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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

ホテルシティプラザ北上

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    • クチコミ・お客さまの声(2007件)
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    ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.99
    • アンケート件数:2007件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.78
    • 立地3.89
    • 部屋3.81
    • 設備・アメニティ3.63
    • 風呂3.64
    • 食事3.73
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    1421件中 1~20件表示

    総合2

    マーシー0311さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    マーシー0311さん [40代/男性] 2021年02月19日 15:02:50

    仕事の出張で利用させていただきました。
    車で移動していたので、立地については普通とさせていただきました。
    ビジネスホテルではないので、ビジネス向きではないかもです。
    ホテルのwifiも、回線スピードが遅くテレワーク目的での利用は不向きと感じました。
    部屋の設備も古く、ベッドの枕元にコンセントが無いのが不便です。
    コンセントも少なく空気清浄機の場所も困りました。
    コロナの関係で、ホテル内のレストランが営業しておらず、ホテルの周りには飲食店が無いのでかなり不便でした。予約制で、お弁当の注文を受け付けてもらえるサービスがあると良かったのではないでしょうか?

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月22日 10:48:37

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
    Wi-Fiの回線速度や客室内のコンセントにつきましては、お客様からのお声を多くいただいており当面の課題となっております。
    またご宿泊者様のお食事につきましては、現在お弁当付きのご宿泊プランにてご対応させていただいている状況でございます。
    お客様のお声を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう、出来る限り努めて参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月09日 21:05:20

    違うお部屋へ案内したようで、お部屋に入ってからここじゃないと…

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月10日 16:38:39

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月07日 20:50:19

    2月2~6日まで4泊で利用しました。
    1部屋5人の合宿感覚でしたが、6600円のコスパなら十分でした。
    又、利用します。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月08日 11:15:54

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【和室・和洋室6,600円】ホテルで宅飲みプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【和室 46.2平米】

    総合5

    出羽の山伏さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    出羽の山伏さん [50代/男性] 2021年02月04日 16:15:30

    岩手出張の際の定宿です。シングルルームは畳二畳ぶんはあろうかと思われる大きな窓の下に北上駅を発つ、或いは…恐ろしいスピードで通過していく東北新幹線を眼下に見下ろすことが出来、多少なりとも“鉄分”のある私には大変に愉しい時間を過ごすことが出来ます。夕食はコロナの影響でクローズされていたので評価出来ませんが、朝食バイキングは感染予防にも努めておられ、又、食材も岩手県の食材に拘っておられたものが多く、ホテルのオーナーの郷土愛を感じました(笑)。勿論、大変に美味しゅうございました。このホテルは恐らく…北上周辺では最も高級なホテルであろうかと思われるのですが、いつもリーズナブルな料金設定で感謝しております、ありがとうございました!。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月05日 11:02:10

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様にはとてもお心のこもったお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
    当ホテルの朝食は、北上にお越しいただいたお客様にこの土地ならではの味をお楽しみいただきたいという想いで拘りと工夫をもってご提供させていただいております。
    お客様に安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう、今後とも精一杯努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【早割り28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月01日 21:32:10

    チェックイン時に対応してくださったフロントスタッフさんも丁寧な対応でしたし過ごしやすいお部屋で満足させていただきました。

    また利用させていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月05日 10:35:46

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉をいただき、ホテルスタッフ一同大変励みとなっております。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月31日 09:43:37

    フロントスタッフさんの対応も丁寧でしたし過ごしやすい客室設備、客室状況で満足でした。

    また利用させていただきたいと思いました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年02月01日 15:21:38

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様の温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月29日 20:25:17

    自分が下の方の部屋を希望したらすぐ対応していただいたので助かりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月30日 10:28:15

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    お客様に快適にお過ごしいただくため、出来る限りお客様のご要望にお応え出来るよう今後とも努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合4

    ぶーりん129さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    ぶーりん129さん [50代/女性] 2021年01月28日 19:24:46

    急な宿泊となりましたが、広いお部屋を3人でゆったり使わせていただきました。
    窓からの眺めは素晴らしく、ホテルの食事が出来なかったのは残念でしたが、
    大浴場もあり、申し訳ないくらいお安く宿泊させて頂きました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月30日 10:19:10

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    現在レストランは休業をいただいている為、お客様にはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございません。
    そんな中でもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【和室・和洋室6,600円】ホテルで宅飲みプラン(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【和洋室】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月25日 02:12:36

    お部屋が広く、朝食も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月26日 10:58:53

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
    お客様にご満足いただき大変光栄でございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【通常価格25%OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫!プラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

    総合4

    夢ゆめママさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    夢ゆめママさん [60代/女性] 2021年01月24日 10:54:22

    実家が北上なのでいつも利用させていただいております。北上川の見える部屋から、いつもリラックスして宿泊しています。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月24日 12:47:30

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    住んでいる街並みをいつもと違う視点で眺めると、普段では感じられないことも見えてくるものがあります。
    お客様に快適にお過ごし頂けてとても嬉しい限りです。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【通常価格25%OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫!プラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

    総合2

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 22:35:27

    部屋が寒すぎて話になりません。

    訳ありプランで空調の効きが悪い部屋を通常価格よりも安価で出してるようですが、それに該当しないシングルプランでも空調が弱すぎの部屋に通されることがあるので宿泊される方は注意したほうが良いです。マジで寒すぎます。

    シングルルームでちゃんと暖房が効いて暖かい部屋と明らかに空調の効かない部屋で同じ料金払って泊まらされてる事実を踏まえたら不満しかないです。

    しかもその部屋をホテル側が把握してるのに説明対応がない時点で終わってますね。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:01:05

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【通常価格25%OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫!プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合2

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 22:28:03

    客室の満足度もスタッフの対応力も及第点以下

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:00:59

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【通常価格25%OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫!プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合2

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 22:24:49

    3日間の間に駐車場のトラブルが2回7も起こり満足度は皆無。

    連泊客への駐車場確保サービスはとても助かるが、管理能力が追い付いてなさすぎる。

    スタッフの対応レベルも低すぎて話になりません。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:00:52

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【通常価格25%OFF】GoToトラベルがなくても大丈夫!プラン
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:36:32

    比較的安価なビジネスホテルなら普通のクオリティ

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 16:00:45

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GoTo早割】■室数限定■3日前のご予約でも大幅値下げ!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:33:23

    大幅値下げと書いてあったプランで宿泊したが、周辺のビジネスホテルと大した差はない価格だった。

    プラン名での煽りが強すぎて満足度は下がる。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 15:59:58

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GoTo早割】■室数限定■3日前のご予約でも大幅値下げ!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:16:45

    部屋タイプお任せ。空いてたらラッキープランというので予約したが通されたのは普通のシングルルーム。

    結局シングルルームで通す気がないならシングルプラン枠を1つ増やしておけば良いだけ。

    いかにもなやり方過ぎて残念すぎる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 15:59:50

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用のお部屋
    【【喫煙】部屋タイプおまかせ♪このプランあいてたラッキー♪】

    総合3

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:11:38

    普通

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 15:59:33

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GoTo早割】■室数限定■3日前のご予約でも大幅値下げ!
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:10:24

    正直とても満足するほどのクオリティではないがリーズナブルなビジネスホテルなら普通に満足できる。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 15:59:09

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合4

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月19日 21:07:56

    フロントスタッフの対応は良かった。

    部屋は普通窮屈さを感じるわけでもなく不便な天もなかったので良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月23日 15:58:55

    この度は長期に亘り当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様へのご説明不足、管理の不行き届き等で
    ご期待に沿えない日がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
    お客様のご意見を参考にさせていただき、様々な点においてご満足頂けるよう
    今後とも努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【GoTo早割】■室数限定■3日前のご予約でも大幅値下げ!
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

    総合1

    投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月15日 16:42:33

    空いてたらラッキー、お部屋お任せ特別プランに予約
    どんな部屋になるか期待していたら、当日混んでる様子
    も無かったのに
    カーテンの壊れた普通のシングルルームで凄くがっかり。
    他のホテルではチェックイン時に部屋タイプの話をして
    希望も聞いてくれました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    ホテルシティプラザ北上 2021年01月17日 08:52:26

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お客様からのご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございません。
    他のホテル様も参考に今後工夫し努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【1室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【朝食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】部屋タイプおまかせ♪このプランあいてたらラッキー♪】

    1421件中 1~20件表示

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