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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2222件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.29
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.35
  • 食事3.98
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

総合5

tama9226さんの 立川グランドホテル のクチコミ

tama9226さん [30代/女性] 2018年10月19日 14:07:38

いつも仕事で代理で予約させて頂いております。宿泊者本人からホテルも素晴らしいし、料理も本当に美味しいと言われました。仕事で立川のホテルを利用する際はよく予約をさせて頂いてますが、一度泊まると、またここに泊まりたいとリクエストをもらいます。人気のホテルで空きがないことが多いですが、満足度が高いので、おすすめのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
コンフォートダブルルーム☆増室記念プラン☆ビジネス1名様■朝食付■ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

総合2

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 13:58:21

①部屋にメモ用紙、ボールペンがない
②珈琲のスプーンがない
③洗濯用のビニールがない
④鏡がみずらい位置にある

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
コンフォートダブルルーム☆増室記念プラン☆カップル・ファミリー2名様■素泊り■ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートダブル】

総合4

ニキータひめさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2018年09月29日 17:27:42

改装した広いお部屋でした。アップグレードしてくださったのでしょうか。
日中に預けた荷物は部屋に運んでおいてもらえて助かりました。
朝食会場の段差だった箇所はスロープに変わっていました。ランドリー室も明るくなった上に、ドラム式洗濯機も設置されていました。
古いホテルだけれど、少しずつ改装を進めているので快適に過ごせます。隣の空き地は新館(?)が増設されるのですね。今後も定期的に利用するのて、新しい建物も楽しみです。
直近は11月に予約を入れました。また宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
立川グランドホテル 2018年09月29日 19:09:58

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一部の客室や5階のベンダールームも新しく改装を致しました。ベンダールームには洗濯機や自動製氷機また新しく電子レンジなどをご用意しております。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約+事前決済でお得にSTAY♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

leuchtender Morgensternさんの 立川グランドホテル のクチコミ

leuchtender Morgensternさん [60代/男性] 2018年09月12日 16:34:30

仕事、家族の用事、同窓会(立高)等で三多摩地区に行く際は、予約できれば毎回利用しています。立地・サービス・食事等々満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
立川グランドホテル 2018年09月12日 17:48:06

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
こちらへお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

立川グランドホテル
宿泊課 八木

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合4

akkun19658349さんの 立川グランドホテル のクチコミ

akkun19658349さん [50代/男性] 2018年09月05日 17:33:22

駅から近く便利で、周辺にも飲食店が多くありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年09月06日 06:26:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

サクランボデンデンさんの 立川グランドホテル のクチコミ

サクランボデンデンさん [60代/男性] 2018年09月03日 16:54:56

毎月、立川駅側で2泊しており今回はグランドホテルを利用しました。
二日目は、台風の影響もあり電車が動かず宿泊する事は出来ませんでした。
連泊予約の為、キャンセル扱いにして貰えず残念。
台風等の影響で交通機関に影響があった場合、半額でもバックして頂ければ助かります。
空いていれば、殆ど定宿に近く毎月利用させて頂いているので朝食の内容を考えて頂ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年09月06日 06:25:22

いつも立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
台風の影響で電車が動かず大変な思いをされことと存じます。
自然災害などでの取消料の免除につきましては、通常チェックイン前が適用され、滞在中の場合は、適用致しかねます。誠に心苦しい限りではございますが、何卒ご理解のほどお願いします。
甚だ勝手ではございますが、今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

ニキータひめさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2018年09月01日 19:03:49

立川訪問のたびにお世話になっています。
ここ何回か、朝食会場で卵料理を提供してくださるおじさんを見かけなくて心配していたのですが、今回はお顔を見られてほっとしました。
広い部屋にアップグレードしてくださり、ゆっくり休むことができました。ありがとうございました。
9月もお世話になります。宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
立川グランドホテル 2018年09月01日 20:19:50

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿はスタッフの励みになります。
これからもお客様の期待にお応え出来るように努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 09:31:24

価格相応

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年08月31日 16:18:42

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一丸となって創意工夫、努力してまいります。
またこちらへお越しの際は、是非当館へお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
立川グランドホテル 
宿泊課:八木

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 09:35:50

いつもありがとう!
このホテルのお陰で
快適な旅になってます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年08月28日 10:46:43

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのこの様なお言葉がフロントスタッフの何よりの励みになります。お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪おもいっきり遊べる連泊プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 19:06:34

8月21日に宿泊しました。
何度か宿泊してますが、立川駅からすぐなので、駅利用の仕事でも便利です。
カードキーではないところも気に入ってます、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年08月27日 02:00:16

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 23:09:04

おいしい朝食に惹かれてここに宿泊しましたが
いささか期待はずれでした。
可もなく不可もなくといったところでしょうか。
緑茶がティーパックなのはしょうがないですが
紙コップではなく湯呑みで頂きたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年08月25日 18:58:31

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
ご朝食を楽しみにお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。レストランスタッフと情報共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お安く泊まりたい方必見!【わけありプラン】館内リニューアル工事中■朝食付■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

akikiti70さんの 立川グランドホテル のクチコミ

akikiti70さん [40代/男性] 2018年08月14日 17:55:50

素泊まりだけにしては高い。宿泊客は駐車料金を無料にしてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
立川グランドホテル 2018年08月25日 18:59:05

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
駐車場代につきましては維持管理のため料金頂戴しております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お客様に安心・安全にお泊り頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お安く泊まりたい方必見!【わけありプラン】館内リニューアル工事中■素泊り■
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 16:08:04

とても綺麗で良かったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
立川グランドホテル 2018年08月25日 19:06:20

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
お客様からのこの様なお言葉がフロントスタッフの何よりの励みになります。お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 16:02:28

 このホテル遮音性が悪く、隣の部屋の会話が筒抜けです。隣が空室ならば良いのでしょうが、私が宿泊した日に子ども連れが泊まっていて、うるさかったです。隣室での普通の声での会話も内容がわかるくらいによく聞こえてきます。
 従業員の対応は個人差があるようで、チェックインの時とチェックアウトの時の対応にかなり差がありました。それと地下駐車場の係員の対応は横柄で、ホテルの駐車場としては驚くような対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:43:43

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
ご迷惑・ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様に安心・安全にお泊り頂けるよう
スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、
よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

poors7さんの 立川グランドホテル のクチコミ

poors7さん [50代/男性] 2018年07月30日 15:13:02

いつも利用させていただいております。
同ホテルは部屋が広くゆっくり休むことができます。
ここがとても気に入っております。
また立川方面出張の際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:45:06

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのこの様なお言葉がフロントスタッフの何よりの励みになります。お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 12:54:06

娘と用事があり利用しました。前からちょこちょこ行ってきたので結構満足してました…お風呂が狭かったので地殻の梅の湯まで行きました。気持ち良かったです(番台のひとが超感じ悪いの、知ってたので気にしませんでした)
連泊するつもりなかったのですが、急きょ3拍しました。
3泊目の夜中フロントから電話があり、連泊の手続きが伝わってなかったようで‥

ホテルの伝達ミスだと思います。

お陰で朝まで寝られず
すごく残念でした。立地も良いしまた利用するかもしれませんが、立川はたくさんホテルがあるので、色々と行ってみても良いのかなと

とてもとても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:46:11

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
旅のお疲れでご到着のところ、フロントスタッフの気遣いが足りず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今回のコメントをスタッフと共有し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 02:29:17

ツインのベッドで段差があるのを初めてみました。トリプルはありだと思うのだが・・・
何回か利用したことがあるホテルを久しぶりに利用したのですが
ロビーの椅子の皮に亀裂が入っているし、フロントの女性の私語(笑い声など)も気になる。
6年前に初めて利用したときと何か雰囲気が違う。でも朝食はとても満足でした。テイクアウト用のコーヒーも
素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:49:26

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
今回はお客様のご期待に添うことがで出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、今回のコメントをスタッフと共有し改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 18:20:04

連泊でしたが宿泊人数が変わったため同じ部屋を取れませんでした。荷物を一度持ち出さないとダメかと思っていましたが、部屋に置いたままで良いと言うことで置いておきました。
ちゃんと次の部屋に荷物が運ばれていました。このサービスはとても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:53:39

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。
お疲れでお戻りのところ、お部屋の移動となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 18:15:44

駅に近くて良いと思います。
トイレにヒーターが付いていないのが残念でした。真冬はきっととても冷たいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:58:57

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、隣はコンビニでございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。
空調の件では、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。毛布・ヒーターのお貸出を行っておりますので、次回ご利用の際はご用命くださいませ。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族みんなで一緒のお部屋♪ ファミリープラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 06:51:17

コスパとてもよい。朝食もおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
立川グランドホテル 2018年08月27日 07:56:34

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングのコンセプトは、数種類のご飯のおともや
数種類の味噌から選べる味噌汁など、選べる楽しさを第一に考えております。
ご滞在中は満足を頂けたご様子で、大変嬉しくコメント拝見させて頂いております。
お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

67件中 1~20件表示

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