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ジーアールホテル水道町 クチコミ・感想・情報

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ジーアールホテル水道町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.14
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.00
  • 食事4.45
宿泊年月
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同伴者
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1157件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 06:20:19

街中でしたので、立地条件とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
ジーアールホテル水道町 2020年10月12日 15:34:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は熊本市内の繁華街まで徒歩数分という立地で、
ご飲食やお買い物への利便性という点で大変ご好評のお声を頂戴しております。
お客様にも便利にご利用いただけましたようで大変嬉しく存じます。
次回、熊本市内の中心部にご宿泊の際にもぜひ当ホテルをご用命くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ジーアールホテル水道町
フロント 高木 直美

ご利用の宿泊プラン
【機械室真下】訳ありプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【訳ありシングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 22:34:27

値段で決めました。アメニティはフロントに取りに行く感じです。
部屋は年数相応のものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ジーアールホテル水道町 2020年09月20日 15:54:06

この度はジーアールホテル水道町をご利用頂きありがとうございました。

お部屋ではゆっくりお過ごしになられましたでしょうか。
これからもお客様に何度も選んで頂けるより良いホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ジーアールホテル水道町
フロント 劉 ガウル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF【お弁当朝食付】繁華街まで徒歩3分★スタンダードプラン★
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【禁煙】】

総合4

亜龍1962さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

亜龍1962さん [50代/男性] 2020年09月08日 17:27:16

場所的にコスパ高いと思う。1階併設の呑み屋さんは前にも来たこと有るし。朝飯が弁当とのことで、冷めた弁当を出され続けた沖縄の某ホテルを思い出したが、スタッフの方は暖かい飯と汁をサービスしてくれたんで流石と思うた。申し訳ないが本日はスケジュールの都合でそのお店に行けなくなってしまった。昨夜は台風の影響で休み。今夜は16時開店と伺っていたにも拘わらずである。申し訳ないんで、来月寄してもらいたい。何かホテルコメントやのうて、脱線してもたけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ジーアールホテル水道町 2020年09月10日 17:32:31

この度は数あるホテルの中よりジーアールホテル水道町にご宿泊いただき誠に有難うございます。

お客様が述べられている通り、現在朝食は新型コロナウイルス感染防止対策として、
1Fテナント「熊本食堂スタンドおやま」にて、
お弁当をお渡しし、
客室でお召し上がりいただく形式となっております。
しかしながら、少しでもお客様にご満足いただけるようご飯とお味噌汁が付いております。
また近日中に日替わりになる予定です。

ぜひ来月お越しの際は、スタンドおやまで
お楽しみ下さい。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【熊本県民限定】★みんなで頑張ろうプラン★<お弁当朝食サービス>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 19:19:39

立地もいいし安く泊まれるのでよく利用させてもらってます。
部屋もさくっと泊まるのにはちょうどいいし、スタッフさんも親切なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月19日 13:46:29

いつもジーアールホテル水道町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎになれましたでしょうか?
スタッフへのお褒めのお言葉も賜り感謝申し上げます。
皆で心嬉しく拝読致しました。
これからも気持ちのよいご滞在をご提供できますように、より一層尽力させていただきます。
次回、熊本市内の中心部にご宿泊の際もぜひ当ホテルをご用命下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ジーアールホテル水道町
フロント 高木 直美

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】★1名料金で2名部屋をゲットしようプラン★<素泊り>
ご利用のお部屋
【限定セミダブル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:54:04

8月11日に宿泊しました。部屋の空調温度設定ができないです。大変暑く夏に宿泊は、無理です。改善してください。朝食付きのお弁当は大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ジーアールホテル水道町 2020年08月17日 10:09:04

この度は当ホテルのご予約誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのにお部屋の暑さでご不便を
おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括集中管理となっており、お部屋では風量調節
のみで温度調整ができかねる仕組みとなっております。
温度が気になられる場合はフロント側で温度設定を下げたり、
扇風機をお貸出ししたりというご対応も可能でございますので
お気軽にお申しつけいただければと存じます。
ご朝食のお弁当は毎日、朝食スタッフが心を込めてご準備して
おります。美味しくお召し上がりになったとの事でなによりで
ございます。
お客様に快適にご宿泊いただけますよう、
今後もスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
最後となりましたが、お忙しい中、貴重なお時間を費やして
書き込みいただきました事に重ねて感謝申し上げます。

ジーアールホテル水道町
フロント 高木 直美

ご利用の宿泊プラン
【100時間限定プラン】繁華街中心・アーケードまで徒歩3分★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 16:36:56

コスパがよい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月09日 09:00:50

この度はジーアールホテル水道町にご宿泊いただき誠に有難うございます。

当ホテルはお客様にご満足していただけるように、多種多様なプラン、価格帯を取り揃えおります。
また安心してご宿泊できるように、新型コロナウイルス感染防止にも、全力で取り組んでおります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【機械室真下】訳ありプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【訳ありシングル【喫煙】】

総合5

@しゃりさんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

@しゃりさん [40代/男性] 2020年08月08日 10:12:01

リーズナブルでいて部屋も良かった!また利用します。男女ともにフロントの方の素敵な笑顔が印象的です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月08日 11:24:33

この度はジーアールホテル水道町をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところクチコミ投稿、またお褒めのお言葉も頂き、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
さらにお客様が快適にお過ごしできるように、接客や清掃等の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジーアールホテル水道町
フロント 宮村 勇佑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プランがお得】28日さき楽プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

@しゃりさんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

@しゃりさん [40代/男性] 2020年08月08日 10:09:26

接客が良くて気持ちいい旅行でした!ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月08日 11:02:26

この度は数あるホテルの中より、ジーアールホテル水道町にご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

ホテルのご滞在がお客様にご満足いただく事が、わたくし共の一番の目的でございます。お客様のお言葉より今回のご旅行が満足にたるものであった事が伝わってきて、嬉しく存じます。
今後も接客やサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プランがお得】28日さき楽プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 】

総合4

@しゃりさんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

@しゃりさん [40代/男性] 2020年08月08日 10:08:12

チェックインよりだいぶ早い時間に着いてしまいましたが、あと30分で準備いたしますと荷物を預けて頂いてコンビニ行ってる間に段取りして頂きました!荷物も部屋に運んでくれて助かりました。宿泊中も不自由することなく満喫出来ました。ありがとうございます!熊本行く時は今後も利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月08日 11:40:32

この度はジーアールホテル水道町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満喫できたとのお言葉をいただけて、大変うれしく思っております。
さらにお客様が快適にお過ごしできるように、スタッフ一同、接客面や清掃面等の向上に努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ジーアールホテル水道町
フロント 宮村 勇佑

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プランがお得】28日さき楽プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 17:34:48

繁華街やコンビニが近くに有り、とても便利でした。
また、フロントの方の対応も丁寧でした。
施設はそれなりですが、値段を考えれば十分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年08月06日 19:19:53

この度はジーアールホテル水道町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り当館は熊本市内の繁華街から程近い距離にございますので、観光やお買い物等に大変便利とのお声を多数頂戴しております。
また、スタッフへの対応へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
     ジーアールホテル水道町 嘉悦 伊織

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF ゲットしようポイント10倍プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:31:43

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月13日 16:35:37

この度はジーアールホテル水道町をご利用して頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同さらに良い接客ができるように努力して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
 ジーアールホテル水道町
 フロント 宮村 勇佑

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★繁華街中心・アーケードまで徒歩3分★<お弁当朝食サービス>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:27:32

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月13日 09:28:13

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
朝食のお弁当はスタッフが自信を持ってお勧めする内容となっております。こちらも美味しかったとのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もさらにご満足頂けますよう、接客面を始め清掃面にも力をいれ、より快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。
お忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
 ジーアールホテル水道町 
 フロント 黒田 理恵

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】繁華街中心★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:27:08

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 15:45:17

この度はジーアールホテル水道町へのご宿泊誠にありがとうございました。
お忙しいところクチコミ投稿、また朝食、接客のお褒めの言葉を頂きました事も合わせましてお礼申し上げます。
今後も接客面を始めサービス向上とさらなる快適さをお客様にご提供出来ますように努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ジーアールホテル水道町
フロント 嘉悦 伊織

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】繁華街中心★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:26:38

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 10:04:06

この度は数あるホテルの中からジーアールホテル水道町をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食、並びにスタッフの接客にお褒めの言葉を頂いて恐縮でございます。
再びお客様にお目にかかることができる日をお待ち致しております。
これからもご贔屓を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


ジーアールホテル水道町
フロント 劉 ガウル

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】繁華街中心★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:26:13

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 09:09:58

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にお褒めの口コミをいただきました事、感謝申し上げます。
今後もより良いサービスをご提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ジーアールホテル水道町
フロント 河津 里美

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】繁華街中心★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 00:25:38

スタッフの方の対応が良いのと、朝食の弁当が栄養バランスが取れていて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 06:46:25

この度は数あるホテルの中よりジーアールホテル水道町にご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

接客や朝食についてお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。現在朝食は新型コロナ感染予防の為、お弁当形式となっておりますが、終息後はビュッフェ形式になりますので、その際にまたご宿泊いただければ幸いです。
お客様の言葉を励みに、接客やサービスの向上に努めてまいります。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】繁華街中心★スタンダード★<お弁当朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 21:48:45

コンビニが近くにあり便利!!
フロントの方も対応が丁寧!!
値段が安いので多くは
求められないが
洗面台やバス、トイレは
なかなか年季を感じられる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 06:24:54

この度は数あるホテルの中よりジーアールホテル水道町にご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

当ホテルは熊本市街地に立地しており、お仕事や観光等あらゆるニーズに対応しやすいです。またコンビニも徒歩1分の所にございます。

お客様のご指摘通り、洗面台やお風呂回りは古いタイプとなっておりますが、お客様が快適にお過ごしできるように日々手入れを行っております。


お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしています。、

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】★1名料金で2名部屋をゲットしようプラン★<素泊り>
ご利用のお部屋
【限定セミダブル【喫煙】】

総合2

ゆぅ19680713さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

ゆぅ19680713さん [50代/男性] 2020年07月11日 18:42:12

今回も、言いたい事だらけ。
部屋に入ると、掃除用の雑巾?らしきものがテーブルので上に。
シャワーは、上向にすると水圧が無くなる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 06:59:44

この度は大変申し訳ございません

お客様に快適な空間をご提供する事が、第一であるにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました。また前回のご宿泊時にご指摘があったばかりであるのに、このような対応になり、私の指導が至らなかったと猛省しております。
今一度、接客の基本であるお客様目線に全スタッフが立ち戻り、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

ご多忙の中、大変貴重なご意見をいただき有難うございました。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★繁華街中心・アーケードまで徒歩3分★<お弁当朝食サービス>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 18:11:56

立地はよかったのですが、全体的に汚くタバコ臭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月12日 06:17:20

この度は数あるホテルの中よりジーアールホテル水道町にご宿泊いただき厚く御礼申し上げます。

しかしながらお客様に快適な空間をご提供できず大変申し訳ございません。。客室清掃時には換気を行い、客室点検時に臭いがする場合はオゾン消臭を行っておりますが、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。

今一度、清掃スタッフを含めたホテル全スタッフで清掃や点検のやり方を協議致します。

ご多忙の中、貴重なご意見有難うございました。

ジーアールホテル水道町
副支配人
吉井 賢哉





ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】★1名料金で2名部屋をゲットしようプラン★<素泊り>
ご利用のお部屋
【限定セミダブル【喫煙】】

総合2

ゆぅ19680713さんの ジーアールホテル水道町 のクチコミ

ゆぅ19680713さん [50代/男性] 2020年07月05日 18:22:28

相変わらず、ハンドウォッシュが無い。
水前寺は有るのに謎。、
早めに到着したので、荷物を預けたいと伝えたところ、チェックインの手続きが開始された。手続き後、荷物について何も言われないので、荷物は預からないのか?と聞くとしどろもどろ。
どうやら、人の話を聞かないスタッフらしい。
結局、荷物は預かってもらえず、街の中をスーツケースを持って移動する羽目に。
余計に疲れた。
しかも、ポットの電源が入らない。
踏んだり蹴ったり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ジーアールホテル水道町 2020年07月05日 23:48:06


この度はご滞在中にスタッフの対応、
設備での不備により不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後は客室の点検・チェックを
徹底致します。

また、スタッフ一同、お客様へのサービスに
関しまして、原点に立ちかえり協議を重ねて
皆様にご満足して頂けるよう努めてまいります。

重ね重ね、この度は申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同
お待ちしております。

    ジーアールホテル水道町
      主任
        村上 謙太郎

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★繁華街中心・アーケードまで徒歩3分★<お弁当朝食サービス>
ご利用のお部屋
【シングル朝食付【禁煙】】

1157件中 1~20件表示

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