クチコミ

総合評価
4.26
1,146
5
389
4
341
3
71
2
20
1
10
部屋
4.27
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.16
朝食
4.33
夕食
3.92
温泉・お風呂
4.23
設備
4.25
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
866
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
みちる☆
30代/女性|6 件のクチコミ
朝食が最高でプールも充実、またリピートしたい

夏休みの子連れで2泊利用しました。 コンセプト通りとてもちょうどいい、尚且つ朝食の素晴らしいホテルでした! ツアーデスクもあり、アクティビティ申し込みも簡単。 子供達はプールを延々楽しんでました。 大人は朝食のおにぎりと、タコライス(ピリ辛)、おかゆ&ご飯の友に大ハマり。ばっちり売店でお土産にも買いました。 我が家は利用できなかったですが、清掃不要で売店で使える金券がもらえるのもいいですね。 またリピートしたいホテルでした。 ・ホテル→ユーグレナモールや離島ターミナルへは、下りなので歩ける、反対は登りですが大人は余裕 ・フサキビーチへのバスは取りやめになっているが、該当時間であればタクシーで無料 ・子供のアメニティや服は申告してもらうスタイル ・プールのバスタオル無料、フサキビーチへ行く際も貸し出してくれる ・朝食は遠い席に案内される場合あり ・コインランドリーは台数あるので割と待ち時間少なめ


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
92
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の心温まる素晴らしいご評価と詳細なご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 プールでのご滞在やおにぎり・タコライスをはじめとする朝食、さらにお土産のお買い物までご家族皆様でお楽しみいただき、「またリピートしたい」との上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。ツアーデスクやビーチへのアクセス対応、各種アメニティサービスにつきましても、ご滞在のサポートとなりましたなら幸いでございます。 朝食会場のお席につきましていただいたご感想は、今後のスムーズなご案内の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆様に寄り添った温かいおもてなしに努めてまいります。また石垣島へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へ「お帰り」くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-08-05
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
tomokon2210
40代/女性|5 件のクチコミ

大浴場があるため、遊び疲れた体をゆっくり休めることができるのが最高のポイントです。 ただ、夏の時期は家族連れが多く、 お風呂でも子供が大騒ぎしているため、 リラックスは、しにくいかもしれません。仕方ないんですけどね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
392
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 「遊び疲れた体をゆっくり休める最高のポイント」として大浴場をご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 一方で、夏のシーズン中でお子様連れのお客様が多く、大浴場内が大変賑やかであったために、心からリラックスしたお時間をお届けできず心苦しい限りでございます。また、私どもの状況にも「仕方ない」と温かいご理解をいただきましたことに、深く感謝申し上げます。 お子様連れのご家族様にも、静かにお過ごしになりたいお客様にも、それぞれが気持ちよくマナーを守ってご利用いただけるよう、館内や大浴場でのマナー啓発のご案内やスタッフによる適宜な見回りを強化し、より快適な環境づくりに努めてまいります。 これからも皆様が旅の疲れを心地よく癒やしていただける空間を目指してまいります。また石垣島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館の大浴場でゆっくりとお体を休めに「お帰り」くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-16
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ニックネーム5002
60代/男性|7 件のクチコミ
ロケーションとホテル内の設備が充実

ユーグレナモールから海とは反対方向に約20分程度歩きますが、近くにLIMEなどの電動キックボードもあるしタクシーでも初乗り五百円で行ける距離です。 また近くには「とうふの比嘉」があり朝食に歩いて行くにはちょうど良い距離、また八重山そばの名店「来夏世」も近くにありちょうど良いロケーションです。 プールも大浴場もダグズコーヒーもありホテル内で過ごすのも快適です。 夜は毎日民謡ショーもあり外で飲んで帰ってさらにホテルで楽しめるという感じで大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
754
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館でのご滞在を余すことなくお楽しみいただき、石垣島の魅力が詰まった大変素晴らしいクチコミをお寄せいただきましたことに、重ねて心より御礼申し上げます。 ユーグレナモールなどの中心街からは少し歩きますが、話題の電動キックボードやタクシーをスマートにご活用いただき、軽快に島を巡られた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。また、人気の「とうふの比嘉」様や「来夏世」様といった名店へのアクセスなど、当館のロケーションを最大限に活かして朝食や昼食を楽しまれたお話は、これからご宿泊される他のお客様にとっても大変参考になる素晴らしい旅のヒントでございます。 ホテル館内におきましても、プールや大浴場、そして「ダグズ・コーヒー」でのひとときをお気に召していただき何よりでございます。外での楽しいお食事からお戻りになった後、毎晩開催している島唄・民謡ショーでさらに盛り上がっていただけたとのこと、私どもが目指す「お帰りいただいた後も島を感じられるおもてなし」を体現してくださり、スタッフ一同感激しております。 すべてにおいて大満足との温かいお言葉を糧に、これからもより魅力的なホテルづくりに励んでまいります。また次回、美味しい島グルメと温かい島唄に癒やされに、いつでもアートホテル石垣島へお帰りくださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-30
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ゴールデンチョコ
70代/男性|2 件のクチコミ
清潔で快適な部屋と選べるクーポン券

とても清潔で部屋もゆったりしていて快適です。清掃スキップというサービスを利用するとホテル内のショップなどで利用できる1泊毎に500円か1000円のクーポン券に交換できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
890
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました! お部屋でゆったりと快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテル自慢の清潔感や広さを気に入っていただけて、本当に光栄です。 さらに、エコ活動の一環である「清掃スキップサービス」をご活用いただき、ありがとうございます!こちらのクーポン券は館内ショップ等で「ちょっとしたお買い物や自分へのご褒美に使える」と、他のお客様からも大変ご好評をいただいているサービスです。魅力を分かりやすくご紹介いただき、本当に感謝いたします。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
くまもとのりょう
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

新春初売りお年玉タイムセール!最大20%OFF/朝食付〈ご予約は1/20まで〉

173
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
lady1541
30代/女性|8 件のクチコミ

昼過ぎのフライトで石垣空港に着き、荷物をフロントに預けてプールでゆっくり遊びました。とても綺麗です。水中も、プールサイドも更衣室も、トイレもありとあらゆるところが綺麗です。 プールも深いところと浅いところが分かりやすいので小1と小4の子供達も安全に楽しめました。 夜もホテルから歩いて15分圏内でたくさんお店があるのでアクセルも◎ 朝食ビュッフェも種類が豊富で美しく、美味しく、目からも楽しめます。 コインランドリーもたくさんあり大浴場もあり、不便さは0、 価格以上の滞在でした。 来年もまた宿泊させていただきます。 よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
9
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sumire summer
30代/女性|1 件のクチコミ
プールと沖縄料理を満喫、また泊まりたい

旅行の最終日に、立地重視で泊まったのですが、フライトまで幼児2人とスライダーとプールで十分遊び尽くせました。 大浴場とプールがあるし、お部屋は綺麗だし期待以上でした。 朝ごはんもザ沖縄料理を中心に、ほどよく充実していて満足でした。 1階にカフェがあったのも意外と便利でよかったです。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
27
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 ご旅行最終日の大切なひとときにおいて、スライダープールでお子様と存分に遊んでいただき、お部屋や大浴場、沖縄料理を取り揃えた朝食や1階カフェのご利用にご満足いただけたと伺い、「期待以上」との大変嬉しいお言葉にスタッフ一同感激しております。 「また泊まりたい」という温かいお言葉を糧に、今後も皆様にご満足いただける空間とおもてなしの提供に努めてまいります。また石垣島へお越しの際には、ぜひご家族皆様で当館へ「お帰り」くださいませ。またのご来館を、心よりお待ちしております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-08-10
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
UNI388
50代/男性|3 件のクチコミ
設備や清掃面で改善してほしい点あり

部屋やスタッフの方の接客、食事などは満足していますが、設備・大浴場については以下の点が気になりました。 (設備) コインランドリーを利用しましたが、利用される方が多い状況で使用不可の洗濯機が複数あり、不便と感じました。 また、乾燥機が上部に付いているため、背が低い妻は「中が見えず、取り出しにくかった。踏み台があったのかもしれないが、どこにあるのか分からなかった」と話していました。 (踏み台については、こちらが気づかなかっただけであれば申し訳ありません) (大浴場) 妻が大浴場(女性用)を利用しましたが、「混雑した時間だとドライヤー後の髪の毛が非常に多く床に落ちており、歩くと髪の毛がたくさん足の裏に付いてきた」と話していました。特に長い髪の毛が多かったそうです。定期的に床清掃(髪の毛の除去)をしていただけたらと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
21
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋やスタッフの対応、お食事にご満足いただけた一方で、設備および大浴場につきまして貴重なご指摘をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 コインランドリーにおきまして、ご利用が多い時期に故障機がありご不便をおかけしましたこと、また上段乾燥機用の踏み台のご案内が行き届かず、奥様にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。即座に設備の修繕を進めるとともに、踏み台の配置や案内の明確化を行ってまいります。 さらに、女性大浴場の脱衣所におきまして、床の髪の毛により大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘を重く受け止め、混雑時間帯を中心に巡回清掃の頻度を増やし、常に清潔で快適な環境を維持できるよう衛生管理を徹底・強化いたします。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また石垣島へお越しの際には、より快適で清潔な空間でお迎えできるよう改善に努めてまいります。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-08-10
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ペクみん
40代/女性|3 件のクチコミ
朝食が美味しく清掃スキップも便利

朝食が毎日変わって連泊も楽しめました。味付けも濃すぎず、お野菜たっぷりで嬉しかったです。清掃スキップサービスはとてもいいですね!クーポンももらえてお土産買えました。一つだけ、ウェルカムドリンクが夕方の時間はなく早くに撤収されてしまうのが残念です。レジャー用のバスタオル貸し出しサービスは持参荷物が減りありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
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この度はアートホテル石垣島にご滞在いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の心温まるお褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 日替わりの朝食ビュッフェや清掃スキップサービスでのショッピング、レジャー用バスタオル貸出などをお役立ていただき、連泊のご滞在をお楽しみいただけたと伺い大変嬉しく存じます。 一方で、ウェルカムドリンクの提供時間につきましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後のサービス内容や提供時間の検討・参考にさせていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また石垣島へお越しの際には、ぜひ当館へ「お帰り」くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-08-10
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
はるはるのまき
40代/女性|2 件のクチコミ
海が見える部屋とプールで子供も大満足

海からは少し離れていますが、部屋から海が見え綺麗な眺望でした。朝食バイキングも美味しく、大満足です。パンケーキを焼けたり、サーターアンダギーがあったり、楽しい朝食でした。子連れ旅行でしたが、スライダー付きのプールに子供達は大変喜んでいました。夏場は20時までプールに入れたので、観光の後に夜までプールで遊び、くたくたになるまで思いっきり楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
58
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後の心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 客室からの綺麗な海の眺望や、パンケーキ・サーターアンダギーをはじめとする朝食バイキングにご満足いただき、「大満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄に存じます。また、夜20時までのプール営業もお役立ていただき、お子様がスライダーで思いっきり遊んで素敵な夏の思い出を作っていただけたことは、スタッフにとりましても最高の喜びでございます。 これからもご家族皆様に笑顔でお過ごしいただける温かいサービスと空間づくりに努めてまいります。また石垣島へお越しの際には、ぜひ皆様で当館へ「お帰り」くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-08-05
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mamosama
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食は絶品だが大浴場と駐車場に難あり

朝食のバイキングは品数が多く沖縄の食材がありたいへん美味しい。パイナップルは絶賛。超甘い。部屋のベッドメイキングをしなければ1日最高で1000円のクーポン券がもらえ、売店などで使えます。残念なのは大浴場が温泉ではないということです。また、ホテル前の駐車場が狭く置けるスペースが少なく、第2駐車場までの距離が少し離れているので、雨の日や夏の日には辛い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
319
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の率直なご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 当館自慢の朝食ビュッフェにつきまして、沖縄ならではの食材や「超甘い」と絶賛していただいたパイナップルを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内でのお買い物に使えるエコ清掃プログラムのクーポン特典についても魅力をご紹介いただき感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場が天然温泉ではない点、ならびに駐車場に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく存じます。当館の大浴場は温泉ではございませんが、地下水を極限までろ過した超軟水を使用しており、旅の疲れを優しく癒やす工夫をしております。また、第2駐車場ご利用時の雨や夏の暑さへのご負担に関するご意見は真摯に受け止め、少しでも快適にご利用いただけるよう、今後のサービスやご案内の改善に努めてまいります。 これからも皆様の貴重な声に耳を傾け、より良いリゾートホテルを目指してまいります。また石垣島へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ気軽にお帰りくださいませ。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-09
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
m_kuni3000
60代/男性|22 件のクチコミ
朝食の卵料理とフルーツが絶品、大浴場も快適

朝食はバラエティに富んでいてどれもおいしい。卵はシェフがその場でオーダーしてすぐに焼いてくれる。島のフルーツは本当に味が濃くておいしかった。客室も広さも十分で、なにより大浴場・サウナがあるのは旅行者にはありがたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
352
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の大変温かい高評価をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 当館自慢の朝食ビュッフェにつきまして、シェフ特製の出来立て卵料理や、旨味が凝縮された島のフルーツなど、「どれもおいしい」とのお言葉を頂戴し、調理チームにとって大きな励みになります。また、ゆとりある客室や、旅の疲れをじっくりと癒やしていただける大浴場・サウナの設備がお役に立てましたようで、大変嬉しく存じます。 これからも石垣島を訪れる旅行者の皆様に、豊かで快適なリゾートステイを提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。また島へお越しの機会がございましたら、ぜひエネルギーチャージとリフレッシュをしに当館へお帰りくださいませ。お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-08
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
幸せベリーちゃん
50代/女性|4 件のクチコミ
大浴場と朝食が充実、立地も良く快適な滞在

大浴場があり、疲れを取る事が出来ました。プールもあるようで、皆さん楽しそうでした。 空港へのアクセスはホテル前のバス停はバスの本数が少ないので、離島フェリーターミナルから乗ると良いと思います。フェリーターミナルにあるカリー観光の空港直通バスは30分に1本出ていて、550円、約30分。各停留所に停まるバスは、地元の方ものるので、朝は激混みでしたので、空港へは直通バスの方が良いと思います。バスを降りたらホテルからフェリーターミナルまではタクシーで5分位で700〜800円です。徒歩15分ちょっとですが、汗だくになり、本の少し坂をあがるので、小さなお子様がいらっしゃる方はタクシーを利用した方が良いかもしれません。観光バスに申し込み、石垣観光を楽しみました。(ホテルまで観光バスは迎えに来てくれます)。朝食付きで宿泊し、バイキングの種類は多く、多国籍に富んでいる感じです。少し塩分が効いている感じでしたので⭐︎四つにさせて頂きました。食事の席はスタッフさんが席を案内してくれるので、席取りのストレスはありませんでした。ホテルから少し歩く、もしくわフェリーターミナル周辺に飲食店は沢山あるようでした。ユーグレナモールも近くにあり、立地的には十分でしたし、ホテルも綺麗で 清潔感に溢れています。従業員さんや清掃スタッフさんもお仕事ぶりが丁寧でしたので 気持ちよく過ごす事が出来ました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
408
不適切なクチコミを報告する
この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の心温まる高評価と、これから旅をされるお客様にとって大変有益な交通アクセスのヒントを詳細に共有していただき、重ねて心より御礼申し上げます。 大浴場でのリフレッシュや、スタッフによる席案内でのストレスのない朝食タイム、そして館内の清潔感やスタッフの丁寧な対応に「気持ちよく過ごすことができた」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、朝食の味付け(塩分)に関する貴重なご意見はすぐに調理チームへ共有し、今後のメニュー開発や味のバランスの参考とさせていただきます。 当館でのご滞在や石垣島観光を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく励みになります。これからも皆様に快適で安心な旅の拠点を提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館へいつでもお気軽に「お帰り」くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-05
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まり3454
30代/女性|6 件のクチコミ

生後5ヶ月の子どもを連れて旅行に来た際に利用しました。事前に予約しておいたベビーカーや哺乳瓶除菌など揃えておいていただき非常に助かりました。 大浴場は広くてミストサウナもありかなり満足です。食事はバイキングは種類豊富で特に地元料理が美味しかったです。 一方バイキングが美味しかっただけに、焼肉はるさーの夕食がとても残念でした。 食べ放題だったのですがお肉2種類、スープ1種類、サラダ1種類、ソフトクリーム1種類のみですぐに飽きてしまいました。 また、スープも肉汁で肉しかないのでせめて卵スープにするなど変化ぎ欲しかったです。 ハエもとんでおり不衛生な感じがしました。 次に行く時はバイキング一択です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
448
不適切なクチコミを報告する
この度は生後5ヶ月のお子様の記念すべきお出かけにアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 事前にお貸し出しいたしましたベビーカーや哺乳瓶除菌などのベビー用品が、ご家族の旅のお役に立てたようで何よりでございます。また、広々とした大浴場やミストサウナ、地元の味を取り入れた種類豊富なビュッフェにご満足いただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、ビュッフェを高く評価していただいた一方で、ご夕食にお選びいただいた「焼肉はるさー」におきまして、大変残念でご不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。 食べ放題でありながらお肉やサイドメニューの種類が少なく、すぐに飽きてしまったとのこと、お客様のご期待を大きく裏切る内容であったと猛省しております。また、スープの具材やバリエーションへの配慮不足、ならびに店内にハエが飛んでいたという衛生管理の甘さにつきましては、あってはならないことであり、大変恥ずかしく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 いただいたご指摘を即座に料飲部門および「焼肉はるさー」の責任者へ共有し、メニュー構成の見直し(種類の拡充やスープの工夫)を検討するとともに、店内の徹底的な清掃・防虫対策を実施いたしました。すべてのお客様に安心・安全で、お腹も心も満たされるお食事をご提供できるよう、早急に改善に努めてまいります。 「次に行く時はバイキング一択」というお言葉の中に、当館への次回の期待を込めていただいたことに大変救われる思いでございます。次回お帰りの際には、お食事も含めてすべての面で「大満足」と言っていただけるよう、一歩ずつサービスの向上に励んでまいります。お子様の健やかなご成長をスタッフ一同お祈り申し上げますとともに、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-30
4
レジャー
友達
2026年6月宿泊
うっちー楓
60代/女性|2 件のクチコミ
快適でした!

館内(部屋・大浴場・コインランドリー)使い易く細かな気配りが散りばめられており快適でした。バイキング形式の朝食も種類豊富で美味しく大満足でした。夜に日替りの無料ミニライブが開催され楽しめました。機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
473
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この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このように大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋や大浴場、コインランドリーなどの設備面におきまして、「細かな気配りが散りばめられており快適」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。お客様が滞在中にストレスなく、我が家のように心地よくお過ごしいただける空間づくりを目指しておりますので、私どものこだわりを感じ取っていただけてこれ以上の喜びはございません。 また、バイキング形式の朝食や、夜の日替わり無料ミニライブもお楽しみいただけたようで何よりでございます。一日の始まりと終わりを笑顔で過ごしていただけたのなら幸いです。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、今後もより一層快適なサービスを提供できるよう、現状に甘んじることなく精進してまいります。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
19tef
60代/男性|2 件のクチコミ
3度目の石垣島旅行、アートホテルで癒しと残念な点

夫婦二人の癒し旅行、石垣島。今回で3回目です。そして、3回とも楽天トラベルでアートホテルさんを利用させていただきました。今回お部屋はツインのお安い部屋にしました。少しリニューアルされてて、こ綺麗でしたが、ユニットバスの床がぶよぶよしていて、気持ち悪かったです。後、ちょうど大浴場の改修て1日しか利用出来なかったのが残念でした。朝食はいつも満足しています。近くにお気に入りの居酒屋もあって、石垣島ではアートホテルさんをこれからも利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
579
不適切なクチコミを報告する
いつもアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご夫婦の大切な癒し旅行の拠点として、3度目となる今回も当ホテルをお選びいただきましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。 しかしながら、せっかくのリニューアル客室でのご滞在におきまして、ユニットバスの床に不具合があり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくの旅の疲れを癒す場所で、気持ちよくお過ごしいただけなかったことは大変心苦しく、ただちに該当客室の確認と修繕を進めてまいります。 また、大浴場の改修工事のタイミングと重なり、1日しかご利用いただけず、残念な思いをさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 そのようなご不便があったにもかかわらず、いつも楽しみにしていただいている朝食にご満足いただけたこと、そしてお気に入りのお店とともに当ホテルを「これからも利用したい」と仰っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みであり、救いでございます。 頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、4回目のご来島の際には、ハード面・ソフト面ともにさらに心地よく、真の「癒しの旅」をお手伝いできるよう、ホテル全体のサービス向上に努めてまいります。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-04
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ria107
30代/女性|6 件のクチコミ
大浴場広々、アクティビティ用タオルも便利

大浴場が広くて良かったです。部屋はちょっと広めのビジネスホテルという感じ。外部でのアクティビティ用にタオルを貸し出していただけて助かりました。 連泊で清掃を断ると1000円分のホテルで使える金券をもらえたので、売店でお土産を購入できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

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559
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、当館の施設やサービスについて大変分かりやすく、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 自慢の大浴場や、アクティビティ用のタオル貸出サービスが、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。 また、当館で実施しております「連泊時の清掃スキップ特典(1,000円分金券)」を上手にご活用いただき、売店でのお買い物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の「あったら嬉しい」に寄り添えるサービスを目指しておりますので、そう言っていただけるとスタッフ一同大きな励みになります。 お部屋に関しましても、より快適にお過ごしいただける空間づくりに今後も励んでまいります。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-06-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みーーーかーー
30代/女性|1 件のクチコミ
子連れにちょうど良い規模感のホテル

4歳5歳の子連れ家族旅行で利用しました。一昨年の石垣旅行でもこちらを利用して、今回もこちらにしました。 大浴場付きでプール付き、市街地へもタクシーで700円程度でした。混み合っている大浴場や朝食会場ではなく、今の子供達の年齢的にこのホテルの規模感が本当にちょうどよくてお気に入りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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660
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お帰りなさいませ!一昨年に引き続き、今回も石垣島への大切なご家族旅行にアートホテル石垣島をお選びいただき、本当にありがとうございます。 4歳と5歳になられたお子様方と一緒に、プールや大浴場を楽しんでいただけたご様子が目に浮かび、私どもも大変温かい気持ちになりました。 当ホテルのサイズ感が、今のお子様たちの年齢に「ちょうどよくてお気に入り」と言っていただけて、これ以上ない喜びです。大きすぎない規模だからこそ、移動の負担も少なく、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。 市街地へのお出かけもスムーズに楽しんでいただけたようで何よりでした。 お子様たちの成長は本当にあっという間ですね。また数年後、さらに成長されたお子様たちと一緒に「ただいま」と遊びにいらしていただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 素敵なお言葉を届けていただき、ありがとうございました。 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-05-18
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
sally8020
30代/女性|2 件のクチコミ

子供はプールを楽しむことができ、キッズスペースもあったのでそこのオモチャでも遊ぶことができたので満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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91
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の温かいご感想をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 お子様がプールやキッズスペースのおもちゃで楽しく遊んでくださり、ご満足いただけたとお聞きし、大変嬉しく存じます。ご家族皆様の笑顔あふれる旅の思い出作りに、私どもの施設が少しでもお役に立てたのであれば幸いに存じます。 これからも、お子様連れのご家族の皆様に安心・快適にお過ごしいただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。また石垣島へお越しの際には、ぜひご家族で当館へ「お帰り」くださいませ。皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-26
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kodai8192
40代/男性|1 件のクチコミ
ファミリー向けで考えるとコスパ抜群

ファミリー向けで考えるとコスパ◎


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
137
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この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後の嬉しいご感想をお寄せいただきましたことに御礼申し上げます。 「ファミリー向けで考えるとコスパ◎」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、私どもも嬉しい限りでございます。当館では、ご家族皆様で楽しめる屋外プールや大浴場、小さなお子様連れのための各種貸出備品など、ファミリー層のお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに力を入れております。それらの施設やサービスが、価格以上の価値としてお客様のご満足に繋がったのであれば幸いでございます。 これからもご家族連れの皆様にとって、石垣島旅行の最高の拠点となれるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またご家族皆様で石垣島へお越しの際には、ぜひ当館へお気軽に「お帰り」くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル石垣島 総支配人
アートホテル石垣島<石垣島>
2026-07-17