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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1712件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.01
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.83
  • 食事4.19
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1197件中 1~20件表示

総合3

とーちゃん17さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

とーちゃん17さん [50代/男性] 2017年12月16日 14:44:51

部屋から見える景色がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 20:27:53

仕事で宿泊したので、素泊まりでしたが部屋の広さも適当な感じで心地よかったです。
値段を考えると大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルシティプラザ北上 2017年12月13日 01:45:45

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルはお仕事でのご利用されるお客様も多く、お仕事での疲れをゆったりとお部屋でくつろぎいただけるという声も頂いております。
 周辺に飲食施設等は少ないですが、値段もリーズナブルでまたお部屋では静かにお寛ぎいただけた事と思います。
 今後もご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上をご利用下さいませ。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(素泊り)☆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 20:07:56

北上に宿泊する際はネットで最初に確認するほどの定宿です。
年末にかけて、また宿泊する予定です。
スケジュールが変わらなければ、宿泊しますので
その際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルシティプラザ北上 2017年12月13日 01:36:24

 日頃より当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
 年末にかけてお忙しくなられることと存じますが、12月に入り雪も降り積もり、御足元も悪くなっておりますのでお越しの際にはどうぞお気をつけていらして下さい。
 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 17:14:35

 北上市での常駐の宿です。今回は浴室のビニールカーテンが臭いました。消臭スプレーでも対応可だと思いますので、ご配慮ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年12月11日 12:24:50

 日頃より、当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
 お客様には、浴室内の管理体制の不備により、不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
 お部屋な中でも水回りは、カビなど発生する衛生面でも特に注意しなければならない場所であり、たくさんの方がご利用頂く為、より普段からのメンテナンスが重要と考えております。
 シャワーカーテンにおいても、定期的に薬品を使用した除菌対応を行っておりますが、この度のお客様のご意見を受け、清掃係にも連絡をし、より良い対策を講じて参ります。
 今後とも、北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

 ホテルシティプラザ北上 宿泊課スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

yocchi5733さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

yocchi5733さん [40代/女性] 2017年11月29日 18:17:25

お部屋は広く快適で大きな窓から見える北上川も思い出に残りました。ただバスルームの排水溝からの臭いがきつく、シャワーカーテンを動かしたら髪の毛が落ちてきたりと水回りの印象はイマイチ。雪もちらつくシーズンオフのこの時期にしては朝食無しで6500円はお高く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年12月11日 12:01:12

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
 お客様には、この度初めてご利用頂いたのにもかかわらず、お部屋の不具合により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 当ホテルは、開業から25年目を迎え、決して近郊にあるホテルに比べ設備等の老朽化は否めませんが、だからこそメンテナンスの強化と、お客様へのおもてなしの心のソフト面を第一優先を念頭におき、日々努めております。
 しかしながら、この度お客様から頂いたご感想を真摯に受けとめ、今一度施設管理課と清掃係との連携を今まで以上の強化をはかり、より快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう日々精進致して参ります。
 お忙しい中、当ホテルへ貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。
 誠に勝手なお願いかと存じますが、今後も北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

 ホテルシティプラザ北上 宿泊課一同

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 15:51:42

前回宿泊した時からでしたが、部屋に備え付けてある
水が無くなっていた(泣)
今回は朝食を食べましたが、相変わらず朝食はおかずがたくさんあり
美味しかったです。
フロントの方の対応も気持ち良かったです。
この時期、屋根付きの駐車場は何と言っても最高です。
また、宿泊したいと思います(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月30日 12:57:09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、以前まで行っていたお水のサービスは終了する事となりました。お客様にはご案内が遅れてしまい大変申し訳ございません。
朝食につきましては、お客様からの心優しいお言葉を頂きスタッフ一同も嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 16:47:45

部屋は清潔で快適でした。
空調の温度が低くちょっと寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月26日 18:20:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、空調の件につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるようにこれからも努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 22:25:00

低価格で良かったのですが前回と同じくネットのつながりが悪くちょっと不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月20日 21:10:46

日頃より、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。
 ネット回線につきましては、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
 本社との協議のうえお客様により良い環境を提供出来るようすすめておりますので、御了承頂けたらと思います。
 誠に勝手なお願いとなりますが、今後ともホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(人気の朝食付)☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合2

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 10:26:11

禁煙ルームだったのに灰皿が設置されており、アイコスのにおいが残っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月08日 01:43:37

日頃より、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
 私どもは、本来快適な空間をお客様に提供しなければならないのにもかかわらず、度重なる不手際により、多大なるご不快な思いと、ご迷惑をお掛けする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。
 
 ご指摘を頂きました2点につきまして、お客様のご利用いただいたお部屋は、禁煙室で間違いはございませんが、灰皿の設置は清掃係の単純なミスでございます。
 今後は、清掃後のチェック係の増員を図り、同じ事例が発生しないよう、今まで以上に注意を図ってまいります。
 
 また、アイコスにつきまして、【煙が出ない】【においが少ない】など特徴がありますが、たばこ税がかかることや、路上喫煙に関する条例において、一部自治体では喫煙に該当することを踏まえ、当ホテルでは現在、禁煙室においてのご利用はお断りをしております。
 しかしながら、今後はお部屋でのご利用を自粛するご案内文を設置するなど、早急な対応を行っていきたいと存じます。
 お忙しい中、貴重なご感想の投稿、誠にありがとうございました。
 誠に勝手なお願いかと存じますが、今後とも北上にお越しの際には、ホテルシティプラザ北上をご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

 ホテルシティプラザ北上 宿泊課スタッフ一同
 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:22:56

朝食がとっても豪華でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月07日 14:55:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、朝食のメニューは料理長と話し合いお客様の一日の源となるよう日々努めてまいりたいと思います。嬉しいお言葉をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(人気の朝食付)☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

パター3151さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

パター3151さん [60代/男性] 2017年10月23日 11:35:32

ここのホテルには40回近く宿泊していますが、最近は朝食バイキングの品数が少なくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年11月02日 18:02:41

 日頃より、ホテルシティプラザ北上をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
 私どもは、一日のスタートの源を朝食と考えており、日々お客様にご満足いただける朝食内容を日々研究し、料理長の指導の下、現在に至っております。
 お客様には、現在の内容において、ご満足いただけず誠に残念ですが、一つの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の朝食つくりの参考にし、他のホテルにはないオリジナリティーあふれる魅力ある朝食の提供に、今後も日々努めて参ります。
 お忙しい中、当ホテルへのご投稿、誠にありがとうございます。
 今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。 ホテルシティプラザ北上 宿泊課スタッフ一同 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE 】一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [50代/男性] 2017年10月23日 08:16:45

ゆっくりと朝食をとることができました。朝カレーもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年10月25日 08:30:56

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルはチェックアウトが11時と比較的ゆっくりとしていただけるので、朝食もお時間都合がよければお時間を使い召し上がっていただけることと思います。また調理長考案の「朝カレー」好評いただき、私どもも嬉しく思います。
 また機会がございましたら、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(人気の朝食付)☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 02:45:05

夜遅くにも行ったにもかかわらず、駐車場まで案内して頂き本当に助かりました。とくにスタッフ皆様の対応が素晴らしく、部屋からの景色も最高で気持ちよく宿泊できました。また北上の方へ行った際には、寄らせていただきます。ありがとうございました。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルシティプラザ北上 2017年10月25日 07:59:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
また多大なるお褒めの言葉をいただき、従業員一同厚く御礼申し上げます。お客様より頂いたお褒めの言葉を糧に、より一層励み努めより良いホテルを目指していきたいと思います。
 窓からの景色は四季や天候によりまた違った景観を望めるかと思いますのでぜひお客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 15:51:58

広い部屋で、ゆっくりと寛ぐことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年10月22日 05:48:49

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室におかれましては、ゆっくりとお寛ぎいただけたこと、従業員一同も嬉しく思います。
また機会がございましたらホテルシティプラザ北上をご利用頂けます様お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

0061トマトさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

0061トマトさん [60代/女性] 2017年10月08日 10:35:47

北上川を見下ろせる素敵な部屋を案内され、景色の素晴らしさに感動しました。
友人にも勧めたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年10月08日 11:36:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
季節や天候、様々な景色が北上川と共に窓からご覧いただけます。お客様にご宿泊頂いたダブルルームのお部屋は全て川側のお部屋となっておりますので次回ご利用の際も是非こちらのお部屋のご予約をお待ち申し上げております。
お客様からの心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同も嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

キューピーですさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

キューピーですさん [60代/男性] 2017年10月06日 15:13:21

10月4日に宿泊しました。空調除けば満足、特に料金は割安でした。
空調は三段階の調整スイッチは有りましたが、冷房、暖房の切り替えがないので、寒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルシティプラザ北上 2017年10月06日 16:58:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、空調の件につきましては、当館では、空調は冷房、暖房の切り替えを、夏と冬の季節に入る前のタイミングで切り替える一括管理を行っており、10月4日まで空調は冷房のままでございました。暖房への切り替えを10月中旬を予定しておりましたが例年より冷え込む時期が早く暖房に切り替える判断が遅れてしまいお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見、有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】 新鮮「お刺身」!熱々「天ぷら」和食膳で1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月27日 22:02:35

景色良く、部屋も綺麗で、大変快適に過ごすことが出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルシティプラザ北上 2017年09月28日 21:55:44

この度はご利用頂きましてまことにありがとうございます。 
 また、客室からの景観や館内もお誉めのことばをいただき、従業員一同感謝申し上げます。
 これからもお客様が快適にお過ごしいただけることを一番に心がけておりますので、ぜひホテルシティプラザをご利用下さいませ。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月26日 10:47:18

9月17日宿泊。部屋からの北上川(展勝地)の眺め最高でした。
夕食も美味しかったです。また、付近の名勝地の問い合わせには、マップのコピーを用意して下さり感謝です。次も、利用しようと話しながら帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルシティプラザ北上 2017年09月28日 21:48:07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 御宿泊にあたり、ご満足頂けましたようで、私共も嬉しく思います。
 北上市内や近隣の案内もたくさんのお客さまよりいただきましたお声を反映し、案内地図等をご用意させて頂いております。
 今後もより良いサービスを心がけ、お越しいただいたお客様皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】 新鮮「お刺身」!熱々「天ぷら」和食膳で1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月24日 08:48:05

花火の時に利用しました。駅からは少し遠いが、堤防に面していてロビーも広々して感じの良いホテルでした。部屋は川側でなかったが綺麗でゆったりしたセミダブルで過ごし易い部屋でした。Wifi利用が可能でしたがセキュリティー対策にパスワード設定があった方が良いと思いました。窓際のコンセントが不通のようでした。レストランからは食事をしながら花火を眺めることもできるようになっていたようでした。朝食はバイキングで地の料理もあり朝カレーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルシティプラザ北上 2017年09月28日 21:26:37

 この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
 私どもの客室はシングルタイプでも、少し広めにご用意しており、ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。
 また Wi-Fi環境につきまして貴重なご意見を頂き有難うございました。ぜひ今後に繁栄させて頂きたいと思います。
 レストランも様々な料理をお楽しみいただけたようでご満足頂けましたでしょうか。
 またのご利用機会がございましたら、ぜひホテルシティプラザ北上をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

jj6834さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

jj6834さん [60代/男性] 2017年09月21日 18:24:04

お部屋に入るいなや 窓越しの北上川のロケーションは最高でした。お部屋広いです 清潔 
静か ちょっと窓外を見 見て 北上川でボートの練習を見とれていました初めて見ました絵になりますネ テレビも見なくて30分位ぼーと見てましたなんて 長閑心休まる お宿でしたとにかくなにもかもいいいですネ、お世話になりなりました。最後に大満足でした。
又、北上へお邪魔する際は泊まりたいです あ そうそう 朝 就活の高校生とお会いしました 挨拶が行き届いていました 気持ちのいいもんです 
何か忘れてる物を発見した気持ちでした つまらない事ですが 嬉しいね おじいとしては ハハハ・・・・・では又、ご無礼致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルシティプラザ北上 2017年09月28日 21:07:34

このたびは ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 窓からの景観や、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけた事、心温まる口コミ。私どもからも感謝申し上げます。
 また北上へお越しの際は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

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