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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.04
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.72
  • 食事4.27
宿泊年月
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1612件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 20:51:39

 値段の割には内装が古く、壁紙にヒビや家具の塗装ハゲがたくさんありました。何よりも、掃除が行き届いておらず、ユニットバスは黒カビがそちらこちらにありました。
 もっと驚いたことに、この部屋に案内されたのが2回目でした。連続2回同じ部屋にということがあるんだなと驚きました。
 はるか昔、定宿にしていた頃は、もっと手入れが行き届いていたので、なおのこと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年11月03日 10:23:09

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には清掃の不行き届き等により、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃管理を徹底し、再発防止に向けて取り組んで参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後も精一杯努めて参ります。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得なベストフレキシブルレート】シンプルステイ<素泊>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム (16.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:05:41

出張で利用しました。駅から少し離れてますがそれほど苦にはなりませんでした。
部屋は少し古いですが、広めでゆっくりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年11月03日 10:18:34

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルご滞在のお時間をごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なベストフレキシブルレート】シンプルステイ<素泊>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム (16.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 16:04:09

10/30に宿泊しました。夜カレーのサービスがありとてもお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年11月03日 10:15:55

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの夜カレーサービスにつきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスをお届け出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お得なベストフレキシブルレート】シンプルステイ<素泊>
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム (16.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 21:04:27

10/25宿泊しました。ホテルの入口に喫煙スペースがあり、ちょっと残念でした。部屋は和洋室だったのですが、2つの部屋を合わせて作ってある感じで、お風呂やトイレが2つあり、4人泊まったので、助かりました。ただ、部屋の電気を消そうとしたら、両方とも一緒に消えて、片方だけつけておきたかったけど、できませんでした。
トイレはシャワートイレでしたが、温座ではなかったので、冬は寒いだろうなと思います。部屋から川が見えて、朝は、朝日と川からモヤて幻想的でした。
フロントの人は、とても親切でした。翌日のために観光地を確認したら、一緒に検討してくれて、地図も貸してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年10月28日 18:31:02

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただきましたことを感謝申し上げます。
今後も快適なホテルステイをお届け出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 <窓から見える山容水態> (46.2平米)】

総合3

ヤス7539さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ヤス7539さん [40代/男性] 2024年10月24日 21:10:05

夜のカレーが無料で美味しいので良かったです。朝食も美味しかったです。部屋は少し古いのでいつかリニューアルしてくれたら評価はぐっと上がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年10月25日 13:51:30

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただいた皆様に喜んでいただけるサービスをお届け出来ます様、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント15倍】お得に宿泊◆楽天限定プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム (16.8平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 13:33:36

北上川沿いの立地に
とても満足しました。
刻一刻と景色が変わり
部屋から見ているだけでも
飽きませんでした。
朝食もとてもおいしく
ゆったりと河畔の風景を眺めながら
愉しめました。
食後にぶらぶらと川沿いを散歩も出来たこと
シティーホテルの便利さながらも
リゾート気分を十二分に堪能しました。
スタッフの方々もとても柔軟に対応いただきました。
ぜひともまたお伺いしたいホテルです。
想い出に残る時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルシティプラザ北上 2024年10月17日 15:24:54

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
また来たいと思っていただけることが、私たちホテルスタッフの一番の喜びでございます。
ご利用いただいた皆様に、癒しとくつろぎのひとときをお過ごしいただける、そんなホテルを目指し、今後もお客様のご期待に添えます様サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム <窓からの山容水態>(23.1平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 17:52:02

夜カレーサービス良かったし朝ごはん、お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルシティプラザ北上 2024年09月27日 10:17:18

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスをお届け出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン <山容水態>(23.1平米)】

総合4

リーブス037さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

リーブス037さん [60代/女性] 2024年09月17日 16:09:59

年寄りを連れての旅行でしたのでビジネスホテルでこのような部屋に泊まれたのは良かったと思います。足を伸ばして北上川を眺められてゆっくり過ごせました。夕食の出来るレストラン等がホテル内に有れば最高でしたが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルシティプラザ北上 2024年09月18日 08:49:39

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのお部屋や眺望につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
またご夕食につきましては、館内レストラン休業のためご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 <窓から見える山容水態> (46.2平米)】

総合5

khtm98さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

khtm98さん [40代/男性] 2024年09月15日 16:15:04

家族で帰省の際の宿泊先として使っています。
宿泊費がとても安く上がるので助かっています。
地元ならではの物が食べたいので基本は素泊まりにて利用します。
今回は花巻祭りとぶつかったのでちょっと見物に行って来ました。駅まで徒歩10分くらいなので立地も悪くないです。
また帰省する際には利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルシティプラザ北上 2024年09月16日 10:19:00

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後も帰省やご観光の拠点にご利用いただけましたら幸いです。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和洋室 <窓から見える山容水態> (46.2平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 09:40:34

朝食時に団体客がいて時間調整しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルシティプラザ北上 2024年09月12日 11:07:56

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食のお時間につきましてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご利用いただく皆様へ快適なサービスをお届け出来ます様、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月30日 18:52:54

カレーライスのサービスがありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ホテルシティプラザ北上 2024年09月02日 14:25:42

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただいた皆様にご満足いただけるサービスをお届け出来ます様、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム / 23.1平米】

総合4

sugaqinさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2024年08月23日 08:49:37

8月21日に宿泊しました。老舗ホテルのようですが至る所に細かなメンテの跡があり、感心しました。駐車場の画板が草木で見えず迷いました。北上川を一望できる素敵な立地でした。サービスで感心したのは夜カレーです。美味しくってお替わりしてしまいました。朝食のひっつみ とってもいいですね。これもお替わりでした。大浴場も気に入りました。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルシティプラザ北上 2024年08月27日 13:25:17

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より夜カレーサービス、朝食につきまして美味しいとのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

総合4

ふくふくBさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ふくふくBさん [60代/男性] 2024年08月22日 15:29:56

部屋が広くて、ゆっくり過ごすことができました。夜カレーは想像以上に美味しかったです。
フロントのスタッフの方々も親切で良かったです。また、泊りたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルシティプラザ北上 2024年08月27日 13:22:26

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
また泊まりたいと思っていただける、快適なホテルであります様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム / 23.1平米】

総合4

おさびょんさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

おさびょんさん [50代/男性] 2024年08月06日 16:03:10

観光で利用しました。花巻と遠野に移動するには便利が良かったです。
サービスのカレーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルシティプラザ北上 2024年08月10日 10:40:18

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご観光の拠点として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、現在実施しております夜カレーサービスにつきましても、美味しかったとのお言葉をいただき光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割28】28日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム / 23.1平米】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 13:44:03

部屋も広く快適に過ごせました。銭湯もあり、出張の疲れが少し和らぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月29日 18:52:46

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、当ホテルでのお時間をごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在をお届け出来ます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム / 23.1平米】

総合4

マニア1500さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

マニア1500さん [50代/男性] 2024年07月27日 16:51:03

大浴場のバスマットは相変わらず。
そんな高いものではないので、交換をお勧めいたします。

朝食の「ひっすみ汁」が最高につき、今回で3回目の利用としています。
これを提供している限りは立ち寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月29日 18:50:00

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたバスマットにつきましては、今後改善を検討して参りたいと存じます。
また、朝食につきましてお客様よりご評価いただきましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

総合4

マニア1500さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

マニア1500さん [50代/男性] 2024年07月27日 16:48:17

前回利用から日数が経過していないのに、大浴場の入り口キーが壊れているのは残念。
バスマットは相変わらず小さく、水を吸収しないタイプなので表面がヌルヌルして気持ちいいものであありませんね。そのためか脱衣所の床面がところどころ濡れている。
部屋のテレビ画面が小さいので、大きい画面だとパーフェクトですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月29日 18:46:11

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
館内設備におきまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございました時には、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

総合2

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 21:19:08

素泊まり、和洋室を初めて利用させていただきました。広々としており、大きな窓からは素晴らしい景色で大満足です。
お部屋の片隅は掃除が行き届いていないのか、大きな綿埃…ベッドは古い感じで底の布?が破けているのが部屋が広いからか目立ちました。
また、ドライヤーがコンセントをさしても電源入らず、故障かな?部屋にある電話でフロントに内線しようとしたが、ピーとも、プーともいわず使用できない。連れがフロントへ直接伝えに行ったが、替えのドライヤーもいただけませんでした。
トイレの便座は冷たく、ウォシュレットも使用出来ない事も話したが、全館空調で冷房が効いているから、使えないそうです。よくわかりませんがフロントの方はすみませんというだけで対応してくれなかった。せめて、ドライヤー貸して欲しかったですー。連れは一日中帽子をかぶって過ごしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月19日 12:38:48

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルの眺望につきましてご評価をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃不行き届きや設備面、またフロントスタッフの応対につきまして大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお届け出来ます様、再発防止に向けて取り組み、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会がございましたときには、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【和洋室 / 46.2平米】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 01:47:19

23時頃の遅いチェックインでしたが、24時まで大浴場が開いていて助かりました。
また、朝ご飯も終了ギリギリの時間までお世話になり、感謝しております。
北上にお邪魔した際には是非またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月15日 10:25:22

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お越しいただいたお客様のご希望に出来る限りお応え出来ます様、今後もサービスの向上に努めて参ります。
また北上へお越しの際には、ぜひ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】カップルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:31:56

お値段が安かったので、すべてOKです。カレーサービス、美味しかったです。ご馳走さまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルシティプラザ北上 2024年07月15日 10:18:17

この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルのご評価をいただき、またカレーサービスも美味しかったとのお言葉をいただきましたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届け出来ます様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】カップルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブルルーム / 16.8平米】

1612件中 1~20件表示

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