アルミュールです。
ゴールデンウィークはご利用頂きありがとうございました。
温かいクチコミもありがとうございます。
かわいいシュナちゃんたちと、
またのお越しをお待ちしております。
ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。

こんにちは！アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。

ご滞在中の素敵な思い出をご投稿下さりありがとうございます。
お食事や私共の対応をお褒め下さり大変うれしく思っています。

石打丸山スキー場は12月中旬から4月上旬まで、
ガーラ湯沢はゴールデンウィークまで滑れます。

春から秋は越後湯沢や南魚沼の大自然の中で
さまざまな観光をお楽しみ頂けます。

また息子様とお越し頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

こんにちは！アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度は良いクチコミのご投稿ありがとうございます。
天然鯛のアクアパッツアを始めお食事を気に入って頂きとても嬉しいです。
今回は紅葉狩りの季節でしたが、雪や新緑、夏休みもそれぞれ良さがございます。
またお目にかかれるのを楽しみにお待ちしております。
カメムシの異常発生については本当にご迷惑をおかけしました。
清潔にしても窓を閉めていても入ってきてしまうので
一匹づつこつこつと駆除に努めるしかできないのがはがゆいです。
重ねてお詫び申し上げます。

先日はご利用頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事やご対応にご満足頂き大変光栄です。
春休みのファミリースキーを楽しく満喫されているご様子を嬉しく拝見しておりました。
素敵な思い出とアルミュールのいい所など
あればＳＮＳでシェアして頂ければ幸いです。
ご主人様、お子様にもよろしくお伝え下さい。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございました。
またクチコミのご投稿ありがとうございます。
２泊なさって十分滑られたとの事、お夕食もたくさん召し上がって頂き充実したご宿泊になられたご様子で私どももとても嬉しかったです。
ご滞在中の素敵な思い出やご友人にお勧めしたい当館のいい所などＳＮＳでシェアして頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございました。
この度は詳細なクチコミのご投稿ありがとうございます。
お食事や施設などご満足頂けるものでなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。レトルト食品は使っておりませんので、そのようにお感じでしたら残念ですが、そのような事がないよう今後努力して参りたいと存じます。
建物は冬期暖房を入れると乾燥は必須で加湿器のお貸出しも先着順ですがございます。また、共用トイレは3か所ございます。お部屋がトイレ付か否かや加湿器の貸出し、お子様料金など、予約サイトに明記しておりますので、お気になられる点はご確認後ご予約頂く事をおすすめ致します。
誠にありがとうございました。

こんばんは！
アルミュールです。

先日はご利用頂きありがとうございました。
お忙しい中良いクチコミもご投稿頂き
本当にありがとうございます。

仲の良いご家族で可愛いワンちゃんご同伴で
楽しそうに過ごして頂き私共も嬉しいです。

ゴールデンウィークから11月までは
山や川などワンちゃんと一緒に遊んで頂けます。

またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

石打丸山のアルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はクチコミをありがとうございます。
温かいお言葉でとっても嬉しいです。
建物は時間とともに古くなりますので、
お掃除はみんなで一生懸命させて頂いています。
次回は良いお天気で苗場ドラゴンドラに再ＴＲＹできるといいですね。
私どももハムちゃんのお顔を見られるのを楽しみにお待ちしています。
ハムスターについてお話をうかがえたのも良い思い出です。
奥様にもよろしくお伝えください。
本当にありがとうございました！

ご利用ありがとうございました。
貴重なタイミングでのご旅行にアルミュールを選んでくださり光栄です。
仲良しなご家族の雰囲気は雨にも負けず晴れ晴れでしたよ！
このエリアは何と言っても冬！スキー場徒歩すぐ、早朝着でもアルミュール駐車場を使えるので朝イチからタップリ滑れますよ(^^)
ワンちゃんの雪遊びもお楽しみに！
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご来館とご感想まで投稿いただき、誠にありがとうございました。
夕食は「できる限り温かい物を。」という気持ちでコース形式でご提供しております。
地元『南魚沼産コシヒカリ』の『西山米』という産地限定のお米がお替り自由です。
お風呂は昨年の夏に浴槽をリニューアルいたしました。
どちらもお気に召していただき大変うれしいです！
湯沢・南魚沼にお越しの際には、またご利用いただけたら幸いです。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はクチコミご投稿ありがとうございます。

空きが出ました際の割引プラン【直前割エコ】を
タイミングよくご利用下さり喜んで頂けて私共も嬉しいです。

息子様と気の合った会話が清々しく微笑ましく拝見致しました。

さて、スキーシーズン中の駐車代についてですが、
経緯は関越道の湯沢ＩＣと塩沢石打ＩＣから
5分位の好立地で年々お車でお越しの方が増えられたのを受けまして、
広々と停めて頂けるように土地を買い足し、
さらに快適にご利用頂けるよう除雪用タイヤシャベルや
消雪パイプを設置させて頂きました。
近隣にない広い駐車場で除雪体制も整っているかと存じます。
石打丸山スキー場へは停めたまま歩いて頂け大変便利でございます。
ご宿泊代にコストを反映させるよりスキーシーズン中限定で
駐車場をご利用頂く時だけ一部お願いさせて頂く方向に致しました。

ご理解頂ければ幸甚です。本当にありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございました。また清掃とお食事の味をお褒めいただき光栄です。
今回は【平日限定】★2食付【ミニディナーエコプラン】を大人5000円、小学生4500円、幼児4000円でご利用頂きました。ＷＥＢでご案内のとおり予算を抑えたシンプルな内容で、

※お夕食はミニディナー
お肉のメイン・スープ・サラダ・新潟県南魚沼産コシヒカリライス
※朝食はメイン・サラダ・雪室コーヒー・お飲み物・ほかほかパン
※浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハミガキ無し
【追加】
必要な物はご予約下さい（要予約）
※お夕食に追加：お魚のディッシュ550円up
※お夕食に追加：デザート＆雪室コーヒーor紅茶550円up
※大人用浴衣・バスタオル・フェイスタオル・ハミガキ550円up
※バスタオル・フェイスタオル・ハミガキお子様500円up
でございます。
以上は掲載済みで、さらに前もってお電話でお伝えしました。また小さいお子様同伴なのでケーキのオプション追加をご案内しましたところ、ライスのお代わりがあれば何の追加も必要ないとお返事を頂戴しました。ご説明不足とのご指摘に大変残念ですがお客様ご自身が決められた事ですのでご了承下さい。
また【エコプラン】にはデザート、雪室コーヒー・紅茶、お魚のディッシュがついております。お客様がご利用頂いた【ミニディナーエコプラン】とは別のものでございます。
お部屋は12畳をご用意、お風呂はシャワー男性7つ、女性5つですが広くなくお湯が熱かったとの事で申し訳ございませんでした。同じ日でも熱い、調度良いとお客様それぞれお好みによる面もありますので浴槽の蛇口（お湯とお水）でご自由に微調の整して頂ければと存じます。
ところで私事で申し訳ないですが中古物件を改装し開業致しましたが、すでに4階だけ男女共用トイレで面積の都合から分ける事はできませんでした。全部男女別が理想ですが他に男女別トイレがございますのでそちらをご利用頂けれと存じます。
スキー後のシャワーやお着替えお荷物置き場はご自由にご利用頂けます。お役に立てて嬉しいです。ありがとうございました。

アルミュールです。
先日はご利用頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お食事と清掃についてご満足頂け大変嬉しく拝読しました。
お米は南魚沼産コシヒカリの中でも西山米という上級米や
地域由来のお肉をご提供しております。
お掃除も皆でチェックしながら気配りしております。

ところで、エアコンはシーズン前に点検致しましたが
臭いに気づかず今回は大変ご迷惑をおかけ致しました。
本当に申し訳ない事でございます。
また、電球は順にＬＥＤに替えていますが、
器具によっては選べない物もございます。
ご指摘頂いた点を参考に順次改善して参りたいと存じます。

掛け布団は夏専用の薄い羽毛ふとんでございます。
熱気や湿気を自然調節するとの触れ込みで利用しておりますが、
暑く感じる方もいらっしゃる事が今回わかましたので、
お好みでタオルケット等と替えられるように
フロントでご案内して参りたいと存じます。

アメニティはお客様によって、また物によって
、
あって便利だったとのお声も多く頂いておりますので、
浴室のアメニティはそのままご用意させて頂ければと存じます。
各客室にご用意する浴衣・タオル類・ハミガキは不要であれば
【エコプラン】を選んで頂ければ省略しその分お値段がお得になります。
ちなみに今回は【シニアプラン】をご利用頂きました。
【基本プラン】にお茶菓子セットが追加でチェックインが13時で
ゆったり過ごして頂く用のプランです。
ご料金は【基本プラン】より割引のお得なプランでございました。

可愛いワンちゃん達と自然の中、ドッグランやお散歩で
楽しく過ごして頂いたご様子を私共も嬉しく思い出します。
またのお越しをお待ちしております。
誠にありがとうございました。

先日はご利用頂きありがとうございました。またこの度はご投稿頂きありがとうございます。行き届かない面もありましたのに良いご感想を頂き恐縮でございます。
ご家族皆さまで春スキーを満喫されたご様子で、何よりでございました(^^)
さて、ご利用の『ミニディナーエコプラン』は「食事の品数やアメニティを減らして宿泊費を抑えたい」「予算を抑え何度もスキー＆スノボ旅行を楽しみたい」というお客様のお声にお応えし誕生した1泊2食付5300円～の低価格重視のプランでございます。お品数を増やせばその分ご料金は連動し上がってしまい目的を達成できません。さらにハイシーズンを外してレンタル1日1000円という破格値も実現致しました。ご理解頂ければ幸いです。
お食事のお品についてはご到着とお食事開始の際にお伝えしましたが、伝わっていなかったとの事で失礼致しました。
また、ご予約の際にプラン内容でご案内の通り、お客様のニーズに応じて
【デザート・コーヒーor紅茶】
【お魚のディッシュ】
【アメニティ（浴衣・タオル類・ハミガキ）】
それぞれをオプション（要予約）で追加して頂けます。
次回はぜひ当館自慢の【デザート・コーヒーor紅茶】を追加して頂ければと存じます。
今シーズンもガーラ湯沢やかぐらでは、ＧＷまでたっぷり雪と戯れる事ができます！是非ともまた足を運んでくださいね！
ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。
リピートいただきとても嬉しいです！
女性風呂が寒かったとの事で、ご迷惑をおかけしました。
よく確認をして温度管理に気をつけて参ります。
スキーシーズンはこれからが本番です！
春が近づけば気候も穏やかになり、
心地よさ倍増でしょう(^^)
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました！

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族・ワンちゃんとのＧＷは、お楽しみいただけましたでしょうか？
お食事がお気に召したようで良かったです！

お部屋の件ではご不便をお掛けいたしました。
当館は畳とカーペットの和室がございます。
ご利用人数や日程に応じてご用意しておりますので、ご了承ください。
どのお部屋も清掃の際に掃除機、ローラー式の粘着テープ、
除菌・消臭スプレーなどを用いておりますので、
衛生面は問題ございません。どうぞご安心ください。

現地決済は現金のみとなります。
ご予約の時点でカード決済も可能ですので、
ご希望の方はそちらをご利用いただいております。
こちらもどうぞご了承ください。

ＷＥＢにて各種ご案内をさせていただいておりますが、
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。

こちらは夏を迎えますと、川遊びやトレッキング、
自然を生かしたアクティビティが豊富になります。
ご家族・ワンちゃん連れのお客様には
更にお楽しみいただけると思いますので、
是非ともまたお越し下さいませ。

ありがとうございました(^^)

ご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり、
重ねてお礼申し上げます。

先日は天候に恵まれ、ワンちゃん達とのご旅行も
エンジョイできたことでしょう！
当館でのご滞在もご満足いただけたご様子で、
嬉しい限りでございます(^^)

湯沢・南魚沼はこれから夏に向かいます。
清流・高原の花々・トレッキング・温泉などなど
夏も魅力ある湯沢・南魚沼でございます！
もちろんワンちゃんも一緒に楽しめますよ！

また、皆様お揃いでお越し下さいね♪
心からお待ち申し上げております(#^^#)
ありがとうございました☆彡

この度はお忙しい中、ご感想を投稿いただき
誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行いかがでしたでしょか？
お楽しみいただけたなら幸いです。

ウィンターシーズンはまだまだ続きます！
石打丸山は4月まで、ガーラやかぐら・みつまたは
ＧＷまでウィンタースポーツを楽しむことが出来ます。
またの機会がありましたら、是非また当館をご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただきありがとうございました。

先日はご家族での大切なお時間を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
また、滞在中にお気づきの事、
詳しくご意見くださりありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。

繁忙期を理由に、お客様への心配りや
設備の管理が行き届かない事の無いように、
気を引き締めて参ります。

また、その場で対応させていただき、
解決できる事もあるかと存じます。
どうか滞在中にお気づきの事、ご不明な事は
お気軽にスタッフへお伝えください。

新年を迎えて、ウィンターシーズンはこれからが盛りでございます。
またご家族揃って冬を満喫しにいらしてくださいね。
ありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

貴重な休日を当館でお過ごしいただけましたこと、
大変うれしく思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

その後、各トイレにウォシュレット（シャワー付き暖房便座）を1か所づつ設置致しましたので、次回はご不便をお掛けしないと思います。

このエリアは四季によって様々な楽しみ方がございます。
またの機会がございましたら、違う季節にも足をお運びください！
きっと新たな体験ができるはずですよ！

またお会いできますことを楽しみにしております。
ありがとうございました。