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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.99
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.58
  • 食事3.97
宿泊年月
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1322件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 13:37:18

お部屋をアップグレードしてくださったようで眺望のよいコ-ナーツインを利用させていただきました。ありがとうございます。大変快適なお部屋で、外出してしまうのが惜しく感じられ、お部屋でのんびりと過ごさせていただきました。ベッドはちょうどいい硬さ、まわりも静かだったのでゆっくりと休むことができました。朝食も美味しかったです。チェックアウト後、午後になって部屋に忘れ物をしたことに気づいたのですが、迅速に対応してくださったので、その後も安心して移動することが出来ました。今まで長野は他のホテルを利用していたのですが、今後はこちらにお世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月15日 20:16:06

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋のグレードアップができたようで、ゆっくりおくつろぎ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
お忘れ物も無事お手元に戻ったようで安心致しました。
ぜひまた長野にお越し下さいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月12日 20:27:56

連泊で宿泊させていただきました。何度か利用させていただいていますが、朝食はとても美味しいです。和洋中どれも美味しく、特に麻婆豆腐は個人的におススメです。朝食会場の若い女性スタッフさんは頑張っていて好感が持てました。
しかし、事前に確認しておかなかったのですが、こちらにはコインランドリーの設備が無く、連泊の人には不向きかもしれません。
また、私は南館利用でしたが、本館であればおそらく別次元の満足度になるかと思います。
駐車場が無料なのは出張族にとってはとても助かります。
また訪問したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年09月15日 20:05:37

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食を美味しいとお褒め頂きありがとうございます。
あいにく館内にコインランドリーのご用意はございませんが、ランドリーサービスは実施しておりますのでそちらをご利用頂きますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&おひとりさま歓迎】1F『BONO』にてウェルカムコーヒー付き♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 13:05:15

8月14日に家族で1泊しました。
善光寺へのアクセス、駐車場、朝食の条件で選択しました。
ホテルまでは、目立つ建物だったので迷うことなく着くことが出来ました。
部屋、食事は満足でした。
車を駐車場に置いて、善光寺~長野液界隈を観光することを想定して、巡回バス、長野電鉄、路線バスをまとめたアクセス資料があればベターだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 19:48:18

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
善光寺までは徒歩約15分とお散歩に丁度良い距離でございます。公共交通機関の情報等につきましてはフロントスタッフにご質問いただけますと幸いでございますが、まとめた資料なども客室に置ける様検討して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 16:00:30

絨毯のシミがかなりありました。
長野を代表する一流ホテルなんですからきっちり取った方がいいですよ。
今時、あまり手間やコストはかからないでしょ?
日本人が一番嫌うのは清潔感です。
スタッフ、設備など最高なのに、この一点ですべてぶち壊しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 19:34:22

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
絨毯のシミにつきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫びを申し上げます。
清掃スタッフと連携を取り、随時取り掛かりができるように致します。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 00:13:08

今回初のタワー棟宿泊。南館でも満足できていたけれど「上層階で眺望も良好」のキャッチコピーにひかれプラン変更。
しかし、案内された部屋が眺望最悪。今までの南館の方がずっと良かったし、悪天候で窓から外を眺める時間が長いこともありフロントにかけあい、部屋変更をお願いする。
結果、キャンセルで空き部屋がでたとのことで十分満足のできる部屋に宿泊できた。ホテルのホスピタリティに感謝。それと併せて、はっきり言わなければ駄目なこともあるものだと痛感した。

今まで夕食はフリーでホテルでの和食を選択していたが、利用していたそのお店は今年から夕食が完全予約制となっており、急遽イタリアンに変更。石窯焼きのピザ、サラダ、ワインがとても美味しかった。ただし、同店の朝食(宿泊に含まれる)はなぜか以前より内容が落ちている気がした。今後の内容復活に期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年09月15日 15:26:50

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
最初から眺めの良いお部屋にご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。最終的にはご満足頂けるお部屋にご案内ができたようで良かったです。
また、朝食に関しましては今後もより良いものがご提供できるよう改善を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早信州14★朝食付】☆おふたりのステイを応援☆長野で最高層のホテルでお得にプレミアム滞在♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

gameramarkさんの ホテル国際21 のクチコミ

gameramarkさん [60代/男性] 2019年08月15日 10:44:58

展望も素晴らしく ゆったりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ホテル国際21 2019年08月16日 20:22:40

この度はホテル国際21をご利用いただき誠にありがとうございました。
タワー棟をご利用いただいたのでしょうか。
長野市では唯一16階建てのホテルです。お部屋の向きにもよりますが善光寺、志賀方面も一望できます。

次回のご来館をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【タワーダブル◆(31平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

総合5

大賀ニック315さんの ホテル国際21 のクチコミ

大賀ニック315さん [50代/男性] 2019年08月12日 18:32:27

昨年初めて利用させてもらい、タワーのツインルームでしたが、非常に良かったので今年も利用させてもらいました。昨年は1泊のみで慌ただしく善光寺と長野駅界隈を探索したのですが、今年は2泊にして、戸隠散策まで足を延ばすことが出来ました。戸隠の気温26℃で長野市内から8℃も低く、まさに高原といった雰囲気を堪能できました。また、2連泊が予約できなかったので、南館とタワーを1泊ずつとしていたのですが、フロントの方の取り計らいで2泊とも同部屋(1泊をアップグレード)として頂き、部屋を移らずに済みました。この場を借りて御礼申し上げます。仕事柄出張が多く、多数のホテルに宿泊していますが、国際21は最もおすすめのホテルです。次回は真夏ではなく、春か秋に計画したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年08月13日 13:56:53

いつもホテル国際1をご利用頂きありがとうございます。
ホテルスタッフに対するお褒めを頂き感謝申し上げます。いろいろ部屋タイプが御座いますので毎回同じ対応が出来るかわかりませんが、事前にご要望をホテルフロントへご連絡いただければできうる限り対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。

信州戸隠(標高約1000m)にゴルフ場もありますがお話の通り時期をずらせば寒い日もあります。手配が必要な場合こちらもおススメコースをご紹介させていただきますのでこちらも合わせてご連絡をお願い致します。

貴重なご投稿をいただき感謝いたします。
次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:23:30

出張で、初めて利用しました。
ホテル自体は、綺麗でしたし、宿泊だけであれば、良いかと思います。
忙しく、時間もなかったので、ホテルのスタッフに確認したわけではないですが、ホテル周辺には気軽に入れそうなお店が無かったような。。。
ホテルに入っている飲食店の利用を促しているのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 16:04:09

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
飲食店は、徒歩3分圏内にファミレス、居酒屋さんもございますが、徒歩15分ほどの中心市街地までお進みいただければ繁華街もございます。

ホテル内の中華もおススメですので是非一度ご賞味くだされば幸いです。

次回もホテル国際212を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合3

ハマキントロンさんの ホテル国際21 のクチコミ

ハマキントロンさん [50代/男性] 2019年08月03日 10:16:22

初めて利用しました。
喫煙ルームを予約しましたが、室内には灰皿が無かった。
その対応も満足いくものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:59:06

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
灰皿の不備、スタッフ対応に関しましては心よりお詫び申し上げます。

客室係に指導し以後対応の不備がないよう指導徹底を図って参りたいと思います。

次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 13:20:02

500mlペットボトル一本サービスして下さるとこと、また、スタッフの接客が親切丁寧で素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:53:45

この度はホテル国際21をご利用頂きありがとうございました。
ホテルのサービス、スタッフについてお褒め頂き感謝申し上げます。

今後もお客様サービスの向上を目指し精進して参りますのでホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊まり】長野駅から無料送迎&1室1台駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 13:14:58

とてもきれいで清潔感があり、客室からの景色も大変良かったです。接客は親切そのもので文句のつけようがありません!
機会がありましたらまたぜひ利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:48:41

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフに対するお褒めを頂き感謝申し上げます。
次回も長野へお越しの予定が御座いましたら国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:45:23

駐車場無料ありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:29:12

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料駐車場につきましては長野市ホテルでも数少ないお客様サービスの一環として長らく行っています。
出張の際や、長野へお遊びの際も是非ご利用下さいませ。

次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。

貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【10日間タイムセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:44:30

本社からの上司宿泊用に手配させていただきました。
評判良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:24:40

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きお喜びいただけ事についてはスタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。

今後も長野でご宿泊の際にはホテル国際21を宜しくお願い致します。

貴重なご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【10日間タイムセール×ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~7月夏旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 23:30:09

バスルーム・トイレのドアが壊れていて閉まらなかった。
ドアも傷?なのか汚れあり。
枕元のメモ用紙とボールペン、ホコリかぶってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:14:03

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
清掃に不備があり心よりお詫び申し上げます。
お客様に同じ思いをお掛けしない様スタッフ一同精進して参ります。

次回もご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 21:26:46

サービスといえば、あたりまえかもしれませんが、
気を使っていただき本当に気持ちよく宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年08月06日 15:10:54

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた事が伺え嬉しく思います。

今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますのでホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」でバイキング♪
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◆(31平米)【タワー棟】 6~11階〔禁煙〕】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 07:28:52

二回目の利用です。長野市の中心にあるにもかかわらず、駐車場が無料である事と、とてと寝心地の良いベッド、防音のしっかりした部屋、そして一番のお気に入りは、美味しい朝食です。近隣のホテルにも朝食が評判の施設がありますが、それを上回る美味しさです。楽天トラベルさんで格安プランが掲載された際には、優先的に泊まりたいと考えています。少しだけ贅沢をしたい時にも、落ち着いた雰囲気に癒されると思います。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年07月20日 16:26:32

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
お車でお越しの際は駐車場無料の国際21が断然お得です。ご案内いただいた通り中心市街地に位置し天然温泉まで約1キロ、善光寺まで歩いて15分と滞在にも便利です。

次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 17:13:55

価格の割には、思いがけなくすべてにわたり大変良かったです。
再度長野を訪問する際には、必ずやまた「ホテル国際21」を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年07月20日 16:02:07

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
7月はタイムセールも行っておりますのでお値打ちな金額でご宿泊いただけるチャンスです。夏は、ファミリースイートの販売も始めました。ご家族で豪華な客室をお楽しみください。

次回もホテル国際21を宜しくお願い致します。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早信州14★朝食付】☆おふたりのステイを応援☆長野で最高層のホテルでお得にプレミアム滞在♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合3

km41536さんの ホテル国際21 のクチコミ

km41536さん [50代/男性] 2019年07月11日 17:12:29

値段の割には可もなく不可もなく。食事はしておりませんので評価不能としておきました。
今回、イベントがあったので、こちらに宿泊しましたが、そうでないと敢えてこのホテルは選ばないと思います
悪いところではないが、自分があえて選択するホテルではないということです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年07月20日 15:56:31

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。

南館客室ロビーのお写真を貼付していただいておりますが、なにか不愉快な思いをお掛け致したのであればこころよりお詫びいたします。

スタッフの誠心誠意お客様のご対応を心がけ今後も精進して参りますので次回も長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊まり】長野駅から無料送迎&1室1台駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:31:10

家族3人で利用させてもらいました。部屋は角部屋で広く、朝食が今までのバイキングで1番美味しかったです。
長野産の物を沢山使っていて、派手さはないけれど1つ1つ手作りしていて味も濃くなく美味しかったです。
また善光寺に行く機会があったら是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル国際21 2019年07月20日 15:43:53

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食がお気に入り頂けたようでわたくしも安堵し嬉しく思います。朝食は長野県産のコシヒカリを始め季節野菜も多く取り揃えております。
通常のバイキングは飽きてしまったというお客様の為に中華料理も数品ご準備しています。

また、長野へお越しの際はホテル国際21を宜しくお願い致します。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆タワー棟で美景を愉しむ☆】角部屋トリプル(31平米)ですごす3人旅【朝食付】
ご利用のお部屋
【コーナートリプル◆(31平米)【タワー棟】6~11階[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 12:31:06

会議の会場であったが、早めに予約したので宿泊できた。少し古さは感じるが、高級ホテルの割には安いと思う。夜いただいた中華料理のディナーは今まで食べた中華の中で1,2の美味しさだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル国際21 2019年07月04日 15:14:28

この度はホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食も当館でお召し上がりいただき感謝申し上げます。ご利用頂き最高のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
とあるアーティストさんも当ホテルの中華料理をコンサート会場で絶賛していただいたこともございました。ちなみに今おススメは冷やし担担麺です。
次回もホテル国際21を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

1322件中 1~20件表示

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