クチコミ

総合評価
4.30
2,457
5
360
4
429
3
112
2
47
1
17
部屋
4.38
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.32
朝食
4.50
夕食
3.70
温泉・お風呂
4.14
設備
4.25
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像・動画
1,697
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たか1103
50代/男性|57 件のクチコミ
景色と朝食が良く、スタッフの心遣いに感謝

7月25日に1泊お世話になりました。 あいにくの天気でしたが、部屋から眺める景色が良かったです。また設備、備品も必要十分で、快適な一夜を過ごすことができました。 朝食付きプランにしましたが、豊富なメニューで、朝からたくさん頂いてしまいました。ごちそうさまでした。 そして、フロントや朝食会場のスタッフさんの心遣いが心地よかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望や設備につきましてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。 「また機会があれば泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-08-04
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
まるまるお得
60代/男性|73 件のクチコミ
部屋割りの配慮と朝食の工夫に満足

久々の利用にも関わらず、好みの部屋の配置を覚えてくれていたらしく、部屋割り配慮に満足。 朝食のバイキングメニューは物価高にも関わらず、品数の確保や調理の工夫のあとが見られた。 2泊したが、朝食会場の接客では、日によって笑顔で迎えた下さった方とあまり表情が無かった方がいた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 再び当館をお選びいただき、また、お部屋のご希望に沿ったご用意にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、朝食につきましても温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。お料理やメニューについてご評価いただけましたことは、スタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、朝食会場での接客につきましては、スタッフによって対応に差を感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声をスタッフ間で共有し、心地よくお過ごしいただけるサービスをお届けできますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-07-21
4
その他
家族
2026年6月宿泊
とーこ6028
40代/女性|3 件のクチコミ
親切なスタッフと清潔な部屋、快適な滞在

今回はじめて利用させていただきました。今回諸事情でとても憂鬱な気分での訪問だったのですが、スタッフの皆様がとても親切で、何か察するごとに駆け寄って下さったりお声をかけて下さって、とても安心して過ごす事が出来ました。 車椅子やヒーターなどもお借りできて快適にすごせました。お部屋もとても清潔で良かったです。海外の方にも利用しやすいようにだとは思いますがベッドの高さが高く足の短い私にはちょっとのるのに苦戦しました。 また是非利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定】シンプルステイ/ウェルカムコーヒー・駐車場無料<朝食付>

165
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご滞在に当館をお選びいただき、また心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はスタッフの対応がお客様の安心につながり、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様からいただいたお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 また、貸出備品や客室につきましてもお役に立てたようで何よりでございます。一方で、ベッドの高さにつきましてはご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は今後の設備やサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。 「また是非利用させていただきたい」とのお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-29
4
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
しゃくしな
70代/男性|91 件のクチコミ
眺めは素晴らしいが設備に難あり

二食付のプランで夫婦で宿泊しました。お部屋からの眺めはとても素晴らしいです。ただ、トイレの設備が古く便座が冷たいので季節によったら不便です。朝食はフルーツ等も色々あり美味しくいただきました。お風呂はこじんまりしていますがゆっくり入れました。自動販売機にビールが置いてないので残念です。風呂上がりにレストランまで買いに行かないといけないのは少々不便です。 ホテルに責任はないのですが隣の部屋からな話し声が結構うるさく感じました。夜中(朝方)まで聞こえていました。 でも、満足しています〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
227
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夫婦でのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中はお食事や館内施設をご利用いただきながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 一方で、客室設備や館内サービスの面でご不便をおかけしたほか、周囲の音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。いただいたご意見は今後の施設運営やサービス向上の参考として大切に共有させていただきます。 そのような中でも「満足しています」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 これからも皆さまに快適で心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-10
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
matoa
9 件のクチコミ
駐車場スロープとテレビ機能改善希望

いつも快適に利用させていただいてます。 2つだけ改善していただけたら有難いことがあります。 1つ目は、1階駐車場からの出入りのときですが、キャリーがある場合スロープがあれば嬉しいです。 2つ目は、お部屋のテレビですがせっかくリモコンにサブスクがあるのに使えないのは残念です。 基本的には毎回満足しています! また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
297
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 毎回快適にご利用いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、1階駐車場からの導線や客室テレビに関する貴重なご意見をありがとうございます。キャリーケースをご利用の際の移動や、テレビ機能につきまして、ご不便・ご期待に沿えない点がございましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただける環境づくりの参考として大切に共有させていただきます。 「また利用させていただきます」とのお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。 これからもご期待にお応えできるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-05-16
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
まりもけん
50代/男性|35 件のクチコミ
隅々まで清掃が行き届いた綺麗な空間

とても綺麗なホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
3
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
まるまるお得
60代/男性|73 件のクチコミ
部屋のグレードアップと笑顔の出迎えに感謝

混雑していたとの理由ではあったが、部屋をグレードアップしてくれた。 きっと、何らかの配慮をしてくれたに違いない。 朝食会場での笑顔の出迎えは、一日の始まりとして気持ちが良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードや、朝食会場でのスタッフの対応につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。気持ちよく一日をスタートしていただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。 これからもお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心掛け、快適なご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-07-21
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ナムロボッチ
60代/男性|5 件のクチコミ
清算後のトラブルはあったが接客は良好

清算後のトラブルがあったが接客が良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在後のご精算に関して、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 そのような中でも、スタッフの対応について温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。 今後も安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上はもちろん、ご案内や確認についてもより一層努めてまいります。 また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-07-16
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
からあげだいすきおじさん
30代/男性|10 件のクチコミ

部屋は綺麗で朝食も美味しくてよかった 駅から少し歩くため値段も安くて泊まりやすいと思います。 風呂場が少し水臭かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

コージー ダブル
96
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この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室やご朝食にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、立地や料金面につきましてもご評価いただき、心より御礼申し上げます。 一方で、浴室の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署へ共有し、客室の点検および管理の強化に努めてまいります。 これからも皆さまに快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-29
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
BananaFishAsh
50代/男性|5 件のクチコミ
地震による新幹線運休、レイトチェックアウト対応に感謝

地震で新幹線が運行停止になり運転再開まで待機することになった際、レイトチェックアウトに快く対応いただき助かりました ありがとうございます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
75
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは地震の影響により新幹線が運転見合わせとなる中、大変ご不安な状況であったことと存じます。 そのような中、レイトチェックアウトがお役に立てたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。少しでも安心してお過ごしいただき、お力になれたのであれば何よりでございます。 温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、状況に応じた柔軟な対応に努めてまいります。 また北上へお越しの際にお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-29
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
ピンきーチャン
50代/男性|2 件のクチコミ
綺麗でまた行きたくなるホテル

綺麗で良かったです。また行きたくなりました。そのときはお願いします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
86
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「また行きたくなりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大きな励みとなっております。 これからも皆さまに快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。 ぜひまた北上へお越しの際は当館をご利用くださいませ。再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-22
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
いかマニア
70代/男性|2 件のクチコミ
北海道旅行の途中で景色が良い宿

車での北海道旅行の途中で宿泊させて頂きました。景色が良く満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
93
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 北海道へのご旅行の途中に当館へお立ち寄りいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 長旅のひとときを当館でお過ごしいただき、お部屋からの景色にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在が旅の良い思い出の一部となっておりましたら何よりでございます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 また北上へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-16
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ET1973
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食が美味しく幸せなひととき

朝飯が美味しく、幸せだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
103
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきまして温かいお言葉とご評価をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食は1日の始まりを彩る大切な時間と考えておりますので、このようなお言葉をいただけましたことは、レストランスタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも皆さまに心地よいひとときをお届けできますよう、より良いお食事とサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-10
4
その他
一人
2026年5月宿泊
nyanya26
40代/女性|1 件のクチコミ
北上川を眺め旧友と美味しい朝食

リブランドしてから初めての宿泊。 プチ同窓会にて、帰郷組同士同宿しました。北上川を眺めながら旧友と美味しい朝ごはんを食べられ、いい思い出になりました。 また利用します!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルリブランド後も変わらずご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。 ご友人の皆さまとの再会という特別な機会に、当館でお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在が思い出深いひとときとなり、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、嬉しく拝見いたしました。 また、「また利用します」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 これからも皆さまの大切な時間に寄り添えるホテルであり続けられるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-06-09
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
daitai4747
50代/男性|44 件のクチコミ
朝食美味しくリフォームも良い、BAR閉店残念

朝食は美味しい。 経営が代わりリフォームされ、清潔感もありとても良い。 1階のBARが閉店してしまったのは残念です。 とても雰囲気があり好きでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食や館内の清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、以前の1階BARにつきまして、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。雰囲気をお気に召していただいていたとのこと、大変ありがたく存じます。現在は営業形態が変わっておりますが、そのようなお声を頂戴できますことを嬉しく思います。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-05-18
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
額取太郎
70代/男性|30 件のクチコミ
駅から遠く夕食の内容も期待外れ

思っていたより駅から離れていたのに驚き。 私の勘違いでしたが。 周りにお店がないと思い夕食をいただきました。別地域のANAホリデイ・インと比較し夕食のあまりのシンプルさにこれまた驚き。期待が大きかっただけに残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
1
29
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 このたびは、ご夕食をご利用いただきありがとうございました。しかしながら、お料理につきましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心苦しく存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニューやサービスの充実に向けた参考として大切に共有させていただきます。 これからも皆さまにご満足いただけるご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-07-16
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
czchra
70代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
427
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 今後もよりご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-04-14
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
茉莉花77
50代/女性|10 件のクチコミ
窓からの絶景

お部屋が素敵、​景色が最高でした。 ​お部屋の窓からの北上川の景色が素晴らしく、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。特にレイトチェックアウトでゆっくりできたのは本当に贅沢でした。朝食も上質で、とても美味しく頂きました。 ​ただ一点、水回り(特にトイレ)の清掃が行き届いていないように感じ、そこだけが気になりました。自分で対処して過ごしましたが、施設が歴史ある建物であるだけに、清潔感の維持にはもう少し気を配っていただけると、より安心して利用できると思います。 ​


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
317
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋や北上川の眺望、レイトチェックアウトでのゆったりとしたお時間、そしてご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。リラックスしてお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、水回りの清掃につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しおよび点検の強化に努めてまいります。 これからも皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-04-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みゃーすけ2525
50代/女性|1 件のクチコミ
展勝地の桜と美味しい朝食、ゆったり滞在

北上展勝地の対岸で景色も良く、ホテル内も綺麗でゆったりと過ごせて、朝食のバイキングも食べ過ぎてしまう位とても美味しかったです。 チェックイン前でも車を停められたので、ホテルに車を停めて、近くの船着場から展勝地に行くつもりでいましたが、今年は運行しないとの事で残念でした。 でも渋滞にあわずに、対岸の桜や鯉のぼりを観ながらゆっくり花見が出来てとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
324
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 展勝地の桜や北上川の景色、そしてホテルでのご滞在をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。 これからも季節ごとの魅力とともに、皆さまに心地よいご滞在をお届けできますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-04-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ハラヤス4165
50代/男性|17 件のクチコミ
ベッドは最高、コーヒーも満足、また利用したい

ベッドの寝心地は最高でした。また、コーヒーのドリップマシーンが備付けで置かれていたのは、コーヒー好きには大満足です。 少し残念だったのは、部屋のユニットバスのシャワーの水圧が弱かったのと、テレビのネット環境が整っていないのが残念でした。 でも、過ごしやすかったので、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
321
不適切なクチコミを報告する
この度はANAホリデイ・イン岩手北上をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ベッドの寝心地や客室のコーヒードリップマシンについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同の励みとなっております。 一方で、シャワーの水圧やテレビのネット環境につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切に共有させていただきます。 そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ANAホリデイ・イン岩手北上 by IHG(旧:ホテルシティプラザ北上)
2026-04-06