クチコミ

初めて利用しました。 港からは、離れていますが、港から歩いても20分位でしょうか。 車も使用しましたが、駐車場も完備されていて便利でした。 お部屋もコンパクトですが、二人では十分な広さで、掃除も行き届いていました。 今回朝食付を選択しましたが、朝かから激混みでびっくりしました。 もう少し混み具合が緩和されることを願います。 －1★にしたのは、大浴場についてです。 宿泊客が多いので仕方ありませんが、ドライヤーを利用した後に髪の毛が大量に落ちていたり、濡れたまま脱衣所で歩き回っている人がいたり、これは外国籍の方もいましたが、長い髪のまま温泉に入られていたり・・・とマナーが悪い方が目立ちました。 また、コインランドリーも洗濯終わった後に入れっぱなしの方が散見され、対処が必要かと思われます。 時間を管理するボードを置くなり、洗濯が終わったら客同士で強制的に外に出してもいいなど ルール作りをしていただきたいです。 概ね満足です。マイナスの話が長くなり、申し訳ございません。 また次回もよろしくお願いします。

今年もまた利用させていただきました。 子供がいるのでプールは必須で、大浴場もあって、さらにコスパも良くて、ホテル全体がコンパクトにまとまっていて、とても使いやすいホテルです。売店も1階フロント横にあってビールやお菓子、お土産など買い物がしやすいです。とにかくすべてそろっていてビーチ沿いのリゾートホテルとくらべても、コスパ面と過ごしやすさの面でとても優秀なホテルだと思います。もともとは日航系のホテルでしっかりした作りのホテルです。 マイナスポイントは、利便性の良いホテル前の駐車場が争奪戦になってしまうことです。第二、第三の駐車場は徒歩数分ですが、少し歩かないといけないので、できれば近いところに止めたいところ・・・ また来年も利用したいです。

初の石垣島旅行で1泊だけリゾートホテルに泊まりたい！と思い、口コミの良いこちらのホテルに宿泊 朝一、チェックイン前にスーツケースを預かっていただき、感じよく応対してくださっただけではなく、部屋まで運んでくださっていた事に大感激！！ 部屋はとっても清潔でスリッパなくても素足でくつろげました。 部屋から綺麗な夕陽も見れたし、ゆいぐるライブも最高！！大浴場も足を伸ばして湯船に浸かれて、旅行で疲れた体を癒すことができました。石垣島の最後の夜を満喫させていただいた。 部屋のお風呂のDHCのシャンプー使ってみたかったー。 朝食ブュッフェはクチコミ通り美味しく、何度も取りに行きました（笑）スタッフの方がすぐ空いたお皿を下げてくださり、その時に「私力持ちなのでお皿は重ねてくださって大丈夫です！」と声を掛けてくださったのも、心温まるひと時でした。 チェックアウト時にホテルのアロマについてお尋ねしたらちゃんと答えてくださいました。 全てにおいて素晴らしいホテルでした。 また石垣島を旅行する機会があればぜひ泊まりたいホテルでした。

3月の海開き前に利用しました。お部屋は清掃が行き届いていて、11階で眺望は「エメラルドグリーンの海が眼の前」というわけではありませんが、竹富島等の離島や大型クルーザーの停泊が見渡せ、ほかのホテルとは異なる良さがありました。 館内も伝統的な地謡ライブをやる等、イベントが多く楽しめました。繁華街からのアクセスは徒歩10-15分程度ですが、日中であればホテル内に乗り入れるバスがありますので、フェリーターミナルや川平湾方面のアクセスもいいです。当日は一時的に大雨となってしまいましたが、フロントの方が快く傘を貸してくれたため、濡れずに周辺を観光できました。 リゾートホテルなので、時間帯によっては大浴場やレストランが混雑しますが、快適に過ごすには十分でした。またお世話になると思います。

6年ぶり2度目の利用です。一言で、本当に無駄のないホテルです。前回は古かったプールもすっかりきれいにリニューアルされており、チェックイン前、チェックイン後も十分に楽しませて頂きました。お部屋も清潔感があり、スタッフの皆様の対応もとても良いです。市街地からも歩いていける距離にあります。今回は大浴場と13階のカフェバーは利用しませんでしたが、プールで軽食（焼きそば）を頂き、これがお野菜たっぷりで味付けもちょうど良く美味しかったので2日続けてオーダーしてしまいました。プールの監視員さんの対応もとても良いです。今回は系列ホテルのフサキリゾートへ移動する前の1泊で利用させて頂きましたが、大変大満足な滞在となりました。ありがとうございます。

毎年お世話になっております。 コスパ最高で、多くのユーザーにとって、使いやすいちょうど良いホテルだと思います。 子供がいるのでプールが必須なのと、大浴場もあって心地よく、売店も遅い時間までやってて便利、シティリゾートなので敷地が狭くコンパクトなので疲れない、悪いところがほとんど見当たらない優良ホテルです。 〇いつもと違ってよかった点 障害をもっているのですが、障がい者用の駐車スペースに、障がい者用と書いた看板が目立つように立ててあり、いつもより止めやすかった。（健常の方が止めにくい仕様になっていた） コロナ禍のときは、部屋に帰ったときに、清掃が終わってないことが多かったけど、今回は完璧にできていた。 〇いつもと比べてイマイチな点 １階ロビーや朝食スペースの冷房が弱かった。電気代高騰のあおりを受けているのかもしれないのですが、灼熱の南国太陽を浴びた後は、究極超冷房が欲しいところです。 また来年もお伺いしたいと思っております。

日航系の頃数回泊まったことがありました。ここ数年は特に空港からの路線バスが大幅減便されたために、どちらかというと敬遠をしていました。アート系になってからは初めての利用です。 とにかくチェックインの際のスタッフの雰囲気が最高でした。ホテルの第一印象を決める笑顔と対応で感心しました。 対して、朝食会場の若手女子スタッフに笑顔や明るさがないことが気になりました。 立地的には市内中心部からやや離れていますが、ユーグレナモールまでゆっくり歩いて15分ほど。自分なりには許容の範囲かなと思います。部屋からは竹富島をはじめとした離島がいくつも見え、満足です。 また次も利用したい、と感じるホテルでした。よろしくお願いいたします。

今回6泊の予定でお世話になりました。大浴場が清潔で、朝も夜も使用できるのが良かったです。市の中心部の繁華街やフェリーポートまでも近く、タクシーで片道500ー700円くらいで行けるので（歩いてでも行けますけど）とても便利でした。家族的には中心部に近いのに綺麗なプールも備わっていたので海とプール、両方楽しめたのがとても良かったです。レストラン利用は、朝食の一回だけでした。種類は豊富で美味しくいただけましたが、少々お値段設定が高めだったのでそこだけネガティブポイントです。それと、長期滞在者向けの「お掃除スキップ」システムは良かったです。お掃除スキップすると1000円のクーポンが貰えて、宿泊料金以外でホテル内であればどこでも使用可能です。アメニティ交換だけの場合は500円クーポンが貰えてます。元々、毎日のベッドメーキングやタオル交換に疑問が湧いていたので、バスタオルを毎日交換しないと気が済まない人以外であれば良いシステムだと思いました。ただ、ホテルのアンケートにも書きましたが、お掃除が入らないのでゴミ箱が2日くらいですぐいっぱいになり、それだけが困った点でした。部屋のゴミ箱を大きくするか、どこかに分別して捨てられるゴミ集積所があれば便利なのに、と思いました。でもまた石垣島に滞在の時には利用したいと思います。スタッフの方皆さんが親切で大変心地よく滞在できました。

もう何度お世話になったことか。いつもありがとうございます。 清掃スキップ、繁忙期は通常1000円のサービス券が2000円になるんですね。おかげさまでお土産を余分に買うことができました。 朝食会場はかなり混みましたが、スタッフがたくさんいらっしゃって、テーブルを片付けたり減っている料理はすぐに補充されたりと、とても気を使っていただいているのがわかります。ただ、レストラン外の席の時の動線がすこし怖いです。自由に走り回る子供たち（親が悪いのですが、一定数はいますね）をよけながら客席の後ろの1人しか通れないところを通るのが怖いです。もう少し広くなるとありがたいです。 事前の要望通りベッドをくつけていただいたので部屋を広く使えました。また伺います。ありがとうございました。

飛行機が欠航になったので、予定外の2泊で利用しました。 三線体験をしました。体験は何をするにもホテル外で、送迎がないのでタクシーを利用しなければならず、不便でした。また客数に対して洗濯機・乾燥機が少ないことで順番待ちが発生しており、コインランドリーの雰囲気があまりよくなかったことが残念でした。 しかし大浴場やプールは快適で、空港やフサキリゾートビレッジまでシャトルバスが出ていたので、とても助かりました。 極めつけは、 滞在中に夫が誕生日を迎えたので、ホールケーキを予約し13階のカフェに取りに行ったのですが、ケーキがかなり美味しかったことと、スタッフさんが「楽しい旅にしてください」と明るく声をかけてくれたこと。とてもうれしかったです。 フロントスタッフの対応も最高でした。 ということで、最高の旅になりました。お世話になりました。ありがとうございました。

台風６号の影響が心配な中利用しました。万が一飛行機が飛ばなかったら…とキャンセルに関しての質問も丁寧にご回答頂きありがとうございました。 無事に飛行機も飛び、今回初めて泊まらせていただきました。 ホテル内、大浴場、お部屋も綺麗で快適でした。 リクエストした、お部屋からの眺望にもお応え頂き本当にありがとうございました。 良かった点、、、 ・朝食がとても美味しく、朝から沢山いただきました。品数豊富で朝から楽しかったです。 ・女性用大浴場のシャンプーバーもとても良かったです！ ・エレベーターは3機ですが、すぐに来てあまり待ち時間がなかったです。 ・駐車場はホテル前に止められたらとても近くて良いです。 ・エコ清掃で館内利用券がいただけるのも嬉しかったです。 今回利用して本当に良かったです。 ありがとうございました。

３泊4日にて利用しました。計画段階から延期、延期、また延期とツアーデスクのスタッフの方にはメールで色々と大変お世話になり、実際に到着後担当者（福◯さん）にお会いできてお礼が言えて良かったです。 延期ついでに今回の旅行を妻の誕生日に合わせました。 そして、妻の誕生日旅行という事でレストランを予約しましたところ、デザートプレートをサプライズで出して頂けて妻も大喜びしてくれました。 総合的にどこの部署のスタッフもホスピタリティが最高で、気持ちの良い思い出に残る旅行ができました。 ただ一点残念だった事は、石垣港に大型客船が就航していたらしく、タクシーが捕まらなかった事。歩いて15分程度ではあるものの、真夏の暑さは大変きつかったです。 繁華街中心地、または離島ターミナル付近までのシャトルバスがあれば良かったかなと思いました。 晴れの良い天気が続く日に旅行ができ、ホテル滞在も快適で過ごすことができました。できればまた利用したいと思います。

夫婦で1泊しました。 少し良いビジネスホテルをイメージしていたのですが、だいぶリゾートホテルで良い意味で驚きました。特に外観とエントランスが素敵で沖縄に来た感があり、テンションが上がりました。 一番安い部屋にしたのですが思ったより広く、大きいスーツケースを広げる余裕があったので助かりました。都内のビジネスホテルと比べるとかなりゆとりがあります。 大浴場は普通の内湯で少し混んでいましたが、広さもあり、洗い場も困らないくらいあったので問題なかったです。 朝食は品数も多く、美味しくいただけました。 立地は離島ターミナルからは徒歩10分ほどあり、歩道が狭いところもあるので、大きいスーツケースを持って歩くのは少し大変だと思います。ただタクシーを使えばすぐでしたので困らないと思います。 荷物を持たずに繁華街へご飯を食べにいくくらいでしたら真夏でなければちょっとしたお散歩気分で良いなと思います。 お値段もリーズナブルで素敵なホテルでした。また機会があれば利用したいです。

石垣島の繁華街から徒歩15分くらいなので飲んだ帰りに歩くにはちょうどいい距離にあります。今回子供連れだったのでベビーカーやベビーソープ、おむつのゴミ箱など色々貸して頂きました！特にベビーカーを自宅から持ってこなくても利用できたことは本当助かりました。朝食は毎日楽しみなほど種類があり、沖縄のご飯もたくさんあるので嬉しかったです。4泊したのですが清掃スキップやエコ清掃などで施設内で使えるチケットを頂きマッサージに利用しました！とても◎こちらもオススメです！毎日20時からやる三線も座れないほど混んでいました！ コロナや幼児が居たのでお風呂は部屋のみ利用でしたがちょっと古いかな？ でも全体的にはとても満足です！次回も是非利用したいホテル！！！

コスパ最高！ 設備、フロントの方の優しい対応、朝食、値段以上に良かったホテル！ デメリットは立地。 街まで歩ける距離だけど暑いとタクシー拾いたくなる。 ただ、タクシーは呼んでもらえるし路線バスもホテルのロビー前で止まるので困らない。 良いところはとにかく「こういうのあったら便利だな」がカバーされている印象でした。 ・館内移動OKのスリッパ（部屋用は別にある） ・館内で使えるバッグ。洗濯や大風呂移動時の適当な荷物入れに大活躍 ・大浴場に備え付けのシャンプーリンスは使いたくない派なのですが、それ以外のボトルシャンプーやリンスが複数置いてある。POLAのメイク落としも設置。 ・部屋に携帯の充電ケーブルがある ・ドライヤーがしょぼくないので乾かすのが楽 ・テーブル近くのコンセントのほか、各ベッドの枕元にもコンセント、USBポートあり。 ・洗面台の横に洗濯バサミ多めの物干しハンガーがある。便利グッズすぎて備品じゃなくて友達が持ってきてくれたやつかと思った笑 ・枕がフカフカのものと別に後頭部を支える？段差のあるタイプも用意されてる。フカフカだと枕が高すぎて眠れないので良かった。 他に良かった点 ・ショップ見てて楽しい。小物や雑貨類もこれ欲しい！と思える感じでセンスが良い。こういうコンセプトで企画される方がすごくうまいんだろうなぁと思う ・ホテルメイドのケーキや焼き菓子がおいしそうだし安い！今回は外で食べすぎて食べられなかったのでリベンジしたい ・ホテルのYouTubeは見てて楽しい。出演されている方が食べ物を本当においしそうに食べるところが好き！チェックイン時に会えて嬉しかった 細かいところまでカバーされているのは、レジャーで訪れた客側の目線をすごく意識してくださってるから？と思います。 朝食もすごい品数でおいしくて満足！ 連泊したので日替わりのバリエーションがもう少しあると嬉しい。 黒糖マーガリンとフルーツジャムが絶品。うむくじ美味しくてずっと食べてた。帰宅したら3キロくらい太ってて笑った お盆時期の朝食は7時前後から混んでたのでピーク避けて6時台に食べると快適。 ディナー利用したら感動できる島唄ライブも聞けて良かった。 ロビーにサーターアンダギーがあるの最高。 もうここに住みたい

ホテル到着前にツアーデスク経由でツアーを予約しました。 電話やメールでとても親切丁寧に対応いただいて感謝しています。 チェックアウト後に荷物を預かってくれるサービスも助かりました。 チェックアウト後に遊びに行った所で全身ずぶ濡れになってしまい、チェックアウト後なので部屋のシャワーは使えない、ホテルの大浴場も閉鎖の時間帯で困っていたところ、ホテルプールのシャワー室を利用させていただくことができました。 ビーチタオルも貸していただいて。 出先からホテルに電話をしてプールのシャワー室を使いたい旨お伝えすると即OKのお返事を頂けて大変助かりました。 お部屋は広くきれいで、朝食も美味しかったです。 コーヒーショップがあるのも嬉しいポイントです。 GW中でこの広さの部屋、サービスならコスパ良いと思います。 また機会がありましたら利用させてもらいたいです。

繁華街から少し離れていますが、天気も良かったので街並みを見ながら歩いて行き来。 50過ぎのオッさんですが15分くらいで大丈夫でした。 お部屋は清潔に保たれ、手入れも行き届いており快適でした。 大浴場は言うまでもなく気持ちが良いし、リラックスできますね。 朝食は皆さん書かれている通り最高です。 朝食はどうしようかなあ…と迷っている方、ぜひ朝食付きをお勧めします。 朝からビールが飲めると最高ですが、制限がない時には飲めるのかな？ 三線ライブも楽しかったです。 会場入り口で缶ビール販売したら売れそうですが…。（売店で買いそびれました） YouTubeでいろいろ情報発信してくださるのは有難いですね。 行く前からいろいろ知る事ができて、楽しい動画にワクワクします。 最後にフロンの方をはじめ接客も本当に素晴らしいです。 また行きたいと思えるホテルさんでした。

総合的に、すごくよかったです。接客の対応、サービスはとてもよく気持ちよく過ごさせてもらいました。 飲食店やコンビニ、スーパーも近く、離島へのフェリー乗り場も近かったのですごく便利でした。 ただ、ひとつ困ったのが、コインランドリーがあったのですが、洗濯して部屋で干していたら黒いカスがいっぱい付いていました。おそらく洗濯槽のカビだと思います。洗濯槽クリーナー等で洗浄していただけたらと思います。 あと、プールサイドに水着用の脱水機が無料で使用できたので次の日にはカラカラに乾いていたし、チェックアウト後にプールで遊んでもビショビショのまま持って帰らなくてよかったので助かりました。 朝食も朝からステーキやカツオのお刺身があったりと、朝からすごく贅沢な朝ごはんが食べれました。 また石垣島に行く際は利用させていただきたいです。 ありがとうございました。

リーズナブルなのにプールと大浴場付き、11連泊しましたがほぼ毎日楽しみました。子供も大喜び。プール自体は大きくないし高級感もないけど気軽に入れて満足。大浴場も普通の銭湯くらいの大きさではあるけどサウナもあって充分。ロビーもお部屋も奇麗でした。ランチバイキングも美味しかった。サービス面に関してもみなさん笑顔で、長期滞在でも気持ちよく過ごせました。ただ一点、お店でも指摘させてもらいましたが焼肉屋の石垣牛。あれほんとに石垣牛か未だに信じられません。石垣牛だったとして部位や保管状況がおかしかったのでは？硬い、旨くない。後日市内の普通の石垣牛焼肉食べましたが全く別物でした。あの焼肉だけは・・外食で出されたものがまずいというクレームを人生で初めてしました。 ホテル全体としてはコンパクトで必要なものがそろっていて、清潔、接客も素晴らしいのでまた是非伺いたいです。

プール・大浴場・フェリー乗り場の近くという条件が一致しており、予約させて頂きました。 よかった点 朝食ビュッフェはステーキ・鰹のたたき・そばなど、かなりの品数が揃い、４日間飽きずにおいしく頂きました。 屋外プールやそのロッカーは綺麗に整備されており、気持ちよく利用できました。 また、プールから大浴場も廊下を通って繋がっており、頻繁に利用させて頂きました。 気になった点 お風呂の利用可能時間が深夜や早朝もあるとよかったです。お風呂は熱めで、１つしかないので、子供は長く入れなかったようです。 部屋は年代を感じますが、許容の範囲です。 フェリー乗り場や繁華街からは少し遠いですが、八重山フェリーは乗車券を予約をすれば、送迎バスの予約ができましたし、徒歩も10分程度で帰りは坂を登りますが、そこまで大変ではなかったです。 石垣島にはまりそうで、また利用したいと思います。