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立川グランドホテル クチコミ・感想・情報

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立川グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.23
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.38
  • 食事3.94
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合4

ニキータひめさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2019年08月10日 16:27:09

いつもツインで二人利用でしたが、今回初めて、一人でシングルに宿泊しました。ツインに比べると動線が悪く、椅子を引いたり押したりしつつ室内を動きました。トランクを広げたら、さらに大変です。でもベッドはゆったりサイズで良く眠れました。少ない荷物で、寝るだけだったら問題ない部屋の広さでしょう。
Wi-Fiが繋がりにくい部屋もありますが、今回の部屋はバッチリ繋がりました。
バスタブはリニューアルされたのか、混合栓で使い勝手が良く、排水もスムーズでした(排水が悪い部屋があります)。
朝食会場では、できたての卵料理がお気に入りです。コーヒーを自分なりにカスタムできる点も気に入っています。
何年越しかで近道?を知りました。いつも郵便局近くの居酒屋で懇親会に参加したあとホテルに向かうのですが、今までずっと大通りに出て、正面から入っていました。郵便局とビックカメラの間の裏道を通れば、そのままホテル裏口なのですね。もともと駅から近いと思っていましたが、裏口から入れば、なおさら近く感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
立川グランドホテル 2019年08月10日 18:07:45

いつも立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度のお部屋はアップグレードしたダブルルームでご案内をしておりました。浴室につきましては、一部のお部屋のみリニューアルしており混合栓となっております。
設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

また立川駅方面からのお越しですと、郵便局に面した南玄関側からのご来館がよりお近く感じられるかと思います。

これからも客様のお言葉を励みにスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 17:17:55

スタッフの方のサービス等はとても素晴らしい対応。
お風呂のシャワーが少し使いづらいが、清潔感やアメニティはとても素晴らしい。
部屋によって異なるが冷蔵庫が入り口にあるのが使いづらい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
立川グランドホテル 2019年07月15日 20:17:11

この度は立川に数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見を基に、更に皆様にご満足頂けますよう工夫と努力を重ねて参りたいと思います。ご多忙の中ご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
またこちらへお越しの際は、是非当館をご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

ドリーム5555さんの 立川グランドホテル のクチコミ

ドリーム5555さん [50代/男性] 2019年07月09日 23:41:40

食事全体としては値段の割には割高に感じられた。ローストビーフはおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年07月10日 04:23:02

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様に快適にご利用頂けますよう工夫、努力を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:06:28

駅から近く都心に出るにも好都合の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年07月02日 02:58:57

この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたとのこと、とても嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クレジットカード決済プラン■予約変更・キャンセル不可 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合5

Tak1622さんの 立川グランドホテル のクチコミ

Tak1622さん [40代/男性] 2019年07月01日 19:21:35

立川、立川周辺に遊びに行く時の定宿になっています。毎回車で行きますが、駐車場(近隣も含めて)の料金も安いですし、駅近で困るコトはないです。
フロントの方の対応も丁寧で、今回はコストコで買い物しようと思い、保冷剤を持って行ったのですが、冷凍と同時に預かって頂いたので大変助かりました。
設備は最新のホテルと比べると古さは感じますが、滞在中は特に困る事もなく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年07月02日 03:01:16

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、従業員一同より一層身が引きします思いです。
またご来館頂いた際にはよりご満足頂けますよう頑張って参ります。
お忙しい中、嬉しいご意見誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪おもいっきり遊べる連泊プラン 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合4

totoro7178さんの 立川グランドホテル のクチコミ

totoro7178さん [40代/女性] 2019年06月29日 20:44:55

朝ご飯を楽しみにしてましたがお米が美味しくなかったです。パンやおかずはおいしかったです。
車も隣に大きな駐車場があり、高さ制限も気にせず停めれました。帰りに車で出る際に注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年06月30日 05:23:32

この度は立川グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂け大変うれしく思っております。より一層お客様がご満足いただけます様日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】今日は小さなお姫様♪ サンリオピューロランドプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 22:10:42

また使わせてもらいました!
とてもいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年06月27日 03:22:55

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足頂けたお声をお聞きする事で、またこれからも頑張らねばと力が入ります。
今後も皆様に快適にご利用頂けます様、工夫と気配りをもってお迎えしたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クレジットカード決済プラン■予約変更・キャンセル不可 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月26日 22:09:37

食事はしてないがとても良かった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年06月27日 03:17:31

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、ご満足頂けたご様子でスタッフの何よりの励みとなります。今後も皆様に喜ばれるホテルを目指して、スタッフ一丸となって努力してまいります。
また、次回お時間がございましたら、是非当館の朝食をご堪能頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クレジットカード決済プラン■予約変更・キャンセル不可 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

norisan47さんの 立川グランドホテル のクチコミ

norisan47さん [60代/男性] 2019年06月26日 17:14:25

6月20日に宿泊。出掛けるので、フロントにタクシーの手配をお願いしてましたが、予約の時間になってもタクシーが来ないので、フロントに確認したら手配されて無い事が分かりサービスの悪さを感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年06月27日 03:01:32

この度は立川グランドホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。折角ご利用頂きましたのにご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。今後、この様な事の無いように再発防止に努めてまいります。また次回、ご利用頂けるようでしたら、前回の挽回をさせて頂きたく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

norisan47さんの 立川グランドホテル のクチコミ

norisan47さん [60代/男性] 2019年06月26日 17:08:58

6月20日に宿泊。駅から7分と書かれて有りましたが、遠く感じました。また、通りに面していないので探し難いでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
立川グランドホテル 2019年06月27日 03:13:58

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。駅からのアクセスに関しましては楽天トラベル上のアクセスマップや当館公式ホームページのご案内をご覧いただくとわかりやすいかと思います。しかし、まだまだ改善していかなければとも考えております。
今後も皆様に快適にご利用頂けます様、工夫、努力を重ねて参ります。
ご意見を頂き有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月06日 13:01:29

建物は少し古さを感じさせるが、立川駅からも至近で、何より朝食バイキングが素晴らしい。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
立川グランドホテル 2019年06月06日 18:17:10

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

朝食バイキングでは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・ファミリー・カップル応援!楽天ポイント10倍でお得にステイ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 08:12:05

アーリーチェックインにも対応していただき快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
立川グランドホテル 2019年05月28日 02:11:14

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過し頂けました事、大変うれしく思っております。
また、お忙しい中ご投稿頂けました事、ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【祝】新元号『令和』記念■タイムセール■オンラインカード決済限定【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 08:34:32

駅からの距離は大満足。部屋も良かったのですが、一度だけドア越しに廊下の話し声が結構大きく聴こえた。バスの排水口が洗面所側になく、あふれてくるのを恐れずに安心して排水ができたのはグッドポイント。便座が暖かくないのにはおどろきましたが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
立川グランドホテル 2019年05月21日 09:22:22

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。折角のご宿泊中、室外の音等で不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。また便座の件ですが、現状ご入室頂いてからスイッチを入れて頂く形となっております。皆様に快適にご利用頂けます様、今後の懸案事項とさせて頂きます。ご意見頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月21日 08:30:16

部屋の広さや手入れには十二分に満足しましたが、駅からの最短の道が分かりにくいのと、便座が暖かくないのにはビックリしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
立川グランドホテル 2019年05月21日 09:31:51

この度は立川に数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。駅からのアクセスに関しましては他のお客様からもお問い合わせを度々頂いておりまして、ホームページ上でも画像等々でご案内させて頂いておりますが、まだまだ改善していかなければと考えております。
また便座の件ですが、現状ではご入室頂いてからスイッチを入れて頂く形となっております。この件に関しましても皆様に快適にご利用頂けます様、今後の懸案事項とさせて頂きます。ご意見頂き有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【素泊り】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 立川グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 15:50:06

駅から近く、ホテルの側にコンビニ、飲食店も多数ありとても便利でした。
部屋に電子レンジがあれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
立川グランドホテル 2019年05月13日 16:43:14

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を、厚く御礼申し上げます。

当ホテルは、立川駅北口徒歩2分に位置し、周辺にはデパートや飲食店が多数あり、ホテル目の前にはコンビニもございますので、ビジネスにもご旅行にも便利にご利用いただけるかと存じます。

電子レンジは、5階にコインランドリー・自動販売機とともにご用意をしております。

今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

tarutotarutoさんの 立川グランドホテル のクチコミ

tarutotarutoさん [60代/男性] 2019年05月07日 17:51:07

家族3名で2泊しました、吉祥寺と荻窪に行く用事がありましたが、ホテルが駅から近くにあり、中央線で30分圏内であったのでスムーズに用事を済ませることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
立川グランドホテル 2019年05月09日 02:29:15

この度は立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過し頂け、大変うれしく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
連泊 de お得 ♪家族みんなで一緒のお部屋 【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合4

ニキータひめさんの 立川グランドホテル のクチコミ

ニキータひめさん [30代/女性] 2019年03月24日 13:03:27

毎回、朝食の卵料理が楽しみですが、タイミングが合わないこともしばしば。お一人で担当されているので、致し方ないのですが。
今回は予算ギリギリOKだったので予約しましたが、最近はプラン検索しても、金曜1泊ツイン朝食付きで二万オーバーということが多く、三月と五月の予約は断念しました。立川に出向く用事が年に何度かあり、度々利用させていただいていたので、とても残念です。隣の空き地に新館を建てることを知り、増床後も楽しみだなと思っていましたが、庶民には泊まりにくくなりつつありますね。お気に入りの宿だけに、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
立川グランドホテル 2019年03月24日 18:36:34

いつも立川グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食を楽しみにして頂いたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。レストランスタッフと情報共有し、お客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
恋する立川♪ふたりだけで過ごす時間 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン】

総合2

lotieさんの 立川グランドホテル のクチコミ

lotieさん [40代/男性] 2019年03月15日 22:07:42

無料Wifiがあるということで立地もよかったため、宿泊しましたが、無料Wifiにはつながるものの、電波の強度が極めて弱く、インターネットには全くつながらなかったです。仕事にすごく支障が出たので、今後宿泊するのはためらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
立川グランドホテル 2019年03月16日 04:43:54

この度は立川グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。折角のご利用でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善事項として提起させて頂きます。

今後とも立川グランドホテルをご利用頂けます事を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地球環境にやさしい&お得にステイ 連泊Ecoプラン 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

サクランボデンデンさんの 立川グランドホテル のクチコミ

サクランボデンデンさん [60代/男性] 2019年03月13日 09:10:06

毎月連泊で宿泊しています。部屋の古さやカーペット、椅子の汚れが目立ちます。朝食については、ローストビーフがあったりして良いいのですが毎月同じメニューのように思いますので月替わりの変化を考えて頂ければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
立川グランドホテル 2019年03月13日 19:22:22

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

設備上不自由な点も多々あるかとは存じますが、今後もサービスの向上と快適な施設づくりを心掛けてまいります。

またご朝食につきましては、レストランスタッフとも情報共有し、お客様に喜んで頂けるよう改善を検討してまいります。

今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

non1968さんの 立川グランドホテル のクチコミ

non1968さん [50代/男性] 2019年03月07日 15:33:16

立川に来た時に宿泊させて頂いております。
朝食は、和食、洋食どちらでも満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
立川グランドホテル 2019年03月07日 19:23:57

この度は立川グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を賜りました事を厚く御礼申し上げます。

当ホテルの朝食バイキングでは、和食中心のメニューから、焼き立てのパンや卵料理、フルーツなど、洋食好きの方にもご好評頂いております。

お客様のお褒めを励みに、今後もスタッフ一同よりよいサービスを目指して邁進して参ります。
今後とも立川グランドホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
明日の仕事が上手くいくわけ 【朝食付】 “駅近” “Wi-Fi接続”
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

47件中 1~20件表示

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