も多いと思うので、もう少し手前の分かりやすい場所に設置して頂けたらなぁと思いました。

また皆で利用したいと思うステキなお宿でした。
有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
石和温泉 ホテルふじ 2017年06月30日 13:41:55

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。また書き込みありがとうございます。バイキングでのサラダ・野菜の場所再考致します。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選に選出】本館 和洋中60種 贅沢創作バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

プロポリス林さんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

プロポリス林さん [60代/女性] 2017年06月13日 12:10:19

高齢の母と宿泊しました。
バイキングでの宿泊はほとんどした事がなかったのですが、評判が良かったので利用することにしました。
いつも和会席で説明を聞いていただく食事でしたがこの度は自分のペースで好きなものをと食べられて良かったです。
種類も豊富で質も良かったです。
ただ一つチョコレートファウンテンはめちゃめちゃ不味いです!とくにマシュマロの不味さには絶句します。
お風呂の脱衣所は掃除が行き届いていたので好印象です。
今度は若い人と泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
石和温泉 ホテルふじ 2017年06月20日 10:13:38

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。ご意見ありがとうございます。〆のデザートでがっかりは残念ですよね。スタッフで吟味検討致します。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】<本館>食べ放題和洋中季節の創作バイキングプラン 1ドリンク券付
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

総合5

かめいさんさんの 石和温泉 ホテルふじ のクチコミ

かめいさんさん [60代/男性] 2017年06月08日 21:20:15

今回は、平日に利用させていただきました。スポーツ関係の合宿の方々が大勢いらっしゃって、朝食は、かなり混雑していましたが、担当の方々がよく捌いていて問題有りませんでした。また、夜景ツアーに参加させていただききれいな夜景を楽しませて頂きました。充実した1日を過ごました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
石和温泉 ホテルふじ 2017年06月10日 11:20:31

この度はホテルふじをご利用いただきありがとうございました。充実した1日を過ごされたとこのと嬉しく感じております。今後とも従業員一同サービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF 和洋中季節の創作バイキングプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館・バイキング】

607件中 1~20件表示

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