クチコミ

総合評価
3.67
72
5
34
4
20
3
2
2
5
1
5
部屋
4.67
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.00
朝食
1.00
夕食
1.00
温泉・お風呂
3.33
設備
4.33
清潔さ
-
6
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

受付の方が清潔感があり、対応もすばらしかった、ら アメニティはスリッパなど、使い捨てのものをいただけて、衛生的。 屋上露天風呂がボイラーの不調とのことで、今回は無料とのことで、朝利用させていただいたが、眺めがとても良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3人目以降半額】3名以上利用でお得♪1名様分50%OFFプラン(素泊)

1
139
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ご来館いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
2025-07-30
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
あぽ233
10代/女性|2 件のクチコミ

彼氏との旅行で利用させていただきました! 旅館の雰囲気もとても良く、部屋の露天風呂や屋上の貸切風呂など全部利用できたので最高でした。夜は満点の星空の中お風呂に入ることができ、夢のようなひと時を過ごせました! 部屋は和洋入り混じった部屋で、ベッドの大きさには驚きました。洗面所は木製で温もりを感じました。全体として結構広く、ゆったりと過ごすことができました。 旅の最高の思い出作りができました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】自由気ままに那須観光シンプルステイプラン♪素泊まり

132
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ご来館いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
2025-07-30
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

7月27日に親子で宿泊しました。フロントでの対応はとても親切丁寧だし、お部屋の間取りも景色も最高。アメニティも必要なものは全て揃っていてありがたかったです。屋上露天風呂では家族でゆっくり過ごすことが出来、ちょうどりんどう湖の花火も見れました。小学生の子供がまた来たいと大喜びだったので、那須へ行く際にはまた利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【3人目以降半額】3名以上利用でお得♪1名様分50%OFFプラン(素泊)

111
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ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 ぜひ次のシーズンも那須にお越しください★
2025-07-30
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20代/女性|1 件のクチコミ

ゴールデンウィーク明けに宿泊しました。 たまたま源泉の調子が悪かったそうで、宿の大浴場の温泉が利用できなかったのは残念ですが、近くの系列ホテルの温泉を案内していただき心遣いが嬉しかったです。 屋上の貸切露天風呂も、天気が良ければすごく星が綺麗に見えそうだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】自由気ままに那須観光シンプルステイプラン♪素泊まり

90
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉のトラブルにより、ご迷惑をお掛け致しました。 どうぞまたお越しいただけることを楽しみにしております。
2025-05-14
1
レジャー
家族
2025年8月宿泊
Chayama
30代/女性|1 件のクチコミ

蛇口から出る量はとても少なく、湯船に湯を溜めるのに1時間以上... 溜まったと思ったら、湯船の蛇口もシャワーもどちらも温かい湯は出ません。ほぼ水です。真夏なのに冷たすぎて鳥肌が立ちました。 子供に風邪をひかせるわけにはいかないので、部屋風呂は諦めて大浴場へ。 こちらもシャワーから出るのは水のみ。 温かい湯は出ませんでした。 翌朝も30分以上お湯を出してみましたが出るのは水でした。 屋上露天風呂も予約しましたが、シャワーや椅子の周辺はカビに苔。これでお金を取られるのかぁ...というレベル。 貯水槽に貯めれる量の関係で...とのお話でしたが、子供と二人展望風呂を楽しみ来たのに、これなら展望風呂付きの部屋なんて予約した意味なかったです...。 立地は高台にあり、3階の部屋からの景色や部屋がとても良かっただけに、残念すぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】自由気ままに那須観光シンプルステイプラン♪素泊まり

部屋タイプ

展望風呂付和室
109
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この度はご来館頂き誠にありがとうございました。 また、施設の不具合により、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の声を大事に考え、清掃の徹底をいたします。 お湯が出ない問題にも、善処していく所存です。
2025-08-19
1
レジャー
一人
2025年5月宿泊
四季L
50代/男性|10 件のクチコミ

温泉が壊れていては入れませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
81
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ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 屋上の露天風呂の使用中止につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。 1階にある御用邸と同じ温泉を楽しんでいただけたら幸いに思います。 またお越しいただけると嬉しいです。
2025-07-30