クチコミ

総合評価
4.30
2,707
5
651
4
621
3
114
2
48
1
15
部屋
4.39
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.09
朝食
4.41
夕食
4.60
温泉・お風呂
3.84
設備
4.08
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像
2,104
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

三連休の後半に宿泊。高級宿と銘打っているだけあり、設備のデザイン性・機能性やサービスのきめ細やかさは他のホテルの追随を許さないものがあるように感じました。一緒に宿泊した友人にも喜んでもらえたようで、良かったです。 【良かった点】 ・フロントの方だけでなく、送迎バスの運転手さんやドアマンの方などの対応も非常に丁寧だった点。 ・音質の良いテレビ、曇り止め機能が付いた洗面台の鏡、沸かすだけでなく保温機能の付いた電気ケトル、スポットライトの付いた収納など、設備やアメニティの設計にも細かい心配りが為されていた点。 ・繁忙期でも値段が上がりにくく、ホテルのグレードに対して良心的な価格設定である点。 【気になる点】 ・駅や善光寺の参道から少々離れている点。  観光客が多く宿泊する日限定で良いので、お昼過ぎだけでなく、チェックアウト後、朝8時か9時台にも善光寺行きのバスがあると便利かなと思います。ホテル→善光寺を左回りにしか走っていない市内循環バスで行こうとすると不便なので...


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
121
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この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご滞在中に、フロントスタッフや送迎バスの運転手、ドアマンの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、設備やアメニティの細やかな心配りにお気づきいただけたこと、私たちのサービスがご友人にも喜んでいただけたこと、何よりの励みとなります。 お客様のご要望にお応えできるよう、善光寺行きのバスの運行時間についても検討させていただきます。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。 次回のご宿泊がさらにご満足いただけるものとなるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-07-31
5
その他
一人
2025年7月宿泊
kyosan33
70代/男性|3 件のクチコミ

初夏の連休前の平日に利用させていただきました。(帰省の一環で、時々宿泊しています。) しかも、贅沢なダブルベッド仕様の部屋をシングルユース、且つディスカウントチャージで……。 部屋の清掃状況等々は勿論申し分なく、またフロントをはじめ、館内従業員の方々の接客は気持ちが良いほど的確で爽やかであり、実にリラックスした時間を過ごして来ました。 朝食、ビュッフェメニューの種類が豊富なこと、また美味なことは特筆レベル!!、だと思います。 ビジネス、家族連れの観光客、その他諸々の多士済々の宿泊者の方々の人間模様は、ホテルのロケーションも申し分なく、安心して利用できるホテルの証左ということでしょう。 今後ともお世話になりたく思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はリラックスしたお時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、清掃の状況やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなっております。朝食のビュッフェにつきましても、「種類が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、信州の食材や郷土の名物を取り入れたお料理をご提供しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。お客様にとって「安心してお過ごしいただけるホテル」であることが、私どもの目指すところでございます。今後もそのご期待にお応えできますよう、より一層の努力を重ねてまいります。「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、光栄の極みでございます。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2025-07-23
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

両親との3人旅行で11階コーナーツインを利用させていただきました。部屋はセンスよく落ち着いた雰囲気で、眺めも良かったです。他の口コミをみてソファベッドの寝心地が心配でしたが、問題なく快適に眠れました。両親が高齢のためホテルのお風呂は慣れないと思い、近場の温泉で済ませてきたため利用しませんでしたが、洗面まわりも綺麗に清掃されていてました。夜は花梨でオーダーブッフェ、味付けも丁度よくホテル中華を美味しくいただきました。朝食ブッフェは長野郷土食もあって、高菜のおやきがとくに美味しかったです。粒の大きいシャインマスカットも食べれて嬉しかったです^ ^ 両親も満足してくれ、何よりでした。ありがとうございました。また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21へのご宿泊を賜り誠に有難うございました。 ご両親との旅行で当ホテルの11階コーナーツインをご利用いただき、お部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ソファベッドの寝心地についてもご満足いただけたとのお言葉、安心いたしました。 お風呂をご利用されなかったとのことですが、洗面まわりの清掃が行き届いていたとのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。さらに、夜のオーダーブッフェや朝食ブッフェに関するご感想もありがとうございます。長野郷土食やシャインマスカットをお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2024-11-10
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
レシーバー2020
50代/男性|12 件のクチコミ

部屋 価格帯がビジネスホテルのシングル価格なのにダブルルームのシングルユースなのでスペースに余裕が持てる。比較的交通量が多い道路に面しており、エレベーター近くの部屋であったが、非常に静か、安普請のビジネスホテルのような雑音は全くなく熟睡出来ました。 立地 車で宿泊したのだが、エントランスに入りやすくTOWER棟が目立つので視認しやすい。駅からは少し距離があるが送迎サービスもある。 食事 朝食バイキングは野菜と果物の数が価格帯より充実している印象。おやきと五平餅は市中で食べたほうがおいしいので出さない方がよいのでは? お風呂は普通だが近くの温泉施設に送迎してくださる。その温泉施設は古さは目立つが源泉かけ流しという施設で利用するのも良いと思います。 サービス 夕食なしプランで宿泊したためあらかじめメール連絡しお店の情報を頂いた。丁寧かつ適切なアドバイスありがとうございました。 設備 ビジネス価格のホテルで美しくメンテナスも行き届いている。 長野にはよく来ることがある。2月に善光寺のライトアップのイベントがあるらしいので再度宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
68
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この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、当ホテルに対しまして口コミ評価満点をいただけました事は、全ホテル従業員の励みとなっております。 お客様からご投稿いただきました貴重なご意見は、今後のホテル運営のご参考にさせていただきたいと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2024-10-06
5
ビジネス
仕事仲間
2023年9月宿泊
投稿者さん
126 件のクチコミ

約15年ぶりに宿泊しました。 年に1回長野で宿泊してましたが、かなり高級な価格になってしまいましたので、なかなか予約できませんでした。今回はチェックインが遅いため、かなり安く宿泊できました。久々善光寺に行きたくて参道の土産品を見ながら楽しむことができました。 部屋は広く、バスタブも大きく180㎝ある私も足を伸ばしてくつろぎました。仕事もできる大きなデスクもありなにもかもきれいで快適でした。朝食も種類が多くおなかいっぱいおいしく食べられました。以前は最上階が朝食会場でしたね。 他のお客様も品のある方々が多かったように思えます。平日で子供がいなかったので、よけいに落ち着いた感じがしたかもしれません。 また泊まりたいホテルです。 なかなか難しいかもしれませんが、来年もこの価格でおねがいします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】◇シングル18平米〜◇ツインは25平米〜

62
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この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対して満点の総合評価点をいただけました事は、全従業員スタッフの励みとなっております。重ねて御礼申し上げます。 今回お客様にご予約いただきましたショートステイプランは、 ①チェックインが17:00から(通常15:00) ②チェックアウトが10:00まで(通常11:00) 上記のような制限はございますが、ご条件が合いましたら通常よりリーズナブルにご宿泊いただけますプランとなっております。 また、ご朝食会場でございますが現在はB1階のレストランにて和洋バイキングスタイルでの営業をさせていただいております。 今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、より良いホテルを目指して参りたい所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
2023-09-10
5
その他
家族
2023年6月宿泊
take152
50代/女性|9 件のクチコミ

高齢の両親と足の悪い伯母を連れて飯綱町を訪ねた際に宿泊しました。 梅雨時でしたが雨に濡れることがなく出入りしやすく駐車場からも近い車回し、入り口には複数台の車いすなどが用意されている上、ロビーもソファが多く設置されており大変助かりました。 タワー棟のコーナーツインは広さがあり快適でした。(タワー棟のみとのことですが)部屋に無料のドリップコーヒー(ティーバッグのような形で、粉が散るなどの失敗がないのがGOOD)を置いていただいたのがうれしかったです。 朝食はブッフェ形式で、特にプチおやき(皮がモチモチ)と具だくさんの山菜汁がとてもおいしかったです。※長野にルーツがある同行者全員がお代わりしました。 長野五輪の際にIOCの方が宿泊したというホテルですので、全体に年季の入った感はあるものの、地元の顔として、ホテルマン(パーソン)の上品な目配り心配りが行き届いたサービスのホテルだと思います。 例えば、何も言わなくても高齢者連れを配慮して入り口近い駐車スペースを案内いただいた(と思います)、お土産物コーナーで見ているだけのときにはよい意味で放っておいてくださり、いざ会計をしようとすると、すっとフロントからお土産物レジに人が来て対応していただける、朝食会場では食べ物飲み物の補充や席の案内にストレスがないなど、この人手不足コスト不足という中でも伝統的なホテルマン(パーソン)としての教育がされていることを感じました。 そして、当方がうっかり忘れ物をした上に、それを返送していただくための郵送手続きに関しても宿泊係のご担当者様にはご迷惑をおかけしてしまったのですが、たいへん丁寧にご対応いただきました。本当にありがとうございました。 県庁のお向かいでビジネスの方が多くいらっしゃいましたので、活動量の多いお子様連れでワイワイと遠慮なく楽しみたい方にはちょっと肩身が狭いかもしれませんが、子どもにもちゃんとしたホテルを経験をさせたい方や、夫婦、カップル、友人同士などの落ち着いた旅にはとてもよいホテルだと思います。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】

51
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ロックベルPD
60代/男性|76 件のクチコミ

3月29日から2連泊です。 高層階12階でありながら、窓ガラスが開きますから、山々からの爽やかな風が吹き抜けるのを感じることが出来ました。大きな窓ガラスはキレイでしたから、昼間の景色や夜景もキレイに見られました。 アルプス連峰の雪景色を見ると、現実とは思えないくらいに素敵でした。 善光寺に徒歩で15分、戸隠神社中社には車で35分と近くなので、また利用したいと思いました。 テレビは、リビング、寝室、風呂場にあり便利でした。 テレビが、トイレにもついてるホテルもあり宿泊したことがあります。 ホテル国際21の食事は イタリアン、中華料理、和食、鉄板があり、宿泊者は、10%割引です。 化粧台はかなり大きいサイズだし、姿見も大きなものでしたから、妻は喜んでいました。 それと、朝食のビュッフェの種類が多すぎて、全部は食べきれませんね。種類の多さにクレームですから、笑えます(笑) 今回は、連泊のケーキセットプランでしたので、連泊分のケーキセット券を頂きましたが、同じケーキではないので嬉しいですね。 今回の部屋は、スイートの中でも下のランクでしたが、ホテルオークラのスイートに滞在している気分でした。 また、利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早信州7】極上夜景☆スイートルーム(12・13F)でメモリアルステイ♪ケーキなど特典【朝食付】

45
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この度はホテル国際21にご連泊にてご宿泊賜り、心より御礼申し上げます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様に於かれましてはホテル国際21でのご滞在を心よりお楽しみいただけたようでスタッフ一同とても嬉しく思っております。 ホテル国際21には様々なタイプの客室をご用意しております。タワー棟と呼ばれる建物は16階(地上60m)の高さがあり、長野市の街並みや善光寺、そして綺麗な山並みが広がるパノラマ風景をお届けしております。 また、長期滞在でもお食事が飽きないように和食、中華、イタリアン、鉄板焼きのレストランをご用意しております。口コミ内にもございますがご宿泊者は10%OFFのチケットをお付けしておりますので、ご利用頂けますと幸いでございます。食材も長野風土らしさを大切にしながら、見た目、ボリュームに料理長がこだわっておりますので、多くのお客様よりご好評を頂いております。 ご滞在中のご感想は全般に渡り、身に余る程のお褒めのお言葉の数々で大変恐縮ではございますが、また長野にお越しの際はぜひホテル国際21をお選び頂けましたら幸いでございます。お客様にお会いできる事を楽しみにしております。 このたびはご利用誠にありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当
2023-04-03
5
レジャー
一人
2022年10月宿泊
as_kenken76
40代/男性|6 件のクチコミ

・立地 駅から少し離れており、ホテル近くを通る循環バスは長野駅18時50分で最終、平日は20時過ぎまでバスがあるものの、荷物が多い場合などはタクシーが便利かも。長野駅善光寺口からは1000円かからずに着けました。 ホテルは繁華街から離れた官庁街にあり、夜は静かに過ごせる点で環境的に大変良い立地だと思いました。 翌日は善光寺を参拝しましたが、ホテルからお散歩感覚で歩いて行けるので便利です。 ・ホテルについて チェックインは全国旅行支援の関係もあって手数も多くなったのですが、スムーズに案内して頂けました。 ツインルームは広々として、県庁側の景色が見られる部屋で快適にくつろげました。客室に必要なものは十分備わっていて不足を感じることはありません。 お風呂は一般的なユニットバスですが、身体の大きい私でも快適に使えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】信州のベストシーズン到来!艶やかな紅葉が彩る錦秋♪広く多彩なお部屋にシンプルステイ☆

34
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この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、当ホテルに対しまして最高評価得点をいただけました点に加えまして、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事に御礼申し上げます。 今後もお客様のご意見をご参考にさせていただきながらより良いホテルを目指して参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
2022-11-25
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
バーベママ
50代/女性|48 件のクチコミ

チェックイン前にケガをしてしまい、ホテルの方に相談したところ夜間診療の病院に連絡していただきスムーズに受診することができました。対応がとても親切丁寧でビジネスホテルとは違う上ランクのホテルだなと感じました。そんな上級のホテルでも料金は高くなく駐車場もあるのでとても便利でした。飲食店のある場所からは少し離れていますがその分静かで落ち着けました。部屋も十分広く高級感があり、隣の部屋にお客さんがいるのかいないのかわからないほど静かで、部屋内には加湿器や空気清浄機なども完備されて言うことなしです。無料のミネラルウォーターが冷蔵庫にあるとか枕元にコンセントが2口あるとかちょっとした細かいことも行き届いていたと思います。長野に行く際はまたお世話になりたいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅セール】山々の緑が彩る信州で夏休み&ベストシーズンの秋♪広く多彩なお部屋にシンプルステイ☆

29
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この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 その後、お怪我の方は大丈夫でしたでしょうか? 今回は数多くのお褒めの言葉をいただきまして恐縮でございます。改めて今後もお客様のご期待に添える様、従業員一同身の引き締まる思いでございます。 また長野にお越しになられる際は、お客様の当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊担当
2022-09-22
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ガイ会長
50代/男性|34 件のクチコミ

8月上旬に妻と2人で利用しました、 ここは高層階のスイートの部屋が良さそうだったので利用しました、 宣伝の通り、高台から見える景色はとても良かったです、 私は好き嫌いが多いのでホテルでの食事はどこでも利用しない主義なので食事関係のコメントはできません、 立地的にはちょっと微妙、善光寺と長野駅の丁度中間、といえば聞こえがいいですがどちらも1kmあり、それなりに歩かないとならない、 また、すぐそばにコンビニなどもなく利用環境的には便利とは言えません、これは人それぞれなので一概にはいえませんから しかし、駐車場は台数が多く止められ、また宿泊の場合は当日の12時を過ぎれば追加料金無しで大丈夫な点はとても良いです、早めに到着して車を置いて街の散策などができました、 フロントの対応もとても丁寧で親切で良かったです、 ただ部屋は少し古さもあり、キレイなのですが例えばシャワールームを仕切るガラスにはウロコ状の模様があり透明とは言えません、 また、洗面所はシャワー、バスルームと一体化した場所にあり、シャワーなどを利用した後は床面が濡れていてトイレ後に手を洗おうと思ったりした時に気軽に使用できません、この辺はちょっと不便でした シャワールームも広くていいのですが逆にこれだけ広いのなら椅子を置いて欲しいかなと思いました、それの方が私のような歳を取ったものには体を洗うのにも便利です、アメニティ面でも昨今はこのクラスの部屋だとコーヒーメーカーがあったりするのですがティーバック状のもののみなど、もう少し近代化しても良い感じのところがありました、 まあ、それでも十分に過ごしやすいホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【☆極上夜景☆】『スイートルーム』(12F・13F角部屋)にメモリアルステイ【素泊まり】

25
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この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき感謝申し上げます。 洗面所に関しましては、浴室にシャワーカーテンが設置しておりますので、ご入浴時にご利用いただきますと洗面所までの水漏れが軽減されると思います。 その他、設備面に関しましては清掃スタッフ・施設管理スタッフとも検討を行い、改善出来る部分から順次取り掛かたいと考案中で御座います。 そんな中でもお客様から最高評価点をいただけた事は大変励みになると共に、より一層ホテル向上に努めていかなくてはと身の引き締まる想いでございます。 今後もお客様にご満足いただける様、ホテルスタッフ一同尽力して参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2022-08-10
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

家族3人で善光寺参拝する際に利用しましました。善光寺徒歩圏内(20分程)で立地はまずまず。GW期間中だったので、朝4:00にホテルを出て、何とかお朝事の内陣に入れました。ホテルのアメニティーは一通り揃っており、不足はありません。朝食は洋または和のセットのどちらかから選ぶ方式で、我が家は全員洋食を選択。お朝事から帰ってた後でお腹が空いており、見た目少ないかなと思いましたが、意外とボリュームも丁度良く、おいしく頂きました。全体的にはリーズナブルで満足できるホテルと思います。1つ欠点を挙げるとすれば、駐車場代1,000円は高い気がする。善光寺至近でなければ周辺の駐車場の方が安かった。駅から近い訳でもなく、車利用が多いと思われるので、宿泊者には安くすべきでは。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】

22
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族での信州善光寺さんへのご参拝の際に、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルにご宿泊頂きます多くのお客様が善光寺さんへご参拝にお出掛けになります。天気が良ければ、お散歩コースには、丁度良い距離であると思います。お客様より頂けましたお言葉より、当日ご宿泊頂きましたお部屋並びに翌朝のご朝食に関してご満足頂けた様子が伺え幸いでございます。当ホテルのご朝食でございますが、お客様に安心・安全にご利用頂ける事を第一に考え、バイキング形式ではなく、個食でのご提供をさせて頂いております。個食でのご提供でも、多くのお客様よりご好評を頂いております。 ご指摘を頂きました駐車場の代金の件でございますが、チェックイン日の12:00からチェックアウト日12:00時まで1台1,000円を頂戴しております。大変恐縮でございますがご理解を頂けると幸いでございます。期間によっては、お得な駐車場無料プランもお出しすることもございまのでご検討下さいませ。 お客様から頂きました評価を励みにより一層、お客様へ寄り添うホテルを目指して努めて参ります。是非また、長野へお越しの際には、ホテル国際21をご利用頂けると嬉しく思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、ご投稿頂きありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当
2022-05-06
5
レジャー
恋人
2021年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

7/10に1泊しました。チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、快くチェックインに対応して頂き疲れを癒せました。コーナーツインはとても部屋は広く快適でした。室内がとても綺麗に掃除されていただけに気になってしまったのが、浴室の換気扇にびっしり付いていたホコリ…。そこだけ残念でした。朝食は洋食和食どちらかチョイス、連れは洋食、私は和食でした。それぞれ豪華で十分なほどの種類と量でした。味はどれもとっっっても美味しく朝から幸せになれます。一人づつ用意するのは大変だと思いますが、どれも丁寧でさすがです。素晴らしいサービスと部屋と食事と揃い、価格以上のおもてなしを受けました。また長野市に伺った際は利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 換気扇に関してご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 早急に対応をさせて頂きます。 またご朝食ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お暑い中足をお運びいただき誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-07-30
5
その他
家族
2021年6月宿泊
りんママ♪0948
50代/女性|30 件のクチコミ

昨日に引き続きの利用です。 連泊なのでどこまで部屋の掃除や、タオルの交換などしていただけるのか心配でしたが、パジャマ、スリッパも、もちろんのこと、トイレットペーパーまで2つとも、一度も使っていない新しいものと、交換されていました。気持ちよ2泊目もゆっくり休む事ができよかったです。また、私は臭いには、敏感な方ですが枕に、タオルを巻かなくても休む事が出来たのは、このホテルだけかも知れません。やはり清潔一番ですよね。 夕食はイタリアンのドーノドーノでしたがスタッフの方の親切な対応など嬉しかったです。コースのメニューの中に、ホワイトソースのクリームパスタあります。 濃厚でとても美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

美しい四季の旬野菜と「信州ハーブ鶏」を味わうカジュアルイタリアン【1,000円OFFセール】

11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。 今後も安心して快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-07-11
5
ビジネス
一人
2021年6月宿泊
taketennis
50代/男性|28 件のクチコミ

結果的に4連泊となりました。 3連泊に1泊追加した際に、急な追加だったにもかかわらず、フロントの方に同じ部屋で手配をしていただきました。 これまで何度も宿泊していますが、ホテルのみなさんの応対の丁寧さ、部屋の静かさ、食事の美味しさは群を抜いていると思います。 国際21を仕事仲間に紹介しましたが、これからの長野での宿泊はここで決まりと言っていました。 長野オリンピックから20年以上の時が経ち、経年劣化があることは致し方ないとは思いますが、先にも触れた快適さは、他のホテルでは味わうことができないものだと感じています。 しばらく長野での宿泊予定はありませんが、次の機会があれば、またお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
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いつもホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、また、数々のお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心して、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またぜひお出かけ下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-06-17
5
レジャー
友達
2021年2月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

2月5日(金)に宿泊しました。 立地:ホテルは道路沿いのひときわ高い建物なのでで分かりやすかったが、駐車場は裏側なので事前に調べておくと良いです。とはいえ、駐車場が裏でもホテルへの裏口があるので全く問題ないです。 部屋:一人で宿泊には贅沢すぎるツインの部屋でした。きれいで雰囲気的にも居心地が良かったです 食事:朝食は和食・洋食をチェックイン時に選びます。どちらも捨てがたかったくらいでした。 風呂:湯船にお湯は張りませんでしたが、浴槽に浸かるのも良いと思わせる大きさでした。 サービス:冷蔵庫内にミネラルウォーターが用意されていました。ありがたかったです。 朝食時には、研修中のスタッフ方でしたが僕が寒そうにしていたのを気付いてくれてブランケットを持ってきてくれました。ちょっとした心遣いが嬉しかったです。 コロナ禍の平日とあってか駐車場の車が少なく大変なんだろうなぁと感じましたが、破格のプランで良い部屋に泊まれてとても良い旅でした。 23時近くの到着でも対応が良く、また利用したいと思わせてもらえました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 各項目に関してお褒めのお言葉いただきありがとうございます。 ご滞在快適にお過ごしいただけたようでこちらも大変嬉しく思います。 また是非お出掛け下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-02-08
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レジャー
友達
2020年10月宿泊
みっちゃん12178020
60代/男性|17 件のクチコミ

到着が17:30だったこともあり2台のうち1台を構外に止めざるを得なくなりました。空いているところもあり、その後も駐車されている車もありましたので、もう少し強くお願いしたらよかったと少し残念に思いました。朝食はコロナの影響で和・洋のプレートでの提供でしたが、バイキングよりこれがいいね、とみんなで話しをしていました。とてもおいしい朝食でした。部屋も広すぎるくらいで展望も大変よく快適で30年ぶりの長野の旅を満喫することができました。味噌屋をいろいろと調べてくださり電話までしていただきましたおかげで無事逸品のお土産を買うことができました。ありがとうございました。友人夫妻も大変喜んでおりましたまた行きたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【☆極上夜景☆『スイートルーム』(12F・13F角部屋)にメモリアルステイ】ケーキなど特典【朝食付】

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この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 駐車場のご案内が行き届かなかったようで誠に申し訳ございませんでした。 また、ご滞在快適にお過ごしいただけ、ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-01-13
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ビジネス
一人
2020年9月宿泊
ゆたろう♨️
40代/男性|88 件のクチコミ

初めてタワー館を利用させていただき、防音対策がしっかりしているのか、とても静かに過ごす事ができました。 朝食はバイキング形式ではなく、和食セットか洋食セットかを選ぶ方法を四月からコロナ対策として行っているようですが、沢山量を食べる男性には、少し物足りないかもしれません。味はとても美味しかったです。 サービスとは直接関係ありませんが、フロントのスタッフさんが、男女ともに皆さんとても容姿端麗な方ばかりでした。 朝食のスタッフさんも、とても一生懸命対応されていて、居心地が良かったです。心配された混雑もなく、一人でもゆっくり朝食を楽しめました。 次回はバイキングが復活したら、訪問したいと考えており楽しみです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 感染症対策の為、朝食バイキングをお休みさせて頂いておりますが、ぜひまた再開しましたら足をお運びいただければと思います。 ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-01-14
5
レジャー
一人
2020年9月宿泊
seijitu3
50代/男性|4 件のクチコミ

長野市、松本市のホテルとして評価しています。 一流ホテルを比較対象としていません。 観光、ビジネスとして清潔感あり満足いくホテルです。 価格も安くホテル系ではお勧めのホテルになります。 長野市では、犀北館、メルパルク、チサン、JAL、ドーミイン、メトロポリタン、松代ロイヤルからプランによっての選択なら満足されるでしょう。ここ以外は寝る場所さえあればって方用です。 チサンは別途駐車場代金必要、朝食は景色良い、メルパルクの温泉は普通に満足、駐車場無料。部屋良し。国際21は部屋がきれい、駐車場はプランによって有料。JALは中心地。メトロポリタンは長野で一番でも立地以外は他とそん色なし。ドーミインは温泉。犀北館駐車場無料、部屋は普通に清潔感あり。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はホテル国際21にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 2020年9月より駐車場有料化となっております。 駐車場付きのプランもございますので、お車のご利用があればそちらのプランでご予約をご検討いただきますと幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊担当
2021-01-14
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レジャー
家族
2019年8月宿泊
大賀ニック315
50代/男性|11 件のクチコミ

昨年初めて利用させてもらい、タワーのツインルームでしたが、非常に良かったので今年も利用させてもらいました。昨年は1泊のみで慌ただしく善光寺と長野駅界隈を探索したのですが、今年は2泊にして、戸隠散策まで足を延ばすことが出来ました。戸隠の気温26℃で長野市内から8℃も低く、まさに高原といった雰囲気を堪能できました。また、2連泊が予約できなかったので、南館とタワーを1泊ずつとしていたのですが、フロントの方の取り計らいで2泊とも同部屋(1泊をアップグレード)として頂き、部屋を移らずに済みました。この場を借りて御礼申し上げます。仕事柄出張が多く、多数のホテルに宿泊していますが、国際21は最もおすすめのホテルです。次回は真夏ではなく、春か秋に計画したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
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いつもホテル国際1をご利用頂きありがとうございます。 ホテルスタッフに対するお褒めを頂き感謝申し上げます。いろいろ部屋タイプが御座いますので毎回同じ対応が出来るかわかりませんが、事前にご要望をホテルフロントへご連絡いただければできうる限り対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。 信州戸隠(標高約1000m)にゴルフ場もありますがお話の通り時期をずらせば寒い日もあります。手配が必要な場合こちらもおススメコースをご紹介させていただきますのでこちらも合わせてご連絡をお願い致します。 貴重なご投稿をいただき感謝いたします。 次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。 宿泊支配人
2019-08-13
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その他
家族
2018年1月宿泊
すとらいかー
30代/女性|28 件のクチコミ

法事で宿泊が決まったので、以前泊まった事のある国際21さんを選びました。 急で慌てて携帯から予約したもので、「宿泊人数2人」としか頭になかった為、セミダブルのプランを予約→ベッド1つ。 ツインとするべきでした(笑) チェックイン時「ダブルのお部屋が空いておりますので」と大きなベッドに無料で変更いただき、母と2人で寝ました。(兄とじゃなくて良かった^^;) 女性にはキャンペーン中との事で、ボディショップのシャワージェルとコットンタオルのアメニティを2セット頂いてしまいました! 60mlなので結構使えます。ストロベリーとホワイトムスクでいい香りです! 朝食は充実しています。 おかゆ、おそば、ご飯、パンに加えておやきといった信州ならではの食べ物もありますし、おいしいですよ! 焼き鮭や納豆、ソーセージやスクランブルエッグ等おかずが多くてフルーツや杏仁豆腐まであります。 駐車場は敷地内に加え、向かいやすぐ近くに無料で泊められるので安心です。 部屋では無料Wi-Fiも使えます。 お風呂は普通のユニットバスなので評価不能とさせていただきました。 また長野で用事があればお世話になります!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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この度はホテル国際21長野をご利用下さり誠にありがとうございました。ご投稿にもあるように現在女性のお客様限定とはなりますがシャワージェル&コットンタオルの無料配布を行なっておりますが、ご満足戴けたことが伺え大変嬉しく思います。また当ホテル自慢の朝食バイキングにおきましてもご満足戴けるご投稿ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル国際21 フロント
2018-01-21