最低。
ひどすぎです。最初の楽天アワードを信じて行きました。こんなホテルに1名2万円も払ったこととマトモに審査していない楽天さんの担当に呆れます。経営者が変わったらしくサービスが変わったそうでした。部屋のアメニティーは昔のタイプの歯ブラシとシャワーキャップぐらい。洗顔、ハンドソープさえ無し。ホテル内の施設は、最初から営業してない。サウナも調整中と張り紙でしたが、相当そのままのように思えた。風呂のシャワー勢いがなく、緑カビのようなものがついていて、誰も使った形跡も無く、掃除もされた形跡もなかった。夕食もゆっくり食べられると思ったら、仕切り板の隣でカラオケ。我慢出来る範囲を超えていた。部屋の古い冷蔵庫は、毛が落ちていた。妻と楽しみにしていたのに、無駄なお金と時間を使ってしまった。唯一昔からの従業員さんは、親切な方が多かった。古い施設は、致し方ないと思いますが、限度があります。その上この１人2万円は、詐欺に近いと思います。楽天さんも一度確認した方が良いと思います。少なくともアワードの写真は、外すべきです。私は、チックアウトまで、いるタイプですが、朝食後、すぐにチェックアウトしました。気持ち他、お客様もそのように見えました。改善を求めます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

部屋はとても広くて良かったのですが、掃除が行き届いてなかったです。一客用ソファーがあり、ちょっと引っかかってしまいズレた所、食べてはいないナッツ類の残骸があり、ソファーがある場所は掃除してない場所で汚かったです。
夕飯の釜飯は大変美味しかったです。仲居さんのえいこさんがとても笑顔が良く親切丁寧で夕飯は有意義な時間が過ごせました。
古いホテルなりの趣き感などは感じられず、ゆっくりのんびり過ごしたかったですが、部屋が汚すぎでしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

対応が丁寧で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

また、再度来ようと思わない宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

価格的リーズナブルでグループ気持ちよく宿泊させて盛りました。
大変良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

お部屋もお風呂もとても広く、ゆっくりできました。他のお客ともそんなに会うこともなく、ごちゃごちゃしていなかったのもよかったです。一番有難かったのは、子供用歯ブラシです。どこに行っても大人と同じもので、子供が嫌がっていましたが、今回は子供用で、歯磨き粉がイチゴだったことに、喜んでいました。今回は食事なしプランだったので、近くにコンビニ、食事処があり、良かったです。また利用させてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークに先立ち、妻の実家に車で向かう際の前日立ち寄り宿泊として、利用させてただきました。正直申し上げて、建物や部屋等の施設は、いずれも老朽化が否めませんでしたが、スタッフの方々の献身的なサポートにより、気持ちよく過ごすことができましたし、温泉はとてもお湯が柔らかく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

近隣のゴルフの後に利用しました。
素泊まりで安価な設定で助かりました。
施設の古さはどうしてもしょうがないと思いますが、フロントスタッフの方々を
はじめ、皆さん対応良く気持ちよかったです。
近くに美味しい居酒屋さんもあり、
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

部屋で蚊が10匹以上出て眠れませんでした。夜中1時に蚊と格闘するはめに。フロントも半笑いで謝罪の色なし。息子は10ヶ所以上刺されました。最悪でした。二度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

非常にお安く利用させていただきました。
建物に年季が入っていたので、いくつか気になる点もありました。
タイミングが悪かったのか、２つある風呂の露店部分が２つとも修理中だったのは残念でした。
非常によい湯加減だっただけに、惜しいと思いました。
あとは、部屋でWifiが使えなかったこと、洗面台の水道の水圧が低かったことです。
古いのは決して悪いことではありませんので、直せるところから対処していただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

湯加減がちょうど良くじっくり長く入ってとても満喫できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

5人用の畳の和室が非常に広く開放的で居心地が良かった。
温泉の中でも特に檜風呂が香り高く触感も最高で非常に感銘を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

価格が非常に安いし、急遽予約したためあまり文句は言えませんが、いくつか気になった点。

チェックイン時にフロントで部屋の準備ができているとの話が、部屋に入ろうとしたらおばちゃんが作業中。

部屋のコップ曇っていて、洗ってあるか不安になる。

部屋のお茶は水が美味しくないのか、茶葉が古いのか異様に不味い。

朝食付きでしたが、あまりにも質素過ぎ。確か１人4000円くらい食事代がとられたような…。コーヒーすらなく、子供の飲み物は水、、、。

建物は古くても食事などは頑張って欲しかった。素泊まりならありだけど。次はないなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

パートナーと、忘年会で2回目の利用です。大きな檜風呂は、何度も入っても圧巻です。サウナに水風呂が無いのがちょっと残念です。花京さんと言えば、やはり、親切.丁寧な従業員さんです。食事の係の女性ですが、前回同様、腰が低く、こちらが恐縮してしまうくらいです。夕飯の釜飯がとても美味しかったのですが、食べきれずにいたら、おにぎりにして、部屋まで届けてくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

家族利用としてはリーズナブルでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

不満はないが全て普通。食事は量は多かったが、凄いと思う物がなかった。家でも食べれるような物が多かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

連休に家族で伺いました。
スタッフの方々は良く対応してくれたのですが、期待していたお風呂が思っていたのと違う印象を受けてしまいました。
個人差があるので何とも言えないのですが、大浴場、露天が想像より狭くお湯が塗るかったです。
スタッフの方は年配女性が多く気付かいやお声掛けはよくしていただきました。
食事は和牛ステーキは本当に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族三世代で利用しました。鵜飼いや花火も見られて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月