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ホテル グランヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル グランヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.08
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.23
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 00:26:37

金額がリーズナブルで良かったです。
ちょっと飲屋街から離れている、というのはありますがまあ許容範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテル グランヒル 2024年02月04日 13:20:21

この度は、ホテルグランヒルつたやに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地につきまして、
飲み屋街から離れているというのは
私共としても大変悩ましいところなのですが、
その分、ホテル周辺が静かなのと共に、
ホテルへの帰り道で程よい酔い覚ましができ、
ホテル到着後に、気持ちよくお休みになれると
認識しております。
是非、また三沢でご宿泊の際は
ホテルグランヒルつたやをご利用いただければ
幸いでございます。

ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

           フロント 簗田

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】新年会出席安心プラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:05:28

お風呂に髪の毛があったり汚れがあったりしたのが気になりましたが、全体的にとても清潔です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル グランヒル 2023年09月30日 15:47:50

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また浴室の汚れに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の見回りを強化しお客様に気持ちの良いお部屋をご提供できるよう努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。





        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

くりりん2403さんの ホテル グランヒル のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2023年08月31日 16:38:21

今回の宿泊は感動しました。
前回宿泊時に枕を選択させて欲しいと要望したところ、今回は枕が低く、柔らかい素材に変わっていました。
素晴らしい対応をありがとうございました。
お蔭様でぐっすりと眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル グランヒル 2023年09月02日 16:04:47

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりとお過ごし頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様の要望には出来る限りお応えできるよう努めております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。




        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 14:59:06

到着時に結婚式あった為車がいっぱいでどこに止めてよいかわかりずらかったです。

朝食は品数・量・味ともに満足です。

部屋はとても広く、ゆったり過ごせました。
お風呂は大浴場がなく部屋の風呂のみでしたが広々とした浴室でよかったです。
風呂とトイレと洗面台が一緒なのが若干不便ではありましたが。

宿泊が日曜日であった為、繁華街の居酒屋が休みのところが多かったです。
フロントでおすすめのお店を紹介していただこうとしましたが、繁華街までの案内しかありませんでした。

製氷機の氷を無料で使用できたのはありがたかったです。

コインランドリーには洗濯機・乾燥機が2台ずつと洗剤が備え付けてありました。


また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル グランヒル 2023年09月02日 16:51:14

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、フロントにてご案内をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、繁華街のお店につきましてもフロントでお勧めの所をご紹介させていただきますので、お声掛け頂ければと思います。

至らない点があったにもかかわらず、お朝食・お部屋に対するお褒めのご投稿をして頂きありがとうございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
家族で60平米くつろぎプラン《禁煙室》朝食洋食付き
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 11:19:49

7月21日に宿泊しました。
部屋の作りは平均的で清潔でした。
中心街に近いこともあり値段は少し高めと感じました。
客室は少なめで結婚式場がメインなのかと思いました。
スタッフの対応も悪くありませんでしたので満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランヒル 2023年07月30日 16:13:44

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂きありがとうございます。
今後とも気持ちの良いお出迎えをお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。

また三沢市へお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 17:42:05

広い部屋でゆったり過ごすことができて満足しています。コーヒーの無料サービスもよかったです。夕食は近くのココスに行きました。ユニバースが20:30までやっていたので助かりました。駐車場も広くてよかったです。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランヒル 2023年07月30日 16:05:46

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またホテルに対するお褒めの口コミのご投稿をありがとうございます。
お部屋やサービスに満足して頂くことができて私共も大変嬉しく思います。

”また宿泊したい”の言葉を励みに今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
家族で60平米くつろぎプラン《禁煙室》素泊まり
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 05:19:10

海が見えると 宣伝していましたので 予約しましたが 期待はずれ 朝食は 今までで一番最低でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテル グランヒル 2023年07月22日 17:14:59

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

5階での景色の件では、期待に沿えず申し訳ございませんでした。

お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食和食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

くりりん2403さんの ホテル グランヒル のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2023年07月03日 09:23:23

全体的には満足しています。
可能であれば枕を選べるようにして貰えると助かります。
枕が高く、硬い為、首回りを痛めた為です。
ご検討頂けると幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランヒル 2023年07月11日 09:33:31

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

枕の件に関しまして、枕が合わないために首に負担がかかってしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、柔らかい枕・低い枕もご用意しております。
不便なことがございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。





        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 12:07:28

お部屋は狭過ぎず掃除も行き届いて、大変綺麗でした。ロールスクリーンがあり、便利で良かったです。フロントの初心者マークをつけた方の笑顔や対応が丁寧でした。他2名の男性スタッフは、人を小馬鹿にしたような言い方と対応で不愉快でした。朝のチェックアウトで、おはようございますの言葉もなかったことには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル グランヒル 2023年06月18日 10:31:24

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、接客に対して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
挨拶はお客様とコミュニケーションをとる上でとても大切なことであるにもかかわらず、”おはようございます”の一言もなく、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

改めてスタッフ一同、自身の接客を見直しお客様に快適にお過ごし頂けれる様、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

くりりん2403さんの ホテル グランヒル のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2023年05月30日 08:25:42

値段相応のホテルで満足です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランヒル 2023年06月03日 09:56:57

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂けれるようなご提供ができたことを私共とても嬉しく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

まさお◎さんの ホテル グランヒル のクチコミ

まさお◎さん [60代/男性] 2023年05月11日 19:18:21

立地は仕方のないことですが駅からも繁華街へも15分は歩く距離。
設備評価は割安で泊まれたのでその範囲の評価です。
朝食はセットメニューで量は多くありませんがバランスの良いメニューでした。また朝食会場は広くはありませんが見晴らしの良い最上階で気持ちよくいただきました。
一番近いと言われた温泉に行ったのですが20分は歩いたかな。そこまで詳しく教えてほしかった。
割引クーポンがいただけたのもありがたかった。ただその案内が後回しになったり使用場所の案内が不十分だったので要改善と思います。
初の三沢宿泊でしたが宿としては大きな不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル グランヒル 2023年05月12日 17:36:09

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「全国旅行支援」の地域クーポンのお渡しが遅くなってしまった件や、一番近い温泉への所要時間のご案内がなかったという事など、ご迷惑とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、今後、より丁寧なご案内が漏れなくご案内できるように対策を講じて参ります。

次回のご宿泊の際には、今回以上に満足していただけるよう努めて参りますので、また三沢にお越しの際は、是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食洋食付き~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 13:24:26

朝食会場では、絶景を見ながら食事ができます。
部屋は、八甲田側をお願いしたところ、リクエストに応えていただきました。
天気が良かったので、部屋からも八甲田の絶景を楽しむことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル グランヒル 2023年05月01日 15:37:26

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋から見える八甲田山の景色に喜んでいただきとても嬉しく思います。
四季折々の景色をお楽しみ頂けるのも当ホテルの魅力の1つでございます。

また三沢市へお越しの際は是非ホテルグランヒルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。





       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
二人でゆったりプラン《朝食和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

くりりん2403さんの ホテル グランヒル のクチコミ

くりりん2403さん [50代/男性] 2023年04月27日 14:31:05

コスト通りの内容でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテル グランヒル 2023年05月01日 15:40:35

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足して頂けれる様、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 09:45:28

三沢駅からは少し距離があり、20時過ぎに到着したこともありタクシーが少なく大変でした。
部屋はやや広めで快適でしたが、部屋からの景観は機械置場しか見えず残念でした。
朝食については満足できる内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル グランヒル 2022年11月23日 09:01:41

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の景観でお客様に残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた当日は満室を頂いており、納得のいくお部屋が提供できなかったことお詫び申し上げます。

ご朝食には満足して頂けて嬉しく思います。

今後ともお客様に喜んでいただける様、精進して参ります。



        フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食和食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月15日 16:35:42

快適でした。朝食も美味しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル グランヒル 2022年10月18日 15:54:50

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
また、ご朝食に対してもお褒めの口コミをありがとうございます。

次回三沢市へお越しの際も是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。




       フロント 川崎

総合5

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月03日 11:51:28

ビジネス利用で三沢に行くときの定宿にしています。近くに食事場所もあり駐車場も停めやすく部屋の広さも問題無いです。朝食はバイキングでは無くてプレートセットされた食事ですが、不足ないです。
リピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年09月
ホテル グランヒル 2022年10月05日 08:17:27

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミを頂き嬉しく思います。
当ホテルでは、定食スタイルにて和食か洋食どちらかお選び頂いてご提供をしております。
なので、コロナ禍の今でも安心してお召し上がることができます。

また三沢市へお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 《朝食洋食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 10:18:03

部屋がとても広くゆったりとした気持ちですごせました
ちょっと設備が古いかなってところもありましたが掃除も行き届いていますし問題ありません
アメニティも充分あり満足です
駐車場も広く到着順でもちゃんととめられるはず
食事なしでしたので、食事は評価不能とさせていただきました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテル グランヒル 2022年09月28日 10:29:59

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに対するお褒めの口コミ、またゆっくりとお過ごし頂けたことやアメニティに満足していただけて嬉しく思います。

駐車場は約100台分お停めいただくことができます。
次回三沢へお越しの際は是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。




       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
二人でゆったりプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【喫煙 ツインルーム】

総合5

xz400dさんの ホテル グランヒル のクチコミ

xz400dさん [50代/男性] 2022年09月05日 09:57:23

出張で久しぶりにお邪魔しました。
変わらずお迎えの声が嬉しいのと、広めのお部屋、広めのユニットバスて、とても満足デス。
お部屋は、清潔に清掃され快適です。
朝ご飯がとても凝っていて、美味しい!
是非食べて頂きたいデス!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル グランヒル 2022年09月06日 17:33:03

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルや朝食に対するお褒めの口コミを頂き大変嬉しく思います。
快適にお過ごしできたこと、ご朝食にも満足して頂けたことを私共もとても嬉しい気持ちでございます。

今後ともお客様にご利用いただける様、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。





       フロント 川崎

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 10:59:14

テレビのチャンネル数が少ない(BSなし)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ホテル グランヒル 2022年06月28日 16:43:08

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またテレビのチャンネル数が少なくご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様の意見を参考にしスタッフで共有し課題とさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。



      フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 23:10:40

立地は、いわゆる繁華街ではないです。ご飯は徒歩3分圏内にマクドナルドとかっぱ寿司があります。コンビニも徒歩3分の所にあります。
結婚式場もやってるホテルっぽいので、フロントの対応もしっかりしてます。
朝ごはんは、プレート式で出てきます。特筆すべきことはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル グランヒル 2022年06月28日 16:22:30

この度はホテルグランヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺には他にもスーパーやドラックストア、ガソリンスタンド等もありお車でのご利用にも適しております。
ご朝食は和食か洋食をお選びいただき、この時期にも安心の定食スタイルで提供しております。

今後ともスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。



       フロント 川崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食和食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

289件中 1~20件表示

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