クチコミ

総合評価
4.50
450
5
190
4
126
3
19
2
5
1
1
部屋
4.47
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.31
朝食
4.52
夕食
4.55
温泉・お風呂
4.52
設備
4.39
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
371
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
akitty
40代/女性|5 件のクチコミ
送迎あり!食事も美味しいホテル

送迎のバスもあり、14時チェックイン11時チェックアウトだったため、スポーツジムやプール、ゆったりと過ごすことが出来ました。 ごはんも美味しくて大満足です。 ありがとうございました♡


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
329
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ああわちゃん
60代/女性|5 件のクチコミ
角部屋からの眺望が良く、温泉も満喫

お部屋が角部屋で窓から山やお堂がよく見えてリビングもソファーがゆったりしていて良かったです お風呂もエレベーター1つで行けて、3回も入って良かったです 食事もお寿司などあれば良かったです いっぱいいただいて満足です お世話になりありがとうございま


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
302
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
温泉大好き娘
60代/女性|13 件のクチコミ
毎年利用する宿、広々とした部屋と美味しい食事

60代夫婦と89歳母と毎年利用しています。 プール、トレーニング施設があり利用できます。 部屋はこたつとベットがあり広く特にトイレ、洗面所はひろめです。 夕食、まぐろ、イカ、サーモン、甘エビなどのお刺身もあり、大きなトマト🍅のカット(朝食には1個まるごとあり(笑))肉類もありおいしかったです。 飲み物いろいろありますが、私の大好きなレモンサワーがなく残念でした。 デザートもたくさんありおいしかったです。 また、利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
175
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
レストランと温泉、快適な滞在に大満足

レストランが素晴らしい。ビュッフェ形式ですが、どのお料理も手が混んでいて信州を感じる事ができます。メニュー札のイラストも素敵です。スタッフの方も温かく、お席ができてから電話をくださるので、レストランまで行ってから待つと言う事がなく、最高に快適でした。 プール、温泉の利用時間も長くていつでも入れるし、チェックアウトが11時なので、朝食後にもうひと泳ぎ+温泉できて、大大大満足でした。 お部屋もリニューアルしてあり快適です。真冬ですがうまく暖房を調節したら温かく過ごせました。図書室も利用しました。 せっかく由緒あるホテルですので、鹿教湯温泉の遠隔やホテルの歴史などの資料や展示があればとてもいいです。夫はわざわざ公式サイトを読み込んでいました。ぜひそんなスペースもつくってみてください。図書室のような静かなスペースで、コーヒー飲みながら資料が見られたら最高です。 スタッフの方も皆様親切で明るく素敵です。チェックインの時、女性の方でしたが、子供用のサプライズで用意したバースデーケーキを、大声で「本日ケーキのご用意ですが!」と言われて、デリカシーがない感じでそこだけ残念でした。 丸子の、ケーキ屋さんのケーキは最高に美味しくて、館内に喫茶店があれば置いてほしい最高のクオリティでした。 温泉もとても温まります!おかげで2月の寒波の中も、元気に徒歩散策ができました。レストランとお部屋が良かったので、リピートしたいと思っています。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
171
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
hachi0917
50代/女性|3 件のクチコミ
暖かく清潔で親切なホテル、連泊したい

一泊二日の家族旅行で利用しました。 2月だったのですが館内は暖かくとても過ごしやすかったです。 またスタッフの皆さんもとても親切で、困ったことにはすぐに対応してくださいました。 館内はどこもきれいでお掃除が行き届いていると思いました。 お食事もおいしかったです。 できたら一泊ではなく連泊したいと思えるホテルでした。 レストランも大浴場も部屋から遠くないので特に高齢者には楽に過ごせるホテルだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
157
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ゆり9653
30代/女性|7 件のクチコミ
設備良し!氷灯籠に癒される宿

4回目くらいの利用です。 少し部屋などに古さはあるものの館内は清潔です。ドライヤー、エアコン、トイレなどの設備は新しく気持ちよく過ごせます。 従業員の皆さんもとても丁寧に対応してくださいました。 プールはシンプルなつくりですが程よい深さで、子供も喜んでいました。 今回貸し切り風呂も利用しましたが清潔で気持ちよく、良い思い出になりました。 食事は補充が早く、天ぷらなども常に作りたてで概ね満足できました。 川魚や茶碗蒸しなどがあると高級感が増すかなと思います。 氷灯籠が部屋からも見えて景色が良く癒されました。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
241
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニンナジコタ
60代/女性|3 件のクチコミ
眺望が良く落ち着ける素敵な宿

落ち着いた雰囲気の宿で、山側の山肌の眺めが気に入りました。日程があいていなくて、たまたま10階のワンランク上のお部屋の予約をしてしまったのですが、広くて、調度品も素敵で、エレベーターのすぐそばの部屋でしたが、造りが工夫してあり、全く廊下の音が気にならなかったです。癒される旅行になりました。バリアフリーのお部屋で、ベッドも一台はリモコンで起きあがれるタイプになっていました。食事は、ビュッフェ形式で、夫は『派手さはなかったけど、今まで行ったビュッフェのなかで一番良い(しっくりくる、優しいお味で美味しい)』と言っていました。イベントもいろいろされているそうで、また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
291
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HIサービス
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と食事が良く、サウナがあれば最高

スタッフの対応が気持ちいい。食事も優しいくて美味しい。 あと大浴場にサウナがあれば、言う事がありません。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
76
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
旅人タケル
60代/男性|3 件のクチコミ
レストラン渓、ジビエと地元ワイン🍷堪能

レストラン渓はジビエと野菜豊富なメニューでとても美味しかったです。地元ワイン🍷も美味しく頂きました。宿泊の際は是非こちらで食べたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
87
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひろひろぴー
60代/女性|3 件のクチコミ
角部屋からの眺めと豊富なバイキングに満足

角部屋に泊まりました。外の景色が見えて、ゆったりと過ごしました。食事はバイキングで種類が多く、満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
140
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4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
TOM0322TOM
50代/男性|82 件のクチコミ
ぬるめの湯でゆっくりできる温泉

湯温もぬるめで、ゆっくり浸かることができ、素晴らしい温泉でした! 男女入替とかもあったらいいなぁと思いました。 食事も美味しく、大満足でした! ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
144
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
KEIKO
40代/女性|1 件のクチコミ
広々空間で記念日を祝う素敵な時間

お部屋の写真よりとても広くて、ゆっくりと過ごす事が出来ました。 バイキングも品数が多く、売店で売っていたアイスも美味しかったです。 結婚記念日でご宿泊させて頂きました。 とても良い時間を有難うございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
253
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
食事と温泉、高齢の母も大満足

夕食、朝食とても美味しく、連泊しても飽きることなく満足できる内容でした。お料理が少なくなるとすぐに補充してくださり、スタッフの方のサービスも行き届いていました。温泉もお部屋も快適で、高齢の母もとても喜んで、居心地よく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
173
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
北風kozou
40代/女性|7 件のクチコミ
食べ放題の品数は少なめ、でも質は最高

食べ放題の品数が少なめでしたけど、ちょうど良かったです。ちゃんと、おいしいものを提供してくれていると思いました。とくに、お肉が柔らかくレモンソースとよくあっていたし、ケーキもパサパサしていなくて、みんなシットリしていて美味しかったです。スイートルームに泊まったのは、初めてで、自分には少し分不相応だと思ってしまいましたが、いい経験になりました。ツアーもしているとのことで、いずれ行けたらいいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】基本プランがお得に◆信州ビュッフェと温泉を満喫

149
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

夕朝食ビュッフェは種類が豊富でどれも美味しくいただきました。朝のコーヒーも美味しかったです。 レストランのスタッフの方は皆さん優しく、フロントのスタッフの方は丁寧にガソリンスタンドの位置など教えて下さり助かりました。 夜はピアノとマリンバの素敵なロビーコンサートがあり、楽しみました。 今回は初めてで一泊でしたが、連泊でゆっくりしたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
146
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
benizakura1972
50代/女性|5 件のクチコミ

鹿教湯温泉は某有名動画で知りました。外国人だらけの観光地にはどこも行く気になれなかったのですが、 ここなら安心して行ける!とすぐに予約。 このホテルは玄関前からフロント・部屋の清掃、料理、大浴場とどこもかしこも持ち場のスタッフさん達の こんなホテルに泊まりたいという思いが実現されているようで本当に素晴らしく、 次にまた来る時もここを拠点にして観光したいと思ったほど。 特にご高齢の人達でも安心して利用できる点も良かったです。 それと露天風呂の素晴らしいこと!!とにかく豊かな自然を眺めながら心身共にリラックスできました。 まだまだ書き足りませんが本当にお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
148
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
osamupanda
60代/男性|2 件のクチコミ

秋の3連休を利用し初めて訪れました レストラン渓のフレンチフルコースは本当に素晴らしかったです 地元で採れた野菜や魚、ジビエの鹿のステーキ どれも大満足でした。 特に佐久鯉のフリット レモングラス添えが味、演出、器と趣向を凝らしたものが特筆すべき一品でした。 地元でしか味わえないワイン、日本酒のペアリングも楽しめました 温泉も森林の中の露天風呂のようで解放感がありました またいつか行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
131
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4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
天憲
60代/男性|149 件のクチコミ

初めて鹿教湯に行かせていただきました。 さっぱりした温泉、美味しい食事が良かったです。大きなホテルのバイキングなのに、混雑を感じさせない接客が、特に良かったと思います。 外の虫には閉口しましたが…


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
85
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ボルシチタイガー
40代/女性|1 件のクチコミ
バリアフリーで快適に過ごせました

丁寧に対応していただきました。 部屋がバリアフリーになっていて、部屋の中は寒すぎず暑すぎず、過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
186
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いたけいちゃん1338
70代/男性|10 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしいホテル

スタッフの対応もさすがです。夕食もバラエティーがありました。スタッフおすすめのお酒もおいしくいただきました。もう一泊してトレーニングしたかったです。また、行きたいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
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