クチコミ

総合評価
4.49
579
5
286
4
115
3
22
2
12
1
4
部屋
4.54
接客・サービス
4.39
ロケーション
4.57
朝食
4.50
夕食
4.44
温泉・お風呂
4.57
設備
4.40
清潔さ
4.48
クチコミの投稿画像・動画
480
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
トミーナミーナ
50代/男性|1 件のクチコミ
最高ですよ!

毎年いろいろな温泉旅館、ホテルに宿泊してますが感想としてはトップレベルです。 料理、温泉、部屋、どれをとっても最高ですがやはり一番は部屋からとアウトドアラウンジからの絶景ですね!! 日頃の忙しさやストレスをのんびり癒されてみて下さい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
12
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
 coco✳︎
30代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き客室と美味しい和食に大満足

3〜4回リピートしています!春夏秋冬一通り体験させていただきました。どの時期もそれぞれの良さがありますが、個人的にはお料理は春の季節が好きで、温泉は冬の時期が最高です。 価格以上のサービスで毎回大変満足しています。特に露天風呂付きのお部屋がお気に入りで、人の目を気にせず何度も温泉を楽しめます。川の音も程よく大きくて、癒されます。 このお値段で、露天風呂付きとお部屋食ができるところを見つけるのはなかなか難しいと思います。また、お料理も美味しく、和食なので罪悪感無く、たくさん食べれるところも好きです(笑) 本館スタンダード客室では、夕飯を食べた後に部屋に戻るとお布団を敷いてくださっていて、日本の旅館っていいなあと、ほっとした気持ちになれました。 フロント近くには、千本松牧場のアイスが売っていて、温泉の後に頂くのがおすすめです。 いつもありがとうございます。また、お伺いさせていただきます。 ※写真は過去訪問のものも含みます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
124
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふゆはつとめて
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋の露天風呂と妊婦への配慮に感動

友人四人で宿泊。 お部屋の露天風呂にテンション爆上がりでした🫰🏻 お部屋も広く、とても快適。 妊婦がいたのですが、食事なども食べられるものに変更してくれました。 夜ごはんはお部屋で、朝ごはんは個室の食事処で。 自然が多く、露天風呂との行き来の際にお部屋に虫が入ってきてしまうこともあるので、虫が苦手な方にはちょっと向かないかも、、、


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
374
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
profile
ミスター☀️
2 件のクチコミ
大満足!

求めていたものがありました。 静かな佇まいに川のせせらぎ。 テラスでのひとときも魅力。(フリーで白ワイン) 客室半露天風呂も最高! 夕食は那須牛A5と馬刺し(追加オーダー)が美味し。 スタッフの接客も温かかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
896
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5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
つゆくささん
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感ある広い部屋と丁寧な接客に満足

客室露天風呂付きの部屋に宿泊。 部屋がとっても広く、隅々まで清掃が行き届いている印象があり清潔感がありました。 接客も丁寧で部屋までの案内、部屋の説明などもしていただけました。 お食事も個室で落ち着いて食べる事ができました。 フリードリンクもあったのですが、部屋に持ち帰り出来なかった事だけが残念ポイントでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
176
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ratman
70代/男性|49 件のクチコミ
川を臨む露天風呂と料理が最高の大当たり宿

天台宗大谷寺の崖に彫られた磨崖仏千手観音と石仏群を見たくて東北道で現地に向かった。当日は木曜日で寺はお休み。(翌日リベンジ訪問で全ての仏様を拝観できた。)公園にある27メートルの平和観音だけを拝観し、那須塩原市の福渡温泉松楓楼松屋さんに向かった。松屋は改修後と楽天トラベル記事にあった。掲載された部屋は「本館・露天風呂付きリバーフロント客室twin+和室タイプ(ro)」と言う長ったらしいプラン名であった。結果だが宿は久しぶりの大当たり。コロナ以降部屋付き露天風呂があれば必ずそこを選び、無いときは家族風呂を予約する。写真は半露天風呂で川を臨む位置にある。夜は川がライトアップされこれまた風情がある。部屋は「山そまり」で宿の案内では72㎡だそう。ツインルームなので大きめのベッドが二台。寝心地は良い。リビングも広々。クローゼットのある小上がりの和室は低い壁でベッドスペースと仕切られているのも良い。ダイニングテーブルで部屋食となる。冷蔵庫は中身ぎっしりに飲み物が詰められており、写真を掲載しようと思ったが値段表が写ってしまうのでパス。食事は料理長の星さんによる兎に角美味しい料理。量は夕食・朝食ともに爺婆には少し多め。頼んだ熱燗も美味だった。 何はともあれ一度宿泊され、ロケーションと料理を楽しまれると良い。9時から雨との予報だったが晴れていたので塩原八幡宮の逆さ杉を楽しみ日塩もみじラインを経由して大谷寺に戻った。帰りの東北道ではゲリラ雷雨に出くわしおっかなビックリ運転して帰宅した。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
163
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ton1308
30代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も全てにおいて大満足

お部屋もご飯も全てにおいて満足できました。2日間お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ
川の景色に満足

お部屋からもお食事するところからもお風呂からも川が見えて、景色がとてもよかったです。ご飯もボリュームがあってとてもおいしくいただけました。お部屋も十分な広さでよかったです。子供向けの浴衣やスリッパがあったのもありがたかったです。 気になったのは、夜はお食事のメニューが印刷されたものを出していただいていましたが、明らかにメニューと違うものが出てきて、仕入れ等で内容が変わっているのは仕方ないとは思うのですが、それであれば口頭で教えてほしかったです。メニューとお料理を見ながら食べる楽しみもあると思うのと、アレルギー持ちとしてはこの内容なら大丈夫と思っていても実際に出されたものが違っていたら不安になるので…(結果今回は大丈夫でしたが) あと小学生のご飯が、夜は大人コースから2・3品引いたもので、それはHPの内容通りだったのですが、朝はお子様メニューになっていて、お子様メニューは未就学児用と書いてあって特に希望していないのにお子様メニューになっていたので違和感がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
300
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ukukuku
60代/男性|8 件のクチコミ
食事も部屋も満足、エコへの配慮も

半露天風呂付きの部屋を利用しました。窓を全開にすると外の空気と前を流れる川の音が感じられ良かったです。 食事も工夫を凝らしたメニューで良かったです。量も充分でした。 また、エコに気を付けているのが感じられたのも良かったです。例えば、歯ブラシもプラスチックでなく竹製だったり、食事のご飯もお櫃での提供ではなく、お茶碗でのおかわり自由で、残飯がでないようにされていました。 また、高齢の母へも気遣いを頂き、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
335
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
たまるくんママ
70代/女性|1 件のクチコミ
絶景と美味しい料理、清潔な館内

おへやからの眺めは、絶景でした。 館内は、古いながら、お掃除が行き届いていて、良かったです。お料理は、何を食べても美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
217
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3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
sumu200321
60代/男性|5 件のクチコミ
料理と風景

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
201
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3
レジャー
家族
2026年8月宿泊
se13579@rkrk
30代/女性|1 件のクチコミ
接客は丁寧だが、客室の臭いや対応に難あり

【良かった点】 ①駐車場の案内や荷物をロビーまで運んでもらえて親切な対応でした。 ② 見習い外国人スタッフの対応は不慣れながらも一生懸命さが伝わりました。 ③夕食や朝食配膳スタッフの対応は丁寧で好感が持てました。 ④別邸六花は客室のお風呂から川が見えて眺望が良かったです。 【気になる点】 ①他の口コミにもありましたが、別邸六花はカビ臭が酷く、ダニハウスダスト系のアレルギーの方は注意した方が良いかもしれません。一応エアドッグは設置されてありました。 ②大規模ホテルではないので、チェックインは1組ずつのようです。女将から大声で名前を呼ばれるまでロビーで待ちます。チェックイン待ちの方々がいる前で名前を呼ばれるためプライバシーの配慮はないです。 ③15時にチェックインした際に女将から説明がありました。「夕食は18時で良いですか?」と一方的に時間の指定を受けましたが選択肢がなく一方的だったので「はい」と了承しました。大規模ホテルではないので何か事情があるのかなと思いこの件は特に反論はしませんでした。 声が大きいので、部屋の案内があるまで次にチェックインしてきた方の会話が聞こえてきましたが、同様に女将から夕食時間を指定されていて時間を変更したいと申し出ていたようだったが、この時間しか空いてないという趣旨の返答でしたね。チェックインした順に夕食時間を選択できるシステムなんですか?宿側が夕食時間を勝手に決めるシステムなんですか?その旨をホームページやプラン内容に追加記載するべきでは?当たり前のように「〇時でいいですか?」とか、「時間は変えられないんです」と言われてもホテル側の事情は客側には分かりません。理由があるなら客側が夕食時間を選択できない理由をしっかりと記載しないとトラブルの元になるのでは? ④同じ時間帯にチェックアウトした別の方が次回の予約も取りたいという趣旨の話をしていたら女将がすかさず「私はその担当じゃないんで、できないんです。別の者が対応しますから」と話していました。スタッフ毎に仕事が割り当てられているのは分かりますが、客からして見ればどのスタッフも「宿の従業員」です。自分は予約係ではないと必死にアピールするのは違うのでは?何の係なのか名札でも下げて貰えれば宿泊する側も声をかけやすいですね(笑)若いスタッフを見習ってもう少し言い方を考えた方が良いのでは?


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
K1234
50代/男性|32 件のクチコミ
露天風呂付き客室でゆっくり過ごせた

塩原へは釣りで数十年通ってましたが、初めて泊まる事に決めた時に通りにあって気になってた松楓楼さんへ予約しました。 露天風呂客室の別邸のプランにしました。 思っていた以上にゆっくり過ごせ 露天風呂も何回も入りました。 露天は源泉が元々熱い塩原なので 入る時に少し水を足して入ると良いです。 水入れないと熱くて入れません(>人<;) フリーのバーカウンターや外のソファで 川の音を聞きながらワインを飲んだし、 美味しい料理を食べて とてもゆっくり過ごせました。 釣りも出来るので 入漁券を購入し 箒川でルアー釣りもしたり…ご家族でも楽しめる塩原。また行かせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
858
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5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
匿名希望にておねがい。
50代/男性|1 件のクチコミ
素晴らしい宿で贅沢な時間を過ごせました

清潔さ、サービス、食事、大浴場、露天風呂、お部屋、部屋お風呂。どれを取っても素晴らしい宿です。 夕食後、夜のラウンジバーのバーテンさんの 会話と作っていただく美味しいお酒。 そして、ラーメン。 大変贅沢な時間を過ごさせていただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
765
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5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
Schwyz
70代/男性|94 件のクチコミ
毎年恒例の妻の誕生日旅行、和室と露天風呂を満喫

毎年、妻の誕生日に宿泊しています。初めて和室に宿泊しました。 ロビーにドリンクバーが有り、ワインやウイスキー等をいただくことが出来ます。露天風呂に、ゆったりと浸かり、風呂上がりにハイボールを飲みましたが、美味しかったです。妻は白ワインをいただきました。 夕食は、いつも美味しく頂いてますが、魚がそんなに好きではない妻が、鰆の西京焼きを絶賛してました。朝食も美味しく、焼き魚のノドグロが美味しかった。ご飯を毎年お代りして昼が食べられなくなるので今年はお代わりしませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
858
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
youkam
50代/女性|8 件のクチコミ
半露天風呂付き客室でのんびり、食事も美味しく大満足

半露天風呂付きのお部屋でした。とにかくよかった!静かで、従業員の方も皆さんとても親切で感じが良かったです。夕食も朝食も十分な量もあり、ひたつひとつが美味しかったです。ラウンジにフリードリンクもあり、自然を満喫しながらのんびり過ごせました。落ち着いて、ゆっくりしたい方に、是非おすすめです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
637
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おんせんねこちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂からの絶景と美味しい食事に大満足

母のお誕生日祝いに宿泊しました。お部屋で渓流の音を聴きながら、景色を見渡しながら入る露天風呂は最高でした。お部屋からの景色には日常生活を感じさせるものは一切なく、露天風呂への動線も良くて高齢の母でも安心して入浴することができした。お部屋付きの露天風呂でもお風呂に入っていない人からは見えない造りも好きです。 お食事も美味しかったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
584
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あ姫☆
50代/女性|5 件のクチコミ
料理もスタッフも露天風呂も最高な宿

口コミ通り、料理も美味しく、スタッフさんの対応も良く、とってもリフレッシュできました。 スタッフさんは外人さんが多いですが、教育が素晴らしいと思いました。 すぐ横は渓流があり、夜はライトアップもしてくれてるので、雰囲気が良いです。 露天風呂も最高な雰囲気でした。 周りの宿は営業してない様子だったので、少し淋しく感じましたが、松屋さん、これからも頑張っていただきたいと思いました✨ 母が元気なうちに、また伺わせていただきます^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
560
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ハニー4751
70代/女性|55 件のクチコミ
味と量に満足、温かい料理とおもてなし

夕食朝食とも味も量も満足です。 どれも温かいものは温かく、気配りあるお料理でした。 和室だったので、やっぱりベッドにすれば良かったと、ちょっと思いましたが、特に問題はありませんでした。 お風呂が少し遠い感じはしました。 接客も皆さん感じがよく、機会があればまたお世話になりたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
357
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
aiai777
70代/男性|24 件のクチコミ
見事な料理と温泉、また訪れたい宿

いい宿でした。夕食は贅沢な食事プランを個室で食べましたが、見事な料理でした。暖かいものは暖かい器で、冷たいものは冷たい器に盛りつけられ、普段は少食なのについ食べ過ぎてしまい見事に完食、、、その後深夜まで胃薬のお世話になりました。 翌日の朝食に行くと再びたくさんの品数とボリューム。ごめんなさい、半分も食べられませんでした。 良い湯と見事な料理。窓から見える川の流れ。いつかまた訪れたい宿です。料理長、ごちそうさまでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
342
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