信州　渋温泉　古久屋 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0400長野県下高井郡山ノ内町渋温泉2200

• TEL

  0269-33-2511

• FAX

  0269-33-4597

• 交通アクセス

  JR長野駅から長野電鉄に乗換、終点湯田中駅下車後、タクシーで５分。

• 駐車場

  有り　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 館内の各お風呂場にシャンプー、コンディショナー、ボディーソープのご用意があります。
  • 全客室空気清浄機完備。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • お部屋で緑茶サービス
  • 着替え浴衣サービス
  • ご夕食後にはお部屋にお番茶と冷水ポットをご用意いたします。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 天然温泉 ジャグジー 
  • [泉質] 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 美肌効果 疲労回復 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【お車でお越しのお客様へ】当館の玄関は、狭い石畳の温泉街に面しております。 そのため、7時から21時までは一方通行になっておりますので ご注意ください。
  • 【お車の移動について】チェックイン開始時刻15時以降にご到着の場合は、お車を玄関でお預かりしスタッフが駐車場へ移動させて頂きます。15時前のご到着の場合は、十分な対応ができない場合もございます。
  • 【電車でお越しのお客様へ】長野電鉄・湯田中駅へのお迎えは、15時以降の到着列車より承っております。 ご希望のお客様は、ご到着時間を予めお知らせください。
  • 【当館ご利用に際しまして】昔ながらの木造建築のため、エレベーターの設置等がございません。
  • 【当館ご利用に際しまして】階段が多く、わかりにくい構造になっております。チェックイン時に当館スタッフがご説明させていただきますのでご了承いただければ幸いです。
  • 【当館ご利用に際しまして】館内の構造上、出来るだけ作りたてのお料理をお召し上がりいただくため、お食事のお部屋出しは致しておりません。※久遠客室ご利用のお客様は、お部屋食提供となります。
  • 【当館ご利用に際しまして】温泉街の中心部にあり周辺の旅館とも隣接しているため、眺望が望めません。
  • 【当館ご利用に際しまして】ご朝食は、和食または洋食からお選びください。 ※久遠のお部屋ご宿泊のお客様が洋食ご選択の場合は、一般室と同様の通常洋食メニューでのご提供となります事予めご了承ください。
  • 【久遠宿泊者様専用・選べる源泉】 当室の内風呂は、下記の三種からお好みの源泉をお選び頂けます。備考欄にご記載下さい。・地獄の湯・癒しの湯・市左衛門の湯※各湯種の効能、泉質等は直接旅館へお問合せ下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当館にはエレベーターはございません。また、館内は階段が多い造りとなっています。