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ホテル グランヒル クチコミ・感想・情報

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ホテル グランヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.39
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.35
  • 食事4.25
宿泊年月
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220件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 09:52:14

禁煙の部屋を予約しましたが、たばこの臭いが残っていて不快でした。
よく泊まっている人によると、実は喫煙の部屋だとのこと。
消臭をしているのかもしれませんが、たばこが苦手な人にはわかりますし、臭いだけでも気分が悪くなる人もいます。
その点ご配慮いただければ助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテル グランヒル 2017年12月10日 18:40:58

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

たばこの臭いについてですが、ご宿泊頂いた
お部屋は禁煙部屋となっております。
何故たばこの臭いがしていたのか調べて
おりますが、今後このような事が無いよう
チェックスタッフと共に改善に努めて参ります。

ご指摘の投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食和食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

redhotreds0720さんの ホテル グランヒル のクチコミ

redhotreds0720さん [50代/男性] 2017年11月21日 15:06:00

三沢駅からの立地は少々離れていますがホテルの外に食事をとるファミレスもあったので不便は感じませんでした。仕事で宿泊させていただきましたがチェックインした時間に結婚式を終えたグループとかち合いました、しかしながらフロントの対応は迅速で不快には思いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテル グランヒル 2017年11月22日 11:13:14


この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルの立地やスタッフのサービスに対するお褒めの
口コミ大変嬉しく思います。
頂いた口コミを励みにこれからもお客様に喜んで頂けるよう
スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。


         フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

CABINONEさんの ホテル グランヒル のクチコミ

CABINONEさん [60代/男性] 2017年10月29日 18:20:22

久しぶりに宿泊しました。繁華街から少し離れていますが、接客・設備ともしっかりして
おり快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル グランヒル 2017年10月29日 20:20:54

いつもホテルグランヒルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。
数年ぶりのご利用でしたが快適に
ご宿泊頂け嬉しく思います。

また三沢市にお越しの際は
ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

モリヤス2769さんの ホテル グランヒル のクチコミ

モリヤス2769さん [60代/男性] 2017年10月23日 08:03:51

いつもながら、いい雰囲気で泊まることができました。朝食がいつもいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル グランヒル 2017年10月24日 19:23:22

いつも口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご朝食の件は調理スタッフにも伝えた所
とても喜んでおりました。

また三沢市にお越しの際はホテルグランヒルを
ご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ちしております。


         フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 17:09:21

フロントの応対は大変よい。繁華街から離れていること及び朝食の時間が7:00からと
遅いため、ビジネスマンは大変かもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル グランヒル 2017年10月19日 18:42:20

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

フロントスタッフに対するお褒めの口コミ
大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参ります。

繁華街からは離れているため
飲みに行かれる方は平日限定送りサービスを
ご用意しておりました。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
ご朝食時間は要検討事項とさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

          
          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月12日 21:26:39

風呂がいつの時代のと思うダサい風呂。
シャワーヘッドも掛けるところもなく使い辛いしシャワーの水もあっちこっちに出てまともに使えない。
おまけに温度調整がかなり難しい。
頭にきてクレーム付けてやろうかと思ったけど面倒くさいから我慢した。
ベッドの下が丸見えなのに埃だらけ。
部屋のデカさの割に小さすぎるテレビ。
この部屋の予約を考えている人の為に書いておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテル グランヒル 2017年10月13日 19:09:24

この度はせっかくご宿泊頂いたのに
ご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。

清掃スタッフと点検スタッフには厳重に
注意いたしました。
改めましてスタッフ一同より心からお詫び申し上げます。

施設に関しましてもすぐに対応することは
出来かねますが改善に向けてすでに取り組んでおります。

最後にスタッフ一同心から受け止めより良い宿泊が
ご提供できるよう精進してまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

       フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
家族で60平米くつろぎプラン《禁煙室》朝食和食付き
ご利用のお部屋
【フォースルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 08:08:47

街の中心部から離れている.飲食店が近くにないのは難点.駐車場は十分に広かった.朝食は見晴らしのいい最上階だが,バイキングではなく,質素な定食だった.机や椅子も使いにくく,落ち着かなかった.部屋は隣の部屋の物音が聞こえるほど壁が薄い.プライバシーを重視する人には向かないだろう.宿泊料も高いので,コストパフォーマンスは高くない.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランヒル 2017年10月07日 18:25:54

いつもホテルグランヒルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ホテルの近くにはファミリーレストランや
ファーストフード店はございますが
居酒屋などの飲食店が近くにはございませんので、
平日限定ではございますが市内の送りサービスを
18:00~20:00の間に行っておりました。

また、当ホテルの朝食はバイキング形式ではなく、
定食スタイルでご提供しております。
ご朝食にご満足頂けず申し訳ございません。
お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。

お部屋の件に関しましては、施設の整備上
すぐに対応することが出来かねますが
お部屋割を工夫してご提供させて頂きたいと思います。

最後に貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

いのっちダンボさんの ホテル グランヒル のクチコミ

いのっちダンボさん [30代/男性] 2017年09月22日 22:34:02

家族が利用しました。部屋は広く、スタッフさんの対応が良いため、三沢へ旅行へ来るときはいつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランヒル 2017年09月23日 18:46:49

いつもホテルグランヒルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お部屋やスタッフの対応にお褒めの口コミを
頂き嬉しく思います。
これからもお客様にご来館頂けますよう
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
これからもよろしくお願いします。

        フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
二人でゆったりプラン《朝食和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 07:53:44

8月5日に青森のねぶた祭りの為に宿泊しました。少し遠いかなと思っていましたが、臨時列車が出ていて十分有りだと実感しました。又、朝食が定食のようにでてきたのでバイキングと違い落ち着いて静かに食べられ大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランヒル 2017年08月26日 15:15:22

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食は定食スタイルでご提供しております。
落ち着いて召し上がる事が出来たようでなによりです。
メニューも調理スタッフが毎日
日替わりの内容でご提供しております。

また青森にお越しの際は是非
ホテルグランヒルをご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

         フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合5

naka1516さんの ホテル グランヒル のクチコミ

naka1516さん [50代/男性] 2017年08月08日 16:12:38

朝食が美味しいです。
近くにスーパー、飲食店があるので、食事買い物は便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランヒル 2017年08月10日 17:00:49

いつも口コミをご投稿いただき
誠に嬉しく思います。

ここ数年で沢山のお店や
飲食店がオープン致しまして、
宿泊のお客様にとって便利な立地となっております。
最近ではホテルの前にカフェもオープン致しました。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

naka1516さんの ホテル グランヒル のクチコミ

naka1516さん [50代/男性] 2017年07月31日 21:11:53

朝食おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランヒル 2017年08月09日 20:01:24

いつもホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなり申し訳ございません。

ご朝食に対するお褒めの口コミ大変嬉しく思います。
これからも喜んで頂ける様スタッフ一同励んで
参りますのでこれからもよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。



       フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~朝食洋食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 23:51:02

仕事で一週間ほど滞在しました。三沢市から六ケ所村まで移動する為、7時の朝食を15分早めていただいたのは有難かったです。味も量も満足でした。ただ、残念なことに部屋のWiFiの繋がりが不安定でした。フロントに言えば改善するのですが、頻繁に直してもらっていたので非常に煩わしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランヒル 2017年07月28日 17:34:28

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご朝食に対するお褒めの口コミ大変嬉しく思います。
せっかくご朝食にご満足頂いていただけたのに
Wi-Fiの接続でご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
業者へは接続の点検を依頼しております。
貴重な御意見を頂きありがとうございました。


           フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 04:52:35

普通のシングルルームより、バスルームが広いため快適に入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテル グランヒル 2017年04月30日 07:45:24

この度はホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

快適にご利用頂け大変嬉しく思います。
次回三沢市にお越しの際も
是非ホテルグランヒルをご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。


      フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
カップル必見2人で得々プラン《朝食洋食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル グランヒル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 20:57:11

8~15日を3回に分けて予約を取ることになってしまいましたが、同じ部屋で過ごすことができ、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル グランヒル 2017年02月28日 20:03:31

いつもホテルグランヒルをご利用頂きありがとうございます。

ご予約の内容上、サイトの変更手続きをお客様自身
にお願いする事となりお手数お掛けいたしました。
シングルの空きが出たのでご宿泊中、
同じお部屋をご提供することができ良かったです



この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《NET予約限定》 冬の出張応援プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

あんていけんさんの ホテル グランヒル のクチコミ

あんていけんさん [50代/男性] 2017年02月26日 20:43:23

市内で飲み会があり、会場まで送っていただきありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル グランヒル 2017年02月28日 20:03:18

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

三沢市内の送りサービスは平日限定のサービスと
なっておりますが皆様に好評を頂いております。
次回ご利用の際も是非ご利用下さいませ。

        フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
《NET予約限定》 冬の出張応援プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

はち888888889291さんの ホテル グランヒル のクチコミ

はち888888889291さん [40代/男性] 2017年01月31日 11:00:11

写真では厳しいなぁと思っていましたが、想像よりきれいなところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル グランヒル 2017年01月31日 13:45:49

この度はホテルグランヒルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お部屋は想像よりご満足頂けた様で嬉しく思います。
サイトのホテル写真は変更する方向でございます。
貴重な口コミを頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
☆【ポイント10倍】楽天限定ポイントUP ビジネスプラン《朝食 和食付き》
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

あんていけんさんの ホテル グランヒル のクチコミ

あんていけんさん [50代/男性] 2017年01月29日 17:31:48

今回は3連泊させていただきました。
部屋は清潔で気持ちよく過ごすことができました。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル グランヒル 2017年01月30日 16:54:27

いつもホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋に対するお褒めの口コミを頂けた事
大変嬉しく思います。
今後とも快適にご宿泊して頂ける様
スタッフ全員で努力して参ります。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。


           フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
《NET限定》 冬の出張応援プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合3

Kaneya Jinさんの ホテル グランヒル のクチコミ

Kaneya Jinさん [40代/男性] 2016年11月07日 22:54:33

楽天トラベルでこの地域のホテルを探す機会は年に数度あり、
グランヒルさんのことは「サイトで見て知っている」状態でした。
ただ、写真映りが悪いのかどうか、「設備のわりには割高な施設」と
勝手に思い込んでいて、利用したことはありませんでした。

今回は初めての利用になり、「設備のわりにはお得な施設」と
考えが改まりました。利用日には同じ階や上の階に
団体客がいた様子もなく、あるいはいたとしてもマナーが良くて、
とにかく静かに過ごせました。

もっとも、結婚式場・披露宴式場を併設しているホテルですから、
日によっては関係する親族団体客で一杯になって、
たとえば廊下や部屋で騒いでうるさい、的な場面もあるはずです。
次回利用時にそれに当たってしまうと印象は下がりかねません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル グランヒル 2016年11月09日 20:32:31

この度は数ある三沢市のホテルの中から
ホテルグランヒルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

実際利用してお得と感じて頂く事が出来嬉しく思います。

お客様が仰られているように私どものホテルでは
ご宴会・婚礼の会場を併設させて頂いております。
ご宿泊頂いているお客様に
ご迷惑をお掛けしないようお部屋割は
会場から離れた場所をご用意しております。
次回ご利用頂いた際に団体のお客様やお子様の
ご宿泊がございましたら事前にお伝えさせて
頂きますが、
お気になるような事がございましたら
すぐにフロントへご連絡下さいませ。

この度は貴重な口コミを頂きありがとうございました。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


        フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合5

あんていけんさんの ホテル グランヒル のクチコミ

あんていけんさん [50代/男性] 2016年10月21日 07:06:43

今回が10回目の利用だったらしく、部屋にはメッセージカードとプレゼントが置かれていました。お気遣いありがとうございました。
機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル グランヒル 2016年10月22日 20:00:23

この度は口コミのご投稿を頂き誠に
ありがとうございます。

いつもご利用頂いているお客様へ
少しではございますがお礼の気持ちとして
プレゼントをご用意させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂ける様
サービス向上に努めてまいります。
またの来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


          フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

11751213さんの ホテル グランヒル のクチコミ

11751213さん [40代/男性] 2016年08月26日 19:11:24

とても快適に宿泊させていただきました。
また、割安なプランを設定してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル グランヒル 2016年08月28日 17:56:57

先日は長期滞在でのホテルのご利用ありがとうございました。

季節毎に低価格なプランをご用意しておりますので
是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。


      フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
《NET限定》 夏の出張応援プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

220件中 1~20件表示

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