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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.96
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.61
  • 食事4.19
宿泊年月
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1347件中 1~20件表示

総合5

チュー3532さんの ホテル国際21 のクチコミ

チュー3532さん [50代/男性] 2020年01月18日 19:42:37

立地は、駅から遠く、周りに食事をするお店がなく寂しい感じがしますが、ホテル施設は、素晴らしく大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【高層階コーナーツイン(31平米) タワー棟10~11階[禁煙】

総合4

bouchan!さんの ホテル国際21 のクチコミ

bouchan!さん [40代/女性] 2020年01月17日 23:59:50

周辺に食事できるところがないのが残念でした。お部屋は広く、快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【高層階10or11F確約】ハイフロアコーナーツイン(31平米)で北信美景を愉しむ旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【高層階コーナーツイン(31平米) タワー棟10~11階[禁煙】

総合5

永遠の軍師さんの ホテル国際21 のクチコミ

永遠の軍師さん [40代/男性] 2020年01月10日 16:09:25

基本的には良いホテルなので複数回利用してますし今後も利用するつもりですが、唯一ベッドサイドにコンセントがないのが残念です。
すぐには改善できないと思うので今後延長コードを貸して頂けると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル国際21 2020年01月12日 18:57:56

いつもホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
延長コードのお貸し出しをフロントにて行っておりますので、またお気軽にお声かけ頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【泊まって貯めてザクザク♪楽天限定ポイント10倍★朝食付】長野県最高層ホテルにお得に滞在☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

総合4

T.草輪宝さんの ホテル国際21 のクチコミ

T.草輪宝さん [30代/男性] 2019年12月28日 17:35:25

駐車場が無料になって、車での移動がとても便利でした。歩いて長野駅方面にも権堂にも行けて、いい立地だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2020年01月09日 19:23:36

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊まり】長野駅から無料送迎&1室1台駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合5

ほっちです。さんの ホテル国際21 のクチコミ

ほっちです。さん [50代/男性] 2019年12月23日 14:22:35

立派なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2020年01月09日 12:59:57

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

総合5

seijitu3さんの ホテル国際21 のクチコミ

seijitu3さん [50代/男性] 2019年12月21日 22:54:34

フロントの対応は最高

なんと言っても自然な笑顔

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月23日 19:21:51

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフについてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
今後ともお客様に愛されるホテルとなるようスタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊まり】長野駅から無料送迎&1室1台駐車場無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 10:48:46

立地:長野駅からはかなり遠いので徒歩は厳しい。車が必要。徒歩圏内にはファミレスとコンビニ一軒だけしかない。
部屋:壁とドアだけは新しく見えるが、その他の設備が古く、特にユニットバスはひどかった。(カランやシャンプー等のボトルにカルキのウロコ汚れがこびりついている。シャワーヘッドが詰まっているのか水が思いがけない場所に飛ぶ。仕切りのカーテンの臭いがひどい)
サービス:フロントの方の説明が非常に雑で分かりにくかった。久しぶりに宿泊することが分かっているのなら、もう一度ちゃんと説明して欲しかった。
朝食:味はおいしかったが、すべて冷えている。特に麻婆豆腐はおいしいのに冷たかったので残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月21日 13:53:44

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、ご朝食に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご指摘スタッフで共有致しまして今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【泊まって貯めてザクザク♪楽天限定ポイント10倍★朝食付】長野県最高層ホテルにお得に滞在☆駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合5

けんちゃんたかちゃんさんの ホテル国際21 のクチコミ

けんちゃんたかちゃんさん [50代/男性] 2019年12月18日 09:31:44

概ね満足ですが一点だけ今後ご検討いただきたい。部屋にUSBのコンセントの設置か、フロントで貸し出し機を用意して有ると有り難いですね。近くにコンビニがあったので深夜に購入しに行く事になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月21日 13:46:50

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、USBのコンセントにつきましては今後検討させていただきたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】[禁煙]】

総合4

楽天ゴ-ルドpeさんの ホテル国際21 のクチコミ

楽天ゴ-ルドpeさん [60代/女性] 2019年12月14日 22:27:02

女性3人で1部屋でしたが、広々とした部屋でゆっくりと過ごしました。
歩いて行ける天然温泉とありましたが、少し遠くて往復共にタクシ-でした。
ホテルには3台の貸自転車があるとの事でしたが、11月下旬でしたので寒いし夜は暗いし
不慣れな土地なので少々考えものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年12月21日 13:36:51

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早信州14】☆信州の名湯で癒しの旅☆5分で行ける天然温泉『うるおい館』ご入浴券セット付【朝食付】
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◆(31平米)【タワー棟】 6~11階〔禁煙〕】

総合4

takudctさんの ホテル国際21 のクチコミ

takudctさん [40代/男性] 2019年12月14日 07:02:05

駅から遠いのが難点。時間は決まっているようですが送迎サービスがあるようなので利用すればよかったと後悔しました。
スタッフの方の対応は、とてもよく好感が持てました。
部屋の設備も良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月17日 13:29:02

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようでうれしく思います。
また機会がございましたらぜひ送迎サービスもご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】善光寺や北信の山並み×『長野眺望!』全客室から愉しめる極上ビュー★長野駅から無料送迎◎
ご利用のお部屋
【ダブルベッドのシングルルーム◆(18平米)【南館】<喫煙>】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 01:01:27

初めて利用しました。駅からは離れていますが夜の飲食街へもそう遠くない距離でした。ツイン部屋は広く綺麗、快適に過ごすことが出来ました。朝食は思っていたほど品数が多くなく補充も充分ではなかったので少々残念でした。部屋が良かったので機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル国際21 2019年12月15日 23:02:16

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえまして大変うれしく思います。
ご朝食に関しては補充が足りていなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【3日間タイムセール×楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋冬旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 00:52:06

普通のツインの部屋を予約したのだがなぜか14階のスイートルームにしてもらった
得難い体験をありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月28日 21:58:10

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋のグレードアップをさせて頂きました。お寛ぎ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

エマemaさんの ホテル国際21 のクチコミ

エマemaさん [30代/女性] 2019年11月19日 22:15:02

フロントの方の対応が良く安心してチェックイン出来ました!
お部屋は最上階で素晴らしいロケーションでした!
お風呂もお部屋も綺麗でゆっくり寛ぐことができました。
バスローブ、パジャマ、タオル類が豊富でしたし、アメニティも使い心地が良かった!!
朝食も美味しかったです!
気になったところが幾つかあります。それは、
TVが小さい。リモコンの反応悪い。リモコンが置いてあるTV下の棚が埃が溜まってました。
トイレの床が垢?キズ?なのか汚れが目立ちました。
ドレッサーの前に置いてあったアンケートにこの気になったことを書きたかったけど、ドレッサー近くにペンが見当たらなかった。後からベッドサイドのメモ帳の横にペンが置かれていることに気付いたのでアンケートにペンを挟むなりしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月28日 21:55:33

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。
また幾つかのご指摘・ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃のスタッフとも共有し、改善を図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆極上夜景☆特別フロア『プリンセスダブル』(50平米)にお姫様ステイ】ケーキなど特典【朝食付】
ご利用のお部屋
【プリンセスダブル(50平米)【タワー棟】14~15階〔禁煙〕】

総合5

horokusaさんの ホテル国際21 のクチコミ

horokusaさん [40代/男性] 2019年11月16日 16:05:53

長野駅から距離はありますが,県庁で仕事する分にはこれ以上の立地はありません。
食事はいただいていないので点数づけできません。

長野県庁前で仕事するときは泊まらせてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月17日 14:58:33

いつもホテル国際21をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは少し離れておりますが、静かですのでゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
館内にレストランもございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★素泊まり】長野駅から無料送迎&1室1台駐車場無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◆(22平米)【南館】4~8階〔禁煙〕】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 20:43:16

少し駅から遠いのが残念ですが、ホテルの方の対応が凄く良かったです。また長野に行く時はぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月13日 20:46:55

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉頂戴致しまして誠にありがとうございます。
長野駅からは少し離れておりますが、お時間によってはホテルのシャトルもお使いいただけますのでまた機会がございましたら是非そちらもご利用下さいませ。。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】お目覚めは信州の朝ごはんで!爽やかな光が差すレストラン「DonoDono」でバイキング♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆(38平米)【南館】7~8階<喫煙>】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 19:15:54

フロントの女性スタッフさん、大変お世話になりました。到着時間が早かったのに部屋が準備出来てるとのことでチェックインさせてもらいました。鍵を部屋に忘れて出てしまった時、迅速な対応をとっていただきました。美味しいお蕎麦屋さんはどこか訪ねるとホテルのソバは、ここで、私のオススメは◯◯って言う店ですオススメの店本当においしかったです。質問すると全て答えてくれました。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル国際21 2019年11月13日 20:55:16

この度ホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましての口コミ大変嬉しく思います。長野のおいしいお蕎麦を召し上がられたようで良かったです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆県内最高層客室☆『ザ・タワースイート』MEMORIAL STAY】特別な時間をふたりで【朝食付】
ご利用のお部屋
【ザ・タワースイート◆(75平米)【タワー棟】14階〔禁煙〕】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 20:54:04

部屋もアップグレードして頂き、とても快適に過ごすことができました
また長野へ出かけた際はぜひ利用をさせて頂きたいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル国際21 2019年11月13日 21:01:39

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回お部屋のグレードアップができたようで、また、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【角部屋スイートですごす家族の休日】40平米「グランファミリー」でリーズナブルに広々ステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【グランファミリー◆(40平米)【南館】7階〔禁煙〕】

総合5

オレンジ9547さんの ホテル国際21 のクチコミ

オレンジ9547さん [60代/男性] 2019年10月05日 23:40:41

善光寺に近いという立地と、スイートルームがリーズナブルな価格でとれることでこちらを選択しました。 スイートルームはケーキつき、普通利用するビジネスホテルとは全く違った贅沢感を味わうことができました。 善光寺には夕方と翌日の朝と2回行きましたが、地図でみたよりはちょっと遠い感じでした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:02:44

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
善光寺までは徒歩約15分とお散歩にはちょうど良い距離となっております。
また、スイートルームでは贅沢感を味わって頂けたようで大変嬉しく思います。
特典のケーキもホテルメイドのもので大変好評を頂いております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【☆極上夜景☆『スイートルーム』(12F・13F角部屋)にメモリアルステイ】ケーキなど特典【朝食付】
ご利用のお部屋
【スイート◆(55~60平米)【タワー棟】12~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 11:53:07

駐車場がわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:34:11

この度はホテル国際21にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場についてのご意見誠にありがとうございます。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】☆泊まって貯まって”おトク”な信州~秋旅♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【タワー棟ツイン◆(25平米)【タワー棟】 6~13階〔禁煙〕】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 22:55:40

部屋は広く眺望も良し、食事も美味しくいただきました
駅近ではないにしても大変満足なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル国際21 2019年11月14日 13:48:45

この度はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/10時OUT★1泊限定ショートステイ★朝食付】多彩な信州バイキング♪駐車場1台無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◆(25平米)【南館】4~8階<喫煙>】

1347件中 1~20件表示

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