お部屋がとっても綺麗で、居心地がすごく良かったです。チェックインより前に荷物お預けを頼もうとした際に、もう既にお部屋の用意が出来てるとの事で早めに案内していただき、フロントの方の対応と優しさが本当に嬉しかったです!予約時に出来ればの要望をお伝えしていたんですが、希望通りのお部屋で景色が素晴らしかったです。朝食付きプランでの宿泊で、名物のおやきや山賊焼き、信州そばもあって美味しかったです。市街地なので灯りがあるのにも関わらず、天気がよく星空もとても綺麗に見えました!また宿泊したいなと思ってます!ありがとうございました。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】長野駅からは、少し距離がありましたが、無料送迎バスがあり、帰りが雪降りの日だったのでとても助かりました。 フロントやレストランのスタッフの方たちの対応も、とても感じが良い対応でした。 レストランの朝食も、おやきやそばなどもあり、とても美味しくて良かったです。 ただ、朝食会場に外国の方が多かったので、コーヒーマシーンや飲み物のところに英語表記などがあれば、外国の方にも分かりやすいかなと思いました。 また、長野に来たら、ぜひ泊まりたいと思います。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】すごく豪華で朝食もおいしく、とても良いホテルでした。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
タワー棟ツイン【25平米/6-13階】受け答えもよく、気持ちよく利用できました。
スキー場での宿泊が取れなかったので、こちらにしました。静かなところです。接客も良くて、滞在も心地良かったです。また、泊まりたいです。
前に善光寺の御開帳の時に歩いて行けるホテルを探してこちらに宿泊しました。 清潔感のあり良いホテルだと思います。 今回は夕食もお願いしました。 中華はオーダーバイキングでいただきましたがどれを食べても美味しかったです。 スタッフの教育もしっかりされていると感じました。 また善光寺に来る時は利用したいと思います。
駐車場はホテル隣にあり街中にありながら出し入れしやすい事がとても良いです。お部屋も広く清潔に保たれていて気持ちよく休めます。朝食も美味しい上におかずの種類も多いので満足です。長野の地元食材を使ったお料理はいつも美味しいです。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
南館ダブル【22平米/ 4-8階】いつもお世話になっております。 今回もお世話になりました。ありがとうございました。 いつもお部屋の掃除が行き届いて、気持ち良く過ごさせていただきました。 洗面所の水の蛇口が水とお湯がセパレートになっております。 令和の今、ここは改善していただけましたら幸いです。 お部屋は昭和の良さも残しながらの、重厚感がある落ち着きがあります。 こちらは宿泊者のお好みの別れるところだと思います。 私が気になったのは、シャワーヘッド及び洗面化粧台の蛇口等、水回りのみです。 それ以外は接客も含めて満足のいご対応でした。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。」
宿泊プラン
【素泊り】ECO連泊プラン (清掃なし)部屋タイプ
タワー棟ツイン【25平米/6-13階】素泊まりで宿泊しました。 ホテル自体は新しさこそありませんですが、ロビーもお部屋も綺麗に保たれており良かったです。 枕元にコンセントもありスマホ充電もしっかりできました。たまに古いホテルは枕元にコンセントなかったりするので。 ホテルまでシャトルバスを利用させてもらい、駅から少し遠かったですが不便はありませんでした。
宿泊プラン
【素泊り】シンプルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】長野の伝統を感じ、心が安らげるホテルです。 生前に親族がお世話になっていて、結婚式や食事会とか寄せてもらっていました。 法要が終わった次の日、夫婦2人で親族を偲びつつ宿泊させて頂きました。 「ここで食事したね」、とか、「花があったね、鶴の形だった」とか、お世話になった時と笑顔を想い出して 良い時を過ごしました。 ここは私達には想いでの場所でもあります。 また、いつか来たいと思います。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
タワー棟ツイン【25平米/6-13階】長野駅から少し離れていますが、送迎バスが30分に一本ぐらいのペースであるので、とても便利でした。善光寺までの片道バスもあったので、利用させてもらい観光に行きましたが、帰りは歩いてホテルまで帰りました。参道でお店を見たりしながら歩いて来たので、遠くは感じませんでした。 大人3名の利用でしたが、ファミリータイプのお部屋だったので、とても広々としていて、清掃も行き届いて綺麗でした。 夕飯は、花梨の中華オーダーバイキングでしたが、どれも美味しかったです。朝食もバイキングで、山賊焼や信州そば、五平餅におやき、リンゴジュース等々長野ならではのものを美味しく頂きました。 家族も気に入り、長野に行く際はまた利用したいと思います。
当日お部屋をグレードアップしていただき、とっても広いお部屋で快適にすごせました。 お部屋が広いせいか暖房を最大の暖かさにしても若干寒かったです。 フロントの方々の接客はとっても良かったです。またぜひ利用したいです。
長野駅から送迎バスも出ていてとても便利だと思います。しかし、周りに飲食店があまりないので晩御飯を済ませてからホテルに向かうといいでしょう。 朝食ブッフェはとても充実しており非常に満足できました。 お部屋もレトロチックで快適です。迷路のように広いのも歴史あるホテルという感じでいいと思います。 しかし、値段は安いのです。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】地元在住で、友人の結婚式、その他諸々で訪れた事は何度も有りましたが、宿泊は今回が初でした。 東京から日帰りで戻ってきて、翌日も近くで予定が有ったのと、クーポンが使えて安くなるので予約しました。 雪がなかなか降っており、駐車場を利用させていただきましたが、フロントまで歩くまでで濡れてしまいました。タオルを貸していただけたのは、大変ありがたかったです。 国際21、やっぱり接客は素晴らしかったです。 お部屋もグレードアップしてくださったんでしょうか。 広くて綺麗なお部屋でした。 ひとつ残念だったのは、朝食。 味は良かった。 これは、ホテル側の問題では無いと思いますが パンをトングを使わずケース内から手掴みする外国の方。香水がきつ過ぎる外国の方。 しかも、香水がきつい方を私の居た隣に案内され…あまりの匂いに食事途中でしたが、退席しました。 上記の一件があったので、朝食は2とします。
宿泊プラン
【朝食付】オリジナルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】夕朝食ともに美味しかったです。 中華を選択したのですが、ベテラン方の接客が心地よかったです。気配りの達人ですね。 部屋も清潔で満足でした。 この金額、立地で高コスパでは? また伺わせていただきます。 ありがとうございました。

スウィートを予約しました。 部屋は広くて綺麗でしたが、経年劣化やシミがちょっと気になるところもありました。 あとルームサービスがないのはちょっと残念でした。 せっかく広い部屋でくつろぎたいので、ちょっと軽食したいときは一階に降りるか近くに買いに行かないといけないので。
初めて利用しました。部屋も広くかなりゆったりと過ごせました。ドライヤー場所が分からなかったです。USBケーブルの差し込み口がなくて残念。アダプターを持ってきていたのでよかったのですがあると。USBケーブル差し込み口があると助かります。機会があったら次回も利用させていただきます
宿泊プラン
【素泊り】シンプルStay★部屋タイプ
南館シングル【18平米/ 4-8階】静かに過ごせる良いホテルです
窓からの景色が綺麗でよかったです!
宿泊プラン
【素泊り】シンプルStay★部屋タイプ
タワー棟ダブル【31平米/12-13階】長野駅からは少し距離があるのが難点ですが、シャトルバスが運行していますし、何よりもスタッフさんの対応がとても良かったので、気持ち良い滞在ができました。
宿泊プラン
【素泊り】シンプルStay★部屋タイプ
南館ダブル【22平米/ 4-8階】