クチコミ

総合評価
4.37
3,272件
5
724件
4
681件
3
127件
2
51件
1
16件
部屋
4.39
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.21
朝食
4.30
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.19
設備
4.25
清潔さ
4.38
クチコミの投稿画像・動画
2,259件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まるまるりり
50代/女性|6 件のクチコミ
駐車場で困った際、親切な対応に感謝!

平置き駐車場のホテルを探してこちらに 宿泊させて頂きました。 到着後、ホテル前面の駐車スペースは満車で 生まれて始めての長野市内!土地勘もなく、他の 駐車場がわからなくて慌てて中のスタッフの方へ 聞く事に! 直ぐ親切に臨機応変に対応して頂きました。 とてもありがたかったです。 エントランスはピカピカ!! お部屋も広くて清潔!朝食もとても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
524
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 初めての長野市へのご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時にはホテル前の駐車スペースが満車となっておりましたが、スタッフのご案内がお役に立てたとのこと、何よりでございます。「親切に臨機応変に対応していただいた」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 また、エントランスの雰囲気やお部屋の広さ・清潔感、朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 これからも初めて長野を訪れるお客様にも安心してご滞在いただけるよう、丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
もと九州71
70代/男性|3 件のクチコミ
鉄板焼きさくらで味わう芸術的なディナー

ディナーを頂いた、『鉄板焼きさくら』で、マスターと具材の話題をお話しながら、じっくり調理してくれる至福の時間を過ごせることができました。金目鯛と、地元の牛肉、みるからに美味しそうな具材を目の前で、焼いてくれての料理、ある意味芸術品でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1
781
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 鉄板焼「さくら」でのディナーをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 シェフとの会話を楽しみながら、目の前で金目鯛や信州牛が焼き上がっていく時間は、鉄板焼ならではの醍醐味です。「ある意味芸術品でした」とのお言葉をいただき、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなりました。 お料理はもちろん、その場の雰囲気や会話も含めて、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びです。 これからも旬の食材を取り入れながら、五感で楽しんでいただけるお料理と心を込めたおもてなしをご提供してまいります。 また長野へお越しの際は、ぜひ鉄板焼「さくら」にお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-08-02
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
bowker6373
40代/男性|2 件のクチコミ
善光寺観光、お朝事参加にオススメのホテル

善光寺から歩いて20分ほどの場所にあり、善光寺観光からその足でそのまま宿泊できる立地の良さが良かったです。シャトルバスも走っており、長野駅からは乗車10分ほど。今回はチェックアウト後、朝の時間帯に利用させていただきました。 館内はバブルの意匠色濃く残るといった感じで、広々としたロビーやレトロ感のあるエレベーターのデザインなどが印象的。お部屋はタワー棟5Fコーナーツインを3名で利用させていただきましたが、かなり広く、ベッド3台置いても圧迫感を感じさせないほど。テレビも大きく、角部屋ということもあり(若干建物に隠れはしますが)朝焼けも見ることができました。 残念だったのは浴室に換気扇がついていなかったこと。おかげで湿気や匂いが残ってしまい、他が良かっただけに余計にその点が気になってしまいました。 館内設備では大浴場がないのがマイナス点。提携施設のうるおい館までシャトルバスで行けますが(一人900円)、やはり行くとなると着るものだったりコインロッカー代だったり色々と準備をする必要があり、気軽には利用できないわけで。部屋のお風呂が換気扇の都合であまり印象がなかったので、温泉とは言わず、せめて大浴場はあった欲しかったです。 接客は申し分なかったです。なにか質問しようと話しかける前の時点からこちらの様子を察して、質問しやすい状況を作ってくださり、またそれに対して的確に回答していただき、旅先での不安をしっかり解消してくれたのが嬉しかったです。 夕食時に利用した中国料理花梨や、朝食時の接客スタッフの方の対応もよく、こちらも気持ちよく利用することができました。 大浴場がないことを除けば大満足のホテル。 善光寺から近いのも大きなメリットで、私も行きましたが、善光寺お朝事への参加を考えている方にもおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
788
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、善光寺参拝の拠点として当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や館内の雰囲気、そして朝焼けの景色など、ご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても過分なお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。これからもお客様に寄り添った丁寧なサービスを心掛けてまいります。 一方で、浴室の換気設備につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、大浴場に関しましてもご期待に沿えず心苦しい限りです。 頂戴したご意見は貴重な参考として、今後の施設改善の課題とさせていただきます。 至らぬ点もございましたが、「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。 また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-07-20
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
やっちゃんです
34 件のクチコミ
長野の夜景と善光寺への送迎が便利

部屋の窓から長野市が一望出来ました。 遠い山並みや町の夜景も綺麗でした。 善光寺には送迎バスを利用させて頂きました。 ホテルからも徒歩圏内で近い様ですが、 上り坂も有るで、これは助かりました。 帰りは下り坂を参道のお店を見ながら ゆっくり歩いてホテルに戻りました。 朝ご飯も信州名物が並び 嬉しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
753
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、善光寺への送迎バスや、参道での散策など、長野の滞在を満喫されたご様子をお伺いでき、私共も喜ばしい限りです。 さらに、朝食の信州名物につきましてもご好評をいただきありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-07-20
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
投稿者さん
72 件のクチコミ
高層階からの眺望とRefaのシャワーが快適

いつも南館での宿泊ですが初めて本館タワーに宿泊しました。 高層階だったので見晴らしもよく快適なお部屋でした。 浴室も広くシャワーヘッドもRefaのシャワーヘッドで水圧も良く快適でした。 場所も長野市の中心ながら静かで落ち着いた場所でおすすめです。 朝ごはんも長野県の郷土料理を楽しめて旅行で利用してもいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いつも南館をご利用いただいている中、今回は初めてタワー棟にご宿泊いただき、高層階からの眺望やお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、広めの浴室やReFaのシャワーヘッドにもご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を嬉しく思っております。 当ホテルは長野市中心部にありながら、落ち着いた環境でお過ごしいただけることも魅力のひとつでございます。朝食では長野県の郷土料理もお楽しみいただき、旅の思い出のひとつとなりましたら幸いです。 これからも南館、タワー棟それぞれの魅力をお楽しみいただきながら、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-13
5
その他
一人
2026年8月宿泊
マリアベルナデッタ
1 件のクチコミ
長野駅からの好立地と充実した朝食に満足

長野市には、14年前に住んでいましたが、今回、帰省に伴い、初めて、ホテル滞在しました。長野駅から、ロケーションも良く、アメニティ充実で、朝食も美味しく頂きました。また、長野に帰る時は、利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 14年ぶりの長野でのご滞在に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 長野駅からのアクセスをはじめ、アメニティや朝食にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。久しぶりの長野で、懐かしい街並みや変わった景色などもお楽しみいただけましたでしょうか。 「また長野に帰る時は利用したい」とのお言葉をいただき、大変励みになります。 次回のお帰りの際にも、ゆっくりとお寛ぎいただけるようお迎えしてまいります。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-13
5
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
けさささささ
20代/男性|5 件のクチコミ

景色もよくとても美味しかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事とともに景色もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お料理につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 これからも、ホテルでお過ごしいただく時間そのものをお楽しみいただけるよう努めてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-08-20
4
レジャー
友達
2026年10月宿泊
bansanyo
50代/女性|1 件のクチコミ
部屋は清潔で温泉も最高、接客は少し残念

少し広い部屋にアップグレードしていただきありがとうございます。お部屋も清潔でゆっくりできました。シャトルバスで行く温泉施設もお湯が良くて温まりました。スタッフの方に質問した時の返答が感じが良くなくてそこだけが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
うたたねこ5656
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉施設まで自転車で

チェックアウト後に荷物を預けて、無料で貸し出しの自転車をお借りし、提携?系列?の温泉施設にフロントで購入したチケットで行きました。 行く際には道を教えていただいた通り、看板に沿って走ると少し上り坂でしたが10分もかからず、すぐに着くことができました。 途中の川のせせらぎとサイクリング日和もあり、サイクリングと温泉も楽しめたのは他のホテルではない+αのサービスでよかったです。 駅からは少し離れているけどシャトルバスもあるし、善光寺には歩ける距離でした。 部屋は広めでシャワーヘッドがリファなのがよかった点で、朝食ビュッフェにデザートがなく、品数が少ないところは少し残念でした。 お料理は全般、美味しかったです。 ホテルのおかげでサイクリングの思い出もできました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのレンタサイクルをご利用いただき、提携温泉施設「うるおい館」でのご入浴もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お天気にも恵まれ、川のせせらぎを感じながらのサイクリングが、今回のご旅行の素敵な思い出のひとつとなりましたことは、私どもにとっても大変喜ばしいことでございます。 また、お部屋の広さやReFaのシャワーヘッド、お料理につきましてもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、朝食ビュッフェの品数やデザートにつきましては、ご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。いただいたご意見はレストランスタッフとも共有し、今後のメニュー構成や内容の充実に向けた参考とさせていただきます。 当ホテルでは、ご宿泊だけでなく、長野でのご滞在そのものをお楽しみいただけるよう、さまざまなサービスをご用意しております。 今回、サイクリングや温泉などを通じて、長野でのひとときを満喫していただけたことを大変嬉しく感じております。 また長野へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊部
ホテル国際21
2026-10-08
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ストロベリータルト555
60代/女性|6 件のクチコミ
広い部屋への配慮と朝食に大満足

今回広いお部屋にしていただきありがとうございました。また、時間前に荷物を預かっていただけて助かりました。駅までバスがあるのも嬉しいしサービスです。 朝食バイキングも美味しかったです。ゆっくり出来ました。また、泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
24
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
haruharu21
50代/男性|1 件のクチコミ
親切な案内のおかげで安心して過ごせた

長野であるイベントで宿泊させていただきました。 私達はイベント中心のスケジュールで動く事になりましたが、ホテルから長野駅までのシャトルバス、タクシーの事、荷物の事、夜遅く終わってからも利用できる近くの温泉の事、等々とても親切に教えて頂き馴染みのない土地でも安心して動く事ができたのはこちらのホテルのお陰でした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 長野でのイベントにあわせてのご宿泊とのこと、シャトルバスやタクシー、お荷物のお預かり、近隣の温泉施設などのご案内が、お客様のご滞在のお役に立てたことを大変嬉しく思います。 慣れない土地でのご滞在において、「安心して動くことができた」とのお言葉は、私どもスタッフにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。 これからも、お客様のご予定やご希望に寄り添ったご案内を心掛けてまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-10-06
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
スガワラあ
40代/男性|2 件のクチコミ
急な夕食の変更に臨機応変な対応で感謝

夕食付きプランで予約しましたが、突然友人との会食が決まり、夕食をキャンセルしようかとしましたが可能か聞いてみると折りでの提供が可能とのこと… ホテルに戻ってから頂きました! 急な変更に臨機応変に対応していただき大変感謝しております! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食につきましては、急なご予定の変更ではございましたが、お客様のご要望に沿った対応ができましたことを大変嬉しく思っております。 また、スタッフの対応に対しましても、温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。このようなお言葉をいただけることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 これからも、お客様お一人おひとりのお気持ちに寄り添い、心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-10-09
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
満足です051
50代/男性|3 件のクチコミ
丁寧な接客と快適な部屋、ベッドの硬さだけ懸念

ハイクラスなホテル感と、フロントの丁寧さは、流石です 部屋はやや古さは感じますが、清潔感あり、机も広く、仕事もしやすいです バスタブも脚を伸ばせて快適 一つだけ気になったのが、ベッドが私には柔らか過ぎるのか、腰が沈んだ感覚で違和感がありました たまたまなのか、次リピートする機会があれば確認してみます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をはじめ、お部屋の清潔感や広さ、デスクの使いやすさ、バスルームについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お仕事の際にも快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思っております。 一方で、ベッドの硬さにつきましていただいたご感想を今後の客室づくりの参考として大切にお預かりいたします。 「次リピートする機会があれば」とのお言葉もありがとうございます。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-20
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
taka_38
50代/男性|12 件のクチコミ
緊急時の救世主、朝食も美味しく大満足

緊急でもう一泊利用しなきゃいけない事態の時に、救世主のようなホテルでした。 長野オリンピックの際に活躍したホテルで とても高級感があるホテル。 提携の大浴場もレンタルタオルと入浴料で 1人900円とお得な価格で提供してもらい。 朝食も長野県の名産 信州そば おやき 五平餅も 食べられていい思い出になりました。 宿泊費の他に駐車場利用は1,000円と 宿泊税1人200円はかかります。 また長野県に行く際は利用したいホテルで とてもおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
164
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 急遽もう一泊必要となった中で、当ホテルを「救世主のようなホテル」と感じていただけたとのこと、お役に立つことができ何よりでございます。 また、館内の雰囲気をはじめ、提携温泉施設「うるおい館」でのご入浴や朝食もお楽しみいただき、ありがとうございます。信州そばやおやき、五平餅など、長野ならではの味覚が旅の良い思い出となりましたことを嬉しく思っております。 「また長野県に行く際は利用したい」「おすすめ」とのお言葉は、私どもにとりまして大きな励みとなります。 次回はぜひ、今回とはまた違った季節の長野もお楽しみくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-13
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
のっち1751
50代/男性|3 件のクチコミ
鉄板焼きと朝食に大満足、接客も丁寧で快適

今回の旅行は、高級で快適なホテルと料理に重視して選定しました。その意向どおりのホテルでした。 フロントでの接客や案内が適格だったこと、案内を間違えたときがありましたが、すぐに追いかけ訂正してくださいました。妻と二人の旅行がほとんどとなり、ゆっくりくつろげ、とても美味しい鉄板焼きとお酒をいただき、大変満足でした。 鉄板焼きは、どの食材の中がふわっとしていてそのものの味を引き出しており、プロが焼く肉、野菜の実感を堪能した。朝食はとても食べられない程の美味しい料理ばかりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦での大切なご旅行に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご期待に沿うご滞在となりましたことを大変うれしく思っております。 フロントでのご案内に一部誤りがあり、ご迷惑をおかけいたしましたが、その後の対応について温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 また、鉄板焼では、お肉や野菜など素材本来の味わいを存分にお楽しみいただけたとのこと、料理人にとりましても何より励みになるお言葉でございます。お酒とともに、ご夫婦でゆっくりとした時間をお過ごしいただけたことも嬉しい限りです。 朝食にもご満足いただき、ホテルでのお食事を通して旅のひとときをお楽しみいただけたことを何よりに感じております。 これからも、お料理はもちろん、接客やおもてなしの面でも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またご夫婦で長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-09-13
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
立地が良かったホテル

県庁前の立地が良いロケーションにあるホテルで、スタッフさんも親切かつ丁寧に対応していただけました。 朝食は、大きなテーブル席となり、相席となっていました。但し、朝なので多くの方は、早く離席されるので、あまり離席となった時間は短かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地ならびにスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 当ホテルは、長野駅と善光寺の中間地点に位置し、県庁をはじめとする官公庁にも近いことから、ビジネス・観光のどちらにも便利な立地として、多くのお客様にご利用いただいております。今回のご滞在でも、立地の良さを感じていただけたことを嬉しく存じます。 また、朝食会場のお席につきましても、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。混雑時には大きなテーブルをご相席でご利用いただく場合がございますが、皆様により快適に朝食をお楽しみいただけるよう、今後もご案内や会場づくりに努めてまいります。 これからも、気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-08-16
5
ビジネス
家族
2026年7月宿泊
ほためろちゃん
40代/女性|2 件のクチコミ
くまさんかわいい!

ホテルロビーに居るテディベアがかわいい! ホテルマンさんも皆さん笑顔で優しく、お部屋は清潔で、レストランは美味しくて、最高でした。 長野に来る度に泊まりたいホテルになりました。 朝食のとき、障がい者?認知症の方?かわからないけど、叫んでる人がいて怖かった、、、 食事は静かに落ち着いて食べたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございました。 「くまさんかわいい!」とのお言葉、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。ロビーのテディベアを気に入っていただけて何よりです。 また、スタッフの対応やお部屋、レストランでのお食事にもご満足いただき、「長野に来る度に泊まりたいホテル」とのお言葉までいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。本当にありがとうございます。 朝食会場につきましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。皆さまに安心して、ゆっくりとお食事を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同これまで以上に気配りを心掛けてまいります。 これからも「また帰ってきたい」と思っていただけるホテルを目指して、より良いおもてなしに努めてまいります。 また長野へお越しの際は、ぜひテディベアにも会いにいらしてください。スタッフ一同、またお会いできる日を心より楽しみにしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Kちゃん2000
60代/男性|6 件のクチコミ
善光寺の景色と絶品ステーキとシェフに大満足

今回お世話になった部屋は10階のコーナーツインでした。設備は一般的でしたが善光寺も見え景色が良かったです。 食事は鉄板焼きのコースでしたが当日は貸し切り状態だった為少し気が引けてしまいました。(笑) シェフや担当の係の方も非常に気さくで好感が持てました。肝心の料理ですが非常に美味しかったです。(特に信州牛のヒレステーキ) シェフには観光コースも教えて頂き翌日は予定変更で戸隠神社の奥社まで足を延ばしてみました。◎ 格安で利用させて頂き大変満足の一日でした。また次回お世話になりたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
243
不適切なクチコミを報告する
この度はホテル国際21をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 10階コーナーツインからの景色や、お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのことで嬉しい限りございます。 また、鉄板焼「さくら」でのお食事につきましても、信州牛のヒレステーキをはじめ、お料理をご満足いただけたとのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同今後の励みとさせていただきます。 次回も美味しいお料理と心を込めたおもてなしでお迎えさせていただきます。 またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊部
ホテル国際21
2026-07-31
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ExcelMacro
50代/男性|10 件のクチコミ
善光寺に近く、角部屋からの見晴らしも最高

長野駅からはやや離れていましたが、シャトルバスも出ており不便さは感じませんでした。 宿泊した部屋は、角部屋で見晴らしもよく室内も快適でした。 善光寺に近く、徒歩でお参りできました。 善光寺近くに飲食店や商店街もあり、飲食や買物には困りませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
242
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この度はホテル国際21をご利用いただき、誠にありがとうございます。 長野駅から少し距離がございますが、シャトルバスをご利用いただき、不便なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 また、角部屋からの眺望やお部屋でのご滞在にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。 善光寺へのお参りや門前町の散策、お食事やお買い物など、長野でのご滞在を満喫していただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちで拝見いたしました。 また長野へお越しの際には、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル国際21宿泊部
ホテル国際21
2026-07-26
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
よしの旦那
40代/男性|1 件のクチコミ
お風呂が広く送迎バスも便利で快適

タワー棟で素泊まりでしたが、お風呂も広く便利に利用できました。 コインランドリーもあり、荷物を効率的に使えたのも良かったです。 長野駅から少し離れていますが、送迎バスもあるので距離感は感じませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
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この度はホテル国際21にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 タワー棟でのご滞在が快適なものとなりましたことを、大変嬉しく思います。広めのお風呂やコインランドリーがお役に立ち、ご旅行のお荷物を効率的にまとめながらお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また長野駅からの送迎バスをご活用いただき、便利にご来館いただけたとのこと、安心いたしました。 これからも快適で便利にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また長野へお越しの際は、ぜひホテル国際21をご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル国際21 宿泊部
ホテル国際21
2026-07-22