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立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2325件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.29
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.33
  • 食事3.88
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月05日 23:27:15

駅から近くて移動が楽でした。
寝るときに電車の音は気になりませんでした。
自動チェックイン・チェックアウト機の操作も難しくありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
清掃不要でお得にステイ♪ ◇連泊Ecoプラン◇ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム 禁煙】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月03日 20:56:47

私の仕事場に家内が来た際に利用させていただきました。
仕事が終わるまで家内が先にチェックインしていましたが隣の部屋が騒がしくてクレームを言いに行こうと思ったくらいだったようです。
何度か利用しておりまして内容的にはいつも満足して利用させて頂いております。
また利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年07月04日 05:51:27

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不快な思いをされたとの事で、大変申し訳なく思っております。
今後、何かございましたら、フロントまでお申し付け下さい。可能な限り、快適に御滞在頂けます様に尽力させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援!ビジネスや小旅行に◇お日にち限定◇スタンダードプラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム 禁煙】

総合3

やけたけさんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2020年07月01日 12:38:49

とてもいいホテルでした。
スタッフの方々も感じがよかったですし。
ただ、部屋がはずれだったのか隣のビルの巨大室外機の音がうるさすぎて夜目が覚めてしまいました。
また泊まりたいともおもいますが、また室外機側の部屋になるかもと考えると悩みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年07月02日 18:41:13

この度は立川グランドホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご多忙の中ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に、更に皆様に快適にご利用頂けますよう工夫と努力を重ねてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
テレワーク応援!ビジネスや小旅行に◇お日にち限定◇スタンダードプラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブルルーム 禁煙】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月19日 17:46:55

急遽立川に行く用事ができ宿泊した。部屋の広さもそこそこあり、素泊まりなので外食をしたが、ホテル近辺にはたくさん食事できる飲食店があり便利であった。ホテルの地下駐車場が工事中だったが、ホテル隣にコイン駐車場があり不便さを感じなかった。チェックイン、チェックアウトとも機械でやらされたのには初めてであり戸惑った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年06月19日 19:51:59

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠のありがとうございます。またご多忙の中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今後は更にスムーズにご案内できます様、工夫と努力を重ねて参ります。こちらへお越しの際はまた当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

non1968さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

non1968さん [50代/男性] 2020年03月26日 18:20:52

立地もよく、お部屋も綺麗
コロナウィルスで、朝食がバイキングから洋食、和食をチョイスに
変更されていましたが、私は洋食をチョイスしましたが
朝からステーキがありびっくりしました。
朝からステーキはつらかったですが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年03月27日 02:55:22

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。昨今のコロナウィルスのご心配の中、お客様には出来るだけご不安を与えない様、日々心掛けております。
お忙しい中、嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定■ビジネス・小旅行に最適!タイムセール 【朝食付】(1名様利用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 21:02:14

3/9に宿泊しました。
友達の誕生日を祝うために宿泊しました。壁紙もオシャレで、スタッフの方も融通が利いて、サプライズは成功しました。とてもよいホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年03月13日 09:03:52

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みともなり、大変嬉しく思っております。

頂戴したお言葉に背くことのないよう日々精進して参りますので、今後とも立川グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お安く泊まりたい方必見!【わけありプラン】1階ロビー夜間工事中【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 19:59:48

少し早めに着いて問題無くチェックイン出来ました、料金も大手旅行会社より安く大変満足、夕食も朝食も上階のブッフェで取りましたがとても満足、部屋も広め立地も満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年03月04日 21:03:11

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は満足を頂けたご様子で大変嬉しくコメント拝見させて頂いております。
お客様のお褒めを励みに今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月29日 20:48:39

お安く快適でした。泊まることが夢の ホテルだったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年02月29日 23:40:23

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのこの様なお言葉がフロントスタッフの何よりの励みになります。お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 19:03:17

連泊して、洗濯機を利用しましたが、乾燥機のフィルター掃除がされておらず、ホコリだらけになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年02月22日 00:27:01

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを改めて御礼申し上げます。

乾燥機の清掃が行き届いておらずご不快なな思いまたご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後定期的な清掃や確認の実施またサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けて改善を図ってまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
お安く泊まりたい方必見!【わけありプラン】1階ロビー夜間工事中【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 10:56:01

駅近で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年02月10日 19:23:25

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、ホテルの前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定■カップルにオススメ!タイムセール 【素泊り】(2名様利用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 23:25:31

フロントの対応が不満である。
先に並んでいるのに後の客を先にエスコートしたり、朝食込みの宿泊予約にはずが、朝食無しの対応であったり、何度も宿泊させていただいているが、今回の対応には非常に残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年02月06日 03:53:56

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
チェックイン時のご案内等で、ご迷惑・ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心・安全にお泊り頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 21:42:13

ダブルベッドは広くて寝やすかったのですが、隣の部屋や廊下の声などがよく聞こえて落ち着きませんでした。また、ロングステイで利用しましたが、清掃の音や声などがかなり聞こえたため、ロングステイにした意味があまりなかったように感じました。ドンキホーテが近いのはとても便利でしたので、周辺ホテルに空きがなかったら利用するかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年02月01日 01:55:38

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
お部屋の件で、ご迷惑・ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心・安全にお泊り頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりくつろぐ~ 14時in& out 24時間ロングステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

40代usaさんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

40代usaさん [60代/男性] 2020年01月30日 16:29:41

お客さんの会で利用。駅にも会場にも近く、非常に立地が良かった。フロントの対応もよく、部屋も狭いながら、使い勝手がよく、快適に過ごせました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月30日 21:36:32

この度は立川に数あるホテルの中、当館をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご利用、ご満足いただけた様子でスタッフのなによりの励みとなります。
今後も皆様に快適にご利用頂けますよう、一丸となって努力してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定■ビジネス・小旅行に最適!タイムセール 【素泊り】(1名様利用)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

RZ200さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

RZ200さん [40代/男性] 2020年01月20日 18:57:45

朝食バイキングおいしかったです 少々となりの部屋の音が気になりましたが だいたい満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月21日 01:52:06

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングでは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合5

たけちゃんピースさんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

たけちゃんピースさん [50代/男性] 2020年01月12日 07:54:15

今回も希望通りの部屋に案内して頂き嬉しかったです。朝食ビュッフェを初めて利用し和朝食をお腹いっぱい食べました。ただ案の定、味噌汁の味噌の分量がいまいち分からず美味しいお味噌汁を頂く事が出来ませんでした!
4種の味噌をセレクト出来るのが売りの様ですが普通の味噌汁鍋も置いてあると助かるなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月13日 01:39:33

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングのコンセプトは、数種類のご飯のおともや
数種類の味噌から選べる味噌汁など、選べる楽しさを第一に考えております。
味噌の分量や味噌汁鍋導入など、改善を尽くして参る所存で御座います。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 01:41:35

初めて泊まるホテルでしたが、中はシックな感じです。14時~14時の24時間ステイだったのでゆっくりできて大満足です(*^^*)朝食も様々なニーズに対応していてとても美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月05日 03:33:35

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。24時間のロングステイを満喫頂けまして、大変うれしく思います。
また、当ホテルの朝食もお褒め頂き有難うございます。
是非またのお越しをお待ちしております。
この度は、お忙しい中、うれしい口コミを頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆっくりくつろぐ~ 14時in& out 24時間ロングステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 17:01:13

室内の温度調整が出来なかった。フロントに相談したところ、窓を開けて調整してくださいと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月03日 04:44:42

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

今回の空調の件では、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。セントラル式の空調のため現在暖房運転のみとなっております。現在の設備では、不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けていく所存で御座います。

今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 16:59:05

室内の温度調整が出来なく、暑くて寝辛かった。フロントに相談したら、窓を開けてくださいと…寝る時には、安全面から窓を開けた状態では、無理かと…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2020年01月03日 04:38:51

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

空調の件では、大変なご不便おかけして誠に申し訳ございません。セントラル式の空調のため現在暖房運転となっております。設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

総合5

たけちゃんピースさんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

たけちゃんピースさん [50代/男性] 2019年12月25日 18:12:28

希望通りの高層階の部屋にして頂き嬉しかったです!夜景も凄く綺麗でした!次回はレストランの朝食バイキングを利用してみようと思います。
またお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2019年12月26日 07:31:25

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足を頂けたご様子で大変嬉しくコメント拝見させて頂いております。

朝食ビュッフェは和食洋食と充実の品数とバランスの良い朝食をご提供しております。
朝日の射し込む明るい店内でゆっくりとお食事をお楽しみくださいませ。
また次回ご利用の際には是非ご利用ください。

また次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 06:22:42

駅からとても近く便利です。付近には飲食店も多く充実しています。ご飯がおいしいと聞いているので、次回は朝夜ともに食べてみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
立川グランドホテル(2020年7月20日よりホテルエミシア東京立川へ変更) 2019年12月26日 07:20:00

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

当ホテルは立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店も多数あり、ホテル目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

当ホテルの朝食ビュッフェは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。
是非次回ご利用の際にはご利用くださいませ。

お客様のお褒めを励みに今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

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