クチコミ

総合評価
4.50
917
5
349
4
290
3
56
2
30
1
8
部屋
4.33
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.59
朝食
4.61
夕食
4.63
温泉・お風呂
3.61
設備
4.23
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像
777
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ellyIIe
30代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔!料理も美味しく大満足

お部屋も広くて清潔で、お料理も美味しくて大満足でした。 外観やホテルの内装も外国に来たかのようで、贅沢な気分になりました。 子供が急に発熱しまい慌てましたが、フロントの方が親切で氷枕と体温計をお借りでき、薬局の場所など教えてもらって助かりました。 氷もお水も泊まっていたフロアにサーバーがあったのでいつでも補充しに行けてよかったです。 海側のお部屋だったので夕日がとても綺麗で癒されました。お庭側も夜キレイそうだったので、次はお庭側に泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】伊勢志摩の旬の食材を気軽に愉しむ会席コース《千草》

270
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ミニチュワシュナウザー2匹と、夫婦で宿泊しました。 チェックイン後、17時30分の夕食までゆっくりして、夕食後は、19時30分から9時ぐらいまでナイトプールでリラックスした時間を過ごしました。ナイトプールは広くて雰囲気も最高でした。ドリンクもリゾート感あふれる可愛いデザインでした。 夕食はペースよく食事が運ばれてきて味も美味しくよかったです。 お風呂は大浴場もありましたが露天風呂などはないシンプルなお風呂でしたので、私は部屋のお風呂に入りました。主人は大浴場でサウナを楽しみました。 犬を散歩出来るエリアが限られていて少し残念でした。わんこたちはもっと色々探検したそうでした。 朝食は、混雑していて20分ほど待ち時間があり残念でした。 洋食を選択しましたが普通でした。ジュース4種類もいらないので、一品増やして欲しいなと思いました。 ロケーションや、建物の豪華さ、清掃のいきとどいたお部屋など、快適にすごせました。 お部屋からの景色はテニスコートで残念でしたが、犬と泊まれるお部屋はそのようなお部屋のみのようです。 賢島周辺の雰囲気がとても好きなのでこのあたりのいぬと泊まれるホテルをいろいろまわってみたいと思いましたが、あんなに素敵な空間のナイトプールがあるホテルはなかなかないと思います。 またぜひ宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
276
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族様とのご旅行に都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何よりうれしく存じます。 心より感謝申し上げます。 お客様からのご意見を今後の課題といたしまして改善して参ります。 何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-09-11
5
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回は夏のレジャーで訪問しました。 遠方からの宿泊だったため、少し予定より早く着いてしまったのですが、快くチェックインさせて頂きました。 英虞湾を眺められる部屋は絶景で、部屋も綺麗でとても心地よく滞在できました。 飲料水や氷などは各階に設置されている所へセルフで取りに行く必要があります。 お食事に関してはフレンチコースとの事でしたが、2日滞在のため2日目は和食へ変更が可能でした。 この辺りの心遣いもとても嬉しく感じたポイントです。 大浴場に関してはサウナ併設のオーソドックスなものですが、更衣室にタオル類が設置されているため、荷物軽く行くことが出来ました。ただ22時で終了のため夜遅くに入りたい等は出来ないです。 今回のプランはナイトプール付きのプランでしたので、夜はナイトプールを楽しみました。ワンドリンクがセットになっており、カクテル類をプールサイドで楽しみました。人数も多くなく、ゆっくりと楽しめる時間でした。 施設全般がとても美しく、英虞湾の自然とまさにリゾートと言うのに相応しいホテルと感じました。 楽しい滞在をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ナイトプールチケット付】お肉料理とお魚料理が両方愉しめるフレンチコース≪ペルル≫

223
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-08-10
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
マリアンナ9628
40代/女性|3 件のクチコミ

初めて家族旅行で伺いました! お任せプランのお部屋でしたが、しっかりベットが4個あり嬉しかったのと、こちらのホテルの外観に感動しました! まるで異国へ来た感じがして、映えスポットも沢山あり、写真を撮るのに必死でした。 具体的なレビューと致しましては、温泉、お風呂、お部屋好印象でしたが、あえて上げるなら、ドライアーに力が入ってない所(Panasonicの音だけするドライアー)乾くのに時間がかかりました!あれは変えた方が良いです。 ドレッサーがお部屋に無かったので不便に感じました。 引き出しに折りたたみ鏡が入れてあり、それをベットの横の机に置いてメイクをしました! それ以外は最高に良い宿でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
195
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 お客様からのお声を今後の課題と致しまして前向きに改善して参ります。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 伊勢志摩は、美しい景観が魅力の地にございます。 ご旅行の機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-05-05
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年老いた両親を連れて家族で利用しました。 あらかじめ足が悪いことを伝えていたところ、本館から一番近い移動が少ない部屋をご用意いただき大変助かりました。 年頃の娘も一緒なのでそれぞれプライベート空間も必要かとせめて両親と寝室は別のところを…と思って探していたので、こちらのプランを見つけた時にとてもありがたかったです。 建物もお部屋もは地中海リゾートを思わせる空間にしつらえてあり、娘は大満足でたくさん写真を撮っていました。両親ももちろんこんなとこ泊まったことないわーと大満足。主人も高かったんちゃうの?と驚いてましたが楽天スーパーセール様々でした! テニスコートの桜も咲き始めておりチェックアウトもゆっくりだったのでホテル内を散歩してゆったりとした時間を過ごせました。 今回は1泊でしたが連泊でゆっくり来たいと思える施設でした。 スタッフの対応もフロントの方はとても柔らかい笑顔で終始対応してくださいましたし、朝出会った清掃のスタッフの皆さんも笑顔で挨拶や声かけをくださり、教育の行き届いた組織であることを感じとれました。 良い旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】憧れのヴィラメゾネットでリゾートステイ(素泊まり)

177
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート志摩ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。
2025-03-31
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
ばった洋子
60代/男性|38 件のクチコミ

賢島は前回の志摩観光ホテルクラシックに続き2度目の旅になります。 生憎の曇り空でしたが雨が降らなかったのは幸いでした。おかげで当館売りのフォトジェニックな風景を沢山観られました。 オーシャンビューのお部屋にグレードアップしてもらい広々した室内から英虞湾のリアス式海岸が眺められて気分も高揚します。ベランダには椅子テーブルもありました。調度品は少し年期が入ってましたがそれもいい味が出てて良かったです。 アメニティはひと揃いしてあり特にドリップコーヒーの数と種類が多いのはグッド。お茶も何種類かありました。 洗顔化粧水などはフロントでもらえます。雪肌精でした。欲を言えばミキモトがよかったけど宿泊代を考えたら仕方ないですね。その代わり室内のお風呂のシャンプー類とボディソープはミキモトでした。感謝感激。 ディナーは奮発してプレミアムフレンチにしました。食べたかった鮑に伊勢海老松阪牛が含まれたコースに大喜びです。松阪牛50グラム追加してお腹も一杯。地ビールやワインも美味しかった。若い男性スタッフの方が懇切丁寧に薦めてくれました。 感心したのは突き合わせがとっても美味しかった事です。繊細さが感じとれて好感が持てました。 朝食は例の北野ホテル監修の洋食にしました。4種類のフレッシュジュース を初め備え付けの器具で割る半熟玉子は新鮮で美味しかった。普段半熟嫌いな私もつい口にしました。サラダや焼きたてパン、コーヒーはおかわり自由でスタッフさんが頻繁にうかがいにきてくれて有りがたかった。さすがにビールはきてくれませんでしたが(笑) 次回は天体観測のイベントに合わせて来ようと思います。スタッフの皆様ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
158
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様にはたくさんのご感想を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様がご満足いただけますように努めて参ります所存でございます。 何卒、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 お客様の再度ご来館を心よりお待ちいたしております。
2024-06-30
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
うっきち
50代/女性|2 件のクチコミ

期待以上の素敵なホテルでした!新しくはないですがどこも綺麗に管理されていて気持ちが良いです。食事の時のスタッフの方がたいへん親切でさりげない気配りが印象的でした。お食事は和食を選べましたが最高に美味しかったです。食べ盛りの男性には物足りないかもしれませんが女性では丁度良い量だと思います。そして洋朝食は感動ものでした! 大浴場は温泉ではないものの清潔で十分な広さ、シャンプー類もよくある安物ではなくシャワーやドライヤーも良かったです。 テーマパークのような素晴らしいホテルで撮った写真の数が過去最高。高校生の姪も大喜びでした。 スペイン村の割引きもありますし大満足なホテルでした。特に女性の方に超オススメです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 伊勢志摩は、美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事と存じます。 ご旅行の機会がございましたら是非、足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
2023-05-19
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高校生の娘が大喜びのインスタ映えするまるで海外のような素敵なホテルでした。ヴィラも親子三代にはぴったりの最高のホテルでした。 スタッフの方々が本当にみなさん親切で、高齢の両親が大雨の中 ヴィラまで歩くのは大変ですか?の質問に対し、丁寧な説明と、よろしければ一度ご覧になりますか?と。。その心遣いに感謝致しました。  忙しいスタッフの方にご案内いただくのは申し訳ないですし、両親も濡れてもOKとのことで、そのままヴィラにさせていただきましたが、雨に濡れるところは本当にわずかで、心配することは全くありませんでした。 またお掃除のスタッフの方々、どなたも気持ちよく挨拶してくださり、とてもあたたかい気持ちになりました。ありがとうございました。 また お世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 僅かばかりで恐縮ではございましたが、お客様のお手伝いが出来ました事、また温かいお言葉を頂けました事、たいへん光栄に存じます。 重ねて御礼申し上げます。 当館はリアス式海岸に囲まれました美しい立地にございます。 ご旅行の機会がございましたら是非、ご家族様とお出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2022-11-28
5
その他
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3月の平日、両親と三人でオーシャンツインに一泊でお世話になりました。 お祝い事があり、ごちそうを食べて寝て帰る目的での利用です。 敷地内の海辺やガーデンの散歩で海外旅行の雰囲気も楽しめました。 ただ外壁の黒ずみが少々残念。日本の気候では仕方ないのかもしれないけど、 ぜひ白さを取り戻してあげてほしいなと思いました。 テラスから見る静かな海と夕陽の沈んでいく景色が素敵でした。 イグレックでいただいた夕食では、たくさんの三重の美味しいものを堪能できました。 朝食は和食派と洋食派に分かれられなかったので和食派に合わせましたが ごはんかお粥か選べるのが良いと思ったのと、おかずの品数も豊富で美味しかったです。 滞在中、スタッフさんたちもにこやかに接してくださったので居心地がよかったです。 夜中なのに毛布の貸し出しをお願いしたら迅速に対応してくださり、 空調のことまで気にかけてくださいました。 思い出に残る時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
88
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 お客様からたくさんのご感想を頂きましてスタッフ一同、たいへん感激いたしております。 心より感謝申し上げます。 時節柄、たいへんな環境の毎日ではございますがご旅行にお越しくださり、非日常感を感じていただけますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。
2022-04-11
5
レジャー
家族
2021年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ヴィラに宿泊しました。テラスから海が眺められ、ホテルの色んな所で写真を撮りたくなるような素敵な場所でした。 2家族で旅行だったので、ベッドルームは階が分かれてプライバシーを保ちつつ、好きな時に行き来はできるのが快適で楽しかったです。 夕食も朝食も、ボリュームは十分でどれも美味しかったです。 朝食は洋食を選びましたが、見た目にも美しく、テンションが上がりました!パンに色んなバターをつけて食べられるのが嬉しいです。 大浴場は使っていませんが、部屋のお風呂も洗い場付きで結構大きく子連れにはありがたかったです。トイレとお風呂は少し排水の匂いがしたのが気になりましたが、お風呂はお湯を流せば気にならなくなりました。 部屋はとてもきれいに掃除されていました。 スタッフの方も皆さん感じが良く、とても良い旅行になりました。 またプールに入れる季節にも訪れてみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】南欧風リゾートの休日♪選べるフレンチ付

75
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族様とのご旅行に都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様が笑顔でお帰りいただけますよう、精進して参ります。 何卒、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 時節柄、たいへんな環境にございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2021-03-23
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
hinda
50代/男性|10 件のクチコミ

家族4人で宿泊しました。夕食のフレンチの美味しさに、感動。サービスも格式高く素晴らしい。デザートも一つ一つ丁寧に作ってあって、本当に美味しかった。びっくりしました。更に、感動したのは、翌日の朝食です。洋食か和食か選べて、どちらも魅力的だったのですが、前泊した旅館で和食の朝食を堪能していたので、洋食を選びました。運ばれてきたのは、見た目にも美しいプレート。見た目だけ美しく、味は残念な食事もありますが、一つ一つ口にするたびに、感動の美味しさです。お世辞抜きで、今まで食べたホテルの朝食の中で一番美味しく頂きました。遠方なのでなかなか叶いませんが、こちらのシェフのお料理を頂きに、また泊まりに行きたいくらいです。天気が良かったので、チェックアウト後、桟橋の方まで降りて写真を撮りました。ギリシャかスペインにいるような気分を味わえます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【バレンタイン&ホワイトデー】Resort Valentine 〜スペシャルスイーツ〜(夕朝食付)

1
70
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート 志摩 ベイサイドテラスへご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 これからもお客様が笑顔でお帰りいただけますように精進して参ります。 何卒、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2021-03-11
5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

クリスマススペシャルディナー付きのプランでスーペリアツインルームに宿泊しました。 16:30過ぎに到着したのですが、部屋からちょうど海に沈む夕陽が見え、部屋全体がオレンジ色に染まっていてとても綺麗でした。 スーペリアツインルームはインテリアがとても可愛く、電気ケトルなどの小物もおしゃれなものが使われていて、置き時計はフチがスピーカーになっておりBluetoothを接続して音楽を流すこともできました。トイレやお風呂も新しく清潔で、ドライヤーはナノケアが置かれていたのが嬉しかったです。アメニティは2種類ありミキモトのものを選びましたが、パックや入浴剤まで入っていてお肌がツルツルになりました。ナイトウェアは若干透けるので気になる方は下着の上に何か1枚履くといいかもしれません。 夕食のクリスマススペシャルディナーは伊勢海老のソテーや牛フィレ肉のローストなどどれも美味しく見た目もキレイで、量もちょうど良かったです。スタッフの方もたくさんいて、丁寧に料理を出してくれました。 スーペリアツインルームは朝食を部屋で食べることもできたので2人だけでゆっくり朝食を楽しむことができたのもよかったです。 夕食前と翌朝にホテル内を散策したのですが、想像よりもかなり広くて驚きました。まるで海外に来たようでどこも絵になり、たくさん写真を撮ってしまいました。 雰囲気がとても良く、クリスマスにこちらのホテルを選んで大正解でした♪また泊まりたいし友達にもオススメしたくなるようなホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【大切な人と過ごす】クリスマススペシャルディナー&ステイ

67
不適切なクチコミを報告する
この度は、都リゾート志摩 ベイサイドテラスリゾートにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。時節柄、たいへんな環境にございますがご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へお出かけ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2021-02-27
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

非日常を満喫できる良いホテルです。新しいホテルではないですが清掃が行き届いており清潔感がありました。大浴場も人の少ない時間に利用しましたが清掃の方が見回りにきてきれいにされていました。フロントも一組毎にカウンターを消毒していましたしラウンジの噴水等手すきの時は常にアルコールで拭いているようでコロナ対策もしっかりとされていて安心して過ごせました。お食事は和食をいただきましたがとても美味しかったです。とても楽しかったのですが夕方になるとカフェが閉まってしまうので夕食までの間にちょっとドリンクを飲む場所がないのは残念でした。自販機はたくさんあるのですがリゾートっぽいカクテルとかジュースが飲めたらさらに良かったと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【地元に泊まろう】伊勢志摩de和会席

60
不適切なクチコミを報告する
この度は都リゾート 志摩 ベイサイドテラスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 コロナでの対応の件、正直大変な時代になったと思いますが、このようなコメントが頂けるとやっていてよかったと思いなおしております。感謝申し上げます。 カフェでのドリンクの件ですが、昨年までは夏休みなどはハッピーアワーという事でカフェを延長しておりましたが、本年はコロナ対策に人をとられていたこともあり、オープンできておりませんでした。19:00からはプールサードでカクテルなどもお出ししておりましたが17:00からの2時間は空白の時間となっておりました。 今後の課題として検討させて頂きます。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2020-09-16
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

妻と子(幼児2名)で宿泊しました。 夏真っ盛りなのでプールのあるこのホテルに決めました。 プールは最高でした。子が小さいので、チェックイン時間の15:00スタートだと十分楽しむ時間がないなと思いましたが、14時頃から入れていただけました(非推奨)。 プールではタオルがもらえ、終わったらこれまたタオルもらって大浴場まで直行できると、利便性が良く最高でした。 ナイトプールのライトアップはとても綺麗で雰囲気あります(小さい子は入れませんが)。 とにかく、ザ・リゾートという雰囲気を味わうことができる良いホテルだと思います。 ただ、プールありきで行ったのでプールなしの時期だと、カップルは良い雰囲気でいいでしょうが子連れはどうかな?まあ楽しみ方は人それぞれですが。 浴場はホテルなので力入れていませんが、温泉入ってのんびりしたかれば、旅館行くのでこの点は全然OKです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
この度は都リゾート 志摩 ベイサイドテラスをご利用賜りまして誠に有難うございます。 プールは存分にお楽しみいただけましたようでうれしい限りです。大浴場は仰せの通り温泉でもありませんし、大きくもございません。この時期密を避けるため入場ご人数の制限なども行っておりご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、皆様のご協力で無事運営できております。 これからも機会がございましたら是非ご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2020-08-18
5
レジャー
家族
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

しまかぜで行ったのですが、時間までだいぶロビーで待たせて頂きましたが、広くて快適で、スタッフの方も親切でした。 特に研修のバッジをつけた方が、優しくて丁寧で好印象でした。 リベラのウエイターの方も、開店時間前なのに、雨なので入れてくれて、接客も完璧でした。 お料理も美味しかったです! 朝ごはんは和食にしました。とっても美味しかったです。 大人の分しか頼んでいませんでしたが、子供の分もご飯とふりかけと海苔を出して下さいました。 夕食を頼んでいなかったので、賢島駅周辺でテイクアウトを探しましたが、ほとんどそういうお店がなく、頼んでおけばよかったと後悔です。 小さい子が3人もいたので、あまり移動はできなかったので、食べに行くことも余所に遊びに行くことも難しかったです。 天気が悪かったので、水着を用意していなかったのですが、晴れ間が見えて、プールで遊んでる子供たちを見ると、あ〜持ってくればよかった、とこれも後悔です。 マスクのせいか、ベテランのフロントの方が表情がないような感じで、ちょっと冷たく感じました。 でもまた行きます!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は都リゾート 志摩 ベイサイドテラスをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 しまかぜの到着時間はチェックインには少し早くお立ちいただく時間がそうしても出来てしまいます。そこで、当方のスタッフが色々ご案内も出来ましたようで安堵いたしております。 天候のはっきりしない時期でしたので色々ご計画も難しかったかとご拝察申し上げます。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
2020-07-31
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

久々に2度目の利用です。 今回は家族5人でヴィラを利用しました。 子供たちは初めてのヴィラに大興奮でした。 ただお隣の部屋が若い男性グループの利用で深夜まで盛り上がっており会話の内容まで聞こえて来る状態で仕方なく深夜3時頃にフロントにお伝えしましたがその後も朝方まで盛り上がっておられました。 若い時を楽しんでるのである程度は仕方ないですね。 少し建物が全体的に古くなってきてますが室内はきれいに保たれてますし外観は経年変化が逆に地中海の田舎のような雰囲気が出てきてよかったです。 食事は洋食の朝食が以前と変わらず素晴らしいです。 夕食のデザートのケーキは2種類くらいから選べるといいかと思いました。 出していただいたコーヒーのケーキが大人向けで中学生の娘にはあまり美味しくなかったようです。 あと大浴場のお風呂が小さめなので少しキャパ的にキツい時間帯がありますが各室内に大きめの立派なお風呂があります。 とは言えスタッフの方も丁寧でとても気持ちよく利用できました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天期間限定】南欧風リゾートの休日。夕食は美食の和会席♪

45
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 またそのような中、夜間の客室に関しましてたいへん不快な思いをさせてしまいました。 たくさんのお客様がお越し頂けます中、お客様の温かいご配慮に感謝申し上げます。 伊勢志摩は、美しい景観と美味しいお食事をご堪能いただけます事が魅力でございます。 ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2020-03-12
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

チェックイン時は雨で、未明から雲が切れ始めて、朝は晴れていました。部屋から見える景色は真珠養殖のいかだに寄せる波で水面が輝いて、空の青さが映って最高でした。こちらの部屋にしてよかったです。楽天さんの1万円クーポンで安く利用させていただいて、ホテルにも楽天さんにも感謝です。 改装されて間がないのか、部屋のクロスも真新しい感じで、「地中海風」の凝ったバルコニーや人工大理石の浴槽や洗面台など、部屋全体が清掃も行き届いて美しかったです(トイレが単独で一坪あって広かった) 実は、妻と夜空を見ようと予約したので、木曜日を狙ってきましたが、この週はこの日だけの雨でさっぱり。ただ夜、星のソムリエの方からのお話はとても楽しかったです。予報では午前4時くらいから曇が引き始めるようで、5時から夜明けまで二人で観察会をしました。 朝はヴィラを通って湾まで下りてホテル内を散歩させてもらいましたが、日本ではないようなおしゃれな施設と朝日と海面、山々も光って美しかったです(さむかったですが)  食事は税・サービス料抜きで夕5千円と朝3千円と入口に表示されていましたが、そこは「ホテル価格」ではあります。(ただ、コミコミのプランなので、お安くいただけていますが…)スタッフの方々の心遣いは価格以上のものがありました。お世話になりました。妻は洋朝食を痛く気に入っていました。私は分かれて一人で環朝食。プール沿いにホテルと山々、湾が見渡せる良い席でした。みそ汁のあおさやノリの佃煮はじめ、素材に特別感があって、他もおいしくいただきました。 また折を見て星を観に行きたいです。星のソムリエの方は木曜以外は近隣の2つの都ホテルで観察会などをやっておられると他のホテルのWebにありましたが、ちょっと私たちには手が届かないので、木曜を狙っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】20%OFF!南欧風リゾートの休日。夕食は選べるフレンチ♪

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びくださりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 毎週木曜日に開催致します星空観察会にご参加頂きまして誠に有難うございます。 ご家族様皆様でお喜び頂けましたこと、たいへん光栄に存じます。 これからもお客様が笑顔でお帰り頂けますように努めて参ります所存でございます。 何卒、ご愛顧の程宜しくお願い致します。 伊勢志摩は美しい景観と美味しいお食事をご堪能頂けますことが魅力でございます。 ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出かけ下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2020-01-20
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

良いホテルだと思うので意見が届く事を願って敢えて書きます。あくまでリゾートホテルでちゃんとした値段を取ってるのであれば、スタッフは優雅に動くべきではないでしょうか。私を接客したスタッフは都会の繁盛ビストロのスタッフのようで仕草が慌ただしく感じました。 ワインを注いでくれるのであれば、目線はお客がグラスに置く。オーダーを受ける時には、忙しそうに踵を返すのではなく余韻を持って返事をして下がる。テキパキとクールに動くことと、気ぜわしさ、乱暴な接客というのはどこで線引きするか難しいですが、ぜひ一ランク上のサービススタッフを育てていただきたいと願います。 料理は力を入れて作ってると思うし、とても美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早期60】お早目のご予約がお得です★伊勢志摩deフレンチ(1泊2食)<さき楽60>

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 そのような中お客様のご指摘どおり、配慮が足らず残念な思いをさせてしまいました事を心より反省し、お詫び申し上げます。 今後同じ過ちを繰り返さぬよう、お客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できる様改善致します。 貴重なご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 都リゾート志摩ベイサイドテラス レストラン担当 鯖戸 忍
2019-08-27
5
レジャー
恋人
2019年7月宿泊
とこ4627
40代/女性|56 件のクチコミ

グレードの低いお部屋でしたが、全くそんなことも感じないほど広くて開放的な空間。テラスにテーブルと椅子があって、そこでビールを飲みながら眺めるお庭と遠くに見える海や島は素晴らしい。 お食事も、とても大きな鮑で びっくり!味も美味しい。さすが志摩ですね。 雨が降っていたので、お庭の散策ができなくて、残念でしたが良い雰囲気の中食事ができました。 夕食後 もう少し飲みたくてバーを訪れたのですが うーん。ここは、非常に残念。 いまは利用する方が 少ないのかな。 バーの雰囲気が全くない。 パーテーションで仕切られた 大人数用の 食事会場の様。 氷がロックアイスでないことも 残念なところ。 とはいえ 友人知人にも オススメできる ホテルには違いありません。 大浴場は できれば定期的に 様子を見にいった方が良いかと。 わたしが入浴したとき あちこちに 濡れたタオルが放置されてました。 タオルが 大浴場に置いてあるのは、とても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

令和の伊勢参り 「鮑」メイン和会席 (早朝詣プラン)

35
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 そのような中、大浴場の件に関しまして残念な思いをさせてしまいました。 これからの課題と致しまして前向きに改善して参りたいと存じます。 たくさんのご感想を頂き御礼申し上げます。 ご旅行の機会がございましたら是非、伊勢志摩へ美しい景観をご堪能下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2019-07-25
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
はむひん
30代/男性|72 件のクチコミ

2月24日(日)に家族で1泊お世話になりました。 日本とは思えない西洋調の施設、それに合わせた照明や調度品、噴水などはとても雰囲気が良く何枚も写真を撮ってしまいました。 部屋も広々、0歳の娘がいましたが畳スペースがあったので安心でした。 食事の際にはアレルギーのことを気にしてくださったり、何より幼い娘に対して優しい心遣いを随所にしていただきました。そのおかげで美味しい食事を最後まで楽しむことができました。 フロントや食事会場のスタッフの皆さんの素晴らしいお仕事ぶり、清掃が行き届いていたり、細かい配慮がなされていることは言うまでもありません。 私の誕生日で宿泊をしましたが、忘れられない良い思い出になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【得旅!リゾート】お値打ちリゾートステイ♪おひとり様12,000円〜★伊勢志摩de和会席(2食付)

31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族様とのご旅行に当館をお選び下さりご宿泊賜りまして誠に有難うございます。 お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。 心より感謝申し上げます。 お客様からのお声を頂き、ご満足頂けました事恐縮な思いと心からの励ましに これからも努めて行こうという思いになります。 お客様が笑顔でお帰り頂けますよう精進して参りますのでご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ご旅行の機会がございましたら是非、お寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
2019-03-09