クチコミ

総合評価
4.57
81
5
13
4
20
3
9
2
2
1
0
部屋
4.58
接客・サービス
4.77
ロケーション
3.93
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.36
設備
4.50
清潔さ
4.67
60
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
カドヤン464976
50代/男性|26 件のクチコミ
快適な和室と充実した周辺環境

お気に入りの宿泊所で、和室を利用しました。入浴場が朝も入浴でき快適です。バス停目前で、近くにはスーパー、コンビニ、ファミリーレストランがあり、また、本好きな私には、大型書店があって嬉しい限りです。  一緒に宿泊した小中学生も喜んでいました。いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
37
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
エスパニョーラ
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋が広くて快適!5人家族に最適でリピート決定

とにかく部屋が広くて5人家族には重宝してます。 何不自由なく宿泊できました。もう3回もリピートしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
4
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5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
もんちっちJr.
20代/女性|16 件のクチコミ
壁の防音は良いが、物音が気になる

壁の防音がしっかりしてる お掃除の音やら扉の音やらはまあまあ聞こえるのでちとやだった 全体的にバランスが良い! 近くはセブン 大浴場もいい 24時までゆっくりした アットホームでいい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
46
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3
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|14 件のクチコミ

駅から少し遠いので利用に躊躇する


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
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5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の方もスタッフさんも皆笑顔で気持ちよかったです。 小5と4歳の息子と宿泊しましたが、朝食は大人向けですね。 でもとても楽しい旅の思い出となりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
56
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5
レジャー
一人
2023年4月宿泊
Bigむぎ
60代/男性|154 件のクチコミ

宇都宮の定宿です。大浴場があるのが宿泊の決め手ですが、部屋のトイレ・バスルームはきれいにリニューアルされており、良かったです。TVも壁掛けになってました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
一人
2024年6月宿泊
くーにくに8044
60代/男性|146 件のクチコミ

高評価マークだったので宿をとりました。投稿をよく見たら2.3年前のもので食事もガッカリでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夕食朝食付】【駐車場無料】ツインルームで湯ったり2食付プラン【ツインルーム】【大浴場】

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
19
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5
その他
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

孫の七五三祝いにでかけ、宿泊させていただきました。今回は全国旅行支援を利用しましたが、問い合わせにも詳しく丁寧に教えていただき有難く思っています。 何回か宿泊させていただいていますが、ホテルの方々は宿泊者に寄り添っていただける対応で、いつも感心させられます。 コンビニもすぐ近くにあり、飲食店もいろいろあります。 また、お世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございます。 今回の全国旅行支援では、現場でも分からないことが多く、お客様にもご迷惑おかけいたしました。 それでも、こういった口コミをいただき職員一同嬉しく思います。 より良いサービス向上を目指して努力してまいります。 またお越しいただけるとの事なので、その言葉を励みに頑張ってまいりたいと思います。 今後もコンセーレを宜しくお願いいたします。 またのご来館、お待ちしております。
2023-01-18
4
その他
一人
2022年10月宿泊
Bigむぎ
60代/男性|154 件のクチコミ

部屋は以前より、きれいになっていました。私以外はとちぎ国体関連の宿泊利用者だったようで朝5時頃から大きな声が聞こえてました。今回は大浴場は入りません。駐車場は広く無料なので車移動の人には便利な場所にあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はコンセーレにご宿泊いただき有難うございます。 何度かお部屋のリニューアルをしておりますので、以前とは変わった所もあると思います。 今回、他の宿泊団体様より、ご迷惑、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 今後は館内の見回り強化と団体様への周知徹底をしてまいりたいと思います。 何度かご利用いただいておりますが、またコンセーレをご利用いただけますよう努力してまいります。 今後のご利用をお待ちしてります。
2023-01-18
4
その他
一人
2022年8月宿泊
Bigむぎ
60代/男性|154 件のクチコミ

何度か利用してますが、今回もゆっくり出来ました。初めて朝食を食べましたが美味しかったです。ひとつだけ不満と言うか改善要望。室内のソファーがシミだらけで、たばこの焦げ跡もありました。取り換え時だと思います。快適に部屋で過ごすにはこの辺を改善願います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 ご朝食に対するお褒めのお言葉有難うございます。 ソファーの件につきましては、ご不満・ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 他のお部屋も含め、ソファーを確認させていただきました。 ソファー自体の交換、もしくは布の張替え等を社内で検討いたしまして、対応させていただきたいと思います。 貴重なご意見有難うございました。 より一層のサービス向上を目指し頑張ってまいりたいと思っております。 また宇都宮に来られる際は、コンセーレのご利用をお待ちしております。
2022-09-02
4
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

8/12に家族4人で宿泊しました。 スタッフの皆さんが親切で良かったです。 お部屋はリフォームされてまだ浅いのか、畳や洗面台が綺麗でした。 布団敷きはセルフだろうと思っていたのですが、すぐ敷けるように予めセットされており、夜に疲れてチェックインした私達にはとても有難かったです。 大浴場はこじんまりとしていますが気持ちよく入れました。 気になった点が、部屋トイレの汚物入れに前の宿泊者のものが入ったままになっていたことと、エアコンのホコリが酷く、暑かったのでつけたまま寝たら家族みんな喉がイガイガしてしまいました。 クーポンも使ってとてもお安く利用させてもらい、スタッフさんの対応もよく、全体的には満足しています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 滞在中、お部屋の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃につきましたは、チェックリストの見直しや、再確認の強化を取り入れまして、今後はこのようなことがないよう、十分に気を付けてまいりたいと思います。 エアコンにつきましても、自分たちで清掃しておりましたが、清掃業者にお願いすることなど社内で検討していきたい思います。 次も宇都宮に来られる際は、コンセーレにご宿泊していただけるよう、サービス向上を目指して頑張ってまいりたいと思います。 またのご来館お待ちしております。
2022-08-24
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

鹿沼の免許センターで開催されるバイクの講習会に参加する為、前泊しました。 宇都宮駅からは若干距離がありますが、車で宇都宮を訪問される方には行き易い立地だと思います。駐車場が広大でした。 チェックインの際に近隣の地図を頂戴し、飲食店の案内を頂けました。 建物は歴史を感じる事が出来ますが、大変清潔にされており、快適です。 3ベッドルームでも広い感じのツインのお部屋をシングルユースで使用させて頂きました。 ユニットバスを全交換されている様で、大変綺麗でした。 時間の関係で朝食を頂けませんでしたが、機会があれば頂きたいと思います。 出来ましたら6時から朝食可能ですと有難いです。 翌朝、駐車場で朝市が開催されていました。バイクで無ければお土産で購入したい所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
81
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この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 中心部から離れている分、駐車場は広く無料で駐車できるのも、当館の売りの一つになります。 ユニットバスは全室リニューアルしており、他のお客様からも好評を得ております。 ご朝食の時間は、今後の課題とさせていただきます。より多くの方に召し上がっていただけるよう努力してまいります。 朝市は毎週日曜日に開催しており、ご近所の方が買いに来るだけでなく、ご宿泊のお客様にも好評をいただいております。 次回はお車でお越しいただき、地元の野菜などお土産にしていただければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
2022-05-14
4
その他
一人
2022年4月宿泊
投稿者さん
119 件のクチコミ

ほぼ10年以上振りの宿泊です 改装してから初めての宿泊です ビジネスホテルよりもサービスは良く 部屋も広くて快適です 大浴場は広くて温泉みたくとても良かったです、 ただ一つあまり神経質でも恐縮なのですが 部屋がきれいなぶん トイレが? たまたまだったと思いますので 清掃の時は注意してもらえれば幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 10年以上ぶりのご宿泊、またコンセーレを選んでいただき嬉しく思います。 所々リニューアルはしておりますが、直近の改装はユニットバスでございます。 今回、トイレの清掃が行き届いていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。 今後は、チェック体制の見直しなど課題とさせていただきます。 そのような事が有ったにも関わらず、大浴場やサービスに関してお褒めのお言葉をいただき有難うございます。 より一層サービス向上を目指して努力してまいります。またコンセーレにご宿泊していただける日をお待ちしております。
2022-05-14
4
レジャー
一人
2021年7月宿泊
Bigむぎ
60代/男性|154 件のクチコミ

数年前に一度利用したことがあり、その時のイメージは北側の室内に段差などがあってあまり良くありませんでしたが、今回は南側の部屋で広くて良かったです。改装したのかな・・・大浴場は貸し切り状態で利用できました。ただ、通路側にリネン室なのか職員の出入り口なのか分かりませんが頻繁にドアの開け閉めが頻繁にあって少々気になりました。これまでは青少年センターのアミークスを時々利用していましたがこれからはこちらを利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
28
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この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 南側・北側は、当日の宿泊状況や予約日などでその都度変わってしまいます。今回南側でよかったとの事なので、次回からのご予約の際に、備考欄や宿への要望等に一言いただけますと、ご希望に添えるよう努力いたします。 また、ドアの開け閉めが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 向かい側がランドリー室だった為、ご利用のお客様の出入りがあったと思われます。 防音対策など社内で協議してまいります。 またのご利用お待ちしております。
2021-08-12
4
レジャー
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

部屋は昔ながらといった感じだけど、過ごしやすかった。 大浴場は誰もおらず、貸し切りでのんびりと入れました。 フロントの方々も丁寧な対応で気持ち良かったです。 年末にもお世話になるので、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【喫煙】
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 ツインタイプのお部屋をご用意しておりますので、ゆったりとお休みいただけたかと思います。 接客のお褒めのお言葉、有難うございます。 より一層のサービス向上を目指してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
2021-01-27
4
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

JR駅まで距離はあるが、路線バスの本数が多いので、駅方面の繁華街へ繰り出す拠点としては重宝するのではないか。建物から道路まで距離があり、周辺が住宅街ということもあるのだろう、気になるような騒音は皆無。気になる点を強いて挙げれば、部屋のつくりがレトロなことくらいだが、宿泊施設としての機能は満たしており、宿泊料金を考えれば満足できる。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
5
不適切なクチコミを報告する
この度はコンセーレにご宿泊いただき有難うございます。 駅から約5km有りますが、無料駐車所がございますので、お車のお客さんでもご安心してご利用いただけます。 お一人様でもツインタイプのお部屋をご用意しておりますので、ゆっくろとおくつろぎ頂けたかと思います。 また宇都宮に来られた際には、コンセーレのご利用をお待ちしております。
2019-05-05
4
レジャー
一人
2018年9月宿泊
マナブ7118
60代/男性|66 件のクチコミ

公共の宿泊施設ではあったが、職員の対応は民間のそれ以上であったのには驚いた。言葉使いに始まって設備等の説明についても的確。民間以上に徹底した職員教育がなされているように感じられた。客室も広めでゆったりしていてリラックス出来た。ベットメイキングもハイレベルのホテル並みにしっかりしていたのには驚かされた。問題なのは一部のコメントにも有った客側で、当日も20歳台と思われる若者が11時過ぎに廊下と客室内で大騒ぎをしていて非常に気になった。施設柄学生の利用も多いようで、廊下にそれに関する注意書きがあったにも関わらずにだ。やはりこう言った施設を利用する場合は利用する側がこのようなリスクを覚悟しなければならない事を改めて感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレご宿泊いただき有難うございました。 接客・ベッドメイキング等お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。 スタッフ一同、今後の励みになり大変嬉しく思っております。 今回、他のお客様の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントにご連絡いただければ、すぐに対応させていただいておりますが、ご案内不足を痛感しております。 今後は館内巡回やお客様への周知を含め、より一層のサービス向上をしていきたいと思います。 次回宇都宮にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
2018-11-07
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
m_0777
30代/男性|325 件のクチコミ

宇都宮出張で初めて利用させて頂きました。宇都宮駅からレンタカー移動だったので立地は問題なかったですが、入口が暗くて判り難く、通り過ぎてしまいました。老朽化は否めませんが、部屋は広く冷蔵庫も完備している上に徒歩圏内にスーパーもあるので部屋呑み派には満足です。スタッフさんの対応もよく、ゆっくりと過ごせました。総合的に[大変満足]です。また宇都宮界隈出張の際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
29
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございました。 入口の件に関しましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。同様のご指摘をお受けしておりますので、早急に対応させていただきます。 「大変満足」のお言葉、スタッフ一同嬉しく思います。 今後も更なるサービス向上を目指して頑張ってまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
2016-08-04
4
ビジネス
仕事仲間
2014年1月宿泊
jun_hal
30代/男性|26 件のクチコミ

コンビニ、スーパー、ほか弁が近くにありビジネス用途での食事には困りません。 ツインルームの部屋は大変広くウォシュレットがない以外は普通のビジネスホテルです。 ただ、電子レンジがなかったので少々困りました。 駐車場は広いのですが施設内の会場利用の車で混雑していました。 館内も綺麗で良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンセーレにご宿泊いただき有難うございます。 ウォシュレットにつきましては、2015年に全ての客室に設置させていただきました。 電子レンジに関しては、フロント営業時間内であれば、商品をお預かりで温めさせていただいております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 駐車場に関しても、大変申し訳ございませんでした。会議室やご宴会のお客様もおりますので、時間帯によっては大変混雑してしまう場合もございます。宿泊者専用駐車場も作るのが難しい為、ご了承願います。 設備も変わりましたので、またのご利用をお待ちしております。
2016-08-04
4
-
-
2009年4月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

値段からして単なるビジネスホテルかと思ったが、部屋はツインで広々としていて驚いた。 23時までチェックインが原則にもかかわらず、事前に連絡したら24時半でもだいじょうぶだったのは良かった。 ただ、楽天経由だと禁煙ルームを取れないのだろうか? そうだとしたら改善してほしい。 翌日、楽天を経由しなかったら禁煙ルームに泊れて快適だったので。 【ご利用の宿泊プラン】 ツイン


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ツイン
3
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。現在のところ禁煙ルームは数が限られてしまっているのでお電話で1度お問合せして頂き、空きがあれば変更いたします。改善出来るよう検討いたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
2009-04-24