クチコミ

総合評価
4.58
513
5
266
4
108
3
20
2
11
1
3
部屋
4.68
接客・サービス
4.45
ロケーション
4.58
朝食
4.53
夕食
4.45
温泉・お風呂
4.63
設備
4.32
清潔さ
4.63
クチコミの投稿画像・動画
448
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
★はにゃ★
40代/女性|6 件のクチコミ
贅沢女子旅満喫!

ご褒美女子旅という事で奮発し客室露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが最高でした。部屋食なのもありほぼ移動もせず、ソファや和室で話しては温泉に浸かり、久しぶりに会った仲間とのんびり幸せな時間を過ごす事ができました。部屋は広く、お肉を焼いた匂いが若干残っていましたが掃除も行き届いてとても綺麗でした。すこしひんやりした空気の中で入るお部屋の露天風呂はとても温まり、贅沢気分を味わえて大満足で元気をチャージできました。ありがとうございました!またぜひ泊まりに行かせていただきます(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
396
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
HASAMI1209
50代/女性|5 件のクチコミ
紅葉を眺め、のんびりできる宿

3回目の宿泊です。 毎回違う露天風呂付きのお部屋に宿泊していますが、どのお部屋も紅葉を眺めながらゆっくりお風呂に入ってのんびりしています。 来年も宿泊したいです。 お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
161
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
よっピンピン
50代/男性|1 件のクチコミ
接客、清潔感、食事全てに大満足

2回目の利用です。和室基本コース1泊。接客素晴らしく、エントランス、廊下、部屋、大浴場など全て清潔感あり、掃除が徹底にされています。ちょっとした出っ張りに埃があるのは、よくあることだが、全く見当たらず。 食事は個室のため、周りを気にすることなく、落ち着いて、ゆっくり、美味しくいただくことができ、大満足でした。 外国人研修生につては、賛否の意見ありますが、一生懸命の彼らを応援したいと思います。 とてもお薦めしたい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
13ommn
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れでも安心、食事が美味しい宿

1月17日から一泊で2歳になる娘と家族3人で宿泊しました。 従業員の方々も大変親切で、館内も落ち着いており、充実した時間を過ごすことができました。 川沿いのお宿だったので、部屋からもお風呂からも川を見ることができて水の流れ自体と流水音に癒されました。 食事が個室でいただけるのも、2歳児と一緒だとありがたかったです。 お風呂は、内湯は少し熱めでしたが露天風呂はちょうどよい温度で、少し残っていた雪と川の流れを楽しみながらゆっくりと入ることができました。 お食事に関しては、正直内陸の温泉地にはそれほど期待していなかったのですが、(海側の温泉地に比べたらどうしても鮮魚の豪華さには敵わないうえ、どちらかというと田舎料理になりがち、という超個人的意見です)一品一品がどれもとてもおいしくて大満足でした。 特に湯葉(夕、朝どちらも)と、夕食の先付のカラスミがおいしくて、どこで購入できるのか伺うのを忘れてしまったことを後悔するほどです。 また朝食のとろろもおいしくて、それだけで1杯ぺろりとご飯を食べてしまいました。 それと部屋に置いてあるお水がとにかくおいしくて一家そろってゴクゴク飲んでしまいました。 帰りの車の中でもご飯がおいしかったね、お水もおいしかったよねとずっと会話していました。 また、夜中部屋から見えた星空が大変きれいだったそうです。(私はメガネを忘れてしまい見ることができず…) 落ち着いた雰囲気のお宿の印象だったので、子連れて迷惑をおかけしないか心配だったのですが、子供にも常に気をかけていただき、おかげで親もリラックスできて大変満足度の高い滞在になりました。 時期的なこともあってかあまり人も多くなくゆっくりとした時間を過ごすことができたので、ぜひまたお伺いしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
108
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ベリコ3978
50代/女性|5 件のクチコミ
眺望が圧巻!また伺いたいお宿

10月に夫婦で宿泊しました。 スタッフの方の対応がとても心地良かったです。 お部屋からの景色も圧巻で、きっと紅葉がピークの時などはもっと感動するんじゃないかな〜と思います。 食事も美味しくいただきましたが、お品書きに記載のある料理が一品出てこなかったのでマイナス1点してますが、また伺いたいお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
155
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
誕生日のお祝いで利用しました

主人のお気に入りのお宿で、今回で3回目の利用です。 私が体調を崩してしまっていた事もあり、久しぶりの宿泊となってしまいましたが、今回は私の誕生日のお祝いにと言う事で連れて行ってもらいました。 久しぶりに行ってみると、フロントやウェルカムドリンクサービスなど色々とリニューアルされていて、新しく川沿いにテラスなども出来ていました。 ウェルカムドリンクはアルコール類も含めて色々な種類のドリンクがあり、外の景色を眺めながらゆったりと楽しめて良かったです。 季節柄だったのか、たまたまだったのか分かりませんが、小さな子供が居なくてとても静かで良かったです。 別邸は初めて利用しましたが、広いお部屋でとても寛げましたし、ベッドがふかふかでよく眠れました。 部屋のお風呂も半露天になっているので虫などが入って来なくて良いですね。 ただ、本館の客室露店風呂に比べるとかなり湯舟が小さいので一人で足を折り曲げて入ってギリギリと言う感じでした。 それでも部屋にお風呂があるのはやっぱりとても有難いです。 食事の方は、前回、前々回ととても感動するような物ばかりで今回も期待していましたが、今回は特段コレと言って感動する事もなく普通でした。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
131
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目です。紅葉の季節に来れて最高の癒しになりました。 母が2階からの景色とお風呂を気に入っていたので、今回も2階に宿泊しました。 温泉の後にいただいた食事は全部美味しくて満足!お腹いっぱいになりました。 箒川の景色が大好きです。すぐ次の予約を入れてしまおうか迷うくらい、また来たいです。きっと来ます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
131
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ヒロポン822
30代/男性|3 件のクチコミ
(レビューの入力をお待ちしております。)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
120
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

10/25から2泊、リピーターです。接客・雰囲気がすばらしく、いつも大変気持ちよく利用させていただいています。 ロビーのフリードリンクがコーヒー紅茶はもちろん、ルイボスティーがあるのがとても嬉しいです。ワイン等アルコール類もあるので、お天気のいい日はグラスを持ってぜひ渓流沿いのデッキに出てみてください!せせらぎの音は癒やし効果抜群です。 お食事は季節の食材を使用した会席料理で見た目もお味も大満足です。かなりボリュームがあります。 温泉は優しい肌当たりで、化粧水だけで寝てしまってもつるつるでした。露天風呂も渓流の音を聞きながらゆったりつかることができます。 とってもおすすめです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
115
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月7日に夫婦で宿泊させていただきました。 宿は歴史のある古い造りではありましたが、内部、施設、大浴場等すべてにおいて 完璧に清掃が行き届いており、とても気持ちがよかったです。 お食事に関しても、一品一品選び向かれた食材、お料理すべてが美味しくて大満足でした。 ロビーでフリードリンクのサービスがあり(アルコールもあり)静かな場所でゆったりと 過ごすことができました。 お部屋の下には川が流れていてその水の流れる音に心が癒やされます。 1泊だけの滞在でしたが、もっと泊まっていたい宿でした。 こちらのお宿、正直、はじめはなんとなく決めてしまいましたが、 結果大当たりのお宿でした。 スタッフの方の心遣い、お客様を思ってのサービス、まさにおもてなしの心が詰まった宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
293
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

70代の両親と私と小学生の娘の4人で、半露天風呂付きのリバーフロント和洋室に泊まりました。 部屋はとっても綺麗で広くて、景色もよく、半露天風呂もとても気持ちがよかったです。 夕食も朝食もとても美味しく、量が多くて食べきれない程でした。 両親もとても喜んでいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
80
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

前回の水きよくがとても良かったので、2回目の宿泊です。今回は別邸を予約しました。 子連れにはどちらも最高のお部屋でした。部屋食可、部屋風呂、ベッド、布団があるからです。 今回のお部屋もとても綺麗で、外の眺めも良かったです。温泉も肌がすべすべになりました。 フリードリンクコーナーには、沢山の紅茶やアルコールも置いてあり楽しめました。 前回部屋まで荷物を運んでくれた女性が気さくに子どもにも話しかけてくれ嬉しかったので、いらっしゃるかなと思って行ったのですが今回はお会いできませんでした。 お布団を敷に来てくれた男性や食事を運んでくれた女性は、感じが良く癒されました。 小1の息子には極みメニューは大人っぽかったようです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
266
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

9月20日に4人で宿泊しました。 当日は小雨でしたが翌日は晴れ、川面にトンボがいっぱい飛んでいました。 秋の日を感じる涼しい朝でした。 部屋からの景色は緑と箒川の流れが見え、紅葉はまだでしたが、 紅葉の時期には川沿いの遊歩道から歩いて見える紅葉が素敵でしょう。 4人でしたが部屋は十分に広く、ダイニングテーブルでの食事も美味しくいただきました。 洗面所は一つでしたが問題なく4人で利用できました。 お風呂は部屋に信楽焼の温泉露天風呂があるものの、 お宿の大浴場と露天風呂を満喫しました。 なにより到着から出発までのスタッフの皆様のご配慮で、 とても良い旅となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
246
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
umechan58
40代/男性|3 件のクチコミ

家族のお祝い事(長寿)として宿泊させて頂きました。客室内のアンケートに記載したことが全てですが、総じて大変満足な宿泊でした。お部屋、お料理大変良かったですが、何よりもご対応頂いた方が全て感じが良く、笑顔、丁寧に接して頂き、一人ひとりが旅館の顔としてそれぞれの役割をきちっと果たしていると感じました。建物の外観の古さは否めませんが、それを補って余りあるお料理、お部屋、そして人の良さが有ります。また機会を見つけて再訪したいと思っていますので、今の良さを消さないように是非引き続き頑張って下さい!応援しています。 P.S. 室内アンケートに記載させて頂きました点、是非従業員の皆様にフィードバックして声を届けて頂けますと嬉しい限りです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
207
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

川沿いの旅館で、せせらぎの音を聞きながらの露天風呂はとてもリラックスでしました。 ロビーの無料ドリンクサービスにはアルコールもあり、川を眺めながらワインを飲めたのもとても良かったです。 スタッフも皆さん感じが良く、ぜひ再訪したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
hajihaji0281
30代/男性|7 件のクチコミ

家族で0歳児と2歳児を連れて木蓮の部屋に泊まりました。 チェックイン時に凄い雨がふってきましたが、それも川の景色ともに楽しめました。 普通は雨だとテンション下がるものですが、渓流添いの雨は景色も楽しめます。 ロビーにも飲み放題のカフェやアルコールもあり大変便利でした。 部屋はもう最高です。いままでで一番よかったです。 露店風呂も目の前が川で何回も子供一緒に入りました。 また、同じ部屋でゆっくりたいと思える部屋でした。 食事も部屋食での小上がり的な畳で遊ばせながら、大人はダイニングテーブルで食事ができました。 大浴場も常に入れたので、夜中や朝型の子供が寝ているすきにはいったり、起きたら子供達と遊びながら部屋の露店風呂にはいったり快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
187
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

露天風呂付きの大きな部屋でゆっくり寛げました。宿に向かう途中、道路渋滞情報により1時間程度遅い到着でしたが、早く着けばラウンジの飲み物や散策など楽しめたと思います。 部屋食で良かったのですが、肉などの焼き残り香が部屋に残るのが気になりました。 インターから近くて便利だと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
50
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3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月に宿泊しました。部屋は広いのに信楽焼きの客室半露天風呂が写真で見るより、小さ過ぎて驚きました。一人でも足を伸ばせない大きさです。接客も事務的で忙しそうにバタバタしていました。お値段の割には、食事も普通でした。お風呂の温度調整を頼んでも忘れていました。再度、頼んだときは、客がいない間に部屋に入って調整していたようで驚きました。アウトドアラウンジやフリードリンクがなかったらがっかりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
74
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至らぬ点と不手際、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 特に、お客様の承諾なしにお客様ご不在の部屋に入室したという件に関しては、当然のごとく、断じて許されない事であり、徹底した指導を行い社員全員、殊に露天風呂温度を調整できる限られた社員は十分心得ている事と考えておりましたので、非常に重大案件であると考え関係者に事情聴取をいたしました。 関係した者が申しますには ①ご投稿者様は、客室ご案内の際に案内した者に温 泉温度の調整を依頼した。 ②案内した者はフロントにその旨を伝えた。 ③ちょうどチェックインが重なり、すぐに部屋に伺って温度調整をすることができなかったため、フロント係は部屋に電話して、後程部屋に伺うので少しお時間が欲しい旨をご投稿者様(女性の方)に伝えた。 ④しばらくしてご投稿者様(女性の方)がフロントに立ち寄り、今は露天風呂には入らないので温度調整は夕食時で構わないとのお話を頂いた。 ⑤フロントは、ご投稿者のお言葉通り、ご投稿者様が食事処で夕食を召し上がっている最中にお部屋に伺い、露天風呂の温度調整を行った。 したがって、露天風呂温度調整のご依頼を忘れたわけでもなく、ご夕食時(ご不在時)にお部屋に伺うのはお客様も承知の上だと考えていた、とのことでした。 関係した者の話がお客様(ご投稿者様)に十分伝わっていたか心もとないところはございますが、一言ご弁解を申し上げました。 しかしながら、いずれにしましても私共でのご宿泊がご満足いただけなかったことに対しまして、重ねて深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

口コミがだいぶ遅くなってしまいました。2ヶ月ほど前、新緑の綺麗な6月の初めに宿泊しました。 お部屋は清潔で過ごしやすく、川の音を間近に聞き山を眺めながら入る半露天が本当に気持ち良かったです。 お料理も個室でゆっくり美味しくいただきました。 ラウンジバーのマスターのお話しも楽しかったですし、行き帰りの担当をしてくれた若い女性のスタッフさんが明るく気さくでとても素敵でした。 またお邪魔したいいいお宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

高齢の両親と宿泊しました。ロビーではウェルカムドリンクとともに豪華な箒川の流れを楽しめて、気分が高揚します。源泉掛け流しのお風呂はゆったりと入れ、お肌が若返ったようです。清潔に整った部屋は仄かに木の香りがして心落ち着きます。食事は個室で、落ち着いていただけました。料理はどの品も優しく丁寧な味わいで、料金の割に食材も豪華で大満足です。ロビーでコーヒーカップを割ってしまいましたが、すぐに対応をしていただき、怪我の有無まで心配していただいて、ありがたく思いました。両親も大変喜んでおり、良い旅の思い出になりました。また是非伺いたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
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