総合4
楽天kagexさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 楽天kagexさん [40代/女性] 2024年07月24日 13:24:57
-
朝ご飯のビュッフェを目当てでこちらのホテルに決めました!
11階のレストランはとても開放的で綺麗、お食事の種類豊富で全部とても美味しかったです(^q^)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月25日 00:57:06
-
この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
朝食を目的にご宿泊頂いたとのこと、大変嬉しく存じます。
当館では仰います通り本館最上階のスカイレストランハレアスにてバイキング形式で朝食を用意しておりまして、その名の通り開放感ある空間で朝の時間をお過ごし頂けます。
満足にお過ごし頂けました様子を伺うことができ、大変嬉しい限りです。
またお客様にお越し頂けるよう、更なる快適なホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】コンフォートダブルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月23日 19:19:52
-
立地がよく助かりました。
部屋は狭めですが、清潔感があり内装が新しm?なのでとても満足でした。
スタッフの方々の対応もスムーズで大変満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月25日 00:54:06
-
この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館は立川駅から近く、お泊り頂いたタワー館のお部屋はスタイリッシュな内装と新しい造りで人気でございます。
スタッフへもお褒めの言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
またの機会のご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ツインルーム 禁煙】
総合3
けい23775696さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- けい23775696さん [40代/女性] 2024年07月21日 16:11:57
-
今まで利用したホテルは、勿論製氷機がありますが、必ずコップが備え付けてあります。
タワー館を利用したので、コンビニはありますが、自販機が必要と感じました。
客室がある階でエレベーターを降りた際、換気扇から焼肉の匂いがしています。対策をした方がいいかと。
女性向けのアメニティサービスがあるとありがたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月22日 16:49:15
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めて、今後の課題として改善に努め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 16:30:43
-
チェックアウトの日に、朝9時前に、ちょうどシャワーを浴び終わってまだ服もちゃんと着ていない時に、ノックもそこそこにいきなり誰かが部屋に入って来よう扉を開けて来て大変不愉快な思いをしました。
また、フロントで他のスタッフの対応を待って立っている時に、急に別のスタッフの方が「はい?」と大きな声で言ってきたのにも驚きました。「何かございますか?」と聞いてもらえればよかったのですが。
他のフロントスタッフの方たちは親切でした。
ホテル自体は、立地もよく綺麗で使いやすいと思ったので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月19日 17:03:45
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウトの時間前に恐らくホテルのスタッフがお部屋を開けてしまったり、フロント対応でも失礼な応対をしてしまうなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならないことですので、今後の改善と従業員の教育を徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】コンフォートダブルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 13:46:29
-
フロントの方も感じよく、親切に対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月19日 17:00:17
-
この度は、ホテルエミシア東京立川を利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在やスタッフの接客に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りを取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 21:32:23
-
間違えて喫煙室を取っていたようで、部屋に入ってから分かり、臭いが辛かったので、喫煙室からの禁煙室への変更をお願いしたところ、大変快く対応していただき嬉しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月13日 01:27:35
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙室への振替につきましてご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
またご滞在中になにかお困りごとなどございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【本館】シングルルーム 喫煙】
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投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月10日 15:32:10
-
部屋は少し狭いと感じましたが清潔で静かで料金設定を考えると満足でした。
駅近でホテルの1階にはコンビニがあり便利でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月13日 01:28:46
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の価格や立地環境につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月06日 20:32:42
-
今回初めて利用したのですが、前にいたお客さんがフロントで受付されてたのでチェックインでと伝えたら面倒くさそうな感じで機械に案内されたのが不快でした。お部屋は広いしシャワーの水圧が好みだったのでフロントの対応以外は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月07日 23:36:53
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なお声を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたお言葉をスタッフで共有し、改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、今後ともホテルエミシア東京立川をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ】
総合4
tamoyamaさんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- tamoyamaさん [60代/男性] 2024年07月05日 15:14:24
-
立川駅にはすぐの立地でとても便利なので、利用頻度は高いです。
チェックイン機の反応も悪くなく不便は感じません。
お湯も直ぐ出るし、エアコンの反応も良いので不都合なことはありません。
また今回は仕事の関係で時間調整をしなければなりませんでしたが11時チェックアウトは助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月06日 07:13:46
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します
お部屋や立地環境、設備等につきましてはご満足頂けましたようで、私どもも嬉しい限りでございます
今後とも私どもホテルエミシア東京立川を便利で、過ごしやすいホテルとして引き続きご利用頂けると幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム 禁煙】
総合3
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 16:55:18
-
今回、喫煙者ではないのですが、予約の際部屋が空いてなかったので、喫煙の部屋を予約しました。
たまに汚れている所があったので掃除をもう少し頑張って欲しいと思いました。私が細かいのかもしれないのですが、、
掃除スタッフもフロントスタッフもとても親切で良かったと思います!
本館に泊まったので、また別館に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年07月03日 06:28:36
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が隅々まで行き届いておらずお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を参考に、より良いサービスが提供できるように努めて参ります。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ツインルーム 喫煙】
総合4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 18:15:13
-
角部屋への滞在でした。
もう少し上の階だと有り難かったのですが、仕方ないです。
問題なく滞在できました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月27日 20:28:26
-
この度はホテルエミシア東京立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な投稿を頂きましたこと重ねて感謝致します。
これからもより一層ご満足いただけますよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】
総合5
颯7108さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 颯7108さん [20代/男性] 2024年06月25日 12:54:42
-
お部屋は広くまたチェックイン時間より早めに着いてしまったのですが対応をしていただいてとても良かったです
一つだけ難点をあげるとすればベットにコンセントがないことくらいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月27日 16:53:59
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
そして、ご感想をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉を励みに今後も一層サービス向上に努めてまいります。
また、当ホテルでは別館としてタワー館のご用意があり、こちらのベッドにはコンセントが備え付けてありますので、もし次回ご利用頂ける機会がございましたらご検討頂ければ幸いです。
またのご来館を心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム 禁煙】
総合4
☆☆子さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- ☆☆子さん [50代/男性] 2024年06月24日 15:22:56
-
駅から2分というのは嘘でしたが割と近いです。少々分かりづらいですが一度宿泊したらまたお願いしたいと思えるホテルでした。
また立川に泊まることがあればヨロシクお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月27日 16:47:54
-
この度はホテルエミシア東京立川を利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、皆様に快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム 禁煙】
総合5
こりす7023さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- こりす7023さん [40代/女性] 2024年06月21日 11:18:29
-
とても綺麗なフロント
部屋も3人でも充分でした。
ベッドも広く今まで3人で泊まった中で1番良かった。
ありがとうございました^ - ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月22日 00:39:34
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】エミシアスタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【本館】トリプルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月15日 20:54:06
-
3連泊させていただきました。
駅から近くて、周りにいろいろお店もあり、とても便利でした。
1階にコンビニがあり、外にでなくても直接いくことができて楽でした。
部屋もきれいで、とてもゆっくり過ごせました。
連泊だと何もしなくても、新しいタオル等をドアにかけておいて
くれるのも便利でした。
スタッフの方々も、明るく丁寧に対応いただきました。
また次回利用するときは、朝食も頼んでみようかと思います^^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月17日 00:57:18
-
この度はホテルエミシア東京立川へのご宿泊誠にありがとうございます。
JR立川駅から徒歩すぐの好立地である点は当館の1番の強みでございまして、ご連泊中便利にお過ごし頂けました様子を伺うことができ大変嬉しく思います。
今年より、ご連泊時の清掃を環境配慮の観点から3日に1回と変更致しました。
ご理解頂きまして感謝申し上げます。
タオル類に関しましてはご要望がなくてもお部屋前にご用意させて頂いておりまして、その他ご入用のものがございましたらお届可能ですので遠慮なくお申し付けくださいませ。
スタッフへもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の朝食は本館最上階レストランハレアスで和洋ビュッフェ形式でのご用意です。
人気のおすすめメニューがたくさんございますので是非ご検討くださいませ。
またの機会にご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】
総合3
masashi3964さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- masashi3964さん [60代/男性] 2024年06月14日 12:32:42
-
自家用車で行ったのですが、アクセスがわるく、何回も道に迷いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月15日 02:44:43
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅前に位置する利便性についても当ホテルの強みであると感じておりすが、駅前の繁華街の為、一方通行や狭い道が多い為、ご不便をお掛けします。どうかご了承いただきますようお願い申し上げます。
今回のご評価を覆せるように今後もサービス向上に努めてまいります。
またご機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ツインルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 11:06:06
-
出張が多く各地のホテルを利用しています。
フロントの方の対応も良く、お部屋も清潔感があり綺麗でした。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月13日 01:38:02
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応などについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ダブルルーム 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月12日 10:55:05
-
出張が多く各地のホテルを利用しています。
フロントの方の対応も良く
お部屋も清潔感がありとても良かったです
また機会があれば利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月13日 01:39:33
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応などについてお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより一層ご満足いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ダブルルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月11日 12:17:55
-
東京に行く際は毎回こちらを利用させて頂いてます。タワー館は綺麗で1階にコンビニもありとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエミシア東京立川 2024年06月13日 01:40:32
-
この度はホテルエミシア東京立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの立地や利便性につきまして、ご満足いただけたようでうれしい限りでございます。
次回、また立川近辺にお越しの際は是非ともご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【駅近便利】仲良しふたり旅を応援♪■スタンダードプラン【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【タワー館】ツインルーム 禁煙】
総合5
投稿者さんの ホテルエミシア東京立川 のクチコミ
毎回、フロントの爽やかな対応から
気分良く、チェックインさせて頂き
室内も清潔で大満足なホテルです。
ただ、備品のコーヒーは
少しランクアップして下さい。
ロビーも重厚で、リクエストにも
毎回、機敏に対応して頂き
ありがたいです。
立地良く、周辺グルメも多種あり
選ぶのが楽しみなホテルです。
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