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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.80
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.56
  • 食事4.16
宿泊年月
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総合5

711tacticalさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

711tacticalさん [40代/男性] 2019年09月12日 18:59:43

基本的にウェディングとか行われるホテルなので建物も整っているし接客も良いです。安心して泊まれます。レストランの女性従業員さんは皆さん愛想よくて感じいいです。夕食セットのプランでカレーがついてきたのですが、当初は全く期待してなかったのに、ちゃんとしたホテルレストランのカレーでビックリ。カレーだけで1,300円くらいの価値あるのが出てきて、とても美味しくてテンション上がりました。
朝食バイキングもいただきましたが美味しかったです。
唯一の不満点は館内のWiFiが劇遅で使い物にならない点です(設備の点数が低いのはWiFiの問題です)。部屋で速度計測したら300~700kbpsしか出てませんでした。しかも接続が安定しない。レジャー利用でしたが、夜に仕事しようとPC持って来てたのに全く使い物になりませんでした。スマホで夜に動画でも見ようかなと思っても回線速度が遅くてダメでした。ホテル内、色々な箇所で回線を試しましたがダメダメでしたねぇ。まぁ、その分あきらめて仕事をしなかった(できなかった)ので、ゆっくりできましたが。次回泊まる時はwifiルーター持参で行こうと思います。基本的に良いホテルなのでWiFiだけ注意が必要です(有線LANは部屋にありません。WiFiを有線に変換するコンバーターは貸して貰えますが、これも全く使い物にならない速度しか出ません)。部屋も清潔で適度な広さで快適でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
≪お得な1泊夕食≫夕食はコクがたっぷり「カレーライス」をいただく♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:23:55

夜はやや涼しかったので大丈夫でしたがエアコンの効きが悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:35:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調設備の件ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今一度確認し今後このような事が起こらない様心がけていきます。
またの機会宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2019年08月21日 17:05:15

 いつも利用させてもらっています。普段は、金曜日泊が多く、朝食は(7:00~)9:30までと思っていたのですが、平日は6:30~9:00までとのことでした。朝、朝食券を見てそれに気づき、ちょっとあわただしい朝食になってしまいました。でも、いつもの朝カレーは、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:32:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。先々月から平日の朝食時間が変更し、チェックインの際にお声掛けはさせて頂いておりますが、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

呼子レディさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

呼子レディさん [60代/男性] 2019年08月19日 19:01:32

夏季連休中の当日予約でしたが、対応が早く助かりました。
ホテルも良かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:29:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日のご予約も喜んで承ります!
またの機会ございましたらご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:14:20

スタッフの対応はとても良かったです。
お風呂が小さいのが唯一残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルシティプラザ北上 2019年08月15日 13:34:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場につきましては、混み具合によってはシャワー口が足りない事もございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:03:40

朝も大浴場が利用できるようにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルシティプラザ北上 2019年07月19日 11:05:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては、今現在は夜のみ営業しておりますが、お客様のご意見を頂きながら今後改定して行ければと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 23:43:44

立地、サービス共に満足です。部屋からの景色も格別でした。夜は1階のバーに行きましたがウェイターの方が話し相手になってくれて楽しい夜を過ごしました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月29日 23:02:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 またご利用にあたり多大なお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
 またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

タケ2532さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

タケ2532さん [60代/男性] 2019年05月24日 19:16:51

また、北上に来た際は利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 08:08:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

タケ2532さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

タケ2532さん [60代/男性] 2019年05月24日 19:15:23

朝風呂に入れなかったのは残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:37:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 去年の7月よりご利用頂いております「やすらぎの湯」ですが、保健所より営業時間が決められており朝のご利用はお断りさせて頂いておりました。 ただ、お客さまより営業時間に関してのご要望が多くなってきておりますので改めて本社と保健所に再検討の依頼を試みております。
今後もお客様のお声を繁栄させ、ご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまたのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 23:20:22

5月13日~16日まで宿泊しました。北上川を見下ろす部屋窓からの風景は、絵画をみているようで心の洗濯になりました。特に不満はなかったですが、前日?以前の宿泊客の忘れ物(コンタクトレンズ)がそのまま置いてあったり、ベッド下からお菓子の袋が見え隠れしたのに気付いた時には、弾んでいた旅行雰囲気が現実に引き戻されたようで、「仕事」の精度やレベルというものを考えさせられました。不思議に不快感はなかったですよ。ベッドメイキングは学生の時にバイトで経験があり、掃除を兼ねると結構な重労働ですから。交通の便は良かったです。地下(1F?)の浴場は、大浴場と呼ぶには少し小さいかと。ただ利用時間が早かったので、男女ともに貸し切り状態でしたので、夫婦そろって満足してました。このホテルにしてよかったと思っていますよ。機会あればまた予約すろと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:26:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます
 お部屋に関しまして清掃、管理が行き届かず、御不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後客室清掃係の清掃チェックを徹底させ、同じことが起こらないよう努めて参ります。
 温浴施設や館内施設も少しずつではありますがリニューアルをし、お客様によりご満足いただけるホテルを目指しております。
 またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。
 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合5

かえる7433さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

かえる7433さん [50代/男性] 2019年05月23日 17:22:35

朝までぐっすり眠れました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:07:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合4

楽天ファン1624さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

楽天ファン1624さん [40代/男性] 2019年05月07日 11:22:38

5/4に宿泊しました。立地もよく駅近辺で食事を済ませることができました。
部屋のアメニティについてですが、コーヒーが飲みたかったのですが、緑茶しかなく少し残念でした。
ビジネスホテルと比較するのは違うかもしれませんが、部屋にないのであれば食堂の近くに置いてフリーで飲めるようにするとかしていただければ良かったと思いました。最近はビジネスホテルでもそのようなサービスは普通だと思いますので、今後ご検討いただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月12日 19:41:05

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また貴重なご意見感謝申し上げます。今後社内会議を設けましてお客様より頂きましたお声を出来る限り反映出来るよう努めて参ります。
 またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

カイザーソゼ4039さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

カイザーソゼ4039さん [50代/男性] 2019年04月26日 20:18:29

夕食の際、一杯飲めるセットなど有るといいですね。
食事は満足です。
北上出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 13:34:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いたプランは当ホテルの中でも人気のプランとなっております。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もより良いホテルにしていきたいと思います。
今後もホテルシティプラザ北上をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】 新鮮「お刺身」!熱々「天ぷら」和食膳で1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 02:12:13

The hotel location is excellent
Can see the Sakura of whole 北上展勝地
Has the best nice view
But the room facilities was old
Lack of electric power station at the head of bed side

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 07:53:17

Thank you for coming.
Our hotel is 25 years old and the facilities are getting old. We perform maintenance every day, but there are places that still need to be repaired. As we aim to be a hotel that can satisfy more customers, we look forward to your future use opportunities

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】得々■□早期ご予約プラン□■素泊まり♪特典駐車場無料 ホテルシティプラザ北上
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

ssyabukiさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ssyabukiさん [60代/男性] 2019年04月23日 11:07:28

立地的には、駅から少し歩くが距離的には問題はないと思われます。ただしキャリーバッグを引いての移動は、道路の舗装状態がいまいちなので、ちょっと苦労するかもです。チェックアウト後は、駅までの送りサービスがあるので、それを利用すれば問題なしです。
部屋は、一人では十分すぎるくらい広いので、過ごしやすいと思います。但し設備が古いので、コンセントが少ないので要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 07:41:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ホテルと北上駅の送迎サービスは事前にご連絡頂ければ駅までのお迎えもいたしておりますのでお申し付けいただければご用意させて頂きます。
お客様のおっしゃるとおり設備の部分で老朽化が目立ってきております。コンセントは数にかぎりはありますが延長コードなど無料で貸し出しもございますので次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。
 至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 12:23:45

初めて利用させていただきました、広めの部屋に満足しました。
朝食も本格的な、少しグレードの高い料理と思いました。
大浴場の浴槽は、あまり広くありませんでしたが、一番乗り等もあったのか?
とても綺麗でした。
ただ一つ、とても大事なことで、気になったことがありました。
チェックイン時の名前の確認で、聞こえ方が悪かったのだと思いますが、予約確認に時間がかり、再度名前を聞き直されることもありませんでした(若い女性スタッフが、三名もおられましたが)。
結婚式等が行われる施設にしては、どうか?という対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月27日 18:28:42

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックイン時お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
またの機会お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かえる7433さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

かえる7433さん [50代/男性] 2019年04月01日 15:39:51

久しぶりの宿泊でした。
雪が降って積もりましたが、屋根付き
駐車場のお陰で朝も楽ちんでした。
お風呂は満員でした...。
でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月27日 18:32:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今年は積雪が長引き、4月に入っても雪が降りました。お客様のお役に立てて光栄です。
またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 08:22:02

 目の前を北上川が流れ駅からも徒歩圏内であり、しかも閑静な地にあります。部屋も広く寝心地の良いベッドでした。また大浴場があり足を伸ばしてゆっくり疲れをとることができました。レストランで食事をし、その後は短時間ですがバーにも顔を出しました。朝食も品数豊富で十分です。この料金で宿泊できるなら大変満足です。桜の季節にまた訪れたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合2

みかみのぶこさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

みかみのぶこさん [50代/女性] 2019年03月19日 17:36:27

チェックインの時間を聞いておきながら冷蔵庫が冷えてない。アイスクリームを購入してホテルに入ったが冷えてないため溶けた。トイレもサボったリングあり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月14日 20:28:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 冷蔵庫に関しましては以前より環境エコ対策(節電部門)と致しましてお客様がご利用なさる時にスイッチを入れて頂くようお願い致しておりました。事前のご連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。また清掃の不備につきましては清掃係との連携を強め、このようなことが起こらない様努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 19:52:04

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月16日 13:23:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では郷土料理や湯田のヨーグルトもお客様からご好評いただいております。
またの機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

1300件中 1~20件表示

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