食事がとてもよかったです。
おでん食べ放題はあがりました。
朝のバイキングは好きなものだらけで最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋の声はダダもれ常識の無いのが隣なら……

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

美味しいお米を食べたくなり越後湯沢に行くことにしました。素泊まりだったので駅で爆弾おにぎりを買ってから向かいました。駐車場は広くて停めやすいです。部屋も広くてのんびり出来ました。温泉も広くて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

子供もいたので、部屋が広く便利でした。お風呂も快適でまた次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

広いお部屋をご用意いただき、快適でした。またコスパにも優れ、家計に優しいプランでした。
約25年ぶりの訪問でしたが、館内がきれいにまた、大きくなっており驚きでした。
また活用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年04月

駅からの送迎バスの場所がホームページに掲載されている場所と違い、15分以上待たされました。
再度宿に電話して、違う場所だとわかり、止まっているバスのところに向かうと、運転手のおじさんは不機嫌を表に出してきて、こちらが遅くなり申し訳ありません、と謝っても無視。
バスを降りる際にお礼を言っても無視。

サービス業としてどうかと思います。
フロントのおじさんや、おばさんはとても良かったのに、行きのバスのおじさんのせいで台無しです。

もう泊まらないとおもいます。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2023年01月

お風呂が広く、お部屋も広く清潔でした。布団敷きもセルフサービスで気楽でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

旅館というよりビジネス旅館といった所でしょうか。到着してもフロントのベルスター鳴らすまで誰も出てこなかったり、食事の時間決まっているのに、部屋に電話来たり。アメニティなかったり。最初は戸惑いだらけでしたが、連泊の人、遠方からの出張の方が暮らしていることがわかったので納得しました。部屋はとても綺麗になっていました。お風呂のお湯もよかったです。食事は沢山出てよかった。食事処というより他の人は食堂とよんでいた。そんな感じの場所。色々勉強になった旅館でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年10月

従業員の皆様の対応がとてもいいですね
部屋も 風呂からは遠かったけど グレードアップしていただいていたおかげで広いし部屋にトイレがあり快適に過ごせました

インターからも近く コンビニも徒歩圏内にあり便利ですね
お世話になりました

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2022年09月

部屋のテレビが付かなかったので、申告したら別な部屋に変えて頂き助かりました。冷蔵庫が各部屋にあるとうれしいです。コロナ禍のため感染対策は施されていると思いますが、トイレに手を拭く紙があった方がいいのではないでしょうか。大浴場、部屋に靴脱ぎ場が無いため、皆さん分からずスリッパのまま入ってますね。これも何とかしたほうがよいのかと。温泉は文句なし、広い大浴場。疲れ取れました。また機会あれば利用したいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年08月

安く泊まれてサービスが良いので何度もリピートしています。いつも隅々まで掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせます。また必ず利用します。

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一人

宿泊年月

2022年07月

谷川岳に登った後、温泉に入りたくて予約
宿泊料金の安さ重視での予約だったが
想像よりだいぶ綺麗な部屋だったので満足

(今回は素泊まりなので食事については無評価)

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年07月

素泊まりだと駅の送迎なし。スプレーで蚊の駆除をしたら、畳の上に20匹以上羽虫が死んでた。露天風呂も虫が大量に浮いていて入れない。接客も不親切な感じでした。

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宿泊年月

2022年07月

金曜日から一泊お世話になりました。
好立地、きれいな施設、広いお風呂、満足の朝ごはん、満喫しました。
次回機会もぜひよろしくお願いします

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家族

宿泊年月

2022年05月

スキー前泊で利用させていただきました。
古い宿なのでしょうが、比較的お部屋はキレイで、お風呂も広く快適でした。
お布団は煎餅布団でしたが。
立地が微妙で、インターからやや遠く、スキー場からも遠めです、駐車場の出入り口が狭いなぁと感じました。
お値段が安いのである程度古い施設でも平気であれば気軽に利用できると思います。

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宿泊年月

2022年03月

10年ぶりに利用しました。
10年の歳月を感じなかったので、施設の維持管理に尽力されているのだと思います。

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一人

宿泊年月

2022年04月

初めての利用でしたが、送迎、レンタル、リフト券など含めて色々と要望を聞いて頂きとても安心して利用できました。
部屋、温泉、風呂、食事はいずれもとても快適で、子供達ものんびり出来たようです。
一点だけ、洗濯機の台数が少なく、ドラム式は乾燥まで利用すると時間がかかるので、待ち時間が長かったです。その点が改善されれば、越後湯沢での家族スキーにとってはベストの選択肢の一つです。

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家族

宿泊年月

2022年03月

リーズナブルなので心配しましたが夕食も美味しく、朝はバイキング形式でした。建物は新館なのでそこそこでした。布団は自分で引きます。露天風呂は朝、入れませんでした。大浴場は入れます。
スキー客には有難い格安リフト券の法人パス利用や、チェックアウト後のスキー終了時にお風呂の入浴サービスが嬉しいです。

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宿泊年月

2022年02月

去年泊り、大変感じが良かったので再訪しました。

立地、とても便利です。
ご飯、おいしゅうございました。
お風呂、広くて快適でした。

スキーの後、帰りにお風呂に入れたのが、その後に運転があるので大変助かります。
なんとなくですが、外の立ち寄り温泉より、前の日に泊まったところの方が落ち着く気がします。
「帰りに温泉入って行ってくださいね～」とお声をかけて頂き、ホスピタリティを感じました。
地名を2つ重ねた屋号に、湯沢代表(?)の誇りを感じました。

ありがとうございました！

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宿泊年月

2022年02月

スノーボードをやるために利用しました。今回は素泊まりだったので食事についてはわかりませんが、宿としては非常に良かったです。特に良かったのは、スキー場のリフト券を格安の値段で購入できるというところです。朝フロントで先着順にリフト券を平日なら1200円で購入することができます。
また、スキー場への送迎も随時行なっており、快適にスノーボードをすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年02月