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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.34
  • 食事4.02
宿泊年月
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83件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 12:29:22

7~8年前に初めて利用しました。
駐車場に入れると係りの人が覚えてくれています。
車が違っても、“お帰りなさい!”と笑顔で。

さすがプロ。感心です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合5

tonnpouro758さんの 立川グランドホテル のクチコミ

tonnpouro758さん [50代/女性] 2017年08月12日 18:12:48

駅に近く、車も地下に止めることが出来たので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 14:46:39

いつも利用しています またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ゆっくりくつろぐ~ 14時in& out 24時間ロングステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 21:32:35

駐車場のある道が一方通行でどこから入るのかわからず電話で道案内してもらいました。フロントの方がとても感じの良い方で、近くの子連れで行ける飲食店を尋ねるといろいろ調べて詳しく教えてくれました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 14:34:52

駅から近く毎回利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

セラムデセラムさんの 立川グランドホテル のクチコミ

セラムデセラムさん [40代/男性] 2017年07月25日 13:24:21

以前宿泊してフロントの皆さんの対応が良く今回も利用させて頂きました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援!楽天ポイント10倍でお得にステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月13日 11:41:53

ほぼ毎週の様に利用させてもらっています。
私の事を覚えてくれており、フロントの女性スタッフと一部の男性スタッフは非常に感じが良いです。
朝食の片付けについては、オープン時間中に行うのは止めて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

こういちクンのパパさんの 立川グランドホテル のクチコミ

こういちクンのパパさん [50代/男性] 2017年07月13日 00:06:42

ゆっくり籠って仕事をしました。
立川では老舗ホテルで対応はいいと思います。
朝食はたいへんおいしいです。
駐車場も近くにいっぱいあって、満車ということはあまりないのも良いとこ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 10:10:51

受付の対応
客観的なクールな対応がへそ曲がりの私には好感がもてた
朝食清算
予約なしの朝食清算について朝食後のフロントへの連絡がどこかで止まっているもよう。
食い逃げで犯罪者になるとこでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月

総合3

HEXKIMさんの 立川グランドホテル のクチコミ

HEXKIMさん [40代/男性] 2017年07月03日 02:43:10

立地の良さで、こちらのホテルに宿泊しました。立川駅ビルにあるホテルには及びませんが、駅から地上に降りる際にはエスカレータもありますし、大きな荷物を持っての移動も苦になりません。
ホテル自体は古いですが、バスルームは新しく清潔です。Wifiの接続状況や速度に関しても問題無し。
今回は利用しませんでしたが、成田空港行のバス停が徒歩1分で、至極便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月20日 17:46:11

全体の印象として新しい・きれいとは言えず、部屋に入ってどこかからカビ臭さがやってくると思っていたら、カーテンでした。それでも、夜遅くの到着だったので、駅から近くて場所もわかりやすいのは便利でしたし、A-Cardポイントがけっこう付いたので、同じ仕事が入ったらまた泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

JulesNiXiEさんの 立川グランドホテル のクチコミ

JulesNiXiEさん [50代/女性] 2017年06月16日 17:43:28

子供二人を連れてトリプルに宿泊しました。
ちょっと駅から歩き、わかりづらかったので星一つ減らしました。

お部屋はとても快適で、Wi-Fiも繋がりやすく、よかったです。
部屋の具付きの飲み物が煎茶飲みでした。コーヒーが欲しかった。

朝食は最上階でのビュッフェで、
自分で作る味噌汁など、和食が充実。
シリアルやフルーツもあり、ヒルトンなどの国際ホテルチェーンの朝食と遜色がない感じで、子供達も大喜びでした。
こちらはコーヒーをテイクアウトできるコップと蓋の用意もあり、すごくおいしいコーヒーでしたし、大満足です。

子供達は来年も絶対にまた泊まりたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】20日前の予約でお得♪ 家族みんなで一緒のお部屋 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合5

ナスオ0989さんの 立川グランドホテル のクチコミ

ナスオ0989さん [20代/男性] 2017年05月26日 05:10:13

綺麗で立地もよく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
立川グランドホテル 2017年05月26日 06:01:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

大満足のコメントに嬉しく感激しております。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。

今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。


宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援!楽天ポイント10倍でお得にステイ 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 17:30:03

買い物に行くのに娘と利用させてもらいました。チェックイン前から荷物を快く預かっていただいたり、フロントの方の笑顔に癒されました。
立地もよく、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:38:09

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みともなり、大変嬉しく思っております。

頂戴したお言葉に背くことのないよう日々精進して参りますので、今後とも立川グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。

宿泊マネージャー
境田

総合5

ま・る・たさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ま・る・たさん [40代/男性] 2017年05月06日 20:21:26

ホテルの前にドンキーホーテが有り、暇つぶしと飲料を買うのに便利でした。
機会があれば、また利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:41:30

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。
特にドン・キホーテさんは飲料がお得なのがうれしいですね。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。
宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
ビジネス出張応援!楽天ポイント10倍でお得にステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ポレポレ5536さんの 立川グランドホテル のクチコミ

ポレポレ5536さん [50代/男性] 2017年05月01日 17:15:23

子供の行事の都合で使用。
子供の体調が思わしくなかったために、静かめの部屋をリクエストしましたが、エレベータ前でレストラン入り口の真下の部屋でした。朝5時からガラガラガラガラ、ゴトゴトゴトゴトと、とてもうるさい音がいつまでも続き、寝ていられませんでした。
あくまでリクエストですから、必ずかなうという訳ではありませんが、あそこまでうるさいのであれば、何か一言、こちらに言っていただければと思います。
スタッフに余裕がなく、こちらとの様々なやり取りも、いちいち何かのトラブルになるのがイヤで、それを予め予防しようとする対応が目立ちました。人員削減のせいなのか、従業員教育の至らなさなのか分かりませんが、とても、客を持てなそうとしているようには見えない。ちょっとホテルとしては有り得ない対応です。
部屋は、一見キレイにしてありましたが、洗面所などに、髪の毛が残っていました。
レストランの朝食は、メニューのバランスも良く、おいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:42:20

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
ご迷惑・ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様に安心・安全にお泊り頂けるよう
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合5

paruparu0112さんの 立川グランドホテル のクチコミ

paruparu0112さん [50代/男性] 2017年04月30日 12:57:49

・立川駅北口のビックカメラの裏で、駅から近い。
・部屋もツインで、アメニティも充実
非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:22:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

ランニングセラピストさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ランニングセラピストさん [50代/男性] 2017年04月29日 16:56:12

駅からすぐですが、初めての場合、入口に迷います。しかし、ホテルの方には親切にご対応いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:21:49

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みともなり、大変嬉しく思っております。

頂戴したお言葉に背くことのないよう日々精進して参りますので、今後とも立川グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。

宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【喫煙・禁煙指定不可】】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月27日 16:24:41

土、日に宿泊したせいかもしれませんが、近隣の部屋が騒がしかったです。話し声、子供の叫び声やドタバタ暴れる音など。それから、洗面の水道の元部分から水が漏れていていつも濡れていて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:21:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

騒音の件では、大変なご不便おかけして誠に申し訳ございません。設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

真に勝ってではございますが、今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 18:25:49

3月12日に一泊した時、ポットだけで緑茶が無くて

温かいお茶は飲めませんでした。
ご用意は無いものと思っていました。

今回は、ポットの横に準備されていました。

駅から近く
フロントの対応サービスも良かったので、また利用させていただきます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
立川グランドホテル 2017年05月21日 15:19:04

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフの励みともなり、大変嬉しく思っております。

頂戴したお言葉に背くことのないよう日々精進して参りますので、今後とも立川グランドホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。

宿泊マネージャー
境田

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

83件中 1~20件表示

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