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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.92
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.53
  • 食事4.09
宿泊年月
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1333件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 20:43:16

少し駅から遠いのが残念ですが、ホテルの方の対応が凄く良かったです。また長野に行く時はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月13日 20:46:55

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございます。
長野駅からは少し離れておりますが、お時間によってはホテルのシャトルもお使いいただけますのでまた機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」でバイキング♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆(38平米)【南館】7~8階<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 19:15:54

フロントの女性スタッフさん、大変お世話になりました。到着時間が早かったのに部屋が準備出来てるとのことでチェックインさせてもらいました。鍵を部屋に忘れて出てしまった時、迅速な対応をとっていただきました。美味しいお蕎麦屋さんはどこか訪ねるとホテルのソバは、ここで、私のオススメは◯◯って言う店ですオススメの店本当においしかったです。質問すると全て答えてくれました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月13日 20:55:16

この度ホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましての口コミ大変嬉しく思います。長野のおいしいお蕎麦を召し上がられたようで良かったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆県内最高層客室☆『ザ・タワースイート』MEMORIAL STAY】特別な時間をふたりで【朝食付】
ご利用のお部屋
【ザ・タワースイート◆(75平米)【タワー棟】14階〔禁煙〕】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 20:54:04

部屋もアップグレードして頂き、とても快適に過ごすことができました
また長野へ出かけた際はぜひ利用をさせて頂きたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【角部屋スイートですごす家族の休日】40平米「グランファミリー」でリーズナブルに広々ステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【グランファミリー◆(40平米)【南館】7階〔禁煙〕】

総合5

オレンジ9547さんの ホテル国際21 のクチコミ

オレンジ9547さん [60代/男性] 2019年10月05日 23:40:41

善光寺に近いという立地と、スイートルームがリーズナブルな価格でとれることでこちらを選択しました。 スイートルームはケーキつき、普通利用するビジネスホテルとは全く違った贅沢感を味わうことができました。 善光寺には夕方と翌日の朝と2回行きましたが、地図でみたよりはちょっと遠い感じでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【☆極上夜景☆『スイートルーム』(12F・13F角部屋)にメモリアルステイ】ケーキなど特典【朝食付】
ご利用のお部屋
【スイート◆(55~60平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 11:53:07

駐車場がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 22:55:40

部屋は広く眺望も良し、食事も美味しくいただきました
駅近ではないにしても大変満足なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

総合5

zihuatanejo_rdptn921さんの ホテル国際21 のクチコミ

zihuatanejo_rdptn921さん [40代/男性] 2019年09月24日 20:38:36

予想よりも豪華な設えのホテルでびっくりしましたが、長野オリンピックの有名なホテルと聞いて納得しました。
当日ツインルームにアップグレードしていただき、十分な広さでした。ミネラルウォーターや朝刊など無料サービスもありがたかったです。駅から送迎サービスも利用し、1人の利用には申しぶんない快適さでした。
朝食のビュッフェは信州産コシヒカリとカレーが特に美味しかったです。9月23日に宿泊。長野に来たらまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【泊まって貯めてザクザク♪楽天限定ポイント10倍★朝食付】長野県最高層ホテルにお得に滞在☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 15:15:35

両親を連れて、善光寺参りの為利用させて頂きました。
来る途中に、母がお腹の調子を悪くし夜に腹痛止めの薬を頂けないかとお願いしたところ、嫌な顔をせずにお薬を頂ける対応をして頂き助かりました。
又、長野に行く時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟で美景を愉しむ☆】角部屋トリプル(31平米)ですごす3人旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【コーナートリプル◆(31平米)【タワー棟】6~11階[禁煙]】

総合2

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月19日 19:06:08

長野の眺望本当に楽しみにしていたのにお部屋は4階。ボイラーしか見えませんでした 涙。
 お部屋も古さを感じ、部屋、絨毯にもシミが。JAL系列…残念です。2000円宿泊代が安い人が9階 本当に残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月22日 08:34:54

この度はホテル国際21へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
内容を確認しますと他社ホテル様の投稿とお見受けいたしますがいかがでございましょうか。

次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&おひとりさま歓迎】1F『BONO』にてウェルカムコーヒー付き♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 20:50:37

急遽でしたけど綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月21日 21:18:18

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

総合5

oisa4809さんの ホテル国際21 のクチコミ

oisa4809さん [50代/男性] 2019年09月17日 09:47:03

シングルがツインにアップされており、朝食も美味しく、一泊でしたが、大変快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月18日 21:14:43

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回グレードアップができ、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【5日間タイムセール×楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 13:37:18

お部屋をアップグレードしてくださったようで眺望のよいコ-ナーツインを利用させていただきました。ありがとうございます。大変快適なお部屋で、外出してしまうのが惜しく感じられ、お部屋でのんびりと過ごさせていただきました。ベッドはちょうどいい硬さ、まわりも静かだったのでゆっくりと休むことができました。朝食も美味しかったです。チェックアウト後、午後になって部屋に忘れ物をしたことに気づいたのですが、迅速に対応してくださったので、その後も安心して移動することが出来ました。今まで長野は他のホテルを利用していたのですが、今後はこちらにお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月15日 20:16:06

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋のグレードアップができたようで、ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
お忘れ物も無事お手元に戻ったようで安心致しました。
ぜひまた長野にお越し下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 20:27:56

連泊で宿泊させていただきました。何度か利用させていただいていますが、朝食はとても美味しいです。和洋中どれも美味しく、特に麻婆豆腐は個人的におススメです。朝食会場の若い女性スタッフさんは頑張っていて好感が持てました。
しかし、事前に確認しておかなかったのですが、こちらにはコインランドリーの設備が無く、連泊の人には不向きかもしれません。
また、私は南館利用でしたが、本館であればおそらく別次元の満足度になるかと思います。
駐車場が無料なのは出張族にとってはとても助かります。
また訪問したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月15日 20:05:37

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食を美味しいとお褒め頂きありがとうございます。
あいにく館内にコインランドリーのご用意はございませんが、ランドリーサービスは実施しておりますのでそちらをご利用頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&おひとりさま歓迎】1F『BONO』にてウェルカムコーヒー付き♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 13:05:15

8月14日に家族で1泊しました。
善光寺へのアクセス、駐車場、朝食の条件で選択しました。
ホテルまでは、目立つ建物だったので迷うことなく着くことが出来ました。
部屋、食事は満足でした。
車を駐車場に置いて、善光寺~長野液界隈を観光することを想定して、巡回バス、長野電鉄、路線バスをまとめたアクセス資料があればベターだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 19:48:18

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
善光寺までは徒歩約15分とお散歩に丁度良い距離でございます。公共交通機関の情報等につきましてはフロントスタッフにご質問いただけますと幸いでございますが、まとめた資料なども客室に置ける様検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 16:00:30

絨毯のシミがかなりありました。
長野を代表する一流ホテルなんですからきっちり取った方がいいですよ。
今時、あまり手間やコストはかからないでしょ?
日本人が一番嫌うのは清潔感です。
スタッフ、設備など最高なのに、この一点ですべてぶち壊しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 19:34:22

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
絨毯のシミにつきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫びを申し上げます。
清掃スタッフと連携を取り、随時取り掛かりができるように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 00:13:08

今回初のタワー棟宿泊。南館でも満足できていたけれど「上層階で眺望も良好」のキャッチコピーにひかれプラン変更。
しかし、案内された部屋が眺望最悪。今までの南館の方がずっと良かったし、悪天候で窓から外を眺める時間が長いこともありフロントにかけあい、部屋変更をお願いする。
結果、キャンセルで空き部屋がでたとのことで十分満足のできる部屋に宿泊できた。ホテルのホスピタリティに感謝。それと併せて、はっきり言わなければ駄目なこともあるものだと痛感した。

今まで夕食はフリーでホテルでの和食を選択していたが、利用していたそのお店は今年から夕食が完全予約制となっており、急遽イタリアンに変更。石窯焼きのピザ、サラダ、ワインがとても美味しかった。ただし、同店の朝食(宿泊に含まれる)はなぜか以前より内容が落ちている気がした。今後の内容復活に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 15:26:50

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最初から眺めの良いお部屋にご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けるお部屋にご案内ができたようで良かったです。
また、朝食に関しましては今後もより良いものがご提供できるよう改善を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早信州14★朝食付】☆おふたりのステイを応援☆長野で最高層のホテルでお得にプレミアム滞在♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

gameramarkさんの ホテル国際21 のクチコミ

gameramarkさん [60代/男性] 2019年08月15日 10:44:58

展望も素晴らしく ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル国際21 2019年08月16日 20:22:40

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
タワー棟をご利用いただいたのでしょうか。
長野市では唯一16階建てのホテルです。お部屋の向きにもよりますが善光寺、志賀方面も一望できます。

次回のご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【タワーダブル◆(31平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

総合5

大賀ニック315さんの ホテル国際21 のクチコミ

大賀ニック315さん [50代/男性] 2019年08月12日 18:32:27

昨年初めて利用させてもらい、タワーのツインルームでしたが、非常に良かったので今年も利用させてもらいました。昨年は1泊のみで慌ただしく善光寺と長野駅界隈を探索したのですが、今年は2泊にして、戸隠散策まで足を延ばすことが出来ました。戸隠の気温26℃で長野市内から8℃も低く、まさに高原といった雰囲気を堪能できました。また、2連泊が予約できなかったので、南館とタワーを1泊ずつとしていたのですが、フロントの方の取り計らいで2泊とも同部屋(1泊をアップグレード)として頂き、部屋を移らずに済みました。この場を借りて御礼申し上げます。仕事柄出張が多く、多数のホテルに宿泊していますが、国際21は最もおすすめのホテルです。次回は真夏ではなく、春か秋に計画したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年08月13日 13:56:53

いつもホテル国際1をご利用頂きありがとうございます。
ホテルスタッフに対するお褒めを頂き感謝申し上げます。いろいろ部屋タイプが御座いますので毎回同じ対応が出来るかわかりませんが、事前にご要望をホテルフロントへご連絡いただければできうる限り対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。

信州戸隠(標高約1000m)にゴルフ場もありますがお話の通り時期をずらせば寒い日もあります。手配が必要な場合こちらもおススメコースをご紹介させていただきますのでこちらも合わせてご連絡をお願い致します。

貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:23:30

出張で、初めて利用しました。
ホテル自体は、綺麗でしたし、宿泊だけであれば、良いかと思います。
忙しく、時間もなかったので、ホテルのスタッフに確認したわけではないですが、ホテル周辺には気軽に入れそうなお店が無かったような。。。
ホテルに入っている飲食店の利用を促しているのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 16:04:09

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
飲食店は、徒歩3分圏内にファミレス、居酒屋さんもございますが、徒歩15分ほどの中心市街地までお進みいただければ繁華街もございます。

ホテル内の中華もおススメですので是非一度ご賞味くだされば幸いです。

次回もホテル国際212を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合3

ハマキントロンさんの ホテル国際21 のクチコミ

ハマキントロンさん [50代/男性] 2019年08月03日 10:16:22

初めて利用しました。
喫煙ルームを予約しましたが、室内には灰皿が無かった。
その対応も満足いくものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:59:06

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
灰皿の不備、スタッフ対応に関しましては心よりお詫び申し上げます。

客室係に指導し以後対応の不備がないよう指導徹底を図って参りたいと思います。

次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

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