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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1859件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.83
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.66
  • 食事4.13
宿泊年月
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1310件中 1~20件表示

総合5

KIYさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

KIYさん [50代/男性] 2019年11月30日 19:58:24

部屋が広くとても快適でした。禁煙室がとれなかったので喫煙室でしたが、あまり臭わなかったので良かったです。夕食のカレーも美味しく、ビールと単品料理を選択するときには色々と相談にのってもらい助かりました。大風呂も快適でした。ただ、風呂場に鍵付きロッカーが無く部屋カードを置くときに少々ドキトギしてました。服は入らなくてもカードが入る程度の小さい鍵付きボックスがあれば・・と思います。あと朝風呂に入れるようにしてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月30日 21:41:27

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿う事が出来なかった部分があり申し訳ございませんでした。
 温浴施設に関しましては、お客様から頂いたご意見を反映出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
 更なるサービス向上をめざしていく所存ですのでまたのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝夕食】夕食は大人気のカレーライス、朝は元気の出る朝食で!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

たまなしくろちゃんさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

たまなしくろちゃんさん [40代/男性] 2019年11月17日 22:16:39

いつもお世話になります。
とてもいいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月30日 21:31:25

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 22:00:23

ゆっくり休むことができました。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 12:49:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂いたツインルームは、眺めも良く北上川のきらめきも感じられます。
心からおくつろぎ頂けていたら光栄です。
朝食にも岩手県産の物を取りいれています。
湯田のヨーグルトなどもご好評を頂いております。
またの機会ございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 19:38:13

このホテルのレビュアーの中にはホテル内の古さを指摘されているか方が居られますが、普段どのような豪邸に住んでいらっしゃるのか知りませんが普通に綺麗で清潔感のあるホテルです。
最近改装されたようですのでタイミングの問題でそのような“古い”コメントを残されたのでしょうけれど、現状は古さなど一切感じません。
フロントのスタッフさんの接客も好印象でした。
週末の土曜日、急遽の予約でしたが料金も素泊まりで税込6,000円。駅近くで館内規模、設備、現状の北上の相場を考えると値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 12:40:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは27周年に入り老朽化している部分もございますがその分清掃を徹底し努めております。
お客様のようなご意見がございますととても励みになります。より一層努めて参りたいと思います。
またお日にちにより料金は変動しておりますが、
お値段にもご理解いただけて大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるように精進してまいりますので、今後ともホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2019年11月04日 17:26:14

 土曜日宿泊でしたので、翌朝はゆっくりと朝食をいただきました。芋の子汁、朝カレー、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 12:22:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にはごゆっくりお寛ぎ頂いたとの事で大変嬉しく思います。
北上は二子里芋が名産となっており、今の時期は芋の子汁も一番おいしい時です!
少しでも暖かくなって頂けたらと思います。
またの機会ございましたら当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 19:12:13

他の方の口コミにありましたが、WiFiについて。口コミ通り全く使えませんでした。
ヤフーニュースもまともに開かない程の状態でした。

それ以外は流石、結婚式等をされるホテルだけあって素晴らしかったです。

部屋は広くきれいで、建物が古いという口コミもありましたが、全く感じることはなく、立派なホテルでした。

北上川の景色も素晴らしかったです。

機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 12:13:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
Wi-Fiの件お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
そんな中お褒めのお言葉も頂き、お客様の暖かさを感じております。
ホテルがより良いものとなるよう精一杯努めて参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 15:34:26

ベットマットが固すぎ、私には合いませんでした。
部屋は広く設備も良かったのですがそこが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 11:53:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、快適お過ごしいただけなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参りますので、
今後もホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

ツアーまるさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ツアーまるさん [40代/男性] 2019年10月22日 17:41:07

夜出歩くには最高の立地ですね。
リニューアルして綺麗になりましたね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシティプラザ北上 2019年11月06日 12:58:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
1階の大浴場を2018年夏にリニューアルし、また、ここ最近ではLEDを設置致しました!館内も電気が明るいと気持ちも明るくなったような気がします。
また、繁華街内ではない為、ホテル周辺は落ち着いた雰囲気となっております。
いつも大変お世話になっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 18:46:48

久しぶりの東北出張で以前から宿泊していたシティプラザ北上に宿泊しました。
ホテルから北上川を見下ろせる景観は相変わらず良いですね。
ただ朝食の質が落ちたのかな?
以前は地元の食材が多かったんですが、今回は質が落ちていました。
ただ今後も出張する際はお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルシティプラザ北上 2019年10月14日 15:32:57

いつもホテルシティプラザ北上をご利用頂きありがとうございます。久しぶりのご出張でのご利用との事でごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか?
ご朝食のご意見ありがとうございます。
、朝食の地元食材は以前に比べて少なくなった事は事実でございます。昨年からご滞在者様も多くなり、朝食のバリエーションを増やしたことで、地元食材が減った事は確かでございます。地元の野菜を取り入れているメニューもご用意しておりますが、県外の食材も取り入れた形で現在はメニュー構成をしている状況でございます。
お客様のご意見を取り入れ、料理長との話し合いをしながら、今後のレストランメニューの検討に役立てて参ります。
次回ご出張でお越しの際は、メニューも秋冬の食材も取り入れていきますので、今後とも当ホテルのご利用をスタッフ一同心より、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合3

ニベキスさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2019年10月03日 16:26:05

出張で初めて利用しました。

値段も手頃で駅からそこそこ近く、駐車場が広いので良かったです。ただ、周りにコンビニやスーパー等は何も有りません(レンタカー移動なので大丈夫でした)。そこが少し気になりました。

ホテルは古く部屋は広めでそこそこ快適。しかし集中エアコンなので微調整が出来ません。部屋の展望は素晴らしいのですが、ガラスが雨水で汚れてて曇っており良く見れませんでした。エレベーターは3機あり不満無し。

中浴場の外湯が有りましたが少し狭め。窓が無いので少々圧迫感があります。朝風呂が入れないのは残念でした。

朝食は種類多い満足です。ただ味は普通。。。地元ヨーグルトは美味しかったです。

機会が有ればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルシティプラザ北上 2019年10月14日 16:09:34

この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きましてありがとうございます。
ホテルは27年目を迎えたホテルの為、客室は古くなりましたが、市内でも客室の広さ16㎡のお部屋とベットはセミダブルでごゆっくりお休み頂いております。
当ホテルは、約120台ほど無料駐車場が約120台ほどご用意しており市内でも駐車スペースは多いホテルでございます。
コンビニは徒歩5分となりますので、お客様にはご不便をお掛けしております。
館内にレストラン和食、中国料理と2店舗ありますので、ご宿泊者様にも割引券をご利用頂けます。

大浴場は、営業時間が夜のみとなり、ご不便をおかけしておりますが、昨年7月に完成して以来、大変ご好評頂いております。

ご朝食のメニューにも人気の湯田ヨーグルトや地元食材を取り入れながら、平日は6:30からオープンで営業しております。

今後ともお客様のご意見を取り入れながら、ごゆっくりお過ごし頂ける快適なホテルを目指して参ります。



ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

711tacticalさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

711tacticalさん [40代/男性] 2019年09月12日 18:59:43

基本的にウェディングとか行われるホテルなので建物も整っているし接客も良いです。安心して泊まれます。レストランの女性従業員さんは皆さん愛想よくて感じいいです。夕食セットのプランでカレーがついてきたのですが、当初は全く期待してなかったのに、ちゃんとしたホテルレストランのカレーでビックリ。カレーだけで1,300円くらいの価値あるのが出てきて、とても美味しくてテンション上がりました。
朝食バイキングもいただきましたが美味しかったです。
唯一の不満点は館内のWiFiが劇遅で使い物にならない点です(設備の点数が低いのはWiFiの問題です)。部屋で速度計測したら300~700kbpsしか出てませんでした。しかも接続が安定しない。レジャー利用でしたが、夜に仕事しようとPC持って来てたのに全く使い物になりませんでした。スマホで夜に動画でも見ようかなと思っても回線速度が遅くてダメでした。ホテル内、色々な箇所で回線を試しましたがダメダメでしたねぇ。まぁ、その分あきらめて仕事をしなかった(できなかった)ので、ゆっくりできましたが。次回泊まる時はwifiルーター持参で行こうと思います。基本的に良いホテルなのでWiFiだけ注意が必要です(有線LANは部屋にありません。WiFiを有線に変換するコンバーターは貸して貰えますが、これも全く使い物にならない速度しか出ません)。部屋も清潔で適度な広さで快適でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
≪お得な1泊夕食≫夕食はコクがたっぷり「カレーライス」をいただく♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:23:55

夜はやや涼しかったので大丈夫でしたがエアコンの効きが悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:35:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
空調設備の件ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今一度確認し今後このような事が起こらない様心がけていきます。
またの機会宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [60代/男性] 2019年08月21日 17:05:15

 いつも利用させてもらっています。普段は、金曜日泊が多く、朝食は(7:00~)9:30までと思っていたのですが、平日は6:30~9:00までとのことでした。朝、朝食券を見てそれに気づき、ちょっとあわただしい朝食になってしまいました。でも、いつもの朝カレーは、おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:32:40

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。先々月から平日の朝食時間が変更し、チェックインの際にお声掛けはさせて頂いておりますが、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

呼子レディさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

呼子レディさん [60代/男性] 2019年08月19日 19:01:32

夏季連休中の当日予約でしたが、対応が早く助かりました。
ホテルも良かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルシティプラザ北上 2019年09月08日 11:29:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日のご予約も喜んで承ります!
またの機会ございましたらご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 18:14:20

スタッフの対応はとても良かったです。
お風呂が小さいのが唯一残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルシティプラザ北上 2019年08月15日 13:34:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、大浴場につきましては、混み具合によってはシャワー口が足りない事もございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 18:03:40

朝も大浴場が利用できるようにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルシティプラザ北上 2019年07月19日 11:05:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大浴場につきましては、今現在は夜のみ営業しておりますが、お客様のご意見を頂きながら今後改定して行ければと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 23:43:44

立地、サービス共に満足です。部屋からの景色も格別でした。夜は1階のバーに行きましたがウェイターの方が話し相手になってくれて楽しい夜を過ごしました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月29日 23:02:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 またご利用にあたり多大なお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
 またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

タケ2532さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

タケ2532さん [60代/男性] 2019年05月24日 19:16:51

また、北上に来た際は利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 08:08:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

タケ2532さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

タケ2532さん [60代/男性] 2019年05月24日 19:15:23

朝風呂に入れなかったのは残念でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:37:15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 去年の7月よりご利用頂いております「やすらぎの湯」ですが、保健所より営業時間が決められており朝のご利用はお断りさせて頂いておりました。 ただ、お客さまより営業時間に関してのご要望が多くなってきておりますので改めて本社と保健所に再検討の依頼を試みております。
今後もお客様のお声を繁栄させ、ご満足いただけるホテルを目指して参りますのでまたのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月23日 23:20:22

5月13日~16日まで宿泊しました。北上川を見下ろす部屋窓からの風景は、絵画をみているようで心の洗濯になりました。特に不満はなかったですが、前日?以前の宿泊客の忘れ物(コンタクトレンズ)がそのまま置いてあったり、ベッド下からお菓子の袋が見え隠れしたのに気付いた時には、弾んでいた旅行雰囲気が現実に引き戻されたようで、「仕事」の精度やレベルというものを考えさせられました。不思議に不快感はなかったですよ。ベッドメイキングは学生の時にバイトで経験があり、掃除を兼ねると結構な重労働ですから。交通の便は良かったです。地下(1F?)の浴場は、大浴場と呼ぶには少し小さいかと。ただ利用時間が早かったので、男女ともに貸し切り状態でしたので、夫婦そろって満足してました。このホテルにしてよかったと思っていますよ。機会あればまた予約すろと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルシティプラザ北上 2019年06月17日 07:26:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます
 お部屋に関しまして清掃、管理が行き届かず、御不快な思いをされたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。今後客室清掃係の清掃チェックを徹底させ、同じことが起こらないよう努めて参ります。
 温浴施設や館内施設も少しずつではありますがリニューアルをし、お客様によりご満足いただけるホテルを目指しております。
 またのご利用機会がございましたらホテルシティプラザ北上をよろしくお願い致します。
 お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

1310件中 1~20件表示

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