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石和温泉 ホテル 花京 クチコミ・感想・情報

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石和温泉 ホテル 花京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.93
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂4.06
  • 食事4.07
宿泊年月
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243件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 22:21:16

今回、祖父母がメインの旅行で利用させて頂きました。

少し雨が降っていましたが傘を持っておもてなしをしてくださりました。
ホスピタリティーはとても素晴らしく満足でした。

残念だったのは
部屋にWi-Fiがないのと
部屋食をメインで行ってたのが
部屋での食事ではなかった為、小さな子供を2人見ながら自分も食べてたのでゆっくり美味しい料理を味わえなかったのが残念でしたが…m(__)m

祖父母は美味しく旅行を食べれてたので満足です!(^^)



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
石和温泉 ホテル 花京 2020年03月27日 09:53:31

過日は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルがお客様に提供させていただくのは「母の心のおもてなし」をモットーに、きめ細やかなおもてなしで、心に残る旅のひとときをお届けしたいと思います。
貴重なご意見をいただき、これからの参考とさせていただきます。
また、皆様で遊びにいらして下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★国産牛と厳選食材~山梨の旬を味わう和会席膳~11品目
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合3

ponta19570315さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

ponta19570315さん [60代/男性] 2020年01月05日 12:48:26

布団がせんべい布団で、腰が痛くなった。
布団一枚はやめた方が良い。電球が切れていた。暖房が不十分で寒かった。
餅つきは、食事の後の方がいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
石和温泉 ホテル 花京 2020年01月14日 10:56:59

この度はホテル花京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
色々と行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。
一人でも多くの方にご満足いただけるホテルになれますよう、これからも努力して参ります。貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。また、遊びにいらしてくださいますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【令和】になって初めて迎える年末年始を石和温泉で過ごすとっておきのお正月プラン♪
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 16:15:00

お風呂も食事も良かったです。
客室担当者等の人の対応が丁寧で親切でした。
残念なところはWiFiが部屋で使えないことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
石和温泉 ホテル 花京 2019年12月31日 14:39:31

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉や料理、接遇とお褒めの言葉を頂いたにもかかわらず、Wi-Fiがロビーでしか使用できず申し訳ございません。全館で使用できるように検討しております。
単純泉の柔らかな泉質の温泉に、また是非いらして下さい。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★大満足★国産牛と厳選食材~山梨の旬を味わう和会席膳~11品目
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 18:42:54

初めて石和温泉に家族旅行で宿泊しました。部屋はレトロで窓を開けると民家が、景観は全く良くなかった。WiFiも部屋では使用出来ずフロントの周辺のみで孫達からブーイングでした。残念な夏旅行でした。救いは遠くに見えた花火でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
石和温泉 ホテル 花京 2019年09月19日 15:36:30

この度はホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ残暑厳しいですが、秋になりますと辺りの山々がとても美しい紅葉で、目を楽しませてくれます。また遊びにいらしてください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★グレードUPプラン★最高峰【黒毛和牛ステーキ】と旬の山梨厳選食材を使った贅沢会席膳
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合2

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 16:54:26

山梨はゴルフ、果物、ワインと大好きで年4回ほど行きますが残念でした。2年前にも、泊まり部屋食ながら、大変お値打ち単価での、宿泊でしたので、今回も泊まる事に、プランには、会場食、又は部屋食と書いて有り、当日会場食と聞いて、仕方ないかと思うが、従業員に聞いたところ、人手不足でもう部屋食はやってないとの事、でしたら、プランに会場食だけ書いてください。朝食も残念味噌汁だけあって汁だけの貧相さ、夕食も、それだけに、先月泊まった他施設のバイキングが驚く程の品数。朝食後、部屋に戻ると布団が上げて有る事は構わないがバスタオルを回収されていて。朝風呂に行けなかった石和温泉には10ヶ所他の施設に泊まっているが、前回良かったので、今回も決めましたが残念です。他にも不満な点が有るが今後は他の施設に致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
石和温泉 ホテル 花京 2019年09月07日 13:12:10

先日は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
 色々と行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。担当部署の従業員の教育を徹底して参ります。
 一人でも多くの方にご満足いただけるホテルになれますように努力して参りますので、また、遊びにいらしてくださいますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★石和温泉を楽しむ★『利用日限定!お値打ちプラン』当館オリジナル和会席膳
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 08:32:27

ホテルの建物は歴史がある為、近代的な施設を予測して来るとギャップを感じる。その分、フロントや客室担当者等の人の対応が丁寧で親切であり、素晴らしく好感が持てた。
二泊であったので食事も二日間内容を変えて頂き、大変堪能させて頂いた。
刺し身に関しては、夏場なので氷を添えて時間遅めで来ても新鮮なように対応された方が尚良いと思います。宿泊選定時の写真だと食事処が和室なので、畳に座すかと思えばイスでありこれも種々の年齢の方にも良いのでわかるようにアピールされれば。
34年振りに石和温泉に宿泊し、夜は外出しませんでしたが温泉街の変化を感じました。目的の昇仙峡やワイナリー、ももやぶどう狩りにも近く便利であった。
風呂が夜中がないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
石和温泉 ホテル 花京 2019年08月19日 12:10:57

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、「母の心のおもてなし」をモットーに、ゆっくりとお寛ぎできる空間を提供出来るホテルでありたいと思います。又貴重なご意見をいただき、これからの参考とさせていただきます。
又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★グレードUPプラン★最高峰【黒毛和牛ステーキ】と旬の山梨厳選食材を使った贅沢会席膳
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合4

永遠の紫推しさんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

永遠の紫推しさん [20代/男性] 2019年07月12日 18:23:32

7月6日に宿泊しました。
石和温泉街からは少し離れていますが、とても分かりやすい看板のおかげで迷うことなくこれました。部屋も清潔にしてあり
フロントの方も丁寧に対応していただきましてありがとうございます。お風呂はとても広く
湯疲れしないとてもいいお湯でした!大浴場に時計があると
時間を気にしながら入ることができるので是非設置して頂きたいです。。また、伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
石和温泉 ホテル 花京 2019年07月25日 09:17:50

この度はホテル花京をご利用いただきありがとうございました。
大浴場でゆったりと温泉に浸かり身も心もリフレッシュされたことと思います。大浴場の時計につきましては、早速設置させていただきました。
石和温泉では夏の風物詩『花火』『鵜飼』が始まりました。秋にも様々なイベントがございます。
又お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お気軽に素泊まりプラン★目的にあわせてチェックインは15時~23時までOK!
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合5

nebaneba1700さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

nebaneba1700さん [70代/男性] 2019年06月03日 08:51:14

ok

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
石和温泉 ホテル 花京 2019年06月04日 10:33:41

過日はホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
nebaneba1700様は、温泉好きでいらっしゃるようですね。
石和温泉は、肌に優しい泉質でございます。『美人の湯』として名高い温泉に又遊びにいらして下さい。お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:57:03

GWに家族旅行で宿泊しました。担当して下さったスタッフの方が気さくで丁寧な方でした。夕食は豪華会席料理でとても美味しかったです。釜飯と陶板焼きが美味しいと子供達が喜んでました。
朝食も美味しかったです。
石和温泉はさすが名湯とあって、本当にいいお湯でした。
家族旅行のいい思い出となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月11日 16:20:09

この度はホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
GWは、ご家族さま揃ってのご旅行をお楽しみになられたようですね。宿泊先に当ホテルをお選び頂いた上、温泉、料理とご満足のお言葉を下さりありがとうございます。
家族旅行の思い出のお手伝いを私共ができました事を嬉しく思います。
また、皆さまで遊びにいらして下さい。
お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 17:46:40

5/4に家族旅行で宿泊しました。到着時間が1時間早くなってしまい、電話で問い合わせをした所、快く対応してくださいました。
フロントの方、スタッフの方が親切丁寧な方ばかりでした。
お風呂は肌がすべすべになり、とても気持ち良かったです。
露天風呂のお湯がちょうど良く、いいお湯でした。
夕食は豪華会席料理で、とても美味しく戴きました。朝食のきのこ雑炊も美味しかったです。
家族一同大満足の旅行となりました。また機会があれば訪れたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月11日 16:12:00

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。今年は10連休と言う大型連休となりました。移動日も分散され目的地までの到着時間を皆さん予定するのは難しかったと思います。山梨は緑も多く雄大な山々がそびえ立ち良質な温泉が楽しめる地でございます。刺激の少ない肌に優しい温泉ですので何回も入浴されると効果も大きいかと思われます。
また、温泉に浸かりに来てください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 08:44:55

3月の下旬に家族旅行でお邪魔いたのですが、非常に心地よく旅の思い出になりました。

山梨を代表する温泉地ということで、周辺の雰囲気や温泉そのものも大変満足できるものでした。
料理の方は夕食が釜飯、朝食はお粥とこれまで宿泊した旅館ではあまり経験のなかった品でしたが、とてもおいしかったです。
また、旅館の方もとても気さくな方で愛想がよくとてもいい気分で過ごせました。

機械があればぜひまたお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月06日 13:52:58

過日は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
石和温泉は、単純泉の柔らかいお湯でお肌がスベスベになる『美人の湯』と呼ばれています。
山梨はブドウが特産でございます。上質なブドウを使った甲州ワインを味わう事もできます。近くには、ワイン工場もあり工場見学や試飲等が体験ができます。
石和温泉にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食プラン】★『利用日限定!お値打ちプラン』当館オリジナル和会席膳11品
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合5

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 18:20:50

4月30日、家族3人で宿泊。
あいにくの天候でしたが、食事も温泉も係りの方の細やかな気遣いも、どれもとても良かったです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月06日 13:36:41

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。時代の移り変わり(平成から令和)の記念すべき日のご宿泊でございましたね。
心温まるお褒めのお言葉をいただき感謝しております。
これからは、サクランボ・桃・ぶどうと果物の美味しい季節になって参ります。果物とワイン王国山梨は、いろんな楽しみ方がございます。
また、遊びにいらして下さい。お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 11:59:43

GWに利用しました。スタッフさん達が気さくに話しかけてくれて子供達も嬉しそうでした。部屋も広くて良かったですが机が横に立てかけてあるのには
ちょっとどうだろうと思いました。
ご飯は美味しかったです。お風呂が時間の関係で2箇所入れなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月04日 17:32:56

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場は入替制で、両方のお風呂をお楽しみいただけますよう配慮しておりますが、ご到着のお時間やお食事のタイミングで両方をご利用できないこともございます。
今回は本当残念でございました。
お布団の仕度時の座卓の置き場につきましては工夫をして参りたいと思います。
又皆さまお揃いでお越し下さい。お目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 20:38:10

スピーディーな対応と誠実な対応で快適に過ごすことができました。また、夕食の黒毛和牛ステーキは柔らかくて美味しく、その他の料理の味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
石和温泉 ホテル 花京 2019年05月04日 17:24:28

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
黒毛和牛は、上ランクの物を毎朝吟味し仕入れております。柔らかで風味あるお肉と会席膳をお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。
料理は旬の味を大切にしております。
また、季節を変えてのご来訪を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 15:13:09

大浴場に行くまでにカラオケの音が聞こえてきて…「ザ・昭和」な雰囲気が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
石和温泉 ホテル 花京 2019年03月31日 15:02:35

この度は、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
「ザ・昭和」な雰囲気とは何と味のあるお言葉でしょう。
レトロなところも残しつつ、昭和・平成・新元号と時代は変わっていきますが、いつまでも変わらぬおもてなしができるホテルでありたいと思います。
次回は是非、お食事付きのプランでお楽しみいただけたらと思います。また遊びにいらして下さい。

ご利用の宿泊プラン
お気軽に素泊まりプラン★目的にあわせてチェックインは15時~23時までOK!
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 11:12:02

接客がよく、楽しく過ごさせていただきました。
露天風呂が、ぬるかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
石和温泉 ホテル 花京 2019年01月08日 16:14:22

昨年末には、ホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
2019年元旦は、お天気も良く初日の出を拝む事ができました。どのような新年をお迎えになられましたでしょうか。
露天風呂の温度でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。直ぐに調整をいたしました。
これから春に向けて、いちご狩り、冬花火、桃の花等お楽しみいただけますのでまた遊びにいらして下さい。お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 14:22:42

師匠と半身不随の大先輩のリハビリを兼ねた温泉旅行でした。
和室で布団は仕方ないな、と思っていたら、頼まずともすぐに簡易ベッドをご用意して下さり、椅子なども気遣って下さいました。

おこがましい言い方ですが、自分としては「普通はそうしてくれてもいいんじゃないかな」と思っていましたが、実は今までのホテルはこちらからお願いして、ようやく…
もしくは簡易ベッドもなかった所が全てでした。
それでも食事などの豪勢さ、温泉などで「満足」と思ってはいましたが…

それだけに、先輩は非常に喜んでくれて、そうした人が満足できているなら、素晴らしいホテルだと思います。
本当の満足感はこういうところにあるのかもしれないなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
石和温泉 ホテル 花京 2018年01月22日 15:31:38

過日はホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
お連れ様に、今回のご旅行をご満足いただき幹事様としては、ほっと胸を撫で下ろされた事と思います。私どもスタッフもお喜びいただき嬉しく思います。ご来館時に何を言わずともお客様のご要望を察するスタッフでこれからもありたいと思っております。
一人でも多くの方にご満足いただけるホテルになれますようこれからも努力して参ります。また、温泉に浸かりにいらして下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『花京特選オリジナルプラン』甲州ワインビーフ陶板焼と和会席膳
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合2

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投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 19:53:21

全体的に安かろう悪かろうと言う印象でした。到着時入り口に車を横付けし、荷物がたくさんあり運んでくれるのかと思いきや、最初の荷物一つをフロントまで運んでくれただけで、その後はフロントで雑談。こちらが重い荷物を部屋まで運ぶします。カートの用意もしてくれませんでした。施設は古さ感が否めず、部屋やお風呂など、昭和の古さを感じさせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
石和温泉 ホテル 花京 2017年11月24日 18:30:16

ご利用いただき誠にありがとうございました。
お迎え時の対応で、行き届かない点がございましたことをお詫び申し上げます。担当部署の従業員の教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
お気軽に素泊まりプラン★目的にあわせてチェックインは15時~23時までOK!
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月03日 23:02:18

朝食時にお粥を少々頂いたのち、普通のご飯をお願いしたのに無いと断られたにもかかわらず、他のお客様に提供していたのには、驚きました。何か仲居さんの機嫌でも損ねたのでしょうか疑問です。そもそも、お粥とごはんとの選択があってもよいのではないでしょうか。気持ちよく過ごせたにも関わらず最後に残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテル 花京 2017年11月24日 18:37:03

ご来館、誠にありがとうございました。
朝食時のご飯も十分に用意していたのではございますが、ご提供できずに申し訳ございませんでした。お粥とご飯の選択というご意見も参考にして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
せっかくの旅行だから豪華に!『甲州ワインビーフのステーキ&タラバガニと和会席膳』
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

総合4

めーちゃん2507さんの 石和温泉 ホテル 花京 のクチコミ

めーちゃん2507さん [50代/女性] 2017年09月18日 14:56:37

サービス、お食事など全体的によかったです。
お風呂上がりの冷水機が壊れてて残念です。
アメニティー袋があったら便利でした。
朝食のおかずが質素でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
石和温泉 ホテル 花京 2017年11月24日 18:34:14

めーちょん2507様、過日はホテル花京をご利用いただき誠にありがとうございました。
冷水器でございますが、ご宿泊時には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早々に点検をし使用可能となっております。
また皆さまで遊びにいらして下さい。

ご利用の宿泊プラン
『甲州ワインビーフ』陶板焼き&和会席膳【会場食プラン】
ご利用のお部屋
【畳が気持ちいい和室】

243件中 1~20件表示

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