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ホテルシティプラザ北上 クチコミ・感想・情報

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ホテルシティプラザ北上のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.88
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.71
  • 食事4.27
宿泊年月
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1249件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月16日 16:40:21

料金相応でした。
お風呂はあまり利用する人が無かったのか、のびのび利用できましたが、利用時間が12時までなら気持ち的ゆっくりできるかなと。
建物と、部屋備品類の格差あって、新しいホテルの便利さに慣れきってますが、ここの良さもあるのかと思います。要望はコーヒーが欲しい。インスタントでもいいので。
トイレの便座シートのヒヤッと感は一番頂けません。
それと、バスルームの天井に5センチくらいの髪の毛が引っ付いてまして、あまり、こだわらないタイプなので、言いませんでしたが…。
が、接客はさすがだなと、感じました。
ロケーションはいいですが、朝食は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月15日 15:49:17

10月13日に宿泊しました。
よく宿泊していましたが、大浴場が出来て初めてを利用しました。
思ったより小さかったですが、新しいだけあっていい匂いがしてました。
また近いうちに利用する予定ですので、楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルシティプラザ北上 2018年10月16日 14:08:15

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
7月~オープンしました。やすらぎの湯は
沢山のお客様からの声を頂き待望のオープンをする事が出来ました。これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

junko8436さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

junko8436さん [50代/女性] 2018年10月07日 20:56:29

お部屋はきれいで広く、特に窓が大きくて景色がとてもよかったです。エレベーターホールの大きな窓から見える北上川は絵画のようでした。朝食のヨーグルトが驚くほど美味しかったです。東口側は住宅ばかりで、西口側の土産物店までの移動が遠くて大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルシティプラザ北上 2018年10月08日 23:17:53

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは北上駅東口に面しており繁華街とは少し離れておりますが、その分雄大な北上川の流れや展勝地などの自然豊かな眺望を間近にみることが出来ます。ご利用頂けるお客さまには日々のお仕事の疲れや慌ただしさを癒し、ゆっくりとお過ごしいただけるよう努めております。
 駅までの御移動につきましては、事前予約が必要となりますが、無料送迎も行っておりますので
今後のご参考になればと思います。
 また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をご利用下さいますよう従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

ちろ-7さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ちろ-7さん [40代/男性] 2018年10月06日 16:21:43

食事のレベルが昔と比べてずいぶん落ちました。昔はみそ汁の具だけで12種類とかあったんですが...湯田ヨーグルトには感動しました 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルシティプラザ北上 2018年10月08日 23:03:22

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 朝食に関しましてご意見いただき、レストラン、調理部とも話し合いより良いものをご提供できますよう努めて参ります。
 ご存知とはおもいますが、私どもの会社の母体が変わり経営方針や従業員も様変わりし、新しいもの、より良いものを革新をしながら日々励んでおります。
 お客様におかれましてはご不満やご意見もあるかと思いますが、沢山のお客様より頂いたお言葉を糧にこれからもより良いホテルをめざして参りますので、これからもホテルシティプラザを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 21:44:57

宿泊は2回目で、特に問題はありませんが、チェックイン時に、大浴場のご案内があれば、
もっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルシティプラザ北上 2018年10月08日 07:45:02

度重なるご利用ありがとうございます。
 フロントスタッフの案内不足ということでご指摘を頂きまことに申し訳ございませんでした。
 7月よりオープンしました「やすらぎの湯」ですが、おかげさまでご好評いただき、より多くのお客様にご利用頂ける様、私たちのインフォメーションを徹底してまいります。
 またのご利用機会がございましたらやすらぎの湯ともどもホテルシティプラザを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 23.1平米 110cm】

総合5

ツアーまるさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ツアーまるさん [40代/男性] 2018年10月03日 19:55:24

出張で利用!
部屋も広くて落ち着きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルシティプラザ北上 2018年10月08日 07:37:55

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 北上へ出張の際にご利用頂くお客様も多くなり、お仕事で疲れた体をお休め頂ける様努めております。
 また北上へお越しの際はぜひホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合5

10円やすさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

10円やすさん [40代/男性] 2018年09月24日 16:14:19

9/22 一泊しました 綺麗なお部屋、狭いです大浴場もあり満足できるものでした ビジネスホテルとばかり思い込んでいましたが、立派なシティホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 19:11:27

朝食がとてもおいしかったです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルシティプラザ北上 2018年09月19日 07:46:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。
 季節に合わせた地元食材などを取り入れ、より多くのお客様にご満足頂ける様レストラン、厨房ともに努めて参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合2

tiff.さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

tiff.さん [50代/女性] 2018年09月16日 12:02:59

価格のわりにサービス悪い。こちらが希望すること何もしてくれない。周囲には何もないのでかなり不便。価格に見合わないホテルだ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルシティプラザ北上 2018年09月19日 07:34:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
 お客さまよりいただいたお言葉をうけ、サービス改善を心がけて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [50代/男性] 2018年09月09日 23:09:49

 いつも利用させてもらっています。1階にできたお風呂がいいです。部屋のシャワーよりも気持ちよく入浴出来て、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルシティプラザ北上 2018年09月15日 16:29:58

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
7月からオープン致しました、「やすらぎの湯」は
宿泊者様限定の大浴場となっております。
宿泊されるお客様には今まで以上にお寛ぎいただければと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月07日 20:44:51

おまかせルームでしたが、部屋もベッドも広めでした。街側でしたが、7階だったので眺めもよかったです。朝食のスタッフの対応もしっかりしていました。
駅からはローソンしかないので、すこし寂しい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルシティプラザ北上 2018年09月08日 08:43:56

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 今回お客様のお泊り頂いたお部屋はシングルタイプとなっておりまして市街地側となっておりました。北上川の景観とはまた違った市内を展望できる景色をご覧になれたかと思います。
 私どものホテルは北上駅東口に面しており、繁華街とは反対になってしまいますので飲食店は少ないですが館内にもレストランやバーもございますのでまたご利用機会がございましたらご検討下さいませ。
 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【5室限定】お部屋タイプはおまかせ♪プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

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投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 03:57:11

せっかく大浴場があるのに使用できる時間が短く朝も利用できなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルシティプラザ北上 2018年08月19日 10:33:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
7月からOPEN致しました「やすらぎの湯」は時間の変更や、アメニティ等、お客様のご意見を参考に、快適にご利用頂ける様に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [50代/男性] 2018年07月08日 18:56:48

新しく1階にお風呂ができていました。ますます使い勝手のいいホテルになりました。今後もお世話になります。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルシティプラザ北上 2018年07月09日 07:56:32

 いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
予定より遅くなってしまいましたが「やすらぎの湯」完成いたしました。私どもも不慣れな分お客様にお手数をお掛けすることもあるかと思いますが、今後とも新しくできた浴場ともどもホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】セレクトホテルス゛グループ加盟3周年サンキュー♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 15:23:39

部屋の広さ、景色がとても良い部屋でした。
あまりの景色の良さに明るくなると同時にカメラ片手にウロウロしてしまいました。
また機会がありましたら、是非利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ホテルシティプラザ北上 2018年07月09日 07:46:48

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは北上駅東側に面しており、繁華街とは少し離れておりますが、その分雄大な北上川や四季折々の表情を見せる展勝地や国見山を間近にご覧いただける場所にございます。お客様の様にカメラをお持ちになられて記念にというお客様も多くいらっしゃいます。
 季節が変わればまた様々な表情を見せる景観をお楽しみいただければ心の癒しにもつながることと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルルーム 23.1平米 160cm】

総合3

くろろるしるふるさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

くろろるしるふるさん [40代/男性] 2018年06月25日 14:16:22

繁華街がホテルの反対側なので、歩いていくと意外に大変。
チェックイン時、フロントからの説明が何もないので、ちょっとビックリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルシティプラザ北上 2018年07月02日 07:38:01

この度はご利用頂きましてまことにありがとうございます。
 近隣施設のご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
 私どものホテルにはコンシェルジュというものがおらず、お客様の質問、ご要望にお応えする距離ができてしまっているので出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。
 またフロントスタッフへご質問ご要望は、御気兼ねなくお声かけしてもらえれば近隣情報などはカウンター脇にご案内地図をご用意させていただいておりますし、ご予約の段階でもホームページなどで閲覧できるかと思いますのでまた次回ご利用機会がございましたらよりお客様に寄り添えるおこたえさせていただきます。
 お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF!一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 20:36:33

初めて泊まりました。車でしたので立地は特に問題もありません。7階の部屋からの眺望には、夕暮れの景色で一時見とれました。北上市内の格式高いシテイHながら、安い価格で泊まれるのはありがたいです。寝心地もよく おかげでゆったりと過ごせました。また機会があればお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルシティプラザ北上 2018年06月24日 20:56:40

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは市街地からは少し離れたところにございますが、その分北上市内の景観や北上川、展勝地など四季折々の風景がご覧いただけます。
 お客様より頂いた温かいお言葉を糧に今後もより一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またのご利用機会がございましたらぜひホテルシティプラザ北上を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(素泊り)☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合3

投稿者さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 21:44:08

ネット環境がいまいちでした。速度が遅くてとても時間が係ってしまい。最後にはエラー表示でデーターが遅れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルシティプラザ北上 2018年06月07日 22:23:32

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 客室におかれましてネット環境が悪くお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
 今後は今一度各階にあるWi-Fiスポットを確認し、施設担当の者と改善をしていきたいと思います。
 お客様より頂いたご指摘、ご意見を反映しより良いホテルを目指して参りますので、今後ともホテルシティプラザ北上をご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイントゲットしちゃおう♪(人気の朝食付)☆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 16.8平米 130cm】

総合5

pistolbirdさんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

pistolbirdさん [40代/男性] 2018年06月01日 14:55:58

5月30,31日とダブルの部屋に宿泊しました。
河原のビューが良かったです。
天気さえ良ければ…。
居酒屋まで歩いていける距離だったのも良かった。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ホテルシティプラザ北上 2018年06月03日 08:57:42

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 私どものホテルは北上市街地から少し離れたところにありますが、北上川や展勝地等の雄大な景色をお楽しみ頂けることと思います。
 飲食店までの距離をお考えのお客様もいらっしゃいますが、ゆっくりとお寛ぎいただきたいお客様にはちょうどいい所と思います。
 窓から見える景観は四季折々変わった眺望が期待できると思いますので、また機会がございましたらぜひお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルルーム  23.1平米 160cm】

総合4

ハルパパ2468さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

ハルパパ2468さん [40代/男性] 2018年05月29日 17:07:18

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルシティプラザ北上 2018年05月30日 08:44:16

この度はご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】セレクトホテルス゛グループ加盟3周年サンキュー♪プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【喫煙】おまかせルーム】

総合5

もりちゃん164さんの ホテルシティプラザ北上 のクチコミ

もりちゃん164さん [50代/男性] 2018年05月23日 19:35:01

 予定が変わり、突然の日曜日宿泊でしたが、とてもリーズナブルなコースがあり、助かりました。朝、ゆっくりと朝食を食べられたのが、とても良かったです。朝カレー、美味しかったです。また、お世話になると思います。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルシティプラザ北上 2018年05月30日 09:00:51

 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 今回お選びいただきましたプランが限定の格安プランとなっておりましてご好評いただいております。
 また北上へお越しの際はホテルシティプラザ北上をご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE+朝食 】一泊朝食付きプラン (空気清浄機全室完備♪)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 16.8平米 130cm】

1249件中 1~20件表示

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