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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.65
  • 食事4.21
宿泊年月
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1289件中 1~20件表示

総合4

楽天ファン1624さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

楽天ファン1624さん [40代/男性] 2019年05月07日 11:22:38

5/4に宿泊しました。立地もよく駅近辺で食事を済ませることができました。
部屋のアメニティについてですが、コーヒーが飲みたかったのですが、緑茶しかなく少し残念でした。
ビジネスホテルと比較するのは違うかもしれませんが、部屋にないのであれば食堂の近くに置いてフリーで飲めるようにするとかしていただければ良かったと思いました。最近はビジネスホテルでもそのようなサービスは普通だと思いますので、今後ご検討いただければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月12日 19:41:05

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また貴重なご意見感謝申し上げます。今後社内会議を設けましてお客様より頂きましたお声を出来る限り反映出来るよう努めて参ります。
 またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

カイザーソゼ4039さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

カイザーソゼ4039さん [50代/男性] 2019年04月26日 20:18:29

夕食の際、一杯飲めるセットなど有るといいですね。
食事は満足です。
北上出張の際は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 13:34:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご利用頂いたプランは当ホテルの中でも人気のプランとなっております。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後もより良いホテルにしていきたいと思います。
今後もホテルシティプラザ北上をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】 新鮮「お刺身」!熱々「天ぷら」和食膳で1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 02:12:13

The hotel location is excellent
Can see the Sakura of whole 北上展勝地
Has the best nice view
But the room facilities was old
Lack of electric power station at the head of bed side

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 07:53:17

Thank you for coming.
Our hotel is 25 years old and the facilities are getting old. We perform maintenance every day, but there are places that still need to be repaired. As we aim to be a hotel that can satisfy more customers, we look forward to your future use opportunities

ご利用の宿泊プラン
【早割り21】得々■□早期ご予約プラン□■素泊まり♪特典駐車場無料 ホテルシティプラザ北上
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

ssyabukiさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ssyabukiさん [60代/男性] 2019年04月23日 11:07:28

立地的には、駅から少し歩くが距離的には問題はないと思われます。ただしキャリーバッグを引いての移動は、道路の舗装状態がいまいちなので、ちょっと苦労するかもです。チェックアウト後は、駅までの送りサービスがあるので、それを利用すれば問題なしです。
部屋は、一人では十分すぎるくらい広いので、過ごしやすいと思います。但し設備が古いので、コンセントが少ないので要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年05月04日 07:41:24

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ホテルと北上駅の送迎サービスは事前にご連絡頂ければ駅までのお迎えもいたしておりますのでお申し付けいただければご用意させて頂きます。
お客様のおっしゃるとおり設備の部分で老朽化が目立ってきております。コンセントは数にかぎりはありますが延長コードなど無料で貸し出しもございますので次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。
 至らぬ点もあるかと思いますが、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 12:23:45

初めて利用させていただきました、広めの部屋に満足しました。
朝食も本格的な、少しグレードの高い料理と思いました。
大浴場の浴槽は、あまり広くありませんでしたが、一番乗り等もあったのか?
とても綺麗でした。
ただ一つ、とても大事なことで、気になったことがありました。
チェックイン時の名前の確認で、聞こえ方が悪かったのだと思いますが、予約確認に時間がかり、再度名前を聞き直されることもありませんでした(若い女性スタッフが、三名もおられましたが)。
結婚式等が行われる施設にしては、どうか?という対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月27日 18:28:42

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックイン時お客様にご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
またの機会お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

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かえる7433さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

かえる7433さん [50代/男性] 2019年04月01日 15:39:51

久しぶりの宿泊でした。
雪が降って積もりましたが、屋根付き
駐車場のお陰で朝も楽ちんでした。
お風呂は満員でした...。
でもまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月27日 18:32:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今年は積雪が長引き、4月に入っても雪が降りました。お客様のお役に立てて光栄です。
またの機会のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 08:22:02

 目の前を北上川が流れ駅からも徒歩圏内であり、しかも閑静な地にあります。部屋も広く寝心地の良いベッドでした。また大浴場があり足を伸ばしてゆっくり疲れをとることができました。レストランで食事をし、その後は短時間ですがバーにも顔を出しました。朝食も品数豊富で十分です。この料金で宿泊できるなら大変満足です。桜の季節にまた訪れたいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合2

みかみのぶこさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

みかみのぶこさん [50代/女性] 2019年03月19日 17:36:27

チェックインの時間を聞いておきながら冷蔵庫が冷えてない。アイスクリームを購入してホテルに入ったが冷えてないため溶けた。トイレもサボったリングあり。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年04月14日 20:28:02

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 冷蔵庫に関しましては以前より環境エコ対策(節電部門)と致しましてお客様がご利用なさる時にスイッチを入れて頂くようお願い致しておりました。事前のご連絡が行き届かず申し訳ございませんでした。また清掃の不備につきましては清掃係との連携を強め、このようなことが起こらない様努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 19:52:04

食事が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月16日 13:23:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では郷土料理や湯田のヨーグルトもお客様からご好評いただいております。
またの機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 17:34:01

朝ごはんが 最高に
美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月16日 13:19:31

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食では地元の食材を使った料理をご用意しております。
また、湯田のヨーグルトもお客様からご好評いただいております。
またの機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月12日 17:31:38

駅から 少し遠いのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月16日 13:14:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご予約制となっておりますが、駅からホテルまでの送迎サービスも行っておりますので、またのご利用機会がございましたらそちらのサービスもご利用頂けたら幸いです。
 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 22:32:52

初めて利用させていただきました。ホテルもお部屋も広くて良かったです。お風呂のシャワーがちょうどよい熱さになかなかならず、使い方に苦労しました。ホテルから飲食店やコンビニが遠いのがちょっと不便でした。それ以外は良いと思います!また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月02日 23:17:09

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの温度設定ですが、私どものホテルは25年の年月を経て設備もだいぶ老朽化も見られ扱いづらい所もあるかと思います。。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
 飲食店に関しましては西口の方に繁華街がございますので少し遠く感じられる方も多いと思います。飲食店では館内にもレストランを二か所、お酒を楽しまれる方にはバーもございますので次回ご利用機会がございましたらご検討下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 17:23:55

牛肉がとても美味しくこれからはこのプランで泊ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月02日 23:06:13

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様がお選びいただきました牛肉の陶板焼きは比較的に新しいプランとなっており、多くのお客様よりご好評いただいております。
これからも多様なメニューを取り入れお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】「牛肉の陶板焼き」
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月02日 10:20:31

宿泊当日は風が強く、部屋の大きな窓の音はハンパなかった。カーテンを閉め、多少は収まると期待しましたが残念な結果。駐車場には踏み固められた雪がスケートリンク状となっており、ホテル入口まで恐る恐るの移動。寒い地域なので仕方ないんでしょうが、歩行者通路だけでも確保いただきたいと思いました。朝食は良かったですよ!!駅前は比較的高価なホテルという印象がある北上ですが、駅から徒歩10分以内でこの価格ならば会社経費も抑えられ助かります。次も(春かなぁ)またお世話になります。(桜の時期は良いホテルだと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年03月02日 22:59:04

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊にあたりまして様々なご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客さまよりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に努めて行きたいと思います。
また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

ssyabukiさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ssyabukiさん [50代/男性] 2019年02月01日 08:08:55

駅からが微妙な距離で、歩くにはちょっと、タクシーに乗るには近すぎる?
部屋も特に問題は有りませんが、普通枕元に電灯のスイッチ類は集まっているのですが、それが無かったのでちょっと?マークでした。ここ最近北上エリアでは、ホテルが取れない中で、2連泊出来たので良かったです。また駅までは送りのサービスが有ったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年02月03日 23:08:52

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルはおかげさまで25周年を迎え、様々なところの老朽化や設備の古さもご指摘のように目につく次第であります。ホテルステイに慣れているお客様にはご不便な思いをさせてしまっております。少しずつではありますが、修繕、改良を進めておりますので、何卒ご理解を頂ければと思います。
 送迎サービスやお客様のご要望に添えるよう様々なサービスを心掛けて参りますので、またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上を再訪して頂けたら幸いです。
 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 17:23:45

とても綺麗なホテルでした。
駐車場もあり便利です。
コンビニまでの距離が少し遠いことが難点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年01月30日 23:54:05

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 またお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
 私どものホテルは敷地内に130台分停められる駐車場を持っており、ご宿泊のお客様はもちろんレストランなど館内利用の際ご利用頂けるようになっております。
また北上へお越しの際にはホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

ずんだもち9823さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ずんだもち9823さん [30代/男性] 2019年01月27日 23:17:13

朝食の時間が6時からだと尚良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年01月30日 23:43:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 朝食に関しましてご意見を賜りありがとうございます。
早速厨房と朝食会場担当のスタッフと相談し、ご検討させて頂きます。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

masa2683さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

masa2683さん [50代/男性] 2019年01月19日 23:28:19

大浴場が出来たので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルシティプラザ北上 2019年01月30日 23:37:17

度重なるご利用ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見の中で多く寄せられた、大浴場の運営が出来るようになりました。
これからもお客様の声を反映させ、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

パター3151さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2019年01月15日 08:45:39

駅までの送りのサービスが助かる!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年01月30日 23:30:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どもののホテルは北上駅から徒歩で5分ほどの所にありますが、はじめてのお客様や多くの荷物をお持ちになられているお客様の為にお迎えのサービスを行っております。事前申し込みが必要となりますが、お客様が喜んで頂けるサービスはより多く取り入れてまいりますのでお客様のご意見は嬉しく思います。お客様のまたのご利用機会を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

むねこんさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

むねこんさん [40代/男性] 2019年01月13日 10:29:54

以前から泊まってみたいホテルのひとつでしたが、予想通りの良いホテルでした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルシティプラザ北上 2019年01月14日 07:35:16

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 またお褒めの言葉を頂き、従業員一同感謝申し上げます。
 お客さまよりいただいたお言葉を糧に、より一層ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

1289件中 1~20件表示

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