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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.12
  • 食事4.33
宿泊年月
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266件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 17:57:35

案内された客室はエレベーターがなく、途中から階段で上がりました。荷物が多いスキー旅行ではとても辛かったです。
部屋は広くて家族4人で過ごすには十分でしたが、洗面所にゴミ箱がなく、いちいち部屋のゴミ箱に捨てに行くのが面倒でした。
又、部屋のコップが汚れていて使えませんでした。
特に気になったのは、夕食です。子供向けの料理がなく、うちの子供はがっかりしていました。隣のテーブルのお子さんもその話をしていたので、やはり子供受けはしないのでしょう。

お風呂はとても良かったのですが、全体的にスタッフの説明が少ないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
スキー場完全制覇!スキープラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【和室10畳(1泊2食)家族やグループにオススメ】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 23:13:45

とにかく臨機応変に対応してくれる。雪が少なく一部しかオープンしていないスキー場などもろもろな状況の中、細かいところに対応してもらったおかげでスキーを楽しむことができた。スキーのレンタルやリフト券の割引などとってもリーズナブルにスキーをすることできて大満足。施設はちょっと古いかもしれないけどそれを思わせないサービスで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
スキー場完全制覇!スキープラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【和室10畳(1泊2食)家族やグループにオススメ】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 04:11:04

12/27からスキー旅で利用させていただきました。大変コスパ高く、また利用させていただきたいと思いました。

【アクセス】
湯沢ICからホテルのルートはわかりやすく、向かう途中にコンビニがふたつありました。
【客室】
一階の大部屋。掃除が行き届いており広い間取りは過ごしやすくのびのびとくつろげました。乾燥室と出入口が一階にあるため、出発と戻りが楽、洗面とお手洗いが部屋の真横なのも便利でした。お布団が湿っている気がしたので部屋内に出しておけば使用時は気になりませんでした。次回もこの部屋がいい!とみんなにも好評でした。

【館内】
全体的にキレイで過ごしやすかったのですが、ロビー内に設けられた喫煙スペースに仕切りがないことが気になりました。当方喫煙者ですが、ロビーにも煙が回るため、特にお子様がいるときは控えるようにしていました。気にせず吸える場所があったらよかったと感じました。
【食事】
夕食は配膳され、朝食はバイキング形式でした。量がしっかりとあり、美味しくいただきました。
【風呂】
男女ともに内風呂と露天が一つづつ。露天風呂は適温で気持ちよかったです。ホテルの立地上、露天風呂に壁があるのは仕方ないと思いますが、空や景色が見えるともっとよかったです。
【接客】
皆さま明るく丁寧で、素晴らしい接客だと感じました。急な人数変更が2回もありご迷惑をおかけしたにもかかわらず、すぐにご対応いただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【大部屋プラン】

総合5

とくちかかのさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

とくちかかのさん [50代/男性] 2019年11月25日 16:33:31

11/23宿泊しました。3回目の利用です。食事は朝夕とも個人出しです。夕食は、小鉢・刺身・椀物・焼物・揚物・小鍋・漬物・デザート・味噌汁・ご飯と十分です。なんと言っても自分で盛るご飯が美味しく今回妻記録6杯でした。温質抜群のお風呂には、小さな露天風呂も有ります。脱衣場が広く湯上り時のんびり出来る事も有難いです。これに綺麗に掃除された部屋と従業員皆さんの最高に温かい接客が付きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2020年01月14日 17:22:36

口コミのお返事が遅れまして大変申し訳ございません。わずか2か月の間に6回もお越し頂きました。
すっかりお馴染みの常連さんになっていただき嬉しい限りです。
魚沼産コシヒカリの新米が出回った時期ですが、スマートな奥様がご飯を6杯召しあがったという記録は当館スタッフ全員に周知致しました(笑)
実家に帰省のようにのんびりゆったりご滞在される様子に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春から秋のトレッキング】湯沢高原アルプの里のロープウェイで湯沢を散策♪割引券付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(バストイレなし)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 10:34:13

口コミ通りコスパ的に非常に満足です。
部屋、ロビーなど綺麗に掃除されている。
食事は質良しボリューム良し味良し。
大浴場も気持ち良い。
今回は紅葉旅行で宿泊しましたが、機会があれば仕事でも利用させて頂きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2020年01月14日 16:18:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常に満足のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館はビジネスでご利用される方もいらっしゃいます。是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春から秋のトレッキング】湯沢高原アルプの里のロープウェイで湯沢を散策♪割引券付き☆
ご利用のお部屋
【和室8畳(バストイレなし)】

総合4

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 19:22:00

2回目の利用です。
駅で夕食をするにはとても使いやすいです。
駅までの送迎があるのが助かります。
館内も綺麗で過ごしやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2020年01月14日 16:04:19

2回目のご利用誠にありがとうございました。
当館は町の中心部より4キロ程離れた静かな立地にございます。夕食無しプランの方のために越後湯沢駅までのバスをご用意しております。
(冬季2便、その他の季節は1便)
湯沢の夜をお楽しみ頂けます。
 建物の築年数は経ておりますが清潔感を心がけております。
是非またのお越しをお待ちしております。
返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜遅くチェックインOK!越後湯沢の夜を気ままにお楽しみ下さい☆
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

よ~44さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

よ~44さん [40代/男性] 2019年10月07日 16:57:25

今回初めて利用させて頂きました。季節はずれの時期だったので観光という観光はできませんでしたが、でんき屋さんに宿泊出来た事で大満足でした。食事とお風呂はもちろんですがなんと言っても従業員さん達のサービスが最高でした。
次も必ずここに決めています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2020年01月14日 15:26:07

初めてのご利用誠にありがとうございました。
紅葉シーズンには少し早く観光もできなかったようですが、ありがたいお言葉を頂き感謝しております。この口コミを励みに今後もサービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
お返事が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜遅くチェックインOK!越後湯沢の夜を気ままにお楽しみ下さい☆
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 16:22:55

今回GW中、2回目の宿泊です。
前回の方が部屋はよかったです。が、
必要なものは揃っていたので、充分満足してます。また、朝食のご飯はたのしみです。普段ご飯はおかわりはしませんが、ここに宿泊したら、絶対におかわりします。それほどまでに米がおいしい!!ほかのおかずもおいしいです。一度宿泊したらリピは必須かと。
コストパフォーマンスの非常に良い宿だとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年05月18日 16:18:02

ゴールデンウィーク中に2度もご利用頂きまして本当に有り難うございました。
かぐらの春スキーをお楽しみいただけましたでしょうか?
バストイレ無しのお部屋は色々タイプがございまして、当たり外れ?があり申し訳ございません。
にもかかわらず素敵な口コミを頂き心より感謝申し上げます。
今後も「安かろう悪かろう」にならないよう精進して参ります。是非来シーズンのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜遅くチェックインOK!越後湯沢の夜を気ままにお楽しみ下さい☆
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

Oyageeさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

Oyageeさん [50代/男性] 2019年05月01日 16:13:15

食事がとくにお米がおいしい。
朝は必ずおかわりします。
コスパの良い宿です。
リピートしたくなることうけあいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年05月18日 16:06:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。魚沼産コシヒカリをお褒め頂きとても嬉しいです。ゴールデンウィーク中の混雑日のご滞在でしたが、このような口コミに心より感謝申し上げます。
今後も末永くリピーターでいてくださるようお願い致します。

ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

es558-たかさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

es558-たかさん [30代/男性] 2019年03月23日 19:38:03

ご飯も美味しくスタッフの雰囲気も良かったです。
お風呂はやや遠かったですが、いつでも入れたので満足です。
部屋も綺麗で広く快適に過ごしました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月24日 16:12:27

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。12畳バストイレ付きのお部屋を4名様で2室のご利用でした。快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
滞在中あいにくのお天気(雨模様)ではありましたが、それなりにお楽しみ頂けたようですね。
是非またのお越しをお待ちしております。



ご利用の宿泊プラン
スキー場完全制覇!スキープラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【新館和室12畳(バス・トイレ付)】

総合4

porco5さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

porco5さん [50代/男性] 2019年03月12日 17:15:01

とてもコスパの優れた宿だと思います。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月22日 19:54:16

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。平日に2連泊して頂きました。
コスパの優れた宿・・・のお言葉を頂き大変嬉しく思います。是非機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

チアちゃん8135さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

チアちゃん8135さん [60代/男性] 2019年02月25日 22:28:03

フロントが大変感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月20日 15:55:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントの接客をお褒めいただき光栄です。今後も皆様に好感のもてる接客に努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室8畳(1泊2食)カップル、グループへ】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 23:07:36

たいへん満足です。駅にもスキー場にも遠く無く無料の送迎があるので不便はないと言うかとても便利でした。
館内はとても清潔で居心地が良く、スタッフの方も親切でたくさんお世話になりました。
食事は残したらどうしようかと心配していましたが、多すぎず丁度良く、たくさん食べたい人にはおでんの食べ放題があるので気が利いていると思います。
アメニティはボディーソープとリンスインシャンプー、部屋に歯ブラシとタオルのみですが必要最低限でいいと思う。ただ忘れた人のために売店で売っていても良いかなと思いました。もしかしたらフロントにあったかもしれませんが。
チェックイン前とチェックアウト後にも荷物が置けたりレンタルできたりお風呂に入れたり送迎してもらえたりこういうところのサービスがとても良い。
マイナス点は他のコメントにもありましたが、隣接する部屋の声が聞こえます。でも全体的には気にならず静かにすごせました。もしかしたらこちらがうるさくて隣が移動したのかも?と少々心配ではあります。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月20日 15:48:32

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。金曜日のご宿泊でしたが混み合っておりましたので、行き届かない点もあったのでは?と心配しておりました。しかし大変満足とのお言葉と沢山の好意的な口コミ評価を頂き嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるようサービス向上に励んで参ります。是非またの機会にご来館くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
岩原&上越国際スキー場コラボ!+2,300円で1日券付スキーパック!!
ご利用のお部屋
【和室10畳(1泊2食)家族やグループにオススメ】

総合4

mddmさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

mddmさん [40代/女性] 2019年01月07日 20:43:01

二回目の利用でした。
毎年スキーで越後湯沢に訪れますが、こちらのスキーレンタル料金やリフトの割引で大変お得に泊まれるのでリピート確実です。お部屋も新館12畳のバストイレ付を選択すれば広くて綺麗なのでゆっくりできます。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 16:24:34

二回目のご利用誠にありがとうございました。
年末年始新館12畳のお部屋は少し割高かもしれませんが、レンタルや割引きリフト券でお得に泊まれたのお言葉にホッと致しました。
是非今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
スキー場完全制覇!スキープラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【新館和室12畳(バス・トイレ付)】

総合5

呑気な左サイドバックさんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

呑気な左サイドバックさん [50代/男性] 2019年01月03日 18:40:41

スキー旅行で宿泊。夕食は付けませんでしたが、夕食時に居酒屋が多い湯沢駅まで送って頂きとても助かりました。外観は古いですが、施設内はよく清掃されており快適。温泉の湯船も大きく更には露天まであり気持ちよく入浴出来ました。宿の方もとても親切でそれだけでもまた泊まりたいと思わせる程。スキー場の送迎もあり、この価格でこれだけのサービスなら大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 16:06:25

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は飲食店のある中心部より少し離れておりますが、夕食無しプランの方のために18:10湯沢駅行きのバスをご用意しております。
当町の夜を満喫して下さいませ。
今後も皆様にリピートして頂けるよう親切丁寧な接客に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

ange1230さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

ange1230さん [30代/女性] 2019年01月01日 13:31:35

とても充実した宿でした。
大雪でしたが駐車場はしっかり除雪してあり、雪で車が埋まってしまっていたらたすけに来て下さいました。
チェックアウト後も送迎してくれたり、温泉にも入れました。
泊まる価値がある宿です。

温泉も綺麗で湯沢エリアではとても広いと思います。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 12:06:33

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。年末の混雑日のご利用でしたがご家族でお楽しみいただけた様子にホッとしております。
チェックアウト後の無料温泉利用は皆様にご好評いただいております。
是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スキー場完全制覇!スキープラン【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【スキープラン(和室バストイレなし6畳~8畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 13:00:27

12月22日に宿泊しました。今回で5回目です。いつ来ても完璧な対応です。
出会うスタッフの方々全員が、笑顔で気持ちよく声を掛けてくださり、気分が良くなります。
スキー、スノボに対するサービス(設備、お風呂、格安リフト券)も全て満足です。
以前、食事中に寝てしまった子供に対してもおにぎりを握っていただき感謝しております。
必ずまた行くと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 12:00:33

5回目のご利用本当にありがとうございました。
リピーター様からの口コミが減っている中でこのような過分なお言葉を頂き感謝しております。
今後も末永くお付き合いして頂けるよう努力して参ります。
次回、6回目のご利用を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆GALA湯沢が絶対安いプラン+2,500円で1日券付☆【すべっ得】
ご利用のお部屋
【和室8畳(1泊2食)カップル、グループへ】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 22:23:21

スキー目的で家族+友人で宿泊しました。

食事はお腹いっぱいになり大満足。
お部屋も綺麗です。

食堂での食事時間に間に合わない友人がいることを伝えると、部屋に食事を置かせてくれました。
食堂のフロア係の女性がとても気遣いのある方で、感動しました。

ぜひまたリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 11:54:15

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
食事、お部屋、食堂スタッフの接客にご満足いただき嬉しく思います。
今後もこの口コミを裏切ることなくサービス向上に努めて参りたいと思います。
是非次回のお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室8畳(1泊2食)カップル、グループへ】

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 07:49:13

友人とスキーをする際に利用させていただきました。
施設自体は古そうですが非常に清掃も行き届いていて、部屋もお風呂も広くて快適でした。
アメニティ類も豊富で、リフト券が格安で手にはいるのもよかったです。
スタッフの方はみなさん丁寧な対応をしていただき、とても楽しい二日間を過ごすことができました。
土日はなかなか予約がとれないみたいですが、是非また利用したいです。周辺の宿のなかではコストパフォーマンス最高だとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 11:50:28

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。2日間楽しく快適にお過ごし頂き何よりです。スタッフも建物も老朽化?しておりますが、メンテをしっかりやり頑張っております。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

総合5

やすべえ2683さんの 越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 のクチコミ

やすべえ2683さん [40代/男性] 2018年10月22日 21:21:41

0歳児の赤ちゃんを連れての旅行でしたが、宿の女将さんを筆頭にたくさんの気遣いをしていただき本当に楽しく、そして快適に過ごすことが出来ました。施設や部屋も隅々まで清掃が行き届いているし、お風呂もゆったり入れて、朝食も美味しくお腹いっぱい食べられて、素晴らしい宿と感じました。また、泊まりに行きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
越後湯沢温泉 ホテル 湯沢湯沢でんき屋 2019年03月06日 11:46:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。可愛い赤ちゃんのご来館に私共も心和み、また若いご夫婦が協力して子育てをしている様子をほほえましく感心致しました。
(赤ちゃんグッズも進化し驚きです)
子育ては苦労もありますが、今しかできない幸せなひと時を十分に楽しんでくださいね!
お子様の健やかな成長をお祈りしております。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】夜遅くチェックインOK!越後湯沢の夜を気ままにお楽しみ下さい☆
ご利用のお部屋
【和室6畳(バス・トイレなし)】

266件中 1~20件表示

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