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アートホテル石垣島 クチコミ・感想・情報

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アートホテル石垣島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.77
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.12
  • 食事4.09
宿泊年月
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302件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 08:05:34

8月1日から二日間利用しました。海にもシャトルバスが出てるのですぐ行けるし、ホテル内にもプールがあるなど大変満足でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アートホテル石垣島 2018年08月13日 14:43:00

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しいところ、口コミ投稿も頂戴し感謝しております。お褒めのお言葉ありがとうございました。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン22.6平米】

総合4

大長今5450さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

大長今5450さん [60代/男性] 2018年08月02日 16:24:26

空港からの送迎バスがあり助かりました。大浴場とサウナがあり良かったです。朝食バイキングも良かったです。ただ2日目の清掃が終わったのが午後6時を過ぎていたのは困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
アートホテル石垣島 2018年08月13日 14:41:31

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しいところ、口コミ投稿も頂戴し感謝しております。しかしながら、お部屋の清掃遅れに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。客室清掃担当へ改善の申し送りをいたしました。ご意見ありがとうございました。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合4

ひまか0731さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

ひまか0731さん [40代/男性] 2018年07月30日 16:30:28

小学生の子供2人と夫婦の4名で2泊しました。竹富島観光がメインのため、レンタカーを借りずに空港送迎を利用できることが決め手でしたが、立地、部屋、食事、大浴場など満足しました。ハイシーズンのため、朝食の待ち時間は止むなし。シーサーの絵付けも出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
アートホテル石垣島 2018年08月13日 14:38:24

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただきあした。お忙しいところ、口コミ投稿も頂戴し感謝しております。しかしながら、朝食に関しまして、お待ちいただいたとの事、申し訳ありませんでした。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
わんぱくキッズ★【ベッド2台に川の字スタイル並んで寝♪】快適ベッドで元気充電!!朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スーペリアツイン30.7平米】

総合4

げる2000さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

げる2000さん [40代/女性] 2018年07月19日 18:52:08

施設が古いのは否めないですが、スタッフの方が良い方が多くて、とても気持ちよく過ごせました。
お風呂のお湯が熱すぎて入れない(日焼けしているせいもありますが)のと、プールの更衣室があまりきれいではなく、使いたくないのだけ改善していただけるともっといいなと思います。

朝食は地元の料理がふんだんで、本当においしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
アートホテル石垣島 2018年07月21日 18:23:59

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただきあした。お忙しいところ、口コミ投稿も頂戴し感謝しております。しかしながら、プールの更衣室に関しまして、不備があり申し訳ありませんでした。プール担当へ改善の申し送りをいたしました。ご意見ありがとうございました。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン24.8平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 10:13:09

ごはんもおいしく風呂も気持ちよかったです。風呂上がりの水が故障中or空だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
アートホテル石垣島 2018年07月16日 14:48:13

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お風呂上がりの給水に関し、不備があり申し訳ありませんでした。施設課へ改善の申し送りをいたしました。ご意見ありがとうございます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン22.6平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月10日 11:10:59

6月下旬に宿泊
2年ぶりに訪問しました。

■良かった点
  リニューアルし、部屋が全体的にキレイになった事です。
  また、スタッフの対応も親切でした。

■改善をお願いしたい点
  朝食の味が前回より劣ったと思います。(牛乳が加工乳になっていた点、手作りのフレンチトーストが無くなっていた点)
  また、夜はホテルので焼肉を頂きましたが、野菜の数が減り物足りなかった気がしました。

改善して頂きたい点はありますが、個人的に好きなホテルなので、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アートホテル石垣島 2018年07月16日 14:45:50

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,口コミ投稿を頂戴しまして、御礼申し上げます。
しかしながら、朝食に関しまして、ご満足いただけなかったコメント、早速、調理担当者へ申し送りを行いました。貴重なご意見をありがとうございます。ぜひ、またのお越しをお待ちしております。 アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/朝食付】島の味を堪能できるこだわりの朝ごはん!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー カジュアルツイン22.6平米】

総合5

ぶたうまさんの アートホテル石垣島 のクチコミ

ぶたうまさん [60代/男性] 2018年07月07日 05:09:58

以前はANAインターコンチネンタルを利用していましたが、料金が高くなり他を探していたところ、アートホテルが浴場も付いていて、値段も適当なので、決めました。
朝食も美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アートホテル石垣島 2018年07月09日 16:05:09

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
お食事へのお褒めのお言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍/朝食付★4つ星以上の人気ホテル★認定記念 島素材あふれる朝ごはんが魅力
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合4

ダンヒル1088さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

ダンヒル1088さん [60代/男性] 2018年07月04日 00:07:14

次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アートホテル石垣島 2018年07月09日 16:03:39

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
簡潔に「次回も宿泊します」私どもスタッフがお客様より頂けるお言葉の中で最上級のお褒めでございます。重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE60】【返金不可】カード決済限定早期予約☆島素材あふれる朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合5

Coco-mamaさんの アートホテル石垣島 のクチコミ

Coco-mamaさん [30代/女性] 2018年07月02日 15:33:12

子連れで宿泊しました。スタッフの皆様、接遇行き届いていて、対応早くとても快適に過ごせました。プールとお風呂が同じフロアで繋がっているのが良かったです!予約時の写真みたいに、川の字で広々と使えるよようにベッドくっつけといてもらえたら良かったな、、子供用のパジャマ、タオル、歯ブラシも事前に用意しといて欲しかったな、で、部屋-1点しました。ご飯美味しかったです!部屋に持ち帰れるコーヒーとサーターアンダーギーも嬉しいサービスでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アートホテル石垣島 2018年07月09日 16:00:10

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
お褒めのお言葉を頂戴しまして、御礼申し上げます。しかしながら、お子様用アメニティ類の事前セットが無く、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
★4つ星以上の人気ホテル★認定記念!!島素材あふれる朝ごはんが魅力 【GW】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン30.7平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月21日 20:43:10

リニューアル後でお部屋は清潔で綺麗で ロケーションも良く快適でした。
バスが 離島ターミナルやバスターミナルからホテル前に停車になるので便利です。
シャトルバスで系列のフサキビーチリゾートへ直行できるのも嬉しいです。
朝食バイキングも島素材の種類も豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
アートホテル石垣島 2018年06月28日 18:21:54

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
貴重なご意見を頂戴しまして、御礼申し上げます。リニューアル後の客室、シャトルバス、朝食へのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍★4つ星以上の人気ホテル★認定記念!!島素材あふれる朝ごはんが魅力
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

おぜげんさんの アートホテル石垣島 のクチコミ

おぜげんさん [30代/女性] 2018年05月04日 15:10:37

一泊だけ利用しました。プールを利用したときに、着替えルームで、蚊が多かったので、何か対応されたほうがいいかもしれません。部屋などはとてもキレイなのに、プールの着替えるところはとても残念な感じでした。スタッフの方々の対応はとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
アートホテル石垣島 2018年05月04日 17:47:21

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、「プールご利用時に」ご不快の念をお掛けしました事、お詫び申し上げます。早速、虫よけ対策設置の検討に入らせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【ホテルディナー】和洋中&島料理の満腹ブッフェで心も体も贅を尽くした島旅に♪朝夕食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー カジュアルツイン22.6平米】

総合5

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 17:25:28

部屋は窓ガラスが汚かったので清掃しといてほしかった。帰りの送迎バスの運転手が宿泊客なりすましの無賃乗車が多いからか不機嫌そうだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アートホテル石垣島 2018年05月04日 17:44:32

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただきありがとうございました。また、お忙しい中,
口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございました「客室窓の汚れ」ならびに「送迎中、運転手の態度」に関しましてご不便、ご迷惑をお掛け致しました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/素泊り】「柔らかい湯」と定評の超軟水大浴場がおすすめ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 13:04:54

4月初めに親と子供で初めて利用しました。
素泊まりプランでしたが、結局夕食も朝食もブッフェレストランを利用しました。美味しく家族に好評で、次回予約するなら朝食付にしようと思います。
朝食時の、コーヒーのテイクアウト用カップや、サーターアンダギーのミニサイズのアイディアが良かったと思います。

子供がプールをとても気に入っていて、暑い日も寒い日も入っていました。でも4月初めでしたので大浴場に入れる16時前にプールを利用し、その後 大浴場で体を温めさせました。早い時間から大浴場もオープンしていたらなぁと思いました。
バスタオル無料貸し出しサービスも助かります。
ただ、ホテルからプールにつながるドアが、風の強い日は怖いと思いました。

部屋にミニ物干しが備え付けられていましたが、部屋干しが難しい造りの部屋でした。

フロントのスタッフさん、こちらのリクエストに真摯に応えてくださって、ありがたかったです。

離島に日帰りで行く予定でしたので、レンタカーを利用せず、シャトルバスや路線バスを利用しました。私は便利に利用させてもらいました。
でもフサキビーチホテルからの空港行は混んでいて、人は全員乗れましたが、荷物を乗せるのが大変そうでした。

春休みの良い思い出となりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アートホテル石垣島 2018年04月26日 22:01:48

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
貴重なご意見を頂戴しまして、御礼申し上げます。「フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございました「プールにつながるドア」に関しましてお詫び申し上げます。早速、施設担当へ調整を依頼しました。ありがとうございます。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/素泊り】「柔らかい湯」と定評の超軟水大浴場がおすすめ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スーペリアツイン30.7平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 13:07:59

春休みに3泊お世話になりました。
大人3人子供2人でコネクティングルームの利用でした。
今回は離島巡りをメインに、フェリー会社の送迎バスのある一番近いホテルである事と大浴場がありお風呂の順番待ちをしなくて良い点で選びました。
お部屋も清潔で朝食も美味しかったです。
リゾートというより街中のホテルですがスタッフの方も明るく雰囲気の良いホテルでした。
エコ活動でお部屋の清掃なしを選択するとタオル類の取り替えとゴミは対応していただけて一泊500円分の館内利用券が頂けました。
一点、駐車場がホテル前が埋まってしまっていることが多く夕方到着すると空いていなく、スタッフの方の対応もなかったので困ってる車をたくさん見かけました。離れたところにも駐車場があるのですが、5分ほどは歩く距離なのでせめてホテル前で荷物を預かって同行者だけでもロビー待機するなど案内があっても良いのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アートホテル石垣島 2018年04月10日 14:03:57

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中,
お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございました「駐車場でのご不便」に関しましてお詫び申し上げます。さらにドアマン、ベルボーイが不在の為、お手間を掛けました事、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】【返金不可】カード決済限定早期予約☆島素材あふれる朝食付
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(24.8平米×2部屋)確約】

総合5

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 21:49:03

予約時は3泊の予定だった為こちらのプランにしましたが2泊に変更した為ディナーのサービスは出来ませんでしたが、館内で使える500円券とアイス券は貰えました。大浴場もプールもあって家族みんなで楽しめました。また石垣島に来た際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アートホテル石垣島 2018年04月04日 12:46:15

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございました「夕食」に関しまして予定が変更されたとのでご不便をお掛けいたしました。またのご機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【祝★1周年記念】3大特典&3連泊以上でホテルディナー1回ご招待♪朝食付
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スーペリアツイン30.7平米】

総合5

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 10:05:29

春休みに両親と息子と4人で泊まりました。部屋の中がとてもキレイで快適でした。食事も美味しかったです。息子が大浴場がとても気に入り連日一人で入っていました。
ホテルのスタッフも感じよく、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アートホテル石垣島 2018年04月04日 12:38:58

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを頂き御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【新春フェア】ポイント10倍/素泊まり 「柔らかい湯」と定評の超軟水大浴場がおすすめ
ご利用のお部屋
【コネクティングルーム(24.8平米×2部屋)確約】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 23:29:51

3月25日に宿泊しました。
石垣港へは遠い場所ですが、お部屋のベットはとてもゆったりとして
眠りやすかったです。
大浴場があったのが選んだポイントでした。
お食事は朝食だけでしたが、種類も豊富で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アートホテル石垣島 2018年03月30日 17:04:14

ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを頂き御礼申し上げます。
立地的に離島ターミナルからは少し離れて(約15分)おりすが、夜間はむしろ静寂に包まれホテル裏手には星空が広がっております。ごゆっくりと過ごされお疲れが取れましたでしょうか?。島の素材をふんだんに使いましたご朝食へのお褒めの言葉、感謝いたします。またのお越しをお待ちしております。アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大32%OFF!島食材あふれる南国朝ごはんと超軟水大浴場がおすすめ!朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン24.8平米】

総合4

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 17:01:29

旅程変更のため当日予約でした。チェックイン開始時刻より少し早めに到着してしまいましたが、早めに準備できていたお部屋に入らせて頂くことができて助かりました。
公共の交通機関での移動だったので、立地としては若干不便もありますが、空港などに行くリムジンバスがあり、徒歩圏内に食事処もあり、とくに問題なく過ごせました。
お風呂も大浴場があって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アートホテル石垣島 2018年03月26日 12:17:01


ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミを頂き御礼申し上げます。
立地的に繁華街からは少し離れておりますがホテル前の通りには地元ならではの店舗もございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
★4つ星以上の人気ホテル★認定記念!!島素材あふれる朝ごはんが魅力 【GW】ポイント10倍
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

総合2

かつみんみんさんの アートホテル石垣島 のクチコミ

かつみんみんさん [40代/男性] 2018年03月23日 12:47:52

これがビジネスホテル(の料金)であれば満点ですが、リゾートとなると???でした。
帰りの無料バスは、前のホテルでの乗客が一杯で乗れず通常のバスで空港に向かいました。
客が多いのであれば増便するとか大きめのバスにするとか方法があったはず。
無料のライブはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
アートホテル石垣島 2018年03月26日 12:11:20


ご投稿者様
この度は、アートホテル石垣島へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご投稿にございました空港送迎バスにつきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現行の運行でございますと、フサキリゾートヴィレッジ始発となっており、お時間帯によっては満席となる場合もありご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。早急な変更は難しくなっておりますが、お客様からお寄せいただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。恐れながら、またのご機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
アートホテル石垣島 宿泊部 マネージャー 石村

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE28】【返金不可】カード決済限定早期予約☆島素材あふれる朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン24.8平米】

総合3

投稿者さんの アートホテル石垣島 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月11日 21:11:29

初めての利用でしたが、建物は改装したばかりできれいで、路線バスも乗り入れているので便利でした。離島ターミナルから街中を歩いて帰ったり、晴れていると部屋から竹富島が見えるなど雰囲気を楽しめました。
残念な点は、廊下からの声が聞こえやすい。チェックイン時にエレベータの場所や館内の案内が全くなかった。予約時に二泊を別々に予約していたのだがその説明をしたのにもかかわらず二泊目に外出先から戻った際にカードキーが使えず、チェックアウト時にも伝達がなされていないのか、カードキーの件について一言もなく、非常に残念な気分になりました。
ビジネスホテルとして利用するならば、十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アートホテル石垣島 2018年03月15日 20:17:37

ご投稿者様

この度はアートホテル石垣島へのご宿泊ありがとうございました。
又、お忙しい中クチコミも賜りまして厚く御礼申し上げます。

しかしながらコメントにありました「カードキーに関する一連の不手際」大変申し訳ありませんでした。非常に残念な気分と不快の念を抱かせてしまい重ねてお詫びいたします。
今後ともお客様へご満足いただけるサービス、接遇を目指し精進して参ります。どうぞご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 顧客サービス支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン/素泊り】「柔らかい湯」と定評の超軟水大浴場がおすすめ
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー スタンダードツイン24.8平米】

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